一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指可能導(dǎo)致項(xiàng)目損失的不確定性,美國(guó)項(xiàng)目管理大師馬克思·懷德曼將其定義為某一事件發(fā)生給項(xiàng)目目標(biāo)帶來(lái)不利影響的可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了最好地達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo),識(shí)別、分配、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)與藝術(shù),是一種綜合性的管理活動(dòng)。
二、應(yīng)對(duì)措施:
1.在項(xiàng)目計(jì)劃中重視風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估
很多項(xiàng)目主管在項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候認(rèn)為既然團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立好了,項(xiàng)目計(jì)劃已經(jīng)制定好了,就可以憧憬著項(xiàng)目成功了。其實(shí)沒(méi)有任何兩個(gè)項(xiàng)目是一模一樣的,任何項(xiàng)目都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的。在項(xiàng)目初期認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,并且能讓你的項(xiàng)目干系人(尤其是項(xiàng)目主管的掌控項(xiàng)目資源的負(fù)責(zé)人)清楚這些風(fēng)險(xiǎn),那么一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,也可以更加從容不迫的應(yīng)對(duì),并且有理由更好的協(xié)調(diào)資源,不至于讓大家不知所措。
2.要重視需求工作
一個(gè)好的需求是連接業(yè)務(wù)層面和技術(shù)層面兩類人,讓他們達(dá)成一致的目標(biāo)的關(guān)鍵,對(duì)于大型的復(fù)雜的項(xiàng)目尤其重要。好的需求可以很好的控制客戶需求變更給項(xiàng)目帶來(lái)的負(fù)面影響,(很多項(xiàng)目都是這樣,不斷的需求變更導(dǎo)致不斷的修改,如此反復(fù),最后陷入無(wú)法自拔的泥潭),因?yàn)榭蛻粢坏┖炞执_認(rèn)以后,這份需求就應(yīng)該與商業(yè)合同一起具備法律效力而對(duì)客戶進(jìn)行必要的約束;另外一份清晰的沒(méi)有二義性的需求可以讓開(kāi)發(fā)人員非常清晰自己應(yīng)該完成什么工作,測(cè)試人員很好的編寫測(cè)試用例,就是這份需求,可以大大降低項(xiàng)目組以后在溝通、修改方面的成本,提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
3.重視項(xiàng)目文檔的管理
現(xiàn)在越來(lái)越多的公司已經(jīng)注意到了管理好文檔的重要性,一般可以借助VSS、CVS、PVCS等工具來(lái)很好的對(duì)文檔進(jìn)行版本控制,但是有一點(diǎn)要特別引起注意:?jiǎn)螁侮P(guān)注文檔本身遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要重視文檔的質(zhì)量!即使是在現(xiàn)在很多管理很規(guī)范(比如已經(jīng)通過(guò)了CMM3、ISO9000等認(rèn)證)的公司,“重過(guò)程、輕質(zhì)量”也是一個(gè)突出問(wèn)題。一般在每一份文檔入基線以前,都要通過(guò)評(píng)審、同行評(píng)審等方式來(lái)對(duì)文檔進(jìn)行專門的“轟擊”以保證文檔的有效性,這些評(píng)審小組中如果能包括一些行業(yè)、技術(shù)方面的專家將經(jīng)常能達(dá)到更好的效果,這些專家完全可以從公司外面聘請(qǐng)。
有了完善和有效的文檔做基礎(chǔ),能降低很多項(xiàng)目過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。
4.重視質(zhì)量過(guò)程控制
作為一個(gè)項(xiàng)目管理者,明確這種研發(fā)和質(zhì)控的關(guān)系,除了更好的保證項(xiàng)目質(zhì)量以外,還能客觀的反映項(xiàng)目實(shí)際情況,通過(guò)這些文檔來(lái)表明每個(gè)基線、每個(gè)成員的工作量和完成質(zhì)量,對(duì)識(shí)別、預(yù)測(cè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意義重大,當(dāng)然,這些措施也大大降低了項(xiàng)目過(guò)程中可能的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
5.重視架構(gòu)和概要設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)文檔,尤其是架構(gòu)設(shè)計(jì)就是能夠讓這些研發(fā)資源更加高效協(xié)作,降低返工的有效手段。有了這些設(shè)計(jì)作為指引,研發(fā)人員就可以同步工作,共享公用的資源(比如,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)分析以后,發(fā)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)方面有A、B、C三個(gè)業(yè)務(wù)模塊,但是其實(shí)這三個(gè)模塊中有幾乎50%在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上是公用的)。在實(shí)際設(shè)計(jì)的操作過(guò)程中,可能有時(shí)候項(xiàng)目組內(nèi)部成員幾乎沒(méi)有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn),那么最好還是聘請(qǐng)一些外部的專家來(lái)幫忙,我在實(shí)際的項(xiàng)目中,發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果會(huì)比較好。
有了這些有效的綱領(lǐng)性的技術(shù)文件,會(huì)在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中大大降低各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
6.采用積極的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施
通常處理風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程分為三步走:識(shí)別量化應(yīng)對(duì)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目,并把風(fēng)險(xiǎn)歸檔作為以后過(guò)程財(cái)富的很好的積累,把產(chǎn)品、歷史信息、其它相關(guān)信息作為輸入,利用檢查表、流程圖、面談等手段,得出風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源、征兆等結(jié)論;風(fēng)險(xiǎn)量化是指評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和它們之間的相互作用,從而評(píng)估項(xiàng)目可能結(jié)果的大概范圍。如果你想啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)量化過(guò)程,那么你需要首先知道這些風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源,量化是一項(xiàng)比較復(fù)雜的活動(dòng),除了采取貨幣、時(shí)間等來(lái)衡量以外,最好借助專家的判斷。有了比較量化的結(jié)果以后,項(xiàng)目主管就能清晰的意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性,從而做出更加貼切的應(yīng)對(duì)措施;有了以上的結(jié)果以后,就可以制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施來(lái)制定應(yīng)對(duì)措施了。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別和分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及采取應(yīng)對(duì)措施的活動(dòng)。包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。
內(nèi)容主要包括:
(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,即確認(rèn)有可能會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)展的風(fēng)險(xiǎn),并記錄每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)所具有的特點(diǎn)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)量化,即評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)之間的相互作用,以便評(píng)定項(xiàng)目可能產(chǎn)出結(jié)果的范圍。
(3)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究,即確定對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇及對(duì)危險(xiǎn)做出應(yīng)對(duì)的步驟。
(4)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制,即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程中風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的變化作出反應(yīng)。這些程序不僅相互作用,且與其他一些區(qū)域內(nèi)的程序互相影響。
每個(gè)程序都可能涉及基于項(xiàng)目本身需要的一個(gè)人甚至一組人的努力。在每個(gè)項(xiàng)目階段,這些程序都至少會(huì)出現(xiàn)一次。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
在施工進(jìn)展過(guò)程中應(yīng)收集和分析與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的各種信息,預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)其
進(jìn)行監(jiān)控并提出預(yù)警。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)指的是針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)而采取的相應(yīng)對(duì)策。
常用的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移及其組合等策略。對(duì)難以控制的風(fēng)
險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司投保是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種措施。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括以下工作:
〔1〉利用已有數(shù)據(jù)資料〔主要是類似項(xiàng)目有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的歷史資料)和相關(guān)專業(yè)方法分
析各種風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率。
( 2)分析各種風(fēng)險(xiǎn)的損失量,包括可能發(fā)生的工期損失、費(fèi)用損失,以及對(duì)工程的
質(zhì)量、功能和使用效果等方面的影響。
( 3)根據(jù)各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失量,確定各種風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的任務(wù)是識(shí)別施工全過(guò)程存在哪些風(fēng)險(xiǎn),其工作程序包括:
1 收集與施工風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的信息。
一、招投標(biāo)階段施工企業(yè)造價(jià)管理風(fēng)險(xiǎn)分析 1、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指如果建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件一旦發(fā)生,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的直接或間接后果將造成建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)的提高。
引起經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的因素一般有以下四個(gè)方面: (1)項(xiàng)目所需資源的單價(jià)上漲。如施工過(guò)程中材料單價(jià)的上漲和人工單價(jià)的上漲等等。
(2)工程設(shè)計(jì)的不完整、不詳細(xì)、不清楚,給施工和投標(biāo)報(bào)價(jià)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 (3)工程承包范圍是否清楚,承包內(nèi)容是否明白無(wú)誤。
不要因?yàn)楣こ坛邪秶磺宄斐苫ハ喑镀ぃ黾禹?xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。 (4)施工單位在投標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的具體情況,確定適合的施工方案,并根據(jù)該方案定出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),如果到施工時(shí)才發(fā)現(xiàn)原先制定的施工方案不合理要重新制定,則很有可能造起造價(jià)的提高風(fēng)險(xiǎn)。
2、工程量風(fēng)險(xiǎn) (1)清單工程量與實(shí)際工程量不符的風(fēng)險(xiǎn) 工程量清單規(guī)定招標(biāo)單位給出工程量清單,對(duì)其偏差負(fù)責(zé),在結(jié)算時(shí)調(diào)整。但在實(shí)際操作中,招標(biāo)單位為了規(guī)避工程量計(jì)算錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn),在招標(biāo)文件中規(guī)定多少范圍內(nèi)比如正負(fù)百分之三,不得調(diào)整;或者規(guī)定有投標(biāo)單位復(fù)核工程量,負(fù)責(zé)校正,如果在投標(biāo)階段不提出,則視為沒(méi)有偏差,結(jié)算時(shí)也不調(diào)整。
這樣招標(biāo)人就把工程量編制的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)又全部推給了投標(biāo)人。如果施工企業(yè)不能擺脫清單責(zé)任,業(yè)主就可以隨時(shí)以投標(biāo)人報(bào)價(jià)里包含的所有工程風(fēng)險(xiǎn)為由來(lái)打壓施工企業(yè),施工企業(yè)將不得不額外承擔(dān)不應(yīng)由自己來(lái)?yè)?dān)的工程量風(fēng)險(xiǎn)。
(2)工程量清單缺項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn) 雖然在計(jì)價(jià)規(guī)范中規(guī)定:“工程量清單漏項(xiàng)或設(shè)計(jì)變更引起新的工程量清單項(xiàng)目,其相應(yīng)綜合單價(jià)由承包企業(yè)提出,經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù),”但承包企業(yè)提出的漏項(xiàng)項(xiàng)目往往在投標(biāo)時(shí)就應(yīng)在投標(biāo)書中有所體現(xiàn)才易為業(yè)主接受和有利于與業(yè)主在價(jià)格上協(xié)商。如果承包企業(yè)在審核工程量清單時(shí),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)或發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)卻沒(méi)有向業(yè)主提出異議,施工過(guò)程中想通過(guò)索賠來(lái)獲得相應(yīng)的工程款是很困難的,如果想得到一個(gè)有利的價(jià)格則更難。
(3)合同風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)主聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的法律專家和工程咨詢顧問(wèn)起草合同,使合同質(zhì)量很高,其中隱含了大量的不利于承包商的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任條款和業(yè)主的反索賠條款。再加上承包商很難權(quán)力對(duì)等參與合同談判,往往受制于業(yè)主,這樣就很容易被業(yè)主牽著鼻子走,自然就增加了履行合同的風(fēng)險(xiǎn)性,承包商十分輕信業(yè)主在合同以外的妥協(xié)和承諾,輕率的簽定了既沒(méi)有法律約束力,又無(wú)法兌現(xiàn)的“君子協(xié)定”,承包商對(duì)簽定合同的前期準(zhǔn)備工作明顯不足,對(duì)業(yè)主的資信和合同的公正性缺乏嚴(yán)格的分析,承包商對(duì)合同缺乏識(shí)別力,為合同條款不全,不完備,不具體,缺乏對(duì)業(yè)主的權(quán)利限制性條款和對(duì)承包商保護(hù)條款時(shí),沒(méi)有輻射能去修改完善它,不自覺(jué)地接受了合同中大量隱含風(fēng)險(xiǎn),最終在合同施工導(dǎo)致了承包商的損失。
因承包撒歡能夠?qū)贤瑢彶椴粐?yán)引起的合同漏洞,缺陷造成了不應(yīng)有的合同風(fēng)險(xiǎn),帶來(lái)了不必要的損失。 二、防范措施 1、施工企業(yè)應(yīng)有及時(shí)正確獲得材料的價(jià)格,價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)及供貨渠道的能力。
2、施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程的具體情況合理制定施工方案,以避免施工方案更改而造成不必要的損失。 3、施工企業(yè)應(yīng)盡快根據(jù)企業(yè)本身的管理和技術(shù)水平制定施工企業(yè)定額。
這樣施工企業(yè)在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí),就可以確定成本價(jià),明確中標(biāo)后是否獲利多少,這樣就可以避免為中標(biāo)而盲目壓低投標(biāo)價(jià),最后才發(fā)現(xiàn)工程虧本的現(xiàn)象。 4、采用風(fēng)險(xiǎn)分析法制定工程造價(jià)預(yù)算。
風(fēng)險(xiǎn)分析是一個(gè)將工程項(xiàng)目的不確定的事項(xiàng)全列出來(lái),并把這些項(xiàng)目的金額量化的風(fēng)險(xiǎn)估算方法,估算出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)金額會(huì)加進(jìn)投標(biāo)報(bào)價(jià)中,工程項(xiàng)目常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括業(yè)主更改其對(duì)工程的量或質(zhì)的要求,市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng),宏觀經(jīng)濟(jì)狀況及投標(biāo)氣氛,工程設(shè)計(jì)更改等。 5、合同是施工企業(yè)一切風(fēng)險(xiǎn)的源頭,如果合同先就處于非常不合理的地位,勢(shì)必造成工程項(xiàng)目實(shí)施中的被動(dòng),因此承包商在合同正式簽訂前就應(yīng)該嚴(yán)格的審查把關(guān)。
6、策略投標(biāo)報(bào)價(jià) 許多承包商采用一些報(bào)價(jià)策略以降低,避免或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),例如: (1)開(kāi)口升級(jí)報(bào)價(jià):將工程中一些風(fēng)險(xiǎn)大,花錢多的分項(xiàng)工程或工作拋開(kāi),僅在報(bào)價(jià)單中注明,由雙方再度商討決定,這樣大大降低了總報(bào)價(jià),以最低價(jià)吸引業(yè)主,取得與業(yè)主商討的機(jī)會(huì),而在議價(jià)談判和合同談判中逐漸提高報(bào)價(jià)。 (2)多方案報(bào)價(jià):在報(bào)價(jià)單中注明,如果業(yè)主修改某些苛刻的,對(duì)承包商不利的,風(fēng)險(xiǎn)大的條款,則可以降低報(bào)價(jià)。
按不同的情況,分別提出多個(gè)報(bào)價(jià)供業(yè)主選擇,這在合同談判標(biāo)后談判中用的更多。 (3)在報(bào)價(jià)單中,建議將一些花費(fèi)大,風(fēng)險(xiǎn)大的分項(xiàng)工程按成本加酬金的方式結(jié)算。
7、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 如果業(yè)主通過(guò)招投標(biāo)的固定總價(jià)合同的方式將建設(shè)項(xiàng)目的大部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給承包商,那么承包商就可以通過(guò)固定總價(jià)等合同方式將一部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給分包商,而承包商和分包商就可以通過(guò)買保險(xiǎn)的方式將一部風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)商,同時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)也算在整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的造價(jià)之中。
答:按照建設(shè)項(xiàng)目階段的劃分有項(xiàng)目決策的風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)主要包括設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn),施工的風(fēng)險(xiǎn)以及原材料、設(shè)備和其它建設(shè)物質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)等(圖2Z101072)
按照構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)的因素進(jìn)行分類包括組織風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)和管理風(fēng)險(xiǎn)、工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。
其中,組織風(fēng)險(xiǎn),如:
設(shè)計(jì)人員和工程監(jiān)理工程師的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力;
承包商、管理人員和一般技工的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力;
施工機(jī)械操作人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力;
損失控制和安全管理人員的知識(shí)、經(jīng)營(yíng)和能力
經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn),如:
工程資金供應(yīng)條件;合同風(fēng)險(xiǎn);
現(xiàn)場(chǎng)與公用防火設(shè)施的設(shè)備及其數(shù)量;
事故防范措施和計(jì)劃;
人身安全控制計(jì)劃;
信息安全控制計(jì)劃等。
工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),如:自然災(zāi)害;
巖土地質(zhì)條件和水文地質(zhì)條件;氣象條件;
引起火災(zāi)和爆炸等因素。
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),如:
工程設(shè)計(jì)文件;
工程施工方案;工程物資;
工程機(jī)械等。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中可以采用多種應(yīng)對(duì)辦法,包括: ①規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
指改變項(xiàng)目管理計(jì)劃,以完全消除威脅。在一些項(xiàng)目中,有的風(fēng)險(xiǎn)是可能通過(guò)某些手段消除的,例如采用不同的技術(shù)路徑或者更換產(chǎn)品或服務(wù)的提供方,最極端的規(guī)避策略是取消整個(gè)項(xiàng)目。
②減輕風(fēng)險(xiǎn)。如果消除風(fēng)險(xiǎn)的成本太高或者不可能,那么可以設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率或減少風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的影響,或同時(shí)從這兩方面來(lái)考慮。
典型的例子是在研發(fā)項(xiàng)目中并行開(kāi)發(fā)兩種互斥的技術(shù),以降低研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及研發(fā)失敗可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的不利影響。 ③轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
有的項(xiàng)目可以通過(guò)利益相關(guān)方來(lái)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(和利益),這些利益相關(guān)方包括供應(yīng)商、分包商、合伙人、客戶等,購(gòu)買保險(xiǎn)以及保證擔(dān)保則是另一種分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失的方式。 ④接受風(fēng)險(xiǎn)。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定不為處理某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)而變更項(xiàng)目管理計(jì)劃,或者無(wú)法找到任何其他的合理應(yīng)對(duì)策略時(shí),因?yàn)椴豢赡芟?xiàng)目的全部威脅,所以需要采用接受風(fēng)險(xiǎn)策略。
俺的上課筆記 自己敲上去的 希望采納~
1.風(fēng)險(xiǎn)管理的假設(shè)和約束是什么
2.如何實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
3.該過(guò)程的步驟是什么
4.每一個(gè)步驟的活動(dòng)、角色、職責(zé)和交付物是什么
5.誰(shuí)將實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)
6.風(fēng)險(xiǎn)管理的技能需求是什么
7.是否有附加的培訓(xùn)
8.在項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理如何與企業(yè)層的工作有什么關(guān)系
9.將使用哪些類型的工具或方法
10.如何給風(fēng)險(xiǎn)確定優(yōu)先級(jí)
11.如何創(chuàng)建和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃
12.如何將風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)集成到整體項(xiàng)目計(jì)劃中
13.小組成員將做哪些活動(dòng)來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)
14.小組與項(xiàng)目干系人如何溝通狀態(tài)
15.如何監(jiān)視進(jìn)展
16.使用哪種基礎(chǔ)設(shè)施(數(shù)據(jù)庫(kù)、工具和倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)來(lái)支持風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng))
17.風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)是什么
18.哪些資源可供風(fēng)險(xiǎn)管理使用
19.為了實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理,在進(jìn)度表中的關(guān)鍵日期是什么
風(fēng)險(xiǎn)的處理有回避風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、自留風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等四種方法。
(一)回避風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)是指主動(dòng)避開(kāi)損失發(fā)生的可能性。它適用于對(duì)付那些損失發(fā)生概率高且損失程度大的風(fēng)險(xiǎn),如考慮到游泳時(shí)有溺水的危險(xiǎn)就不去游泳。
雖然回避風(fēng)險(xiǎn)能從根本上消除隱患,但這種方法明顯具有很大的局限性。其局限性表現(xiàn)在,并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都可以回避或應(yīng)該進(jìn)行回避。
如人身意外傷害,無(wú)論如何小心翼翼,這類風(fēng)險(xiǎn)總是無(wú)法徹底消除。再如,因害怕出車禍就拒絕乘車,車禍這類風(fēng)險(xiǎn)雖可由此而完全避免,但將給日常生活帶來(lái)極大的不便,實(shí)際上是不可行的。
(二)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)是指采取預(yù)防措施,以減少損失發(fā)生的可能性及損失程度。興修水利、建造防護(hù)林就是典型的離子。
預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)涉及到一個(gè)現(xiàn)時(shí)成本與潛在損失比較的問(wèn)題:若潛在損失遠(yuǎn)大于采取預(yù)防措施所支出的成本,就應(yīng)采用預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)手段。以興修堤壩為例,雖然施工成本很高。
但考慮到洪水泛濫將造成的巨大災(zāi)害,就極為必要了。 (三)自留風(fēng)險(xiǎn)自留風(fēng)險(xiǎn)即自己非理性或理性地主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
\ “非理性\ ”是指對(duì)損失發(fā)生存在僥幸心理或?qū)撛趽p失程度估計(jì)不足從而暴露于風(fēng)險(xiǎn)中;\ “理性\ ”是指經(jīng)正確分析,認(rèn)為潛在損失在承受范圍之內(nèi),而且自己承擔(dān)全部或部分風(fēng)險(xiǎn)比購(gòu)買保險(xiǎn)更經(jīng)濟(jì)合算。所以,在作出\ “理性\ ”選擇時(shí),自留風(fēng)險(xiǎn)一般適用于對(duì)付發(fā)生概率小,且損失程度低的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是指通過(guò)某種安排,把自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)全部或部分轉(zhuǎn)移給另一方。通過(guò)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)而得到保障,是應(yīng)用范圍最廣、最有效的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。
保險(xiǎn)就是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理手段之一。
風(fēng)險(xiǎn)管理中有一個(gè)不是非常精確的管理矩陣,可以提供參考。
一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)按照發(fā)生的可能性和影響目標(biāo)的程度(也就是發(fā)生的后果嚴(yán)重程度)來(lái)分成四個(gè)區(qū)間,四個(gè)區(qū)間對(duì)應(yīng)著一般的四種應(yīng)對(duì)策略和措施。它們分別是: 1、發(fā)生可能性低、影響程度低。
應(yīng)對(duì)措施是:保持現(xiàn)有控制措施,不增加任何管理資源,保留風(fēng)險(xiǎn)即可。 2.發(fā)生可能性低,影響程度大。
應(yīng)對(duì)措施:一般是轉(zhuǎn)移或者分擔(dān),這類風(fēng)險(xiǎn)一般都有保險(xiǎn)產(chǎn)品做轉(zhuǎn)移,比如火災(zāi)、地震等; 3. 發(fā)生可能性高,影響程度低。應(yīng)對(duì)措施:一般采取內(nèi)部控制措施,降低發(fā)生的頻率。
4. 發(fā)生可能性高,影響程度大。應(yīng)對(duì)措施:這類屬于雙高風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該立即采取應(yīng)對(duì)和控制措施,或者采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施。
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