要給員工創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境
林鋼 美世咨詢(xún)北方區(qū)人力資本咨詢(xún)服務(wù)總監(jiān)
激勵(lì)方法有很多物質(zhì)和非物質(zhì)的東西,概括起來(lái)從三個(gè)方面去談。
第一,對(duì)一線員工激勵(lì)必須要有比較明確的方向。公司的業(yè)務(wù)發(fā)展方向需要讓他理解,他個(gè)人的發(fā)展方向也要讓他理解,讓他去選擇。我們上一輩的人可能經(jīng)常愛(ài)說(shuō)的是:干一行,愛(ài)一行?,F(xiàn)在的年輕人肯定是愛(ài)一行,才去干一行。
第二,需要有平臺(tái),有一個(gè)好的環(huán)境。也就是說(shuō),員工工作的環(huán)境是不是讓其具有激勵(lì)性。這其中一個(gè)是公司的規(guī)章制度對(duì)員工的積極性影響很大。一個(gè)是工作的流程是不是激勵(lì)人,責(zé)、權(quán)、利是不是劃分的好。還有一個(gè)是團(tuán)隊(duì)的氛圍,主要是談員工的上一級(jí)以及周?chē)献鞯耐?。很多時(shí)候一個(gè)人在公司里面是不是受到很大的激勵(lì),首先是看團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是不是有領(lǐng)導(dǎo)能力的人。
一個(gè)好的人才,只要給他創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境,他自己就會(huì)積極上進(jìn)。激勵(lì)一線員工,一種方式是我告訴你我要做什么事情,我告訴你去做這件事什么結(jié)果,另外一種方式是我跟你商量我們應(yīng)該做什么事情,這件事情應(yīng)該得到什么樣的結(jié)果,然后你才去做,你能感覺(jué)到它的不同嗎?對(duì)一線員工這是非常重要的。因?yàn)樗麤](méi)有很多機(jī)會(huì)來(lái)做什么決策。這種工作方式的差別對(duì)他的激勵(lì)往往有時(shí)候是大于物質(zhì)激勵(lì)的。
在激勵(lì)上貫徹人才的客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向
彭劍鋒 中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授
第二,信任也非常重要,尤其是在使用企業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,最重要的是要信任他。我們現(xiàn)在很多企業(yè)家在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)面臨的一個(gè)問(wèn)題,就是不能充分信任。
現(xiàn)在企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,激勵(lì)要素也在不斷地變化?,F(xiàn)在我們談激勵(lì),首先要談激勵(lì)的責(zé)任在誰(shuí)身上,我覺(jué)得激勵(lì)的責(zé)任在管理者身上,當(dāng)然作為每一個(gè)員工要進(jìn)行自發(fā)的管理,他也要有自我激勵(lì)的責(zé)任。從責(zé)任體系來(lái)講,首先要明確管理者和員工都是激勵(lì)的主體。
另一個(gè)要素就是真正把員工當(dāng)客戶(hù),了解員工的個(gè)性化需求很重要,激勵(lì)體系必須要分層分類(lèi),比如知識(shí)型員工的需求完全是復(fù)合式的需求,他既有高層次的精神需求也有低層次的物質(zhì)需求,個(gè)性化的員工需要為他提供個(gè)性化的需求解決方案,這要真正在激勵(lì)上貫徹客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向,也就是人才的客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向。
物質(zhì)激勵(lì)仍然是核心,激勵(lì)要素是多元化的,但還是要回歸到一個(gè)本質(zhì)的東西,如何合理地進(jìn)行有效的物質(zhì)激勵(lì),在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上配合其他的相應(yīng)的激勵(lì)要素,完全撇開(kāi)物質(zhì)激勵(lì)要素會(huì)踏空。對(duì)不同層次的員工,包括一線的研發(fā)、市場(chǎng)、服務(wù)人員,其實(shí)他們現(xiàn)在的需求是呈現(xiàn)多層次的,所以這就更需要企業(yè)的人力資源體系一個(gè)方面要系統(tǒng),另外一方面要有個(gè)性,所以如何把握系統(tǒng)和個(gè)性化之間的度,這是人力資源管理的一門(mén)藝術(shù)。
三種激勵(lì)方式比較有效
章義伍 原北京麥當(dāng)勞公司訓(xùn)練經(jīng)理和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
中國(guó)的企業(yè)管理者在激勵(lì)的問(wèn)題上,有兩個(gè)方面要注意:第一點(diǎn),要有100%的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行思考;第二點(diǎn),企業(yè)的激勵(lì)性有沒(méi)有考慮員工的積極性,他的需求一定跟中層和高層有不太一樣的地方,也許是錢(qián),也許是其他的方面。
對(duì)于一線員工,有三種激勵(lì)方式比較有效,一是威脅激勵(lì),即做得不好,一定要給他懲罰。所以有的時(shí)候好的企業(yè)需要?jiǎng)佑靡恍┩{激勵(lì)的手段。從這個(gè)意思上來(lái)講,有一部分人需要企業(yè)主動(dòng)地淘汰,什么方法更有效。二是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。你做的好,給你一點(diǎn)甜頭吃。三是個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)。當(dāng)一個(gè)人看到他未來(lái)的發(fā)展空間很大的時(shí)候,他會(huì)自動(dòng)地投入。
把員工當(dāng)成企業(yè)的第一顧客
龍 平 智寶管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合伙人
激勵(lì)的第一個(gè)要素通過(guò)一些數(shù)據(jù)可以表現(xiàn)出來(lái),在一個(gè)企業(yè)里面很多員工離開(kāi),最關(guān)鍵的是要流動(dòng)的是優(yōu)秀的還是最差的。優(yōu)秀員工的流動(dòng)70%和直接的一線領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系,所以激勵(lì)的第一個(gè)層面不是物質(zhì)層面的,首先是一線經(jīng)理本身的責(zé)任。他必須做到建立信任,承擔(dān)責(zé)任,自我激勵(lì)。
這是一個(gè)平臺(tái),接下來(lái)再來(lái)談怎么激勵(lì)員工?第一條是最基礎(chǔ)的東西,員工知道他要做什么,工作要求明白,職位描述清楚。第二條是企業(yè)要滿足他的條件,提供他所需要的物質(zhì)材料和設(shè)備,有的公司名片都是手寫(xiě)的,光碟、資料、公司網(wǎng)站都沒(méi)有,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn),你再激勵(lì)員工,他也沒(méi)有辦法工作。第三條是讓員工每天做他最擅長(zhǎng)的事情。第四條是領(lǐng)導(dǎo)要表?yè)P(yáng)員工。第五條是關(guān)心他人情況,優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)該把更多的時(shí)間關(guān)注更多的優(yōu)秀員工,對(duì)所有人激勵(lì)就是對(duì)優(yōu)秀員工最差的激勵(lì)。一定要差別化對(duì)待員工業(yè)績(jī)。第六條就是重視個(gè)人意見(jiàn),給員工說(shuō)話的機(jī)會(huì)。
以上幾條配合起來(lái)做的話,把員工當(dāng)成自己企業(yè)的第一顧客,企業(yè)一定會(huì)做得更好。
激勵(lì)員工的技巧很多, 比較有效的激勵(lì)有:
1、百分俱樂(lè)部:即明星員工俱樂(lè)部,建立員工的標(biāo)桿。
2、聽(tīng)取下屬建議:廣開(kāi)言路、從善如流,建立順暢的溝通渠道。
3、與員工共享成果:成績(jī)是大家、團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
3、三明治式的批評(píng):先肯定再批評(píng),照顧人的自尊心和情緒感受。
5、目標(biāo)激勵(lì):設(shè)定長(zhǎng)、中、短期的明確目標(biāo),挑戰(zhàn)員工。
6、誘導(dǎo)比強(qiáng)迫好:給予員工積極工作的足夠的理由。
7、巧用贊美肯定和鼓勵(lì):人性的特點(diǎn)是喜歡贊美和欣賞。
1、激勵(lì)員工的有效方法 (1)人性激勵(lì)法 善為上者,不忘其下。
人們除了要獲得金錢(qián)之外,他們真正得到的是覺(jué)得自己很重要的感覺(jué)。因此,誰(shuí)能夠滿足人們內(nèi)心深處這種最渴望的需求,誰(shuí)就是這個(gè)時(shí)代里最好的激勵(lì)者。
“人性”激勵(lì)的四大法寶分別是:①關(guān)懷他們;②贊賞他們;③尊重他們;④信任他們;“誰(shuí)掌握住了人性,誰(shuí)就注定是個(gè)成功的領(lǐng)袖人物?!蹦阋獣r(shí)時(shí)刻刻讓你的“人性激勵(lì)”法則具體表現(xiàn)出來(lái),落實(shí)到行動(dòng)上,你將擁有一支世界上最精良、最勇猛的無(wú)敵團(tuán)隊(duì)。
保證你們進(jìn)足以勝敵,退足以堅(jiān)守,屢建奇功,成為大家欽羨的領(lǐng)導(dǎo)人才。(2)誘因激勵(lì) 每位領(lǐng)導(dǎo)者都被他的上級(jí)賦予一種特權(quán),他可以運(yùn)用他權(quán)責(zé)范圍許可,由所支配的金錢(qián)或其他代替物(獎(jiǎng)金、紅利、升遷、加薪)來(lái)作為激勵(lì)其部屬的主要工具。
但是,每個(gè)人都有自己生活的重心,單靠金錢(qián)這一項(xiàng)誘因并不足以能完全引發(fā)他的工作動(dòng)機(jī)。雖然說(shuō)有錢(qián)能使鬼推磨,但有時(shí)也不是萬(wàn)能的,金錢(qián)的效力仍有一定的限制。
其原因是員工很重視他和他的工作伙伴之間的關(guān)系,這決不是金錢(qián)能完全取代的;其次,另一個(gè)原因是與心理因素有關(guān)。一般人在達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)之后,便會(huì)轉(zhuǎn)而追求其他方向的滿足,對(duì)員工來(lái)說(shuō),那些東西比金錢(qián)更具價(jià)值。
金錢(qián)激勵(lì)法并非惟一能激發(fā)員工的干勁和雄心壯志的靈丹妙藥。(3)恐懼激勵(lì)法 很多企業(yè)高層管理人員倡導(dǎo)恐懼法其理由是他們相信用懲誡方式來(lái)造成部屬心慌,最主要的目的并不在于恐嚇或報(bào)復(fù),而在提醒促使受到懲罰的人能遵紀(jì)守法、規(guī)章、去激勵(lì)士氣。
有些領(lǐng)導(dǎo)都特別喜歡扮演“黑臉”的角色,運(yùn)用懲誡的方式來(lái)督促、帶領(lǐng)部屬;還有一些領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)為了遮掩其恐嚇的本質(zhì),偶爾也會(huì)使用黑臉、白臉來(lái)遂其心愿。因此,他們一致認(rèn)為只要在執(zhí)行過(guò)程中能確切遵循以下七個(gè)原則,恐懼法仍不失為一種可以備用的激勵(lì)手法:①公正公平原則:對(duì)相同的違紀(jì)行為,避免發(fā)生懲罰力度不一致的現(xiàn)象。
②適可而止原則:不能讓犯錯(cuò)而受懲的員工長(zhǎng)期處于恐懼不安之中,只可點(diǎn)到為止。③顧及顏面原則:為了顧及部屬的顏面,避免在公眾場(chǎng)合之下懲戒他。
④事先告知原則:事前要公布哪些行為是不容許的違紀(jì)行為,并讓大家知道違反者會(huì)受到何種程度的處罰。許多事實(shí)證明,恐懼的激勵(lì)方法通常只有曇花一現(xiàn)的短期效果。
比較起來(lái),現(xiàn)在的人們最需要領(lǐng)導(dǎo)者給予他們豐富的“人性激勵(lì)”,足夠的“金錢(qián)激勵(lì)”和最少的“恐懼激勵(lì)”。2、激勵(lì)員工的原則的步驟 所謂激勵(lì)員工就是尊重員工,也正是當(dāng)今員工所最迫切需要的。
激勵(lì)員工,務(wù)必了解是什么驅(qū)使和激發(fā)他們要做好工作,你既要了解他們的個(gè)人需要,也要為他們提供機(jī)會(huì),并真正關(guān)心和尊重他們。面對(duì)一般人都追求做好事的的內(nèi)心世界,必須想辦法來(lái)激勵(lì)和促使這些人的內(nèi)心里日益渴望成功。
關(guān)鍵要滿足和尊重他們。其方法有:①解除員工的后顧之憂。
員工政策中應(yīng)向員工聲明,工作保障問(wèn)題最終取決于他們自己。②建立理想的組織機(jī)構(gòu)。
許多人士認(rèn)為,工作既是謀生手段,也是與人交往的機(jī)會(huì),公司如果洋溢著社區(qū)般的氣氛,就說(shuō)明公司已盡心竭力要建立一種人人想為之效力的組織結(jié)構(gòu)。③員工的薪水必須具有競(jìng)爭(zhēng)性。
即要依據(jù)員工的價(jià)值來(lái)確定報(bào)酬。如果使金錢(qián)發(fā)揮最大作用,公司必須建立起競(jìng)爭(zhēng)性薪金制度。
④讓員工去做他們喜歡的工作,這也是對(duì)員工的尊重的表現(xiàn),幫他們創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓他們有更多機(jī)會(huì)做這些工作,這樣才能發(fā)掘他們的最大潛力和充分發(fā)揮他們的專(zhuān)長(zhǎng),令他振奮不已。⑤真誠(chéng)地及時(shí)向員工表示祝賀。
研究表明,最有效的激勵(lì)因素是當(dāng)員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要來(lái)得及時(shí),也要說(shuō)得具體。
⑥了解員工的需要。如果了解員工的需要并設(shè)法滿足他們,就會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。
⑦為員工出色完成工作提供信息。⑧有定期的反饋。
提供信息交流之后,經(jīng)理們必須有定期的反饋。有人說(shuō)反饋簡(jiǎn)直是冠軍的早餐。
⑨聽(tīng)取員工意見(jiàn)。做實(shí)際工作的員工才是該工作的專(zhuān)家。
故經(jīng)理們必須聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。邀請(qǐng)他們參與制定與其工作相關(guān)的決策。
⑩建立便于各方面交流的渠道。使員工可以通過(guò)這些渠道提問(wèn)題、訴說(shuō)關(guān)心的事,或者獲得問(wèn)題的答復(fù)。
從員工身上找到激勵(lì)員工的動(dòng)力。給員工提供一份良好的工作。
制定標(biāo)準(zhǔn),以工作業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工。寫(xiě)便條贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。
經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系來(lái)表示賞識(shí)他。當(dāng)眾表?yè)P(yáng)員工。
公開(kāi)表彰會(huì)進(jìn)一步加速激發(fā)員工渴求成功的欲望。這就等于告訴員工,他的業(yè)績(jī)值得所有人關(guān)注和贊許。
表彰時(shí)別忘了團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)當(dāng)開(kāi)慶祝會(huì),鼓舞員工士氣。3、表?yè)P(yáng)的技巧與作用 有成功人士認(rèn)為:表?yè)P(yáng)是一種很讓人陶醉的東西。
也有人對(duì)表?yè)P(yáng)盼評(píng)價(jià)很有說(shuō)服力:當(dāng)你的錢(qián)已經(jīng)不足以籠絡(luò)手下那些人時(shí),表?yè)P(yáng)可以幫助你把他們籠絡(luò)住。其實(shí),表?yè)P(yáng)確實(shí)是一種十分高超的能控制人的技巧。
通過(guò)學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)技巧來(lái)提高我們表?yè)P(yáng)別人的水平。(1)讓表?yè)P(yáng)起到獎(jiǎng)金的作用。
一位精明的經(jīng)理人員曾經(jīng)說(shuō),他非常喜歡思考怎樣才能使贊揚(yáng)人的話起到跟發(fā)錢(qián)給下屬一樣的作用。人們總是期望別人對(duì)他們能夠有一個(gè)高度的評(píng)價(jià),你對(duì)他。
不防上三茅hr網(wǎng)站去查找一下吧,下面觀點(diǎn)也是是我從相關(guān)平臺(tái)總結(jié)而來(lái)與分享:對(duì)一線員工的薪酬激勵(lì)可以通過(guò)以下措施進(jìn)行:
1、工齡工資:
目的:增加員工的穩(wěn)定性;
獎(jiǎng)勵(lì)方法:以每年為單位,以入職年限發(fā)給相關(guān)的金額,并在每個(gè)月的工資發(fā)放日支付;
注意事項(xiàng):對(duì)一般的工齡工資一定要有個(gè)上限,以防止員工產(chǎn)生惰性;
2、月度獎(jiǎng)金:
目的:提高員工生產(chǎn)積極性,減少不良品的產(chǎn)生;
獎(jiǎng)勵(lì)方法:每月由部門(mén)根據(jù)員工的生產(chǎn)品質(zhì)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),并發(fā)給相應(yīng)的獎(jiǎng)金;
注意事項(xiàng):盡量把評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)化,避免主觀性的評(píng)分,以免打擊員工的生產(chǎn)積極性;
3、全勤獎(jiǎng)
目的:鼓勵(lì)員工按工作計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)按時(shí)出勤;
獎(jiǎng)勵(lì)方法:制定相關(guān)的考勤制度,并制定相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)的金額,當(dāng)員工滿足條件時(shí),在每月的工資中予以發(fā)放;
注意事項(xiàng):要考慮公司的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)定,防止因?yàn)槿讵?jiǎng)的發(fā)放反而影響員工的積極性;全勤獎(jiǎng)的金額也不宜太高,以免員工因獎(jiǎng)金問(wèn)題帶病上班,對(duì)員工身體健康造成不利影響。
4、年終獎(jiǎng):
目的:對(duì)員工一年的工作予以肯定,并鼓勵(lì)其在新的一年再接再厲;
獎(jiǎng)勵(lì)方法:制定公司年度評(píng)價(jià)制度,按制度進(jìn)行評(píng)價(jià),再結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)放相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金;
注意事項(xiàng):評(píng)價(jià)結(jié)果一定要公平公開(kāi)公正,以免挫傷員工的工作積極性;
5、技術(shù)改造獎(jiǎng):
目的:鼓勵(lì)員工對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)進(jìn)行改善,從而提高公司整體利益;
獎(jiǎng)勵(lì)方法:先制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度,成立技術(shù)改造項(xiàng)目評(píng)價(jià)小組,鼓勵(lì)員工對(duì)生產(chǎn)工藝、作業(yè)方法等提出合理化建議,對(duì)評(píng)價(jià)出來(lái)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施,再根據(jù)實(shí)施結(jié)果發(fā)給員工相應(yīng)的獎(jiǎng)金;
注意事項(xiàng):不能流于形式,一定要對(duì)改善項(xiàng)目進(jìn)行有效實(shí)施,對(duì)一些實(shí)施不了的項(xiàng)目可采取發(fā)放鼓勵(lì)獎(jiǎng)的形式發(fā)給員工,并鼓勵(lì)員工自我改善,避免公司花了錢(qián)但是沒(méi)有效果。
1、建立績(jī)效考核體系
建立有效的績(jī)效考核體系,了解和規(guī)范化績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)、依據(jù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)賞制度,對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和工作崗位的特性來(lái)選擇合適的評(píng)估方式,并使績(jī)效考核體系正確合理,行之有效???jī)效考評(píng)的方法很多,但是都有各自?xún)?yōu)點(diǎn)和缺陷,因此,要綜合各方面進(jìn)行考慮后,選擇合理的考評(píng)方法,對(duì)于考核得到的結(jié)果也要有理有據(jù)。
2、加大落實(shí)激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是落實(shí)到實(shí)處,而不是重在形式化方面。企業(yè)要建立起公平公正、合理的、適合自己企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)體系。樹(shù)立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展意識(shí),建起一個(gè)實(shí)施起來(lái)有成效的企業(yè)激勵(lì)管理體系,并且在激勵(lì)時(shí)嚴(yán)格按照激勵(lì)管理制度實(shí)行并且長(zhǎng)久的堅(jiān)持。建立合理的薪酬結(jié)構(gòu),工資制度設(shè)計(jì)要科學(xué)公正,建立具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,企業(yè)支付較高的薪酬能夠吸引在企業(yè)外部的人才及一些企業(yè)精英,合理的工資會(huì)為企業(yè)帶來(lái)較高的滿意感和忠誠(chéng)感,還會(huì)減少企業(yè)職工離職率。合理的設(shè)計(jì)符合員工需要的福利項(xiàng)目,企業(yè)具有完善的福利制度會(huì)吸引外部員工和保留內(nèi)部員工,福利制度如果設(shè)計(jì)的好,可以增加職工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度和信任度,也有利于企業(yè)吸引人才。實(shí)現(xiàn)薪酬與績(jī)效掛鉤,薪酬與績(jī)效相結(jié)合可以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性。
3、尊重員工個(gè)性差異
尊重個(gè)體的差異性,由于來(lái)自不同地區(qū),具有不同性別、教育背景和個(gè)人經(jīng)歷,必然會(huì)產(chǎn)生不同的思維方式、行為特點(diǎn)和處事風(fēng)格。創(chuàng)造性的最大特點(diǎn)就是求異,具有創(chuàng)造性潛能的優(yōu)秀人才往往有著強(qiáng)烈的個(gè)性,或者說(shuō),優(yōu)秀人才的創(chuàng)造性往往蘊(yùn)含于其獨(dú)特鮮明的個(gè)性之中。
4、培訓(xùn)激勵(lì)
通過(guò)培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度、增長(zhǎng)知識(shí)、提高技能、激發(fā)創(chuàng)造力和潛能,另一方面也能增強(qiáng)員工自身的素質(zhì),最終增加了員工的終身就業(yè)能力。因此,公司應(yīng)加大對(duì)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的投資,為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
5、企業(yè)實(shí)事求是,務(wù)實(shí)
減少無(wú)效加班,鼓勵(lì)員工提升工作效率,有事情就加班,沒(méi)有事情就讓員工有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)。這也是企業(yè)走向健康有序的發(fā)展之路。
6、使用創(chuàng)新的員工激勵(lì)工具激勵(lì)員工
teamtoken-以激勵(lì)為核心的企業(yè)管理軟件,為企業(yè)的每個(gè)員工提供一個(gè)錢(qián)包,用這個(gè)錢(qián)包來(lái)激勵(lì)員工,以股權(quán)激勵(lì)等方式給員工做激勵(lì)。讓員工有主人翁精神和歸屬感,和企業(yè)一起,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)共同體,讓員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)。馬斯洛需求理論不再符合所有員工的需求了,可以試試員工錢(qián)包,以波特和勞勒的綜合激勵(lì)為依據(jù)來(lái)為企業(yè)研發(fā)員工激勵(lì)工具。
激勵(lì)員工的方法有以下幾種:
1、績(jī)效激勵(lì) 企業(yè)要制定出一套完善的績(jī)效考核制度,讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用,績(jī)效考核可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,更有利于企業(yè)的發(fā)展,這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的工作。
2、組織激勵(lì) 在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策,讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán),讓員工加入到這個(gè)組織,這個(gè)集體中,切身體會(huì)和感受,這對(duì)員工或者是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常好的舉措,是值得學(xué)習(xí)和推廣,也是現(xiàn)在很多公司都在做的。
3、榜樣激勵(lì) 促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性,把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤,近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。讓員工向好的員工學(xué)習(xí),一方面可以提高員工自身的職業(yè)技能和素顏,對(duì)一個(gè)公司的整體發(fā)展來(lái)說(shuō),是一個(gè)很不錯(cuò)的方法呢。
4、理想激勵(lì) 管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情,讓員工每天都能積極的工作,有一個(gè)好的心態(tài),這是很重要的呢。
5、目標(biāo)激勵(lì) 為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí),這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì),效果會(huì)更好。給員工一個(gè)工作目標(biāo),讓他們努力去奮斗,等他們實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),量不在多,最主要的是那種意思的表達(dá),這是很有效的的呢。
6、榮譽(yù)激勵(lì) 為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。這個(gè)舉措很好,如果我是員工,我做了一件成功的事情,領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),還有激勵(lì),還有榮譽(yù),那我肯定會(huì)努力地工作的,繼續(xù)做出自己的努力,把公司的事情當(dāng)自己的事情一樣認(rèn)真處理。
7、情感激勵(lì) 情感需要是人的最基本的精神需要,因此領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯(lián)系,增強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,員工就會(huì)把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情感上的補(bǔ)償,甚至能不去計(jì)較工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來(lái)為全方位的立體式往來(lái),在廣泛的信息交流中樹(shù)立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式,如人情往來(lái)和娛樂(lè)往來(lái)等。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在這種無(wú)拘無(wú)束、員工沒(méi)有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息,增強(qiáng)彼此間的信任感。
激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響員工的價(jià)值取向和工作觀念,激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。 激勵(lì)的作用是巨大的。美國(guó)哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出:實(shí)行計(jì)時(shí)工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵(lì)時(shí),可發(fā)揮至80%~90%。
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春節(jié)假期一線員工激勵(lì)方案
一、背景
根據(jù)公司生產(chǎn)計(jì)劃,17年12月至18年2月是公司生產(chǎn)旺季,同時(shí),因春節(jié)臨近,一線員工的返鄉(xiāng)、請(qǐng)假、離職等現(xiàn)象特別突出,依照上述情況,人力方面將嚴(yán)重影響春節(jié)前后產(chǎn)能。為提高春節(jié)前一線員工的留崗率、春節(jié)后的到崗率及降低離職率,滿足計(jì)劃產(chǎn)能的需求,提高一線員工對(duì)公司的認(rèn)同感歸屬感,特制訂本激勵(lì)方案。
二、適用范圍及對(duì)象
生產(chǎn)(沖壓、壓鑄、注塑、機(jī)加工、總裝、電子車(chē)間)、工模(制作人員)、品質(zhì)(一線QC)各部門(mén)一線員工,含勞務(wù)工。
三、激勵(lì)方式或方法
(一)按公司要求返鄉(xiāng)員工
1.放假時(shí)間:為確保生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),結(jié)合員工實(shí)際情況,公司放假日期為2018年2月11—2月23日,合計(jì)12天
2.公司為2018年2月11日及以后返鄉(xiāng)人員提供相應(yīng)的訂票(咨詢(xún))服務(wù),費(fèi)用由員工自理。
3.公司為2018年2月11日及以后返鄉(xiāng)人員提供相應(yīng)的乘車(chē)服務(wù),汽車(chē)站3人以上接送,火車(chē)站30人以上安排專(zhuān)車(chē)接送,解決員工換乘困難等問(wèn)題。
4.2018年2月8日之后返鄉(xiāng)員工可享受公司規(guī)定的年資獎(jiǎng)等相關(guān)福利,之前請(qǐng)假員工不予享受。
5.2018年2月5日至10日連續(xù)出勤堅(jiān)持在工作崗位直到春節(jié)放假時(shí)間的員工給予100元/天/人補(bǔ)貼。
(二)返程交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)
為了滿足并方便員工回家,并按時(shí)回到工作崗位,公司為按照公司的放假規(guī)定離廠且d)
要有效的激勵(lì)企業(yè)員工,關(guān)鍵是要建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)機(jī)制的助長(zhǎng)作用是之一定的激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工的某種符合組織期望的行為具有反復(fù)強(qiáng)化、不斷增強(qiáng)的作用,在這樣的激勵(lì)機(jī)制作用下,組織不斷發(fā)展壯大,不斷成長(zhǎng)。激勵(lì)模式應(yīng)用于管理實(shí)踐中可分為5個(gè)步驟,其工作內(nèi)容分別如下: 第一, 雙向交流。
這一步的任務(wù)使管理人員了解員工的個(gè)人需要、事業(yè)規(guī)劃、能力和素質(zhì)等,同時(shí)向員工闡明組織的目標(biāo)、組織所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、組織的獎(jiǎng)酬內(nèi)容、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范等;而員工個(gè)人則要把自己的能力和特長(zhǎng)、個(gè)人的各方面要求和打算恰如其分的表達(dá)出來(lái),同時(shí)員工要把組織對(duì)自己的各方面要求了解清楚。 第二, 各自選擇行為。
通過(guò)前一步的雙向交流,管理人員將根據(jù)員工個(gè)人的特長(zhǎng)、能力、素質(zhì)和工作意向給他們安排適當(dāng)?shù)膷徫?,提出適當(dāng)?shù)呐δ繕?biāo)和考核辦法,采取適當(dāng)?shù)墓芾矸绞讲⒏吨T行動(dòng);而員工則采取適當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、適當(dāng)?shù)男袨榉绞胶团Τ潭乳_(kāi)始工作。 第三, 階段性評(píng)價(jià)。
階段性評(píng)價(jià)是對(duì)員工已經(jīng)取得的階段性成果和工作進(jìn)展及時(shí)進(jìn)行評(píng)判,以便管理者和員工雙方再做適應(yīng)性調(diào)整。這種階段性評(píng)價(jià)要選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)周期,可根據(jù)員工的具體工作任務(wù)確定為一周、一個(gè)月、一個(gè)季度或半年等。
第四, 年終評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)酬分配。這一步的工作是在年終進(jìn)行的,員工要配合管理人員對(duì)自己的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)并據(jù)此獲得組織的獎(jiǎng)酬資源。
同時(shí),管理者要善于聽(tīng)取員工自己對(duì)工作的評(píng)價(jià)。 第五, 比較與再交流。
在這一步,員工將對(duì)自己從工作過(guò)程和任務(wù)完成后所獲得的獎(jiǎng)酬與其他可比的人進(jìn)行比較,以及與自己的過(guò)去相比較,看一看自己從工作中所得到的獎(jiǎng)酬是否滿意,是否公平。通過(guò)比較,若員工覺(jué)得滿意,將繼續(xù)留在原組織工作;如不滿意,可再與管理人員進(jìn)行建設(shè)性磋商,以達(dá)成一致意見(jiàn)。
若雙方不能達(dá)成一致的意見(jiàn),雙方的契約關(guān)系將中斷。 全過(guò)程激勵(lì)模式突出了信息交流的作用,劃分了激勵(lì)工作的邏輯步驟,可操作性強(qiáng)。
激勵(lì)機(jī)制的五項(xiàng)原則 1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)人適其崗,需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。
2、論功行賞 員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平、外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn),這是可以控制和評(píng)價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是——員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。
員工過(guò)去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可,直接影響到未來(lái)的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該避免,還能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司發(fā)展的行為。
因此,在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異,是建立高激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容。此外,巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金、住房、公司股票等福利。
3、通過(guò)基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。
培訓(xùn)計(jì)劃包括一些基本的技能培訓(xùn),也涉及到高層的管理培訓(xùn),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程,以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的明確,每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。
巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機(jī)會(huì)。 4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件 適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。
根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠附近設(shè)立各種專(zhuān)用汽車(chē)設(shè)施,在公司內(nèi)開(kāi)設(shè)多家食堂和飯店,為體力勞動(dòng)者增設(shè)盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈…… 安全是對(duì)工作條件最基本的要求,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的隱痛。
建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé),如醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)、工廠高級(jí)警衛(wèi)等,負(fù)責(zé)各自工作范圍內(nèi)的安全問(wèn)題。向所有的工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。
還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全訓(xùn)練的員工輪流值班。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)安全生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車(chē)間可以得到安全獎(jiǎng)。
5 、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法 在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,強(qiáng)調(diào)抱合作態(tài)度。 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠(chéng)合作。
巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評(píng)定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務(wù)是評(píng)價(jià)下屬,根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評(píng)價(jià),讓下屬感受到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、認(rèn)識(shí)到在工作中的得失。
評(píng)價(jià)的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”,尊重員工,用合。
僅供參考
一、目標(biāo)激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)就是通過(guò)制訂科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),激勵(lì)員工為之奮斗,最終達(dá)成目標(biāo),滿足自我實(shí)現(xiàn)需要的一種激勵(lì)方式。確立了發(fā)展目標(biāo),就明確了工作方向,促使廣大員工在實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中,不斷提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
二、感情激勵(lì)
感情激勵(lì)就是通過(guò)強(qiáng)化感情交流溝通,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,讓員工獲得感情上的滿足,激發(fā)員工工作積極性的一種激勵(lì)方式。為強(qiáng)化感情激勵(lì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深入一線、深入員工,交流思想,溝通感情,增進(jìn)彼此的理解和信任。
三、物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是最為直接有效的激勵(lì)方式,而收入分配機(jī)制是否科學(xué)合理則是決定物質(zhì)激勵(lì)成效的關(guān)鍵。要通過(guò)建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,嚴(yán)格考核流程管理,實(shí)施公正的績(jī)效考核,并把考核結(jié)果直接與員工工工資收入掛鉤,逐步實(shí)現(xiàn)全員同工同酬,真正體現(xiàn)按勞分配的收入分配原則,用利益杠桿激勵(lì)員工加倍努力,取得更好的業(yè)績(jī)。
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