入園需48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明(或24小時(shí)內(nèi)核酸采樣記錄)+掃場(chǎng)所碼+電子哨兵,并配合測(cè)量體溫。
購(gòu)票人需至少提前一天在深圳野生動(dòng)物園官方公眾號(hào)“深圳動(dòng)物園”、“深圳野生動(dòng)物園”、美團(tuán)、攜程、景程等各大OTA平臺(tái)預(yù)約訂票,現(xiàn)場(chǎng)可憑本人有效證件在售票處進(jìn)行購(gòu)票。已購(gòu)期票的游客請(qǐng)?zhí)崆霸凇旧钲谝吧鷦?dòng)物園】微信公眾號(hào)里預(yù)約使用。
黃果樹(shù)瀑布景區(qū)門票實(shí)行實(shí)名制分時(shí)預(yù)約網(wǎng)上購(gòu)票,游客可以在快行漫游網(wǎng)等OTA網(wǎng)站提前預(yù)約門票。預(yù)約時(shí)段分為9個(gè)時(shí)段,預(yù)約訂票成功后會(huì)收到一條短信,則購(gòu)票成功,無(wú)須取票,刷身份證并通過(guò)人臉實(shí)名辯識(shí)后,即可入景區(qū)。最好提前預(yù)約時(shí)段30分鐘到達(dá)入園口。
如果當(dāng)日或第二天門票都預(yù)約不上,時(shí)間允許的話可順延預(yù)訂,可在周邊景區(qū)選游玩。
OTA(Online Travel Agent)是指在線旅游社,是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語(yǔ)。代表為號(hào)碼百事通、旅游百事通、驢媽媽旅游網(wǎng)、攜程網(wǎng)、出游客旅游網(wǎng)、樂(lè)途旅游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、芒果網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)、搜旅網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)和易游天下、快樂(lè)e行旅行網(wǎng)、等。!
旅游業(yè)上游打通OTA渠道端
旅游產(chǎn)業(yè)鏈SaaS云平臺(tái),則打通了上游攜程,途牛,飛豬,告別手動(dòng)逐條錄入線路行程的低效辦公模式,避免訂單遺漏,同時(shí),實(shí)現(xiàn)十余個(gè)OTA平臺(tái)同步選擇,一個(gè)平臺(tái)同步處理多個(gè)用戶在旅行社管理系統(tǒng)中和OTA平臺(tái)上的價(jià)格,庫(kù)存,訂單數(shù)據(jù)自動(dòng)實(shí)時(shí)同步更新,無(wú)需人工干預(yù),極大提高了工作效率。
OTA(Online Travel Agent)是指在線旅游社,是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語(yǔ)。代表為號(hào)碼百事通、旅游百事通、驢媽媽旅游網(wǎng)、攜程網(wǎng)、出游客旅游網(wǎng)、樂(lè)途旅游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、芒果網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)、搜旅網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)和易游天下、快樂(lè)e行旅行網(wǎng)、等。!
在線旅游(OTA,全稱為Online Travel Agency),是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語(yǔ)。指“旅游消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi),即各旅游主體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷或產(chǎn)品銷售”。
1、OTA卡是SIM卡家族中的新產(chǎn)品,除了具有普通SIM卡打電話、發(fā)短信等基本功能之外,最大的功能是能夠通過(guò)空中下載(Over The Air)的方式(通過(guò)短信發(fā)起請(qǐng)求和完成下載)實(shí)現(xiàn)卡上增值業(yè)務(wù)菜單的更新。
2、目前廣東移動(dòng)從2007年OTA3平臺(tái)上線以來(lái),發(fā)行的卡片都是OTA卡,其中神州行和大眾卡采用的是32K OTA2卡片,全球通和動(dòng)感地帶采用的是128K OTA3卡片。
3、而SIM卡是(Subscriber Identity Module 客戶識(shí)別模塊)的縮寫,也稱為用戶身份識(shí)別卡、智能卡,GSM數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)必須裝上此卡方能使用。在電腦芯片上存儲(chǔ)了數(shù)字移動(dòng)電話客戶的信息,加密的密鑰以及用戶的電話簿等內(nèi)容,可供GSM網(wǎng)絡(luò)客戶身份進(jìn)行鑒別,并對(duì)客戶通話時(shí)的語(yǔ)音信息進(jìn)行加密。
1. 酒店業(yè)的ota 是像攜程 藝龍 去哪 美團(tuán)等這些 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,就像是中介一樣,客人通過(guò)ota預(yù)訂房間,酒店給ota傭金。
2. ota 在線旅游服務(wù)代理商的意思 也就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)化旅游服務(wù)代理商的意思
是有的,暫停網(wǎng)售只是不在網(wǎng)上售票。
汽車票不是火車票和飛機(jī)票,一般都是要去車站買。很多汽車不支持網(wǎng)上購(gòu)票,所以還是去車站看看,所以暫停網(wǎng)售一定不是沒(méi)有票。目前做汽車票比較成功除了那些什么都涉獵的OTA之外,也有幾家專門做汽車票比如中國(guó)公路客票網(wǎng)這樣的的公司,買了幾次,流程都比較正規(guī),也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。如果能趕上他們的活動(dòng)也能便宜些。哈哈哈!
先明確一下旅游行業(yè)中電子商務(wù)和出境旅游具體做什么:
旅游電子商務(wù)主要提供旅客出行中前期的行程規(guī)劃,產(chǎn)品預(yù)訂和行程中后期的點(diǎn)評(píng)分享及客服投訴等服務(wù)。同時(shí),這些旅游線上服務(wù)商也承擔(dān)部分目的地及景區(qū)旅游資訊的推廣服務(wù)。
這個(gè)范圍有點(diǎn)大,具體來(lái)說(shuō),旅游電子商務(wù)領(lǐng)域包含以下分工:技術(shù)研發(fā)人員,具體業(yè)務(wù)的資源采購(gòu)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員,從事銷售及售后服務(wù)的客服人員,進(jìn)行市場(chǎng)推廣的營(yíng)銷人員,以及提高公司內(nèi)部溝通及運(yùn)營(yíng)效率的流程管理人員。
出境領(lǐng)隊(duì)主要是根據(jù)國(guó)家旅游法要求,為團(tuán)隊(duì)旅客出行中提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù),其中主要包括行前的行程及注意事項(xiàng)說(shuō)明,帶領(lǐng)并協(xié)助團(tuán)隊(duì)旅客辦理登機(jī)、海關(guān)出入,酒店入住手續(xù),監(jiān)督當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)商的服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調(diào)臨時(shí)或緊急事宜以保障旅客人身及財(cái)產(chǎn)安全,以及現(xiàn)場(chǎng)處理投訴。根據(jù)目的地和團(tuán)隊(duì)性質(zhì),領(lǐng)隊(duì)也可能同時(shí)為旅客提供導(dǎo)游服務(wù),包含景點(diǎn)講解,有些情況下也可能需要協(xié)調(diào)預(yù)訂當(dāng)?shù)鼐频辏?gòu)買景點(diǎn)門票,協(xié)調(diào)用車以及銷售當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)等。
特別說(shuō)一下,過(guò)去出境領(lǐng)隊(duì)必須持有領(lǐng)隊(duì)證,現(xiàn)在該證已被取消,但法律仍然要求領(lǐng)隊(duì)必須持有導(dǎo)游證。
其次簡(jiǎn)單比較一下兩個(gè)業(yè)務(wù):
1。客戶市場(chǎng):
電子商務(wù)所服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模比出境領(lǐng)隊(duì)來(lái)得更廣,無(wú)論單獨(dú)的機(jī)票,酒店預(yù)訂,還是國(guó)內(nèi)國(guó)際團(tuán)隊(duì)旅游都可以通過(guò)OTA進(jìn)行銷售分發(fā)。
而領(lǐng)隊(duì)服務(wù)只針對(duì)出境團(tuán)隊(duì)。這兩者的市場(chǎng)規(guī)模不在同一個(gè)數(shù)量級(jí)上。
2。上升空間:
電子商務(wù)行業(yè)因?yàn)閸徫环止ぽ^多,覆蓋面較廣,理論上會(huì)有更多的上升空間。但是這個(gè)行業(yè)目前格局已經(jīng)比較明朗,新興企業(yè)機(jī)會(huì)不多,普通員工的表現(xiàn)機(jī)會(huì)也會(huì)相對(duì)少一點(diǎn),大公司論資排輩的可能性逐漸增加,小公司如果資源沒(méi)有優(yōu)勢(shì),在飛豬或螞蜂窩想純粹靠運(yùn)營(yíng)取勝的難度也越來(lái)越大。
領(lǐng)隊(duì)行業(yè)基本沒(méi)有上升渠道,主要是靠自身對(duì)目的地的信息和客人需求的解決方案累積,從新人到資深領(lǐng)隊(duì),然后自己開(kāi)公司做老板。
3。收入及福利:
目前現(xiàn)行情況下,能長(zhǎng)期穩(wěn)定帶團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)收入高于電商員工的平均水平。但是如果無(wú)法保證團(tuán)隊(duì)來(lái)源,領(lǐng)隊(duì)的日子就很難過(guò)了。
在電商行業(yè)中,技術(shù)工種的平均收入最高,資源采購(gòu),營(yíng)銷及業(yè)務(wù)管理人員的收入其次,接下來(lái)是非銷售類的客服,最低的是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員。而銷售類的客服收入計(jì)件的比例更高,淡旺季明顯且高低差異很大。
另外,領(lǐng)隊(duì)收入中有很大比例是現(xiàn)金收入,這部分收入不涉及五險(xiǎn)一金的繳納。
電商方面,交金的情況要看所服務(wù)的公司。絕大多數(shù)員工沒(méi)有免費(fèi)游玩的機(jī)會(huì)。可以免費(fèi)出國(guó)的主要是資源采購(gòu),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員,和極少部分頂級(jí)銷售人員。。。或者是老板。
4。未來(lái)預(yù)期:
對(duì)領(lǐng)隊(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)有兩個(gè)比較嚴(yán)峻的問(wèn)題:1。旅客未來(lái)出行模式會(huì)是什么?這幾年自由行,自助游旅客的比例越來(lái)越高,跟團(tuán)游發(fā)展明顯停滯。客人不跟團(tuán),就根本沒(méi)有出境領(lǐng)隊(duì)的需要。2。行業(yè)法規(guī)是否會(huì)進(jìn)一步松綁。現(xiàn)在不再要求領(lǐng)隊(duì)持有導(dǎo)游證,所有導(dǎo)游理論上都可以做領(lǐng)隊(duì),競(jìng)爭(zhēng)大幅放寬。未來(lái)如果連導(dǎo)游證都不再要求,或者法律不再要求團(tuán)隊(duì)旅游必須全程提供服務(wù),那么領(lǐng)隊(duì)將完全失去特許經(jīng)營(yíng)權(quán),將與目的地當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
總體來(lái)說(shuō),急等著要錢,有旅行社關(guān)系可以保證團(tuán)的來(lái)源,做領(lǐng)隊(duì);否則電商專業(yè)。
OTA是指在線旅游代理,實(shí)際是一種B2B2C,就是攜程直接代理售賣資源,收取傭金;旅游平臺(tái)就不僅是在線代理資源了,包括平臺(tái)的部分,就是把各種資源(不管是資源方還是代理商得)都放在平臺(tái)上來(lái)售賣,另外,攜程也有自己的資源,比如攜程國(guó)際旅行社,攜程的游輪資源,這些都標(biāo)志著攜程已經(jīng)成為了一個(gè)巨大的在線旅游平臺(tái)
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