什么是旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
1.什么是旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
隸屬國務(wù)院直接管理，屬于行政機(jī)關(guān)，主要職能是 （一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃，研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運行中的重大問題，組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施。 （二）協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動的正常運行。 （三）研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動，組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。 （四）培育和完善國內(nèi)旅游市場，研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實施，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。 （五）組織旅游資源的普查工作，指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，組織旅游統(tǒng)計工作。 （六）研究擬定旅游涉外政策，負(fù)責(zé)旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。 （七）組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作，制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監(jiān)督實施。 （八）指導(dǎo)地方旅游行政機(jī)關(guān)開展旅游工作。 （九）負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實施領(lǐng)導(dǎo)和管理。 （十）承辦國務(wù)院交辦的其他事項
2.什么是旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員
文旅廳是省級政府行政管理機(jī)關(guān)。研究擬訂全市文化藝術(shù)人才規(guī)劃并組織實施；推動文化系統(tǒng)勞動人士管理體制改革；負(fù)責(zé)系統(tǒng)人事和機(jī)構(gòu)編制管理工作。行政單位是指進(jìn)行國家行政管理、組織經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)、維護(hù)社會公共秩序的單位。
主要職能
1、研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃，研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運行中的重大問題，組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施。
2、協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動的正常運行。
3、研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動，組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。
4、培育和完善國內(nèi)旅游市場，研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實施，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
5、組織旅游資源的普查工作，指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，組織旅游統(tǒng)計工作。
6、研究擬定旅游涉外政策，負(fù)責(zé)旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。
7、組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作，
3.國家旅游局監(jiān)督管理司
國家旅游局標(biāo)準(zhǔn)處處長是正處級別，全稱是標(biāo)準(zhǔn)化處處長，隸屬于國家旅游局監(jiān)督管理司（司是正廳級別）。主管各地旅游標(biāo)準(zhǔn)的考核確定工作。
4.旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員
樓主你好，對于你說的這個問題，我不知道你報的團(tuán)是什么性質(zhì)，提幾點自己的看法。
1、現(xiàn)在國內(nèi)旅游行業(yè)依然沒有達(dá)到十分規(guī)范的水平，旅游企業(yè)為了迎合市場需求，設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品質(zhì)量也是參差不齊，在選擇行程的時候，務(wù)必不要去選擇低價游。什么叫低價游？例如你要去云南玩，明明往返機(jī)票就要花到4000，但是你報個團(tuán)，含機(jī)票、高品質(zhì)食宿、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)、保險一共才花1000塊錢，你有沒有想過另外的幾千塊錢從何而來？說白了，都是從購物店里和導(dǎo)游手里出來的！羊毛出在羊身上，這個道理我相信大家都懂。如果你不愿意在購物店里花錢，那就請選擇正常費用的團(tuán)，導(dǎo)游有基本收入，自然不會為難你，假如導(dǎo)游工作一周下來，不但沒有收入，反而還要貼錢，換做是你，你會不會有情緒呢？所以，如果你選擇的是低價團(tuán)，能配合消費一點就消費一點吧，畢竟撿了大便宜，你也不能指望別人來為你買單吧。
2、假如說你選擇的是正常的行程，導(dǎo)游依然“黑你”，所謂“黑”大致是強(qiáng)迫購物的意思吧？遇到這種情況，不用慌，偷偷用手機(jī)把相關(guān)證據(jù)留下來，回去以后投訴他，相信你會得到一個滿意的答復(fù)。
3、導(dǎo)游是一個極其敏感的職業(yè)，都說“出門旅游，防火防盜防導(dǎo)游”，說白了，都是行業(yè)老鼠屎把這個職業(yè)的名聲搞壞了，對于這種“老鼠屎”，行業(yè)內(nèi)也是人人喊打的，如果每個游客都能當(dāng)監(jiān)督員，相信旅游行業(yè)也將得到凈化，重新回歸美好，導(dǎo)游也將重新變成曾經(jīng)的那個天使行業(yè)。
4、大部分的導(dǎo)游其實都是非常善良，對游客像對待自己的家人一樣，為提高游客的行程體驗也是費盡心思，當(dāng)有緊急事件發(fā)生的時候，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是沖在第一位，他們真的很辛苦，也很不容易，社會需要給導(dǎo)游多一點理解和認(rèn)同。
圖:烏鎮(zhèn)。
5.什么是旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人
旅游發(fā)展中心擔(dān)負(fù)區(qū)域旅游的發(fā)展和管理工作。主要職責(zé)：研究定制區(qū)域旅游行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，編制區(qū)域旅游中長期和近期計劃并組織實施，定制旅游行業(yè)管理行政規(guī)章并監(jiān)督實施，研究定制區(qū)域內(nèi)旅游項目開發(fā)戰(zhàn)略，對外推介全區(qū)域旅游整體形象，策劃包裝旅游項目對外招商，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)重點旅游產(chǎn)品開發(fā)，組織實施全區(qū)域旅游資源的檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)重點旅游景點、景區(qū)的規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，監(jiān)督檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量，對區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的單位進(jìn)行行業(yè)管理，負(fù)責(zé)旅游行業(yè)的行政執(zhí)法等工作。
6.旅游局和市場監(jiān)督管理局
文化廣電旅游局是由文化局、廣播電影電視局、旅游局三局合并而成的一個大局，下轄文化館、圖書館、博物館、劇團(tuán)、樂團(tuán)、文化稽查支隊，廣播電臺、電視臺、有線網(wǎng)絡(luò)公司（有的已經(jīng)獨立經(jīng)營），旅游公司等。人員多數(shù)為國家公務(wù)員。從事文化、廣電、旅游產(chǎn)業(yè)、事業(yè)的規(guī)劃和管理、包括行政審批，如網(wǎng)吧、歌廳、電影院等審批。局中的事業(yè)編制人員主要是工勤人員，如司機(jī)、打字員、保安，是在沒有改制前進(jìn)行的，現(xiàn)在進(jìn)入的這類人員多數(shù)是零時工。
7.旅游質(zhì)監(jiān)部門
一般是由當(dāng)?shù)氐穆糜尉止芾淼摹４笮陀螛吩O(shè)備需要到省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公示和備案。
質(zhì)監(jiān)局是專門監(jiān)控游樂設(shè)備質(zhì)量的部門，他們會定期對無備案經(jīng)營的游樂設(shè)備進(jìn)行查處，并對有備案經(jīng)營的游樂設(shè)備進(jìn)行檢測，以保證設(shè)備能夠安全運行。
如果對游樂設(shè)備安全有異議，可以到當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行舉報，不必是省級部門，他們會進(jìn)行檢測的。
8.什么是旅游服務(wù)質(zhì)量管理
我國目前把旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級從高到低劃分為4級，依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)（點）。4A級景區(qū)是依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》，經(jīng)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會初評和推薦，由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會評定的。4個級別景區(qū)的劃分與評定依據(jù)景區(qū)（點）旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數(shù)、旅游資源與環(huán)境保護(hù)、旅游資源品位10個方面數(shù)據(jù).5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級評定體系，從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護(hù)等八個方面進(jìn)行全面規(guī)范，突出以游客為中心，強(qiáng)調(diào)以人為本,國家旅游局啟動5A級旅游景區(qū)試點，目的是為了推選出一批質(zhì)量過硬，在國際上具有競爭力，真正成為標(biāo)桿的旅游精品。依照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》，經(jīng)有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦和輔導(dǎo)創(chuàng)建，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定，66家試點景區(qū)達(dá)到國家5A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的要求，批準(zhǔn)為國家5A級旅游景區(qū)
9.河南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
1、焦作森林動物公園
焦作森林動物公園位于焦作市中站區(qū)，距離市中心3公里。西部森林綠地與南水北調(diào)景觀遙相呼應(yīng)。整個動物園功能區(qū)分為四個等級。一級分區(qū)包括游樂區(qū)、森林廣場區(qū)、拓展休閑區(qū)、動物劇場四部分。二級分區(qū)包括小型動物區(qū)、百鳥苑、濕地觀賞區(qū)、草食動物區(qū)、靈長動物區(qū)、猛獸動物區(qū)、太行山林區(qū)，均為觀覽區(qū)間。三級分區(qū)包括苗圃區(qū)、風(fēng)力發(fā)電區(qū)、儲料加工區(qū)、孵育科研區(qū)、后勤管理區(qū)。
2、五龍山野生動物王國
五龍山野生動物王國位于河南輝縣常村鎮(zhèn)五龍山響水河鄉(xiāng)村旅游區(qū)西山，總投資3000多萬，與五龍山歡樂世界、響水河水上樂園、五龍山滑雪場隔河相望，是河南省融馬戲表演、猛獸馴養(yǎng)、動物科普為一體的原生態(tài)、全方位、立體式、綜合型野生動物園。置身野生動物王國內(nèi)，鳥鳴山澗，猿啼叢林，虎嘯深山，魚翔水岸，環(huán)境優(yōu)美，氣候宜人，游客可選擇乘坐觀光投食車體驗野生動物散養(yǎng)區(qū)內(nèi)車載觀光、動物投食喂養(yǎng)的樂趣，也可沿步行游線透過玻璃或籠網(wǎng)近距離觀看各種動物萌態(tài)，還可站在觀光臺上俯瞰生龍活虎的動物嬉戲玩耍，一派物競天擇、動物與自然的和諧景象。
3、洛陽王城動物園
洛陽動物園位于洛陽王城公園內(nèi)，洛陽王城動物園園內(nèi)圈養(yǎng)、散養(yǎng)野生動物上百種，1300多頭(只)，其中有華南虎、東北虎、金錢豹、黑熊、棕熊、丹頂鶴等國家一二類野生動物62種，以及外國的非洲象、白犀牛、河馬、長頸鹿、斑馬、黑猩猩、山魈、非洲獅、鴕鳥等珍稀動物。王城公園動物園也是全國重要的華南虎繁育基地之一，2009年7月又成功繁殖成活了四只華南虎。
4、洛陽萬安山野生動物歡樂世界
洛陽萬安山野生動物歡樂世界項目整體用地總面積約16000畝，分為四大主題園區(qū)：野生動物園、劇場演藝園、主題游樂園、水世界主題樂園，配套主題度假酒店及商業(yè)服務(wù)設(shè)施等。野生動物園將分為自駕區(qū)和散養(yǎng)區(qū)，增加人與動物的交流互動，兼具科普教育和動物飼養(yǎng)繁殖功能。
5、鄭州動物園
鄭州動物園位于鄭州市金水區(qū)花園路北段，占地面積430畝，是河南省唯一一座專業(yè)性動物園，飼養(yǎng)了一百多種近千只動物，包括珍貴保護(hù)動物東北虎、金錢豹等，另外還有非洲象、亞洲象、大猩猩、黑猩猩、白鸛、冠鶴、平頂猴、食蟹猴、短尾猴等動物。 由于園區(qū)地處平原，沒有天然山嶺，故人工修建了多處人工山、開辟大小人工湖6個，相互以橋涵相聯(lián)，南湖為水禽的天堂，湖面鴛鴦成對嬉戲，天鵝游弋。80年代設(shè)計修建的熊貓館、河馬館、猩猩館、象房，新穎別致、別具一格，既為建筑，又是一景，許多館舍有室內(nèi)外展廳，一年四季均可供游人觀賞游覽。
6、金鷺鴕鳥游樂園
鄭州金鷺鴕鳥游樂園是亞洲最大的鴕鳥養(yǎng)殖示范基地、我國最大的恐龍科普基地。景區(qū)地處國家鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)十五大街南段，占地1420畝，是集鴕鳥觀賞、農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游、鴕鳥宴文化主題餐飲、鴕鳥系列工藝品展銷、科普教育、恐龍文化傳承等于一體的綜合性生態(tài)旅游景區(qū)。1999年12月被河南省旅游局正式批準(zhǔn)為“金鷺鴕鳥游樂園”旅游觀光景點，園區(qū)先后投資興建了騎鳥場、踩蛋場、太空球、垂釣中心、滑草場、空中索道、人工湖、水上樂園、攀巖、彩彈射擊、峽谷漂流等200多個特色旅游娛樂項目。
