創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師核心能力

1.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)創(chuàng)業(yè)者的要求是什么

（一）創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)和特征 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與大學(xué)生本人的意志品質(zhì)、商業(yè)意識(shí)以及性格、氣質(zhì)、個(gè)性、愛(ài)好和特長(zhǎng)等有著緊密的聯(lián)系。

大學(xué)生在意志品質(zhì)方面： 首先，應(yīng)具有自覺(jué)性、堅(jiān)毅性、自制力和勇敢、果斷等品質(zhì)。即有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有充沛的精力和健康的體魄，具備百折不撓的意志品質(zhì)和面臨失敗時(shí)的自我激勵(lì)能力，具有獻(xiàn)身精神、有達(dá)到目標(biāo)的自信心、勇氣和執(zhí)著力，能解決創(chuàng)業(yè)時(shí)來(lái)自內(nèi)部和外界的大量未知風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的各種突發(fā)問(wèn)題，并承擔(dān)具大壓力，經(jīng)受失敗的考驗(yàn)。

其次，要正直守信、有責(zé)任感，創(chuàng)業(yè)者對(duì)公司、員工、投資者都必須有責(zé)任感，具有務(wù)實(shí)精神，踏實(shí)做事，待人誠(chéng)懇。 第三，具有敏銳的尚業(yè)意識(shí)，按照市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律辦事，遵循公平交易原則，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)可靠；同時(shí)，具有科學(xué)的經(jīng)濟(jì)頭腦，要思路清晰，能夠分析判斷經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)，權(quán)衡經(jīng)濟(jì)利益，核算投入、產(chǎn)出，能夠?qū)ふ?、捕捉和?chuàng)造商機(jī)。

第四，具有自我實(shí)現(xiàn)欲和創(chuàng)新精神，創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)力并非源于對(duì)金錢(qián)的貪婪，而是出于自我實(shí)現(xiàn)和成功的強(qiáng)烈欲望，以及強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。 第五，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一個(gè)能讓創(chuàng)業(yè)者思想、能力、認(rèn)識(shí)水平不斷提高和善于學(xué)習(xí)的借鑒的團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵所在。

美國(guó)的心理測(cè)驗(yàn)專(zhuān)家約翰.勃?jiǎng)诙髡f(shuō)：“創(chuàng)業(yè)的技巧雖然是學(xué)來(lái)的，但是具有某些素質(zhì)的人占了先天的優(yōu)勢(shì)。”并不是所有的人都具有創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)：缺少職業(yè)意識(shí)的人；優(yōu)越感過(guò)強(qiáng)的人；唯上是從，只會(huì)說(shuō)是的人；偷懶的人；片面和驕傲的人；僵化和死板的人；感情用事的人；“多嘴多舌”與“固執(zhí)己見(jiàn)”的人；但小怕事的人、毫無(wú)主見(jiàn)的人。

患得患失又容易自滿的人。 （二）創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的智慧潛能 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面對(duì)茫茫商海，僅具備具本的素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要做好許多知識(shí)和能力的準(zhǔn)備。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在知識(shí)方面，首先，應(yīng)具備扎實(shí)深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣博的非專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣博的非專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合，才能正確分析形勢(shì)和事物的發(fā)展趨勢(shì)，用遠(yuǎn)大和敏銳的目光，把握事物發(fā)展的全局，產(chǎn)生精辟獨(dú)到的見(jiàn)解和和謀略，才能認(rèn)清事物的本質(zhì)，把握其規(guī)律，樹(shù)立并實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

其次應(yīng)具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如商品交換和商品需求、商品流通等知識(shí)。通過(guò)這些商業(yè)知識(shí)，創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。

第三，應(yīng)具備一定的管理知識(shí)，如人事管理、資金財(cái)務(wù)管理、物資管理、生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)管理知識(shí)，改進(jìn)管理方法，豐富管理經(jīng)驗(yàn)，不斷發(fā)掘新的管理資源，努力提高管理水平。

第四，應(yīng)具備相關(guān)的法律知識(shí)，如工商注冊(cè)登記知識(shí)、經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律知識(shí)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必不可少，它可以幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者順利走過(guò)創(chuàng)業(yè)路。 （三）創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)能力 對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，具備各種能力是創(chuàng)業(yè)成功的前提條件。

因此，大學(xué)生在開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)前或在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中必須不斷培養(yǎng)和提高自我綜合能力。 首先，具備學(xué)習(xí)能力，既獲取知識(shí)的能力，包括對(duì)知識(shí)的接受、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

其次，具備實(shí)踐能力、科研動(dòng)手能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，能夠?qū)⒆约旱念^腦中的思想、創(chuàng)意和靈感轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的科技發(fā)明成果和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。 第三，具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力，即要有出色的領(lǐng)導(dǎo)水平，具備統(tǒng)帥和用人能力。

創(chuàng)業(yè)者要有對(duì)自己?jiǎn)T工的指揮、調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)以及對(duì)非人力資源的集中分配、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)以及對(duì)非人力資源的集中分配和調(diào)度、使用能力。還要對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、人員的配置，如對(duì)組織成員職位的任命安排、明確其職責(zé)范圍等等。

第四，具備管理能力，即要有經(jīng)營(yíng)決策能力、分析判斷能力、指揮協(xié)調(diào)能力、抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力和信息處理能力。 第五具備協(xié)作能力，協(xié)作是創(chuàng)業(yè)成功者重要支持力量。

協(xié)作性是一種能設(shè)身處地地為它人著想，善于理解對(duì)方，天理體涼對(duì)方，善于合作共事地心理品質(zhì)，它與創(chuàng)業(yè)者獨(dú)立思考，自主行動(dòng)，并不矛盾。培養(yǎng)協(xié)作能力是創(chuàng)業(yè)者獲得別人和社會(huì)支持得重要前提條件。

第六，具備溝通能力，無(wú)論對(duì)團(tuán)隊(duì)核心人員還是對(duì)公司員工、合作伙伴、投資方等等，溝通是最關(guān)鍵的。創(chuàng)業(yè)者要隨機(jī)應(yīng)變和左右逢源，在人際交往中能做到熱情，真誠(chéng)待人，能研究和理解對(duì)方的心理，促使相互間的溝通、情感融洽，獲得理想得人際關(guān)系。

（四）創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備得風(fēng)險(xiǎn)投資常識(shí) 技術(shù)與創(chuàng)新只有與商業(yè)和資本結(jié)合，完成研發(fā)和商品化，生產(chǎn)贏利，才能獲得成功，也才能獲得經(jīng)濟(jì)利益的回報(bào)。企業(yè)無(wú)論那個(gè)階段都經(jīng)常會(huì)遇到缺少資金的艱難境地。

即便是對(duì)于創(chuàng)業(yè)精神最充沛、政府管制最少、風(fēng)險(xiǎn)資本供應(yīng)最充分的國(guó)外創(chuàng)業(yè)者也是如此。因此，啟動(dòng)資金和后續(xù)資金的充沛與否已成為創(chuàng)業(yè)者成敗的關(guān)鍵因素，大學(xué)生要想創(chuàng)業(yè)就必須具備一定的風(fēng)險(xiǎn)投資常識(shí)。

為了了解籌集到創(chuàng)業(yè)所需要的足夠的資金，在公司創(chuàng)辦之初，就要選擇技術(shù)含量高、市場(chǎng)急需而且前景好、利潤(rùn)高的項(xiàng)目，這樣才能引起風(fēng)險(xiǎn)投資公司更大的興趣。

2.如何成為一名合格的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

導(dǎo)師是研究生成長(zhǎng)成才的引路人，是研究生的科研“導(dǎo)航人”。

當(dāng)好一名導(dǎo)師是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，所謂“學(xué)高為師，身正為范”，導(dǎo)師們言傳身教，將“治學(xué)必先做人”貫穿于培養(yǎng)全過(guò)程，落實(shí)在細(xì)節(jié)中，強(qiáng)化思想引導(dǎo)與行為示范相結(jié)合，思想培育與業(yè)務(wù)培養(yǎng)相結(jié)合，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的研究生。

研究生導(dǎo)師的英文是supervisor，是監(jiān)督者，管理人的意思。

私底下也有被學(xué)生稱(chēng)為boss的。

做一名合格的導(dǎo)師，認(rèn)為應(yīng)做到如下幾個(gè)方面：

第一，做一名合格的碩士生導(dǎo)師，應(yīng)該德才兼?zhèn)?，具有良好的人格魅力和扎?shí)而廣博的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

治學(xué)必先做人。

碩士生導(dǎo)師對(duì)學(xué)生人格精神的形成和研究能力的發(fā)展具有重大的感染力和影響力，這種影響力不亞于小學(xué)教師對(duì)小學(xué)生形成各方面特征的影響。

導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的影響是多方面的，最主要的是在學(xué)識(shí)和品質(zhì)方面的影響。

新碩士生導(dǎo)師不僅在自己的研究領(lǐng)域內(nèi)有扎實(shí)的基礎(chǔ)，還要在某一方面有較深入的研究，不斷充實(shí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，保持學(xué)科前沿的位置。

同時(shí)，要注意加強(qiáng)自修養(yǎng)，用嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)精神和勤奮刻苦的敬業(yè)精神去影響和感染學(xué)生，使學(xué)生在做人做學(xué)問(wèn)雙方面都得以受益。

第二，做一名合格的碩士生導(dǎo)師，要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

與本科生教學(xué)相比，研究生教學(xué)沒(méi)有更為系統(tǒng)和嚴(yán)格的操作規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此導(dǎo)師的責(zé)任心就顯得尤其重要。

要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，導(dǎo)師首先要在自己的研究領(lǐng)域內(nèi)不斷地有所發(fā)展和創(chuàng)新，不斷有新的研究課題，從而帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與研究，使他們?cè)谘芯恐械玫藉憻捄团囵B(yǎng)，不斷提高從事研究和進(jìn)行創(chuàng)新的能力。

在帶領(lǐng)學(xué)生共同進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的過(guò)程中，要加強(qiáng)和學(xué)生的溝通與交流，關(guān)心他們的思想狀況，了解他們學(xué)習(xí)和研究的進(jìn)展情況以及所遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)給予他們指導(dǎo)和幫助。

導(dǎo)師的責(zé)任感要體現(xiàn)和貫徹在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中的方方面面，真正落到實(shí)處。

第三，做一名合格的碩士生導(dǎo)師，要成為研究生的科研“導(dǎo)航人”。

碩士生導(dǎo)師應(yīng)了解碩士生培養(yǎng)的基本程序，熟悉研究生培養(yǎng)的基本要求，掌握碩士生培養(yǎng)的具體方法。

在培養(yǎng)中，注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確、適時(shí)的引導(dǎo)，為其提供多方面條件，把好關(guān)口，注重四種精神的培養(yǎng)。

1、進(jìn)行正確、適時(shí)的引導(dǎo)碩士生導(dǎo)師不是teacher，不需要手把手的教自己的研究生特別具體的技能，不需要灌輸式的教育，需要的是引導(dǎo)式的教育。

要引導(dǎo)學(xué)生沿著正確的研究方向開(kāi)展研究，培養(yǎng)研究生科研能力。

指導(dǎo)學(xué)生廣泛地查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料。

鼓勵(lì)學(xué)生多渠道地參加各種學(xué)術(shù)交流，以使他們?cè)黾又R(shí)儲(chǔ)備，開(kāi)闊學(xué)術(shù)眼界，在此基礎(chǔ)上才能廣開(kāi)思路，形成敏銳的學(xué)術(shù)眼光和進(jìn)行深入研究的能力。

2、為研究生提供多方面的條件開(kāi)展學(xué)術(shù)研究沒(méi)有具體的科研項(xiàng)目做支撐，最終只能是紙上談兵。

研究生導(dǎo)師要積極爭(zhēng)取科研項(xiàng)目，為研究生們提供必要的支持。

沒(méi)有科研項(xiàng)目，不做科研就談不上是合格的導(dǎo)師。

要在科研中培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)有效的研究方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力，要使學(xué)生形成運(yùn)用科學(xué)的研究方法去具體地研究和解決問(wèn)題的意識(shí)，糾正空想提綱然后用材料按邏輯順序組合論文的填空式寫(xiě)作思想和作法。

還要為研究生提供研究條件，包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備、研究場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)的支持等，同時(shí)組建研究團(tuán)隊(duì)，為研究生提供就職和工作的機(jī)會(huì)。

3.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的基本實(shí)務(wù)（一）：如何評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)者

一、創(chuàng)業(yè)者的“六大特質(zhì)”和“五種天賦”狹義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的核心人員，包括企業(yè)創(chuàng)始人或者創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)業(yè)者是“具有創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的特質(zhì)，能適時(shí)地把握商業(yè)機(jī)會(huì)，籌建、經(jīng)營(yíng)組織并創(chuàng)造財(cái)富的人”。風(fēng)險(xiǎn)投資奠基人喬治·多里奧講到，“寧可考慮向有二流主意的一流人物投資，也決不向有一流主意的二流人物投資?！?/p>

Jeffry A. Timmons(1999)認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高潛力企業(yè)的關(guān)鍵要素。大量證據(jù)表明，一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的成功起著舉足輕重的作用。

一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)由一支兩個(gè)以上關(guān)鍵貢獻(xiàn)者組成的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)是很難成長(zhǎng)的。Timmons對(duì)創(chuàng)業(yè)者的要求提出過(guò)如下觀點(diǎn)：1.創(chuàng)業(yè)者的“六大特質(zhì)”（1）責(zé)任感與決策力（2）領(lǐng)導(dǎo)力（3）執(zhí)著于商機(jī)（4）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、模糊性和不確定性的容忍度（5）創(chuàng)造性、自立和適應(yīng)能力（6）勝出（超越別人）與成就欲望的動(dòng)機(jī)2.創(chuàng)業(yè)者的“五種天賦”（1）精力、健康和情緒穩(wěn)定（2）創(chuàng)造力和革新精神（3）才智、智慧和概念化（4）激勵(lì)的能力（5）積極價(jià)值觀以上六大特質(zhì)是指可以學(xué)習(xí)到的態(tài)度和行為，而五種天賦則是其他人所不一定能學(xué)得到的態(tài)度和行為。

這也說(shuō)明了要成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者就必須具備外在的后天學(xué)習(xí)再加上天賦，這樣才能成功。3.什么樣的創(chuàng)業(yè)者容易成功美國(guó)學(xué)者魯西耶將過(guò)去許多不同學(xué)者的研究成果加以歸納，并總結(jié)出以下15項(xiàng)影響創(chuàng)業(yè)者成功的關(guān)鍵因素：（1）資金能力：擁有適當(dāng)資金能力的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，相對(duì)比較容易成功。

（2）財(cái)務(wù)控制：缺乏適當(dāng)財(cái)務(wù)控制的創(chuàng)業(yè)公司，相對(duì)比較容易失敗。（3）產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：無(wú)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，失敗的機(jī)會(huì)相對(duì)較高。

（4）管理經(jīng)驗(yàn)：由無(wú)管理經(jīng)驗(yàn)的人從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，失敗的機(jī)會(huì)相對(duì)較高。（5）企業(yè)規(guī)劃：事先未做詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，失敗的機(jī)會(huì)相對(duì)也較高。

（6）專(zhuān)業(yè)咨詢：能善用專(zhuān)業(yè)咨詢與產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)成功的機(jī)會(huì)相對(duì)較高。（7）教育水準(zhǔn)：受過(guò)高等教育的創(chuàng)業(yè)者比未受高等教育的創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)成功的概率較高。

（8）員工能力：能吸引并留住良好素質(zhì)員工的創(chuàng)業(yè)公司，成功的機(jī)會(huì)相對(duì)較高。（9）產(chǎn)品策略：選擇太新或太舊產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司相對(duì)于選擇正在成長(zhǎng)階段產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司，前者失敗的幾率要比較高。

（10）市場(chǎng)時(shí)機(jī)：在整體不景氣時(shí)創(chuàng)業(yè)會(huì)比在整體景氣的時(shí)候創(chuàng)業(yè)，更容易失敗。（11）創(chuàng)業(yè)年齡：年紀(jì)越輕且創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)越不足的創(chuàng)業(yè)者，其創(chuàng)業(yè)失敗的幾率也相對(duì)較高。

（12）合伙團(tuán)隊(duì)：?jiǎn)稳藙?chuàng)業(yè)比團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，更容易失敗。（13）家庭背景：來(lái)自經(jīng)商家庭背景的創(chuàng)業(yè)者，相對(duì)比較容易創(chuàng)業(yè)成功。

（14）股權(quán)比重：創(chuàng)業(yè)者擁有較多股權(quán)比例的時(shí)候，相對(duì)比較容易創(chuàng)業(yè)成功。（15）營(yíng)銷(xiāo)能力：具有比較豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與營(yíng)銷(xiāo)能力的創(chuàng)業(yè)者，相對(duì)比較容易創(chuàng)業(yè)成功。

4.什么樣的人不適合創(chuàng)業(yè)并非所有的人都適合創(chuàng)業(yè)，通常認(rèn)為具有以下現(xiàn)象或不良品質(zhì)的人，不適合創(chuàng)業(yè)。二、創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)評(píng)估量表本部分的測(cè)試類(lèi)似于性格測(cè)試，從“軟件”方面看被測(cè)者是否有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)，被測(cè)者只要從性質(zhì)上直觀感受“符合”還是“不符合”即可。

以下是問(wèn)題：（1）失望時(shí)，你能夠及時(shí)處理問(wèn)題并能順利回到積極的狀態(tài)中嗎？（2）你喜歡引人注目，推銷(xiāo)自己或你的成就嗎？（3）你比較擅長(zhǎng)社團(tuán)的組織工作嗎？（4）你知道如何控制自己的學(xué)習(xí)生活，做到自律嗎？（5）你在生活中樂(lè)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎？（6）你的想象力豐富嗎？擅長(zhǎng)表達(dá)自己的想法嗎？（7）你善于把不利的事情轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)嗎？（8）你認(rèn)為自己有勇氣、有耐心嗎？（9）如果你想創(chuàng)業(yè)，你認(rèn)為家人肯定對(duì)你有信心嗎？（10）你知道如何為自己的信念或理想而戰(zhàn)嗎？（11）你喜歡和人打交道嗎？（12）你有過(guò)管理經(jīng)驗(yàn)嗎？（13）你害怕社團(tuán)或團(tuán)隊(duì)合作中的瑣碎工作嗎？（14）你對(duì)自己總是有信心嗎？（15）當(dāng)你真正相信某人某事時(shí)，你能夠不在乎別人的判斷嗎？（16）你具有影響他人的能力嗎？（17）別人認(rèn)為你是一個(gè)充滿活力、積極向上的人嗎？（18）你喜歡絕大多數(shù)時(shí)間單獨(dú)工作嗎？（19）你喜歡在電話中和陌生人交談嗎？（20）每天早晨你都是懷著樂(lè)觀積極的態(tài)度醒來(lái)嗎？（21）你的財(cái)務(wù)情況一般不會(huì)出現(xiàn)危機(jī)嗎？（22）你做事通常會(huì)做好一切準(zhǔn)備才開(kāi)始行動(dòng)嗎？（23）你知道如何自嘲嗎？（24）你能輕易地控制自己的脾氣嗎？（25）你很容易就會(huì)感到厭倦嗎？如果測(cè)試者對(duì)上述25個(gè)問(wèn)題肯定答案越多，那預(yù)示著其擁有的創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)愈高。三、創(chuàng)業(yè)勝任力測(cè)評(píng)1.勝任力模型公認(rèn)的勝任力基本模型是冰山模型和洋蔥模型，這兩種模型本質(zhì)上是一樣的，只是后者對(duì)勝任力的表述更突出其層次性。

冰山模型是經(jīng)典的勝任力模型之一。該模型指出人的勝任力由特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、自我認(rèn)知、社會(huì)角色、知識(shí)和技能六個(gè)要素構(gòu)成，如圖所示。

水面上的冰山部分即表象的勝任力，包括知識(shí)和技能，是勝任者的基本素質(zhì)要素，也是培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)；水面下的冰山部分則稱(chēng)為潛在的勝任力，包括特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、自我認(rèn)知、社會(huì)角色等，它是區(qū)分優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者的關(guān)鍵要素，是勝任者的潛質(zhì)（核心）素質(zhì)要素。因?yàn)闈撃苄纬膳c大腦生成過(guò)程關(guān)系密切。

人腦的內(nèi)在結(jié)構(gòu)（所謂神經(jīng)聯(lián)結(jié)部分“觸突”）在經(jīng)歷先天塑造與后天培養(yǎng)后，到。