創(chuàng)新成功的例子有:
一、心態(tài)的創(chuàng)新
從前,有位失明的男孩子,他坐在一棟大廈前的臺階上,腳邊放著一個破帽子,他的手里舉著一個牌子,上面寫著——“我是一個瞎子,請你幫幫我?!币粋€男子從他身旁走過,他看見帽子里只有很少的幾枚硬幣,于是掏出些錢放進他的帽子里。然后,他取出筆,在男孩手中的牌子反面寫上一行字,讓他把牌子反過來舉著。
沒想到這樣一改,很多人從男孩身邊經(jīng)過的人都投下了錢。下班時,那個男子再次從男孩身邊走過看見他的帽子里面的錢已經(jīng)滿了。男孩聽出了他的聲音,問道:“您是今天中午那個改我牌子的人嗎?您在上面寫了些什么?”
男子答道:“我寫的其實和你的實質一樣,但我卻用了不同的表達方式。我寫的是:今天是美好的一天,可我卻看不到它。”
二、放在外面
過去,有一家酒店因業(yè)務做的十分紅火,安裝的電梯不夠用,經(jīng)理打算再增加一部。專家們被請來了,他們研究認為,唯一的辦法是在每層樓都打個洞,直接安裝新電梯。
就在專家們坐在酒店里商談工程的細節(jié)的時候,他們的談話恰巧被一位正在掃地的清潔工聽到了。清潔工對他們隨口說道:“每層樓都打個洞,肯定會弄得塵土飛揚,到處亂七八糟?!?/p>
專家答道:“這是難免的了,誰讓酒店當初設計時沒有想到多裝一部電梯呢?”清潔工想了一會,說道:“我要是你們,我就把電梯裝在樓的外面。”
專家們聽了清潔工的話陷入了沉思,但馬上他們?yōu)榍鍧嵐さ倪@一提議拍案叫絕。從此,建筑史上出現(xiàn)了一個新生事物——室外電梯。
三、雞店更名
廣州有位經(jīng)營雞店的老板,給其雞店起了個名字叫“必勝麥肯基”,他糅合了“必勝客、麥當勞、肯德基”三個著名品牌的名字??墒牵_店幾個月下來,門可羅雀。
就在他準備把店盤出去時,他認識了一個策劃人。這個策劃人僅僅為他改了一個店名,其他服務均沒有顯著變化,他現(xiàn)在每天凈利潤。嘴也笑得合不攏。是什么樣的名字這么有魅力?
原來,策劃人給雞店起的新名叫“三少爺?shù)碾u”。這不但與古龍小說《三少爺?shù)膭Α奉愃?,給年輕人一種親切感。而且,廣州歷史上有“西關小姐,關東少爺”的說法,中老年人也對這個名字頗有好感。
四、圓頭牙刷
日本獅王公司有一位叫加藤信三的職員,在使用自己公司的牙刷刷牙時,牙刷毛的尖頭經(jīng)常使他牙齦出血。他想著如何改變這種情況。
一天, 他利用放大鏡仔細觀察牙刷毛,發(fā)現(xiàn)其頂端是方的。于是他想,如果將其由方的改成圓的,不就不再會是牙齦受傷害了嗎?利用一次會議的機會,他把他的建議向公司提了出來,公司最終采納了他的建議。
這一細節(jié)的改進,果真成功解決了刷牙時牙齦出血的問題。獅王牙刷因此變得暢銷,后來占到日本牙刷總銷售量的百分之30左右。而加藤信三也因為此創(chuàng)意的成功,由一個小職員晉升為公司董事。
五、不美也美
美國有一家大型服裝店,有一次,因為對流行變化的不熟悉,誤進了一批過時的服裝。服裝一直被積壓在倉庫里。眼看著即使標低價也沒人來買,店經(jīng)理急的像熱鍋上的螞蟻。就在這時,一位諳熟人心理的業(yè)務員想出了一個辦法,經(jīng)理臉上馬上露出了笑容。
過了幾天,就在這家店門外,出現(xiàn)了一家模特隊,奇怪的是,每次走秀都是一美一丑兩個模特出場。丑的模特穿的是時令最流行的服飾;而漂亮的那位,則穿著店里過時的衣服。由于漂亮的人穿什么都好看,一下子,人們的目光都集中在了漂亮的模特身上。
一連表演了幾天,很多人都對原來認為“過時”的服飾產(chǎn)生了“新”的印象。于是,既低價又美觀的積壓服裝在低收入家庭的搶購潮中一銷而盡。
一個人的業(yè)務 有人說,政和科技就是科技服務業(yè)的阿里巴巴,無論其業(yè)務量、美譽度,還是開拓性貢獻,都在科技服務業(yè)內(nèi)堪稱翹楚。
尤其是在科技服務業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)領域,政和科技做得風生水起,大有行業(yè)老大的風范。但在8年前,它就是公司創(chuàng)始人朱濤一個人的業(yè)務。
2000年從山東大學畢業(yè),朱濤沒有選擇當時炙手可熱的政府機關或外企,而是來到由山東大學幾位教師創(chuàng)辦的民營企業(yè)積成電子試驗所(后來在深圳上市的積成電子)。法學專業(yè)畢業(yè)的朱濤,自然成了公司的一名行政人員,這也為朱濤投身于科技服務業(yè)埋下了伏筆。
由幾名大學教師創(chuàng)辦的積成電子,具有與政府政策對接的傳統(tǒng),報項目就成了朱濤的主要工作。從開始的一頭霧水到后來的模式化操作,積成電子的政府項目越來越多,朱濤的業(yè)務也越來越熟。
一個人逐漸就忙不過來,朱濤不僅需要公司其它部門的協(xié)助,常常要把整塊的業(yè)務外包。整整七年,朱濤親眼目睹了一個民營小企業(yè)是如何在政府政策扶持下快速成長并發(fā)展壯大,也從中看到了自己的商業(yè)機會。
到2007年,他已經(jīng)是積成電子的行政骨干,也是報項目的行家里手。他還清楚地記得,有一年年底,省經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)出臺一個支持高新技術企業(yè)的政策,他接到通知的當天晚上熬了一個通宵,第二天就把申報書送達,在最短的時間內(nèi)完成了申報。
由于申報政策把握準確、技術要點突出,積成電子成為那一批唯一獲得支持的民營企業(yè)。甚至省經(jīng)貿(mào)委領導在評審會上都指點道:有不懂的就去找積成電子的朱濤。
朱濤思量,為什么不能成立一個專業(yè)為企業(yè)提供這類服務的公司呢?其時,已經(jīng)在電力自動化領域卓有成效的積成電子即將上市,放棄大有“錢途”的上市公司高管職位,2008年,朱濤辭職創(chuàng)辦政和科技。一天簽約120萬 這是多大的市場?朱濤迄今也心里沒底。
按照他今天的實踐和認知,只要社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不止,科技服務業(yè)的市場就沒有底。2009年初春,渤海南岸的山東萊州市寒風凜冽,朱濤來到這里拓展業(yè)務。
驅車前往的路上,他還在設想如何敲開企業(yè)的大門。沒想到,從頭一天晚上到達,到第二天下午返回,24個小時簽訂服務合同120萬元。
聞訊的幾家企業(yè),一大早就來了兩家,早餐的當兒,30萬元的合同簽署。本想到企業(yè)一家一家談,可一個上午沒有走出酒店門就又簽下3家45萬元的合同。
到下午又跑了幾家企業(yè)。這一天,朱濤帶著120萬元的合同返回濟南。
今年只有30歲的公司副總經(jīng)理李洪升至今不能忘記,他剛到公司那年在濟南舉辦一場企業(yè)培訓會,會議室門口的文字資料100塊錢一本,培訓還沒開始就被搶個精光。而2010年加盟公司的李淼,由于研究生專業(yè)是“科技創(chuàng)新管理”,剛進公司就被委以重任,“封閉在一個會議室里審讀修改企業(yè)資料。
整整兩個多月,都把我看吐了!” 對于全國的高新技術企業(yè)來說,2008年前后是一個坎。隨著我國高新技術產(chǎn)業(yè)進入一個新的發(fā)展階段,國家對于高新技術企業(yè)的認定標準和財稅優(yōu)惠政策作出較大調(diào)整,科技服務業(yè)的市場需求出現(xiàn)爆發(fā)式增長。
朱濤和他的創(chuàng)業(yè)伙伴們站到了一個產(chǎn)業(yè)的風口上。從服務濟南到服務整個山東省,僅僅用了兩年時間,公司2010年的營業(yè)收入突破1000萬元。
為客戶創(chuàng)造價值 “如果把科技服務業(yè)簡單地歸結成為企業(yè)跑項目,那就沒有政和科技的今天?!痹谥鞚磥?,科技服務業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)一樣,其存在和發(fā)展的原因在于能為客戶源源不斷地創(chuàng)造價值。
“七八個人,兩三臺電腦?!边@是政和科技的初期狀態(tài),也是當下很多科技服務企業(yè)的基本形態(tài)。
事實上,高企認定、財稅優(yōu)惠政策申請這些來自政府的服務一直是政和科技穩(wěn)定的收入來源?!皟H山東省一年的發(fā)明專利申請近10萬件,每件發(fā)明專利申請按5000元計,這就是5億元的市場?!?/p>
而今,朱濤的目光已經(jīng)不再聚焦于這個市場。11月份參加安徽省創(chuàng)業(yè)服務云平臺投標的,不乏北京、上海的大公司,政和科技以對標的的準確把握、線上線下的完美結合和長期積累的綜合優(yōu)勢,獲得了這份總額一億元的大合同。
今天的星輝數(shù)控已經(jīng)是國內(nèi)有名的非金屬數(shù)控設備研發(fā)制造商。從濟南市企業(yè)技術中心、濟南市成長型企業(yè)、濟南市創(chuàng)新型企業(yè),到山東省企業(yè)技術中心、山東省軟件企業(yè)、山東省工程技術研究中心、山東省創(chuàng)新型民營企業(yè),乃至國家火炬計劃重點高新技術企業(yè),還有70多件專利,這些含金量很高的軟實力背后幾乎都有政和的貢獻。
星輝數(shù)控基本上把科技服務的事務全部外包給了政和,雙方的合作已經(jīng)存續(xù)了6年?!拔覀儾恢皇墙o企業(yè)做材料、報項目?!?/p>
負責為星輝數(shù)控服務的李淼這樣解釋公司業(yè)務。由于國家和地方出臺的各類政策,導向、目標、措施、重點甚至節(jié)奏都不同,這就要求企業(yè)在不同方面做出努力。
比如高企認定就有研發(fā)投入、高新技術產(chǎn)品收入、研發(fā)人員、知識產(chǎn)權、科技成果轉化等方面的要求??萍挤詹粌H要梳理企業(yè)存量資源,還要幫它們補齊短板,規(guī)范并提升公司內(nèi)部管理。
專利不足的要幫助企業(yè)申報,人才不夠的要幫助到處物色招聘,甚至幫企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,提供管理建議。而初創(chuàng)企業(yè)往往忙于產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)過程和市場開拓,沒有人員和精力顧及這些眼前看來不重要的事。
青年處于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活躍期,大學生是“萬眾創(chuàng)業(yè)”的主力軍。但目前我國高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的比率只在2%左右,與西方發(fā)達國家大學生創(chuàng)業(yè)比率的平均水平20%相差還很大。高校還應進一步思考和探索,創(chuàng)業(yè)教育究竟該如何開展?
要激發(fā)更多的大學生創(chuàng)業(yè),大學營造一種創(chuàng)業(yè)文化很重要?,F(xiàn)在大學中創(chuàng)業(yè)的文化氛圍還不夠濃厚。在大學里的各種講座和報告中,學術方面的內(nèi)容居多,而關于創(chuàng)業(yè)的較少。今后可以多邀請企業(yè)家和成功的創(chuàng)業(yè)者來到大學開辦講座、同學生交流,讓企業(yè)家的精神在青年學生的心中發(fā)芽。
要支持和鼓勵老師和學生成立更多的創(chuàng)業(yè)沙龍,比如清華大學的創(chuàng)客教育基地聯(lián)盟就是一個很好的嘗試。學生和老師能在一起學習和交流關于創(chuàng)業(yè)的思想和心得,并親自動手實踐創(chuàng)新,也是塑造創(chuàng)業(yè)文化的一種途徑。學校里也應該興辦創(chuàng)新工廠、車庫咖啡這樣的場所,讓學生有創(chuàng)業(yè)的文化和氛圍。
值得注意的是,大學在營造創(chuàng)業(yè)文化的過程中,不僅是要培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)熱情,更重要的是讓他們認識到創(chuàng)業(yè)不僅是就業(yè)和掙錢,更是一種更高一層的精神和價值追求!創(chuàng)業(yè)應該是比簡單的就業(yè)具有更高的自我實現(xiàn)的價值。
要激發(fā)更多的大學生創(chuàng)業(yè),加強創(chuàng)業(yè)實踐教學是重要基礎。培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè),。青年處于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活躍期,大學生是“萬眾創(chuàng)業(yè)”的主力軍。但目前我國高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的比率只在2%左右,與西方發(fā)達國家大學生創(chuàng)業(yè)比率的平均水平20%相差還很大。高校還應進一步思考和探索,創(chuàng)業(yè)教育究竟該如何開展?
要激發(fā)更多的大學生創(chuàng)業(yè),大學營造一種創(chuàng)業(yè)文化很重要?,F(xiàn)在大學中創(chuàng)業(yè)的文化氛圍還不夠濃厚。在大學里的各種講座和報告中,學術方面的內(nèi)容居多,而關于創(chuàng)業(yè)的較少。今后可以多邀請企業(yè)家和成功的創(chuàng)業(yè)者來到大學開辦講座、同學生交流,讓企業(yè)家的精神在青年學生的心中發(fā)芽。
要支持和鼓勵老師和學生成立更多的創(chuàng)業(yè)沙龍,比如清華大學的創(chuàng)客教育基地聯(lián)盟就是一個很好的嘗試。學生和老師能在一起學習和交流關于創(chuàng)業(yè)的思想和心得,并親自動手實踐創(chuàng)新,也是塑造創(chuàng)業(yè)文化的一種途徑。學校里也應該興辦創(chuàng)新工廠、車庫咖啡這樣的場所,讓學生有創(chuàng)業(yè)的文化和氛圍。
值得注意的是,大學在營造創(chuàng)業(yè)文化的過程中,不僅是要培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)熱情,更重要的是讓他們認識到創(chuàng)業(yè)不僅是就業(yè)和掙錢,更是一種更高一層的精神和價值追求!創(chuàng)業(yè)應該是比簡單的就業(yè)具有更高的自我實現(xiàn)的價值。
要激發(fā)更多的大學生創(chuàng)業(yè),加強創(chuàng)業(yè)實踐教學是重要基礎。培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè),僅通過開設課程是難以完成的。創(chuàng)業(yè)是綜合多方面內(nèi)容的復雜實踐,因此創(chuàng)業(yè)教育一定要通過實踐性的教學和訓練進行。創(chuàng)業(yè)教育可以借鑒MBA案例教學的方式,讓學生通過鮮活的創(chuàng)業(yè)案例,學習和體會創(chuàng)業(yè)中需要的工商管理、金融和法律等方面的知識和技能。
組織不同類型的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)競賽,讓學生在模擬創(chuàng)業(yè)練習中積累經(jīng)驗、提高能力?!皠?chuàng)青春”全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽兩年一次,參加人數(shù)有限。各個學??梢栽趯W院層次定期舉辦類似的創(chuàng)業(yè)比賽,讓學生在比賽中學習。硅谷的創(chuàng)業(yè)教父彼得·泰爾從2011年起,啟動資助“20 Under 20”創(chuàng)業(yè)青年人項目,鼓勵大學生退學創(chuàng)業(yè)。雖然我們不一定要鼓勵退學創(chuàng)業(yè),但這種鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的活動,在美國乃至很多國家引起了很大反響。
激發(fā)更多大學生創(chuàng)業(yè),需要給學生提供創(chuàng)業(yè)空間。實驗空間就像喬布斯家的車庫,是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的原始空間。因此,利用大學科技園提供創(chuàng)業(yè)空間很必要。這方面需要高校予以重視,出臺更加靈活、便于學生到科技園創(chuàng)辦企業(yè)的政策和措施。這方面工作做得好,我國的大學也能夠像斯坦福等國外大學那樣,在大學科技園中產(chǎn)生很多有影響的創(chuàng)新企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)教育還要求高校轉變辦學思路,與社會加強聯(lián)系,使更多的金融、法律等資源進入學校,為創(chuàng)業(yè)服務。由于目前高校教師普遍較為缺乏實踐經(jīng)驗,這就促使學校要在體制和機制方面創(chuàng)新,使社會上經(jīng)驗豐富的“創(chuàng)業(yè)導師”走進學校,以多種靈活的形式到學校上課或任教。這也可借鑒德國大學的經(jīng)驗,對一些學科的教師要求有企業(yè)工作的經(jīng)驗。
大學生創(chuàng)業(yè)成功案例 、北京易得方舟信息技術有限公司 北京易得方舟信息技術有限公司(FanSo.com)是由清華大學學生于1999年月日創(chuàng)建的,它是國內(nèi)第一家由在校大學生創(chuàng)業(yè)、吸引風險投資創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)公司。
FanSo作為ICP(因特網(wǎng)內(nèi)容提供商)公司開辟了“新聞在線”、“環(huán)球影視”、“嘯林書院”、“打開音樂”、“游戲辭?!焙汀拔业募摇钡阮l道,F(xiàn)anSo還提出了一套全新的“CampusAge中國高校電子校園解決方案”,為加速中國高校校園電子化建設進程服務。FanSo已經(jīng)從一個不到10人的創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展成為擁有60余名員工的初具規(guī)模的商業(yè)公司,2000年月再次成功融資660萬,其頁面瀏覽量已經(jīng)突破250萬,在四個月內(nèi)就成長為教育網(wǎng)內(nèi)最大的站點。
FanSo的創(chuàng)業(yè)理念就是源于校園、服務學生,其業(yè)務內(nèi)容跟大學生的生活息息相關。FanSo的創(chuàng)業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)的切入點可以說是很有特色的:一是它抓住了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機,互聯(lián)網(wǎng)是個新生事物,它是一種有效的載體和工具,理論和實踐同時表明ICP是一種重要的基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營模式,創(chuàng)業(yè)者作為在校大學生對互聯(lián)網(wǎng)具有靈敏的感悟,他們既能認識到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向,又發(fā)揮了自己的長處,是利用新經(jīng)濟機遇的一種典型;二是它以學生和校園為主要服務對象,以大學為業(yè)務背景,這是創(chuàng)業(yè)者更主要的長項,他們本身作為在校大學生對大學生的需求和心理有著深刻的感受和理解,又有年輕人特有的朝氣、靈敏果敢和想象力,同時他們利用豐富的學校資源,F(xiàn)anSo已經(jīng)與多家高校開展了各種形式的合作;三是FanSo引進了風險投資,風險投資在我國還是一個比較新鮮的事物,但對于創(chuàng)業(yè)初期的公司尤其是ICP公司的重要作用是顯而易見的。
、馬克.安得森和美國網(wǎng)景公司 美國網(wǎng)景公司的創(chuàng)始人之一馬克.安得森,一位改變Internet歷史的青年,剛大學畢業(yè)時還沒找到更好的工作,于是和幾個志同道合的朋友一起編寫互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件,開發(fā)出了Mosaic瀏覽器。1994年月與硅谷風險投資家吉姆.克拉克聯(lián)手創(chuàng)立Mosaic通訊公司(網(wǎng)景公司的前身),克拉克投資400萬美元,把安得森和他的伙伴們都拉到了硅谷,集中全力開發(fā)網(wǎng)絡瀏覽器。
不到兩個月,安得森和他的伙伴們就成功地開發(fā)了Mosaic的新版本,并把它命名“Navigator”(領航員),隨后新瀏覽器的銷售在互聯(lián)網(wǎng)上突飛猛進,一下就占據(jù)了80%的份額。 1995年月日,成立還不到16個月、從未贏利過的網(wǎng)景公司在紐約上市,這家創(chuàng)始資金只有400萬美元的小公司一夜之間成為20億美元的巨人。
年僅25歲的安得森也仿佛神話般地從一文不名到擁有5800萬美元的“互聯(lián)網(wǎng)富翁”。1997年月,美國《旗幟》周刊把安得森稱為“無限制資本家”,預言“技術馬克思主義”已經(jīng)到來。
而身為網(wǎng)景公司董事長的克拉克在公司上市的第二天身價就達5.65億美元,這位出身斯坦福大學的電子工程教授,正是敏銳地感覺到Internet的強大潛力和發(fā)現(xiàn)了安得森這樣的一位優(yōu)秀年輕人的價值,才會有這樣的成就。 、楊致遠和雅虎 提到雅虎,人們馬上就會想到楊致遠。
1993年底,他在斯坦福大學攻讀電機工程博士學位,在上網(wǎng)瀏覽器問世的時候,他整天都泡在網(wǎng)上,博士論文也不做了。他和學友戴維.菲洛決定創(chuàng)辦一家網(wǎng)絡公司,但自己沒有足夠的資金,也不能從父母或朋友那里找錢,所以想到得找有眼光的風險投資家。
他們很順利,第一個就找到了硅谷成功的企業(yè)家、國際購物網(wǎng)絡的創(chuàng)始人亞當斯,一拍即合,成立了Yahoo! 1994年月12日,雅虎在納斯達克上市,一天之內(nèi)雅虎的市值達到8.5億美元,是一年前準備收購者估計的200倍。上市為雅虎籌集了20億美元的資金,年僅28歲的楊致遠也因此成了億萬富翁。
今天雅虎的市價已接近75億美元,用美國《商業(yè)周刊》的話說:“Yahoo!就像在沙灘上搭起的樓閣,然而一夜之間四周就建立起了摩天大廈。” 、視美樂——中國第一家大學生高科技公司 “視美樂”被媒體譽為中國第一家大學生高科技公司,核心技術產(chǎn)品叫做“多媒體投影機”,是由清華大學材料系學生邱虹云發(fā)明的。
1999年月,邱虹云、王科和徐中三位清華學生靠打工掙的錢和朋友、家人的資助,籌集50萬元注冊了公司。兩個月后,上海第一百貨商店股份有限公司與“視美樂”簽定分兩期注入5250萬元風險投資的協(xié)議,這是中國第一例本土化的風險投資。
1999年12月,“視美樂”的專利產(chǎn)品——多媒體超大屏幕投影機中試成功。2000年月,澳柯瑪集團投資3000萬元與“視美樂”合資注冊成立北京澳柯瑪視美樂信息技術有限公司(簡稱澳視),開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多媒體超大屏幕投影機及相關視聽產(chǎn)品。
2000年月,年產(chǎn)10萬臺多媒體投影機生產(chǎn)基地在青島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)落成,該投影機涉及光學、電子、機械等多方面的尖端專業(yè)技術,可播放計算機、電視等多種數(shù)字及模擬信號,是與Internet相連的領導世界新潮的產(chǎn)品,目前產(chǎn)品已順利投放市場。 、互聯(lián)網(wǎng)實驗室 “互聯(lián)網(wǎng)實驗室”的創(chuàng)始人方興東過足詩人癮又做IT界主治大夫,如今成了當代創(chuàng)富神話的一個主角。
2000年月,方興東被香港《亞洲周刊》評為“中國重要的高科技企業(yè)家”,業(yè)內(nèi)人士甚至給。
邱有林畢業(yè)于四川職業(yè)技術學院建環(huán)系,畢業(yè)后,他不顧家人的反對,毅然決然開地起了自己的鍋盔攤。剛開始,很多人向他投來異樣的目光:一個大學生出去賣鍋盔,大學豈不是白讀了?邱有林并沒有在乎這些,而是靠雙手和汗水堅持了自己的選擇。如今,他平均每天能賣出200個左右鍋盔,日利潤最高時可達800元。
大學生畢業(yè)后做什么?多數(shù)人都會想到學以致用,找一份相對穩(wěn)定且體面的工作。但是,畢業(yè)于四川職業(yè)技術學院建環(huán)系的邱有林卻有些“不務正業(yè)”,他不顧家人的反對和人們異樣的眼光,毅然干起了賣鍋盔這一不起眼的營生?,F(xiàn)在,邱有林平均每天能夠賣出鍋盔200個左右,月收入近萬元,讓周圍的人刮目相看。
大學生賣鍋盔 月收入近萬元
“賣鍋盔啊,嘗一下,豬肉的3塊5,牛肉的4塊5……”1月22日,在四川職業(yè)技術學院附近,一位小伙站在寫有“軍屯鍋盔”的小車前,一邊認真地做著鍋盔,一邊努力叫賣。五六個學生正圍在小車旁等著正在烤的鍋盔,看起來生意甚是火爆。
這位做鍋盔的小伙子就是邱有林,他身穿一件黑白格子外套,外面圍著一件紫色圍裙,上面沾了些許面灰。這位看似平常的鍋盔小商販,誰能想到,他是一名四川職業(yè)技術學院建環(huán)系的大學畢業(yè)生。畢業(yè)兩個月后,邱有林放棄去公司應聘工作的機會。于2014年9月,開始做起了鍋盔生意。
“剛開始做其實挺困難的,一天只能賣十多塊錢,連本錢都不夠。慢慢的有所好轉,賣了半個月之后,就差不多有兩百多了?!鼻裼辛种v道,做鍋盔生意也不是那么容易,每天的時間都被安排得相當緊湊。每天早上6點起床發(fā)面、調(diào)料;7點半出攤,一直做餅,差不多凌晨才能睡覺。
邱有林介紹,鍋盔生意越來越好,剛開始每天只掙幾十元,半年后,每天平均能賣200個左右的鍋盔,日利潤最高時可達800元。
曾一度飽受質疑 他卻沒覺丟人
按常理,大學生畢業(yè)后該是去一家公司面試上班,找一份體面的工作。邱有林來自農(nóng)村,家人供他讀書也十分不易,更是希望他畢業(yè)后能夠出人頭地,有所作為。當邱有林將賣鍋盔的想法告訴父親時,父親堅決不同意,理由很簡單:一個大學生出去賣鍋盔,大學豈不是白讀了?
邱有林選擇堅持自己的想法,他不顧父親的反對,毅然開起了自己的鍋盔攤。剛畢業(yè)不久,學校里仍有不少熟悉的老師和同學,每每碰見時,他們或是投來異樣的目光,或是質疑他為何不去找一份踏踏實實的工作。遇到這樣的情況,邱有林不但沒有逃避、辯解,而是主動上前打招呼,主動介紹自己鍋盔的特色以招攬生意。“賣鍋盔是靠自己的雙手與汗水,從中得到收獲,這哪是件丟人的事兒?”邱有林常常這樣鼓勵自己。
慢慢地,邱有林的堅持逐漸改變了大家對他的看法。最先支持他的是他的父親,“家庭給不了他太多,他知道自己奮斗,我們理當支持?!鼻裼辛值母赣H說,也正是因為家庭條件不好,他比同齡人多了份吃苦耐勞、踏實肯干的沖勁。后來,隨著生意一步一步的好轉,周圍人也開始理解他:“行行出狀元,不管做什么,能做好就行。”
接下來,邱有林打算去成都拜師,提升自己做鍋盔的技術,然后注冊商標開分店?!敖窈髸鞘裁礃幼?,誰知道呢?”雖然說得輕描淡寫,但看得出,邱有林信心十足。
一個人的業(yè)務有人說,政和科技就是科技服務業(yè)的阿里巴巴,無論其業(yè)務量、美譽度,還是開拓性貢獻,都在科技服務業(yè)內(nèi)堪稱翹楚。
尤其是在科技服務業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)領域,政和科技做得風生水起,大有行業(yè)老大的風范。但在8年前,它就是公司創(chuàng)始人朱濤一個人的業(yè)務。
2000年從山東大學畢業(yè),朱濤沒有選擇當時炙手可熱的政府機關或外企,而是來到由山東大學幾位教師創(chuàng)辦的民營企業(yè)積成電子試驗所(后來在深圳上市的積成電子)。法學專業(yè)畢業(yè)的朱濤,自然成了公司的一名行政人員,這也為朱濤投身于科技服務業(yè)埋下了伏筆。
由幾名大學教師創(chuàng)辦的積成電子,具有與政府政策對接的傳統(tǒng),報項目就成了朱濤的主要工作。從開始的一頭霧水到后來的模式化操作,積成電子的政府項目越來越多,朱濤的業(yè)務也越來越熟。
一個人逐漸就忙不過來,朱濤不僅需要公司其它部門的協(xié)助,常常要把整塊的業(yè)務外包。整整七年,朱濤親眼目睹了一個民營小企業(yè)是如何在政府政策扶持下快速成長并發(fā)展壯大,也從中看到了自己的商業(yè)機會。
到2007年,他已經(jīng)是積成電子的行政骨干,也是報項目的行家里手。他還清楚地記得,有一年年底,省經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)出臺一個支持高新技術企業(yè)的政策,他接到通知的當天晚上熬了一個通宵,第二天就把申報書送達,在最短的時間內(nèi)完成了申報。
由于申報政策把握準確、技術要點突出,積成電子成為那一批唯一獲得支持的民營企業(yè)。甚至省經(jīng)貿(mào)委領導在評審會上都指點道:有不懂的就去找積成電子的朱濤。
朱濤思量,為什么不能成立一個專業(yè)為企業(yè)提供這類服務的公司呢?其時,已經(jīng)在電力自動化領域卓有成效的積成電子即將上市,放棄大有“錢途”的上市公司高管職位,2008年,朱濤辭職創(chuàng)辦政和科技。一天簽約120萬這是多大的市場?朱濤迄今也心里沒底。
按照他今天的實踐和認知,只要社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不止,科技服務業(yè)的市場就沒有底。2009年初春,渤海南岸的山東萊州市寒風凜冽,朱濤來到這里拓展業(yè)務。
驅車前往的路上,他還在設想如何敲開企業(yè)的大門。沒想到,從頭一天晚上到達,到第二天下午返回,24個小時簽訂服務合同120萬元。
聞訊的幾家企業(yè),一大早就來了兩家,早餐的當兒,30萬元的合同簽署。本想到企業(yè)一家一家談,可一個上午沒有走出酒店門就又簽下3家45萬元的合同。
到下午又跑了幾家企業(yè)。這一天,朱濤帶著120萬元的合同返回濟南。
今年只有30歲的公司副總經(jīng)理李洪升至今不能忘記,他剛到公司那年在濟南舉辦一場企業(yè)培訓會,會議室門口的文字資料100塊錢一本,培訓還沒開始就被搶個精光。而2010年加盟公司的李淼,由于研究生專業(yè)是“科技創(chuàng)新管理”,剛進公司就被委以重任,“封閉在一個會議室里審讀修改企業(yè)資料。
整整兩個多月,都把我看吐了!”對于全國的高新技術企業(yè)來說,2008年前后是一個坎。隨著我國高新技術產(chǎn)業(yè)進入一個新的發(fā)展階段,國家對于高新技術企業(yè)的認定標準和財稅優(yōu)惠政策作出較大調(diào)整,科技服務業(yè)的市場需求出現(xiàn)爆發(fā)式增長。
朱濤和他的創(chuàng)業(yè)伙伴們站到了一個產(chǎn)業(yè)的風口上。從服務濟南到服務整個山東省,僅僅用了兩年時間,公司2010年的營業(yè)收入突破1000萬元。
為客戶創(chuàng)造價值“如果把科技服務業(yè)簡單地歸結成為企業(yè)跑項目,那就沒有政和科技的今天。”在朱濤看來,科技服務業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)一樣,其存在和發(fā)展的原因在于能為客戶源源不斷地創(chuàng)造價值。
“七八個人,兩三臺電腦?!边@是政和科技的初期狀態(tài),也是當下很多科技服務企業(yè)的基本形態(tài)。
事實上,高企認定、財稅優(yōu)惠政策申請這些來自政府的服務一直是政和科技穩(wěn)定的收入來源?!皟H山東省一年的發(fā)明專利申請近10萬件,每件發(fā)明專利申請按5000元計,這就是5億元的市場?!?/p>
而今,朱濤的目光已經(jīng)不再聚焦于這個市場。11月份參加安徽省創(chuàng)業(yè)服務云平臺投標的,不乏北京、上海的大公司,政和科技以對標的的準確把握、線上線下的完美結合和長期積累的綜合優(yōu)勢,獲得了這份總額一億元的大合同。
今天的星輝數(shù)控已經(jīng)是國內(nèi)有名的非金屬數(shù)控設備研發(fā)制造商。從濟南市企業(yè)技術中心、濟南市成長型企業(yè)、濟南市創(chuàng)新型企業(yè),到山東省企業(yè)技術中心、山東省軟件企業(yè)、山東省工程技術研究中心、山東省創(chuàng)新型民營企業(yè),乃至國家火炬計劃重點高新技術企業(yè),還有70多件專利,這些含金量很高的軟實力背后幾乎都有政和的貢獻。
星輝數(shù)控基本上把科技服務的事務全部外包給了政和,雙方的合作已經(jīng)存續(xù)了6年。“我們不只是給企業(yè)做材料、報項目?!?/p>
負責為星輝數(shù)控服務的李淼這樣解釋公司業(yè)務。由于國家和地方出臺的各類政策,導向、目標、措施、重點甚至節(jié)奏都不同,這就要求企業(yè)在不同方面做出努力。
比如高企認定就有研發(fā)投入、高新技術產(chǎn)品收入、研發(fā)人員、知識產(chǎn)權、科技成果轉化等方面的要求??萍挤詹粌H要梳理企業(yè)存量資源,還要幫它們補齊短板,規(guī)范并提升公司內(nèi)部管理。
專利不足的要幫助企業(yè)申報,人才不夠的要幫助到處物色招聘,甚至幫企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,提供管理建議。而初創(chuàng)企業(yè)往往忙于產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)過程和市場開拓,沒有人員和精力顧及這些眼前看來不重要的事務。
大學生創(chuàng)業(yè)成功案例 、北京易得方舟信息技術有限公司 北京易得方舟信息技術有限公司(FanSo.com)是由清華大學學生于1999年月日創(chuàng)建的,它是國內(nèi)第一家由在校大學生創(chuàng)業(yè)、吸引風險投資創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)公司。
FanSo作為ICP(因特網(wǎng)內(nèi)容提供商)公司開辟了“新聞在線”、“環(huán)球影視”、“嘯林書院”、“打開音樂”、“游戲辭?!焙汀拔业募摇钡阮l道,F(xiàn)anSo還提出了一套全新的“CampusAge中國高校電子校園解決方案”,為加速中國高校校園電子化建設進程服務。FanSo已經(jīng)從一個不到10人的創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展成為擁有60余名員工的初具規(guī)模的商業(yè)公司,2000年月再次成功融資660萬,其頁面瀏覽量已經(jīng)突破250萬,在四個月內(nèi)就成長為教育網(wǎng)內(nèi)最大的站點。
FanSo的創(chuàng)業(yè)理念就是源于校園、服務學生,其業(yè)務內(nèi)容跟大學生的生活息息相關。FanSo的創(chuàng)業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)的切入點可以說是很有特色的:一是它抓住了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機,互聯(lián)網(wǎng)是個新生事物,它是一種有效的載體和工具,理論和實踐同時表明ICP是一種重要的基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營模式,創(chuàng)業(yè)者作為在校大學生對互聯(lián)網(wǎng)具有靈敏的感悟,他們既能認識到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向,又發(fā)揮了自己的長處,是利用新經(jīng)濟機遇的一種典型;二是它以學生和校園為主要服務對象,以大學為業(yè)務背景,這是創(chuàng)業(yè)者更主要的長項,他們本身作為在校大學生對大學生的需求和心理有著深刻的感受和理解,又有年輕人特有的朝氣、靈敏果敢和想象力,同時他們利用豐富的學校資源,F(xiàn)anSo已經(jīng)與多家高校開展了各種形式的合作;三是FanSo引進了風險投資,風險投資在我國還是一個比較新鮮的事物,但對于創(chuàng)業(yè)初期的公司尤其是ICP公司的重要作用是顯而易見的。
、馬克.安得森和美國網(wǎng)景公司 美國網(wǎng)景公司的創(chuàng)始人之一馬克.安得森,一位改變Internet歷史的青年,剛大學畢業(yè)時還沒找到更好的工作,于是和幾個志同道合的朋友一起編寫互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件,開發(fā)出了Mosaic瀏覽器。1994年月與硅谷風險投資家吉姆.克拉克聯(lián)手創(chuàng)立Mosaic通訊公司(網(wǎng)景公司的前身),克拉克投資400萬美元,把安得森和他的伙伴們都拉到了硅谷,集中全力開發(fā)網(wǎng)絡瀏覽器。
不到兩個月,安得森和他的伙伴們就成功地開發(fā)了Mosaic的新版本,并把它命名“Navigator”(領航員),隨后新瀏覽器的銷售在互聯(lián)網(wǎng)上突飛猛進,一下就占據(jù)了80%的份額。 1995年月日,成立還不到16個月、從未贏利過的網(wǎng)景公司在紐約上市,這家創(chuàng)始資金只有400萬美元的小公司一夜之間成為20億美元的巨人。
年僅25歲的安得森也仿佛神話般地從一文不名到擁有5800萬美元的“互聯(lián)網(wǎng)富翁”。1997年月,美國《旗幟》周刊把安得森稱為“無限制資本家”,預言“技術馬克思主義”已經(jīng)到來。
而身為網(wǎng)景公司董事長的克拉克在公司上市的第二天身價就達5.65億美元,這位出身斯坦福大學的電子工程教授,正是敏銳地感覺到Internet的強大潛力和發(fā)現(xiàn)了安得森這樣的一位優(yōu)秀年輕人的價值,才會有這樣的成就。 、楊致遠和雅虎 提到雅虎,人們馬上就會想到楊致遠。
1993年底,他在斯坦福大學攻讀電機工程博士學位,在上網(wǎng)瀏覽器問世的時候,他整天都泡在網(wǎng)上,博士論文也不做了。他和學友戴維.菲洛決定創(chuàng)辦一家網(wǎng)絡公司,但自己沒有足夠的資金,也不能從父母或朋友那里找錢,所以想到得找有眼光的風險投資家。
他們很順利,第一個就找到了硅谷成功的企業(yè)家、國際購物網(wǎng)絡的創(chuàng)始人亞當斯,一拍即合,成立了Yahoo! 1994年月12日,雅虎在納斯達克上市,一天之內(nèi)雅虎的市值達到8.5億美元,是一年前準備收購者估計的200倍。上市為雅虎籌集了20億美元的資金,年僅28歲的楊致遠也因此成了億萬富翁。
今天雅虎的市價已接近75億美元,用美國《商業(yè)周刊》的話說:“Yahoo!就像在沙灘上搭起的樓閣,然而一夜之間四周就建立起了摩天大廈?!?、視美樂——中國第一家大學生高科技公司 “視美樂”被媒體譽為中國第一家大學生高科技公司,核心技術產(chǎn)品叫做“多媒體投影機”,是由清華大學材料系學生邱虹云發(fā)明的。
1999年月,邱虹云、王科和徐中三位清華學生靠打工掙的錢和朋友、家人的資助,籌集50萬元注冊了公司。兩個月后,上海第一百貨商店股份有限公司與“視美樂”簽定分兩期注入5250萬元風險投資的協(xié)議,這是中國第一例本土化的風險投資。
1999年12月,“視美樂”的專利產(chǎn)品——多媒體超大屏幕投影機中試成功。2000年月,澳柯瑪集團投資3000萬元與“視美樂”合資注冊成立北京澳柯瑪視美樂信息技術有限公司(簡稱澳視),開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多媒體超大屏幕投影機及相關視聽產(chǎn)品。
2000年月,年產(chǎn)10萬臺多媒體投影機生產(chǎn)基地在青島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)落成,該投影機涉及光學、電子、機械等多方面的尖端專業(yè)技術,可播放計算機、電視等多種數(shù)字及模擬信號,是與Internet相連的領導世界新潮的產(chǎn)品,目前產(chǎn)品已順利投放市場。 、互聯(lián)網(wǎng)實驗室 “互聯(lián)網(wǎng)實驗室”的創(chuàng)始人方興東過足詩人癮又做IT界主治大夫,如今成了當代創(chuàng)富神話的一個主角。
2000年月,方興東被香港《亞洲周刊》評為“中國重要的高科技企業(yè)家”,業(yè)內(nèi)人士甚至給。
五易畫風的白石老人 齊白石,本是個木匠,靠著自學,成為畫家,榮獲世界和平獎。
然而,面對已經(jīng)取得的成功,他永不滿足,而是不斷汲取歷代名畫家的長處,改變自己作品的風格。他60歲以后的畫,明顯地不同于60歲以前。
70歲以后,他的畫風又變了一次。80歲以后,他的畫的風格再度變化。
據(jù)說,齊白石的一生,曾五易畫風;正因為白石老人在成功后仍然馬不停蹄,所以他晚年的作品比早期的作品更為成熟,形成獨特的流派與風格。牛頓晚年趨于保守 牛頓是世界上最偉大的科學家之一,他對科學的貢獻是史無前例的。
牛頓的一生有許多偉大的發(fā)現(xiàn):力學三定律、萬有引力、光學環(huán)、光微粒說、冷卻定律以及微積分,然而到了晚年,他的研究陷入了亞里士多德的柏拉圖學說的范圍而不能自拔。他花了十年的時間來研究上帝的存在,結果自然毫無所得。
由此看來,即使是一個偉大的學者,一旦落入陳舊的范疇,就談不上有絲毫的成就。在權威圣圈面前1900年,著名教授普朗克和兒子在自己的花園里散步,他神情沮喪,很遺憾地對兒子說:“孩子,十分遺憾,今天有個發(fā)現(xiàn)。
它和牛頓的發(fā)現(xiàn)同樣同樣重要?!彼岢隽肆孔恿W假設及普朗克公式。
他沮喪這一發(fā)現(xiàn)破壞了他一直崇拜并虔誠地信奉為權威的牛頓的完美理論。他終于宣布取消自己的假設。
人類本應因權威而受益,卻不料竟因權威而受害,由此使物理學理論停滯了幾十年。25歲的愛因斯坦敢于沖破權威圣圈,大膽突進,贊賞普朗克假設并向縱深引申,提出了光量子理論,奠定了量子力學的基礎。
隨后又銳意破壞了牛頓的絕對時間和空間的理論,創(chuàng)立了震驚世界的相對論,一舉成名,成了一個更偉大的權威。氧的發(fā)現(xiàn) 物體為什么會燃燒?18世紀時的權威理論的回答是“燒素說”,認為能燃燒的物體內(nèi)含有一種名叫“燒素”的特殊物質。
1774年,英國有位叫普列斯特列的科學家,他在給氧化汞加熱時,發(fā)現(xiàn)從中分解出的純粹氣體可以促使物體燃燒。這是一種什么東西呢?普列斯特列習慣地從“燃素說”的常識出發(fā),就將它命名名“失燃素的空氣”。
同年10年,普列斯特列帶著他的實驗到法國游歷,受到化學家拉瓦錫的接待。當拉瓦錫得知普列斯特列的實驗后,他立即重做一遍得到了那種新的氣體,并第一個命名為氧,再通過思考研究建立了燃燒的氧化理論。
這是化學史上的一次革命。為此,我們除了對拉瓦錫敢于從“常識”頭上邁過一步的勇敢精神表示欽佩外,對普列斯特列被“常識”像夢魔一樣拉著,不能不為之嘆惜。
揭開天體的層層面紗 長期以來,古希臘天文學家托勒玫的“地心體系”的理論統(tǒng)治著人們的頭腦,托勒玫認為地球居于中央不動,日、月、行星和恒星都環(huán)繞地球運行。后來,哥白尼推翻了托勒玫的理論。
哥白尼在《天體運行論》中闡明了日心說,告訴我們:太陽是宇宙的中心,地球圍繞太陽旋轉。而后,布魯諾接受并發(fā)展了哥白尼的日心說,認為宇宙是無限的,太陽系只是無限宇宙中的一個天體系統(tǒng)。
伽利略通過望遠鏡觀察天體,發(fā)現(xiàn):日球表面凹凸不平,木星有四個衛(wèi)星,太陽有黑子,銀河由無數(shù)恒星組成,金星、水星都有盈虧現(xiàn)象等。不久,開普勒分析第谷·布拉赫的觀察資料,發(fā)現(xiàn)行星沿橢圓軌道運行,并提出行星三大運動定律,為牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力定律打下了基礎……因此可以這樣說:科學是不斷發(fā)現(xiàn)的過程,真理是不斷創(chuàng)新的過程。
禹和鯀 背龍上山 “班母”,“班妻”和“魯班尺” 帶“齒”的小草 墨子獻圖 ——墨子“拜師”之一 墨子與魯班的忘年交 ——墨子“拜師”之二 二郎入夢助李冰 ——李冰父子與都江堰之一 川蜀遍地二王廟 ——李冰父子與都江堰之二 八齡童“扁鵲”說“天話” 趙簡子三請扁鵲 ——扁鵲智激趙簡子之一 扁鵲三氣趙簡子 ——扁鵲智激趙簡子之二 莫逆之交情慟日月 ——扁鵲智激趙簡子之三 尚逸騙吃人蔡宅 ——扁鵲與活“死人”之一 諱疾忌醫(yī)鑄大錯 ——扁鵲與活“死人”之二 扁鵲與“死”活人 俏甜兒遭遇堅病 ——扁鵲與活仙姑之一 堅病不治遭白眼 ——扁鵲與活仙姑之二 腫泡眼唐寬助程頤 ——扁鵲與活仙姑之三 程頤求治活仙姑 ——扁鵲與活仙姑之四 長青河上演悲劇 ——扁鵲與活仙姑之五 ……。
張瑞敏把海爾管理模式總結為12個字:“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”。
在海爾的斜坡球體論中,以OEC命名的基礎管理是企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的止動力。許多企業(yè)到海爾參觀學習,希望借鑒OEC管理模式,但能夠成功的很少。
究其原因,這些企業(yè)只是單純學習管理制度,沒有認識到:OEC管理制度的成功必須建立在企業(yè)文化價值觀的基礎上。 海爾的OEC管理制度是企業(yè)現(xiàn)場管理與細節(jié)管理的成功典范,體現(xiàn)著源于西方的科學管理精髓。
這種管理制度要求員工嚴格遵守制度、絕對服從管理。由于中西文化的差異,按照社會互動的交互主義心理原則,員工對OEC制度的絕對遵守與貫徹,必須建立在管理方“以仁為本”的基礎之上。
海爾的OEC管理制度不是獨立的,與體現(xiàn)儒家“以仁為本”價值觀的其他做法結合在一起,保證了單調(diào)、枯燥、嚴格的OEC管理制度得以貫徹、保持。 在海爾,體現(xiàn)“以仁為本”價值觀的做法包括以下幾個。
1.“范萍事件”與80/20法則 1995年7月12日,海爾洗衣機有限公司公布一則處理決定:質檢員范萍由于責任心不強,造成選擇開關插頭插錯和漏檢,被罰款50元。海爾高層敏銳地意識到范萍漏檢所揭示出的哲學命題:偶然當中蘊含著必然。
范萍漏檢是偶然的,但如果產(chǎn)品質量如美國GE產(chǎn)品那樣過硬,這種偶然就不會發(fā)生。而“必然',是什么呢?答案是:管理漏洞!《海爾報》于1995年7月19日率先造勢,點名提出:“范萍的上級應負什么責任?”此事引起全公司上下的巨大震動,大家紛紛發(fā)表評論,最后達成共識:企業(yè)要發(fā)展,關鍵在人才,而人的關鍵在于干部的水平與作風。
什么是領導?“領導就必須承擔領導責任”,承擔領導責任不是口頭說說、不關痛癢地自我批評一下了事,而是要動真格的,要有切膚之痛的感覺。此事件最后,分管質量的負責人自罰300元,并做出深刻的書面檢查,由此也進一步奠定了海爾文化中的一個重要原則:80/20原則(即企業(yè)里發(fā)生的任何一件過錯,管理者都要承擔80%的責任);對于廣大職工來說,對企業(yè)經(jīng)營中的你中有我,我中有你,合作共利,連續(xù)不斷等理念也有了一個既形象又本質的認識。
關鍵的少數(shù)制約次要的多數(shù)。管理人員占20%,是少數(shù),也是關鍵的少數(shù)。
管理要抓住關鍵的少數(shù),也就抓住了系統(tǒng),這樣就能整個企業(yè)有效地運轉。如何真正做到通過20%來管理80%呢?最重要的一條就是在員工出現(xiàn)責任時,管理人員也要承擔80%的責任。
通過“株連”,使管理人員始終保持對下屬的嚴密監(jiān)控。 在《詮釋海爾》電視片中,片中采訪海爾集團時任常務副總裁楊綿綿,她是這樣解釋“工人出錯,干部受罰”的。
她說:“我和張總有意見不一致的時候,那么我就要聽他的;同樣,我和下級像柴永森吧,也會有意見不合的時候,作為下級,在沒有想通的時候,還是按照我的去做,出了錯,上級要負責任,出了錯誤,如果不是我來承擔責任的話,那他以后怎么照我做,我還老是推到他身上去,上推下卸,就叫不負責任;上面推他的領導,下面推他的下級,那他干什么了,他就等于沒有。” 因為儒家文化中社會互動的交互主義,經(jīng)常造成工作過程中的推諉、扯皮等現(xiàn)象。
一般的處理方法是“各打50大板”。海爾的80/20原則,要求管理人員必須負領導責任、主要責任,不但要挨打,而且是被打80大板。
由于海爾中層管理人員要承擔較大的責任以及面臨更多的不確定因素(由下屬員工的過錯所帶來),因此,海爾的OEC嚴格管理不會遭到員工的抵制。 2.“三心換一心”與《排憂解難本》 張瑞敏喜歡引用的一句古語是:“上下同欲者勝?!?/p>
企業(yè)領導人必須在琢磨人、關心人上下功夫。海爾講究“三心換一心”:“解決疾苦要熱心、批評錯誤要誠心、做思想工作要知心”,換來職工對企業(yè)的“鐵心”。
熱心 海爾有一個運轉體系,專門幫助職工及時解決生活上的實際困難。公司組織了自救自助形式的救援隊,員工人手一冊《排憂解難本》,如有困難,只要填一張卡或打一個電話,排憂難小組會隨時派人解決。
誠心 10多年來,海爾的中層以上干部實行紅、黃牌制度。在每個月的中層干部考評會上,都要評出績效最好與最差的干部,最好的掛紅牌(表揚),最差的掛黃牌(批評),并具體剖析情況,使受批評的干部清楚錯在何處,明確努力方向。
在海爾,人際關系是透明的,考核制度是公開的。 知心 知心體現(xiàn)在建立多種制度,了解員工心里想什么,希望企業(yè)做什么。
①每半年一次的職工代表大會制度。讓員工了解企業(yè),充分發(fā)表意見,參與企業(yè)的民主管理、監(jiān)督。
涉及員工切身利益的重大決策要經(jīng)過職代會討論通過后方可實施。員工參加領導干部的考評,每次考評干部,工人在評委中所占比例不少于1/3。
②各種形式的懇談會制度。集團規(guī)定各事業(yè)部每月舉行兩次懇談會,各公司、分廠和車間的懇談會隨時召開。
員工與領導,開誠布公,暢所欲言。 ③“心橋工程”。
利用《海爾人》開辟“心橋工程”欄目,通過該欄目反映不愿在公開場合說的話。 海爾的“三心換一心”與“排憂解難本”的理念與做法,具有突出的東方儒家文化價值觀的特征,是家文化的典型體現(xiàn)。
3.羞恥文化與6S大腳印 。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據(jù)《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:3.795秒