確立共同愿景 建立高效能團隊的第一步便是,建立團隊成員切實(shí)可行的共同愿景。
在一個(gè)群體中,只有共同的愿望才能使團隊的成員知道自己明確的角色和任務(wù),從而真正組成一個(gè)高效的群體,把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人們團結起來(lái),使之產(chǎn)生1+1>2的合力,以便更有效地達成個(gè)人、部門(mén)和組織的目標。勾畫(huà)組織愿景是團隊領(lǐng)導者的拿手好戲,也就是我們常說(shuō)的領(lǐng)導者善于畫(huà)大餅。
這一點(diǎn)無(wú)論是企業(yè)、部門(mén)還是任務(wù)小組,只要是高效能的團隊,其領(lǐng)導者大凡如此。 團隊的愿景與成員目前的最關(guān)鍵需求之間,必須產(chǎn)生必然的、令人信服的聯(lián)系,否則團隊愿景只會(huì )成為誰(shuí)都不相信的口號。
因此,當我們許多企業(yè)提出了各種全球領(lǐng)先、國內第一的愿景,各個(gè)任務(wù)小組提出了成為精英小組、某系統最高效團隊等一系列的目標時(shí),由于愿景的提出缺乏分階段目標的支持,它與團隊成員個(gè)人的近期需求之間無(wú)法產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的必然聯(lián)系,因此被團隊成員嘲笑也是必然的。
創(chuàng )業(yè)團隊由戰略管理者、技術(shù)主管、生產(chǎn)主管、營(yíng)銷(xiāo)主管和財務(wù)主管組成。
戰略管理者是創(chuàng )業(yè)團隊的帶頭人,引導團隊的創(chuàng )業(yè)行為,為 團隊設計創(chuàng )業(yè)路線(xiàn)、行為方式、行動(dòng)步驟。戰略管理者需要有戰 略眼光、有較強的創(chuàng )業(yè)意識和團隊意識、有創(chuàng )新能力和凝聚能力, 以及高度理性的思維和行動(dòng)。
技術(shù)主管是為團隊提供技術(shù)支持,主要負責技術(shù)研發(fā)、引進(jìn)。 技術(shù)主管需要具備較高的科研開(kāi)發(fā)能力、善于發(fā)現跟蹤科技發(fā)展 的新動(dòng)向、將科學(xué)技術(shù)迅速轉化為生產(chǎn)力這3種素質(zhì)。
生產(chǎn)主管是生產(chǎn)活動(dòng)的組織者,管理團隊的生產(chǎn)過(guò)程。生產(chǎn) 主管需要有豐富的管理經(jīng)驗、超群的工藝技術(shù),以及現場(chǎng)組織、指揮、協(xié)調和控制能力。
營(yíng)銷(xiāo)主管負責產(chǎn)品銷(xiāo)售的管理。營(yíng)銷(xiāo)主管需要有高度的市場(chǎng)敏感性、善于溝通和交流。
財務(wù)主管是財務(wù)活動(dòng)的組織者,負責資金的運作管理。財務(wù) 主管需要有財務(wù)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)知識,善于低成本高效益使用資金, 工作細致,遵紀守法。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文 一個(gè)組織的基本哲學(xué)思想對組織的作用比技術(shù)資源、經(jīng)濟資源、組織機構、創(chuàng )新和抓住時(shí)機的作用更大。”
以?xún)r(jià)值理念驅動(dòng)IBM的托馬斯沃森這樣說(shuō)過(guò)。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)要描述的正是這樣的一個(gè)組織的基本哲學(xué)思想 。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是將有關(guān)創(chuàng )業(yè)的許多想法,借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。如何寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)呢?要依目的即看計劃書(shū)的對象而有所不同,是要寫(xiě)給投資者看呢,還是要拿去銀行貸款,從不同的目的來(lái)寫(xiě),計劃書(shū)的重點(diǎn)也會(huì )有所不同。
就像蓋房子之前要畫(huà)一個(gè)藍圖,才知道第一步要做什么,第二步要做什么,或是同步要做些什么,別人也才知道想要做什么。而且大環(huán)境和的條件都會(huì )變動(dòng),事業(yè)經(jīng)營(yíng)也不只二、三年,有這份計劃書(shū)在手上,當環(huán)境條件變動(dòng)時(shí),就可以逐項修改,不斷地更新。
BP-Business Plan有的人會(huì )說(shuō)是事業(yè)計劃書(shū),也有說(shuō)是創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、營(yíng)運計劃書(shū)。當事業(yè)計劃書(shū)是創(chuàng )業(yè)用的,就叫它創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。
有時(shí)也聽(tīng)到營(yíng)運計劃書(shū),它通常以年度來(lái)分,是既有公司一整年度的計劃,像營(yíng)運要怎樣做、新產(chǎn)品叫什么名字、營(yíng)銷(xiāo)管道要用經(jīng)銷(xiāo)還是直銷(xiāo)…這些都要詳細地記載。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)目的是要投資、融資用的,假如的資金已經(jīng)募到、貸款已經(jīng)借到,等到事業(yè)真正要開(kāi)始時(shí),后面一定要跟著(zhù)第一年的營(yíng)運計劃書(shū)。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的要素 不管創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)有多少種,它一定有個(gè)規范,有一定的章節,有一定不能少掉的,在這里介紹六個(gè)C。有了賣(mài)的東西以后,接下來(lái)是要賣(mài)給誰(shuí),誰(shuí)是的顧客CUSTOMERS。
顧客的范圍在哪里要很明確,比如說(shuō)認為所有的女人都是顧客,那五十歲以上的女人也能用的東西嗎?五歲以下的也是的客戶(hù)嗎?適合的年齡層在哪里要界定清楚。再來(lái)是CAPABILITIES 能力。
要賣(mài)的東西自己會(huì )不會(huì )、懂不懂?譬如說(shuō)開(kāi)餐館,如果師傅不做了找不到人,自己會(huì )不會(huì )炒菜?如果沒(méi)有這個(gè)能力,至少的合伙人要會(huì )做,再不然也要有鑒賞的能力,不然最好是不要做。另外是CAPITAL資本。
資本可能是現金也可以是資產(chǎn),是可以換成現金的東西。那的資本在哪里、有多少,自有的部分有多少,可以借貸的有多少,要很清楚。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)之內容 通常一本計劃書(shū)這樣寫(xiě)下來(lái)有一百多頁(yè),所以在前面需要寫(xiě)份摘要,摘要只要一頁(yè)就好。接下來(lái)是創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的章節,分成十大章。
第一章:事業(yè)描述,就是的事業(yè)到底是什么。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)?是買(mǎi)賣(mài)業(yè)、制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)?賣(mài)什么產(chǎn)品?還是提供什么服務(wù)?誰(shuí)是主要的客戶(hù)?還有進(jìn)入產(chǎn)業(yè)目前的生命周期是處于萌芽、成長(cháng)、成熟還是衰退階段?再來(lái)要進(jìn)入事業(yè)的狀況是新創(chuàng )的?還是加入或承接既有的?那么是要用獨資的方式呢還是合伙或公司的型態(tài)?為何能獲利、成長(cháng)?打算何時(shí)開(kāi)業(yè)?要不要配合節慶?營(yíng)業(yè)時(shí)間有多長(cháng)?是否有季節性?第三章:市場(chǎng)。
就是的東西要賣(mài)給誰(shuí),先界定目標市場(chǎng)在哪里,就像剛剛提的:客戶(hù)是幾歲到幾歲的年齡層?是在既有的市場(chǎng)去服務(wù)既有的客戶(hù)呢?還是在既有市場(chǎng)去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)呢?還是在新市場(chǎng)去服務(wù)既有客戶(hù)?或是在新市場(chǎng)去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)?不同的市場(chǎng)、不同的客戶(hù)都有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。什么叫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?就是要先找到的客戶(hù)是誰(shuí),找出客戶(hù)后想辦法,讓客戶(hù)從口袋把錢(qián)拿出來(lái)買(mǎi)的東西。
銷(xiāo)售時(shí)要知道真正的客戶(hù)在哪里?產(chǎn)品對客戶(hù)有什么樣的利益?要用哪種營(yíng)銷(xiāo)方式?通路是直銷(xiāo)還是要找經(jīng)銷(xiāo)商?還有怎樣去定位、上市、促銷(xiāo),這些都跟市場(chǎng)規模多大、想要有的市場(chǎng)占有率和每年成長(cháng)的潛力有關(guān)。當市場(chǎng)成長(cháng)時(shí),市場(chǎng)占率會(huì )上升或下降?市場(chǎng)是否競爭激烈?若不是,為何?再來(lái)怎么定價(jià),預算要怎么做?要采取什么樣的策略?等等。
第五章:競爭。在下列三種時(shí)候要做競爭分析,留意跟競爭者的關(guān)系。
1.當要創(chuàng )業(yè)或要進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí),當然要先做競爭分析。2.競爭有時(shí)是來(lái)自直接的競爭者,有時(shí)是來(lái)自其它的行業(yè),所以當一個(gè)新競爭者進(jìn)入在經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)時(shí)要做競爭分析。
3.隨時(shí)隨地做競爭分析,這樣最好最省力,可以從這五個(gè)方向去想:誰(shuí)是最接近的五大競爭者?他們的業(yè)務(wù)如何?他們與業(yè)務(wù)相似的程度?從他們那里學(xué)到什么?如何做得比他們好?第六章:管理。要建立自己的管理專(zhuān)業(yè)及相關(guān)背景,清楚自己的弱勢,創(chuàng )業(yè)團隊之間如何互補?創(chuàng )業(yè)團隊之間的強弱勢,彼此間職務(wù)及責任如何分工?職責是否界定明確?除了團隊本身是否有其它資源可分配和取得?中小企業(yè)98%的失敗來(lái)自于管理的缺失,其中45%是因為管理缺乏競爭力,目前還沒(méi)有明確的解決之道。
另外,20%是因為公司內部專(zhuān)業(yè)不均衡,這要加強自己的專(zhuān)業(yè)。還有18%是缺乏管理經(jīng)驗,要找互補性的事業(yè)伙伴來(lái)彌補。
另外還有9%是沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗、3%是經(jīng)營(yíng)者掉以輕心、2%被人家詐欺背信,最后1%是來(lái)自天然或人為的災難。中小企業(yè)其它2%的失敗就不是以上的因素。
第八章:財務(wù)需求與運用。籌資/融資款項要如何運用呢?是要拿來(lái)營(yíng)運周轉?還是添購設備、備料進(jìn)貨或是技術(shù)開(kāi)發(fā)…?要何時(shí)動(dòng)用?還有供貨商、規格、品牌、價(jià)格、數量、運費、稅金…等需求如何計算?籌融資款對專(zhuān)業(yè)的獲利有何貢獻?未來(lái)3年的損益表、資產(chǎn)負債表和現金流量表預估了嗎?第1。
團隊可以按下列方式來(lái)分工:
1、明確團隊工作目標
作為團隊成員,特別是關(guān)鍵成員,一定要基于團隊的共同目標來(lái)開(kāi)展工作,所以在對團隊關(guān)鍵成員進(jìn)行工作分工時(shí),要明確團隊共同的工作目標。這個(gè)目標一定要明確、具體、可衡量、與業(yè)務(wù)相關(guān),而且可以實(shí)現的。
2、梳理團隊關(guān)鍵工作
基于團隊的工作目標,經(jīng)過(guò)團隊成員的共同參與討論,梳理出來(lái)團隊的關(guān)鍵工作項目,即重要要完成哪些工作。這些工作對于團隊整體目標的達成,是起到關(guān)鍵作用的,就是運用二八原則,要用80%的時(shí)間與精力,去完成的工作。
3、設定成員考核指標
在對團隊的關(guān)鍵工作項目梳理后,要將這些關(guān)鍵的工作分配給可以擔任此項工作任務(wù)的成員身上。這些成員要有相對豐富的經(jīng)驗、比較高的技能水平、有比較強的組織與溝通能力。根據關(guān)鍵工作任務(wù),設定相應的績(jì)效考核指標,為下一步考核這些關(guān)鍵成員打下基礎。
4、分工特點(diǎn)
在分配團隊關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí),要考慮團隊這些關(guān)鍵成員的個(gè)性特點(diǎn)、優(yōu)勢與擅長(cháng)點(diǎn)等。在個(gè)性方面,可以運用一些測評工具,識別出這些關(guān)鍵成員的個(gè)性特點(diǎn),如是否外向、是否善于溝通、是否愿意與他人合作等,同時(shí)在工作過(guò)程中,依據不同的特點(diǎn)、優(yōu)勢情況再進(jìn)行相應的調整。
5、制定團隊工作機制
在明確了團隊工作目標、梳理了工作計劃、設定了考核指標后,為了保證關(guān)鍵團隊成員的工作能夠按計劃完成,同時(shí)保證最終團隊目標的實(shí)現,要制定相應的工作機制,如溝通機制、會(huì )議機制、工作成果共享機制、學(xué)習分享機制、獎懲機制等,以保障整體工作的順暢運行。
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