分享下創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建、留人等方面的建議: 1)人才是培養(yǎng)出來(lái)的:都說(shuō)謀事在天成事在人,沒(méi)有人,再好的想法都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
優(yōu)秀是可以培養(yǎng)的品質(zhì),而創(chuàng)業(yè),是培養(yǎng)優(yōu)秀最好的沃土。引入中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)的資料,對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講傳統(tǒng)意義上優(yōu)秀的人才未必適用,我們更需要肯學(xué)習(xí)肯出奇招肯打破常規(guī)不斷顛覆創(chuàng)新的人,而不是將某套經(jīng)驗(yàn)練就得爐火純青再固化傳承。
2)“畫(huà)餅”的重要性:“畫(huà)餅”是對(duì)公司愿景藍(lán)圖的展示,包括企業(yè)價(jià)值觀(guān)的傳遞和項(xiàng)目前景的構(gòu)建描述。雖然有一點(diǎn)形而上的意味,但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講至關(guān)重要,它能有效凝聚軍心。
要讓員工能夠發(fā)揮他的最大價(jià)值的唯一途徑,就是在招聘的時(shí)候就要做對(duì),不要招聘那些只是需要一份工作的人,而是招聘那些和你有共同信念的人。
只有招聘跟你有共同信念的人,他們會(huì)為你付出熱血,汗水和淚水,付出他們?nèi)康膬r(jià)值。
實(shí)際上這些人不是為你工作,他們是為自己的信念而工作。
管理一個(gè)公司,管理員工,最好的辦法其實(shí)就是你要非常明白自己為什么做這個(gè)公司。不要告訴我只是為了賺錢(qián),賺錢(qián)只是個(gè)結(jié)果而已。
為什么要做這個(gè)公司?一定要有非常大氣的夢(mèng)想。
有了這個(gè)大氣的信念,員工就會(huì)覺(jué)得有使命感,有了使命感他們做事情就會(huì)真正用心,員工用心做事情了,產(chǎn)品自然就好,產(chǎn)品好了,賺錢(qián)就是順便的事情。
這個(gè)世界沒(méi)有人會(huì)傻到為別人賣(mài)命,人只會(huì)為自己的信念去賣(mài)命工作,當(dāng)有一種信念種在心里,能量就會(huì)被激發(fā)出來(lái)。
所以如果大家公司存在管理問(wèn)題,是因?yàn)槟銢](méi)有形成一個(gè)真正的信念,一個(gè)你認(rèn)為值得你賣(mài)命去干的信念,你自己都沒(méi)有信念,如何讓員工能夠跟隨你呢?
一個(gè)公司的CEO沒(méi)有信念,沒(méi)有夢(mèng)想,大家就不會(huì)有方向,沒(méi)有方向效率就低,就存在管理問(wèn)題。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你要成為一個(gè)領(lǐng)袖,一個(gè)有信念,能夠給大家指引方向的領(lǐng)袖。
創(chuàng)業(yè)學(xué)院牽頭開(kāi)設(shè)面向全體學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程,建設(shè)個(gè)性化、模塊化的課程包,供不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行選擇,形成多元化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程超市,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量;同時(shí)制作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)微課程,開(kāi)發(fā)創(chuàng)客教學(xué)模塊,推行翻轉(zhuǎn)式課堂,提高教學(xué)效果。
二是在管理方面,完善創(chuàng)業(yè)課程學(xué)分、證書(shū)學(xué)分和業(yè)績(jī)學(xué)分的管理制度,修訂完善教學(xué)管理和學(xué)籍管理制度,在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐中,取得相應(yīng)證書(shū)或成績(jī)的,可折算一定學(xué)分,所獲學(xué)分替換原專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)規(guī)定的相應(yīng)學(xué)分。同時(shí)實(shí)行彈性學(xué)制,支持學(xué)生保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)業(yè)。
此外,學(xué)院還對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英班進(jìn)行改革,采用小班制,舉辦特色創(chuàng)業(yè)班,開(kāi)設(shè)創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)班、科技創(chuàng)業(yè)班、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)班等。
[摘要]隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),掌握最有價(jià)值的知識(shí)資本的知識(shí)型員工日益成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴資源。
在人員流動(dòng)日益頻繁的今天,如何降低知識(shí)性員工流失給企業(yè)帶來(lái)的損失是企業(yè)人力資源管理中的一大難題。本文從分析知識(shí)型員工的特點(diǎn)、流失原因以及給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)入手,從風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制兩方面提出了如何有效管理知識(shí)型員工流失風(fēng)險(xiǎn)的具體措施。
[關(guān)鍵詞]知識(shí)型員工;流失風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,技術(shù)成為決定一個(gè)國(guó)家或企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。而技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步是由人來(lái)完成的,因此,技術(shù)的較量歸根到底是人才的較量。
知識(shí)型員工作為掌握科學(xué)技術(shù)知識(shí)的人才,日益成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。 這種知識(shí)型員工的供需缺口,以及全球化和信息化的不斷深入,為知識(shí)型員工的流動(dòng)創(chuàng)造了需求并提供了可能。
知識(shí)型員工日益頻繁的全球流動(dòng),成為當(dāng)今社會(huì)人才流動(dòng)的一大特點(diǎn)。尤其在我國(guó)加入WTO之后,國(guó)內(nèi)企業(yè)不可避免會(huì)面臨實(shí)力雄厚的跨國(guó)企業(yè)對(duì)人才尤其是知識(shí)型人才的爭(zhēng)奪。
如何減少本企業(yè)知識(shí)型員工的流失,降低流失風(fēng)險(xiǎn),成為我國(guó)企業(yè)管理者所要關(guān)注的一大課題。一、知識(shí)型員工及其流失原因分析(一)知識(shí)型員工隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),知識(shí)成為企業(yè)資源要素中最重要的要素之一,而知識(shí)的創(chuàng)造、利用與增值,最終都要靠知識(shí)的載體-知識(shí)型員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。
知識(shí)型員工在企業(yè)尤其是高科技企業(yè)中所占的比例越來(lái)越大,并發(fā)揮著日益重要的作用。知識(shí)型員工指的是“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念、利用知識(shí)和信息工作的人”。
因此,他們與傳統(tǒng)上聽(tīng)從命令或按規(guī)定程序進(jìn)行操作的員工不同。總的來(lái)說(shuō),知識(shí)型員工具有自主性、個(gè)性化、多樣化和創(chuàng)新精神等特點(diǎn)。
首先,他們具有專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能,在工作上具有較強(qiáng)的自主性;第二,他們了解自身具有的知識(shí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值,因此他們更多地忠誠(chéng)于自己的專(zhuān)業(yè),而可能較低地忠誠(chéng)于所在的企業(yè);第三,他們追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),追求終身就業(yè)能力,因此他們有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿,需要經(jīng)常更新知識(shí);第四,他們的成就欲望較強(qiáng),愿意接受具有挑戰(zhàn)性的工作,同時(shí)要求工作中更大的自主權(quán)和決定權(quán);第五,他們自由選擇企業(yè),如果原有企業(yè)不能滿(mǎn)足其需求,他們可能會(huì)另謀出路。 (二)知識(shí)型員工流失的原因1。
知識(shí)型員工的個(gè)人因素。知識(shí)型員工重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),重視自身知識(shí)的獲取與提高。
他們追求終身就業(yè)能力而非終身就業(yè)飯碗,為了更新知識(shí),他們渴望獲得教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì),因此他們希望到更多更優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)新的知識(shí),通過(guò)流動(dòng)實(shí)現(xiàn)增值。 這種個(gè)性特征使知識(shí)型員工本身就有較高的流動(dòng)意愿,不希望終生在一個(gè)組織工作。
據(jù)哈佛企業(yè)管理顧問(wèn)公司的離職原因調(diào)查顯示,“想嘗試新工作以培養(yǎng)其他方面的特長(zhǎng)”被列于眾多原因之首。2。
企業(yè)因素。知識(shí)型員工可能更多地忠誠(chéng)于他們的專(zhuān)業(yè)而非他們所在的組織,他們不斷追求對(duì)知識(shí)的探索,追求事業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)要求他們能夠創(chuàng)造價(jià)值。
這就產(chǎn)生了企業(yè)與知識(shí)型員工在目標(biāo)方面的不同。如果企業(yè)不能有效地統(tǒng)一兩者的目標(biāo),使知識(shí)型員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo),那么就可能導(dǎo)致知識(shí)型員工的不滿(mǎn),進(jìn)而造成他們的跳槽。
從企業(yè)實(shí)踐來(lái)看,造成知識(shí)型員工流失的與企業(yè)相關(guān)的因素主要有:(1)薪酬不能反映他們的貢獻(xiàn)或不公平的薪酬;(2)看不出企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖;(3)缺乏教育培訓(xùn)和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);(4)得不到充分的尊重、信任和認(rèn)可;(5)承諾不能兌現(xiàn);(6)缺乏融洽的人際關(guān)系和良好的溝通。 3。
社會(huì)環(huán)境因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)使知識(shí)更新加快,即知識(shí)的陳舊周期縮短。
據(jù)美國(guó)的一份調(diào)查,1976年的大學(xué)畢業(yè)生到1980年時(shí),它所掌握的知識(shí)已有50%陳舊老化,到1986年完全陳舊過(guò)時(shí)。知識(shí)陳舊周期的縮短使知識(shí)型員工為了在瞬息萬(wàn)變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)中能更快獲取新知識(shí)而加快了流動(dòng)。
另一方面,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)知識(shí)型人才的需求很大,而目前知識(shí)型人才仍是稀缺的。以新興行業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)為例,據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司介紹,2000年全世界共有160萬(wàn)個(gè)左右的職位空缺。
于是,一個(gè)出色的人才通常被幾家公司爭(zhēng)奪。人才的稀缺程度越高,人員流出的拉力越大。
二、知識(shí)型員工流失的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別“流水不腐,戶(hù)樞不蠹”,在企業(yè)中保持一定的員工流動(dòng)率能夠?yàn)槠髽I(yè)不斷輸入新鮮血液,引進(jìn)高素質(zhì)員工,淘汰不合格員工,使企業(yè)保持活力。但是,如果員工流動(dòng)過(guò)于頻繁,企業(yè)缺乏一個(gè)比較穩(wěn)定的員工隊(duì)伍支撐,尤其是如果沒(méi)有對(duì)組織保持忠誠(chéng)的知識(shí)型員工的支持,企業(yè)必然會(huì)因缺乏人才而面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
本文中所說(shuō)的知識(shí)型員工流失風(fēng)險(xiǎn),指的是知識(shí)型員工的流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的可能性。流失風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是識(shí)別其流失可能給企業(yè)帶來(lái)哪些風(fēng)險(xiǎn)。
1。掌握核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密的知識(shí)型員工的離職可能導(dǎo)致企業(yè)賴(lài)以生存的核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密的泄露。
一旦發(fā)生這種情況,帶給企業(yè)的將是極大的損失,尤其是當(dāng)這些知識(shí)型員工跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)或另起爐灶時(shí),企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 世界著名的英特爾公司曾經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的一個(gè)教。
現(xiàn)代商業(yè)史上流傳的很多創(chuàng)業(yè)故事之所以被稱(chēng)為傳奇,很大程度上是因?yàn)槠渲谐錆M(mǎn)了酷似馬、恩那種“偉大友誼”的情調(diào)。
當(dāng)年,比爾·休利特(Bill Hewlett)和戴維·帕卡德(Dave Packard)并不只是兩個(gè)“車(chē)庫(kù)里的孤獨(dú)天才”。身為創(chuàng)新斗士,他們對(duì)彼此的支持與長(zhǎng)期合作的默契促成了日后惠普公司的行業(yè)地位。
類(lèi)似例子不勝枚舉,盛田昭夫和井深大共同成就索尼,史蒂夫·喬布斯和斯蒂夫·沃茲尼亞克并肩開(kāi)創(chuàng)蘋(píng)果時(shí)代。 沒(méi)錯(cuò),所有成功的創(chuàng)新斗士總有伙伴相助。
雖然前者以專(zhuān)業(yè)的技能和良好的心態(tài)成為領(lǐng)銜角色,迸發(fā)靈感,同時(shí)捍衛(wèi)組織的價(jià)值觀(guān),但在商業(yè)領(lǐng)域中的創(chuàng)新工作,通常需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)許多步驟方可能成功。第一步,提出對(duì)客戶(hù)與企業(yè)都有價(jià)值的建議,然后形成詳細(xì)的創(chuàng)新計(jì)劃;第二步,建立一個(gè)有效的模型,最后才是推出產(chǎn)品,投放到市場(chǎng)。
無(wú)庸置疑,在我們這個(gè)分工越來(lái)越細(xì)化的時(shí)代,不同階段的創(chuàng)新需要有不同技能的成員來(lái)完成,即便創(chuàng)新領(lǐng)袖擁有帝王稟賦,若不依靠創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的集體力量,他們也只能淪為可悲的孤膽英雄。 因此,本文將討論如何組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)這一話(huà)題。
你或許認(rèn)為,這不過(guò)是“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”的陳詞濫調(diào)么?不錯(cuò),但扣心自問(wèn),有志于擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新重任的你,真的能把這句俗語(yǔ)在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境里落實(shí)下來(lái)么?事實(shí)上,越是傳統(tǒng)的智慧,越容易滯留在被忽視的常識(shí)層面,越急需在一個(gè)國(guó)際化的資訊平臺(tái)上、逐漸深化理解并迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。 【板凳理論】 協(xié)作給創(chuàng)新引擎提供燃料。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員間真正運(yùn)作良好時(shí),他們會(huì)體會(huì)到這種熱度,并依靠這種熱度提升團(tuán)隊(duì)的整體能力。 連續(xù)贏得三年超級(jí)碗(Super Bowl)的新英格蘭愛(ài)國(guó)者隊(duì)(New England Patriots)挑選的就是能團(tuán)結(jié)在一起的球員,而不是尋找明星球員。
洛杉磯湖人隊(duì)擁有一些在NBA中非常有個(gè)人天賦的球員,但因無(wú)法駕馭團(tuán)隊(duì)合作而失敗。還有一個(gè)11到13歲女生籃球隊(duì)的案例,每年她們都要與一個(gè)男孩球隊(duì)打一場(chǎng)比賽。
女孩們總是贏。為什么?男孩更強(qiáng)壯也更快,但女孩更愿意相互傳球,作為一個(gè)整體來(lái)體現(xiàn)攻擊性。
什么樣的團(tuán)隊(duì)能具備這種力量?當(dāng)關(guān)鍵的元素各就各位時(shí),協(xié)作才有可能。想象一下一個(gè)座位上寫(xiě)著“協(xié)作”的三條腿板凳,每條腿代表著以下三個(gè)元素: ·共享的戰(zhàn)略愿景 ·獨(dú)特的、互補(bǔ)的技能 ·分享獎(jiǎng)勵(lì) 協(xié)作之所以被比喻為三條腿板凳,是因?yàn)樯倭巳魏我粭l腿,板凳都會(huì)倒,協(xié)作便會(huì)終止。
事實(shí)上,這三種因素是協(xié)作是團(tuán)隊(duì)組建的基礎(chǔ)。只有當(dāng)這三個(gè)要素都具備的時(shí)候人們才能形成伙伴和協(xié)作關(guān)系。
首先,團(tuán)隊(duì)成員必須能懂得并且贊同項(xiàng)目的愿景、目標(biāo);第二,必須能清楚看到個(gè)人貢獻(xiàn)是怎樣獨(dú)一無(wú)二且關(guān)系到創(chuàng)新之成敗的(如果你的能力對(duì)其他人來(lái)說(shuō)是多余的,你就會(huì)在努力的過(guò)程中一直擔(dān)心你的角色和地位);最后,你必須能清楚的知道作為團(tuán)隊(duì)的一員你將得到怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)。 當(dāng)然,三個(gè)要素并不會(huì)自動(dòng)得到滿(mǎn)足,需要通過(guò)彼此尊敬的持續(xù)溝通來(lái)達(dá)成。
彼此尊敬的溝通是把三條腿粘到一起的工業(yè)膠。沒(méi)有它,板凳就會(huì)散架。
例如,在共享戰(zhàn)略目標(biāo)這一層面,溝通幾乎占據(jù)了首要的位置。正如《圣經(jīng)》中舊約所言:“哪里沒(méi)有愿景,人們即將滅亡”。
清晰的、引人注目的愿景是變革的最初動(dòng)力—通常情況下,為了聚集隊(duì)伍并激勵(lì)個(gè)人,對(duì)目標(biāo)的表述會(huì)比實(shí)際需要的稍高一點(diǎn)。同時(shí),除了描述創(chuàng)新的成功,團(tuán)隊(duì)的愿景必須符合以下4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)以幫助組織沿著一個(gè)成功創(chuàng)新的道路前行: ·與組織的使命和目標(biāo)一致 ·清晰,引人注目,且有力 ·容易公開(kāi)表述 ·包括所有團(tuán)隊(duì)成員 如果做不到第一條,那么你就無(wú)法擁有一個(gè)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
來(lái)看一個(gè)“套話(huà)”式的愿景:要成為一個(gè)領(lǐng)先世界的創(chuàng)新者、XX新技術(shù)的發(fā)布者,在最快速度和客戶(hù)高度滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上采用價(jià)值基礎(chǔ)的方法解決市場(chǎng)問(wèn)題,有限保證性能,為用戶(hù)、員工、股票持有者和整個(gè)人類(lèi)提供在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)。 正確的愿景應(yīng)該是這樣的:提供將你家與所有電影相連接的即時(shí)通道,費(fèi)用與你租一天影碟的價(jià)格一樣,同時(shí)有影碟機(jī)所有的功能。
無(wú)窮多選擇,更低費(fèi)用,方便快捷,毫不麻煩。趕緊訂購(gòu)——一個(gè)惹人注目的愿景能激起人們的興趣,更重要的是,它利于制定下一步可執(zhí)行的原則。
常見(jiàn)的一個(gè)誤區(qū)是,將金錢(qián)作為愿景。其實(shí),當(dāng)你與成功的投資者交談時(shí),會(huì)注意到他們很少提到錢(qián),而是盯著更高的目標(biāo)——一個(gè)更重要也更超驗(yàn)的目標(biāo)。
大多數(shù)專(zhuān)注于金錢(qián)的創(chuàng)新者最后取得的成功都是有限的。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠通過(guò)一個(gè)強(qiáng)有力的愿景得到加強(qiáng),而不是相反。
對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)就是企業(yè)的電話(huà)通話(huà)卡片。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞,往往決定了投資交易的成敗。 對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要,一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目,往往很模糊,通過(guò)制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),把正反理由都書(shū)寫(xiě)下來(lái)。
見(jiàn)后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)。
可以這樣說(shuō),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷(xiāo)給了創(chuàng)業(yè)者自己。 其次,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。
因此,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明: (1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn),花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)? (2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金?為什么要這么多的錢(qián)?為什么投資人值得為此注入資金? 對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷(xiāo)售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
正是基于上述理由,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么,如何制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢? 一、怎樣寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。
為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能“擊中目標(biāo)”,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn): 1.關(guān)注產(chǎn)品 在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么?誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái),這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!” 2.敢于競(jìng)爭(zhēng) 在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么?要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售額,毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額,然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要向投資者展示,顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價(jià)格合適等等,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者,而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。 3.了解市場(chǎng) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。
要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū),明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷(xiāo)售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣(mài)商、分銷(xiāo)商還是特許商?企業(yè)將提供何種類(lèi)型的銷(xiāo)售培訓(xùn)?此外,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)特別關(guān)注一下銷(xiāo)售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。 4.表明行動(dòng)的方針 企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)解可擊的。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該明確下列問(wèn)題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線(xiàn),如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買(mǎi)設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝,儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。 5.展示你的管理隊(duì)伍 把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。
這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺(jué):“看,這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話(huà),他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。 6.出色的計(jì)劃摘要 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要也十分重要。
它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況,公。
創(chuàng)新管理管理能力主要由三方面反映:創(chuàng)新管理戰(zhàn)略、創(chuàng)新管理機(jī)制論述、創(chuàng)新管理速度。技術(shù)創(chuàng)新管理戰(zhàn)略決定和統(tǒng)率企業(yè)創(chuàng)新管理的具體行為。企業(yè)能否正確選擇并貫徹實(shí)施良好的創(chuàng)新管理戰(zhàn)略,是其能否順利推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新管理,贏得創(chuàng)新管理收益的先決條件。企業(yè)要在正確地分析自身的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理總體目標(biāo)部署,以及為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理目標(biāo)而做出的謀劃和根本對(duì)策。高度重視自己的技術(shù)創(chuàng)新管理速度,縮短與西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的差距。
通過(guò)多種方式培養(yǎng)和造就一批具有敏銳的創(chuàng)新管理意識(shí)、會(huì)管理、敬業(yè)精神強(qiáng)的企業(yè)家隊(duì)伍。企業(yè)家不同于普通管理者,能夠及時(shí)感覺(jué)和捕捉住各種機(jī)會(huì),并能夠采取創(chuàng)新管理行為獲取創(chuàng)新管理利潤(rùn)。企業(yè)家的作用貫穿于整個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新管理過(guò)程中,企業(yè)家常常是技術(shù)創(chuàng)新管理活動(dòng)的倡導(dǎo)者、技術(shù)觀(guān)念的創(chuàng)新管理者、技術(shù)手段創(chuàng)新管理的投資者、技術(shù)創(chuàng)新管理成果的采用與推廣者、技術(shù)創(chuàng)新管理活動(dòng)的組織者。企業(yè)家通過(guò)權(quán)利、感召力和創(chuàng)新管理精神,培育和建立有利于技術(shù)創(chuàng)新管理活動(dòng)場(chǎng)所的文化氛圍,通過(guò)自己卓越的管理才能,創(chuàng)造性地利用企業(yè)資源開(kāi)拓商品市場(chǎng),組織和管理企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理活動(dòng)。
提高研究開(kāi)發(fā)能力。要繼續(xù)推動(dòng)建立健全技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、高水平的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,對(duì)企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)條件進(jìn)行改善,并吸收獨(dú)立科研院所和高等學(xué)校的科研力量以多種形式投入到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理中來(lái),以抓好重大關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān),帶動(dòng)創(chuàng)新管理性的研究開(kāi)發(fā)。對(duì)引進(jìn)技術(shù)要在消化吸收的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),以提高自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新管理能力。同時(shí),還要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,大力開(kāi)發(fā)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)技術(shù)和有較高附加價(jià)值的名牌產(chǎn)品、新產(chǎn)品,成為進(jìn)入市場(chǎng)的有力武器。
提高企業(yè)的制造能力。大量培養(yǎng)技術(shù)熟練的“藍(lán)領(lǐng)工人”,提高企業(yè)的設(shè)備先進(jìn)性,使企業(yè)的制造能力和創(chuàng)新管理能力相適應(yīng)。
加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力。
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