運營方案一般是按照前中后3個時期發(fā)展作一個規(guī)劃、分析產(chǎn)品的優(yōu)勢、可行性、競爭對手、市場及定位。可以按照以下思路來寫(迪蒙網(wǎng)貸系統(tǒng)也可以根據(jù)客戶需求提供p2p平臺運營方案的):
項目介紹:
目前,社會上的貸款方式主要有銀行貸款和民間借貸兩種,銀行借貸審批嚴(yán)格、審批時間長,使得一些中小額貸款不能及時到位或貸款失敗,而民間借貸又存在高分析、高利息等。P2p網(wǎng)貸平臺因其高效快捷的特點,解決了中小額貸款難的問題。
對于投資者而言,國內(nèi)投資渠道匱乏,投資風(fēng)險大,許多人只能被迫選擇將錢存入低收益的銀行。P2p網(wǎng)貸平臺能為中底階層投資者提供一個相對安全、高收益的平臺。在平臺能提供本息保證的情況下,年收益13%甚至更高的投資回報,對投資人具有很大的吸引力。
市場分析:
據(jù)網(wǎng)貸數(shù)據(jù)顯示,9月新上p2p平臺103家,行業(yè)運營平臺達1438家。就市場規(guī)模來看,2013年已經(jīng)突破1000億元,市場研究機構(gòu)預(yù)計2014年其規(guī)模將突破2000億元。可見,p2p平臺有著很大的市場前景。
運營方案:
通過將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式和線下推廣相結(jié)合,快速提高網(wǎng)站知名度,提高網(wǎng)站流量,增加客戶黏性,并以最終提高網(wǎng)站注冊用戶量和交易量為目標(biāo)。
平臺服務(wù):
在眾多的p2p平臺中脫穎而出,必須要有自己的服務(wù)特色。對于投資者而言,最關(guān)心的投資是否可靠、投資本金及回報的保障;對借款人而言,最希望通過最簡潔的方式快速的得到借款。因此,平臺在產(chǎn)品選擇、運營模式等方面要有所突出。
作為一個中文系畢業(yè),在房易貸工作一年過多,從事這個行業(yè)編輯的,很榮幸跟你交流這個問題~
首先,明確套路
文案都是有套路,有模板的,一開始的營銷目的,營銷方式等都是固定的,網(wǎng)上都有模板,我以前上學(xué)寫什么調(diào)研報告就是從網(wǎng)上當(dāng),為了增強整體美觀度。
其次,抓住重點
最關(guān)鍵的是確定自媒體的渠道,不同渠道有什么特點,針對不同特點具體的運營方案,這個是最關(guān)鍵的內(nèi)容。
再者,結(jié)合P2P的特征
還要掌握P2P的特征,因為在寫文案的時候肯定是要舉例子的,同時也要借鑒其他公司成功運營的方式。
最后,營銷結(jié)合
雖說是自媒體,但是也要善于運用整個營銷學(xué)的知識,任何方式不是孤立的,很多都是互相滲透的,這就是馬克思的辯證觀。
還有什么不了解的歡迎追問哈~
1、用什么樣的主題和形式 做活動,第一步要考慮的是活動的主題和形式,而活動主題和形式的確定,要看活動目的。
你做這次活動的目的是什么,后面整個活動都要圍繞著這個目的來做。做活動,是為了拉新?還是想要已有會員轉(zhuǎn)化成有效的投資會員,這有很大的區(qū)別。
一個拉新目的的活動,在活動形式和活動環(huán)節(jié)上,更加注重的是吸引新客戶,面要鋪得更廣,讓更多的人來參與,門檻相對要低一些,環(huán)節(jié)相對要簡單一些,而為了轉(zhuǎn)化的活動,則有很大的區(qū)別,主要面向已有會員,做好縱深,去引導(dǎo)他投資,要更多的溝通互動環(huán)節(jié),做好相應(yīng)的配套服務(wù)。如何策一個受歡迎的活動? 怎樣的活動才受客戶的歡迎?你不知道,我不知道,網(wǎng)貸平臺老板也不知道,而只有你的客戶才知道。
因此我們在做活動策劃的時候,第一個要做的是換位思考,把自己的位置從活動策劃人員中跳出來,以一個客戶的角度來看,思考如果我是客戶,這樣的活動我會不會參加,如果連你自己都覺得不會參加,那這個活動就沒什么吸引力了。換位思考還不夠,無論怎么換,我們都還是脫離不了活動策劃者的身份,因此,想要知道客戶想玩什么,最好的辦法是和客戶溝通,充分了解客戶想要的是什么。
這種溝通方式多種多樣,可以與客戶聊天,可以在客戶Q群里發(fā)起討論、可以給出幾個選項,讓客戶投票……通過這些溝通,充分了解客戶的需求,根據(jù)他們的需求來策劃活動,甚至還可以讓客戶參與到活動策劃中來,這樣策劃出來的活動,大抵不會沒吸引力吧!2、防羊毛黨說起羊毛黨,相信很多人都咬牙切齒了吧!羊毛黨無處不在,只要有活動的地方,就有羊毛黨。網(wǎng)貸活動羊毛黨數(shù)量之多,規(guī)模之龐大,行動之快速,應(yīng)該達到了一種近(sang)乎(xin)完(bing)美(kuang)的狀態(tài)。
怎樣防羊毛黨?這還得從根源上說起,活動設(shè)計得不合理,就會引來一大群的羊毛黨。因此,防羊毛,要從活動設(shè)計開始。
以一個注冊送話費的活動為例。如果我們的規(guī)則的只要注冊,就送50塊話費,相信這是所有羊毛黨的福音。
只要注冊,就送50快話費,這樣的活動可以說是沒有任何門檻的,羊毛黨自然一呼百應(yīng),結(jié)果可想而知。如果我們把規(guī)則改一下,除了注冊外,還需要進行實名認證,這樣,是不是會篩選掉一部分羊毛客呢?再加個條件限制呢?有些朋友可能會覺得,活動規(guī)則越簡單,越多人參與。
確實是這樣,但是,要這些參與量有什么用呢?吸引來的人不能轉(zhuǎn)化為有效的會員,不但沒用,還增加了管理成本,得增加多少員工來服務(wù)他們呀?另外我們還可以在活動的獎品上面防羊毛,獎品可以多種多樣,除了直接送錢,還可以送情感、送互動、送樂趣、送成就感,把獎品做得有趣好玩,既吸引參與,又防薅羊毛。說到底,防羊毛,你就要比羊毛黨聰明,用做產(chǎn)品的思維來設(shè)計活動,把羊毛黨能想到的先想到,把羊毛黨能鉆的空子都給堵上,防患于未然。
3、活動獎品要有特點當(dāng)全世界都在送Iphone6的時候,你也來送,也就沒有多大的特色了。除非用戶是中獎那個,否則不會產(chǎn)生印象。
另外,很多P2P網(wǎng)貸平臺都在送體驗金,送天標(biāo)秒表、反正就是直接送錢。其實除了送錢外,就沒其他可以用來做獎品的了嗎?答案顯然是否定的。
前面在防羊毛那里提到,獎品還可以送情感、送互動、送樂趣、送成就感。展開來說,送情感、送互動,就是與用戶交流。
在這方面,有個很好的例子。有個網(wǎng)貸平臺他們的活動,除了送常規(guī)的獎品外,增加了送某員工的表情,具體就是有粉絲參與活動獲得該獎品后,就可以獲得平臺員工擺某個POSE,然后表情越來越多,在會員Q群里面都被用做聊天表情,群里的會員都知道該員工,并且會經(jīng)常與員工互動。
其實互聯(lián)網(wǎng)金融,就要融入互聯(lián)網(wǎng)思維,要好玩有趣,有互動性,4、活動上線前做個內(nèi)測活動上線之前,最好做個內(nèi)測。再強大的策劃案,畢竟也還只是策劃案,在實際開展過程中肯定會有各種各樣的問題。
所以在活動上線之前,最好把活動放公司內(nèi)測,把活動的每一個細節(jié),每一個流程都走一遍或走幾遍,看會遇到哪些問題,遇到的問題給解決掉之后,再把活動推出去。把活動推出去 有了好的活動策劃,還需要有一個好的渠道把活動推出去。
渠道的選擇上,自己的官網(wǎng)、自有的微博微信等社會化媒體、行業(yè)相關(guān)論壇,Q群等渠道是標(biāo)配,自然不用多說。除此之外,我們可以根據(jù)活動的性質(zhì)、活動人群、活動的受眾等多個維度來參考,選擇我們的渠道。
舉個例子,前段時間雙十一,有個平臺推出了曬單注冊認證有獎活動。因為活動跟購物有關(guān),所以在推廣渠道上,他們通過一些購物論壇、淘寶店引流、購物Q群用EDM直郵等方式進行外推,獲得不錯的效果。
5、提高活動的轉(zhuǎn)化率相信很多平臺都有過這樣的經(jīng)歷,做了一次活動,來了一大批的新用戶,卻沒有多少人投資,活動的錢也花了不少,卻不見有效果,轉(zhuǎn)化率偏低。如何提高我們的活動轉(zhuǎn)化率呢?因為一次活動,一般來說只能做到一個目的,通過活動吸引來了很多注冊會員,這個時候,我們可以與他們溝通,了解他們?yōu)槭裁床辉谖覀冞@里投資,在知道原因之后,把原因進行分類,再針對不同的類別,做相。
1、找準(zhǔn)人群 很多門戶多屬于綜合性網(wǎng)站,覆蓋人群也較為廣泛,因而就需要我們在這些用戶群體中篩選出具備消費、投資能力的人群。
一般主要從年齡、興趣等方面來篩選。 年齡太低剛步入社會沒有經(jīng)濟實力,年齡太高對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品接受度不高。
所以一般選定在25~50歲之間。 興趣方面除去常規(guī)的:股票 貴金屬 基金 期貨 石油等直接關(guān)聯(lián)興趣外,還可以增加房產(chǎn)、汽車、奢侈品、珠寶等高消費興趣。
2、找準(zhǔn)地方 找準(zhǔn)人群的首先要選對地方,找到意向人群最聚集的地方。對于理財投資類平臺/產(chǎn)品而言,新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易四大門戶可作為首選。
一來借用了四大門戶的網(wǎng)站的口碑和品牌美譽度來作為品牌的平臺的背書。也是開始所說的提高了可信任的程度,以及你和什么東西在一起問題。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟類的就謹慎選擇了,無品牌背書不說,保不齊你的推廣內(nèi)容會和一些招商加盟或是保健品之類的混雜在一起。再者,大部分的具備投資經(jīng)濟實力的人群,日常都會在門戶網(wǎng)站瀏覽各種新聞、經(jīng)濟、娛樂等資訊。
3、找準(zhǔn)用戶關(guān)注點 無非主要關(guān)注以下幾個點:安全性、收益率、靈活性、品牌特性 尤其在出臺監(jiān)管辦法之后,普通用戶對于平臺的安全性更加看重,畢竟是真金白銀的口袋里往外掏。國資背景,知名風(fēng)投,銀行投資,上市公司控股等這些都會凸顯平臺的實力和安全性。
收益率別以為越高越好,日趨理性的用戶對于過高的收益率反而會有所顧慮。所以在推廣過程中優(yōu)選一些收益率中上型產(chǎn)品來做宣傳。
靈活性多在于產(chǎn)品設(shè)計,但是期限越長收益率越高,所以一般推3~12個月之間的產(chǎn)品,收益率在9%左右的產(chǎn)品。其他方面選擇的支付平臺、擔(dān)保平臺的品牌性,也會為自己加分不少。
4、推廣不是一朝一夕 說到底大家最為關(guān)心的一點就是成本的問題,獲取一個注冊用戶多少錢,獲取一個投資用戶多少錢,獲客成本與投資額度比值的ROI又是多少。 無論是搜索廣告或是新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站的推廣,都是需要積累的,立竿見影的是那些讓人又愛又恨的羊毛黨。
直言不諱的說初期開始投放的時候幾千塊錢投放出去,點擊量有,但是注冊量寥寥無幾,投資用戶更無從說起。 初期一方面是在對市場鋪墊試水,提高用戶認知度;另外方面這個時候應(yīng)該做的是從投放數(shù)據(jù)在找到合適的優(yōu)化方向,提高用戶轉(zhuǎn)化:維度精準(zhǔn)優(yōu)化,文案與落地頁配合度、活動推廣、產(chǎn)品用戶體驗等。
理財平臺的推廣從來都不是一蹴而就的事,正如理財投資不是一夜暴富,都是一個道理。 平臺與用戶的關(guān)系是互惠互利的“選好平臺做投資理財,選好渠道做推廣營銷”。
p2p理財推廣方案歸根到底是以用戶的需求為出發(fā)點的,理財投資對于用戶而言本是一項需要花心思去琢磨的事,畢竟是得從口袋里把錢往外掏;而理財平臺/產(chǎn)品的推廣更是如此,花錢推廣得找對地方,找對人,找對方向,錢才能花得值。 。
要開發(fā)一個好的P2P(網(wǎng)貸)系統(tǒng)應(yīng)從這三方面考慮:IT系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)征信、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)整合。
IT系統(tǒng)開發(fā):
1、平臺希望解決的業(yè)務(wù)問題? 效適用的IT系統(tǒng)、以及缺少減少資金和技術(shù)團隊,快速使用業(yè)界一流的解決方案系統(tǒng),包括從業(yè)務(wù)展業(yè)、申請審批、申請反欺詐、賬務(wù)管理、催收管理等信貸全生命周期流程管理,而不僅僅是一個P2P 模板。
2、平臺如何做到系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)領(lǐng)先? 平臺可以針對不同機構(gòu)、不同產(chǎn)品靈活、快速配置業(yè)務(wù)流程、風(fēng)控策略及息費計算參數(shù),快速支持新業(yè)務(wù)發(fā)布管理。SMG3是一個做到面向業(yè)務(wù)用戶的企業(yè)級統(tǒng)一決策管理平臺,國內(nèi)神州融大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺就應(yīng)用了決策引擎工具Experian SMG3實現(xiàn)的平臺設(shè)計理念平臺,實現(xiàn)整個信貸生命周期中各個階段的模型及策略管理與優(yōu)化調(diào)整,如貸前的信貸審批、貸中的賬戶策略管理等。
3、平臺比同類產(chǎn)品的特有功能和優(yōu)勢? 貫徹整個信貸生命周期流程的量化決策應(yīng)用,提升系統(tǒng)自動化運作水平,減少人員投入和提升運營效率;特有的P2P行業(yè)息費參數(shù)計算和靈活調(diào)整,以及與廣泛的第三方支付及外部多種資金渠道接口;強大的催收管理能力,涵蓋從電催、門店、外委、法催及核銷等多種催收管理模式,并配置了自動決策和優(yōu)化能力的催收分案及行動路徑設(shè)定,有效提升催收作業(yè)效率,節(jié)約成本;實時、高效的大數(shù)據(jù)征信及反欺詐手段,實現(xiàn)可媲美人行征信報告的信息數(shù)據(jù)整合輸入,以及多種手段、渠道支持反欺詐管理。
大數(shù)據(jù)征信:
1、面臨的數(shù)據(jù)征信困惑? 無法接入人行征信;希望有很多數(shù)據(jù)、但又不知道數(shù)據(jù)在哪里;接入成本高、無法形成統(tǒng)一客戶視圖;數(shù)據(jù)如何深度挖掘和應(yīng)用。
2、征信機構(gòu)和數(shù)據(jù)源的困惑? 征信牌照和業(yè)務(wù)開放有限,無法公開規(guī)模化推廣應(yīng)用;數(shù)據(jù)敏感、擔(dān)心泄露和數(shù)據(jù)安全,如何安全可控范圍使用;都是微小機構(gòu)、對接成本高,很多沒有IT基礎(chǔ)設(shè)施;如何形成閉環(huán)的信息反饋,構(gòu)建和優(yōu)化信用評分模型。
3、風(fēng)控人員的困惑,解決之道? 沒有數(shù)據(jù),相當(dāng)于巧婦難為無米之炊
客戶不能理解和驗證模型,無法實現(xiàn)持續(xù)化運營和變現(xiàn);對接不同數(shù)據(jù)源,在用戶授權(quán)和充分可信的征信查詢服務(wù)流程管理中實現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢、整合、挖掘應(yīng)用,并形成良好的數(shù)據(jù)反饋機制,使得數(shù)據(jù)在安全可控的平臺中流轉(zhuǎn)應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)整合:
1、如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新? 沒有產(chǎn)品創(chuàng)新能力;沒有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析和挖掘能力,特別是非機構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用;區(qū)域化作業(yè)無法對接全國性互聯(lián)網(wǎng)平臺;如何實現(xiàn)資產(chǎn)證券化ABS;如何獲取低成本資金;
2、平臺如何提供金融服務(wù)落地? 金融業(yè)務(wù)是比廣告更高收益的流量變現(xiàn)能力,且對于提升平臺客戶服務(wù)、促進交易有著重要意義;沒有金融牌照和充裕低成本資金,沒有專業(yè)金融人才和技術(shù)團隊;沒有線下落地團隊,無法突破線下面訪及核實。
3、如何尋找可信資產(chǎn)? 如何突破依賴對金融機構(gòu)的評審代替資產(chǎn)評審?如何實現(xiàn)對資產(chǎn)包的評級分類和差異化定價;如何直接對接借款人的契約,改變對金融機構(gòu)的過度依賴。
4、平臺互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)解決之道? 與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化垂直場景的信貸產(chǎn)品,幫助互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換,幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶創(chuàng)新。目前已經(jīng)開發(fā)了網(wǎng)商貸、POS貸、在線消費信貸等,并已經(jīng)在多家金融機構(gòu)全國性推廣應(yīng)用。利用神州融大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺可以實現(xiàn)資產(chǎn)證券化過程的透明、可信、可量化評估。神州融定位幫助金融機構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)平臺、金融機構(gòu)與理財平臺的信貸資產(chǎn)交易撮合服務(wù)。
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