史上最全活動(dòng)運營(yíng)的完整方法（并附12個(gè)案例）
一、活動(dòng)的價(jià)值
1、不只是做一杯好咖啡那么簡(jiǎn)單
劉璐的咖啡廳開(kāi)業(yè)了，雖然她在店面裝修上費盡心思，但門(mén)口人來(lái)人往的上班族還是沒(méi)注意到這間咖啡廳。
她很著(zhù)急，想不通為什么傳說(shuō)中的「口碑效應」還沒(méi)出現，因為劉璐堅信自己的咖啡比對面的星巴克好很多，只要來(lái)嘗試一次就會(huì )愛(ài)上這里。
越想越氣，她決定做點(diǎn)什么，于是走到店里僅有的一位年輕男客面前，征求他的意見(jiàn)。男客抬起頭，慢慢說(shuō)道：咖啡味道很好啊，環(huán)境也不錯。聽(tīng)到這個(gè)評價(jià)，劉璐激動(dòng)的一屁股坐下來(lái)，上身向前探著(zhù)追問(wèn)：那為啥人這么少？男客想了想，說(shuō)：沒(méi)發(fā)現這里啊，也沒(méi)理由從星巴克換到這兒吧，而且又不知道你的咖啡不錯。
劉璐恍然大悟，因為沒(méi)理由來(lái)嘗試，所以不知道咖啡好喝，口碑傳播就沒(méi)有源頭。開(kāi)咖啡廳不只是做好咖啡就行了！
咖啡廳只是安靜的躺在路邊，人們是注意不到的，需要伸出「一只手」把顧客拉進(jìn)來(lái)。「這只手」就是活動(dòng)，如爆款半價(jià)、辦卡減免、滿(mǎn)一贈一等，再憑借美味的咖啡讓顧客愛(ài)上這里，帶動(dòng)后續消費和口碑傳播。
2、互聯(lián)網(wǎng)和咖啡廳有相通之處
即使產(chǎn)品的功能和體驗都非常好，也可能沒(méi)人訪(fǎng)問(wèn)。沒(méi)用戶(hù)就沒(méi)價(jià)值，不能形成口碑，用戶(hù)雪球就滾不起來(lái)。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和開(kāi)咖啡廳是相似的。
原因和開(kāi)咖啡廳一樣，需要讓用戶(hù)關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，給一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)的理由，加深用戶(hù)對產(chǎn)品定位的認知。同樣也要伸出「活動(dòng)」這只手，不斷但有策略的拉用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、參與或購買(mǎi)。再憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)，不斷加深用戶(hù)對產(chǎn)品的認知，促成留存和口碑傳播。
通過(guò)上面咖啡廳的例子，講述了「活動(dòng)運營(yíng)」的價(jià)值，以及在產(chǎn)品運營(yíng)中扮演的角色。通俗的說(shuō)就是，為什么要做活動(dòng)。
總結「活動(dòng)運營(yíng)」的價(jià)值如下：
吸引用戶(hù)關(guān)注
拉動(dòng)用戶(hù)貢獻
強化用戶(hù)認知
所有的互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上活動(dòng)，最終效果都離不開(kāi)這三點(diǎn)。
二、如何策劃活動(dòng)
下面是從頭到尾策劃一個(gè)活動(dòng)的完整過(guò)程。先寫(xiě)具體方法，最后套在12個(gè)案例上講述。
1、活動(dòng)類(lèi)型：
補貼，滴滴和美團外賣(mài)的紅包
話(huà)題，keep的#我要上頭條#、微博的#帶著(zhù)微博去旅行#
有獎，功夫熊貓3影評活動(dòng)、貼吧的抽獎活動(dòng)
游戲，支付寶集福、百度地圖的#櫻花甜筒跑酷#
2、活動(dòng)目的：
拉新，新下單用戶(hù)或APP的新啟動(dòng)用戶(hù)
活躍，拉動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)登錄和UGC的次數
促銷(xiāo)，提升某款或某類(lèi)商品的訂單數
品牌，擴大品牌知名度和品牌辨識度
3、切入需求：
用戶(hù)需求的場(chǎng)景，滴滴的春節拼車(chē)
用戶(hù)關(guān)注的熱點(diǎn)，微博的#汪峰上頭條#
用戶(hù)逐利的心理，O2O的滿(mǎn)減活動(dòng)
4、策劃活動(dòng)的步驟
第一步，從目的出發(fā)
為什么要做這個(gè)活動(dòng)，目的是什么，這是最重要的。理應先明確目的，再據此思考活動(dòng)后續的事。最理想的狀況是把「目的」轉化成一項「數據」，比如app希望提升用戶(hù)規模，這是目的，轉化為數據就是提升DAU。所以提升DAU就是活動(dòng)目的。
活動(dòng)目的是策劃活動(dòng)的起點(diǎn)，是思考的源頭。把握好這點(diǎn)，我們在后續的步驟中就不會(huì )偏離初衷。
第二步，確定目標和時(shí)間
目的是一項數據，目標是把這個(gè)數據具體化。接上文例子，活動(dòng)目標就是把DAU提升50%或提升到10W。在這一步就要確定這個(gè)目標預期，哪怕沒(méi)有很具體的數字，大概的量級也要有。
因為預期的量級會(huì )影響到下一步策劃活動(dòng)的形式。如果預期是把DAU從5W提升到6W，適用的活動(dòng)形式很多，難度并沒(méi)那么大；但如果期望是從5W提升至10W，那就要絞盡腦汁了，很多活動(dòng)形式是不可行的，因為達不到預期。
另外，活動(dòng)的起止時(shí)間也要有大概的范圍。急于拿到活動(dòng)效果的情況，活動(dòng)就必須盡快上線(xiàn)；如果不是，那就可以有選擇的余地。因為活動(dòng)如果可以借勢，就會(huì )事半功倍，這個(gè)「勢」就是時(shí)間點(diǎn)。
第三步，策劃活動(dòng)形式
目標和時(shí)間就像劃了框框，這一步就是在框內策劃活動(dòng)形式。通俗的說(shuō)，就是做什么樣的活動(dòng)，這是活動(dòng)策劃的核心步驟。
策劃活動(dòng)本質(zhì)是，找到活動(dòng)目標、用戶(hù)需求和產(chǎn)品形態(tài)的最佳結合點(diǎn)。好比射箭：
目標是活動(dòng)的靶心，不管用什么姿勢射箭，都要瞄準靶心
用戶(hù)需求就像風(fēng)向一樣，順著(zhù)它就會(huì )射的有力和準確
產(chǎn)品是弓箭，活動(dòng)要落地在產(chǎn)品上，就像要拿著(zhù)弓箭射靶心，而不是用石頭扔
策劃活動(dòng)有幾個(gè)要注意的關(guān)鍵點(diǎn)：
①盡量有趣
活動(dòng)就是讓用戶(hù)「玩」的，只是在玩的過(guò)程中達到運營(yíng)的目的。所以，即使不是游戲，也可以讓活動(dòng)游戲化，這樣會(huì )更有趣。
確實(shí)很多產(chǎn)品和游戲沒(méi)任何關(guān)系，但也可以轉化成游戲的形式或角度。舉一個(gè)貓眼電影的例子吧。
頁(yè)面太長(cháng)了，只截了一部分。頁(yè)面下方有電影片單，活動(dòng)規則是根據這些表情猜電影并寫(xiě)影評，按猜對的數量評獎。
②操作便捷
從用戶(hù)看到活動(dòng)，到操作環(huán)節結束，每多一步都會(huì )有很大的折損。首先，活動(dòng)操作的步驟要少；其次，不要讓用戶(hù)在非活動(dòng)流程的頁(yè)面里跳來(lái)跳去，用戶(hù)會(huì )找不到來(lái)時(shí)的路，尤其是app。
③規則易懂
活動(dòng)策劃時(shí)，讓規則盡量簡(jiǎn)單，用戶(hù)不必研究就能明白，一眼就能看出「去做什么，就能得到什么」。
除了規則設置要簡(jiǎn)單以外，規則的表述方式也要簡(jiǎn)潔。完整的活動(dòng)規則需花費很多文字，包括時(shí)間、操作方法、評獎辦法、獎品列表、附加條件、注意事項等等，這些對用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是閱讀成本。其實(shí)只許了解最關(guān)鍵的規則，用戶(hù)就可參與，其他的不重要，甚至有些條款只是為了免責。
所以，在活動(dòng)頁(yè)面表述規則的時(shí)候，核心規則放在頁(yè)面上方的顯著(zhù)位置，具體規則和免責放在頁(yè)面底部，這部分內容只是有就可以了，用戶(hù)看不到也沒(méi)關(guān)系。
舉一個(gè)Uber的案例，看看活動(dòng)規則的表述是否易懂。
當看到uber這個(gè)活動(dòng)規則時(shí)，我被那一坨由不同字符且很拗口的文案弄崩潰了，這簡(jiǎn)直就是考驗智商的測試題，目的好像不是為了讓用戶(hù)看懂，而是希望難倒更多的人。
我試著(zhù)改了一下：
本周六日乘Uber累計3次，即得下周免費使用6次；乘Uber累計5次或更多，更可獲得下周免費適用10次的機會(huì )！
可以對比上圖文案，我認為更易懂最重要。上圖中很多文案是沒(méi)有意義的，反而增加了閱讀成本，比如第一句和最后一句。這段文字已經(jīng)很多，這時(shí)就不需要這樣的文案來(lái)烘托氣氛了，況且頁(yè)面的大標題已經(jīng)可以達到這個(gè)效果。
而且，因為有「查看詳情」的入口，這里就不用寫(xiě)太多細節的規則，比如最高減免15元、到賬日期、活動(dòng)截止時(shí)間等，感興趣的用戶(hù)會(huì )詳細規則來(lái)閱讀的。
④突顯用戶(hù)收益
用戶(hù)參加活動(dòng)，會(huì )有相應的物質(zhì)或精神收益。在活動(dòng)頁(yè)面要把用戶(hù)的收益放在明顯的位置，優(yōu)先級最高。因為頁(yè)面的受眾是用戶(hù)，符合用戶(hù)利己的心理。
所以很多活動(dòng)頁(yè)面把獎品放到頭圖里，比如物質(zhì)類(lèi)的iPhone、紅包、禮盒，精神類(lèi)的特權、等級、頭銜，然后下方才是活動(dòng)規則和操作區。這種案例非常多，這里就不細說(shuō)了。
⑤可視化的進(jìn)度標識
活動(dòng)一般都有一連串的操作行為，每一個(gè)操作之后都應該給用戶(hù)一個(gè)反饋，比如數字+1或進(jìn)度條走了一步。目的告知用戶(hù)操作成功且已被記錄，另外也是一種精神激勵。
活動(dòng)頁(yè)面也需要打造人氣爆棚的氛圍，符合中國人喜歡熱鬧的心理。所以很多活動(dòng)頁(yè)面會(huì )在頭部展現有「已有12345人參與」，并且數字會(huì )不斷刷新。
下圖是美團網(wǎng)當年上線(xiàn)的第一個(gè)商品，頁(yè)面會(huì )顯示有效時(shí)間的倒計時(shí)，以及已有多少人購買(mǎi)。雖然從現在來(lái)看美團不是一個(gè)活動(dòng)平臺，但建立之初還是有活動(dòng)屬性的，所以這個(gè)案例也可以借鑒。
以上5點(diǎn)是活動(dòng)本身需要注意的事，除此之外也不能給出更具體的方法了。成功沒(méi)有捷徑，只能是懂方法、多積累、拼天賦。經(jīng)過(guò)這一步，活動(dòng)的形式、規則和背后邏輯都確定了。
第四步，跟進(jìn)設計、開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)
活動(dòng)就是運營(yíng)全權負責的項目，這個(gè)環(huán)節更主要是體現項目經(jīng)理的角色。無(wú)論PM落地、UI設計、RD開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，還是申請資源、對外合作等，運營(yíng)人員都要跟進(jìn)，關(guān)注最終的效果和時(shí)間點(diǎn)。
第五步，推廣資源就緒
活動(dòng)效果好不好，推廣渠道也非常重要，這些要在活動(dòng)上線(xiàn)前就都準備好，包括確定上線(xiàn)排期、物料設計和數據統計。這一步和上一步是并行的，同時(shí)進(jìn)行。
推廣資源分為站內和站外。
站內，主要是資源位、push、系統通知等已有渠道，或是精準用戶(hù)群的定向推送
站外，一般需要資源互換或付費購買(mǎi)。找更適合推廣這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)品合作，比站內有更好的轉化率。
另外，應用市場(chǎng)和Appstore也屬于站外渠道，前者可以申請首發(fā)、有獎活動(dòng)、專(zhuān)題等合作，也可以付費購買(mǎi)推薦位；后者就是刷榜。
第六步，做好風(fēng)控和備選方案
列出活動(dòng)有可能出現的風(fēng)險點(diǎn)，根據每個(gè)風(fēng)險點(diǎn)都有應對的備選方案。
風(fēng)險點(diǎn)大概有幾類(lèi)：
技術(shù)方面，上線(xiàn)時(shí)間delay或上線(xiàn)后BUG
推廣方面，資源未按時(shí)到位
用戶(hù)方面，活動(dòng)主打賣(mài)點(diǎn)用戶(hù)不買(mǎi)賬
外部環(huán)境，其他熱點(diǎn)爆發(fā)，如霧霾、六小齡童、馬航
法律方面，有違法行為，如黃反、消費者權益
作弊漏洞，被用戶(hù)找到規則漏洞，刷單、灌水等
第七步，上線(xiàn)前活動(dòng)預熱
線(xiàn)上活動(dòng)的爆點(diǎn)時(shí)間很短，大概一兩天。但為了這短暫的爆發(fā)，要有前期的預熱和后期的收尾，一前一后服務(wù)好活動(dòng)的波峰。這就是把控活動(dòng)的節奏。
其中，活動(dòng)預熱非常重要，這關(guān)系到能否迎來(lái)爆點(diǎn)，以及爆點(diǎn)到底有多高。預熱最簡(jiǎn)單的方式就是告知，如哪天上線(xiàn)什么活動(dòng)。更復雜的方式是，不只是告知，而是有噱頭的元素，吸引用戶(hù)感興趣并關(guān)注，還會(huì )投入推廣資源擴大受眾。
最典型的預熱例子是滴滴品牌升級那件事，這是我分析的步驟，未和滴滴的朋友溝通過(guò)，可能不準確。
①放出「滴滴打車(chē)再見(jiàn)」這樣的傳播圖片（下圖），引起用戶(hù)的猜測。
②告知將有大事發(fā)生，引來(lái)用戶(hù)紛紛猜測。各種有趣的「滴滴XX」在朋友圈里傳播。
③在臨近揭曉日期時(shí)開(kāi)始倒數，如下圖。
④把這個(gè)信息植入到滴滴紅包里，如下圖。
⑤正式更名，放出官方通告，如下圖。
⑥在微博等平臺，上線(xiàn)#拼D大賽#，實(shí)際上是為了鞏固用戶(hù)對新品牌的認知。屬于上線(xiàn)后的傳播，如下圖。
第八步，上線(xiàn)后時(shí)刻關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展
經(jīng)過(guò)上面七步之后，活動(dòng)上線(xiàn)了，這時(shí)運營(yíng)的主要職責變成監控效果，看活動(dòng)是否在預期軌道上。如果在可調整的范圍內，就盡快行動(dòng)。
需要監控的就是數據和反饋：
數據。分為按實(shí)時(shí)的和單位時(shí)間的（一般按天）兩種情況，要對數據波動(dòng)情況有心理預期，認為上下多少算是正常的。
如果超出波動(dòng)范圍，就被認為是異常情況，需要追查一下具體原因。可能性等同于上文的「風(fēng)險點(diǎn)」。
反饋。緊密關(guān)注會(huì )出現用戶(hù)反饋的所有平臺，比如用戶(hù)群、貼吧、微博、朋友圈等。
關(guān)注活動(dòng)進(jìn)程的同時(shí)，還要收集有價(jià)值的信息，為活動(dòng)總結做準備。比如：
可優(yōu)化的流程或體驗
記錄數據的波峰和波谷
收集用戶(hù)的反饋和討論
活動(dòng)過(guò)程中有趣的截圖
第九步，公布活動(dòng)結果
前面做了那么多事，其實(shí)這一步最容易被忽略，因為官方和用戶(hù)的角色在這一步反轉。前面是官方求著(zhù)用戶(hù)參加活動(dòng)，在這一步變成用戶(hù)更主動(dòng)的關(guān)注結果，而官方的收益階段已經(jīng)結束。
所以提醒大家不要虎頭蛇尾，這時(shí)用戶(hù)正在瞪大眼睛關(guān)注著(zhù)我們，讓他們滿(mǎn)意或失望，就取決于這一步。就好比消費者買(mǎi)房，前面看房簽合同都是房產(chǎn)銷(xiāo)售笑臉相迎。等到交房時(shí)，消費者的錢(qián)已經(jīng)給了房產(chǎn)公司，心態(tài)會(huì )更微妙，希望對方有更好的交房服務(wù)，完成整個(gè)交易。
千萬(wàn)不要像個(gè)別房地產(chǎn)奸商一樣，翻臉不認人。公布活動(dòng)結果需要注意這些問(wèn)題：
①告知全部活動(dòng)受眾用戶(hù)
如果活動(dòng)上線(xiàn)時(shí)，是面對全量用戶(hù)的，那公布結果時(shí)也要展現給全量用戶(hù)；如果當初只展現給部分用戶(hù)，那公布結果時(shí)也同樣只給這批人看就行。
總之，公布活動(dòng)結果的受眾用戶(hù)，要和活動(dòng)上線(xiàn)時(shí)的受眾用戶(hù)一致。
②給用戶(hù)反饋的渠道
在活動(dòng)結果頁(yè)面，提供一個(gè)用戶(hù)申訴和詢(xún)問(wèn)的渠道，以開(kāi)放的態(tài)度面對后續可能有的問(wèn)題。這就像電商的售后一樣，即使有可能出現撒潑耍賴(lài)的情況，運營(yíng)也不能回避，因為這本身就是運營(yíng)的職責之一。
③盡量做到完全透明和公正
公布結果時(shí)，列出每一位獲獎?dòng)脩?hù)的ID、成績(jì)和獎項。如果允許，甚至可以列出所有參與用戶(hù)的成績(jì)。嚴格按照活動(dòng)規則去執行和公布，不要有任何歧義和隱瞞，這關(guān)系著(zhù)在用戶(hù)心中的信用。
第十步，活動(dòng)總結
首先是寫(xiě)給自己，就像上學(xué)時(shí)查看自己考試成績(jì)一樣，對自己這段時(shí)間的工作有一個(gè)交待，做事有始有終。
其次是總結活動(dòng)的經(jīng)驗，好的地方繼續發(fā)揚，不好的地方下次避免，這也是財富。
最后是給上級和同事，目的是為了匯報和共享。不管過(guò)程多艱難辛苦，上級要看最終結果來(lái)評判運營(yíng)的工作，也需要了解項目每一步的進(jìn)展；同事也需要其他方向的進(jìn)展，對產(chǎn)品貢獻大的人自然會(huì )有相應的話(huà)語(yǔ)權。
活動(dòng)總結需要包含的元素：
①背景
這個(gè)總結要保證大家都能看懂，哪怕不了解項目情況的同事。所以需要完整的寫(xiě)清楚背景，千萬(wàn)別默認認為有些信息別人理應了解。
例，作業(yè)幫是K12的學(xué)習軟件，可拍照搜題也可向學(xué)霸提問(wèn)。目前遇到的問(wèn)題是，由于回答成本高，所以高中數學(xué)類(lèi)的問(wèn)題解決率相對較低，希望通過(guò)活動(dòng)提高這類(lèi)問(wèn)題的解決率。
②目標
明確告知活動(dòng)目標，在什么時(shí)間范圍內，將數據提升多少。
例，高中數學(xué)問(wèn)題的1小時(shí)解決率是90%，初中數學(xué)是98%。期望通過(guò)活動(dòng)提升至95%，與初中數學(xué)相近。活動(dòng)時(shí)間是1月1日-1月7日。
③效果
這里說(shuō)的是最終效果，只寫(xiě)最核心的數據，以及是否達到預期。不需要寫(xiě)過(guò)程數據和分析過(guò)程。
例，活動(dòng)結束后，高中數學(xué)解決率提升至95%，達到活動(dòng)預期。
④詳細分析
列出具體措施和數據，分析活動(dòng)的每一步進(jìn)展，得出結論。
例，為了提升高中數學(xué)的1小時(shí)解決率，策略是擴大引入答題老師，以及將已有激勵杠桿向高中數學(xué)傾斜。然后分別列出具體每一步，這點(diǎn)每個(gè)項目差別很大，這里就不細寫(xiě)了。
⑤經(jīng)驗總結
總結活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，分別列出。
例，優(yōu)點(diǎn)是引入老師的方法優(yōu)質(zhì)且有效；缺點(diǎn)是對低質(zhì)回答準備不足。
⑥后續計劃
站在這次活動(dòng)的角度，分析給自己帶來(lái)的啟發(fā)，用于展望后續的工作。活動(dòng)如果有效，后續是否復用做下去，或者活動(dòng)其中的模塊可以拿出來(lái)繼續發(fā)揮作用。
例，下一步將梳理完整的引入老師的流程，并通過(guò)產(chǎn)品落地。
以上6點(diǎn)，就是活動(dòng)總結的要素，把上面的案例合并在一起就是這樣：
背景：
通過(guò)數據可看出，高中數學(xué)類(lèi)的問(wèn)題解決率相對較低，希望通過(guò)活動(dòng)提高這類(lèi)問(wèn)題的解決率。
目標：
高中數學(xué)問(wèn)題的1小時(shí)解決率是90%，初中數學(xué)是98%。期望通過(guò)活動(dòng)提升至95%，與初中數學(xué)相近。活動(dòng)時(shí)間是1月1日-1月7日。
效果：
活動(dòng)結束后，高中數學(xué)解決率提升至95%，達到活動(dòng)預期。
詳細分析：
為了提升高中數學(xué)的1小時(shí)解決率，策略是擴大引入答題老師，以及將已有激勵杠桿向高中數學(xué)傾斜。
經(jīng)驗總結：
1、優(yōu)點(diǎn)是引入老師的方法優(yōu)質(zhì)且有效2、缺點(diǎn)是對低質(zhì)回答準備不足
后續計劃：
1、下一步將梳理完整的引入老師的流程，并通過(guò)產(chǎn)品落地。
三、案例分析
上文講思路，下文會(huì )套用案例分析。每個(gè)案例都拆成這幾個(gè)問(wèn)：
活動(dòng)類(lèi)型活動(dòng)目的切入需求我的觀(guān)點(diǎn)
1、滴滴的春運回家
①活動(dòng)類(lèi)型：產(chǎn)品模塊，可視為活動(dòng)
②活動(dòng)目的：迎合用戶(hù)需求，強化滴滴是出行產(chǎn)品的用戶(hù)認知
③切入需求：春節回家是強需求
④我的看法：滴滴一直很接地氣，這次更是告訴用戶(hù)，在出行這件事上他們能做很多。
2、支付寶集福
①活動(dòng)類(lèi)型：游戲
②活動(dòng)目的：建立用戶(hù)關(guān)系，為后續社交化做準備
③切入需求：逐利、有趣
④我的觀(guān)點(diǎn)：不管怎么有人吐槽，不管支付寶能不能做好社交，至少這次活動(dòng)讓你們加了不少好友，這就夠了。
3、美團外賣(mài)紅包
①活動(dòng)類(lèi)型：補貼
②活動(dòng)目的：提升市場(chǎng)占有率，培養用戶(hù)習慣
③切入需求：逐利
④我的觀(guān)點(diǎn)：紅包只是補貼的一種形式，為了達到補貼理應還有其他手段。可惜大家一直在延續這個(gè)玩法，沒(méi)有創(chuàng )新的動(dòng)力。
4、百度地圖的「櫻花甜筒跑酷」
①活動(dòng)類(lèi)型：游戲
②活動(dòng)目的：百度地圖O2O商業(yè)模式的探索
③切入需求：逐利、有趣
④我的觀(guān)點(diǎn)：數據效果好對百度來(lái)說(shuō)不難做到，更重要是線(xiàn)上線(xiàn)下結合的好，用戶(hù)參與門(mén)檻低，很接地氣。
5、same的「你發(fā)自拍 我來(lái)畫(huà)」
①活動(dòng)類(lèi)型：游戲、話(huà)題
②活動(dòng)目的：提升互動(dòng)量，間接提升DAU
③切入需求：有趣
④我的觀(guān)點(diǎn)：非常有趣，很有創(chuàng )意，same創(chuàng )造出很多玩法。
6、錘子手機的「軟文大賽」
①活動(dòng)類(lèi)型：話(huà)題
②活動(dòng)目的：借助微博平臺的品牌傳播
③切入需求：有趣
④我的觀(guān)點(diǎn)：逼格盡顯，與錘子用戶(hù)群體很搭
7、微博的#幫汪峰上頭條#
①活動(dòng)類(lèi)型：話(huà)題
②活動(dòng)目的：商業(yè)目的，當時(shí)汪峰新歌在微博音樂(lè )首發(fā)，運營(yíng)策劃話(huà)題引爆，話(huà)題量過(guò)億
③切入需求：有趣
④我的觀(guān)點(diǎn)：1個(gè)運營(yíng)人力做的，而且確實(shí)是自然排序到熱門(mén)話(huà)題No.1的。借勢做的很好，四兩撥千斤。
8、keep的社區話(huà)題
①活動(dòng)類(lèi)型：話(huà)題
②活動(dòng)目的：銜接從工具到互動(dòng)的轉化，提升用戶(hù)粘性
③切入需求：被展現的心理訴求
④我的觀(guān)點(diǎn)：健身達人都很愛(ài)美愛(ài)自己，社區話(huà)題給了他們很好的展現空間，供小白用戶(hù)仰望。反過(guò)來(lái)說(shuō)，對小白用戶(hù)也是激勵。
9.貓眼電影的功夫熊貓影評活動(dòng)
①活動(dòng)類(lèi)型：有獎、游戲
②活動(dòng)目的：提升UGC用戶(hù)量
③切入需求：逐利、有趣
④我的觀(guān)點(diǎn)：將活動(dòng)游戲化，將電影和UGC結合起來(lái)了，有創(chuàng )意。
10、微博的#帶著(zhù)微博去旅行#
①活動(dòng)類(lèi)型：話(huà)題
②活動(dòng)目的：提升活躍度，間接提升DAU
③切入需求：逐利、有趣
④我的觀(guān)點(diǎn)：很好的利用了「假期」這個(gè)熱點(diǎn)，通過(guò)話(huà)題引導用戶(hù)UGC。后續開(kāi)始借此商業(yè)化了。
11.陌陌紅包爭霸戰
①活動(dòng)類(lèi)型：游戲
②活動(dòng)目的：提升活躍度，促進(jìn)交友這個(gè)核心點(diǎn)
③切入需求：逐利、有趣
④我的觀(guān)點(diǎn)：紅包只適用于附近的人，所以活動(dòng)還是圍繞著(zhù)陌生人交友這個(gè)核心點(diǎn)，借了春節和紅包的大勢。
12、騰訊體育的「福利在現場(chǎng)」
①活動(dòng)類(lèi)型：游戲
②活動(dòng)目的：商業(yè)利益
③切入需求：逐利、有趣
④我的觀(guān)點(diǎn)：看球間隙投幾個(gè)球，能獲獎就更好了。商業(yè)化和用戶(hù)需求結合的很好，而且確實(shí)有趣。
最后，寫(xiě)完了。
作者：韓敘，微信公眾號：運營(yíng)狗工作日記，貓眼電影產(chǎn)品運營(yíng)專(zhuān)家。在從業(yè)的近10年里，專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)領(lǐng)域，包括產(chǎn)品運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、社區運營(yíng)和UGC運營(yíng)。
標簽：策劃方案
qaz654321
請到「后臺-用戶(hù)-個(gè)人資料」中填寫(xiě)個(gè)人說(shuō)明。