招商銀行聯(lián)名信用卡(信用卡營銷計劃方案)
1.信用卡營銷計劃方案
一.信用卡的賣點實質(zhì) 信用卡的實質(zhì)就是借貸消費，這是信用卡的主打賣點。
各大銀行針對性推出各種主題，各種附加價值和服務只能是錦上添花，而不能成為雪中送炭。個人總結(jié)信用卡的賣點主要可以分為兩類：（一）調(diào)劑資金 生活中很多人可能會因為現(xiàn)金購買大件商品從而導致資金流緊缺，帶來不必要的煩惱，而信用卡可以解決這個問題。
（二）透支消費 在一些消費場所，對于個別價格比較昂貴，暫時手頭沒有足夠現(xiàn)金的時候，透支消費能實現(xiàn)購買者的購物需求。二.信用卡的目標客戶 根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關(guān)信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解，信用卡的目標客戶主要是年輕的時尚人群和中年的商務人士以及政府官員。
這兩者的共同點都是信用卡的消費基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。按照對這類目標人群的消費特征分析，主要有以下幾個特點：（一） 沖動型消費 這點在年輕的時尚人群體現(xiàn)的比較明顯。
年輕時尚的男女對于潮流的追逐和新鮮事物的好奇和嘗試，讓他們愿意為之而支付一定的費用。而且年輕人的消費觀念比長輩們要先進的多，這類人群消費都有沖動性消費特征。
盡管買來的東西或許不是必要的支出，但是基于對商品的感性認識，從而愿意刷卡消費 （二） 虛榮型消費 信用卡是良好信譽的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認可。
在當著朋友或者親戚的面刷卡消費，有一種虛榮的潛意識在其中，當然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。（三） 理性消費 鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會擠占手頭的資金，從而導致購物之后的開支緊張，使用信用卡消費可辦理分期付款，雖然需要支付一定的手續(xù)費用，但是用較少的資金代價換取長期的資金使用寬松條件，是劃算的。
使用信用卡進行分期付款表明卡主人有一定的理性消費傾向。（四） 長遠消費 使用信用卡消費，根據(jù)消費記錄可以進行透支額度的調(diào)整，體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽，對于以后貸款買房買車等，能提供一定的便利。
三.信用卡的營銷方式 （一）社區(qū)營銷 社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質(zhì)。通過在目標客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進行設點推廣，能最大限度吸引潛在客戶關(guān)注，并提出成交的要求。
（二）掃樓 作為陌生客戶拜訪的最常見方式，掃樓盡管工作量大，但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關(guān)鍵任務以后，對于團辦信用卡有較好的作用。
（三）熟人介紹 熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關(guān)系對于營銷非常有幫助。
在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下，有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護方面做的足夠出色。
四.信用卡銷售流程 根據(jù)對信用卡從客戶的尋找和營銷的過程的總結(jié)歸納，大概講信用卡的銷售流程總結(jié)如下：提出需求（15%）————疑問解答（40%）————提出成交（20%）————辦理業(yè)務（5%）————客情維護（20%） 對每個環(huán)節(jié)用百分比來進行權(quán)重分配，可以看出哪些步驟是重要的。（一）提出需求：分為兩種情況。
第一， 如果是客戶主動提出辦卡的需求，說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認識，銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問，這樣的主動上門客戶比較好拿下。第二， 如果是銷售人員主動出去尋找潛在客戶。
這種情況下，客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法，引出客戶的潛在需求，這里可以用到SPIN銷售法。
S： 通過詢問，了解客戶目前的資金使用情況，比如一個月的主要支出用在哪些方面等。P：找出客戶平時消費中出現(xiàn)的一些問題，比如是否出現(xiàn)赤字，儲蓄方面的情況以及理財?shù)?I：刺激強化。
本來有支出現(xiàn)金購買進行消費的需求，但是因為暫時的資金短缺無法實現(xiàn)從而放棄。N：提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡，通過信用卡來解決平時現(xiàn)金支出導致資金周轉(zhuǎn)不靈以及大額消費帶來的資金短缺等問題。
（二）疑問解答 這部分是進行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面，在解答關(guān)于客戶疑問的同事，提供關(guān)于信用卡的相關(guān)規(guī)則說明以及個人的使用建議，對促進成交有一定的幫助。
比如：1. 最長免息期如果最優(yōu)利用2. 分期付款和最低還款的區(qū)別，說明規(guī)則并提出個人建議3. 根據(jù)之前了解客戶的實際情況，推薦相應的信用卡產(chǎn)品，比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購，可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價值。
4. 根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。總之，不同人群面臨的P是不一樣的。
女性消費者購物具有沖動型消費的特征，看上的商品害怕過了就買不到了，或者是過時了。男性消費者除了一定的沖動消費特征之外，更多的是一種虛榮性心里在其中。
中年消費者進行信用卡消費，稍微要理性一點，可以主打分期付款占用資金額度的賣點。（三）提出成交 在經(jīng)歷了之前的幾個步驟之后，客戶對于是否要辦理信用卡已經(jīng)心中有數(shù)，這時還要及時提出成交，抓住客戶，這一階段的話術(shù)是很有講究的：1. 客戶沉默 客戶沉默，說明還處在權(quán)衡之中，這時候需要及時火上澆油2. 客戶婉轉(zhuǎn)拒絕 要弄清楚拒絕。
2.招商銀行信用卡種類都有哪些
招商銀行各個類別信用卡詳細介紹：一、標準信用卡：主要包含招商銀行標準VISA卡，標準Mastercard卡等標準信用卡。
二、主題系列信用卡：主要是招商銀行與其他組織機構(gòu)的聯(lián)名信用卡，例如：NBA卡、魔獸世界信用卡等。三、區(qū)域系列信用卡：主要是招行發(fā)行的地方性的信用卡，例如：大連新瑪特聯(lián)名信用卡等。
四、旅行系列信用卡：招行發(fā)行的旅行系列信用卡，例如：國航知音信用卡，攜程卡等。五、車卡系列：汽車主題信用卡，例如：深業(yè)汽車聯(lián)名信用卡。
六、購物系列信用卡：招行發(fā)行的購物主題信用卡，例如：百盛購物信用卡，瑞麗女性購物卡等。如果您是男性，有購車的想法，可以辦“車卡系列”，如果您為女性，平時購物比較多，可以辦“購物系列信用卡”，如果您熱愛旅游，想為了旅游方便，那就辦“旅游系列信用卡”。
這些系列卡片都是根據(jù)客戶需求進行設置的，足夠人性化，看您是為了什么而辦卡，您可以仔細考慮一下。 招行卡可以分為一下幾種類型：一、YOUNG卡：這款卡片是針對青年人設計的，因此又叫青年卡，除了信用卡的一些基本功能外，每個月第一筆取現(xiàn)免手續(xù)費，取現(xiàn)上限2000元，要求年齡三十歲以下，可以開具工作證明的青年人辦理，還有一款黑色卡面，都是很炫的，二、維多利聯(lián)名卡：這款卡片是與呼和浩特維多利聯(lián)名的維多利聯(lián)名卡，除了信用卡基本功能外，辦理此卡的客戶自動成為維多利的會員，在維多利刷卡購物時同時享有維多利會員積分和招商銀行的積分，還可以參與招商銀行特惠商戶的活動，適合長住呼和浩特以及喜歡在維多利購物的客戶辦理~三、和卡：這款卡是招商銀行的招牌卡，招商銀行80%客戶都是此款卡的持有者哦~招商銀行的行花是向日葵，在配上我國傳統(tǒng)的和，構(gòu)成了此款卡的卡面，這款卡曾經(jīng)一度被認為是和奧運會合作推出的，其實不是哦~我們已經(jīng)推出這款卡好長時間了~四、粉絲卡：粉絲卡也是招行銀行很受歡迎的卡，包括HelloKitty 阿童木，還有機器貓，貓和老鼠，小丸子，蠟筆小新，卡面好看，時尚，受年輕人的喜歡，由于招商銀行剛剛來到呼和浩特，活動不如一二線城市多，但是我們正在積極聯(lián)系商家，未來的幾年，粉絲卡的活動會越來越多，大家會得到更多實惠您說您是大學畢業(yè)一年，那可以辦一張YOUNG卡，有信用卡的基本功能，辦卡要求還低，加上炫酷外形，我想這款卡片更適合您。
3.招商銀行與京東金融聯(lián)合推出聯(lián)名信用卡怎么辦理
您可以通過京東金融在線申請京東小白卡，申請流程大致如下：
1、登錄京東商城官網(wǎng)；
2、選擇【京東金融】；
3、選擇【白條聯(lián)名卡】這個選項；
4、選擇申請，然后完整填寫好個人的信息資料；
5、提交資料后，等待京東官方審核通過即可。
申請京東小白卡沒有什么特殊的條件，只要是年滿18歲到60周歲的具有完全民事行為能力的公民，有良好的信用記錄，就可以通過京東或者是中信銀行提交個人申請資料。
相比其他信用卡來說，京東小白卡申請渠道更簡單，更快速，無需填寫紙質(zhì)資料，只要在網(wǎng)上申請就可以了。申請非常容易通過，只要沒有不良信用記錄，基本都能成功辦理到。
