一、中國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)及其成因 1。
升中有降。自中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)下,航空運(yùn)輸業(yè)獲得了巨大發(fā)展,1999年全行業(yè)完成運(yùn)輸業(yè)總周轉(zhuǎn)、旅客運(yùn)輸量、貨郵運(yùn)輸量三項(xiàng)指標(biāo),與1978年相比,分別增長(zhǎng)3 4、25和25。
5倍,年均增長(zhǎng)率分別為18。5%、16。
8%和16。9%,運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量增長(zhǎng)率約為同期GDP增長(zhǎng)速度的2倍,定期航空運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量在國(guó)際民航組織締約國(guó)中的排位由1978年的第37位上升到第10位,旅客周轉(zhuǎn)量也由第37位上升到第6位。
這種勢(shì)頭一直持續(xù)到“八五”,進(jìn)入“九五”的增長(zhǎng)速度大幅下降。 如果分時(shí)間段來(lái)觀察,1979~1990年航空運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量增長(zhǎng)率約為19。
4%,“八五”期間為25。4%,“九五”為10。
1%。 2。
降中有升。盡管近年來(lái),航空運(yùn)輸增長(zhǎng)依然減緩,但在21世紀(jì)前十年仍將處在適度快速發(fā)展的階段,這是因?yàn)椋?(1)宏觀上航空需求潛力巨大。
首先,根據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè),21世紀(jì)前四年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)仍將以7%左右的較快速度增長(zhǎng),生產(chǎn)的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的增加,特別是隨著國(guó)家政策支持的對(duì)西部地區(qū)的大規(guī)模的開(kāi)發(fā),極大地增加了東部、南部、西部之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,必然產(chǎn)生對(duì)航空運(yùn)輸服務(wù)業(yè)更大的需求。 其次,地市居民收入繼續(xù)從溫飽向小康型過(guò)渡,個(gè)人可以支配收入的增加,用于交通旅行的消費(fèi)比例的提高,加之國(guó)家用于擴(kuò)大內(nèi)需而形成的假日經(jīng)濟(jì)政策使得航空旅游將逐漸形成為消費(fèi)熱點(diǎn)之一。
第三,中國(guó)加入世貿(mào)組織,對(duì)外貿(mào)易和人員往來(lái)將大幅度的增加,這無(wú)疑會(huì)大大增加航空運(yùn)輸特別是國(guó)際航空運(yùn)輸市場(chǎng)的需求。 第四,人才流動(dòng)和人口遷移從其特定的角度增加了航空運(yùn)輸市場(chǎng)的需求。
(2)從微觀上,民航供給能力應(yīng)有保證。無(wú)論從資金、設(shè)備、技術(shù)和人才因素上,都不會(huì)對(duì)航空運(yùn)輸?shù)倪m度快速增長(zhǎng)產(chǎn)生很大制約。
同時(shí),民航改革的推進(jìn)和市場(chǎng)化程度的提高,將為航空運(yùn)輸提供新的動(dòng)力源泉。 (3)從統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果看,90年代以來(lái),除1991年(海灣戰(zhàn)爭(zhēng)影響)和1998年(東南亞金融危機(jī)影響)外,其他各年世界定期航空運(yùn)輸與世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的彈性系數(shù)(增長(zhǎng)彈性系數(shù)二某一時(shí)期航空運(yùn)輸增長(zhǎng)速度/同一時(shí)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度),在2。
08~2。53之間,即航空運(yùn)輸增長(zhǎng)速度應(yīng)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的兩倍多,雖然具體各個(gè)國(guó)家情況有所不同,但就普遍性的意義而言,在這樣的比例關(guān)系下,航空運(yùn)輸發(fā)展可以基本適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
“九五”以來(lái),中國(guó)民航業(yè)運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量只是在1997年和1998年低于同期GDP增長(zhǎng)率,如前所述,其特殊原因是受東南亞金融危機(jī)的影響,還因?yàn)閲?guó)內(nèi)客運(yùn)價(jià)格的大幅度上漲。 因此,綜合前面的分析,可以認(rèn)為如果中國(guó)21世紀(jì)前十年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)7%左右,那么,航空運(yùn)輸增長(zhǎng)就要高于這個(gè)速度,可以在爭(zhēng)取10%左右。
從增長(zhǎng)的格局而言,十五時(shí)期國(guó)際航線運(yùn)輸增長(zhǎng)將快于國(guó)內(nèi)航線,航空貨運(yùn)增長(zhǎng)將快于客運(yùn),國(guó)內(nèi)支線運(yùn)輸?shù)脑鲩L(zhǎng)將快于干線運(yùn)輸。
華夏航空有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華夏航空”)是中國(guó)第一家專(zhuān)門(mén)從事支線航空客貨運(yùn)輸?shù)暮娇展尽?006年正式成立,同年9月實(shí)現(xiàn)首飛,在貴陽(yáng)龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)、呼和浩特白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)有基地,主運(yùn)營(yíng)基地設(shè)在重慶。
華夏航空采用世界第三大飛機(jī)制造商加拿大龐巴迪宇航公司生產(chǎn)的CRJ900NG飛機(jī)為主力運(yùn)營(yíng)機(jī)型,截止2016年3月,機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)22架?,F(xiàn)已開(kāi)通航線50余條,航點(diǎn)60余個(gè),其中支線航線和獨(dú)飛航線比例超過(guò)90%。預(yù)計(jì)2018年,華夏航空將擁有飛機(jī)54架。
華夏航空以“一通達(dá)天下”為品牌口號(hào),以己之力,聯(lián)合政府、企業(yè)與個(gè)人,打破空間與社會(huì)的阻礙,構(gòu)筑“通達(dá)”的交通網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建“通融”的中國(guó)社會(huì)。公司成立十年來(lái),致力于編織中國(guó)立體交通體系中最薄弱的部分——支線航空網(wǎng)絡(luò),與國(guó)內(nèi)大型干線航空公司、政府、機(jī)場(chǎng)通力合作,開(kāi)創(chuàng)了以三四線城市與一二線城市的互通互融為目標(biāo)的航空運(yùn)輸模式。為中國(guó)新興城市居民帶來(lái)更經(jīng)濟(jì)、便捷的交通選擇,也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)。隨著機(jī)隊(duì)的擴(kuò)大、基地的拓展、更多航線的開(kāi)通,華夏航空的這一模式將給更多的地方、更多的人們帶來(lái)美好的改變。
根據(jù)目前酒店情況,首先樹(shù)立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷(xiāo)售為龍頭”的思想;為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,制定營(yíng)銷(xiāo)方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。
第一章 目標(biāo)任務(wù) 一、客房目標(biāo)任務(wù):萬(wàn)元/年。 二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬(wàn)元/年。
三、起止時(shí)間:自年月----年月。 第二章 形勢(shì)分析 一、市場(chǎng)形勢(shì) 1、2001年全市酒店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開(kāi)業(yè)。
2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。 3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有:鴻運(yùn)大酒店、海外大酒店、??谫e館、海景灣大酒店、長(zhǎng)昇酒店、宇海大酒店、海潤(rùn)酒店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大酒店、長(zhǎng)昇酒店、海外、??谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等。 5、預(yù)測(cè):新酒店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì) 1、三星級(jí)酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。 4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周?chē)频晗啾冗€是有差距。
第三章 市場(chǎng)定位 作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。
(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。
一、客源市場(chǎng)分為: (1)團(tuán)隊(duì)-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等) (2)散客-------首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。 (3)會(huì)議-------政府各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司 二、銷(xiāo)售季節(jié)劃分 1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月) 2、平季:7、8月份 3、淡季:6、9月份 三、旅行社分類(lèi) 1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類(lèi) a類(lèi):省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類(lèi):神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。 c類(lèi):其它。
*按不同分類(lèi)制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格 (1)穩(wěn)定A類(lèi)客戶,逐步提高A類(lèi)價(jià)格。 (2)大力發(fā)展B類(lèi)、C類(lèi)客戶,擴(kuò)大B、C類(lèi)比例。
2、境外團(tuán)旅行社: (1)香港市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。 地接社:港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅 (2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)地接社:天馬國(guó)際 (3)新加坡:山海國(guó)旅 (4)韓國(guó)市場(chǎng)--------熱帶浪漫度假之旅地接社:京潤(rùn)國(guó)旅 3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng) 省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。
第四章不同季節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策略在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營(yíng)業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。 1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份★2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30天)、12月(31天):A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,B、房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元/間,散平均價(jià):180元/間C、月平均開(kāi)房率:90%即161間/日D、每日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元E、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬(wàn)元,月平均:63.0788萬(wàn)元F、各月工作重點(diǎn):2002年1月份:1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。 3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。 2002年3月份: 1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。
2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。 3、“五一”黃金周--------客房銷(xiāo)售3月中下旬完成促銷(xiāo)及接待方案。
2002年4月份: 1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。 2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。
3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷(xiāo)方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。 4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷(xiāo);母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。
(五月第二個(gè)星期天)2001年11月、12月份: 1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。 2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。 4、加強(qiáng)婚宴促。
全國(guó)統(tǒng)一免-費(fèi)專(zhuān)線:4oo8-956987 訂-票-改-簽-退-票 4oo8-956987 =================================== ==================================== =============================== -------------------------------------------------- +++++++++++++++++++++++++ ================================ hfgqzbaovr2418406007。
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