唯品會公關(guān)(如何寫一份優(yōu)秀的公關(guān)活動策劃與執(zhí)行方案)
1.如何寫一份優(yōu)秀的公關(guān)活動策劃與執(zhí)行方案
公關(guān)策劃書格式
公共關(guān)系策劃書的正文是主體，其寫作內(nèi)容比較復(fù)雜，主要包括以下八個(gè)部分。
第一部分：前言
簡要介紹策劃書項(xiàng)目的由來、公共關(guān)系活動主題思想的社會背景等。
第二部分：市場狀況與形象分析
比較詳盡地介紹公共關(guān)系調(diào)查分析的結(jié)論，主要是通過“三個(gè)比較”所得出的“三點(diǎn)結(jié)論”，即公共關(guān)系宣傳的信息內(nèi)容與市場特性、競爭對手和公眾需求比較之后的優(yōu)勢點(diǎn)、問題點(diǎn)與機(jī)會點(diǎn)。
第三部分：目標(biāo)體系
比較概要性地介紹公共關(guān)系活動的目標(biāo)設(shè)想，主要內(nèi)容有：
1、總體目標(biāo)，包括企業(yè)在未來某一較長時(shí)期內(nèi)所追求的形象特性、品牌忠誠度指標(biāo)等。
2、具體目標(biāo)，明確企業(yè)通過某一公共關(guān)系活動希望實(shí)現(xiàn)的具體指標(biāo)。
第四部分：創(chuàng)意說明
主要介紹公共關(guān)系活動的主題思想、宣傳文案，涉及的內(nèi)容主要有：指導(dǎo)思想、活動主題、活動總名稱、細(xì)項(xiàng)目活動名稱、宣傳作品（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報(bào)紙雜志宣傳作品的設(shè)計(jì)圖、POP廣告的設(shè)計(jì)圖等。）、標(biāo)語和飾物（介紹營造現(xiàn)場主題氣氛所使用的裝飾物，如吉祥物、彩旗、現(xiàn)場色調(diào)、音樂、音響等。）
第五部分：媒體策略
主要介紹宣傳媒體的分配規(guī)劃（包括媒體體分配、地理分配、時(shí)間分配、內(nèi)容分配方面的內(nèi)容）、組合方式，一般用表格形式陳述。媒體名稱 租用時(shí)間 宣傳內(nèi)容 規(guī)格
注意事項(xiàng)
第六部分：活動方案
這是策劃書的重點(diǎn)內(nèi)容，重點(diǎn)介紹公共關(guān)系的整體運(yùn)作方案，其主要內(nèi)容有兩個(gè)方面：
1、日程安排：即介紹公共關(guān)系項(xiàng)目從承接項(xiàng)目任務(wù)開始到完成公共關(guān)系活動所涉及的工作進(jìn)度安排。
2、活動布置：介紹公共關(guān)系各個(gè)主體活動與后援活動的項(xiàng)目名稱、實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)作步驟、程序方案，其中運(yùn)作步驟、程序方案一般表現(xiàn)為“節(jié)目單”，采用表格形式表述。
時(shí)間段（序號） 節(jié)目名稱 執(zhí)行人 注意事項(xiàng)
第七部分：公共關(guān)系預(yù)算方案
主要介紹公共關(guān)系預(yù)算表。
第八部分：效果展望
簡明介紹公共關(guān)系活動的理想化效果。
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2.假如你是一名公關(guān)人員,如何策劃系列公關(guān)活動,打造本公司的品牌
1、基礎(chǔ)調(diào)研。對消費(fèi)者，品牌文化，產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行深度的了解，提高知名度和美譽(yù)度是現(xiàn)在大伙經(jīng)常說的，但是如果你不知道你的消費(fèi)者想要什么，你的品牌想訴求什么，那做了也是白做。
2、確定目標(biāo)。也就是說我們策劃系列公關(guān)活動要達(dá)到什么目的，側(cè)重點(diǎn)是不同的。有時(shí)候知名度、美譽(yù)度并不一定能兼顧的。
3、制定策略。有了明確的目標(biāo)就可以確定我們公關(guān)活動形式、特點(diǎn)、宣傳手法、消費(fèi)者參與方式、宣傳渠道，以及非常重要的一點(diǎn)就是公關(guān)的預(yù)算
4、選擇項(xiàng)目。有些可以自己策劃設(shè)計(jì)，也可以借助媒體已有的活動進(jìn)行結(jié)合。這個(gè)主要看公關(guān)活動的目的了。其實(shí)與媒體合作的話，無論是從組織執(zhí)行的費(fèi)用還是宣傳的費(fèi)用都相對比較合算。
5、項(xiàng)目執(zhí)行。這就是辛苦活了，要協(xié)調(diào)多方的資源，保證項(xiàng)目按照預(yù)期階段性進(jìn)行。其實(shí)一般品牌的公關(guān)活動執(zhí)行，只要在開始做好一個(gè)科學(xué)的時(shí)間表，按照時(shí)間表進(jìn)行工作推進(jìn)，一般不會出現(xiàn)什么問題的。
6、項(xiàng)目評估。活動結(jié)束了，就要收集活動所有的信息資料，這個(gè)可以由公關(guān)公司來代辦。最重要的就是審核項(xiàng)目的執(zhí)行是否達(dá)到了之前的項(xiàng)目目標(biāo)，這個(gè)也是考核你從前期策劃到后期執(zhí)行最有效的辦法
簡單來說就是這幾點(diǎn)，具體情況還要具體分析，祝你成為一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)人員
3.公共關(guān)系策劃的原則
一、求是原則
1、實(shí)事求是：
公關(guān)策劃必須建立在對事實(shí)把握的基礎(chǔ)上，以誠懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息。以事實(shí)求是為原則，才會贏得社會公眾的信賴。
2、應(yīng)變求實(shí)：
應(yīng)變求實(shí)原則是在求變時(shí)要掌握一定的分寸，即把握好度。在界限之內(nèi)高變化不管其數(shù)量如何增減都不會引起質(zhì)的變化，不會導(dǎo)致事物面目全非。
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二、尊重公眾的原則：
1、倫理道德準(zhǔn)則：
倫理道德準(zhǔn)則的核心是組織公關(guān)活動及其策劃者的道德觀念要日趨加強(qiáng)，要正確把握公眾心理，按公眾的心理活動因勢利導(dǎo)。
2、公眾利益優(yōu)先：
公關(guān)策劃必須遵循尊重公眾，尊重組織，尊重自己的三位一體的做法，以公眾的需求為需求是策劃者的追求。
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三、創(chuàng)新原則：
1、曲折性：
一個(gè)好的策劃應(yīng)該有很強(qiáng)的發(fā)展性，不斷產(chǎn)生新的事件和角度，圍繞主題推進(jìn)。
2、求優(yōu)性：
即依據(jù)整體的目標(biāo)要求去尋找個(gè)體與局部的優(yōu)化。注意多層次，多角度，多側(cè)面
3、時(shí)機(jī)性：
指策劃中必須注意推出的時(shí)機(jī)。策劃的基本要求是有足夠的敏感性，已選擇最佳的產(chǎn)生最大效益的時(shí)間。
4.你有公關(guān)的策劃書嗎,我想要一份模擬的公關(guān)策劃書你有嗎
從本質(zhì)上講，公關(guān)是一個(gè)講究高度實(shí)行層面的職業(yè)。
因此，公關(guān)從業(yè)人員必須是個(gè)全能實(shí)施者：他們要充當(dāng)撰稿人、演講者、宣傳員、制作商、導(dǎo)演，甚至是指揮家。zU|_0。
這樣，公關(guān)從業(yè)人員的尷尬也就隨之而來，他們不僅被要求具備很好的實(shí)施能力，而且，他們也被要求具備出色的策劃能力。 因?yàn)橐淮纬晒Φ墓P(guān)行為，在很大程度上是要依賴出色的策劃來決定的。
lEpk 和商業(yè)策劃書一樣，制定公關(guān)策劃書的目的就是為了獲得更好的公關(guān)傳播效果。所有的公關(guān)策劃書都不應(yīng)該只是口頭上說說了事，必須落實(shí)到書面上，以方便計(jì)劃制定者隨時(shí)查看項(xiàng)目進(jìn)展，管理層能夠有效對公關(guān)結(jié)果進(jìn)行評估。
c~-jt 一份標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)策劃書通常包括以下四個(gè)部分： gr 1. 背景分析t-g568 這部分主要目的在于就公關(guān)傳播中存在的問題進(jìn)行陳述與分析，并闡明公關(guān)計(jì)劃的首要目標(biāo)。這部分陳述是制定項(xiàng)目策劃案和實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)。
$$； 背景分析中可以包括以下幾方面，如目標(biāo)受眾、最新調(diào)查結(jié)果、企業(yè)立場、行業(yè)發(fā)展歷史、以及要實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)需要克服的障礙，等等。 在公關(guān)策劃書中，我們可以將最終的公關(guān)傳播目標(biāo)分成幾個(gè)小目標(biāo)，每個(gè)小目標(biāo)都要能夠回答同一個(gè)問題：我們希望獲得什么樣的結(jié)果？G [z1] 2. 項(xiàng)目策劃書k 策劃書的第二部分就是準(zhǔn)備公關(guān)項(xiàng)目策劃書的制定，這將為我們有效解決問題提供一個(gè)大的框架。
這部分主要是從戰(zhàn)略角度對策劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段。brJq 雖然每一份公關(guān)策劃案的內(nèi)容都不盡相同，但通常情況下，它應(yīng)該包括以下幾部分：-y - 任務(wù)實(shí)施范圍和目標(biāo)：也就是對任務(wù)性質(zhì)的描述，要明確項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么；#f1L - 目標(biāo)受眾：明確目標(biāo)受眾群體，并根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將其分成幾組，以便于管理；=Zb - 調(diào)研方法：明確將采用的具體的調(diào)查手段；FTh - 主要信息：明確主要訴求。
在確定訴求之前，不妨先問自己這樣幾個(gè)問題：R - 我們想向受眾傳達(dá)什么信息？0W$ - 我們希望他們對我們產(chǎn)生什么樣的看法？[m~%,B - 如果他們收到了我們的信息，我們期望他們做出什么樣的反饋？9sHPyc - 傳播工具：從戰(zhàn)術(shù)的意義上，明確計(jì)劃采用的傳播工具，包括散發(fā)宣傳資料、演講、巡展、開設(shè)專欄、開辟網(wǎng)絡(luò)聊天室，等等；Vlq - 項(xiàng)目組成員：明確參加本項(xiàng)目的主要管理和工作人員名單；]tv& - 計(jì)時(shí)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目進(jìn)展階段劃分和完成日期，以及每階段所涉及的成本預(yù)算。 jUfG~, 3. 實(shí)施方案eVP 公關(guān)策劃書的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。
這里涉及到對每個(gè)相關(guān)活動實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動目標(biāo)。^P 至關(guān)重要的是，這部分要對每個(gè)活動的時(shí)間要求和預(yù)算進(jìn)行最真實(shí)而詳盡的監(jiān)控和評估，為后期跟蹤提供參考依據(jù)。
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，如果有突發(fā)事件發(fā)生，也應(yīng)該隨時(shí)對相關(guān)因素進(jìn)行更正與補(bǔ)充。MS 4. 效果評估/， 這是最關(guān)鍵的部分，即根據(jù)事先的預(yù)測，對整個(gè)公關(guān)過程進(jìn)行績效評估。
這時(shí)，我們的主要任務(wù)就是為下面的問題提供答案：~_|kF！ - 本項(xiàng)目是否有效？@M# - 哪部分獲得的效果最佳？哪部分效果最差？$T7 - 活動的實(shí)施是否嚴(yán)格按照我們策劃書內(nèi)容進(jìn)行？Bo - 受眾對我們工作的認(rèn)可度是否令人滿意？d'D&U' - 最重要的是，活動結(jié)束后，社區(qū)、消費(fèi)者、管理層、或廣泛意義上的公眾，是否像我們最初策劃時(shí)所期望的那樣，對我們的態(tài)度有所改觀？8v 管理層最大的憂慮就是，很難確定他們花在公關(guān)上的錢是否物有所值，因?yàn)楣P(guān)活動的傳播效果是最難以評估的。 但是，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評估公關(guān)績效的方法。
所以，我們通常會在公關(guān)策劃案中提到調(diào)查方法，并堅(jiān)持：如果有必要，我們可以根據(jù)公眾態(tài)度的轉(zhuǎn)變來評估公關(guān)效果。我們應(yīng)該盡可能對“公眾對我們的評價(jià)和看法是否改善”以及“消費(fèi)者是否更愿意購買我們的產(chǎn)品”等這樣的問題提供滿意的答案。
Z\tI 要想全面了解公關(guān)項(xiàng)目的有效性，可以借助很多手段，包括活動前后受眾態(tài)度的變化、與會人員的定量分析、媒體傳播內(nèi)容分析、調(diào)查、銷售數(shù)字、職員報(bào)告、致管理層的信、以及其他來源的反饋信息。所有這些都可以成為評估公關(guān)項(xiàng)目有效性的手段。
：g&- 如果某項(xiàng)公關(guān)傳播計(jì)劃涉及到公司外面專業(yè)的公關(guān)公司或供應(yīng)商時(shí)，公關(guān)計(jì)劃還必須包括以下幾點(diǎn)：qGTlJ - 撤消條款的標(biāo)注AXTf - 保密條款的陳述S - 外包費(fèi)用、及費(fèi)用增加的可能性O(shè) - 其他相關(guān)參考資料A&5 最后需要提醒的是，不管來自管理層的壓力有多大，公關(guān)人員都應(yīng)該努力不要讓一份優(yōu)秀的公關(guān)計(jì)劃“胎死腹中”。 這是公關(guān)工作經(jīng)常遇到的最大的問題。
在公關(guān)工作中，我們絕對不能允許這樣的事情發(fā)生，因?yàn)椴邉潟旧碜龅迷俸茫仓荒芡ㄟ^行動和實(shí)踐來確定其公關(guān)的價(jià)值 。
5.活動策劃方案有什么用
活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額，提高市場占有率的有效行為，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案，無論對于企業(yè)的知名度，還是對于品牌的美譽(yù)度，都將起到積極的提高作用。
活動策劃案是相對于市場策劃案而言的，嚴(yán)格地說它是從屬于市場策劃案的，他們是互相聯(lián)系，相輔相成的。它們都從屬于企業(yè)的整體市場營銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體同意一個(gè)企業(yè)的品牌文化內(nèi)涵，而活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路，才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額。
6.如何改善唯品會的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
（一）豐富網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品目前，唯品會匯集了上千家一二線的商品，其中大部分是名牌服裝、箱子、配飾、香水、化妝品和奢侈品等品類，各類集中是唯品會的一大優(yōu)勢。
唯品會可以在網(wǎng)站上開辟新的專欄，來拓展其產(chǎn)品的種類，對于新品種的產(chǎn)品，雖然在短時(shí)間內(nèi)可能無法獲取經(jīng)濟(jì)效益，但會給消費(fèi)者留下一個(gè)種類豐富的印象，從而為日后的戰(zhàn)略發(fā)展打下基礎(chǔ)。 （二）調(diào)整價(jià)格策略；唯品會網(wǎng)站的定位就是名牌折扣的網(wǎng)站，但是它的終端銷售可以通過與國內(nèi)外品牌代理商或者是廠家合作，直接代售其商品，這樣在無形中省去了中間商的費(fèi)用，所以在長期的合作中可以建立信任的合作關(guān)系，同時(shí)會使價(jià)格更加低，減少自身發(fā)展過程中的壓力。
在質(zhì)量和價(jià)格上都給予相關(guān)的保證，相關(guān)的經(jīng)銷商需要錯開季節(jié)的采購模式，讓商品能夠更加優(yōu)惠，不需要擔(dān)心商品的積壓，并通過訂單制定化量，降低經(jīng)營的成本，開拓更大的讓利空間，消費(fèi)者可以通過唯品會會比一般的零售價(jià)更加低的折扣買到自己喜歡的正品名牌，唯品會的價(jià)格優(yōu)勢可以讓吸引了不少的忠實(shí)的顧客。 除此之外，唯品會還需要做好售后服務(wù)工作，從顧客滿意度的層面入手，發(fā)現(xiàn)更顧客需求，從而拓展新的業(yè)務(wù)。
（三）提高網(wǎng)絡(luò)用戶忠誠度； 唯品網(wǎng)可以采用會員制的模式來提高網(wǎng)絡(luò)用戶的忠誠度，具體做法為：一是采取注冊會員的模式，用戶只有在成為會員后，登陸網(wǎng)站才能夠查詢相關(guān)的信息。 由于唯品會網(wǎng)站的商品主打是折扣優(yōu)惠，那么關(guān)注唯品會的用戶多是看重的這點(diǎn)，一旦采用會員制會之后，購買人群相對比較穩(wěn)定，而價(jià)格折扣也可以增加用戶的黏度，也可以提高顧客對奢侈品的忠誠度，會員制度奢侈品消費(fèi)者擁有相對獨(dú)立的空間，也保持網(wǎng)站流量的穩(wěn)定，唯品網(wǎng)的折扣則會吸引更多的會員加入到其中。
（四）要做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)；在網(wǎng)絡(luò)銷售中，消費(fèi)者是網(wǎng)民，網(wǎng)民對于新聞是相對比較敏感的，唯品會要注意口碑的傳播，口碑相對品牌的建設(shè)是一個(gè)重要的途徑，這樣才能夠做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。一是在唯品會網(wǎng)頁上開辟新的專欄，定期發(fā)布推廣內(nèi)容，比如發(fā)布一些有利于網(wǎng)站的新聞、帖子以及微博信息等等，使消費(fèi)者能夠了解網(wǎng)站的動態(tài)。
二是對于一些惡意攻擊的網(wǎng)民，要正面對抗，以消除對網(wǎng)站的不利影響。三是積極與消費(fèi)者互動，關(guān)注消費(fèi)者的評論，從反饋的信息中把握消費(fèi)者心理，為網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新提供支持。
7.大型活動策劃方案怎么寫
一、大型活動的定義第一，大型活動是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調(diào)活動。
大型活動要有鮮明的目的性。大型活動往往耗費(fèi)很多資源，包括人力、物力。
如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市，恐怕要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用。 我們最近在深圳為山西一個(gè)公司做上市公關(guān)，費(fèi)用開支達(dá)數(shù)百萬元。
當(dāng)然是為了企業(yè)的傳播需要，為了吸引更多的人去購買他的股票，這是大型活動的目標(biāo)。 沒有目的而耗費(fèi)資金做活動是不可能的，目的不鮮明也是不值得的。
我們經(jīng)常遇到這樣一些廠家，看到人家公司慶典活動，他也要做慶典活動，而且要求活動更熱鬧，規(guī)模更大、規(guī)格更高，但不知為什么，在活動中要傳播什么信息也不清楚，顯然沒有目的性。 第二，活動策劃方案大型活動策劃要有計(jì)劃性。
凡事都應(yīng)有計(jì)劃，大型活動更不例外，而且更要求有周密的計(jì)劃。 第三，眾多人參與是大型活動重要的概念。
既然是大型活動，就應(yīng)該有眾多的人參與，但并不是參與人數(shù)多就是大型活動。 一個(gè)單位有一萬個(gè)職工，要開一個(gè)全體大會，也是眾多人參與，你能說這是大型活動嗎？ 大型活動和小型活動的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量，而是在于活動的社會化程度。
二、大型活動的特點(diǎn)1、大型活動策劃必須有鮮明的目的性。 不是一般的目的，而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。
我們在一些院校討論這個(gè)問題的時(shí)候，很多學(xué)生喜歡問：假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會需求發(fā)生矛盾時(shí)，你作為該機(jī)構(gòu)的公關(guān)顧問，應(yīng)該怎樣處理這個(gè)問題？其實(shí)這樣的問題非常簡單，一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會協(xié)調(diào)同步，才有可能在社會環(huán)境中樹立起它的良好組織形象，如果靠欺騙的手法，即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場，或者說提高了市場占有率，但最終還是要退出這個(gè)市場的。 國內(nèi)過去有這樣一個(gè)案例：商場為了促銷，組織工作人員提著商品，在商場里走來走去，這絕對不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德，這是一種欺騙行為，對樹立企業(yè)的良好形象絕沒有好處。
因此，活動的目的性應(yīng)該站在社會綜合的立場上，并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場上。 2、廣泛的社會傳播性。
公關(guān)的大型活動本身就是一個(gè)傳播媒體，其作用像一個(gè)大眾傳播媒介，只不過這個(gè)傳播媒介在大型活動沒有組織之前是不發(fā)生傳播作用的，一旦這個(gè)活動開展起來，就能產(chǎn)生良好的傳播效果，我們還應(yīng)該注意到活動本身吸引了公眾與媒介的參與。 大型活動的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的，這是我們在策劃大型活動的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
3、嚴(yán)密的操作性。 在組織大型活動的過程中，給我們成功與失敗的機(jī)會只有一次。
因?yàn)榇笮突顒硬煌碾娪啊㈦娨暎碾娪啊㈦娨暷芘娜⑺慕M鏡頭，最后再重新編輯，但是策劃大型活動每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)了。 報(bào)紙上也經(jīng)常有這方面的報(bào)道：某某個(gè)活動由于管理不善發(fā)生人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失，這個(gè)活動的策劃人員、組織人員或領(lǐng)導(dǎo)者因此被撤職或判刑。
