網(wǎng)站線下活動(線上活動和線下活動的策劃應(yīng)該注意哪些問題)

1.線上活動和線下活動的策劃應(yīng)該注意哪些問題

之前和大家聊天的過程中，我對于運(yùn)營和產(chǎn)品的關(guān)系做過這樣的比喻：產(chǎn)品好比歌手，運(yùn)營好比經(jīng)紀(jì)公司，運(yùn)營的目的就好比是讓一個有潛質(zhì)的歌手（產(chǎn)品）進(jìn)入市場。

經(jīng)紀(jì)公司不斷的安排歌手出唱片（網(wǎng)站輸出內(nèi)容），吸引更多的人關(guān)注。但是通常經(jīng)紀(jì)公司也會不定期的安排歌手出席一些活動，如粉絲見面會，演唱會，新聞發(fā)布會，慈善活動等，這些活動就好比我們運(yùn)營種一個不可或缺的部分——活動運(yùn)營！不管是和用戶增進(jìn)互動，還是吸引更多關(guān)注，給產(chǎn)品發(fā)布造勢，活動都是一個非常常見的手段，對于新手而言，這個看起來非常復(fù)雜的東西讓人傷透了腦筋。

今天云創(chuàng)就和大家聊一聊完整的活動運(yùn)營策劃思路究竟是什么樣子的，希望對于新手朋友有所幫助。首先云創(chuàng)想請大家一起思考3個問題：一、為什么要做活動？或者說活動到底有什么好處？之前說過，活動運(yùn)營可以貫穿我們整個運(yùn)營過程，可以幫助我們拉新，留存，做轉(zhuǎn)化，優(yōu)化策略，但是針對不同的活動，你的目標(biāo)是不一樣的，所以知道活動自身的好處，對我們確定活動目標(biāo)會有幫助；也就是我們下面說的問題； 二、活動策劃之前問一問自己，你要什么？這是我們策劃呢每一次活動最先干的事情，即確定活動目標(biāo)，這個要根據(jù)運(yùn)營中的實(shí)際情況來確定； 比如網(wǎng)站剛開始上線，肯定是要更多的增加曝光量，吸引新客戶； 網(wǎng)站新用戶基數(shù)上來以后，我們活動的側(cè)重點(diǎn)會放在怎么和用戶互動，保持他們活躍度，然后留下來； 時(shí)機(jī)成熟以后，我們可以針對老用戶做一些優(yōu)惠活動，刺激他們更好的轉(zhuǎn)化； 想知道自己的網(wǎng)站體驗(yàn)好不好，也可以通過活動的形式和用戶互動，收集反饋，可以快速的幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足等； 以上都是不同階段的不同運(yùn)營目標(biāo)，而不同階段的活動都是用來服務(wù)于這些運(yùn)營目標(biāo)的，所以你的目的是達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)，活動僅僅是一種手段而已； 三、關(guān)于活動的常見一些類型知道多少？關(guān)于這一點(diǎn)，其實(shí)在之前的文章中簡單的提到，就是確定了你的活動目標(biāo)以后，你要確定一種合適的活動形式來完成整個過程，這也是很多人新手朋友容易卡殼的地方； 之前和很多新手朋友聊天的時(shí)候，關(guān)于活動策劃的相關(guān)問題中，最多的可能就是“我現(xiàn)在要XXX（活動目標(biāo)），我應(yīng)該怎么做活動？” 造成這種現(xiàn)象的根本原因第一是對整個活動策劃流程不熟悉，第二是腦海中根本不知道常見的活動形式（玩法），其實(shí)我想說的是，活動的玩法千變?nèi)f化，每個人都有可能想出很多種玩法，但是不管是什么玩法，一定要引起用戶的興趣； 比如常見的有：小測試，投票，評選，征集，抽獎，游戲體驗(yàn)（如很多的微信營銷插件，大轉(zhuǎn)盤，刮刮卡等），興趣互動（如新浪微博的#幫助汪峰上頭條#話題互動），在線交流（如直播活動）等； 除了平時(shí)要多看，我們還要關(guān)注我們的競爭對手，看看他們都策劃哪些不錯的活動形式，這些都是可以作為我們策劃活動時(shí)候的素材； 想好了前面幾個問題，然后我們帶著自己的目標(biāo)，從目標(biāo)出發(fā)，先確定自己的活動類型玩法，然后逆向思考整理活動執(zhí)行思路，大致的思考流程可以從這些方木你按入手：一、活動主題確定 活動一定要有一個主題（說白點(diǎn)也叫噱頭），主題是為了達(dá)成你的目標(biāo)來制定的，主題定好以后，在宣傳的時(shí)候就有了著力點(diǎn)，用戶也能第一時(shí)間對你建立初步印象！今年這樣的一句活動推廣詞大家肯定不陌生，“做中國新媒體世界的第一次廣告拍賣”，這是羅胖為包裝Papi醬貼片廣告拍賣活動想的主題口號，擅長營銷之道的羅胖子再次在“第一”上做文章，畢竟中國各種“第一”的文化早已深入人心，再借著“新媒體第一個標(biāo)王”制造噱頭。

再比如滴滴在2016年春運(yùn)期間推出的“滴滴春運(yùn)回家”活動，“打開車門，就是家門”鮮明的活動主題非常契合外部大環(huán)境，能夠引起用戶的情感共鳴，主題非常明確，并且也非常成功的讓用戶了解自己的產(chǎn)品（順風(fēng)車），并且完成體驗(yàn)需求； 二、參與的用戶群體組成； 先確定下來你的活動目標(biāo)用戶群是是什么，就是哪些人會更有可能參與到你的活動中來，就跟我們網(wǎng)站目標(biāo)用戶定位差不多，為什么要確定用戶群體組成？因?yàn)槲覀円槍δ繕?biāo)用戶進(jìn)行活動預(yù)熱宣傳，其實(shí)和我們之前說的找目標(biāo)魚塘一個道理； 比如小米的活動都會喜歡在微信，微博，社區(qū)論壇中造勢傳播，這是因?yàn)樗幕顒訉ο笠话愣际菫榘l(fā)燒而生的年輕人，而上面的那些地方是者群體的集聚地！三、什么時(shí)間舉行最好？活動的時(shí)間安排也非常的講究，傳統(tǒng)的活動一般都會選擇店慶，大的節(jié)日的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)給了活動更多的玩法和選擇，除了上面說的，大到大型節(jié)假日，小到一次熱點(diǎn)事件，只要你想得到，都可以。但是有一點(diǎn)：時(shí)間的選擇最好是契合主題，有些時(shí)候不同的時(shí)間點(diǎn)活動效果會差距很大，如11.11自然會想到淘寶雙11活動，6.18會聯(lián)想到京東店慶（京東618品質(zhì)狂歡節(jié)）； 還有不同的節(jié)日都有不同的標(biāo)簽，我們可以從中挑選和活動主題相關(guān)的作為活動日期，如春節(jié)最多的關(guān)鍵詞就是紅包，相親，送禮，春運(yùn)，中秋節(jié)想到的關(guān)鍵詞就是團(tuán)圓，五一勞動節(jié)購物，旅游等，情人節(jié)浪漫，玫瑰花，結(jié)婚等； 四、采用什么樣的互動模式（規(guī)則）。

2.福建線下活動策劃

福建線下活動策劃就是由專門的公司通過對企業(yè)自身情況的了解，為其策劃宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品的活動，讓企業(yè)打響知名度，迅速聚集人氣，并使用戶記住網(wǎng)站的一種方法。

展銷類線下活動：

雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入人們的生活，但畢竟虛擬世界還是無法取代現(xiàn)實(shí)生活，而對于展銷類企業(yè)宣傳時(shí)，面對面的交流對彼此信任和了解的建設(shè)影響巨大。

對于很多產(chǎn)品展銷類的活動，看似主題就是做廣告，相當(dāng)廣告，但是其企業(yè)理念的滲入是不可估量的，思科在去年做的全球巡回大會活動就是很好的例證。當(dāng)然這也和企業(yè)本身息息相關(guān)。而對于這類的線下活動，我們用到的是一種體驗(yàn)營銷的模式。

體驗(yàn)營銷：

體驗(yàn)營銷是指企業(yè)為了滿足目標(biāo)消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，通過采用讓消費(fèi)者觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，以產(chǎn)品和服務(wù)為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品，創(chuàng)造、堤供和出售體驗(yàn)，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。

體驗(yàn)營銷讓消費(fèi)者實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，在消費(fèi)過程中對產(chǎn)品或服務(wù)留下深刻感受和印象，使其精神需求得到最大程度滿足，從而促使消費(fèi)者認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。

體驗(yàn)營銷是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下一種有效的營銷模式，它的產(chǎn)生與經(jīng)濟(jì)形態(tài)演變有著緊密的關(guān)系。它能夠創(chuàng)造使消費(fèi)者參與并且值得回憶的活動。它能夠促進(jìn)顧客和鞋企之間建立一種良好的互動關(guān)系，使顧客在此體驗(yàn)過程中獲得心理的愉悅和滿足，留下深刻的印象。

體驗(yàn)營銷的關(guān)鍵在于促進(jìn)顧客和企業(yè)之間建立一種良好的互動關(guān)系，體驗(yàn)的主要目的是使顧客在此過程中獲得心理的愉悅和滿足，留下深刻的印象，并在此過程中把暗含的企業(yè)文化和品牌的核心價(jià)值傳達(dá)給他們。

新的網(wǎng)站上線，推出圈內(nèi)朋友都并不熟知的產(chǎn)品，一定的展銷活動益處多多。讓你的目標(biāo)用戶群體更真切的貼近這一產(chǎn)品，全方位體驗(yàn)這一產(chǎn)品功能，通過口碑傳播，這比線上做幾個月的排名效果大很多。

線下活動的主題：

線下活動是將虛擬世界的人們聚集到現(xiàn)實(shí)世界，首先需要把握網(wǎng)站會員的心理特征，網(wǎng)友的意識里是排斥“見網(wǎng)友”這件事的，網(wǎng)站的活動不能帶給會員“見網(wǎng)友”的心理暗示。所以一個以興趣為中心的活動主題對線下活動來說非常重要。

一方面可以吸引到足夠多的關(guān)注，大家都是相同興趣的人，整個活動更容易達(dá)到預(yù)期的效果，另一方面，活動和網(wǎng)站本身的相關(guān)性也得到加強(qiáng)。比如漂流，旅游，攝影，釣魚等集體活動，都是可以根據(jù)網(wǎng)站本身的特征來展開相應(yīng)的活動的。

靜態(tài)網(wǎng)站的線下活動：

線下活動對很多網(wǎng)站來說不容易，對于一些靜態(tài)網(wǎng)站來說更加無從著手。比如技術(shù)教程類以及科普類等網(wǎng)站，靜態(tài)網(wǎng)站的線下活動可以從大的方向來著手，也就是一般網(wǎng)友都會青睞的活動。

但是像慈善，環(huán)保，社會公益類，這類活動往往比較別致，面向的是更大眾化的網(wǎng)民。在網(wǎng)絡(luò)上是比較容易吸引網(wǎng)友關(guān)注的。相較網(wǎng)站主題類活動，這類活動跳出了一定的圈子，可以拓展更多的人認(rèn)識網(wǎng)站。

線下活動的口碑營銷：

線下活動如何消除網(wǎng)友們不好的心理暗示，就要看網(wǎng)站對活動方案本身的策劃了。讓網(wǎng)友從頭到尾都感受到樂趣和收獲，是對活動最基本的要求。而網(wǎng)友現(xiàn)實(shí)的活動體驗(yàn)一定會以口碑傳播的形式展現(xiàn)出來，這卻是網(wǎng)站本身最好的口碑營銷方式了。

活動本身的展開和進(jìn)行并不難，難的是要將活動對網(wǎng)站的推廣作用盡可能的發(fā)揮出來。線下活動是否可以真正融入會員的真實(shí)生活，成為其生活的一部分。這是衡量活動本身是否成功最好的桿杠。

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3.福州線下活動策劃

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福州線下活動策劃是通過企業(yè)自身情況，為其策劃宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品的活動，讓企業(yè)迅速聚集人氣，并使用戶記住網(wǎng)站的一種方法。 線下活動的優(yōu)點(diǎn)： 有時(shí)候有的網(wǎng)站在網(wǎng)上推廣做足了功夫以為網(wǎng)站只面向網(wǎng)上用戶，但是前期這樣的用戶是很難積累起來也很難留住的，這時(shí)候就需要線下活動來維持了。

線下活動的優(yōu)點(diǎn)不只是能在線下聚集人氣，而是這些用戶群體可以很快的回到網(wǎng)站來給網(wǎng)站帶來人氣。 線下活動策劃的內(nèi)容： 一、策劃籌備階段： 制定詳細(xì)的促銷計(jì)劃方案，一定要考慮全面，確保促銷活動順利而有效的實(shí)施。

組織一個策劃小組從準(zhǔn)備、目的、實(shí)施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案，交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行。 線下活動的四種類型： （1）年會型：Donews每年一度的年會活動都是超級火爆的，影響了IT圈好幾年。

大型專業(yè)網(wǎng)搞年會活動，也是一種很好的推廣手段。 （2）促銷型：大型電子商務(wù)網(wǎng)的常用策略，每過一段，就搞一次促銷活動，吸引一下回頭客，提高一下網(wǎng)的黏度。

（3）抽獎型：在網(wǎng)推出新產(chǎn)品之前，可以采取這種活動推廣，有獎品，就能吸引不少網(wǎng)友。比如手機(jī)、筆記本、數(shù)碼相機(jī)等網(wǎng)尤其適合。

（4）論壇型：每到年底，各種主題的論壇就多了起來，這是一種既賺錢，又可以推廣自身的手段。比如每年的搜索引擎營銷大會等，這都很具影響力，大型企業(yè)網(wǎng)更加有實(shí)力搞這樣的推廣方式。

[]聚會型：聚會型的推廣每次的規(guī)模雖然不大，但是頻率高了效果也會非常的好。 二、準(zhǔn)備階段： 1、確定人員：現(xiàn)在是一個講究團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，個人英雄主義已經(jīng)吃不開了。

所以不管大小活動，都建議大家找志同道合的人一起來做。對于大型活動，分的就要細(xì)些，比如主持、文案、現(xiàn)場迎賓等人員，都要提前確定好。

2、選擇合適的地點(diǎn)：活動地點(diǎn)應(yīng)該以交通方便、費(fèi)用低廉為宜。盡量提前看好場地，通常情況下，現(xiàn)場的燈光不要太冷、太暗，不能給人空曠的感覺。

場地大小應(yīng)該以剛好能夠容納下參會人數(shù)為宜，由于具體參會人數(shù)無法精克。 3、活動器材： 現(xiàn)場用到的展臺，拱門，條幅，氣球，一拉寶，張貼的海報(bào)，宣傳單，音響，捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等。

視整體情況與公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用。 4、活動宣傳： 線下活動除了有增加會員凝聚力、活躍網(wǎng)站氣氛的作用外，其本身也是一個很好的宣傳點(diǎn)。

所以活動本身的宣傳，一定不能忽略。而且通過集中宣傳，短期內(nèi)讓大量人員報(bào)名，也會使人感覺活動異?；鸨够顒有纬善放菩?yīng)。

如有實(shí)力，前期的大規(guī)模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節(jié)省，有些工作也是應(yīng)該做的，去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。

市內(nèi)影響力大的媒體）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等，以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果。 5、各方關(guān)系協(xié)調(diào)： 戶外活動必須要經(jīng)過有關(guān)部門的批準(zhǔn)，廣告宣傳也必須要有合法的批文。

確保一切行為活動符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩。總之，一切可能出現(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到，做好應(yīng)對一切突發(fā)事件的準(zhǔn)備，免得到時(shí)措手不及。

6、總成本預(yù)算： 物品的準(zhǔn)備、人員的費(fèi)用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費(fèi)用等等一切成本要有事前的準(zhǔn)確預(yù)算。 三、活動舉行 1、現(xiàn)場氣氛調(diào)控 注意現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)與掌控，盡可能多地吸引人氣。

視覺、聽覺、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注與消費(fèi)?；顒拥某晒εc否，最重要的還是要看現(xiàn)場氣氛。

而氣氛是否能調(diào)節(jié)起來，就要看大家是否能夠融入。 2、現(xiàn)場照片采集 不管大小活動，只要條件允許，建議大家都多拍一些現(xiàn)場照片。

盡量拍到現(xiàn)場的每一個人，特別是一些搞笑、火爆的場面，重點(diǎn)記錄。 3、現(xiàn)場布置： 現(xiàn)場的布置要有足夠的空間，便于消費(fèi)者聚集與關(guān)注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。

現(xiàn)場的宣傳海報(bào)、條幅等要醒目。 4、現(xiàn)場節(jié)目： 現(xiàn)場活動，如節(jié)目、游戲、宣傳等要有極強(qiáng)的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。

請嘉賓、主持人等，要確保以產(chǎn)品為主，一切活動需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行，切忌喧賓奪主。 5、突發(fā)狀況的掌控 還沒有遇到什么特別的突發(fā)事件，可能主要就是現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)，因?yàn)橛袝r(shí)候大家玩的興起，可能在言語上發(fā)生不快，這個時(shí)候做為組織者就要站出來做和事老，及時(shí)扭轉(zhuǎn)話題，緩和氣氛。

現(xiàn)場的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。還是上面提到的那句話，必須做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

四、活動后續(xù) 1、發(fā)布照片： 及時(shí)將現(xiàn)場照片發(fā)到網(wǎng)上，有條件的寫幾篇活動現(xiàn)場手記（應(yīng)以引導(dǎo)會員撰寫為主），要將活動的和諧氣氛引導(dǎo)到網(wǎng)站，引導(dǎo)大家在相關(guān)的平臺繼續(xù)保持這種熱度。 2、促銷效果評估總結(jié)： 如果促銷是持續(xù)型的就進(jìn)行階段性評估，最后總體評估；如促銷是。

4.廈門線下活動策劃

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廈門線下活動策劃是通過企業(yè)自身情況，為其策劃宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品的活動，讓企業(yè)迅速聚集人氣，并使用戶記住網(wǎng)站的一種方法。

線下活動是一個網(wǎng)站或者論壇良好的運(yùn)營模式之一，這是也是很多網(wǎng)站或者社區(qū)面臨的普遍問題，一個網(wǎng)站該如何搞活動？網(wǎng)站活動起步在哪？

線下活動策劃的注意事項(xiàng)：

1、在活動前的調(diào)查

每個游戲的情況不同，這個游戲是新游戲還是老游戲？在自然狀態(tài)下是增長還是下滑？游戲的賣點(diǎn)是什么？玩家當(dāng)前的興趣點(diǎn)是什么？這次活動的目的是拉動新玩家還是保持老玩家？怎樣的活動模式可以有效地達(dá)到宣傳目的？在對市場背景和當(dāng)前狀況充分了解后，才能制作有針對性的活動方案。

2、活動執(zhí)行人員的培訓(xùn)

現(xiàn)在大多游戲廠商把活動的執(zhí)行工作代理出去，這樣造成活動執(zhí)行人員對公司以及產(chǎn)品的熟悉度不夠，再好的方案也難很好地執(zhí)行下來，宣傳效果也大打折扣。所有在活動進(jìn)行之前，對活動執(zhí)行人員的培訓(xùn)勢在必行。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括游戲公司的情況，游戲的故事背景、內(nèi)容、操作，以及活動中涉及到的操作難點(diǎn)等。

3、活動后的追蹤報(bào)道

活動本身的拉動很有限，無限的是活動的影響造成的宣傳效果。怎樣更有效地把活動的亮點(diǎn)宣傳給更多的追求受眾，以達(dá)到活動更大的宣傳面，是更值得去考慮的問題。

4、資源的收集和再利用

活動結(jié)束后，還應(yīng)該把活動中得到的資源收集起來，充分地利用。比如活動中玩家反饋的意見、期望，參與玩家的資料，媒體資源，活動經(jīng)驗(yàn)等等。

線下活動策劃淺談：

1、出一個單一的方案容易，但如何將單一案例上升到范圍模版的基礎(chǔ)上就難。

一個單一的活動并不能夠完全體現(xiàn)出這個活動本身的價(jià)值，一個活動如果可以上升為推廣模版，在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行批量投放，那價(jià)值就提高了很多。

這不是量變，這是質(zhì)變。

2、策劃容易，落實(shí)困難。

無論是方案的策劃，還是效果的策劃，都永遠(yuǎn)無法真正做到100%的實(shí)施。好的線下活動策劃應(yīng)該是一個不折不扣的修正主義者，不斷的修正才能真正將想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，更多時(shí)候我們看到策劃們在仰天長嘆，人算不如天算。

3、細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。

資本主義最重要的一次歷史提升在于使用了“流水線”技術(shù)，在統(tǒng)一的模型下，用每一個流水線的點(diǎn)來連成了線。

線下活動更多時(shí)候遇到的問題是細(xì)節(jié)處理的不完善。

舉例來說，提前的準(zhǔn)備，要有宣傳片的CG，現(xiàn)場的口播等等等等，而這些細(xì)節(jié)通常都會被合理的遺忘掉，這也就造成了流水線上的點(diǎn)成不了線，更成不了面。原因不外乎是“經(jīng)驗(yàn)”二字，更多的是不切實(shí)際的市場策劃或者是線下活動策劃在主持，所以出問題是無法避免的。

但要說起來，解決的辦法其實(shí)也很簡單，匯集力量出一個“線下活動基本流程操作手冊”就基本上可以解決了。

4、數(shù)據(jù)的力量。

做過這么多的線下活動，見到的大部分仍然是手工作坊級別的，說句難聽一點(diǎn)話，現(xiàn)在很多人連基本的數(shù)據(jù)表格都不會做，搞到最后活動結(jié)束了只得到一張玩家登記表和幾張照片，這樣的數(shù)據(jù)能得出什么結(jié)論嗎？

不重視數(shù)據(jù)的力量，現(xiàn)在的線下推廣永遠(yuǎn)只能停留在手工作坊，永遠(yuǎn)成不了氣候。

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