010度廣州高德匯購物中心營銷(高德匯購物中心的介紹)

1.高德匯購物中心的介紹

高德匯：“家門口的購物中心” ，高德匯為區(qū)域/社區(qū)型購物中心，是高德置地為提升和改善周邊居民生活而研發(fā)的最新一代產(chǎn)品模式，是目前國內(nèi)最成熟，最先進(jìn)的購物中心模式之一，演繹便捷、實惠、快樂的都市鄰里生活新方式。購物中心內(nèi)含蓋超市、百貨、家居、餐飲、影院、兒童城、娛樂、街市等業(yè)態(tài)，依據(jù)不同地區(qū)和物業(yè)形態(tài)制定科學(xué)的業(yè)態(tài)組合和分割比例，結(jié)合集團(tuán)豐富的資源平臺和運作經(jīng)驗，使商業(yè)地產(chǎn)項目一舉成功并獲取最大升值空間。目前在全國已有10多個商業(yè)地產(chǎn)項目，總建面積超200多萬平方米。

2.商場營銷策劃方案有哪些關(guān)鍵點

注意事項營銷策劃主要是上客量，上客量是指有購買意向的數(shù)量。

它與客流量有區(qū)別，客流量對商場的效益來說等同于零，只有上客量才會給商場帶來效益。于是，我們用上客量來考核廣告的效果，在收款發(fā)放市場調(diào)查表。

策劃時，充分考慮商圈的三個因素：1、競爭對手的介入或撤除，會造成商圈的重復(fù)或縮小；2、城市規(guī)劃的改變；3、對商品需求的異樣等。新春購物節(jié)和夏涼電器展銷活動， 二、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減，形成旺盛的人氣空間。

停留時間量。是指使每一個到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。

其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業(yè)員的出售知識的培訓(xùn)，提高員工對知識傳授的能力，吸引顧客停留時間很長。

某百貨的10個個人服務(wù)品牌柜臺前，往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客，還有家電商場營業(yè)員的講解，使顧客停留量聚增。當(dāng)一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時，變購物動機為購物行為，往往帶動一批顧客。

創(chuàng)造節(jié)日，在某百貨正門前搞夏季演出共81場。 其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽，并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出，員工參賽共表演了25場，有效地吸引了顧客，促進(jìn)了賣場的營銷。

購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間，因此，延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會，并且，由于顧客在停留的過程中，會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動，而演變成實際的購買行為，所以，我們在策劃促銷方案時往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運。

例如，買家電商品贈超市優(yōu)惠券；買服裝、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等，有效的延續(xù)了顧客的購買行為。 顧客感受。

賣場環(huán)境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設(shè)計，使顧客減少無意義的閑逛，有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯，顧客喜歡向兩邊流動，中間品牌很少有人光顧。

于是打通中間通道，使客流勻稱流動。另外，根據(jù)促銷主題，對季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。

三、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象，為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。 購買量。

營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品，提高客單價和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的，我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。

從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如，商品價格、員工態(tài)度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想象間的認(rèn)識差距等。

這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預(yù)算，最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接，考核營銷效果。

實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。 顧客滿意。

零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。

所以，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動。例如，顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構(gòu)分析、商品的銷售量一塊進(jìn)行綜合分析，目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時是要制造出更多的回頭客。

例以下內(nèi)容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題：來了多少顧客？逗留多長時間？買了多少商品？只有針對性的策劃，才會得到實際效果。 1、廣告要先聲奪人。

某百貨廣告追求是大氣，視聽覺給人新的沖擊力，語言簡潔、明快、強調(diào)過第一遍過耳目便可記下，統(tǒng)一店內(nèi)，外視覺形象。 3、營業(yè)員要結(jié)交朋友。

某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會與顧客交朋友，要讓顧客因你而來，因你而買，因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄，只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼，來新品會打電話讓你來挑選，你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。

這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費群體。個人見解，僅供參考。

3.求商場活動策劃方案,急

本人系廣告行業(yè)一小小策劃，平?；卮饎e人的問題全本著互幫互助互相學(xué)習(xí)交流的原則，今天正好看到這個我一向感興趣的策劃問題，我就在此獻(xiàn)丑給出我自己的一點建議吧。

我大致劃分了一下階段： 1、策劃籌備階段：制定詳細(xì)的促銷計劃方案，一定要考慮全面，確保促銷活動順利而有效的實施。組織一個策劃小組從目的、準(zhǔn)備、實施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案，交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行。

2、前期的準(zhǔn)備階段：這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。 （1） 選擇合適的促銷時間與地點：特別日期（節(jié)假日）、時段、持續(xù)多少天、設(shè)幾個促銷點、主會場設(shè)置、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規(guī)則與數(shù)量限制等。

（2） 器材物品類：現(xiàn)場用到的展臺，條幅，拱門，氣球，一拉寶，張貼的海報，宣傳單（彩印或黑白），音響——聽覺的沖擊（可用擴音喇叭替代），其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟(jì)實力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用。

（3） 人員：促銷員工的選擇與安排，如要組織節(jié)目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人（稍有名氣費用要低），請促銷員視情況決定數(shù)量（建議請大學(xué)生，可靠且廉價）。 （4） 宣傳造勢的準(zhǔn)備：如有實力，前期的大規(guī)模全方位造勢宣傳是必不可少的。

如想節(jié)省，有些工作也是應(yīng)該做的，去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。市內(nèi)影響力大的媒體（報紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等，以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果。

（5） 各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)：確保一切行為活動符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動必須要經(jīng)過有關(guān)部門的批準(zhǔn)，廣告宣傳也必須要有合法的批文。

總之，一切可能出現(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到，做好應(yīng)對一切突發(fā)事件的準(zhǔn)備，免得到時措手不及。 （6） 總成本預(yù)算：物品的準(zhǔn)備、人員的費用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準(zhǔn)確預(yù)算。

（7） 促銷效果的預(yù)測：促銷目的，預(yù)測銷售數(shù)量銷售額。 3、執(zhí)行實施階段：注意現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)與掌控，盡可能多地吸引人氣。

視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導(dǎo)消費者關(guān)注與消費?，F(xiàn)場的布置要有足夠的空間，便于消費者聚集與關(guān)注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。

現(xiàn)場的宣傳海報、條幅等要醒目?，F(xiàn)場活動，如節(jié)目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。

請嘉賓、主持人等，要確保以產(chǎn)品為主，一切活動需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點進(jìn)行，切忌喧賓奪主?，F(xiàn)場的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。

還是上面提到的那句話，必須做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備。 4、促銷效果評估總結(jié)：如果促銷是持續(xù)型的就進(jìn)行階段性評估，最后總體評估；如促銷是短期的，就進(jìn)行總體的評估總結(jié)。

評估促銷目的是否達(dá)到，銷量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)行媒介效果的評定，收支情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與分析。 5、善后工作的進(jìn)行：一切事后工作的處理，費用的結(jié)算等等。

總析： 新品促銷，一定要突出主題，突出品牌與訴求點，先想一想要達(dá)到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷的目的應(yīng)該是擴大品牌知名度，擴大短期銷售量與銷售額。強調(diào)產(chǎn)品的訴求點與利益點，即產(chǎn)品的賣點，結(jié)合促銷常采用的系列手段，打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分等。

積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。 選擇合適的促銷手段，合理制定促銷價格，現(xiàn)場產(chǎn)品合理擺放，做好促銷區(qū)的衛(wèi)生工作，確保價格標(biāo)示正確，價格牌置于醒目的位置，確定宣傳單發(fā)放及海報的張貼到位，嚴(yán)防產(chǎn)品缺貨等。

以上是我的一些想法和建議，僅希望對你有一定幫助，僅供參考啊，還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表意見，不足之處請加以指正，呵呵。 但是請注意：原創(chuàng)回答，謝絕抄襲轉(zhuǎn)載，請尊重他人勞動，尊重自己！ 補充一下： 促銷流程模式 （1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。

（2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。 （3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。

（4）活動過程控制：活動過程控制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。 針對促銷活動必須做到： 1、工具：你要自己準(zhǔn)備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?/p>

2、宣傳品：（1）種類：海報、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。 （2）作用： a、節(jié)約時間與說明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消費者購買 （3）影響宣傳品成功的因素。

a、陳列點必須醒目、安全 b、造型設(shè)計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息 c、高度位。

4.商場營銷策劃方案有哪些關(guān)鍵點

關(guān)鍵點：

1、上客量

注意事項營銷策劃主要是上客量，上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別，客流量對商場的效益來說等同于零，只有上客量才會給商場帶來效益。于是，我們用上客量來考核廣告的效果，在收款發(fā)放市場調(diào)查表。策劃時，充分考慮商圈的三個因素：

1）、競爭對手的介入或撤除，會造成商圈的重復(fù)或縮??；

2）、城市規(guī)劃的改變；

3）、對商品需求的異樣等。

2、留人氣

留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減，形成旺盛的人氣空間。

停留時間量。是指使每一個到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。

購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間，因此，延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會，并且，由于顧客在停留的過程中，會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動，而演變成實際的購買行為，所以，在策劃促銷方案時往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運。

顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設(shè)計，使顧客減少無意義的閑逛，有利于把注意力集中在促銷的商品上。

3、回人氣

回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象，為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。

1）、購買量

營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品，提高客單價和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的，通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。

2）、顧客滿意

零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。所以，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動。

等等。