1、會(huì)員制度的制定方法,主要有兩種。第一種為積分返利類。第二種為通卡折扣類。
2、這兩種制定會(huì)員制度體系各有優(yōu)劣。
積分返利類(適用于周邊競(jìng)爭(zhēng)激烈,且產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化嚴(yán)重的店鋪)
可以設(shè)置會(huì)員消費(fèi)積分,和禮品兌換。
積分返利類會(huì)員卡,一般設(shè)置原則為,低門檻進(jìn)入,促進(jìn)多次消費(fèi)。
通卡折扣類(適用于品牌知名度較高,產(chǎn)品單品利潤(rùn)高,但反復(fù)購(gòu)買次數(shù)較低的店鋪)
通卡折扣類會(huì)員制度的制定,多需要考慮到消費(fèi)者的身份體驗(yàn)需求。
通常有消費(fèi)滿額成會(huì)員,和預(yù)存達(dá)標(biāo)為會(huì)員兩種形式。
具體使用哪種形式,需要根據(jù)您的店面特征來(lái)看。
當(dāng)然,也有說(shuō),積分類會(huì)員適合價(jià)格敏感型產(chǎn)品,折扣類適合價(jià)格模糊類產(chǎn)品。
童裝店活動(dòng)主題的擬定。
這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。是降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。一般說(shuō)來(lái),童裝都是面對(duì)家長(zhǎng)和孩子這樣一個(gè)雙重消費(fèi)群體,所以對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對(duì)于兒童這一直接消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。
值得重視的是,這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購(gòu)買你的童裝產(chǎn)品,最起碼也要記住你的品牌特點(diǎn)。
1、降價(jià)式促銷 降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售。
其運(yùn)用方式最常見(jiàn)的有庫(kù)存大清倉(cāng)、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。 (1)庫(kù)存大清倉(cāng):以大降價(jià)的方式促銷換季商品或庫(kù)存較久的商品、滯銷品等。
(2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開(kāi)張、逢年過(guò)節(jié)、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)。 (3)每日特價(jià)品:由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的商品。
低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購(gòu)”熱潮。 2、有獎(jiǎng)式促銷 顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。
因?yàn)椋楠?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,如購(gòu)買某特定商品,購(gòu)買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問(wèn)題答對(duì)者。
另外,需要注意的是,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎(jiǎng)過(guò)程需公開(kāi)化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。 3、打折式優(yōu)惠。
1、降價(jià)式促銷 降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售。其運(yùn)用方式最常見(jiàn)的有庫(kù)存大清倉(cāng)、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。
(1)庫(kù)存大清倉(cāng):以大降價(jià)的方式促銷換季商品或庫(kù)存較久的商品、滯銷品等。 (2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開(kāi)張、逢年過(guò)節(jié)、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)。
(3)每日特價(jià)品:由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的商品。低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購(gòu)”熱潮。
2、有獎(jiǎng)式促銷 顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn)?,抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果。
通常,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,如購(gòu)買某特定商品,購(gòu)買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問(wèn)題答對(duì)者。另外,需要注意的是,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎(jiǎng)過(guò)程需公開(kāi)化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。
3、打折式優(yōu)惠 一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。 (1)設(shè)置特價(jià)區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái),銷售特價(jià)商品。
特價(jià)商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或?yàn)檫^(guò)多的存貨,或?yàn)榭爝^(guò)保持期的商品,或?yàn)橥獍b有損傷的商品。注意不能魚目混珠,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,否則,會(huì)引起顧客的反感,甚至?xí)艿筋櫩屯对V。
(2)節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開(kāi)業(yè)、逢年過(guò)節(jié)或周末,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購(gòu)買。 (3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。
顧客在店內(nèi)購(gòu)物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購(gòu)物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群。
(4)批量作價(jià)優(yōu)惠:即消費(fèi)者整箱、整包、整桶或較大批量購(gòu)買商品時(shí),給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購(gòu)買商品的數(shù)量。
4、競(jìng)賽式促銷 競(jìng)賽式促銷是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷活動(dòng),由比賽來(lái)突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等。此外,還可舉辦一些有競(jìng)賽性質(zhì)的活動(dòng),如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場(chǎng)之外,也可借此增加顧客對(duì)零售店的話題,加深顧客對(duì)零售店的印象。
5、免費(fèi)品嘗和試用式促銷 在促銷之時(shí),零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,免費(fèi)品嘗新包裝、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送、免費(fèi)試用,鼓勵(lì)顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國(guó)外零售店的香水柜臺(tái)也常常進(jìn)行免費(fèi)試用。
6、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷 想吸引顧客持續(xù)購(gòu)買,并提高品牌忠誠(chéng)度,焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式。這一促銷活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購(gòu)買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購(gòu)買。
7、贈(zèng)送式促銷 贈(zèng)送促銷便是在店里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗、使用。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝、品味、性能時(shí)使用。
目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。 8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷 這是說(shuō)在促銷之時(shí),商家可以邀請(qǐng)多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷會(huì),形成一定聲勢(shì)和規(guī)模,讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì);也可以組織商品的展銷,比如多種節(jié)日套餐銷售等等。
在這種活動(dòng)中,通過(guò)各廠商之間相互競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)商品的銷售。
百種促銷主題第一章 價(jià)格——永遠(yuǎn)的促銷利器第一節(jié) 價(jià)格折扣方案1.錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略方案4.臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤方案5.階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急方案6.降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠第二節(jié) 獎(jiǎng)品折扣方案7.百分百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品方案8.“搖錢樹(shù)”——搖出來(lái)的實(shí)惠方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物第三節(jié) 會(huì)員折扣方案10.退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠方案11.自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略方案12.超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠第四節(jié) 變相折扣方案13.賬款歸整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠方案14.多買多送——變相的折扣方案15.組合銷售——一次性的實(shí)惠方案16.加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)第二章 顧客——以人為本的促銷藝術(shù)第一節(jié) 按年齡促銷方案17.小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷方案18.自嘲自貶——中年人追求實(shí)在第一章 價(jià)格——永遠(yuǎn)的促銷利器第一節(jié) 價(jià)格折扣方案1.錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略方案4.臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤方案5.階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急方案6.降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠第二節(jié) 獎(jiǎng)品折扣方案7.百分百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品方案8.“搖錢樹(shù)”——搖出來(lái)的實(shí)惠方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物第三節(jié) 會(huì)員折扣方案10.退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠方案11.自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略方案12.超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠第四節(jié) 變相折扣方案13.賬款歸整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠方案14.多買多送——變相的折扣方案15.組合銷售——一次性的實(shí)惠方案16.加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)第二章 顧客——以人為本的促銷藝術(shù)第一節(jié) 按年齡促銷方案17.小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷方案18.自嘲自貶——中年人追求實(shí)在方案19.主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心方案20.歡樂(lè)“金”婚——既做廣告又做見(jiàn)證人方案21.“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告第二節(jié) 按性別促銷方案22.英雄救美——打好男性這張牌方案23.挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招方案24.贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求方案25.“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺(jué)方案26.愛(ài)屋及烏——做好追星女孩的文章方案27.“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單第三節(jié) 心理與情感促銷方案28.貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)方案29.吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)方案30.能者多得——引誘推銷的法寶方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)方案32.一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你方案33.模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放第三章 熱情,燃起永不言敗的銷售激情第一節(jié) 擺設(shè)促銷方案34.“綠葉”效應(yīng)——新鮮水果自有顧客來(lái)方案35.混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪方案37.排位有訣竅——便宜的總是在前排第二節(jié) 包裝促銷方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理方案39.心心相印——用來(lái)見(jiàn)證愛(ài)情方案40.齊聚一堂——搭配出來(lái)的暢銷第四章 廣告——引起轟動(dòng)的促銷捷徑第一節(jié) 店鋪廣告促銷方案41.現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告方案42.暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是方案43.點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌方案44.對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果第二節(jié) 媒體廣告促銷方案45.“夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球方案46.巧用證人——真正的活廣告方案47.名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告方案48.搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑第三節(jié) 公益活動(dòng)促銷方案49.溫情一元——超市賣場(chǎng)的助學(xué)之旅方案50.免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)方案51.“買”來(lái)的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷方案52.希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望第四節(jié) 公關(guān)活動(dòng)促銷方案53.破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心方案54.效果展示——讓質(zhì)量自己說(shuō)話方案55.消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷第五章 節(jié)假日——黃金時(shí)間的攢“金”技巧第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷方案57.新年紅包——春節(jié)禮品促銷方案58.非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷方案59.五五有禮——端午節(jié)粽子促銷第二節(jié) 外來(lái)節(jié)日促銷方案60.情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷方案61.平安是?!桨惨固O果促銷方案62.圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷第三節(jié) 特定人群假日促銷方案63.三八彩頭——婦女用品促銷方案64.快樂(lè)童年——兒童節(jié)玩具促銷方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松方案66.含蓄父愛(ài)——父親節(jié)禮品促銷方案67.尊師臺(tái)——尊師重教的創(chuàng)意促銷第六章 主題——無(wú)中生有的促銷魔法第一節(jié) 開(kāi)業(yè)促銷 /152方案68.大派“紅包”——見(jiàn)者有份的促銷策略方案69.瘋狂舞會(huì)——讓顧客愛(ài)上你的店鋪方案70.步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷第二節(jié) 店慶促銷方案71.積分優(yōu)待——真情回饋老顧客方案72.自助銷售——招攬更多的新顧客方案73.有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力第三節(jié) 其他主題促銷方案74.金上添金——用金色來(lái)吸引顧客的眼球方案75.店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字方案76.幸福五胞胎——愿顧客幸福常在第七章 店員——所向披靡的促銷利劍第一節(jié) 服務(wù)人。
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