行業(yè)營(yíng)銷策劃應(yīng)該關(guān)注四個(gè)核心方面,即品牌、渠道、區(qū)域市場(chǎng)、消費(fèi)者。
櫥柜品牌解決到底要賣什么的問(wèn)題,也就是定位問(wèn)題;渠道解決通過(guò)什么場(chǎng)所去賣櫥柜產(chǎn)品的問(wèn)題,即是駐進(jìn)大賣場(chǎng)還是自建獨(dú)立的專賣店;櫥柜品牌定位決定主力市場(chǎng),否則無(wú)法突破銷售瓶頸;真正了解消費(fèi)者的內(nèi)心需求,精準(zhǔn)定位消費(fèi)群,這是任何營(yíng)銷策劃的前提,品牌一旦脫離消費(fèi)者,櫥柜產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃就會(huì)變得很空洞。你可以看看“我把一切告訴你”,授之以魚不如授之以漁,告訴你一個(gè)方案,不如讓你學(xué)會(huì)方法,以后肯定也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題的,總不能每次都問(wèn)人家吧,多像高手學(xué)習(xí)。
不知道你家整體櫥柜是中高端品牌,還是低端平民化櫥柜,我就分別說(shuō)下吧,說(shuō)的你覺得好,給我加點(diǎn)分哈,呵呵~~
低端:
1.準(zhǔn)備些開業(yè)用的橫幅,能代表你家櫥柜的特點(diǎn)和你店鋪的經(jīng)營(yíng)理念等等,可根據(jù)你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力加一些如氣球之類的東西,增加宣傳效果
2.印刷一些廣告彩頁(yè),再雇幾個(gè)人給你發(fā)(最好顧幾個(gè)氣質(zhì)形象好的女大學(xué)生,不要心疼錢找次的,效果不一樣的),可以在開業(yè)前就開始發(fā),但開業(yè)那天一定要發(fā)
3.準(zhǔn)備些煙花爆竹,這個(gè)你懂,量力而行就好
4.找個(gè)司儀主持,帶個(gè)幾人團(tuán)隊(duì)來(lái)給你做個(gè)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),活動(dòng)一定要互動(dòng)性強(qiáng),至于小禮物等活動(dòng)用品跟司儀溝通
5.所有的宣傳都是為了櫥柜,所以每個(gè)環(huán)節(jié)都要跟櫥柜關(guān)聯(lián),最后可用些促銷的手段,比如活動(dòng)期內(nèi)購(gòu)買櫥柜給個(gè)什么折扣,開業(yè)當(dāng)天下訂單給個(gè)什么折扣或者送個(gè)什么禮品等等。
這樣一個(gè)低端品牌的開業(yè)也算差不多了,不過(guò)這比較俗套,沒什么創(chuàng)意,下面說(shuō)下高端的,如果你經(jīng)濟(jì)承受能力允許的話,也可參考高端的一些方法。
中高端:
1.低端里的1和3條可照搬來(lái)用,你可能會(huì)想第2條為什么不用,因?yàn)槟闶歉叨?,如果沿街發(fā)彩頁(yè)會(huì)降低你的檔次,這個(gè)是我個(gè)人意見,你一定要發(fā),隨便。
2.請(qǐng)個(gè)電視臺(tái)來(lái)采訪,順便也請(qǐng)個(gè)電視臺(tái)主持人來(lái)主持現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),再找個(gè)會(huì)場(chǎng)布置公司來(lái)幫你布置現(xiàn)場(chǎng),找個(gè)策劃公司給你策劃下活動(dòng)也可以
3.請(qǐng)你加盟品牌公司的老總等重量級(jí)人物到場(chǎng)祝賀剪裁,動(dòng)用關(guān)系再請(qǐng)個(gè)政府官員來(lái)一道剪裁,最好是有影響力的,搞個(gè)簽名儀式照相之類的,擴(kuò)大聲勢(shì)
4.在展廳現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮你家展廳里櫥柜的原始功能,直接搞個(gè)開業(yè)party,大家在一起喝喝紅酒,喝喝咖啡,吃吃點(diǎn)心冰欺凌之類的東西,不要真的做飯,只是象征性,可適當(dāng)?shù)淖鰩讉€(gè)烤腸之類的,簡(jiǎn)單的東西吃吃就好了,最后吃飯還得上飯店,去搞個(gè)答謝晚宴,宴請(qǐng)一下這些幫助你的人就好了。
這個(gè)開業(yè)就比較上檔次了,很具歐式風(fēng),記得不要阻擋群眾進(jìn)到你們的party中,享受你們所提供的食物和飲料,他們是很好的廣告,最后多備點(diǎn)食物和飲料,完畢。
一、終端選址:依據(jù)企業(yè)定位,合理選擇 櫥柜企業(yè)要根據(jù)定位進(jìn)行選址,選址在終端建設(shè)的過(guò)程中,異常關(guān)鍵,好的位置,可以彌補(bǔ)終端很多缺陷。
目標(biāo)人流、交通、競(jìng)爭(zhēng)、配套產(chǎn)品的便利性、水電、通訊、費(fèi)用等都要考慮進(jìn)去,而且在選址過(guò)程中,盡可能在櫥柜行業(yè)聚群地市場(chǎng)、商城等同類產(chǎn)品聚集之所附近,結(jié)合櫥柜行業(yè)巨頭的終端地址“傍大款”,以利于將來(lái)的終端攔截。 如“海爾”、“格力”的專賣店一般都選在“國(guó)美”、“蘇寧”的對(duì)面或旁邊。
現(xiàn)在很多家居建材企業(yè)在店面選址的時(shí)候一般都會(huì)向“紅星美凱龍”、“居然之家”等大型建材賣場(chǎng)靠攏,盡管這些賣場(chǎng)的租金不菲,但是家居建材企業(yè)還是青睞于這些大型賣場(chǎng)的知名度和人流量。 二、終端建店:結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),打造個(gè)性店面 結(jié)合櫥柜企業(yè)的視覺系統(tǒng)進(jìn)行店容店貌設(shè)計(jì)施工,一般一級(jí)市場(chǎng)或中心市場(chǎng)是“旗艦店”模式,裝修效果圖,二級(jí)市場(chǎng)是“標(biāo)準(zhǔn)”店模式,三級(jí)市場(chǎng)是“組合”店模式。
“旗艦、標(biāo)準(zhǔn)、組合”三種模式并存,圍繞不同消費(fèi)需求和喜好,圍繞不同市場(chǎng)特色和特點(diǎn),一點(diǎn)帶面、以面帶片,全面滿足市場(chǎng)的個(gè)性需求,使加盟商們可以根據(jù)自身的資源選擇最適合自己贏利的終端模式,消費(fèi)者也可根據(jù)自身情況選購(gòu)商品。 三、產(chǎn)品陳列:主次產(chǎn)品陳列分明,數(shù)量適中 櫥柜產(chǎn)品的陳列應(yīng)根據(jù)“人流的方向、第一視覺區(qū)、第一選擇區(qū)、大眾產(chǎn)品區(qū)”等來(lái)進(jìn)行陳列,形象產(chǎn)品應(yīng)陳列與第一視覺區(qū),主銷產(chǎn)品應(yīng)陳列與第一選擇區(qū)、大眾產(chǎn)品相應(yīng)在大眾產(chǎn)品區(qū),還會(huì)有其它的配套產(chǎn)品,則應(yīng)出現(xiàn)在店內(nèi)最不起眼區(qū)域等,并考慮產(chǎn)品的陳列方向及正側(cè)面。
店面的產(chǎn)品陳列,要讓消費(fèi)者一進(jìn)入店內(nèi)就可以清楚地分辨出哪些是最近流行的產(chǎn)品,哪些是最新上市的產(chǎn)品。 此外,店內(nèi)陳列產(chǎn)品的數(shù)量要適中,多則顯得擁擠,少則造成場(chǎng)地浪費(fèi),這樣也都會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)店面的形象。
四、終端物料:宣傳資料齊全,制作美觀 終端物料主要是為了營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛,便于消費(fèi)者盡快了解產(chǎn)品,促進(jìn)其產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的工具,是促進(jìn)終端銷售行為的“第二只眼”,非常重要。 現(xiàn)在很多櫥柜企業(yè)都將終端物料的設(shè)計(jì)納入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要部分,精美設(shè)計(jì)這些宣傳性的物料,因?yàn)樗鼈兤鹬龑?dǎo)消費(fèi)者入店看產(chǎn)品的重要作用。
終端物料主要包含宣傳物料、禮品、飾品等。宣傳物料如畫冊(cè)、單頁(yè)、海報(bào)、折頁(yè)等,現(xiàn)在終端比較成熟,宣傳物料根據(jù)各行業(yè)屬性盡可能高質(zhì)化,內(nèi)容設(shè)計(jì)要美觀高雅,制作工藝要時(shí)尚大氣,根據(jù)行業(yè)屬性可集中陳列也可重點(diǎn)區(qū)域整齊擺放。
禮品最好選擇便于攜帶的、有實(shí)用價(jià)值的、和產(chǎn)品或品牌有關(guān)聯(lián)度的一些禮品或贈(zèng)品,則可以在進(jìn)店第一眼的位置出現(xiàn)。相應(yīng)產(chǎn)品的飾品則要“隨身”陳列,但不要“喧賓奪主”。
五、終端培訓(xùn):全方位的專業(yè)培訓(xùn),提升素質(zhì) 終端培訓(xùn)是指對(duì)店長(zhǎng)店員的日常終端營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),一般終端培訓(xùn)時(shí)間在選址時(shí)候可以開始,其可為兩大塊,即產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)禮儀技巧的培訓(xùn)。 產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)應(yīng)該由技術(shù)部或制造部相應(yīng)人員,就產(chǎn)品的“材料、工藝、性能、維護(hù)、安裝、修補(bǔ)(維修)、及其優(yōu)缺點(diǎn)等產(chǎn)品知識(shí)”進(jìn)行講解培訓(xùn),使店長(zhǎng)店員等終端營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)產(chǎn)品做到了如執(zhí)掌,同時(shí)也可使終端導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)競(jìng)品進(jìn)行適度了解,以做到知己知彼。
終端導(dǎo)購(gòu)禮儀及技巧可由營(yíng)銷總監(jiān)或銷售部經(jīng)理,就“終端人員形象、禮儀規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待用語(yǔ)、導(dǎo)購(gòu)技巧”等終端營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),力求作到“規(guī)范上崗、文明接待、熱情服務(wù)、技巧營(yíng)銷”16字方針。 如今很多企業(yè)都非常重視終端的培訓(xùn),將其作為大力支持終端經(jīng)銷商的一大力措,企業(yè)還定期對(duì)終端員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn),以提升它們的銷售技能,打造強(qiáng)勢(shì)終端團(tuán)隊(duì)。
六、終端管理:整體把握,完善管理制度 櫥柜企業(yè)的管理制度的落實(shí)最終體現(xiàn)為終端管理,是提升企業(yè)業(yè)績(jī)最主要的環(huán)節(jié)。 終端的表現(xiàn)關(guān)乎企業(yè)命運(yùn),斷不可小覷,所以,對(duì)于終端的管理必須切實(shí)落實(shí)到位。
客戶檔案的建立,客戶的電話拜訪,獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度的完善,貨款的管理,價(jià)格體系的制定,產(chǎn)品管理,導(dǎo)購(gòu)人員檔案的建立,終端的日、周、月、季、年報(bào)表、競(jìng)品信息的收集等系列終端管理制度,必須完善到位。 對(duì)于終端管理,終端方可整體劃一,而一般企業(yè)在終端建設(shè)之初,就已經(jīng)制訂好相關(guān)終端管理制度,通過(guò)多維手段來(lái)管理終端并引導(dǎo)其走向,規(guī)避各種問(wèn)題,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,使其真正成為櫥柜企業(yè)直面市場(chǎng)的利器。
1。
帝森櫥柜的實(shí)力 帝森櫥柜的生產(chǎn)基地總面積39600平方米,擁有櫥柜總裝生產(chǎn)線8條、1200噸巨型熱壓板生產(chǎn)線2條、石英門板全自動(dòng)生產(chǎn)線2套及配套電器組裝線1套;公司員工200多人,并且建設(shè)有總面積800平米營(yíng)銷中心(產(chǎn)權(quán)式旗艦店)。 2。
帝森櫥柜的品質(zhì) 帝森櫥柜為了保證產(chǎn)品品質(zhì),從原料選取到櫥柜的售后服務(wù),無(wú)不盡心盡力、盡善盡美。所使用的板材均達(dá)到歐洲E0級(jí)及E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn),環(huán)保系數(shù)優(yōu)于國(guó)標(biāo),并且在公司創(chuàng)建之后的第二年(2001年)通過(guò)了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;并且帝森櫥柜的品質(zhì)經(jīng)受住了市場(chǎng)十多年的考驗(yàn),在消費(fèi)者中的口碑一直不錯(cuò)。
3。帝森櫥柜的產(chǎn)品 帝森櫥柜只是青島知名的外資企業(yè)帝森露西娜廚具有限公司旗下的產(chǎn)品類型之一,一直到目前為止,帝森櫥柜的產(chǎn)品都只有六大系列,分別是高分子亞克力系列、實(shí)木系列、石英系列、烤漆系列、吸塑系列和仿舊吸塑系列,每個(gè)系列的產(chǎn)品都獨(dú)具特色。
4。帝森櫥柜榮譽(yù) 榮譽(yù)既是對(duì)一家企業(yè)的肯定,也是一種無(wú)聲的勉勵(lì)。
帝森櫥柜在十多年的發(fā)展中,所取得的成就讓人側(cè)目,理所應(yīng)當(dāng)?shù)墨@得了應(yīng)得的榮譽(yù),一直以來(lái)帝森櫥柜堅(jiān)持品質(zhì)至上、服務(wù)第一的營(yíng)銷方針,他們先后獲得了“2009中國(guó)櫥柜行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)雙十大示范品牌”、“2009中國(guó)櫥柜行業(yè)工藝技術(shù)金獎(jiǎng)”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。 現(xiàn)在,帝森櫥柜已經(jīng)是一家名符其實(shí)的全國(guó)著名櫥柜品牌。
櫥柜銷售技巧有很多,這都是看個(gè)人觀察出來(lái)的,比如成交的契機(jī)是什么時(shí)候,下面就簡(jiǎn)單說(shuō)一般一般櫥柜銷售該怎么做
1、接近顧客的七種時(shí)機(jī) A、顧客注視特定產(chǎn)品的時(shí)候 B、用手觸摸產(chǎn)品時(shí) C、顧客表現(xiàn)尋找產(chǎn)品的時(shí)候 D、與顧客視線相對(duì)時(shí) E、顧客與同伴交談的時(shí)候 F、顧客放下手的一段時(shí)間內(nèi) G、探視樣品柜或其他的客人
2、推銷產(chǎn)品時(shí)應(yīng)采取的步驟 A、吸引顧客的注意力,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)先講話而不應(yīng)該讓顧客先開口 B、充分利用產(chǎn)品資料及手勢(shì),目光接觸以及產(chǎn)品實(shí)物等引發(fā)顧客興趣 C、激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,促使顧客采取購(gòu)買行動(dòng)
3、推銷產(chǎn)品應(yīng)遵循的原則 A、指出使用產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的益處 B、把顧客的潛在需要與產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái) C、通過(guò)產(chǎn)品演示,比較差異,突出優(yōu)點(diǎn)
4、介紹產(chǎn)品時(shí)的一般技巧 A、耐心回答,解釋顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品的所有問(wèn)題 B、以熱情的口吻來(lái)客觀介紹、解釋產(chǎn)品,語(yǔ)言要流通自如,充滿信心 C、用語(yǔ)應(yīng)表示尊重,永遠(yuǎn)不要用命令性語(yǔ)氣,只能用請(qǐng)求性的語(yǔ)氣
青島帝森家庭櫥柜廚具有限公司是由德國(guó)E-C公司投資創(chuàng)建的德國(guó)獨(dú)資企業(yè),公司總投資750萬(wàn)美元,擁有39600平方米的制造基地(產(chǎn)權(quán)式)及世界最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。
生產(chǎn)基地內(nèi)設(shè)有1200噸巨型熱壓板生產(chǎn)線2條、櫥柜總裝生產(chǎn)線8條、石英門板全自動(dòng)生產(chǎn)線2套及配套電器組裝線1套;帝森櫥柜所使用的板材均達(dá)到歐洲E0級(jí)及E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn),環(huán)保系數(shù)優(yōu)于國(guó)標(biāo)。 公司目前共有員工200多人,公司營(yíng)銷中心設(shè)在青島市福州北路133號(hào),擁有800平米的產(chǎn)權(quán)式旗艦店,樣品種類齊全,裝飾豪華。
早在2001年已通過(guò)ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地,國(guó)內(nèi)專賣店遍布全國(guó)各大櫥柜賣場(chǎng)。
帝森進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)10年來(lái),一直致力于服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者;在付出的的同時(shí),帝森也獲得了豐厚的回報(bào),不但連續(xù)多年獲得各種榮譽(yù)稱號(hào),市場(chǎng)業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)攀升。 企業(yè)堅(jiān)持品質(zhì)至上、服務(wù)第一的營(yíng)銷方針,不斷控制成本為代理商創(chuàng)造了合理的利潤(rùn)空間,隨著銷售渠道的迅猛發(fā)展,帝森已成為中國(guó)市場(chǎng)的知名品牌,2009年公司被全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會(huì)櫥柜專業(yè)協(xié)會(huì)在中國(guó)櫥柜行業(yè)大會(huì)上評(píng)為“2009中國(guó)櫥柜行業(yè)工藝技術(shù)金獎(jiǎng)”和“2009中國(guó)櫥柜行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)雙十大示范品牌”。
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