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內容來(lái)自用戶(hù):李鵬亞
保險公司策劃方案
【篇一:保險公司活動(dòng)方案】
人保財險河南省分公司
2015年客戶(hù)節活動(dòng)實(shí)施細則
按照集團公司、總公司總體部署,中國人民保險2015年客戶(hù)節將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”轉型戰略,與兄弟公司一起,打造picc第一服務(wù)品牌,特制定本實(shí)施細則。
一、總體思路
遵照集團公司、總公司的總體要求,貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”轉型戰略,與各兄弟公司一起,借助客戶(hù)節品牌影響力,共同構建中國人民保險核心競爭力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
二、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題:傾聽(tīng)您的心聲,服務(wù)您的需求
加強與客戶(hù)的互動(dòng),密切客戶(hù)關(guān)系,傾聽(tīng)客戶(hù)需求,改進(jìn)客戶(hù)服務(wù),研究開(kāi)發(fā)更多具有市場(chǎng)競爭力的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),傳播“做客戶(hù)信賴(lài)和滿(mǎn)意的保險公司”的理念。
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間:2015年5月18日-7月18日
(“十一”黃金周客戶(hù)自駕游等活動(dòng)除外)
特別說(shuō)明:集團公司和總公司的各項活動(dòng)分階段推進(jìn),不局限于兩個(gè)月的時(shí)間,我省將按照活動(dòng)要求,分批次推進(jìn),將各項活動(dòng)落實(shí)到位。
四、服務(wù)主題
2015年客戶(hù)節面向社會(huì )推出六項主題活動(dòng):“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華;“i車(chē)i自然”人保之友俱樂(lè )部活動(dòng);“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng);要運用好微博、微信、短信等平臺,積極與公眾互動(dòng),主動(dòng)參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動(dòng),借勢造勢,力求最佳宣傳效果。1
步驟
一、會(huì )前溝通階段
“籌備一下今年的年會(huì )。”接到領(lǐng)導這個(gè)命令時(shí),大家有沒(méi)有腦補一個(gè)場(chǎng)景,就是中午同事讓你帶飯時(shí),你問(wèn)他吃啥,他說(shuō)“隨便”,然后你果真“隨便”買(mǎi)了一份飯,原來(lái)他只是想吃一個(gè)“隨便牌”的冰淇淋。所以,溝通非常非常重要。
二、年會(huì )策劃階段
謀定而后動(dòng),策劃階段最好記得用表格,比如說(shuō)《年會(huì )籌備人員分工表》、《物料需求清單》、《現場(chǎng)執行分工表》。分工不明確,最容易出問(wèn)題,尤其是現場(chǎng)執行的時(shí)候,發(fā)現某項工作漏項,現拉一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙時(shí),這個(gè)人絕對一臉懵。
重點(diǎn)強調物料需求,因為到了酒店現場(chǎng),發(fā)現忘記帶一個(gè)小東西都是很致命的。
以上準備工作是為了保證年會(huì )能夠順利的進(jìn)行,而年會(huì )如何有亮點(diǎn),也是需要小心機的。
年年辦年會(huì ),年年要亮點(diǎn),要創(chuàng )新,這個(gè)真是太難為寶寶了。小編告訴大家一個(gè)小妙招,來(lái)個(gè)《互聯(lián)網(wǎng)+年會(huì )》,頓時(shí)高大上了有木有。比如說(shuō),設計一個(gè)年會(huì )的微主頁(yè),領(lǐng)導頓時(shí)會(huì )覺(jué)得耳目一新。在現場(chǎng)設置個(gè)3D簽到墻,員工看到自己頭像在大屏上,頓時(shí)存在感爆棚呀。再設置個(gè)搖獎、搖紅包環(huán)節,現場(chǎng)頓時(shí)就爆了。如果想玩得煽情一些,可以讓員工代表家長(cháng)錄個(gè)小視頻,或者讓員工家長(cháng)看現場(chǎng)直播。等等,這些都能通過(guò)大咖會(huì )易系統就能實(shí)現哦。
三、年會(huì )籌備
功夫在詩(shī)外。年會(huì )能否成功,籌備絕對是關(guān)鍵。
根據小編的經(jīng)驗,籌備環(huán)節,一是要跟進(jìn)各個(gè)配合部門(mén)的進(jìn)度,把握各個(gè)任務(wù)項的進(jìn)展情況,發(fā)現有問(wèn)題的,提前想辦法解決,不能因為某個(gè)事項沒(méi)完成而影響整個(gè)年會(huì )的進(jìn)度。
四、現場(chǎng)布置
現場(chǎng)布置,估計大家是輕車(chē)熟路了。小編重點(diǎn)提示一下,現場(chǎng)音響、燈光一定要提前測試。另外,如果需要用網(wǎng)絡(luò ),一定要提前測試網(wǎng)速,可以用測速軟件來(lái)測試。小編有個(gè)經(jīng)歷,在某次大會(huì )上,酒店方給我配置了一個(gè)20M的專(zhuān)線(xiàn),可是投射大屏的時(shí)候,就是投射不了,最后一測試,實(shí)際配置的帶寬1M都不夠,網(wǎng)頁(yè)都打不開(kāi)。
五、現場(chǎng)實(shí)施
彩排、彩排,還是彩排。年會(huì )正式開(kāi)始前,至少要彩排一次。這樣在實(shí)施的時(shí)候才能夠順利。
嘉賓座次安排好,視頻、PPT、音樂(lè )都正確播放,這些事比較關(guān)鍵的。
對于員工來(lái)講,現場(chǎng)搖獎、搶紅包,在合適的時(shí)間上菜,也非常重要。
六、會(huì )后總結
對于年會(huì )籌備小組的,最好給予一定的現金激勵,來(lái)年好找人辦事兒哦~
經(jīng)費足的話(huà)可以聘請策劃公司來(lái)承辦,如果沒(méi)有的話(huà)那就自己來(lái)簡(jiǎn)單搞了,不管是哪種,要做好一場(chǎng)公司年會(huì )策劃,你需要知道以下這些知識:
1、公司年會(huì )策劃目的:塑造企業(yè)形象、鞏固客戶(hù)關(guān)系、增強內部員工凝聚力等。
2、公司年會(huì )時(shí)間安排:年會(huì )時(shí)間定在什么時(shí)候,具體到哪天、幾點(diǎn)。
3、公司年會(huì )人員管理:人員的邀請,人數的統計,禮儀人員,后勤人員,簽到人員,物料管理人員的組織。
4、公司年會(huì )地點(diǎn)選擇:年會(huì )地點(diǎn)的選擇,戶(hù)外還是戶(hù)內。
5、公司年會(huì )餐飲管理:年會(huì )餐飲的管理,吃什么?喝什么。
6、公司年會(huì )節目策劃:年會(huì )準備哪些節目,員工內部節目還是邀請專(zhuān)業(yè)演出團隊表演。
7、公司年會(huì )節目編排:年會(huì )員工內部節目的編排,有哪些節目,是否需要專(zhuān)業(yè)培訓,在哪培訓,員工演出服裝租賃,化裝師邀請等。
8、公司年會(huì )亮點(diǎn)策劃:年會(huì )亮點(diǎn)在哪,他是否能引起全場(chǎng)的轟動(dòng)效應,是否能給來(lái)賓帶來(lái)回味無(wú)窮的感覺(jué)。
9、公司年會(huì )活動(dòng)流程安排:領(lǐng)導上場(chǎng)時(shí)間安排,節目時(shí)間安排,晚會(huì )整體時(shí)間控制。
參考資料:網(wǎng)頁(yè)鏈接
年會(huì )活動(dòng)目的?現代的企業(yè)越來(lái)越注重企業(yè)文化的建設。
而通過(guò)舉辦年會(huì )增進(jìn)公司與員工的感情和互信,是一個(gè)有效的途徑。通常會(huì )根據行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)人員構成、企業(yè)文化、季節特點(diǎn)以及成本預算等,來(lái)設置不同類(lèi)型的企業(yè)年會(huì ),以達到舉辦年會(huì )的目的。
企業(yè)年會(huì )通常是聚集公司人氣,獎勵優(yōu)秀的員工代表、鼓舞企業(yè)員工士氣,匯報全年的企業(yè)業(yè)績(jì)及成績(jì),穩定軍心。一年一度的企業(yè)年會(huì )可以加深員工對企業(yè)的感情,增進(jìn)員工之間的溝通和交流增強員工之間的團隊協(xié)作意識,創(chuàng )造企業(yè)內積極向上的工作氛圍,提升員工士氣。
從而提高公司的工作效率,使公司業(yè)績(jì)穩步提升。而對于員工來(lái)說(shuō),年會(huì )是表現自己的好機會(huì ),平日里上班不免要守規矩,但年會(huì )上可以充分展現個(gè)性。
1.企業(yè)年會(huì )活動(dòng)是企業(yè)每年必須舉辦的大型活動(dòng)之一,對于企業(yè)自身,是這一年中工作的總結,肯定自我,反映問(wèn)題。企業(yè)年會(huì )活動(dòng)策劃總結了這一年來(lái)的經(jīng)驗和成果,并制定未來(lái)一年的目標、工作安排。
2.年會(huì )活動(dòng),是企業(yè)增強每一個(gè)員工凝聚力和歸屬感的重要措施,讓每一個(gè)企業(yè)員工助力企業(yè)的騰飛和發(fā)展。
3.經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力,實(shí)現員工的夢(mèng)想,順便實(shí)現老板的夢(mèng)想!
4.營(yíng)造員工歸屬感,減少員工流失,用活動(dòng)來(lái)留住員工;讓員工興奮采取行動(dòng),讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會(huì )一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺(jué);讓員工明年賺到更多的錢(qián)!
5.激發(fā)員工的動(dòng)力、調動(dòng)員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
6.宣傳自己,向客戶(hù)展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶(hù)傳遞一個(gè)印象!以此來(lái)打動(dòng)新客戶(hù),讓新客戶(hù)對我們公司產(chǎn)生一個(gè)良好的印象。給公司合作商,展示我們的規劃及團隊,以此來(lái)增加他們對我們的信心及依賴(lài)度。
2011年*******************公司新年團拜會(huì )策劃方案一、信息索引活動(dòng)主題:新歷程、新氣象、新發(fā)展活動(dòng)時(shí)間:2010年12月30日18:00-21:00活動(dòng)地點(diǎn):******酒店四樓多功能廳活動(dòng)規模:40人左右二、調性把握1、簡(jiǎn)單、熱烈的現場(chǎng)布置,突出喜慶的節日氛圍2、增強節目的互動(dòng)性,使大家能夠積極的參與到活動(dòng)中3、利用多種形式,加強彼此的溝通,加強團隊意識,消除工作間的隔閡三、工作內容1、提前安排好所有人員的座位,共分為四桌,分別為紅、黃、藍、綠四個(gè)隊,可以提前購買(mǎi)或者讓員工自備符合自己隊伍顏色的上衣(比如紅隊一桌所有隊員全部穿紅色上衣),每桌安排一位領(lǐng)導或者長(cháng)者作為本隊隊長(cháng),隊長(cháng)有權安排隊員參賽,盡量安排每個(gè)人都參與至少一項活動(dòng)(每桌8人中,2人表演節目、5人參與眉目傳情、1人參與我愛(ài)記歌詞)。
2、每支隊伍至少準備兩個(gè)節目,形式不限,以備做游戲時(shí)輸了表演用。3、提前購買(mǎi)玩具拍手約40支,用來(lái)調解現場(chǎng)氛圍。
4、單位內確定一名女主持人,有利于活躍現場(chǎng)的氣氛(內部人對情況較了解)。5、安排好領(lǐng)導講話(huà),確定領(lǐng)導講話(huà)的大致內容和用時(shí)。
6、指定三位抽獎嘉賓(分別抽取一二三等獎),抽獎嘉賓名單提前給主持人。7、提前將所有來(lái)賓名單發(fā)給主持人,不要有錯別字,重名的用昵稱(chēng)取分,用于大屏幕抽獎。
8、現場(chǎng)安排一個(gè)工作人員負責協(xié)調相關(guān)事宜(遞獎品等等)9、安排攝像師錄制每一位員工的新年寄語(yǔ),提前告訴大家做準備。四、活動(dòng)亮點(diǎn)1、開(kāi)始前播放提前錄制好的新年寄語(yǔ),渲染中鋼這個(gè)大家庭溫馨的氛圍。
2、現場(chǎng)安排多個(gè)互動(dòng)的游戲,使到場(chǎng)的來(lái)賓能夠主動(dòng)的參加到游戲中,增強現場(chǎng)互動(dòng)氣氛。3、開(kāi)設現場(chǎng)抽獎的環(huán)節,精彩大獎等著(zhù)您。
五、活動(dòng)流程17:30——18:00 前期接待,拍全家福紀念18:00——18:05 主持人開(kāi)場(chǎng)18:05——18:15 員工新年寄語(yǔ)18:15——18:20 領(lǐng)導講話(huà)(致祝酒詞)18:20——19:00 晚宴開(kāi)始(樂(lè )隊表演節目)19:00——19:20 互動(dòng)游戲(我愛(ài)記歌詞)每隊出一位記歌詞高手上臺19:20——19:30 員工節目(游戲失敗者表演)19:30——19:50 抽三等獎三名(抽獎嘉賓待定)大屏幕滾動(dòng)、現場(chǎng)頒獎、獲獎感言19:50——20:10 互動(dòng)游戲(眉目傳情)每隊出五位隊員上臺20:10——20:20 員工節目(游戲失敗者表演)20:20——20:30 抽二等獎兩名(抽獎嘉賓待定)大屏幕滾動(dòng)、現場(chǎng)頒獎、獲獎感言20:30——20:40 互動(dòng)游戲(紅歌大接力)獲勝隊只有一人可以得到獎品(找東西)20:40——20:45 全體演唱《相親相愛(ài)》提前要求大家練習,每隊出一位代表上臺領(lǐng)唱20:45——20:50 抽一等獎一名(抽獎嘉賓待定)大屏幕滾動(dòng)、現場(chǎng)頒獎、獲獎感言20:50——21:00 自由交流、自由表演、合影留念、晚會(huì )結束六、現場(chǎng)所需物品投影機、投影幕、VGA連接線(xiàn)、筆記本電腦、新年寄語(yǔ)視頻光盤(pán)、玩具拍手40個(gè)、四種顏色文化衫各10件、水果、糖果、獎品(游戲獎品最好分四個(gè)級別、幸運獎品分三個(gè)級別)。七、費用明細序號 項目 數量 規格 價(jià)格1 背景噴繪 1張 6米*3米 2702 背景桁架 18米 6+6+3+3米 4503 燈籠裝飾 16 直徑50cm 4804 主持人 1 含全程策劃 10005 樂(lè )隊 4 兼任歌手 12006 攝像師 1 專(zhuān)業(yè)高清 10007 攝影師 1 專(zhuān)業(yè)單反 6008 工作人員餐費 8 每人50元 400合計 5400大連鳳凰文化傳播有限公司 2010年12月23日。
1. 想策劃一場(chǎng)年會(huì )的話(huà)一定要確定好這個(gè)年會(huì )的主題是什么?年會(huì )是針對誰(shuí)而開(kāi)?一般開(kāi)年會(huì )的話(huà)主要是針對公司管理層和員工,為什么呢?因為很多人都在過(guò)年的時(shí)候抱著(zhù)辭職的想法,但也有很多人因為在年會(huì )上而選擇留下,在筆者看來(lái),年會(huì )其實(shí)就是一場(chǎng)嘉獎會(huì ),只為辛苦一年公司員工頒發(fā)一些獎勵,激勵他們來(lái)年繼續奮斗,當然這個(gè)年會(huì )的總結也是非常重要的,它代表了過(guò)去一年公司所取得的成績(jì),所以年會(huì )的一點(diǎn)必有一點(diǎn)就是總結和嘉獎。
2. 除了總結過(guò)去之外,還有一個(gè)是展望來(lái)年,一定要向所有的員工展示好公司美好的未來(lái),讓他們覺(jué)得跟著(zhù)公司干是有未來(lái)的事,有光明前途的,這樣可以很大程度上減少一部分的人員流失,你們人員一旦流失的話(huà),公司來(lái)年的工作是很難開(kāi)展的。
3. 大家都知道,如果年會(huì )純粹的是為了吃飯的話(huà)是比較無(wú)聊的。所以一般吃飯的時(shí)候都會(huì )有節目,而這些節目呢,就需要這些員工提供,一般唱歌,跳舞,話(huà)劇小品,t臺秀,魔術(shù)等等都可以表演,一定要統計好節目單,并且確保最后不會(huì )變動(dòng),也可以針對一個(gè)部門(mén)進(jìn)行統計,統計完之后匯總到這里進(jìn)行統計,這樣的方法比較快速和方便,也不容易出錯。
4. 準備好上述的工作之后,可以找一個(gè)專(zhuān)門(mén)的文案或者策劃針對整個(gè)年會(huì )進(jìn)行一個(gè)串詞,節目單和頒獎穿插其中,也可以進(jìn)行一些抽獎環(huán)節,活躍現場(chǎng)氣氛。
5. 如果做到上面這些的話(huà),基本上開(kāi)好一個(gè)年會(huì )是沒(méi)有什么問(wèn)題的,也希望大家能樂(lè )樂(lè )呵呵過(guò)好年會(huì )!
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