保險微營銷(保險公司的營銷活動)

1.保險公司的營銷活動

互聯(lián)網(wǎng)保險購買決策平臺-多保魚保險網(wǎng)是一個保險購買決策平臺，提供意外險、健康險、醫(yī)療險、人壽險、重疾險評測、攻略、百科、問答知識，幫助用戶科學購買合適的保險。學保險知識，選擇互聯(lián)網(wǎng)保險購買決策平臺-多保魚保險網(wǎng)。

問：保險公司的營銷活動

答：營銷是一個系統(tǒng)工程，就某一點來談，都難免覺得以點帶面，難窺全貌的感覺。保險的營銷更是一門大的哲學。保險營銷要實現(xiàn)著線上和線下兩塊的緊密結(jié)合，需要注意以下三方面問題。一是思維模式的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)從傳統(tǒng)的坐銷模式到渠道營銷模式的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變，這里主要體現(xiàn)在兩個群體方面。首先是保險營銷策劃人士這個群體在意識上的轉(zhuǎn)變，把坐銷模式延伸到直銷、異地分銷、聯(lián)動營銷、圈層營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、中介代理營銷等多種模式。根據(jù)這些模式去尋找渠道，模式是水，水到，渠自然成。其次是保險營銷員這個群體，應(yīng)該學習金融以及快消品等行業(yè)營銷人員的專業(yè)精神、市場挑戰(zhàn)能力和綜合素養(yǎng)。讓保險營銷不僅在專業(yè)上進行提高，重點是從市場中得到與客戶交流溝通的綜合能力。二是營銷中客戶定位的問題這個是任何產(chǎn)品都在市場營銷中最重要的一個問題，你產(chǎn)品再好，你渠道再好，但是，你沒有找準你潛在的客戶群體在哪兒，方向錯了，一切都是空談。其實很多保險營銷員在這客戶為之買單呢？這是關(guān)乎到每個營銷團隊市場認識、行業(yè)經(jīng)驗和操作技術(shù)等層面的問題。三是渠道建立和拓展的問題沃保網(wǎng)保險人士表示，有人的地方，就“潛伏”著你的客戶群體，要找到你的客戶群體，首先是固有渠道、成熟渠道的運用，只要在品牌和產(chǎn)品層面解決了客戶定位的問題，這迎的原因所在。很多保險公司都有產(chǎn)品發(fā)布會，聯(lián)誼會等活動，其實無非就是為了更好的擴大該公司的品牌知名度，吸引更多的客戶群體參與其中，從中挖掘更多意向客戶。沃保網(wǎng)保險人士表示，傳統(tǒng)的保險營銷模式，陌生拜訪、上門拜訪、電話營銷已經(jīng)漸漸的退出市場，有智慧的保險營銷員會選擇更為聰明的保險營銷方式，創(chuàng)新才會有不一樣的精彩?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力是非常大的，通過一個載體和平臺，打通一個渠道，讓保險產(chǎn)品進入它們的客戶群體，開擴新的客戶渠道。

2.保險業(yè)務(wù)的市場營銷怎么做

簡單來說，困擾大多數(shù)保險公司營銷部門的主要問題是：沒有營銷可做。

之所以市場營銷無法將固有模式切入到保險公司的經(jīng)營活動中的主要原因是保險產(chǎn)品的特殊銷售方式，以及這種銷售方式在現(xiàn)有保險公司業(yè)務(wù)中所占的比重。

傳統(tǒng)上，保險業(yè)務(wù)的發(fā)展受制于保險銷售員的個人平臺的好壞。也就是說，對保險公司形象和品牌價值有直接評價效能的消費者，是通過保險銷售員的個人形象來認知的。

保險銷售員=保險公司品牌形象。很簡單，特別是在很多個人代理銷售業(yè)務(wù)占公司絕對業(yè)務(wù)的保險公司中。即是如此。

在這種情況下，保險公司談不上為其產(chǎn)品和市場，組織有效的市場營銷和品牌管理。

充其量，不過設(shè)計CIS或更簡單的員工福利、拓展訓練、人力資源培訓等等。

3.國慶保險營銷活動主題

(/baoxian/)互聯(lián)網(wǎng)保險購買決策平臺-多保魚保險網(wǎng)是一個保險購買決策平臺，提供意外險、健康險、醫(yī)療險、人壽險、重疾險評測、攻略、百科、問答知識，幫助用戶科學購買合適的保險。學保險知識，選擇互聯(lián)網(wǎng)保險購買決策平臺-多保魚保險網(wǎng)。

問：國慶保險營銷活動主題

答：一般都是放7天，其中法定假日1-3號，其余四天是國慶前后的周末調(diào)休的。遇上競賽沖刺等活動，算加班。加班工資多少只能是各個公司說了算的，呵呵。

4.如何運用微信營銷做好傳統(tǒng)壽險

我就是做微信營銷的，微信營銷的重點在于圈住大量粉絲，你的粉絲數(shù)量越多，營銷效果才能越好。

微信營銷是需要跟其他傳統(tǒng)營銷手段相結(jié)合才能真正體現(xiàn)出它的價值或者效果。傳統(tǒng)營銷手段起到一個吸引大量顧客的作用，而這些顧客絕大多數(shù)都是沖著傳統(tǒng)營銷的優(yōu)惠政策而來，享受完優(yōu)惠，大多數(shù)人轉(zhuǎn)身就把你忘了。

而微信營銷就能有效的解決這個問題。利用傳統(tǒng)營銷吸引來的顧客通過商家的引導(dǎo)掃描二維碼把商家信息留在了手機上，參與商家的各種互動優(yōu)惠，加強了商家與顧客之間的粘性。

對于保險行業(yè)，還需要微網(wǎng)站里面的內(nèi)容豐富，最好是從保險最基礎(chǔ)知識到行業(yè)最新動態(tài)的圖文信息都要完善。

保險產(chǎn)品信息完善，便于客戶瀏覽。

接下來就是落地推廣方案的制作了。將二維碼印在所有出現(xiàn)你們保險廣告的地方：宣傳單，名片，橫幅廣告，戶外廣告等等，讓二維碼無處不在。

這就是所謂的精準營銷。

所以效果好不好，要看推廣做的好不好。

5.財產(chǎn)保險營銷規(guī)劃具體怎么寫

你需要哪些方面的營銷規(guī)劃？請你具體些，我可以告訴你怎樣寫！也可以去看看《市場營銷》這本書，上面也許有你需要的資料！ 答案補充 第一在我們?nèi)粘Ｕ箻I(yè)中較多的和一些私家車車主聯(lián)系，有著較好的保費收入，但是作為團隊的整體發(fā)展還是不夠的，要發(fā)展大型的專業(yè)車隊（汽車運輸公司，危險品運輸公司等）這樣可以大幅度提高保費收入，第二在汽車源頭上下功夫。

也就是車輛銷售這一塊，第三在二手車市場。雖然二手車在一些公司承保上有著條件，但是要考慮到交強險也是一比不錯的收益。

就到這了，有問題咱們改天在聊。

6.人壽保險營銷課實例

人壽保險是以人的生命為保險標的，以人的生死為保險事件，當發(fā)生保險事件時，保險人履行保險金責任的一種保險。

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人壽保險業(yè)也發(fā)生了巨大的變革，傳統(tǒng)的營銷渠道模式正在被打破，新的渠道模式正向更深、更廣的領(lǐng)域延伸。如何選擇適當?shù)娜藟郾ｋU營銷渠道已成為推動中國人壽保險業(yè)營銷策略步向個性化、多元化的至關(guān)重要的因素和推動中國人壽保險業(yè)健康發(fā)展的重要課題。

對于保險公司來說，營銷渠道的強弱成為未來決勝的關(guān)鍵因素。 一、品種創(chuàng)新營銷 人壽保險具有較強的儲蓄功能，同時合同期限較長，經(jīng)營易受利率風險、通脹風險等因素影響，其應(yīng)該也易于不斷開發(fā)新產(chǎn)品，以迎合消費者多樣化的需求。

需求和產(chǎn)品的多樣化，勢必對其宣傳力度提出更高的要求，因為只有使得消費者了解其多樣化的產(chǎn)品，例如人壽保險不僅包括死亡險還包括生存險，終身壽險又可分為分紅壽險和不分紅壽險等等，才能使消費者更好地找到適合自己的產(chǎn)品，實現(xiàn)挖掘潛在客戶和潛在需要的營銷目標。 二、人性化營銷 看過一篇文章，作者的小女兒趴在爸爸膝蓋上，很認真地對他講，“爸爸，我愛你！你永遠不離開我，我就不離開你！”，作者聽了心里一驚，以前一直有買保險的打算，但由于各種原因一直耽擱，從此他每年都會為全家人買份保險。

真的，一直認為人壽保險很有人情味，購買人壽保險的人也必定很愛家，很有責任心，不僅在世時照顧家人，還會考慮老年時的生計（生存險），離去后對家人的牽掛（死亡險）——人壽保險被保險人大多指定家人為受益人。人壽保險和財產(chǎn)保險最大的區(qū)別可能就在于此吧，財產(chǎn)保險的保險標的是物，而人壽保險以人的生命作為保險標的，生命之與物，對我們有更為特殊的意義。

因此，人壽保險在營銷過程中，更要注意在情字上下功夫，要有人情味，以情動人，拉近與消費者的距離。中國人壽的廣告《屋檐篇》在這方面就做得相當成功。

以幾個小學生在屋檐下躲雨，年輕的戀人和搖椅上的祖孫二人在雨中的屋檐下愜意的生活為主畫面，使中國人壽在中國人的身邊，一直默默關(guān)心與呵護的感覺完全呈現(xiàn)在片子中。同時，屋檐是家的象征，這一廣告讓我們不由得想起家，想起家人，想起他們?nèi)缤蓍馨阍谏钪?、精神上為我們遮風擋雨，溫暖感、親切感、責任感油然而生。

通過這一廣告，中國人壽成功地走進消費者心中，達到了營銷目的。由于人壽保險目標客戶具有廣泛性、分散性、長期性，加之人壽保險本身人情味比較重，直接打交道的上門推銷更易于在人壽保險本身功能和人們心態(tài)兩方面與客戶溝通，使其不僅是一種當前推銷過程，同時是保險公司整體形象的宣傳，使人們了解該公司、了解其產(chǎn)品、擴大公司影響，更是對保險尤其是人壽保險消費理念的培養(yǎng)過程，從而更好地挖掘潛在客戶、培養(yǎng)長期客戶，為公司長遠發(fā)展鋪平道路。

三、建立完善的網(wǎng)上營銷體系 現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)的運用也越來越廣泛。保險網(wǎng)絡(luò)營銷就是保險公司以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用因特網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場，增加盈利為目標的經(jīng)營過程。

它包含兩層含義：一是指保險公司利用網(wǎng)絡(luò)進行內(nèi)部管理；二是指保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接營銷的最新方式，它是一種以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播手段，通過對市場的循環(huán)營銷，滿足保險人與投保人雙方需求的過程。

網(wǎng)絡(luò)營銷在提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息發(fā)布的渠道、改善顧客服務(wù)等方面具有積極的效果。一方面保險公司可以節(jié)約大量的成本，減少營銷環(huán)節(jié)；另一方面顧客可以全方位地了解保險產(chǎn)品，通過比較，選擇適合自己的保險服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容主要有：網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制，等等。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，以及技術(shù)和法律等方面的成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷會在保險公司的營銷活動中占據(jù)重要位置。

因此，保險公司應(yīng)建立完善的網(wǎng)上營銷體系。 四、保險超市 所謂“保險超市”，就是指能夠兼容優(yōu)良品質(zhì)和寬廣適應(yīng)性為一體的各類保險產(chǎn)品的薈萃場所。

保險超市不是單獨為哪一家保險公司服務(wù)的，而是盡量為所有保險公司的代表進場提供服務(wù)，從而體現(xiàn)保險超市公正、公平的商業(yè)形象。與一般超市不同的是保險超市的商品是保險單，是抽象的商品，必須有公司的資深業(yè)務(wù)代表進場提供講解服務(wù)。

消費者進入“保險超市”就如同進入超市商場，可以隨心所欲地挑選與購買所需要的保險產(chǎn)品，并且可以享受到資深業(yè)務(wù)代表提供的專業(yè)化產(chǎn)品信息、保險理財、保險理賠等相關(guān)咨詢以及保單簽訂服務(wù)?！氨ｋU超市”的優(yōu)勢主要在于：保險公司通過保險超市渠道可以節(jié)約銷售成本，并且接觸到大量的潛在客戶群；能夠通過資深業(yè)務(wù)代表的服務(wù)，提高保險業(yè)在消費者心目中的形象，增強消費者對保險公司的信賴程度；通過統(tǒng)一的保險相關(guān)知識的宣傳，增強消費者的保險意識；消費者可以在保險超內(nèi)受到“一站式”的、人性化的保險。

7.保險營銷的理念創(chuàng)新

必須準確把握保險市場營銷的內(nèi)涵樹立正確的市場營銷觀念。

市場營銷觀念不僅是一個概念，更是一種經(jīng)營方式，是在買方市場形態(tài)下企業(yè)成功的經(jīng)營法寶，是生死攸關(guān)的戰(zhàn)略問題。市場營銷理論自上世紀80年代才傳人我國，保險界在 90年代才開始實踐。

許多保險業(yè)內(nèi)人士認為，保險營銷就是業(yè)務(wù)員把保單“推銷”出去；也有人認為，保險營銷就是采取一系列激勵手段，如業(yè)務(wù)競賽、榮譽稱號甚至豐厚傭金等促進保險產(chǎn)品的銷售。固然，促銷能直接增加保費收入，但保費不是保險營銷的最終目標。

保險營銷的目的是在為客戶提供滿意服務(wù)的前提下，為保險公司贏得利潤，擁有穩(wěn)定的客戶群，保證公司健康永續(xù)經(jīng)營，形成良性循環(huán)。保險營銷觀念的誤解，使各保險公司缺乏對現(xiàn)實和潛在客戶的分析和評估，難以制定完整、科學的長期發(fā)展戰(zhàn)略。

必須樹立廣義的服務(wù)營銷觀把服務(wù)營銷觀提升到戰(zhàn)略地位。廣義的服務(wù)營銷觀就是要確立把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于產(chǎn)品營銷全過程、甚至企業(yè)經(jīng)營全過程的觀念。

因為保險營銷不僅是產(chǎn)品的營銷，更是服務(wù)的營銷。任何保險公司都應(yīng)把客戶的利益放在第一位，以客戶需求為導(dǎo)向，各項工作始終圍繞著“客戶滿意”這個中心運行。

圍繞著廣義的服務(wù)營銷觀，保險公司應(yīng)確立以下系統(tǒng)的營銷觀念：1.市場細分觀念。市場細分是現(xiàn)代企業(yè)認識市場的基本要求。

依據(jù)市場細分化原理，保險公司可以根據(jù)潛在客戶的不同特征把整個市場劃分為幾個客戶群，即細分的子市場。如在壽險方面，可以根據(jù)人口因素（性別、年齡、職業(yè)、收入等）或地區(qū)因素（地理位置、城鄉(xiāng)差別等）細分壽險市場，在此基礎(chǔ)上，可以應(yīng)用差異化市場策略選擇目標市場，為企業(yè)和產(chǎn)品準確定位，規(guī)劃整個企業(yè)戰(zhàn)略。

就我國目前保險業(yè)現(xiàn)狀而言，保險公司在目標市場的定位宜采取填補市場空白和與現(xiàn)有競爭者并存的策略。這是因為保險在社會生活的很多方面還未涉足，同時，已涉足的部分市場還未飽和。

2.差異化觀念。在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上，要依據(jù)細分的市場，以客戶需求為中心，設(shè)計和開發(fā)既能夠最大限度地滿足特定客戶群體的個性化需求，又能夠挖掘潛在需求，引導(dǎo)客戶消費順應(yīng)社會發(fā)展變化趨勢的新產(chǎn)品。

通過差異化一方面向客戶提供“量體裁衣”式的服務(wù)，贏得消費者認同；另一方面可以從激烈的同質(zhì)化競爭中獨辟蹊徑，出奇制勝。從目前狀況看，各保險公司需要大力開發(fā)的險種有責任保險、信用保險等，需要改善的是現(xiàn)有的分期付款住房按揭保險，對該險種客戶普遍的反映是費率高而保險責任不適合客戶真正的需求，保險公司往往通過銀行代理，強制投保，使客戶產(chǎn)生逆反心理。

3.服務(wù)觀念。在服務(wù)方式上，也應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，通過提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、準確、有特色的服務(wù)，做到服務(wù)內(nèi)容標準化、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)水平專業(yè)化，使客戶滿意。

各保險公司不僅要以整潔舒適的服務(wù)環(huán)境、耐心周到的業(yè)務(wù)咨詢、功能齊全的服務(wù)設(shè)施吸引客戶，而且要積極主動地深入目標客戶群中，開展業(yè)務(wù)宣傳、咨詢指導(dǎo)等活動，擴大和穩(wěn)定客戶群，并從中搜集市場信息和客戶需求，為開展市場營銷活動提供依據(jù)。如人保公司首創(chuàng)的全國24小時95518服務(wù)專線，就得到了廣泛的贊譽。

要特別注意糾正以上所說的“重投保前的服務(wù)，輕后續(xù)服務(wù)”和“欠缺保險相關(guān)服務(wù)，卻過度介入客戶生活服務(wù)”兩種偏差。鑒于現(xiàn)代保險日益由保障型向理財型轉(zhuǎn)變，保險公司的服務(wù)必須適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，著力提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

4.信息觀念。我們正在進入信息社會，信息已經(jīng)成為企業(yè)管理和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。

美國在上世紀80年代初期，600人以上的企業(yè)中超過80%都設(shè)立了信息中心。在我國，由于長期沒有培育信息市場，企業(yè)沒有樹立起信息觀念，不僅對主動開發(fā)利用信息做得很差，而且對市場信息的刺激反應(yīng)都很遲鈍。

保險業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，它不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，而是要靠自己的服務(wù)滿足人們的心理需求 （即安全感）。保險公司經(jīng)營的全過程，從產(chǎn)品開發(fā)前的信息收集和市場預(yù)測，到產(chǎn)品銷售后的信息反饋都離不開信息活動，保險產(chǎn)品的形成過程實際上就是信息的集成過程。

充分、準確的信息對于一家企業(yè)愈益生死攸關(guān)。此外，要大力運用信息技術(shù)的成果整合營銷渠道，便利客戶投保和咨詢。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展及其在商務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)正方興未艾，保險業(yè)隨之出現(xiàn)了網(wǎng)上營銷，這必將給保險營銷方式帶來一場革命。據(jù)報道，英國保險巨頭保誠集團在個人壽險業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)完全廢除了營銷員推銷的方式，全部改為網(wǎng)上銷售。

相比傳統(tǒng)的營銷方式，網(wǎng)上營銷具有很多優(yōu)勢，如不需要建立龐大的營銷員隊伍，節(jié)約費用；便于進行統(tǒng)一管理和控制；效率大大提高；不受業(yè)務(wù)員展業(yè)范圍的限制，任何有機會上網(wǎng)的人員都可以在網(wǎng)上投保等等。網(wǎng)上銷售最終也是我國保險營銷的主要發(fā)展方向。

必須增強品牌意識大力塑造良好的企業(yè)形象和營造企業(yè)文化。要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強勢品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取。