一、活動背景: 社區(qū)是一個城市的人口組成部分,在社區(qū)進行推廣可以直接與消費者面對面進行親情溝通與服務,能給予消費者最大的信賴度,對品牌的推廣有著最佳的效果。
尤其是醫(yī)院作為服務性行業(yè),絕不能以過去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營,等著排隊的病友上門,現(xiàn)在市場競爭激烈,必須從社區(qū),從最基層的地方做好一切服務性工作,讓消費者信賴我們、認同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。 目標社區(qū)分析:天誠社區(qū)位于天誠路與秋濤路交接處,該社區(qū)是屬于閘口社區(qū)側(cè)翼地段,周圍有濮家新村、機神新村等社區(qū),該社區(qū)成立于1984年,社區(qū)居住人口總數(shù)為5091人,人群結(jié)構(gòu)以中老年為主,經(jīng)濟能力多為工薪階層,符合本次活動的主要針對群體“孕婦”(2005.06.22---2005.09.05)統(tǒng)計人數(shù)為13人,2001-2003年度之間少兒統(tǒng)計數(shù)量為77人,其他年份數(shù)據(jù)不詳,但由于該社區(qū)人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定,外來人員流動量不大,所以可以初步判斷其他年份青少年人群數(shù)量于以上數(shù)據(jù)接近。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示本社區(qū)屬于杭城典型老的原住居民社區(qū),所以本次活動應以追求社會效應最大化為主,培養(yǎng)潛在消費人群為輔。通過社區(qū)義珍活動咨詢來鞏固杭州口腔醫(yī)院在杭州市民心目中的地位,實現(xiàn)品牌橫向拉動, 二、活動方式: ? 活動主題:___孕婦口腔保健___ ? 活動時間:2005年___月__--- 2005年__月___ ? 活動地點:天誠社區(qū)活動中心/天誠社區(qū)2樓會議室 ? 活動目標:1、進一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象,樹立尖端臨床醫(yī)院不可動搖的地位。
為將來的醫(yī)院擴張奠定基礎(chǔ),開拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動涉及社區(qū)特殊性所以本次活動以追求社會宣傳效益為主要目標。
3、根據(jù)醫(yī)院目前的定位,制定適當?shù)男麄鞣结槪瑢崿F(xiàn)最小的宣傳費消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟價值和社會價值。 三、活動內(nèi)容: 本次活動已醫(yī)師義診與專家講座相結(jié)合,活動亮點以“孕婦口腔保健”健康教育。
及青少年牙科牙病保健預防為切入點進行宣傳。 1、活動人員、設備: ? 室內(nèi)講課音響設備聯(lián)系社區(qū)提供 ? 專家1-2名 咨詢醫(yī)師1-3名 ? 護士、現(xiàn)場工作人員若干 2、現(xiàn)場布置: ? 現(xiàn)場懸掛活動主題橫幅 ? 制作活動背景墻、現(xiàn)場醫(yī)療咨詢區(qū)布置 ? 活動宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板) ? 形象宣傳品(畫冊、X展架、現(xiàn)場POP等) 3、活動進程: ? 8:30,工作人員7名到晚會現(xiàn)場周圍發(fā)放活動宣傳單,布置活動場地為活動造勢。
(工作重點:工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責、宣傳單的調(diào)配) A、室外階段:9:00 – 11:00 咨詢醫(yī)生及護士按時到位,活動展開。 以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r結(jié)合預防保健科的社區(qū)講座進行宣傳。
同時贈送紀念品 B、室內(nèi)階段:下午3:00 – 5:00 ? 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題,保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育,醫(yī)院此次提供“健康專家送上門”服務,派遣省內(nèi)著名專家于天誠社區(qū)進行 “孕婦口腔保健”健康教育。(通過專業(yè)知識的介紹,倡導愛護牙齒從孕婦做起的健康理念。
告知公眾特別是妊娠期婦女,妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康,還影響到胎兒的健康和發(fā)育,是影響一個民族新一代身體健康和口腔健康的大問題,所以愛護牙齒應從孕婦做起。) ? 凡來參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務,并免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪,在其懷孕期間凡來我院就珍者一律全免掛號費(專家、特診科除外)同時贈送紀念品 四、活動炒作: 1、前期炒作: ? 提前一周平面媒體活動廣告和新聞 ? 提前一周進行電臺節(jié)目的宣傳 ? 提前一周進行網(wǎng)絡宣傳(杭州網(wǎng)首頁新聞) 2、后期炒作: ? 電臺的全程直播 ? 電視臺新聞報道 ? 平面報紙活動報道和新聞 六 活動靚點: 1 “微笑天使”活動推廣大使 時間:活動前一周 晚 19:00-20:30 地點:杭州各大代表社區(qū) 說明:作為活動前期推廣的強力輔助手段,醫(yī)療宣傳人員深入社區(qū),進行面對面的活動宣傳 2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題) 時間:活動前一周 與“微笑天使”同期進行 地點:杭州各大代表社區(qū) 說明:我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費來我院進行健康體檢3次,就診可免掛號費(不含專家門診) 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預防診療中心” 時間:___月___ 地點:杭州口腔醫(yī)院(慶春路分院) 說明:建立我院長久發(fā)展體系,加強與杭州各大醫(yī)院及其他醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)系,進一步引導患者來我院就醫(yī)。
首先應該根據(jù)醫(yī)院等級和規(guī)模確定病源群體。
以便本次活動有針對性。下面為通常做法。
1.連續(xù)10天在當?shù)仉娨暸_做15天廣告,宣傳硬件。15秒左右。
護士或普通演員做解說即可。 2.連續(xù)一周在本地民眾喜歡的報紙做廣告,宣傳名號和本次活動。
3.連續(xù)兩個月利用周末開展義診。一是了解和推薦病源,二是收集資料。
三是跟蹤指導病源。 4.由病員親自說法。
錄得資料在電視臺便宜時段連續(xù)播放仨月至半年。 5.妙手仁心為本。
熱情周到的服務是第一位的。擬定針對性的服務措施,加以宣傳。
院好人自來。 注: 這種事情,不可能畢其功于一役。
一次短暫的活動,生效可能不會太大。
1、可以通過傳統(tǒng)的諸如電視專題欄目、報紙專欄、海報櫥窗、義診講座等形式傳播醫(yī)療信息,讓患者在第一時間能夠了解自己的病癥特點以及知曉如何求助于醫(yī)院進行醫(yī)治。
2、必須要掌握通過互聯(lián)網(wǎng)站等新媒體形式及時傳播科學的醫(yī)療知識,以患者為中心,努力滿足多層次多樣化的醫(yī)療信息需求。
3、建立醫(yī)院微信微博可以查詢到的、已經(jīng)注冊認證的“大號”,避免病患被虛假信息所誤導。
4、利用院內(nèi)閑置的宣傳白板,張貼院內(nèi)重大決策、重點疾病的醫(yī)療注意事項、患者就醫(yī)的規(guī)章程序等等,保障院內(nèi)信息傳達的及時和準確,建立醫(yī)院良好信息公開化平臺。
5、對于有條件的醫(yī)院,可以創(chuàng)設院內(nèi)內(nèi)刊,創(chuàng)造醫(yī)院文化自媒體。
參考一下,然后再加上一點個人的看法和身邊的例子就可以了哦,祝你成功! 以科學發(fā)展觀指導醫(yī)療衛(wèi)生體制改革 黨的十七大對今后一個時期衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略目標、主要任務和重大方針作了明確闡述,將人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務作為全面建設小康社會的重要目標之一,提出堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全有效、方便、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,標志著我國將進入世界上實施全民保健的國家行列。
報告強調(diào)健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ),這是馬克思主義中國化最新成果在衛(wèi)生戰(zhàn)線的具體體現(xiàn),為我國即將全面展開的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和今后衛(wèi)生工作指明了方向,充分體現(xiàn)了黨中央對關(guān)系人民群眾切身利益的衛(wèi)生工作的高度重視。報告把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作為改善民生的一項重要內(nèi)容,強調(diào)了醫(yī)療與百姓生活的密切關(guān)系。
明確提出建立基本醫(yī)療衛(wèi)生保障制度,提高全民健康水平,實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的總目標,這是當前和今后一段時期醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的總體思路。我們要深入學習、深刻領(lǐng)會,并以科學發(fā)展觀為指導,結(jié)合實際,推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
黨和國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高度關(guān)注,為我們提供了難得的發(fā)展機遇。人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務是全面建設小康社會和社會主義現(xiàn)代化建設的重要目標,是經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
要實現(xiàn)這個目標,還有很多問題需要解決,其中最重要的當屬醫(yī)療體制改革問題。當前,政府正在集思廣益,多方征求醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方案,綜觀多年有關(guān)衛(wèi)生改革的討論,對于其中共識的部分,在改革方案中比較容易確定,而醫(yī)改難點問題如何解決,則是決定醫(yī)改方案能否順利實施的關(guān)鍵所在。
因此,值得我們關(guān)注并加以正確處理和解決。 一是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的總體設計問題。
醫(yī)療衛(wèi)生體制改革是個漸進的、連續(xù)的過程,涉及到醫(yī)療體制、醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保險等問題。因此,可分為若干階段。
設計醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,首先要確定好宏觀的改革框架,明確改革的總目標和階段性目標,從而分階段實施改革,逐漸趨近目標。另外,設計改革目標要量力而行,各級政府承擔公民醫(yī)療衛(wèi)生保障的能力有限,特別是貧困地區(qū),讓政府投入更多的資金用于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)顯然是不切實際的。
二是政府的投入與職責問題。政府對人民健康的責任主要體現(xiàn)在兩個方面,即建立保障居民健康的衛(wèi)生政策;通過各種形式的經(jīng)費投入,提高居民對基本衛(wèi)生服務的利用能力。
其中第二個方面更為關(guān)鍵。因此,政府應該進一步加大對衛(wèi)生的投入,通過供方補償即對衛(wèi)生機構(gòu)的經(jīng)費投入與需方補償即保障制度建設相結(jié)合的方式,保障全體居民健康的需要。
根據(jù)貴州省的實際情況,政府在維護居民健康時,在資金投入上必須既要補貼需方,也要補貼供方,這樣才能保持良好的公平性,且易控制費用。 三是建立全民保障體系問題。
十七大報告提出,人人享有基本醫(yī)療和衛(wèi)生服務,內(nèi)容非常豐富。第一,覆蓋城鄉(xiāng)全體居民。
如果到2020年,就要覆蓋15億人,將是一個非常巨大的工程和艱巨的任務。第二,“享有”,一是“享”,即讓所有居民都得到服務;二是“有”,基本醫(yī)療和衛(wèi)生服務成為民眾的一項重要權(quán)益。
第三,服務包括基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生,二者不可偏廢,不可顧此失彼。 目前,社會各界對“看病難、看病貴”的問題給予高度關(guān)注。
十七大報告提出要建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務,也就是要保證全體居民基本衛(wèi)生服務的需要,促進健康和衛(wèi)生服務的公平性。但是,如何才能實現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健服務,除了通過增加政府投入,建立基本衛(wèi)生保健制度,還需要有醫(yī)療保險制度作保障。
通過醫(yī)療保險制度,分攤居民的疾病經(jīng)濟負擔,提高居民的衛(wèi)生服務利用能力。在目前的經(jīng)濟和衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀下,“看病貴”問題的解決,醫(yī)療保險是重要的手段之一。
建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度的目標,也將具有重要的促進作用。 現(xiàn)實生活中人們已感受到,隨著市場經(jīng)濟體制的建立,城鎮(zhèn)居民的收入水平差距已拉大。
政府要促進醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的社會公平,只能在再分配中建立居民基本醫(yī)療保障體系,確保所有的社會成員平等享受基本醫(yī)療服務。建立具有強制性的全民健康保障制度,是衛(wèi)生改革的遠期目標。
中期目標是建立全民基本衛(wèi)生保健制度,比較公平地解決城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療問題。近期目標是完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險,實行城市大病救助和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,試行并推廣城鎮(zhèn)非從業(yè)居民醫(yī)療保險制度,達到全民覆蓋。
在政府舉辦全民健康保障制度的同時,可鼓勵社會舉辦商業(yè)醫(yī)療保險,以滿足公民不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求,同時促進公立醫(yī)療保險機構(gòu)服務水平的提高。 四是公立醫(yī)院的改革問題。
衛(wèi)生事業(yè)是政府實行一定福利政策的社會公益性事業(yè)。醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的一個重要組成部分,理應承擔起為社會和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的職責和義務。
但關(guān)鍵是在建立社會主義市場經(jīng)濟的條件下,宏觀政策應該如何對公立、民營、合資、股份制等多種所有制形式并存的醫(yī)院系統(tǒng)進行科學的定位,并為之搭建起。
上海禮泉廣告有限公司(LECN)自2003年來一直專注于為國內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)提供專業(yè)的醫(yī)療廣告服務。公司憑借雄厚的實力,專業(yè)的策劃團隊,顛覆了以往醫(yī)療廣告給人的印象,開創(chuàng)了醫(yī)療廣告表達方式的新紀元。公司不斷開 拓創(chuàng)新,結(jié)合各醫(yī)療機構(gòu)的特色,以“提升醫(yī)院品牌動力,快速增長就醫(yī)規(guī)模”為服務理念,為眾多優(yōu)秀的醫(yī)療集團提供著影視廣告宣傳服務,并憑借著多年來優(yōu)質(zhì)高效地服務,形成了自己的金牌客戶群體。云南九洲、華韓 整形、英才集團男科、陽光女子醫(yī)院等業(yè)內(nèi)知名醫(yī)療機構(gòu)都是我們忠實的老客戶。
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