求職禮儀 這個比較實用,會吸引眼球 而且比較簡單易操作 你可以參考這個回答 忘記了一個很重要的,如果您是出身于大中城市,就這么打扮,如果出身于農(nóng)村,千萬不要這樣,不是歧視的意思,如果你的檔案是出身農(nóng)村的,或是家庭條件不太好的城市的,那就不要穿正裝了,穿比較學(xué)生一點的,簡樸一點的,這樣會給領(lǐng)導(dǎo)留下老實、誠懇、踏實的印象。
領(lǐng)導(dǎo)更喜歡這樣的孩子。 1. 服裝一定要很正式的,黑色,灰色,女生要穿高跟鞋,但是衣服和鞋子都不要給人感覺很新,最好提前穿一下,衣服送去洗衣店洗過,弄舊一點,不然讓人感覺你就是一個“土”、“嫩”。
特別是男生,皮鞋一定不要新的,要舊的,但是擦得很干凈的那種。女生的連褲襪一定要買高級點的,顏色不要太黑,磅數(shù)不要太高的,要跟自己的膚色以及衣服配的;高跟鞋不要那種太高跟的,不要太細跟的,不能有裝飾的那種; 2. 女生不要佩戴夸張的頭飾,戒指絕對不要帶,手表如果有高級的就帶,一般的學(xué)生帶的手表就不要帶了,手鐲手鏈項鏈耳環(huán)這些東西,最好不要帶,會給人花哨的感覺,如果有材質(zhì)比較好的,小巧的項鏈耳環(huán)作為搭配衣服的也可以。
但是千萬不能太明顯的那種;男生皮帶一定要買好一點的,里面的襯衫一定要好一點,也不能帶首飾;領(lǐng)帶要跟西裝配套,也要好一點的,而且要買普通領(lǐng)帶,不要買那種裝飾的窄條領(lǐng)帶; 3. 女生一定要穿一件很好的內(nèi)衣,穿正裝的時候胸部托好了才好看,內(nèi)褲也要注意,最好無痕的,穿上裙子以后不要有印子; 4. 女生一定要化妝,打底一定要打好一點,眉毛畫自然一些,眼影最好不要涂,或者不要明顯的,睫毛也不能涂,腮紅和修容是最重要的,讓你看起來有精神。男生最好也能擦點打底的,讓你看起來有精神,面色好。
5. 女生頭發(fā)一定要弄好,不能雜亂,不管長短,要很整齊,最好不要散著頭發(fā),扎起來盤起來都不錯。男生頭發(fā)要干凈整齊。
6. 手部保養(yǎng)很重要,不管男女,手部要白凈,指甲剪短,特別是女生不能留長指甲,更不能有水晶指甲,不要涂指甲油,或者涂一點那種無色的; 7. 口腔衛(wèi)生也很重要,牙齒刷白,口腔不能有異味,最好在面試前放個口香糖,或是口腔噴霧。 8. 女生如果平時就噴香水,那也可以噴一點,但是一定要一點點,而且最好是期前4小時噴好,到時候就只有一點點味道,比較合適。
男生千萬不能用香水,最好是面試當(dāng)天早上洗個澡,讓身上留下香香的洗發(fā)水或沐浴液的味道。 這些是個人服飾禮儀,見面以后的禮儀: 1. 見每一個工作人員都要打招呼,哪怕他只是一個小科員,打招呼的時候,不僅要說您好,還要適度鞠躬點頭,不用90度吧,但是至少30度。
說完您好之后,再鞠躬,不要同時做,這很重要; 2. 回答問題的時候,一定要思考一下,停頓一下,想一想,組織好語言,再回答。回答的速度要慢一點;實在難以回答的,你思考以后,可以說這個問題比較復(fù)雜,不能太武斷的決定,如果今后我真的面對這個問題時,我可能需要多一點時間了解情況,跟領(lǐng)導(dǎo)和其他同事共同討論,或者向?qū)<覍W(xué)者求助; 3. 面試完了以后,一定要鞠躬說感謝的話,說再見。
如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。 如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個人道德完善,一是維護公眾利益、公共秩序。
說到文明禮儀,我想到了一個故事。有一次,列寧同志下樓,在樓梯狹窄的過道上,正碰見一個女工端著一盆水上樓。
那女工一看是列寧,就要退回去給讓路。列寧阻止她說:“不必這樣,你端著東西已走了半截,而我現(xiàn)在空手,請你先過去吧!”他把“請”字說得很響亮,很親切。
然后自己緊靠著墻,讓女工上樓了,他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么? 這里我不想過多地舉偉人的例子,因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺:認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備,那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求,也并不因之成為偉人、名人。
我們不但要有講道德的大人物,我們更需要一群有道德的民眾。 一個社會的公共文明水平,可以折射出一個社會一個國家的文明程度,一個人如果不遵守社會文明,小的會影響自身形象,大的會影響國家聲譽。
在清朝的時候,大臣李鴻章出使俄國,在一公開場合,惡習(xí)發(fā)作,隨地吐了一口痰,被外國記者大加渲染、嘲弄,丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓(xùn)。
公共文明是社會意識的一種體現(xiàn),而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下,如果有人不注重自身的文明修養(yǎng),他會有良好的公共文明嗎?不會!個人文明禮儀是根、是本。
人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊做起。所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡事舉。”
“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng),人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng),首先要致力于讀書求學(xué),完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)便得到完善。
這就是古人所說的:格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng),便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。
而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢?相信有的同學(xué)去過歐洲或日本,就很有親身體會。
大的不說,只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈,縱使馬路上一輛車都沒有,外國人絕不會過馬路。
他們認(rèn)為這是必須遵守的公共文明。試問,在如此的氛圍中,有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢?這就是社會氛圍的力量所在。
但再想一想,如果我們不是從自身做起,這社會氛圍又從何而來呢? 有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學(xué)家,“教授,您人生最重要的東西是在哪兒學(xué)到的呢?”,“在幼兒園。在那里,我學(xué)到了令我終身受益的東西,比如說,有好東西要與朋友分享,謙讓,吃飯前要洗手……”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣,并非一定要有什么了不起的舉措,而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。
養(yǎng)成文明的習(xí)慣,使文明的觀念從意識層次進入無意識層次,使文明貫穿我們的一舉一動。 我們從小接受文明禮儀的教育,很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。
可是看見校園中隨處丟棄的飯盒,飲料瓶,聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話,怎能不教人痛心疾首呢!難道我們都是“語言的巨人,行動的矮人”么?明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行,只是未知。”
我們接受文明禮儀的教育,自己卻吝于履行、甚至反其道而行之,這跟從來沒有接受社會教育有什么區(qū)別!所以我們要實踐社會文明,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不文明的行為。 =================== 我們不必埋怨這個社會的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太單薄,對社會的影響不大。
試想一下,面包里的酵母不是很少嗎?可是,單憑這一點酵母,不是就把面包發(fā)起來了么。我們每一位同學(xué)都應(yīng)該做這個時代的酵母,讓自己的酵素,在這個社會起到應(yīng)有的作用。
同學(xué)們,讓我們行動起來,“新世紀(jì)新時代,新國家新文明”,不要讓文明下,不要讓文明只在紙上出現(xiàn),要讓它活躍在我們當(dāng)中,讓文明無所不在,讓我們做文明的主人,讓“文明與我同行”! 我們需要文明生活 六年級 王炳相 常言道:“父母是孩子最好的老師”。可是,我卻給媽媽當(dāng)了回老師,而且用我的實際行動影響我們?nèi)摇?/p>
用媽媽的話說,我不僅改變了媽媽,而且通過改變媽媽,改變了媽媽周圍的人,包括她的同事。 事情追溯到前年冬天,天氣已經(jīng)非常冷了。
北京的冬天寒風(fēng)凜冽,我們?nèi)页塑囃獬隹措娪啊R驗閵W運會官員到北京考查,北京的街頭到處都擺著各色塑料花卉,冬日里讓人感到了一絲暖意。
我們在車?yán)锍灾闶常犞魳罚瑦芤鈽O了。快到東直門時,媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面,我急忙制止已來不及。
四,比賽規(guī)則: 比賽分為上下兩個時段,第一階段包括必答題、搶答題,第二階段包括情景 題。 第一階段: 1. 必答題 涉及對外交往基本禮儀和常識及各國風(fēng)俗、節(jié)日。 每隊選手按順序依次答題,答對加10分,答錯不扣分。 2. 搶答題 各隊選手在主持人說“開始”后,方可答題,答對加10分,答錯扣10分,違反規(guī)則搶答扣10分,同時題目作廢,可由現(xiàn)場觀眾回答,答對有獎。 第二階段: 3. 情景題 形式:由各隊抽簽,一隊完成一道情景題 要求:給參賽選手設(shè)定具體禮儀場景和特定人物身份,選手要合情合理、機智靈活地運用所掌握的外交外事禮儀知識,通過行為和語言表演一個外交外事活動的具體場景。 具體要求如下: 1) 各隊在賽前4~5天抽簽決定比賽題目,進行準(zhǔn)備。 2) 各隊根據(jù)題目要求制作反映人物身份的胸卡,在表演時,別在衣服上,以便評委評分。 3) 各隊根據(jù)具體情景要求,準(zhǔn)備相應(yīng)的服裝及道具,要求真實,符合人物身份及表演要求,服裝與道具計入總分。 4) 各隊可根據(jù)情景題的需要,增加隊員以外的表演助手,助手人數(shù)限制在2~3人。 五,評分規(guī)則 各隊基本分為100分 第一階段: 1. 必答題:每隊回答四道知識問答題和一道表演題。知識問答題按每次一題的形式循環(huán)四次作答,每題10分。表演題由每隊推選代表回答,每題10分。必答題滿分為50分。每題答對給分,答錯或不答不給分,也不扣分。 2. 搶答題:以問題形式給出15道搶答題,每題10分,答對加分,答錯或違反搶答規(guī)則扣分。 第二階段: 3. 情景題:每隊回答一題,每題滿分為100分。 細則: 1) 表演內(nèi)容符合道德文明規(guī)范,符合外交外事禮儀要求 30分 2) 表演技巧形象生動,運用自如 20分 3) 語言行為符合特定禮儀場景、特定人物身份 20分 4) 服裝道具真實,符合場景要求 20分 5) 綜合印象 10分 注: 最小評分單位為5分。 參考書目: 宋長美,《對外交往中的禮儀禮節(jié)》 金正昆,《涉外禮儀教程》
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小品 叔叔:大學(xué)生 有較高的思想覺悟,有同情心 二妞:失學(xué)兒童 對讀書對讀書有強烈的渴望 性格倔強 小虎:二妞的弟弟 場景:某山區(qū)一所希望小學(xué) (燈光漸亮,音樂凄柔,舞臺中右放坐一女孩,旁有草簍) 畫外音:清晨,我很早就起來從住處望往學(xué)進發(fā)。
那天的霧很大,有些辨不清方向,在我尋望過路人是,從不遠處飄來一陣歌聲,(沒有花香,沒有樹高…………)像山谷里的鳥鳴,想沙漠里的駝鈴,像山泉,像溪澗。 (叔尋聲走向二妞) 叔:小姑娘,你知道這個村的希望小學(xué)在哪兒嗎? 妞:你是……?(上下打量,忽然明白)你是城里來的叔叔,是 來送俺們山里娃上學(xué)的吧! 叔:我…… 妞:叔叔,我知道,俺帶你去。
(沒等說完,拉著叔叔就走) 叔:謝謝你!哎,慢點跑。 (二妞拉著叔叔下,二妞先跑上,喘氣;叔叔緊跟上) 叔:累壞了吧,小姑娘。
妞:不……不累,叔叔,你看前面就是俺們村的希望小學(xué)。 畫外音:整個小學(xué)只有兩間草屋,房子很矮,窗戶是用塑料布蒙成的,里面光線有些暗,靠著屋頂草隙間射進來的幾束光,才勉強能看清黑板上的字,里面的陳設(shè)很簡陋。
叔:噯,小姑娘,進來呀。(二妞進)你們就這兩間教室嗎? 妞:不,那間小的不是俺們老師住的,俺們就在這上,大娃小娃一起上。
(叔往身邊的一張凳子上班坐)叔叔,別……叔從凳子摔下,叔笑了,二妞也笑了) 叔:怎么不修一修呢? 妞:叔叔你重,俺們娃小摔不著,有的呀,摔疼了下次就不摔了。1、2、3,叔叔你坐這里,這張是新的。
叔:還是你坐吧! 妞:不,(幻想)俺天天都坐,就坐這里,拿書、老師教俺們念,俺拿一支長長的鉛筆寫,寫一個(想不出 該寫什么好)寫一個…… 叔:就寫一個讀書的“書”字吧!(二妞低頭不語)喜歡讀書嗎? 妞:(不假思索地)喜歡。(苦痛地)叔叔,俺喜歡讀書!(突然想起)叔叔,你讀書為了啥? 叔:(想了想)我……(不好回答,笑了笑)你呢? 妞:我,(想)賺錢啊! 叔:賺錢? (笑了笑) 你想要很多錢干什么呢? 妞:恩……給俺們村希望小學(xué)蓋一座好高好高的樓,有好多老師,讓俺們村每個孩子都有書 念……你呢? 叔:(想)也是賺錢啊! 妞:你要好多錢干嘛? 叔:(笑) 幫你蓋大樓啊! (齊笑) 妞:哦,叔叔你坐會兒,我該回家了。
(起身走) 叔:快上課啦! 妞:弟弟的早飯還沒做呢! (沒說完就往外沖) 叔:哎,小姑娘…… (二姐沖到門口正好和進門的男孩撞在一起,這個男孩就是二妞的弟弟小虎) 虎:姐,你咋跑這來啦? 妞:我…… 叔:好了,弟弟也來了,這回可以安心上課啦! 虎:姐,叔叔讓你上課? 妞:小虎,別瞎說,姐走了,你好好上課。 虎:姐, (虎子拉住了姐,回頭對叔) 叔叔,你是讓俺姐上學(xué)不? 叔:你們…… 虎:俺姐是有人捐了錢的,可是她讓給了俺。
妞:小虎……(示意弟弟不要再說下去) 虎:姐,俺要說,俺知道你每天晚上都躲在被子里哭;俺知道你常帶上俺的紅領(lǐng)巾對著鏡子里偷偷的笑;俺還知道你每天都躲到窗外聽俺們上課。 (虎子哭了) 叔:小姑娘,這些是真的嗎? (二妞點點頭)會寫字嗎? 妞:會。
(走到黑板前,在上面寫了四個字——我要讀書!二妞半天才轉(zhuǎn)過身來,擦拭著眼淚,盡量掩飾) 叔叔,俺給你唱支歌吧! (沒有花香,沒有樹高……)(她的歌沒能唱完,就哭了,所有的人都哭了) 叔:好了,不哭了,叔叔有辦法,我這次來一方面是想看看我們捐的一個叫程洋洋的孩子,另一方面也是要再捐個孩子的。 虎:叔叔,你要看誰? 叔:程洋洋呀,怎么你們認(rèn)識? 虎:俺就叫程洋洋,俺姐叫楠楠。
叔:你不是叫虎…… 妞:本來我叫二妞,弟弟叫小虎,弟弟上學(xué)的時候俺娘給俺倆改了名字,俺叫楠楠,弟弟叫洋洋,俺娘要俺倆一輩子記住南洋。 叔:(沉默片刻) 好,楠楠,叔叔給你辦手續(xù)去。
虎:姐,你可以上學(xué)了! (二妞笑著點頭) 叔:(從里面拿出幾本書,交給二妞) 楠楠,老師說你今天就可以上課。 (二妞捧著書,淚流滿面)二妞,怎么啦? 妞:叔叔…… 畫外音:好多時候了,我還是忘不了,那雙渴望的眼睛:忘不了,那支動聽的歌:忘不了,黑板上那歪歪扭扭的四個大字:(叔叔,我要讀書) 聽見了嗎?那是來自每一個失學(xué)兒童心靈最深處的呼喊。
幫幫他們吧! (落幕) 2。
標(biāo)準(zhǔn)坐姿:
入座時要輕要穩(wěn)。走到座位前,轉(zhuǎn)身后,輕穩(wěn)地坐下。女子入座時,若著裙裝,應(yīng)用手將裙擺稍稍捋一下,不要坐下后再站起來整理衣服。坐下后身體上半身稍微向前傾,背部勿靠在椅背上,手要端正地放在腿上,鞋跟要靠攏。如果是面對面談話,身體要稍傾斜而坐,雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊。有的女性喜歡將腿蹺得過高,這樣會露出襯裙,有損美觀和風(fēng)度。雙膝也不要并得太緊,這會使人產(chǎn)生一種緊張、缺乏安全感的感覺。還有一點要謹(jǐn)記,那就是你再緊張、在心煩,也不要抖動你的雙腿。任何座位都不能坐得太深或太淺。坐得太深時,由于 臀部及上身的重量與小腿的支撐點離得太遠,做下去時會引起小腿肌肉緊張,時間長了會很累,不過這種姿勢可以體現(xiàn)出你的沉穩(wěn)大方。坐得太淺的話,又會使大腿的大部分露在椅子面之外,使腿顯得又短又粗。另外,千萬不要只坐在椅子的1/3處,這種坐姿會讓人覺得你心情緊張、膽小怯懦。
標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿
1、撿東西時,我們可以假想人較多的那個方向是觀眾方,所以要用自己的側(cè)面而不是正面或是2、背面對著人多的一邊。圖3:雙腿和膝蓋應(yīng)該并在一起。
3、左右手輕擋胸前,避免走光,右手稍捋裙擺。
4、靜靜地蹲下去,上身保持直立。
其實很多生活小結(jié)都是我們?nèi)菀缀鲆暤簦瑥纳峡磥磉@些小結(jié)多我們來時還是很重要的,掌握了這些禮儀小細節(jié)將來我們才能 贏在舉手投足間 。
奶奶的生日 人物:奶奶(簡稱奶) 小云——姐姐(簡稱姐) 小軍——弟弟(簡稱弟) (幕啟,一桌兩椅,奶上) 奶:老媽媽今年六十八,耳不聾來眼不花,日子過得真是好,喜的我整天 笑哈哈。
俺一家五口人,兒、兒媳婦,還有一個孫子、孫女。提起俺孫子、孫女,我怎么覺著跟從前不一樣了耶?這些天又是給我梳頭,又是給我洗腳、還捶背,可孝敬了,怎么變了耶?這天不早了,我別光連 連了,這學(xué)生放了學(xué),上班的都回來,還得吃飯來,我得買點 菜去。
(下) 姐:(姐上 向內(nèi))弟弟——! 弟:哎——!(上) 姐:弟弟,咱們買的禮品藏好了嗎? 弟:藏好了!這是秘密,姐,你可不能先泄密啊! 姐:咱倆都得保守秘密,等奶奶回來給她一個最大的意外驚喜! 弟:對! 姐:咱倆給大家自我介紹一下吧! 弟:好! 姐:我姓王,叫小云,是西關(guān)小學(xué)六年級一名學(xué)生!我是姐姐。 弟:我也姓王,叫小軍,是西關(guān)小學(xué)三年級一名學(xué)生,我是弟弟。
姐:咱倆是-- 合:姐弟倆! 姐:自從我們學(xué)校開展孝心教育活動以來,同學(xué)們的思想面貌煥然一新。“三八”婦女節(jié)期間,學(xué)校就開展了“我向媽媽獻孝心”活動,大家用自己靈巧的手,每人精心制作了一張“孝心卡”!作為禮物送給了自己的媽媽! 弟:我做的“孝心卡”還獲獎哪!哎,姐,那是“三八”婦女節(jié),什么時候是“婦男節(jié)”咱也給爸爸做一個。
姐:傻弟弟,哪有什么“婦男節(jié)”,想孝敬爸爸,每天都可以! 弟:姐,咱們學(xué)校還發(fā)的倡議書哪! 姐:對!要求全校少先隊員要感激父母的養(yǎng)育之恩,感激老師的教誨之恩;感激同學(xué)間的愛心幫助,還要感恩社會,感恩自然等等! 弟:姐,我們還開展護蛋活動哪,我的蛋保護的可好了,我們班王小虎的蛋放在口袋里,不小心擠破了,弄的滿口袋都粘糊糊的,大家都笑他! 姐:奶奶每天都是這個時候去買菜,也該回來嘍?咱們趕快做作業(yè)等著吧!(姐弟倆拿書包做作業(yè)) (奶奶手拎菜藍,菜藍中有芹菜等上) 奶:這兩天的個菜怎么這么貴耶?芹菜都塊把錢斤了,這辣椒子一點不辣還要三塊來!(叫門)小云、小軍——! (姐弟倆歡呼雀躍開門) 姐弟:奶奶! 奶: 哎! (弟弟接菜籃,姐扶奶) 姐:奶奶,累了不?快坐下歇會!(搬椅子) 弟:奶奶,我給你捶捶背。 奶:好好好,我的乖孩子,俺孩子真懂事了! 姐弟:奶奶,我們要爭當(dāng)小“孝星”! 奶:“笑星”?就是電視里趙本山那樣的“笑星”? 姐:不是奶奶,是“孝敬”的“孝”! 奶:哦!這市教育局、街道教委和學(xué)校,這又辦了件大好事,教育學(xué)生都有孝心了!您這些學(xué)生從小就得懂得孝敬父母,尊重長輩,得孝順,長大了別學(xué)《墻頭記》里大怪、二怪似的兩個人都不孝順?biāo)阉械綁︻^上沒人管沒人問了! 姐:奶奶,我們一定要孝順爸爸、媽媽、奶奶!奶奶年紀(jì)也大了,還操勞著家務(wù)。
爸爸、媽媽他們也不容易呀,每天都那么辛苦,為我們操勞! 弟:奶奶,我再也不惹您生氣了,再也不向您亂要錢了! 奶:這就對了,在家要聽大人的話,在學(xué)校一定要聽老師的話,要做個好學(xué)生! 姐弟:奶奶!我們記住了! 姐:奶奶,您知道今天是什么日子嗎? 媽:今天是星期二耶! 弟:您不知道了吧? 姐:奶奶,您坐好,把眼閉上!(用手捂) (弟弟從內(nèi)抱出蛋糕) 弟:奶奶!您看這是什么? 奶:喲?這買蛋糕干什么的? 姐:奶奶!今天是您的生日,我們祝您—— 姐、弟:生日快樂! 奶:噢!今天是我的生日?你們怎么知道的? 姐:我媽告訴我們的。 奶:這蛋糕哪來的? 弟:我和姐姐早就計劃了,我們用積攢的早點錢和零花錢給您買的! 姐:這就是我們?yōu)槟棠太I上的生日禮物! 奶:我的娘哎,老媽媽我這一輩子還沒人給我過過生日來,俺兒媳婦還記著來,這都這么孝順耶?喲!這天不早了,你爸爸你媽媽也快下班了,該做飯了! 姐:我刷鍋洗碗! 弟:我摘菜! 奶:這還是老師教育的好啊!走,咱們娘仨—— 合:下廚房!(三人下) 血的教訓(xùn) 人物:奶奶-六十多歲(簡稱奶) 趙 炎-六年級學(xué)生(簡稱炎) 老 師-三十多歲(簡稱師) 奶:(上) 誰家的孩子要不聽話。
準(zhǔn)把大人的心氣瞎。
商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ,愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)。
一、儀表禮儀 一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。 ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。 ③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。 ⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。 二 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神; 2.要注意個人性格特點 3.應(yīng)符合自己的體形 三 白領(lǐng)女士的禁忌禁忌 一:發(fā)型太新潮禁忌 二:頭發(fā)如亂草禁忌 三:化妝太夸張禁忌 四:臉青唇白禁忌 五:衣裝太新潮禁忌 六:打扮太性感禁忌 七:天天扮“女黑俠” 禁忌 八:腳踏“松糕鞋” 四 中國紳士的標(biāo)志和破綻 1.中國紳士的十個細節(jié): ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。 ③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。 ⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
⑥ 在吃飯時從不發(fā)出聲音。 ⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。
翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。 ⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。 2.中國紳士的十大破綻: ① 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。 ③ 戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。
④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。 ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里任自己的手機鈴聲響起。
⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。 ⑦ 吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。 二、舉止禮儀 (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。
舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。
(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。 ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。
這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。 需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。
關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。
不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。
在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
三、談吐禮儀 (一)交際用語初次見面應(yīng)說:幸會 看望別人應(yīng)說:拜訪等候別人應(yīng)說:恭候請人勿送應(yīng)用:留步對方來信應(yīng)稱:惠書麻煩別人應(yīng)說:打擾請人幫忙應(yīng)說:煩請求給方便應(yīng)說:借光托人辦事應(yīng)說:拜托請人指教應(yīng)說:請教他人指點應(yīng)稱:賜教請人解答應(yīng)用:請問贊人見解應(yīng)用:高見歸還原物應(yīng)說:奉還求人原諒應(yīng)說:包涵歡迎顧客應(yīng)叫:光顧老人年齡應(yīng)叫:高壽好久不見應(yīng)說:久違客人來到應(yīng)用:光臨中途先走應(yīng)說:失陪與人分別應(yīng)說:告辭贈送作用應(yīng)用:雅正2.在交際中令人討厭的八種行為① 。
主要人物: 同學(xué)小張 同學(xué)小李 舞臺道具:一張桌子 二把椅子 桌上幾本書 第一場: 場景:課間休息(音效:下課鈴響) 旁白:鈴聲響起,教室里的氣氛頓時活躍了起來,像一鍋剛煮熟的粥,咕嚕咕嚕的沸騰著。
在吵吵鬧鬧的同時,一場小小的爭吵在無意間就形成了…… (小李津津有味的盯著一本書) (小張盯著小李手中的一本書,仔細的看了看)嘿!(拍了小李一下) 小李:(嚇了一跳)你干嘛啊?!想嚇?biāo)牢野。? 小張:用得著那么大反應(yīng)嗎?我只是想問你……(停頓一下,再仔細看了看書)那書好像是我借來的吧……為什么會在你這里…… 小李:什么為什么啊?我從你桌子里拿得啊!(理直氣壯) 小張:(先是楞了一下)……我沒同意把書借給你吧!你怎么可以自作主張呢?而且你難道不知道隨便翻別人東西是很不禮貌的嗎?(帶著點怒意) 小李:(上下打量了小張一下)不就是本書嘛,干嘛發(fā)那么大火?莫名其妙……(看了看手中的書)我還不稀罕呢!(把書扔到小張的桌上) 小張(心理):那書可是我新買的啊!他竟然一點都不知道珍惜! 旁白:小張的心中怒火一下子竄了起來 小張:莫名其妙的是你吧!(很生氣,手一下子掃掉了B桌上的書) 小李一下子站了起來,小張也不甘示弱一拍桌子也站了起來 旁白:眼看兩人就要爆發(fā)戰(zhàn)爭了,這時,上課鈴適時的響了起來…… 小李撿起一地的書坐回原位,瞪了小張一眼) 小張拉拉凳子,也回瞪了一眼……) 旁白:兩人就這樣冷戰(zhàn)了一天…… 第二場: 自休課上 小張和小李寫作業(yè)) 小張(心理):今天心情真是糟透了……無緣無故的被爸爸罵了一頓,又因為作業(yè)質(zhì)量差而被老師叫去辦公室……(小張放下筆,做發(fā)呆狀)和小李竟然為了一本書差點打起來!(撓了撓頭發(fā),表現(xiàn)出懊惱的樣子,然后盯著小李,都是他不好!憑什么那么隨便的拿我的書!……(緩緩轉(zhuǎn)過頭來,小張邊轉(zhuǎn)心理邊想著)不過……我是不是太過分了?他也許只是看的太入神而忘了告訴我一聲而已,我們兩的關(guān)系一向那么好(再看小李一眼)因為這點小事兒破壞友誼真的值得嗎?(小張表現(xiàn)出猶豫不決)要不要跟他道歉呢?但……怎么說,吵架的原因也是因為他拿了我的書啊……到底要不要道歉呢?……(小張表現(xiàn)出不知如何是好的樣子) 小張:唉……(低下頭繼續(xù)做作業(yè)) 旁白:小張還在猶豫時,他不知道小李其實也在猶豫…… 小李:早上的事,A、小張真的太過分了,只不過借他的書看看,有必要發(fā)那么大的火嗎?!(小李皺起眉,“啪”的摔下筆,瞪著小張),我以前可從來沒介意過這類事!但是……我和他以前也從沒發(fā)生過這類問題,都讓著對方的啊……(眼神由帶著怒氣,漸漸轉(zhuǎn)為擔(dān)心)難道是他今天發(fā)生了什么事,才會那么生氣?也許他不是有意的……(漸漸轉(zhuǎn)過頭,低下頭,還是苦惱的表情)那我是不是應(yīng)該去問問他到底怎么回事?該不該去關(guān)心他一下?到底該不該呢? 旁白:還有一分鐘就要下課了…… 小張(心理):我還是去道個歉吧……凡事都好商量,不應(yīng)該動手動腳的,什么話不可以好好說?! 小李(心理):我還是去問一下他是不是有什么事讓他煩躁吧……我們一直都是好朋友,我不應(yīng)該這么固執(zhí)。有時也該為他想想,他以前也幫了我許多啊! 第三場: 下課后(音效:下課鈴響) 小張不好意思的和小李說: 前面是我不好,請原諒我。
小李同樣也很不好意思的說: 是我的錯,我說話太過了。 小張: 我們還是好朋友。
小李:(把手放在小張肩上)當(dāng)然,不管發(fā)生何事,我們永遠是最好的朋友。 轉(zhuǎn)自: 尾聲: 朋友之間有什么不能說的呢?有什么不能解決的呢?不要因為自己的情緒而遷怒他人,偶爾也為自己的朋友想想吧!這樣的友誼才能天長地久(小張和小李站起,演唱歌曲"朋友")。
主要人物: 同學(xué)小張 同學(xué)小李 舞臺道具:一張桌子 二把椅子 桌上幾本書 第一場: 場景:課間休息(音效:下課鈴響) 旁白:鈴聲響起,教室里的氣氛頓時活躍了起來,像一鍋剛煮熟的粥,咕嚕咕嚕的沸騰著。
在吵吵鬧鬧的同時,一場小小的爭吵在無意間就形成了…… (小李津津有味的盯著一本書) (小張盯著小李手中的一本書,仔細的看了看)嘿!(拍了小李一下) 小李:(嚇了一跳)你干嘛啊?!想嚇?biāo)牢野。? 小張:用得著那么大反應(yīng)嗎?我只是想問你……(停頓一下,再仔細看了看書)那書好像是我借來的吧……為什么會在你這里…… 小李:什么為什么啊?我從你桌子里拿得啊!(理直氣壯) 小張:(先是楞了一下)……我沒同意把書借給你吧!你怎么可以自作主張呢?而且你難道不知道隨便翻別人東西是很不禮貌的嗎?(帶著點怒意) 小李:(上下打量了小張一下)不就是本書嘛,干嘛發(fā)那么大火?莫名其妙……(看了看手中的書)我還不稀罕呢!(把書扔到小張的桌上) 小張(心理):那書可是我新買的啊!他竟然一點都不知道珍惜! 旁白:小張的心中怒火一下子竄了起來 小張:莫名其妙的是你吧!(很生氣,手一下子掃掉了B桌上的書) 小李一下子站了起來,小張也不甘示弱一拍桌子也站了起來 旁白:眼看兩人就要爆發(fā)戰(zhàn)爭了,這時,上課鈴適時的響了起來…… 小李撿起一地的書坐回原位,瞪了小張一眼) 小張拉拉凳子,也回瞪了一眼……) 旁白:兩人就這樣冷戰(zhàn)了一天…… 第二場: 自休課上 小張和小李寫作業(yè)) 小張(心理):今天心情真是糟透了……無緣無故的被爸爸罵了一頓,又因為作業(yè)質(zhì)量差而被老師叫去辦公室……(小張放下筆,做發(fā)呆狀)和小李竟然為了一本書差點打起來!(撓了撓頭發(fā),表現(xiàn)出懊惱的樣子,然后盯著小李,都是他不好!憑什么那么隨便的拿我的書!……(緩緩轉(zhuǎn)過頭來,小張邊轉(zhuǎn)心理邊想著)不過……我是不是太過分了?他也許只是看的太入神而忘了告訴我一聲而已,我們兩的關(guān)系一向那么好(再看小李一眼)因為這點小事兒破壞友誼真的值得嗎?(小張表現(xiàn)出猶豫不決)要不要跟他道歉呢?但……怎么說,吵架的原因也是因為他拿了我的書啊……到底要不要道歉呢?……(小張表現(xiàn)出不知如何是好的樣子) 小張:唉……(低下頭繼續(xù)做作業(yè)) 旁白:小張還在猶豫時,他不知道小李其實也在猶豫…… 小李:早上的事,A、小張真的太過分了,只不過借他的書看看,有必要發(fā)那么大的火嗎?!(小李皺起眉,“啪”的摔下筆,瞪著小張),我以前可從來沒介意過這類事!但是……我和他以前也從沒發(fā)生過這類問題,都讓著對方的啊……(眼神由帶著怒氣,漸漸轉(zhuǎn)為擔(dān)心)難道是他今天發(fā)生了什么事,才會那么生氣?也許他不是有意的……(漸漸轉(zhuǎn)過頭,低下頭,還是苦惱的表情)那我是不是應(yīng)該去問問他到底怎么回事?該不該去關(guān)心他一下?到底該不該呢? 旁白:還有一分鐘就要下課了…… 小張(心理):我還是去道個歉吧……凡事都好商量,不應(yīng)該動手動腳的,什么話不可以好好說?! 小李(心理):我還是去問一下他是不是有什么事讓他煩躁吧……我們一直都是好朋友,我不應(yīng)該這么固執(zhí)。有時也該為他想想,他以前也幫了我許多啊! 第三場: 下課后(音效:下課鈴響) 小張不好意思的和小李說: 前面是我不好,請原諒我。
小李同樣也很不好意思的說: 是我的錯,我說話太過了。 小張: 我們還是好朋友。
小李:(把手放在小張肩上)當(dāng)然,不管發(fā)生何事,我們永遠是最好的朋友。 轉(zhuǎn)自: 尾聲: 朋友之間有什么不能說的呢?有什么不能解決的呢?不要因為自己的情緒而遷怒他人,偶爾也為自己的朋友想想吧!這樣的友誼才能天長地久(小張和小李站起,演唱歌曲"朋友")。
去效游劇本——A公司訪問B公司并簽署合同本劇共分兩幕:第一幕: A公司造訪B公司(兩個場景)第二幕:A B公司簽約現(xiàn)場(一個場景)角色飾演:A公司 副 董:谷文彬采購經(jīng)理:向 東業(yè)務(wù)主管:宋松輝B公司 副 董: 夏 超業(yè)務(wù)經(jīng)理:李 翔業(yè)務(wù)主管:董智能旁 白 劉 淼劇本說明:我們以商務(wù)禮儀為內(nèi)容,編排了這場情景劇,綜合涵蓋了著裝禮、介紹禮、握手禮、上車就座禮、引導(dǎo)禮、電梯禮、簽約禮等內(nèi)容。
我們設(shè)計了A公司與B公司的交涉過程,以對比的形式表現(xiàn)出商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性。旁 白:A公司是一家知名汽車制造商,B公司是汽車玻璃 生產(chǎn)商。
此次接洽參觀活動.第一幕:A公司造訪B公司場景一:接待與參觀(B公司人員在B公司門口迎接A公司一行人)夏 總:谷總,您好,一路辛苦了!(主動伸手)谷 總:夏總好!(握手)夏 總:這是我們李經(jīng)理。(作介紹手勢)谷 總:你好!(主動伸手)李經(jīng)理:谷總好!(握手)夏 總:這是我們董主管。
(作介紹手勢)谷 總:你好!(主動伸手)董主管:谷總好!(握手)谷總:夏總,這是我們公司的向經(jīng)理和宋主管。旁白:夏總分別和向經(jīng)理,宋主管握手問好。
之后…….夏 總:各位請進公司。(作引導(dǎo)勢,其余人隨后)這是我們公司生產(chǎn)線車間,讓董主管為您介紹一下。
(手勢示意董主管)董主管:這是我們公司產(chǎn)品資料,請各位參考。(將文件夾里的資料從高到低分發(fā)給A公司人員,A公司人員各自道謝)請大家隨我來。
我公司產(chǎn)品以夾層鋼化玻璃為主,夾層玻璃是用一種透明可粘合的塑料貼在二三層之間。鋼化主要增強玻璃的強度,這樣一來,塑料的韌性與玻璃的堅硬就結(jié)合在了一起。
我公司汽車玻璃主要有以下特點:耐熱,耐寒,耐光,耐濕,安全性能好…… 具體情況就是這些。(董主管以引導(dǎo)勢作介紹)(期間夏總與谷總共同就某一設(shè)備小低交談,并時與董主管眼神交流,余人隨后)夏 總:谷總,貴公司對于我公司還有其他情況要了解的嗎? 谷 總:向經(jīng)理,你有什么問題嗎?(回頭轉(zhuǎn)向向經(jīng)理)向經(jīng)理:我公司近期有擴大規(guī)模的計劃,不知到時貴公司的供應(yīng)量能否跟地上?李經(jīng)理:對于這個問題貴公司盡可放心,我們正在籌建一條新的生產(chǎn)線,資金已經(jīng)到位,設(shè)備供應(yīng)商正在選取中,預(yù)期于明年5月1日前投入生產(chǎn),預(yù)計成品年生產(chǎn)量310重量箱,想必一定能滿足貴公司的生產(chǎn)需求。
谷總:宋主管,你呢?感覺如何??宋主管:呃…就目前來說還沒什么問題。谷 總:貴公司整體情況我們都很滿意,具體地需要我們回去商議一下。
夏 總:我們真誠希望能有機會與貴公司合作。參觀了這么久,辛苦谷總了,先且送您去酒店稍事休息再談,好嗎?谷 總:好的,謝謝!場景二:電梯間(董主管先行一步前去開電梯,谷總與夏總其次,余人隨后) 董主管:請進!(鞠躬作邀請姿勢)夏 總:谷總,請!(作引導(dǎo)勢)谷 總:謝謝!(先行進電梯,夏總隨后,余人順序進入) 旁 白:十五樓到!夏 總:谷總,請!(作引導(dǎo)勢)谷 總:謝謝!(先出電梯,夏總其次,余人順次出電梯)旁 白:A公司一行人通過權(quán)衡B公司的禮儀接待及經(jīng)營況狀,覺得B公司的商務(wù)交往禮儀、企業(yè)文化及經(jīng)營狀況較佳,最終決定與B公司談判簽約事宜。
一番談判后,雙方約定于B公司進行簽約。第三幕:A B公司簽約現(xiàn)場(A和B一行人來到簽約地點的房間門口外)夏 總:谷總,請。
谷 總:夏總,你先請。夏 總:谷總先請。
(谷總和夏總同時進入,夏總作引導(dǎo)勢指向談判桌的右邊) 夏 總:谷總,請。(谷總走向夏總指向的座位,向經(jīng)理快步走向前后拉椅子請谷總坐下,自己和宋主管分別站立谷總兩側(cè)。
同時,夏總走向談判桌左邊,李經(jīng)理為其拉開椅子請其坐下,自己和手拿合同書的董主管分別站立在夏總左右)夏 總:谷總,這是我們根據(jù)談判結(jié)果撰寫的合同,請您過目。 (李經(jīng)理將合同雙手呈給谷總和夏總。
谷總看了片刻)谷 總:我們對這份合同的大部分內(nèi)容都很滿意,只是這第三章第五條,價格比我們商討的價格要高啊。夏 總:據(jù)當(dāng)時的談判,這個價格波動在允許的范圍內(nèi)。
況且,目前汽車玻璃生產(chǎn)的原材料價格普遍上漲已經(jīng)是大家有目共睹的,所有,價格方面的問題希望貴公司能夠理解。(谷總作思考狀)谷 總:好吧,這個價格我們還算可以接受,希望貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠有所保證。
夏 總:這個谷總請放心,產(chǎn)品質(zhì)量絕對有保證。谷 總:恩,那好。
我們這就簽約吧。(谷和夏在各自拿的那份合同上簽名,然后交換合同再簽名。
雙方起立交換簽字筆,同時旁白響起。)旁 白:A、B雙方成功簽約,交換簽字筆留作留念。
(雙方鼓掌)旁 白:演出到此結(jié)束,謝謝觀看。所有演出成員站成一排向老師和同學(xué)鞠躬致謝。
(劇終)。
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