時間太短,簡單說說。
一、首先你得選對目標(biāo)群體,也就是營銷上的定位,就是你的保潔業(yè)務(wù)是針對什么人群的,這樣能最大化的節(jié)約營銷成本和獲得差異化和專業(yè)化的競爭優(yōu)勢。這個要看你當(dāng)?shù)氐木唧w情況了,但一般中高級白領(lǐng)人士是個不錯的選擇,這類人群時間緊張,要求高,一般的保潔公司不能滿足要求,而且較傳統(tǒng)的保潔獲得較高利潤。
二、在選定目標(biāo)群體后,就要著手打造你的競爭優(yōu)勢了,你要分析一般的保潔公司都有些什么優(yōu)劣勢,然后你應(yīng)該在你的保潔業(yè)務(wù)中增添一些新的利益點,這里可以使用增加-減少-創(chuàng)造-剔除方法來對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新分析,進(jìn)而得到你的競爭優(yōu)勢。比如像上面所說的,針對中高級白領(lǐng)人士,那么是否可以考慮增加一些較現(xiàn)代較時尚的工具,減少傳統(tǒng)的原始工具?創(chuàng)造性的使用客戶滿意卡?等等,這個需要公司運營者仔細(xì)思考和在運營中改進(jìn)。
三、在傳播這塊,我覺得可以分為四個部分,一是針對性的傳播,這個要具體看你的目標(biāo)客戶的特性和自身的人財物等資源來制定,不過這類花費較大,前期不建議采用。第二就是廣泛傳播,比如專業(yè)的家政服務(wù)方面的網(wǎng)站,或者當(dāng)?shù)氐膹V告報紙等。第三部分就是人際傳播,由滿意度帶來的老客戶的人際傳播,小區(qū)報欄的利用,自身的關(guān)系網(wǎng)等。第四個部分就是社會上的合作競爭。一方面是指與其他行業(yè)合作,比如家庭裝修公司,電器銷售公司(按照后的保潔工作)等,另一方面是指搶對手客戶。這個有點火爆,需要一定的條件支持,比如對手的服務(wù)過的客戶,你可以讓他免費體驗一次,以此對比顯現(xiàn)自己的優(yōu)勢,從而搶奪客戶。
營銷方案
服務(wù)對象:中高檔住宅小區(qū)
服務(wù)人群:企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層,白領(lǐng),高端收入人群。
一 基礎(chǔ)工作
工作的開始也是成功的重中之重,一定要千方百計的穩(wěn)抓重點,在基礎(chǔ)層次穩(wěn)定之后,再進(jìn)一步實施下一個階段。本階段計劃如下:
辦公室內(nèi)相配套的辦公用品(電腦2臺、打印機1臺)辦公設(shè)備(沙發(fā)、茶幾、辦公桌椅、招待桌椅)落實到位,以便下一步工作的有序進(jìn)行,其他未盡事宜再議。
二 市場規(guī)劃
通過前期的市場調(diào)查和信息反饋現(xiàn)以確定明確的目標(biāo),主定位在高檔住宅小區(qū),面向于高端收入人群、企事業(yè)單位老板、白領(lǐng)階層、政府部門高層及國外客商等,有計劃、有分工的細(xì)化,也就是通常所講的細(xì)節(jié)決定成敗,成功的關(guān)鍵也再于此。
方案:
在高檔小區(qū)每個固定的信箱里做對點固定模式投遞,進(jìn)而能保障投遞的準(zhǔn)確性。
缺點:這樣的宣傳材料太多,據(jù)了解,每家每戶的信箱有很多的宣傳材料,戶主比較反感,信箱基本上不經(jīng)常打開,效果一般。
附件夾送式
據(jù)熟悉在每天的早班族或信息比較準(zhǔn)確的一族。對報紙的依賴是一種嗜好,尤指外籍人員更注重這一點,所以在高檔人群比較集中的小區(qū),有目的的在各主要報紙發(fā)行處,進(jìn)行夾頁銷售,當(dāng)然這一點要給報紙發(fā)行點的工作人員溝通好關(guān)系,詳情根據(jù)實際落實再議。
缺點:報刊發(fā)行人員不好溝通,再者真正把報紙的夾頁者很少
上門派送式
通過對前期工作的完善、細(xì)化,這一步的進(jìn)展相對順利些,在這個階段工作進(jìn)行中可在各大院校招聘一部分臨時的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分工在每個高檔小區(qū),由于考慮到會有一部分語言的障礙?;乇苋秉c,進(jìn)而在最短的時間做出更大的成績,直接在各戶的門下縫投遞。此方法能確保戶主百分之百的看到,同時也能夠切實的把工作落實到實處。我個人認(rèn)為此舉相對比較來說,可行性居高。
缺點:登門造訪不失大雅,況且,朝鮮族是一個禮儀之邦,可能因此小節(jié)對我們的服務(wù)產(chǎn)生輕浮。
時間引導(dǎo)方式
隨著天氣溫度的逐漸轉(zhuǎn)高,小區(qū)在早、晚公共區(qū)內(nèi)活動的人比較多,多是一些老年人散步、兒童看護(hù)等,這也是一個不錯的突破點,可利用這個時機,有側(cè)重點的發(fā)放一些宣傳材料,必要的時候附以講解。重點方向定在天泰小區(qū),人群相對集中。
缺點:人員流動性大,不易于在短時間內(nèi)操作。
撰寫家政企劃書應(yīng)注意以下幾點:
1、定位:A、你要成立的家政公司定位成什么性質(zhì)的:中介的(如上海很多街面上的家政公司),管理的(如深圳多數(shù)家政公司),員工制的(如深圳天天家政)?首先定位清楚你的經(jīng)營模式
B、要定位好自己的服務(wù)對象:做大眾消費的,象鐘點工、普通保姆 還是做中、高端顧客群,象含技術(shù)含量的育嬰師、月嫂或者涉外服務(wù),比如深圳的天天家政。
C、當(dāng)然也要定位好你公司的經(jīng)營范圍和主營項目:清潔、月嫂、保姆或者其它的一些家政服務(wù)項目
2、市場分析:結(jié)合你將注冊和經(jīng)營所在地的消費、社區(qū)環(huán)境等等對市場的大概需求量及發(fā)展趨勢家以分析
3、實施步驟與投資分析:結(jié)合你的實施步驟對投資進(jìn)行估算,并對經(jīng)營成本和利潤加以分析
4、實施方案:要細(xì)。家政公司的經(jīng)營和其他商業(yè)公司差不多,也有供求關(guān)系存在,所以一定要將你的進(jìn)貨渠道和銷售渠道考慮清楚,處理好這兩者的關(guān)系,才能穩(wěn)步健康的經(jīng)營。
從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度,推廣上分為付費推廣還有免費推廣
一、免費推廣
投資小,主要投資花費在團(tuán)隊上,有了團(tuán)隊,線上配合:搜索引擎營銷,博客營銷,微博營銷,微信營銷,論壇營銷,新聞事件營銷,電子雜志營銷等等
美哇廣告推廣,這是一個B2B共享廣告平臺,讓中小企業(yè)開放共享網(wǎng)站資源、與成千上萬企業(yè)網(wǎng)站自由交換廣告,多種維度廣告交換;將中小企業(yè)大額的廣告投放費用降為零。
二、付費推廣
一般創(chuàng)業(yè)者,沒有風(fēng)頭或者天使投資,大都燒不起那個錢,加入能燒得起,相關(guān)行業(yè)類網(wǎng)站,軟文廣告鋪天蓋地的來,下線宣傳單,公交車廣告、廣告牌等等。
做這個,一定要有良好的執(zhí)行力,一定要把工作做細(xì),而不是完成了工作。只有把工作做細(xì)才會發(fā)現(xiàn)操作方案的不足之初,然后才可以做有利于目標(biāo)的調(diào)整。可能講得有些理論,不過真正去操作過的朋友一定會有所感觸的。
然后就是要有敏捷的思維能力,這個能力其實是在平時的工作中不斷總結(jié)出來的。有時候我感覺網(wǎng)絡(luò)推廣考慮的方面跟自己的性格有很大關(guān)系,一個性格開朗的人總會有這樣那樣的好點子,在網(wǎng)絡(luò)推廣這個行業(yè),好的點子對做好網(wǎng)絡(luò)推廣也是很有幫助的。
基本的專業(yè)技能,要很熟悉每種推廣方法的技巧和操作方法,如果要成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷師,營銷策劃一定要了解,網(wǎng)站策劃也要熟悉,網(wǎng)絡(luò)編輯更要非常了解
昆山好姐妹家政服務(wù)中心有一整套完善的管理體制和高素質(zhì)的管理隊伍。是具有規(guī)范服務(wù)、專業(yè)水準(zhǔn)、特色經(jīng)營的新型家政服務(wù)公司。公司根據(jù)國家關(guān)于家政服務(wù)員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實行員工管理體制,全程跟蹤服務(wù)。
投資150萬開家政公司算行業(yè)里投入比較大的,所以應(yīng)該三思而后行。
第一,要開在大城市,需求很旺盛的地方;
第二,要多一些項目,做得全面一些;
第三,要找到家政行家來出謀劃策,或直接找一家品牌公司加盟;
第四,你的投資中推廣費用占40%以上,在半年內(nèi)花完;因為每個城市都有一些老牌且市場份額大的競爭對手,必須足夠地宣傳;
第五,推廣方面要明確,這跟你的整個營銷目標(biāo)有關(guān);
第六,要有鮮明的企業(yè)文化,這樣推廣的效果才會明顯。
如果還有不清楚的地方,可以打電話給我共同探討18959235317林先生
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