美容院沙龍會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程
沙龍會(huì)作為典型的聯(lián)絡(luò)顧客的方式,是美容院經(jīng)常開展的一種活動(dòng)形式。要想運(yùn)作好一個(gè)
成功的美容院沙龍會(huì),需要遵循以下步驟:
一、明確會(huì)議的目的
在開辦一次沙龍會(huì)之前,首先必須明確會(huì)議的目的,你期望通過此次會(huì)議達(dá)到的效果是什
么。只有確立了方向,接下來的活動(dòng)開展才有一個(gè)明確的點(diǎn)。總的來說,美容院沙龍會(huì)主要有
以下幾種類型:
1、新店開張;
2、開發(fā)新客源;
3、推廣新產(chǎn)品、新項(xiàng)目;
4、培養(yǎng)老顧客的忠誠度;
5、挖掘老顧客的消費(fèi)潛力;
6、擴(kuò)大美容院的知名度和影響力;
7、消化庫存;
二、確定活動(dòng)的主題
活動(dòng)主題由美容院和合作單位共同確定,主要根據(jù)活動(dòng)的目的來確定宣傳的主題。主題要
清晰,并且能夠吸引顧客的注意力。
三、和講師溝通
活動(dòng)的目的以及主題確定好之后,接下來的就是和會(huì)議的講師溝通,確認(rèn)會(huì)議的地址、課
程內(nèi)容及流程、優(yōu)惠方案以及需提前準(zhǔn)備的物品及主推產(chǎn)品等。在這一階段,和講師的溝通要
及時(shí),發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提出來。
四、優(yōu)惠方案的設(shè)計(jì)
明確會(huì)議的主要目的、美容院的項(xiàng)目、顧客的消費(fèi)能力和習(xí)慣以及庫存以后,接下來的就
是制定有足夠誘惑力并能有助現(xiàn)場銷售的優(yōu)惠方案。總的原則是能夠促進(jìn)美容院的產(chǎn)品銷售,
強(qiáng)化顧客對(duì)于美容院的形象。
優(yōu)惠方案可以分為三大部分:卡類、身體類產(chǎn)品以及面部產(chǎn)品。如果是以吸引新客源為主
的會(huì)議,可以采取買產(chǎn)品送服務(wù)的優(yōu)惠方案;如果是推廣新項(xiàng)目,則可以采取買產(chǎn)品贈(zèng)產(chǎn)品或
買產(chǎn)品送項(xiàng)目的方式(所贈(zèng)產(chǎn)品和所購產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)且有吸引力)。優(yōu)惠方案確定以后,要把方
案打印出來人手一份,并做成POP醒目的張貼出來。在設(shè)計(jì)上要從視覺、聽覺、觸覺三方面出
發(fā),能夠吸引顧客的注意力。
五、會(huì)議時(shí)間的確定
若是晚上的會(huì)議18:00進(jìn)場,19:00開始咨詢及銷售,22:30結(jié)束,可以提醒顧客不需要吃晚
飯?jiān)賮恚F(xiàn)場有食品;若是下午會(huì)議(宜選擇周六、日下午)則建議12:00進(jìn)場,13:30開始,
16:30開始咨詢及銷售,17:3結(jié)束,記住要提醒美容師在通知顧客的時(shí)候要告訴進(jìn)場的具體時(shí)
間。
六、場地的選擇
最好是當(dāng)?shù)鼐频陼?huì)議室的大小要和顧客人數(shù)相符,不要太次,選擇有舞臺(tái)、射燈的最為理
想。為保證現(xiàn)場的氣氛,音響效果一定要好,要有無線麥、白板,拉上窗簾檢查室內(nèi)燈光足夠
明亮。
七、準(zhǔn)備現(xiàn)場用的相關(guān)物品
包括橫幅、優(yōu)惠方案、剪刀、抽獎(jiǎng)箱、收據(jù)、便簽、筆、示范產(chǎn)品、展示產(chǎn)品、計(jì)算器、
白板筆、簽到本、獎(jiǎng)品、禮品等。
八、建議美容院制定美容師的獎(jiǎng)勵(lì)
美容院開展終端會(huì),美容師是現(xiàn)場咨詢以及銷售活動(dòng)的主要執(zhí)行者,這就要求美容師自身
的功力要達(dá)到一定火候,要不然終端會(huì)很難成功進(jìn)行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業(yè)
服務(wù),本身也應(yīng)該具有專業(yè)的美容知識(shí),同時(shí)也是顧客的知心朋友。美容師手法、專業(yè)知識(shí)水
平、個(gè)人的性格、情感留客的功力都會(huì)成為沙龍會(huì)中能否聯(lián)絡(luò)顧客成功的關(guān)鍵。因此,在沙龍
會(huì)進(jìn)行之前,美容院要制定對(duì)于美容師的獎(jiǎng)勵(lì),更好的激勵(lì)美容師去為美容院創(chuàng)造業(yè)績。獎(jiǎng)勵(lì)
方案的具體制定可以讓員工參與進(jìn)行,最大限度的征求員工的意見。
九、檢查工作,落實(shí)以上工作及問題的存在
十、美容師的會(huì)前激勵(lì)和培訓(xùn),以及分工落實(shí)到每人身上。
十一、每人的目標(biāo)制定。
如何籌備美容院終端會(huì)?終端會(huì)銷售對(duì)于很多美容院來說,能夠產(chǎn)生不錯(cuò)的業(yè)績。
一、活動(dòng)目的:
①提高美容院在當(dāng)?shù)刂龋瑪U(kuò)大品牌的影響力和知名度。
②為美容院引進(jìn)新客源,同時(shí)留住原有的老顧客。
③提升銷售額,增加美容院利潤。
④促進(jìn)老顧客與美容院及美容師的感情。
二、會(huì)前宣傳
①店內(nèi)宣傳:
A、在店內(nèi)的顧客視覺位置,張貼宣傳圖片、POP海報(bào)以及促銷政策等,文字突出活動(dòng)的主題。
B、公司區(qū)域責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)方案與注意事項(xiàng),并考核通過,由店家通知老客戶活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容。會(huì)前宣傳對(duì)老顧客的把握是非常重要的。
C、將促銷的產(chǎn)品及贈(zèng)品提前備好,并放置店內(nèi)顯眼位置,以便突出重點(diǎn)。
D、美容院衛(wèi)生必須要達(dá)標(biāo),店內(nèi)員工的儀容儀表也應(yīng)符合要求。
E、確定會(huì)場可容納的人數(shù)。
②會(huì)場要求:
A、會(huì)場所在地最好是在市區(qū),交通方便。
B、會(huì)場最好不要距離美容院太遠(yuǎn),且周圍沒有競爭對(duì)手。
C、根據(jù)預(yù)計(jì)人數(shù)選定會(huì)場規(guī)模。(一般情況下按照預(yù)計(jì)人數(shù)的1:1.2確定)
D、會(huì)場需要音響設(shè)備完善(需要安置投影設(shè)備)、恒溫、隔音效果好、會(huì)場的各種設(shè)備靜音措施好。
③店外宣傳:
A、懸掛活動(dòng)條幅,建議門口放置拱門,增添活動(dòng)氣勢(shì)及渲染活動(dòng)氛圍,引人注目。
B、門口放置易拉寶或展架,張貼活動(dòng)海報(bào)。也可設(shè)咨詢臺(tái)作現(xiàn)場接待,方便對(duì)來客介紹活動(dòng)內(nèi)容并作專業(yè)的皮膚測試,引導(dǎo)進(jìn)店。
C、宣傳時(shí),應(yīng)列出會(huì)場詳細(xì)名稱及具體路線。
美容院經(jīng)營者對(duì)于終端會(huì)銷售的執(zhí)行,關(guān)鍵在于思路以及細(xì)節(jié)的確定。有創(chuàng)新的思路,加上有力的執(zhí)行,自然會(huì)收到好的納客效果。當(dāng)然,最終還是需要美容院加強(qiáng)自身的服務(wù)和技術(shù)水平,才可能真正的留住顧客。擴(kuò)展閱讀美容院高端產(chǎn)品終端銷售會(huì)的細(xì)節(jié)把握 /college/new/0858433740.html
首先,對(duì)于比較有品牌的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)來說,可以采用鼓勵(lì)老客戶帶領(lǐng)新客戶,并且給雙方一定優(yōu)惠的方式來拓展客戶,雖然說這種很降低利潤,但是客流量卻能夠得到很大的提升,從而也能夠達(dá)到很好的盈利目標(biāo)。
其次,對(duì)于有些需要辦理會(huì)員的客戶來說,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)可以采用充值優(yōu)惠或是贈(zèng)送次數(shù)等方式來鼓勵(lì)更多的消費(fèi)者辦理會(huì)員卡或是不斷充值等等,這是很多店面都會(huì)有的方式之一,效果也是很不錯(cuò)的。
每個(gè)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)所具有的項(xiàng)目都有一定的針對(duì)性,那么就可以根據(jù)這個(gè)針對(duì)的范圍去做專門的宣傳,其中發(fā)傳單或是到一些公交車站臺(tái)做廣告,效果都是非常好的,只是要有一定的針對(duì)性會(huì)比計(jì)較好。
對(duì)于醫(yī)療美容來說,在一定程度上只有提高服務(wù)水平,同時(shí)擁有精湛的技術(shù),能夠滿足客戶不同的心理需求,這樣的話才能更好的贏得信譽(yù),從而能夠更好的留住老客戶帶動(dòng)新客戶,這樣的話拓展客戶就是非常簡單的事情了。
對(duì)于比較有經(jīng)驗(yàn)的朋友,就可以實(shí)施針對(duì)不同的客戶給予不同的優(yōu)惠政策,比如可以貧困補(bǔ)助,分期付款等等,這樣不但能夠讓消費(fèi)者可以感覺到一定的溫度之外,同時(shí)也可以更好的吸引客源。
對(duì)于每個(gè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說,都有獨(dú)自的營銷方針,但是一定要根據(jù)自家的情況進(jìn)行實(shí)施,同時(shí)要把握好市場發(fā)展的大方向,比如利用互聯(lián)網(wǎng)做推廣等,都是很不錯(cuò)的,只是要能夠適用于自己才會(huì)更好。
看到你的問題給你舉手之勞回復(fù)個(gè)你這樣的行業(yè)可以采取搜索引擎營銷,先網(wǎng)絡(luò)包裝塑造品牌,比如百度知道提問、貼吧、論壇、以及最快的各大搜索引擎下拉框、或者搞話題炒作上話題熱搜榜、百度熱搜榜,這個(gè)可以瞬間讓全國知道,這些只是網(wǎng)絡(luò)推廣部分,網(wǎng)絡(luò)推廣是為了更好的結(jié)合線下,但是不管你是網(wǎng)絡(luò)推廣,還是實(shí)體店?duì)I銷,不論什么行業(yè)什么產(chǎn)品,不論什么營銷方式,你需要明白所有的營銷都是圍繞兩個(gè)問題展開的:1如何引流2如何成交在分析這兩個(gè)問題之前你也需要分析4個(gè)問題:1你的客戶是誰2 你的客戶還是哪些商家的客戶3分析你的前端:也就是不圖賺錢的產(chǎn)品或者服務(wù)。
4分析后端:你的主營產(chǎn)品,也就是真正賺錢的部分。分析了以上四個(gè)問題之后,那么你把你的前端產(chǎn)品投放到那些和你擁有相同的客戶群體的商家那里,這樣做的意義是:1幫助其他商家促成成交2幫助其他商家回饋客戶3幫助其他商家維護(hù)客戶4幫助其他商家提升競爭力5和其他商家共同鎖定這一群客戶6最終目的是為你的公司或者企業(yè)引流,把你的前端拿去投放吸引客流來成交你的后端,這樣一來你就有源源不斷的客流。
當(dāng)你有大量的客流的時(shí)候,你就有更多成交的機(jī)會(huì)。 打字比較多,掌握正確方法才能事半功倍最低投入獲得最大產(chǎn)出百度一下 恒衡橫文化 還有更多的方法和具體步驟希望對(duì)你有幫助,謝謝。
首先我們要了解什么是品牌策劃?
品牌策劃就是使企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者腦海中形成一種個(gè)性化的區(qū)隔,并使消費(fèi)者與企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌之間形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,從而建立起自己的品牌聲浪。
品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合。增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。
更深層次的表達(dá)是:能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。
重要性:品牌策劃價(jià)值能讓企業(yè)還未進(jìn)入市場之前對(duì)市場需求做出正確的判斷,有效阻止了企業(yè)不正確的操作投入造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為品牌投入市場提供成功的基礎(chǔ)保障。
通過品牌上對(duì)競爭對(duì)手的否定、差異、距離來引導(dǎo)目標(biāo)群體的選擇,是在與外部市場對(duì)應(yīng)的內(nèi)部市場(心理市場)上的競爭。品牌策劃更注重的是意識(shí)形態(tài)和心理描述,即對(duì)消費(fèi)者的心理市場進(jìn)行規(guī)劃、引導(dǎo)和激發(fā)。品牌策劃本身并非是一個(gè)無中生有的過程,而是通過科學(xué)手段把人們對(duì)品牌的模糊認(rèn)識(shí)清晰化的過程。
接下來,我們來了解一下醫(yī)美的策劃都包括哪些服務(wù)(此服務(wù)項(xiàng)目同樣也適合于其他行業(yè),可借鑒吸取)
一、背景分析: 每逢節(jié)假日來臨,美容院也迎來了促銷的最佳時(shí)機(jī)。
各個(gè)美容院都不會(huì)失去一個(gè)良好的銷售的機(jī)會(huì),各大美容院各顯其能,都想在分走其中的一塊蛋糕。可是如今美容院促銷手段日益雷同,美容院活動(dòng)方案如何做? 二、活動(dòng)核心主題:美不是天生的,美需要行動(dòng);美不是空話,美需要見證。
三、目的及意義: 通過促銷活動(dòng)重塑美容業(yè)形象,擴(kuò)大商家的影響力與信譽(yù)度,提高美容院的外在形象。 商家在活動(dòng)中使自己的產(chǎn)品得到宣傳,得到潛在的消費(fèi)群,擴(kuò)大其知名度。
參與性與趣味性相統(tǒng)一,展現(xiàn)美麗人生。 學(xué)習(xí)美容技巧和美容常識(shí),對(duì)自己所需要的美容一個(gè)清晰的了解和認(rèn)識(shí)。
讓我們對(duì)美的認(rèn)識(shí)有一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí),把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心靈的美,成功的事 普及美容知識(shí),使美容深入人心。
消除美容誤區(qū),由取悅于人轉(zhuǎn)為善待自己。 倡導(dǎo)一種雅致生活,使上美容院成為一種時(shí)尚,提高女性生活品味。
推廣新服務(wù)項(xiàng)目,提高銷售。 四、活動(dòng)時(shí)間:提前一個(gè)月開始籌劃準(zhǔn)備。
五、服務(wù)范圍:服務(wù)對(duì)象為16歲以上的女性人群。 六、廣告策略 品牌建設(shè)與市場推廣相結(jié)合,力度相當(dāng)。
將各種資源進(jìn)行整合,形成一股整合的力量。 品牌建設(shè)與市場想呼應(yīng),形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。
要有針對(duì)性的投放廣告,防止力量分散。 廣告內(nèi)容要突現(xiàn)出“差異化”,即突出美容院在某一領(lǐng)域具有專業(yè)領(lǐng)先性,又要和其他的美容院分開來。
廣告風(fēng)格要大氣又不缺乏浪漫,具有震撼力。 七、媒介選擇 報(bào)紙軟文、硬性廣告 電視宣傳片 戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時(shí)戶外廣告) 美容院前門招貼 社區(qū)推廣 網(wǎng)絡(luò) 八、推廣方案 品牌建設(shè) 報(bào)紙廣告: 戶外廣告:在市中心推出大型廣告招牌,以及公交車站臺(tái)廣告。
戶外廣告能迅速樹立起美容院的品牌形象。 美容院招貼:美容院門前做形象招貼廣告,如拱橋,花柱。
電梯廣告:高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層,在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有沖擊力,要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球,并能長時(shí)間留下深刻印象) 行業(yè)刊物廣告:如美容雜志。 利用網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)站,論壇,郵件………. 市場推廣活動(dòng)要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行。
市場推廣活動(dòng)首要鎖定的目標(biāo)群是廣大的女性,年齡在16歲以上,達(dá)到讓沈陽所有的市民都知道,做美容,到雪雅。 九、活動(dòng)方式 美容院十一活動(dòng)方案的制定中,折扣、折讓、特價(jià)、禮品促銷、會(huì)員促銷、免費(fèi)試用等促銷手段日益普及。
對(duì)于美容院十一促銷來說,選擇一個(gè)合適自己美容院的促銷方式至關(guān)重要。 美容院的促銷方式大致有三大類: 一種價(jià)格折扣與折讓,這種方式通常在體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上,不少美容院通過積分制來實(shí)行價(jià)格折讓。
二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品,這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的,比如十一國慶節(jié)期間,不少美容院就 會(huì)贈(zèng)送一些小禮品。 三是主題促銷,一些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍,開一些美容課程等,這種促銷一般來說較適合規(guī)模較大的美容院。
那么美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來的各種促銷方式,現(xiàn)已美容院十一活動(dòng)為例僅供經(jīng)營者們參考: 美容院十一活動(dòng):消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷 消費(fèi)積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。 運(yùn)用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。 場合對(duì)接:各種美容院均適用。
美容院十一活動(dòng):有獎(jiǎng)促銷 在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。 運(yùn)用方法:美容院可贈(zèng)送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng),客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過摸獎(jiǎng)的形式來激勵(lì)消費(fèi)。
特別提示:這個(gè)促銷方式的難點(diǎn)在于,如何選擇既有吸引力又成本不高的獎(jiǎng)品。 場合對(duì)接:各種美容院均適用。
美容院十一活動(dòng):會(huì)員促銷 會(huì)員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 運(yùn)用方法:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容院的長期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。
場合對(duì)接:會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢(shì)力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。 美容院十一活動(dòng):“手機(jī)短信”溫情促銷 “短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡單等特點(diǎn)。
在目前的商業(yè)活動(dòng)中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)。
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