聲明,如下是我之前給別人回答過的,不求得分,只求能對(duì)您有所幫助!
呵呵,首先,想提高業(yè)績不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)橛行┛陀^因素是您無法改變的,比如您門面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動(dòng),要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷之類的,以此來吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費(fèi)試用的類似的活動(dòng),有些顧客還是很會(huì)貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫(yī)院,學(xué)校,住宅等,可以針對(duì)他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預(yù)防感冒的家庭溫馨套裝等等類似的活動(dòng),再就是推出一些價(jià)格比醫(yī)院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買等等,還有就是要提升百姓對(duì)您藥店的口碑,因?yàn)檫@才是最重要的,這需要長時(shí)間的積累,因?yàn)樗幤凡幌駝e的商品,讓老百姓買你的藥買的放心才是最總要的!還有就是在營業(yè)的時(shí)候最容易出現(xiàn)的問題,藥店售貨員,對(duì)顧客過度促銷,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買適合自己的藥品。力推高價(jià)藥和自營品種,其實(shí)這種問題您可以從藥品的價(jià)格上入手,換句話說就是從商品的提成上入手,銷售員之所以出現(xiàn)您說的這些情況,,舉個(gè)例子:A藥價(jià)格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷售員會(huì)極力推銷A藥,從這個(gè)例子我覺得您應(yīng)該就會(huì)有一些啟示了,您可以根據(jù)藥品的價(jià)格結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)對(duì)提成進(jìn)行調(diào)整,也就是說如果某藥的提成少,但是價(jià)格高,銷售員也不會(huì)推銷這種藥的,因?yàn)樗奶岢傻停诒WC正常利潤的情況下,這樣就需要您對(duì)自己藥品的結(jié)構(gòu)有足夠的了解,這樣在調(diào)整的時(shí)候才能不影響利潤,最后強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績事業(yè)有成!(全部手寫,好累,望珍惜!)
哦,這個(gè)比較簡單,不過有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統(tǒng)的發(fā)傳單,不過我認(rèn)為發(fā)傳單不應(yīng)該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區(qū)里,這樣影響面會(huì)更大一些,再就是搞一些惠民的活動(dòng)或者是一些免費(fèi)體驗(yàn)的活動(dòng),比如測血壓、血糖、血型,免費(fèi)的健康咨詢等,如果條件允許的話(我是指位置,不如在居民區(qū)附近),可以搞一些和小區(qū)群眾互動(dòng)的活動(dòng),比如義診。這些活動(dòng)可以社區(qū)聯(lián)系,社區(qū)對(duì)于這種活動(dòng)一般的是不會(huì)拒絕的,希望我的回答能幫助您!
首先明確藥品不如其他快銷日用品,藥品促銷具有一定的特定客戶群,比如胃不好的客戶不會(huì)買頭疼藥。所以活動(dòng)的目的只能是增加到訪的客戶基數(shù),只有客戶基數(shù)大了才能從中銷售出去促銷的藥品。那么咱們就按照這個(gè)思路去考慮,什么樣的活動(dòng)能吸引更多的客戶?
客戶的消費(fèi)習(xí)慣是什么?一般人是不會(huì)主動(dòng)去買藥的,有病痛的人也不會(huì)等到參加你的促銷活動(dòng)再去買藥,那么什么樣的情況下客戶才會(huì)去買藥?答案是醫(yī)生告訴他,要注意保養(yǎng)的時(shí)候,這樣活動(dòng)的形式就定了,一定要加入某某專家坐診,免費(fèi)檢查。(這就可以找個(gè)老中醫(yī),通過望聞問切,不需要特殊的儀器,可以更大程度上降低營銷成本)。
有了活動(dòng)的形式,那么我們要有一個(gè)好的活動(dòng)主題:“XXX醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)愛健康,預(yù)防感冒免費(fèi)體檢”,類似的主題,盡量做的公益性質(zhì)一點(diǎn)。
然后如何讓更多的人知道公司在做活動(dòng)呢?這里要根據(jù)你們當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況去做了,但是全國比較通用的高性價(jià)比的方式:派傳單,發(fā)短信。
那么剩下就是看你們自己的銷售能力了,如果營銷費(fèi)用足夠,可以再加上送板藍(lán)根之類的預(yù)防藥。
這樣的活動(dòng)不僅能打出貴公司的公眾品牌形象,也能促進(jìn)藥品銷售。
聲明,如下是我之前給別人回答過的,不求得分,只求能對(duì)您有所幫助!呵呵,首先,想提高業(yè)績不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)橛行┛陀^因素是您無法改變的,比如您門面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動(dòng),要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷之類的,以此來吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費(fèi)試用的類似的活動(dòng),有些顧客還是很會(huì)貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫(yī)院,學(xué)校,住宅等,可以針對(duì)他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預(yù)防感冒的家庭溫馨套裝等等類似的活動(dòng),再就是推出一些價(jià)格比醫(yī)院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買等等,還有就是要提升百姓對(duì)您藥店的口碑,因?yàn)檫@才是最重要的,這需要長時(shí)間的積累,因?yàn)樗幤凡幌駝e的商品,讓老百姓買你的藥買的放心才是最總要的!還有就是在營業(yè)的時(shí)候最容易出現(xiàn)的問題,藥店售貨員,對(duì)顧客過度促銷,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買適合自己的藥品。
力推高價(jià)藥和自營品種,其實(shí)這種問題您可以從藥品的價(jià)格上入手,換句話說就是從商品的提成上入手,銷售員之所以出現(xiàn)您說的這些情況,,舉個(gè)例子:A藥價(jià)格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷售員會(huì)極力推銷A藥,從這個(gè)例子我覺得您應(yīng)該就會(huì)有一些啟示了,您可以根據(jù)藥品的價(jià)格結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)對(duì)提成進(jìn)行調(diào)整,也就是說如果某藥的提成少,但是價(jià)格高,銷售員也不會(huì)推銷這種藥的,因?yàn)樗奶岢傻停诒WC正常利潤的情況下,這樣就需要您對(duì)自己藥品的結(jié)構(gòu)有足夠的了解,這樣在調(diào)整的時(shí)候才能不影響利潤,最后強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績事業(yè)有成!(全部手寫,好累,望珍惜!)哦,這個(gè)比較簡單,不過有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統(tǒng)的發(fā)傳單,不過我認(rèn)為發(fā)傳單不應(yīng)該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區(qū)里,這樣影響面會(huì)更大一些,再就是搞一些惠民的活動(dòng)或者是一些免費(fèi)體驗(yàn)的活動(dòng),比如測血壓、血糖、血型,免費(fèi)的健康咨詢等,如果條件允許的話(我是指位置,不如在居民區(qū)附近),可以搞一些和小區(qū)群眾互動(dòng)的活動(dòng),比如義診。這些活動(dòng)可以社區(qū)聯(lián)系,社區(qū)對(duì)于這種活動(dòng)一般的是不會(huì)拒絕的,希望我的回答能幫助您。
你好:僅供參考。
“迎中秋,慶國慶” 心健大藥房促銷活動(dòng)策劃方案 中秋節(jié)和國慶節(jié)這兩個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷活動(dòng)也開始將整個(gè)市場攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。心健大藥房也將躍躍欲試,拿出星劍藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品——茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動(dòng)。
我們知道,促銷的實(shí)質(zhì)是送,促銷活動(dòng)是送禮,但在送禮的“符號(hào)”——名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說到底,促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬變不離其“送”。
大家都在送,看誰送得好,送得妙!近年來,工商部門對(duì)促銷活動(dòng)的限制很嚴(yán)。而且,要送到老百姓滿意程度,企業(yè)往往承擔(dān)不起。
怎么化“有限”的“送”為“無限”的吸引力?我覺得這次促銷活動(dòng)應(yīng)該這樣著手:主題口號(hào):1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客2、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場免費(fèi)義診3、心健大藥房購藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng) 時(shí) 間:9月28日——10月7日 地 點(diǎn):心健大藥房中心店 內(nèi) 容:1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;2)、其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;2、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場免費(fèi)義診 兩節(jié)活動(dòng)期間,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,免費(fèi)測量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、心健大藥房購藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng) 兩節(jié)活動(dòng)期間,市民購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,多買多送,購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行)。
宣傳:廣告除了說明活動(dòng)以外,著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會(huì)吸引力大增,換來的是快速促銷的實(shí)績和良好的形象。問題:促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。
故而,促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說什么,而在于怎么說。SP策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷。
在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買漲不買跌,價(jià)格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會(huì)是失信于顧客,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。與之相對(duì)應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi),這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬般心思也望塵莫及的。
而買贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷,無論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了。不過,就時(shí)間綿延的角度來考慮,有獎(jiǎng)促銷耗時(shí)會(huì)長一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,買贈(zèng)促銷勢(shì)必就成為了選擇的首要。
策略:一般說來,消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場中的活動(dòng),加上目前的消費(fèi)者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),就非常重要。
一、活動(dòng)前媒體宣傳 通過促銷活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定 活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專家義診、購藥大抽獎(jiǎng)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段 三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作 1、信息發(fā)布 ①、活動(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上發(fā)布,因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶,而且其發(fā)行量有4萬份,效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。
②、婁底人民廣播電臺(tái),從9月26日—10月6日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8:00—晚9:00每天10次滾動(dòng)播放。
③、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為9月25日—10月7日。 ④、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在9:30開始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動(dòng)解釋權(quán)歸**公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。2、電視:電視廣告為飛字廣告,內(nèi)容以。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>
內(nèi)容來自用戶:李鵬亞
藥店店慶活動(dòng)方案
【篇一:藥店店慶促銷活動(dòng)】
xxx店七月促銷活動(dòng)
xxx藥店7周年店慶
一、活動(dòng)背景
利用店慶7周年噱頭,做一期大力度的促銷活動(dòng),借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。活動(dòng)廠家贊助:(修正,仁和,全金,成寶堂,等)
二、活動(dòng)目的
利用超市的廣播系統(tǒng)做宣傳,加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題
來永民康藥店購藥就送您500萬啦!
四、活動(dòng)時(shí)間
2014年7月19日-2014年7.月27日
五、活動(dòng)方式
打折、買贈(zèng)、生日會(huì)雙倍積分送彩票加一元贈(zèng)送
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在活動(dòng)期間在藥店購藥滿59元的顧客,即可獲得彩票一張,19、20、26、27每天限量50張
2、凡在店慶期間,本店所有防暑類藥品均九折銷售,持本店會(huì)員卡及xx超市的會(huì)員卡或xx超市購物小票的顧客可以享受八-八五折優(yōu)惠。(特價(jià)品除外)
3、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑當(dāng)日銷售小票獲得免費(fèi)測血糖卡2次(時(shí)間不限)。
活動(dòng)二
1、凡是7月份過生日的顧客,憑身份證在本店購藥,除享受8折優(yōu)惠外同時(shí)可享受雙倍的積分并免費(fèi)獲得生日禮物一份.
2、專家現(xiàn)場免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測。(19號(hào)20號(hào)26號(hào)27號(hào)每天限額30名)
3、凡是會(huì)員顧客,可免費(fèi)領(lǐng)取紙巾一包
4、活動(dòng)期間,顧客購買商品滿69元可獲取禮品一份(清涼油xxx
去百度文庫,查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶:李沁 藥店周年店慶活動(dòng)策劃方案 一、活動(dòng)主題: 此次活動(dòng)我們推出從一號(hào)到七號(hào)的“情定五周年,黃金周愛心送健康”的活動(dòng)主題,圍繞這個(gè)主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動(dòng)項(xiàng)目。
二、具體活動(dòng)項(xiàng)目 1、是圍繞五周年為主題,對(duì)于在1955年5月5日出生的老同志,憑身份證復(fù)印件來XX的任何一家藥店就有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值555元的藥品或同等價(jià)值的保健品。 2、是“滿就送”,消費(fèi)者購藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,并設(shè)置了不同的層次。
滿50送5,滿100送10,滿150送20,滿200送30,滿250送40,滿300送50、滿500送100。 3、是購藥滿金額50就可免費(fèi)辦會(huì)員積分卡。
推出會(huì)員積分卡主要是培育顧客忠誠,維系顧客的重復(fù)購買,對(duì)于那些在XX藥店購藥積分達(dá)到2000分就開始送禮品(一元一分),主要是送不同價(jià)值的保健品,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,同時(shí)又可以發(fā)展其他顧客。 4、是開展“XX藥店關(guān)愛上海市民健康”活動(dòng),與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手,一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動(dòng)期間消費(fèi)一定數(shù)額憑相關(guān)的藥店證明就 可以到指定的醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)的健康普查;二是邀請(qǐng)這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到XX藥店為顧客進(jìn)行免費(fèi)的健康咨詢。
怎么能吸引更多的顧客呢? 一.提升效益不能單靠促銷 真正做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 與其大費(fèi)周章地搞促銷,不如從以下兩個(gè)方面提高藥品質(zhì)量,降低藥品價(jià)格:一是尋找更好的供貨渠道,在保證購進(jìn)藥品質(zhì)量的同時(shí),降低購進(jìn)價(jià)格和購進(jìn)成本;二是將促銷活動(dòng)的開支用來攤低藥品成本。
這樣也許在短期內(nèi)不能見到顯著效果,但只要堅(jiān)持下去,相信顧客的眼睛是雪亮的,最終會(huì)做出最有利于自己的選擇。 二.塑造企業(yè)文化和品牌更重要 搞促銷活動(dòng)時(shí)要注重樹立企業(yè)文化和品牌,最好是靠企業(yè)文化去感染消費(fèi)者,讓其認(rèn)同企業(yè)文化和品牌,在平時(shí)一點(diǎn)一滴地積累品牌美譽(yù)度,比如在折讓促銷、購買積分、顧客資料收集以后做些節(jié)日問候、售后電話回訪等,會(huì)比簡單的促銷有持久性。
三.完善藥學(xué)服務(wù) 與其進(jìn)行"換湯不換藥"的促銷活動(dòng),不如以完善的藥學(xué)服務(wù)來吸引顧客。可以在藥店開辟出一塊專門的藥學(xué)咨詢區(qū),解答顧客用藥和保健方面的問題,不定期地開展健康知識(shí)講座。
還可以發(fā)放健康知識(shí)手冊(cè)、宣傳疾病預(yù)防知識(shí)、開展一些社會(huì)公益性活動(dòng)等。這樣既可以提升藥店的社會(huì)形象,增加知名度,又可以吸引更多的消費(fèi)群體。
四.明確主題減少頻次 開展促銷活動(dòng)如果不加以節(jié)制,對(duì)顧客勢(shì)必會(huì)造成一種促銷疲勞的惡果,如果再加上"換湯不換藥"的重復(fù)促銷主題,就更不可能抓住顧客的眼球了。因此,促銷活動(dòng)不適宜連續(xù)開展,即使前期開展得很好,也應(yīng)當(dāng)留出一些時(shí)間來等待顧客的消化,有了這樣一個(gè)時(shí)間跨度,就有充分的時(shí)間來進(jìn)行策劃,這樣就能夠招徠更多的顧客了。
五.好鋼用在刀刃上 Q 藥店的促銷活動(dòng)失敗,在于策劃主題不明確,沒有給購買人群具體的定位,相繼的品種、活動(dòng)都比較模糊,主要購買人群沒有,老顧客對(duì)于此類活動(dòng)會(huì)司空見慣,缺乏購買欲望,再加上頻繁的促銷活動(dòng),浪費(fèi)了不少藥店的物力、人力成本,收獲與付出不成正比也在情理之中。藥店在策劃活動(dòng)主題時(shí),首先要明確本次活動(dòng)主要針對(duì)哪類購買人群,然后再圍繞這類人群的特點(diǎn),計(jì)算成本與此類人群的購買能力,推測出收益與付出是否成正比,然后決定是否開展此次活動(dòng);其次,同一促銷內(nèi)容不宜在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)使用,俗話說,"好鋼用在刀刃上",對(duì)于購買力大的潛在客戶,可以多下成本,精心策劃,雖付出得多,但收益也多。
六.唱響藥店的"服務(wù)牌" 對(duì)于有剛性需求的消費(fèi)者來說,促銷只是吸引其購買的部分因素,但絕不是決定性因素。隨著人們消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變和升華,更多消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)時(shí)首先希望得到的是完善的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù),以及舒適整潔的環(huán)境,其次才是價(jià)格因素和促銷因素。
藥店與其和同行大打"促銷戰(zhàn)",短兵相接,不如下工夫把藥店的服務(wù)和品牌做上去,以特色化服務(wù)和響亮的品牌把消費(fèi)者吸引進(jìn)來,這才是未來藥店發(fā)展的方向和目標(biāo)。 七.促銷講究"精、奇、特" 拓展部門不應(yīng)強(qiáng)制限定促銷次數(shù),而要看促銷的質(zhì)量和效果,根據(jù)各藥店的不同點(diǎn),有針對(duì)性地提出個(gè)性化的促銷方案。
促銷活動(dòng)方案要體現(xiàn)"精、奇、特",中心是為顧客提供更加寬松怡人的購物氛圍,更加新穎有趣的讓利優(yōu)惠措施,更加貼心的特色藥學(xué)服務(wù),給人一種回家的感覺。只有促銷方案讓顧客動(dòng)心和響應(yīng),才能說促銷活動(dòng)取得了預(yù)期的目的。
八.吊起顧客的"胃口" 對(duì)癥薦藥 藥店只有站在消費(fèi)者的角度開展促銷活動(dòng),抓住兩個(gè)必要條件,才能立竿見影,取得預(yù)期的效果。首先,在消費(fèi)者決定是否購買促銷藥品的因素中,"對(duì)癥"無疑是排在第一位的。
這就要求執(zhí)業(yè)藥師必須在促銷現(xiàn)場,這樣消費(fèi)者可以和藥師面對(duì)面交流、溝通,藥師為消費(fèi)者提供專業(yè)、合理的用藥建議;其次,藥品價(jià)格的高低是吸引消費(fèi)者購買的另一重要因素,因此,執(zhí)業(yè)藥師或店員向消費(fèi)者推薦藥品時(shí),切忌只推薦包裝精美、價(jià)格昂貴的藥品,這種不顧消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)用藥的做法是嚴(yán)重的短視行為。為了讓更多的消費(fèi)者成為回頭客,藥店促銷必須把成分相同而商品名稱不同、價(jià)格差距大的不同藥品分別向消費(fèi)者做介紹,是否購買讓顧客自己決定。
九.征集"最佳促銷方案" 顧客是藥店促銷文案創(chuàng)新的最好源泉。藥店不妨面向廣大顧客,開展一次" 最佳促銷方案征集評(píng)選"活動(dòng)。
由專家、專業(yè)人員對(duì)顧客提交的方案進(jìn)行評(píng)選,并對(duì)有新意或有較高價(jià)值的促銷方案提交人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這些方案,再由藥店專業(yè)文案人員根據(jù)藥店促銷需要進(jìn)行一定的補(bǔ)充完善,其效果一定比專業(yè)人員閉門造車好。
十.博采眾長 促銷活動(dòng)若想吸引顧客,必須有新意,如果總是老一套,顧客司空見慣,勢(shì)必不會(huì)引起注意和興趣。只有博采眾長,群策群力,靠大家的智慧和力量推進(jìn)活動(dòng)形式的不斷創(chuàng)新,才能讓促銷活動(dòng)切實(shí)"活"起來。
首先,提高促銷策劃人員能力是當(dāng)務(wù)之急。店長應(yīng)經(jīng)常選派策劃人員參加專題培訓(xùn)班,到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)取經(jīng),也可邀請(qǐng)專家教授進(jìn)行授課,系統(tǒng)學(xué)習(xí),更新理念,開闊眼界,拓展思路,切實(shí)提高員工的策劃能力。
其次,讓全體員工出謀劃策,可以向全體員工廣泛征集促銷策劃方案,對(duì)方案被采用的人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰,最大限度地激發(fā)熱情,挖掘潛力。最后,掌握消費(fèi)者的心理需求是制勝之本。
廣。
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