商務(wù)談判策劃書 ——終極挑戰(zhàn)007 一 、談判主題 解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題,維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系 二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成 主談:胡達(dá),公司談判全權(quán)代表; 決策人:賀宇翔, 負(fù)責(zé)重大問題的決策; 技術(shù)顧問:陶佳,負(fù)責(zé)技術(shù)問題; 法律顧問:張偉燕,負(fù)責(zé)法律問題; 三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 我方核心利益:1、要求對(duì)方盡早交貨 2、維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系 3、要求對(duì)方賠償,彌補(bǔ)我方損失 對(duì)方利益:解決賠償問題,維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系 我方優(yōu)勢(shì): 1、我公司占有國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)1/3的份額,對(duì)方與我方無(wú)法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失 我方劣勢(shì): 1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利,對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償 2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來(lái)的利潤(rùn)、名譽(yù)上的損失 3、我公司毛坯供應(yīng)短缺,影響惡劣,迫切與對(duì)方合作,否則將可能造成更大損失 對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1、法律優(yōu)勢(shì):有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定 2、對(duì)方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例 對(duì)方劣勢(shì): 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境 四、談判目標(biāo) 1、戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系 原因分析:讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要,迫切要求維護(hù)與對(duì)方的長(zhǎng)期合作關(guān)系 2、索賠目標(biāo): 報(bào)價(jià):①賠款:450萬(wàn)美元 ②交貨期:兩月后,即11月 ③技術(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo) ④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨 ⑤價(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求 底線:①獲得對(duì)方象征性賠款,使對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤,挽回我公司的名譽(yù)損失 ②盡快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失 ③對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作 五、程序及具體策略 1、開局: 方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中 方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位 對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策: 1、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破 2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析 對(duì)其進(jìn)行反駁 2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng) 2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益 3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益 4、突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失 5、打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局 3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整 4、最后談判階段: 1、把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略 2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系 3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間 六、準(zhǔn)備談判資料 相關(guān)法律資料: 《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》 備注: 《合同法》違約責(zé)任 第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任 聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況 合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料) 八、制定應(yīng)急預(yù)案 雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。
為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。 1、對(duì)方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對(duì)450萬(wàn)美元表示異議 應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。 應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問題抓住不放。 應(yīng)對(duì): 避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。 應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。
原發(fā)布者:ss6213
商務(wù)談判策劃書投標(biāo)過程略一、談判雙方公司背景我方:江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院乙方:聯(lián)想股份責(zé)任有限公司我方(甲方):江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所全日制公辦普通專科院校,由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會(huì)各界享有良好辦學(xué)聲譽(yù)的原隸屬江蘇教育廳.于2004年5月經(jīng)國(guó)家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立。學(xué)校以工為主,以石油、冶金、機(jī)電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢(shì)突出,辦學(xué)特色鮮明,蘊(yùn)藏著勃勃生機(jī)與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校。學(xué)校占地900余畝,建筑總面積50余萬(wàn)平方米,教學(xué)儀器設(shè)備總值1.24億元。學(xué)校圖書館建筑面積42000多平方米,藏書90.3萬(wàn)冊(cè),并擁有大批數(shù)字化信息資源。乙方:聯(lián)想股份有限公司1984年由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣,11名科研人員創(chuàng)立。聯(lián)想控股采用母子公司結(jié)構(gòu),目前涉及IT、投資、地產(chǎn)等三大行業(yè),下屬聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、聯(lián)想投資、融科智地、弘毅投資、神州租車六家子公司,聯(lián)想控股作為聯(lián)想系企業(yè)的旗艦,承擔(dān)公司總體資金管理,以及子公司戰(zhàn)略方向的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與指導(dǎo)等戰(zhàn)略功能。2008年,聯(lián)想控股綜合營(yíng)業(yè)額1152億元,總資產(chǎn)644億元,歷年累計(jì)上繳國(guó)家各種稅收126億元,公司員工總數(shù)近3萬(wàn)人。該企業(yè)在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第24位,2007年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第22位。2010年,聯(lián)想控股綜合營(yíng)業(yè)額1466億元,總資產(chǎn)1121億元,員工總數(shù)近4萬(wàn)余人,全國(guó)民企500
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**大學(xué)**活動(dòng)策劃書”,置于頁(yè)面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景 :
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對(duì)過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性
四、資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面:會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定
性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
注意:
1、本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥于表格,自行設(shè)計(jì),力求內(nèi)容詳盡、頁(yè)面美觀;
2、可以專門給策劃書制作封頁(yè),力求簡(jiǎn)單,凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁(yè)眉,圖文并茂等;
3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂;
4、策劃書需從紙張的長(zhǎng)邊裝訂;
5、一個(gè)大策劃書,可以有若干子策劃書。
談判A方:某品牌綠茶公司(賣方) 談判B方:某建材公司(買方) 1、品牌綠茶:產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過2200米。
在那里優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率。
同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防御系統(tǒng)有益。 2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。 4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。 6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于: 1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
2)擴(kuò)大宣傳力度。 7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值300萬(wàn)元人民幣。
(除以上內(nèi)容外,談判代表還應(yīng)自行查找一些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,茶葉市場(chǎng)等一系列資料,以供談判使用) B方背景資料: 1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。 2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)保健品市場(chǎng)行情不錯(cuò),投資的初步意向?yàn)楸=∑肥袌?chǎng)。
3、投資預(yù)算在150萬(wàn)人民幣以內(nèi)。 4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
5、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也只知甚少但A方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過2200米,在那里優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率。
同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防御系統(tǒng)有益。 6、據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
(除以上內(nèi)容外,談判代表還應(yīng)自行查找一些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,茶葉市場(chǎng)等一系列資料,以供談判使用) B方談判內(nèi)容:1、得知A方要求出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣; 2、要求由 A方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷售; 3、要求A方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋; 4、如何保證資金的安全,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施進(jìn)行相應(yīng)的解釋; 5、B方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn); 6、B方要求A方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋; 7、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題(例如可以購(gòu)買保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本); 8、利潤(rùn)分配問題。 要求B方寫份策劃書。
講座策劃書的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)欄目:
一:標(biāo)題
活動(dòng)策劃書都應(yīng)該具備自己的標(biāo)題。 比如“培養(yǎng)校園談判精英,提高學(xué)生社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力”等
二:封面
一張精致漂亮的封面無(wú)疑是增加你策劃吸引力的有力手段
三:活動(dòng)宗旨
四:活動(dòng)目的
寫一些“為了豐富大學(xué)生活”之類的話
五:活動(dòng)背景
活動(dòng)要結(jié)合校園的背景事件,并且深度分析為什么要舉辦的理由。
六:主辦單位
一般是寫校方的學(xué)生組織管理機(jī)構(gòu)
七:承辦單位
一般寫自己組織的名稱
八:支持單位
一般寫合作的或者關(guān)系比較密切的社團(tuán)
九:媒體支持
校園的媒體資源,比如文學(xué)刊物,雜志,報(bào)紙,和廣播
校外的媒體資源
同時(shí)要有一份完整的宣傳方案。
十:活動(dòng)場(chǎng)所
活動(dòng)地點(diǎn)要明確
十一:活動(dòng)器具
需要準(zhǔn)備的器材,道具和資料,茶水等
十二:活動(dòng)流程
最好是 準(zhǔn)備兩種方案
內(nèi)容包括:主持人的講話,中間的節(jié)目安排,安全人員的位置,禮儀的位置、迎接領(lǐng)導(dǎo)的次序、倒茶的方式、送鮮花的時(shí)間、服裝款式和發(fā)型。
音響等電子器材的調(diào)試時(shí)間和人員安排、領(lǐng)導(dǎo)休息的場(chǎng)所安排等。
十三:活動(dòng)費(fèi)用
要準(zhǔn)備兩份
一份是為了拉贊助用的, 費(fèi)用一般比實(shí)際要多
一份是社團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)估算,一般結(jié)合實(shí)際費(fèi)用計(jì)算
十四:緊急事件處理方案
要準(zhǔn)備好緊急事件的處理方案,比如搶救,消毒,消除中暑等措施
十五:總結(jié)或者展望
自己構(gòu)思一個(gè)場(chǎng)景,讓審閱者跟著你的想象路線走。
參考資料:於斌策劃
1.商務(wù)談判的基本要素:(1)主體,即參與談判的當(dāng)事人;(2)商務(wù)談判的客體:談判的內(nèi)容和議題;(3)商務(wù)談判的目的:達(dá)到預(yù)期的效果;(4)商務(wù)談判的結(jié)果:提高工作效能。
2.商務(wù)談判的特點(diǎn):參加談判的自愿性;(2)談判方法的靈活性;(3)談判結(jié)果的互利性。
3. 商務(wù)談判的類型:根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短分短期、中期、長(zhǎng)期談判;根據(jù)主體數(shù)量分雙邊、多邊談判;根據(jù)透明度分公開、秘密談判;根據(jù)正規(guī)程度分正式、非正式談判。
4.商務(wù)談判準(zhǔn)備階段中的主要秘書工作:
(1)廣泛搜集資料;(2)組織談判班子;(3)擬定談判方案。
5. 談判方案的制定和寫作要求:
總體上要重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)明扼要,富有彈性。文字的表達(dá),要用高度概括的語(yǔ)言加以表述,使談判者在頭腦中留下深刻印象;內(nèi)容上,既要有明確具體的要求,又不可事無(wú)巨細(xì)、面面俱到,要考慮到各種不可控的隨機(jī)因素和無(wú)規(guī)律可尋的事項(xiàng),以利談判人員根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。談判方案主要包括:談判主題和目標(biāo);談判議程;談判時(shí)間和地點(diǎn);物質(zhì)準(zhǔn)備。
*5. 制定談判策略,通常有以下主要步驟:
(1)現(xiàn)象分析——談判中的問題、分歧、趨勢(shì)、事件等構(gòu)成了談判現(xiàn)象,對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)地觀察,分析和判斷,是制定策略的起點(diǎn)。
(2)尋找關(guān)鍵問題——對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行分析研究之后,就要有目的地尋找關(guān)鍵問題,找出主要矛盾。
(3)確定目標(biāo)——根據(jù)現(xiàn)象分析和關(guān)鍵問題研究得出的結(jié)論,它關(guān)系到整個(gè)談判的方向、價(jià)值和行動(dòng)。
(4)形成假設(shè)性解決方法——制定談判策略的核心步驟。它要求談判者開動(dòng)腦筋,突破常規(guī),進(jìn)行比較鑒別,盡力找到多種接近于實(shí)用的假設(shè)性解決問題的方法。
(5)對(duì)解決方法進(jìn)行深度分析——對(duì)各種假設(shè)性方法依據(jù)“可能”和“有效”有原則進(jìn)行選擇。對(duì)那些“可行策略”進(jìn)行深入分析研究,為最終選擇打下基礎(chǔ)。
(6)具體策略的形成——在深度分析得出結(jié)果的基礎(chǔ)上,確定評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則,得出最終的結(jié)論,準(zhǔn)備在談判中實(shí)施。
*6.對(duì)談判人員素質(zhì)的要求:
(1)思想品德:要忠于職守、忠誠(chéng)可靠、廉潔奉公;
(2)知識(shí)和能力:廣泛的知識(shí)面和深厚的專業(yè)知識(shí),有良好的傾聽、推理、判斷和語(yǔ)言表達(dá)能力,有效運(yùn)用所掌握的知識(shí)和資料;
(3)氣質(zhì)和性格:沉著冷靜、堅(jiān)忍不拔、富有幽默感、注重禮節(jié)儀表、風(fēng)度優(yōu)雅。
7.秘書在受權(quán)談判中應(yīng)注意的事項(xiàng)有把握自身的雙重角色;制定談判策略;提高自身素養(yǎng)。
8.商務(wù)談判者除通曉談判業(yè)務(wù)知識(shí)外,還要提高以下幾方面的素質(zhì):
思想品德素質(zhì);心理素質(zhì);語(yǔ)言素質(zhì);交往素質(zhì)。
商務(wù)談判策劃書 模板一.談判主題二.談判團(tuán)隊(duì)組成 舉例: 主談:公司談判全權(quán)代表; 決策人:負(fù)責(zé)重大問題的決策; 技術(shù)人員:負(fù)責(zé)技術(shù)問題; 法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題; (人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定,但是人數(shù)限定為四人)三.辯題理解 雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 我方利益: 對(duì)方利益: 我方優(yōu)勢(shì): 我方劣勢(shì): 對(duì)方優(yōu)勢(shì): 對(duì)方劣勢(shì):四.談判目標(biāo)(針對(duì)所給出的案例中的具體談判目標(biāo)) 1.最理想目標(biāo): 2.可接受目標(biāo): 3.最低目標(biāo)(底線): 目標(biāo)可行性分析:五.談判程序及策略 1.開局開局策略及分析 2.談判中期策略及分析3.沖刺階段如何把握底線、如何最大限度保留合作契機(jī)六.談判相關(guān)資料準(zhǔn)備七.應(yīng)急方案對(duì)談判現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的針對(duì)談判目標(biāo)的各種狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),并提出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
原發(fā)布者:三一圖表
三一文庫(kù)()/策劃書〔商務(wù)談判策劃書3000字〕▲一、談判雙方公司背景(我方:舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方:清華同方責(zé)任有限公司)我方(甲方):舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于xx年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),董事會(huì)主席兼e牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過合作,在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。乙方:清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁(yè)面生成時(shí)間:3.708秒