童裝店活動(dòng)主題的擬定。
這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。是降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。一般說來,童裝都是面對(duì)家長(zhǎng)和孩子這樣一個(gè)雙重消費(fèi)群體,所以對(duì)于家長(zhǎng)來說,可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對(duì)于兒童這一直接消費(fèi)者來說,他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。
值得重視的是,這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買你的童裝產(chǎn)品,最起碼也要記住你的品牌特點(diǎn)。
1、降價(jià)式促銷 降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售。
其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。 (1)庫存大清倉:以大降價(jià)的方式促銷換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等。
(2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張、逢年過節(jié)、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)。 (3)每日特價(jià)品:由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的商品。
低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購”熱潮。 2、有獎(jiǎng)式促銷 顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。
因?yàn)?,抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問題答對(duì)者。
另外,需要注意的是,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎(jiǎng)過程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。 3、打折式優(yōu)惠。
1、降價(jià)式促銷 降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售。其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。
(1)庫存大清倉:以大降價(jià)的方式促銷換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等。 (2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張、逢年過節(jié)、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)。
(3)每日特價(jià)品:由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的商品。低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購”熱潮。
2、有獎(jiǎng)式促銷 顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn)?,抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果。
通常,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問題答對(duì)者。另外,需要注意的是,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎(jiǎng)過程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。
3、打折式優(yōu)惠 一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。 (1)設(shè)置特價(jià)區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái),銷售特價(jià)商品。
特價(jià)商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或?yàn)檫^多的存貨,或?yàn)榭爝^保持期的商品,或?yàn)橥獍b有損傷的商品。注意不能魚目混珠,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,否則,會(huì)引起顧客的反感,甚至?xí)艿筋櫩屯对V。
(2)節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)或周末,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購買。 (3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。
顧客在店內(nèi)購物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群。
(4)批量作價(jià)優(yōu)惠:即消費(fèi)者整箱、整包、整桶或較大批量購買商品時(shí),給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買商品的數(shù)量。
4、競(jìng)賽式促銷 競(jìng)賽式促銷是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷活動(dòng),由比賽來突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等。此外,還可舉辦一些有競(jìng)賽性質(zhì)的活動(dòng),如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場(chǎng)之外,也可借此增加顧客對(duì)零售店的話題,加深顧客對(duì)零售店的印象。
5、免費(fèi)品嘗和試用式促銷 在促銷之時(shí),零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,免費(fèi)品嘗新包裝、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送、免費(fèi)試用,鼓勵(lì)顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。
例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水柜臺(tái)也常常進(jìn)行免費(fèi)試用。
6、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷 想吸引顧客持續(xù)購買,并提高品牌忠誠度,焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式。這一促銷活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購買。
7、贈(zèng)送式促銷 贈(zèng)送促銷便是在店里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗、使用。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝、品味、性能時(shí)使用。
目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。 8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷 這是說在促銷之時(shí),商家可以邀請(qǐng)多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷會(huì),形成一定聲勢(shì)和規(guī)模,讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì);也可以組織商品的展銷,比如多種節(jié)日套餐銷售等等。
在這種活動(dòng)中,通過各廠商之間相互競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)商品的銷售。
百種促銷主題第一章 價(jià)格——永遠(yuǎn)的促銷利器第一節(jié) 價(jià)格折扣方案1.錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略方案4.臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤方案5.階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急方案6.降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠第二節(jié) 獎(jiǎng)品折扣方案7.百分百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品方案8.“搖錢樹”——搖出來的實(shí)惠方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物第三節(jié) 會(huì)員折扣方案10.退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠方案11.自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略方案12.超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠第四節(jié) 變相折扣方案13.賬款歸整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠方案14.多買多送——變相的折扣方案15.組合銷售——一次性的實(shí)惠方案16.加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)第二章 顧客——以人為本的促銷藝術(shù)第一節(jié) 按年齡促銷方案17.小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷方案18.自嘲自貶——中年人追求實(shí)在第一章 價(jià)格——永遠(yuǎn)的促銷利器第一節(jié) 價(jià)格折扣方案1.錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略方案4.臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤方案5.階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急方案6.降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠第二節(jié) 獎(jiǎng)品折扣方案7.百分百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品方案8.“搖錢樹”——搖出來的實(shí)惠方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物第三節(jié) 會(huì)員折扣方案10.退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠方案11.自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略方案12.超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠第四節(jié) 變相折扣方案13.賬款歸整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠方案14.多買多送——變相的折扣方案15.組合銷售——一次性的實(shí)惠方案16.加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)第二章 顧客——以人為本的促銷藝術(shù)第一節(jié) 按年齡促銷方案17.小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷方案18.自嘲自貶——中年人追求實(shí)在方案19.主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心方案20.歡樂“金”婚——既做廣告又做見證人方案21.“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告第二節(jié) 按性別促銷方案22.英雄救美——打好男性這張牌方案23.挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招方案24.贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求方案25.“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺方案26.愛屋及烏——做好追星女孩的文章方案27.“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單第三節(jié) 心理與情感促銷方案28.貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)方案29.吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)方案30.能者多得——引誘推銷的法寶方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)方案32.一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你方案33.模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放第三章 熱情,燃起永不言敗的銷售激情第一節(jié) 擺設(shè)促銷方案34.“綠葉”效應(yīng)——新鮮水果自有顧客來方案35.混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪方案37.排位有訣竅——便宜的總是在前排第二節(jié) 包裝促銷方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理方案39.心心相印——用來見證愛情方案40.齊聚一堂——搭配出來的暢銷第四章 廣告——引起轟動(dòng)的促銷捷徑第一節(jié) 店鋪廣告促銷方案41.現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告方案42.暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是方案43.點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌方案44.對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果第二節(jié) 媒體廣告促銷方案45.“夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球方案46.巧用證人——真正的活廣告方案47.名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告方案48.搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑第三節(jié) 公益活動(dòng)促銷方案49.溫情一元——超市賣場(chǎng)的助學(xué)之旅方案50.免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)方案51.“買”來的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷方案52.希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望第四節(jié) 公關(guān)活動(dòng)促銷方案53.破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心方案54.效果展示——讓質(zhì)量自己說話方案55.消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷第五章 節(jié)假日——黃金時(shí)間的攢“金”技巧第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷方案57.新年紅包——春節(jié)禮品促銷方案58.非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷方案59.五五有禮——端午節(jié)粽子促銷第二節(jié) 外來節(jié)日促銷方案60.情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷方案61.平安是?!桨惨固O果促銷方案62.圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷第三節(jié) 特定人群假日促銷方案63.三八彩頭——婦女用品促銷方案64.快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松方案66.含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷方案67.尊師臺(tái)——尊師重教的創(chuàng)意促銷第六章 主題——無中生有的促銷魔法第一節(jié) 開業(yè)促銷 /152方案68.大派“紅包”——見者有份的促銷策略方案69.瘋狂舞會(huì)——讓顧客愛上你的店鋪方案70.步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷第二節(jié) 店慶促銷方案71.積分優(yōu)待——真情回饋老顧客方案72.自助銷售——招攬更多的新顧客方案73.有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力第三節(jié) 其他主題促銷方案74.金上添金——用金色來吸引顧客的眼球方案75.店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字方案76.幸福五胞胎——愿顧客幸福常在第七章 店員——所向披靡的促銷利劍第一節(jié) 服務(wù)人。
童裝促銷活動(dòng)中,導(dǎo)購員也很重要 伴隨著兒童服裝行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,為了更好的樹立品牌形象,對(duì)于營業(yè)員的要求也進(jìn)入了一個(gè)新的高度。
提幾點(diǎn)關(guān)于兒童服裝店?duì)I業(yè)員需要掌握的導(dǎo)購技巧,作為一個(gè)合格的童裝店導(dǎo)購員,應(yīng)具備以下幾點(diǎn): 一、了解你所賣的童裝商品的品質(zhì):這是首先要學(xué)的,我所賣的童裝商品的布料,價(jià)位,款式,型號(hào)以及這種童裝商品不同于其他商品的特點(diǎn)。 二、懂一點(diǎn)美學(xué):什么樣的兒童顧客,胖的、瘦的、高的、矮的,適合穿什么的衣服,要知道個(gè)差不多。
什么樣的兒童家長(zhǎng)顧客,喜歡中檔的、中低檔的、中高檔的童裝的。也需要一看就略知一二。
三、學(xué)點(diǎn)消費(fèi)心理學(xué):在和顧客攀談的時(shí)候,一定要揣摸顧客的心理活動(dòng),察言觀色,依實(shí)而動(dòng)。最重要的一點(diǎn)我認(rèn)為就是你不要怕失敗,要有韌性。
不要有膽怯的心理,要不卑不亢,大大方方。 四、用微笑待人:眾所周知,人與人之間,微笑的魅力銳不可當(dāng)。
在童裝品牌的營銷過程中,倡導(dǎo)微笑服務(wù),能拉近顧客與營業(yè)員之間的感情,為顧客營造一個(gè)輕松的購物環(huán)境,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺。這樣,不僅能形成良好的品牌口碑效果,以微笑的服務(wù)吸引消費(fèi)者再次消費(fèi),也能吸引其他的潛在消費(fèi)者過來。
導(dǎo)購員是童裝企業(yè)營銷系統(tǒng)中的未稍神經(jīng),直面市場(chǎng)的消費(fèi)者,其素質(zhì)的好壞直接影響著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度與美譽(yù)度,影響市場(chǎng)的銷售額,優(yōu)秀的導(dǎo)購員是玩具店成功經(jīng)營的保障之一。 孫子兵法有云:知人知彼方能百戰(zhàn)不殆。
只有不斷的認(rèn)識(shí)到自身工作中的不足和不好之處,查漏補(bǔ)缺,不斷的提升自身能力,才能百戰(zhàn)而不敗。兒童服裝店童營業(yè)員自身素質(zhì)的高與低,服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的好與壞,是影響童裝店服務(wù)水準(zhǔn)的最重要因素之一。
1.促銷人員培訓(xùn)管理手冊(cè)2.賣場(chǎng)管理制度規(guī)范3.推銷員現(xiàn)場(chǎng)推銷技巧4.導(dǎo)購員培訓(xùn)資料5.銷售與職業(yè)尊嚴(yán)6.換一種思路,另一種結(jié)果7.可貴之處有多少。
據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)童裝企業(yè)的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6:4,這不能不說是一個(gè)讓人倍受關(guān)注的現(xiàn)象。
兵家有云:“戰(zhàn)無不備,攻無不克?!闭缫环菘b密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是童裝促銷活動(dòng)成功的保障。
那么童裝促銷方案究竟該如何撰寫才能使銷售產(chǎn)生最大的回報(bào)實(shí)效?一般說來,以下這些方面是必須要逐步展開的。 首先是促銷活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
目前本童裝品牌在市場(chǎng)上的狀況如何?開展這次活動(dòng)要達(dá)到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,由于目前中國童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實(shí)施活動(dòng)之前,一定要弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本品牌的差別性所在,哪怕是細(xì)微的,最終力爭(zhēng)讓本品牌的優(yōu)勢(shì)脫穎而出。
其次是活動(dòng)對(duì)象。 本次活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的所有兒童、家長(zhǎng)還是某一特定階層的兒童和家長(zhǎng)?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?主要是為了吸引家長(zhǎng)購買還是吸引兒童購買?(這里需要注意:雖然兒童消費(fèi)最終要通過家長(zhǎng)購買來實(shí)現(xiàn),但二者的關(guān)注重點(diǎn)許多時(shí)候都存在著很大差異)這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
第三是活動(dòng)主題的擬定。 在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。
是降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。 在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。
一般說來,童裝都是面對(duì)家長(zhǎng)和孩子這樣一個(gè)雙重消費(fèi)群體,所以對(duì)于家長(zhǎng)來說,可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對(duì)于兒童這一直接消費(fèi)者來說,他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。 值得重視的是,這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買你的童裝產(chǎn)品,最起碼也要記住你的品牌特點(diǎn)。
第四是活動(dòng)方式。這一部分主要闡述童裝促銷活動(dòng)開展的具體方式。
有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì),兒童是祖國的未來,是人們關(guān)愛和保護(hù)的對(duì)象,政府和媒體往往也愿意在這一點(diǎn)上做文章;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大整個(gè)活動(dòng)的規(guī)模和影響。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象(如兒童或家長(zhǎng))參與。
刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。
因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。要強(qiáng)調(diào)的是,這種刺激必須要突出公益性。
第五是活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)的選擇。 促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。
在時(shí)間上盡量讓兒童或家長(zhǎng)有空閑參與,如一般可選擇五一、國慶黃金周或兒童節(jié),在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便(特別是兒童),而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。
持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。 第六是廣告配合方式。
一個(gè)成功的童裝促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作(這個(gè)時(shí)候往往應(yīng)該選用大眾媒體或一些專門針對(duì)啟蒙教育的節(jié)目)?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
第七是前期準(zhǔn)備。 前期準(zhǔn)備分三塊:人員安排;物資準(zhǔn)備和試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)參與兒童的安全?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
特別是一些幼兒參與活動(dòng)的時(shí)候,偶爾會(huì)出現(xiàn)一些安全問題,必須要有專人負(fù)責(zé),否則往往會(huì)阻礙整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行。 在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想,特別要注意到兒童的身心承受能力。試驗(yàn)方式可以是詢問家長(zhǎng)、孩子的老師,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
第八是中期操作。中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保。
童裝促銷方案究竟該如何撰寫才能使銷售產(chǎn)生最大的回報(bào)實(shí)效?一般說來,以下這些方面是必須要逐步展開的。
首先是促銷活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
目前本童裝品牌在市場(chǎng)上的狀況如何?開展這次活動(dòng)要達(dá)到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,由于目前中國童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實(shí)施活動(dòng)之前,一定要弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本品牌的差別性所在,哪怕是細(xì)微的,最終力爭(zhēng)讓本品牌的優(yōu)勢(shì)脫穎而出。
其次是活動(dòng)對(duì)象。
本次活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的所有兒童、家長(zhǎng)還是某一特定階層的兒童和家長(zhǎng)?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?主要是為了吸引家長(zhǎng)購買還是吸引兒童購買?(這里需要注意:雖然兒童消費(fèi)最終要通過家長(zhǎng)購買來實(shí)現(xiàn),但二者的關(guān)注重點(diǎn)許多時(shí)候都存在著很大差異)這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
第三是活動(dòng)主題的擬定。
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。是降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。一般說來,童裝都是面對(duì)家長(zhǎng)和孩子這樣一個(gè)雙重消費(fèi)群體,所以對(duì)于家長(zhǎng)來說,可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對(duì)于兒童這一直接消費(fèi)者來說,他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。
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一場(chǎng)活動(dòng)方案要涉及很多方面,策劃就是對(duì)某個(gè)未來的活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃,以保證活動(dòng)的有序開展,達(dá)到既定的效果。
首先應(yīng)該要了解一下活動(dòng)策劃的一個(gè)基本模板:
1. 活動(dòng)背景;
2. 活動(dòng)目的;
3. 活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、主辦單位;
4. 活動(dòng)流程(一個(gè)策劃最重點(diǎn)的部分);
5. 人員安排;
6. 經(jīng)費(fèi)預(yù)算(建議作成表格的形式);
7. 應(yīng)急措施。
注意:這只是一個(gè)最基本的模板,寫具體的活動(dòng)時(shí)要靈活應(yīng)用
GuidingEvents有手機(jī)APP版也有計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁版,在上面很輕松就可以把前面的內(nèi)容清晰美觀地羅列出來并在線直接把活動(dòng)行程表分享給成員們。寫策劃是第一步,也是最重要的一步,不要小看,從策劃就可以知道這次活動(dòng)的所有元素,包括時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)等,特別要注意的是一些細(xì)節(jié)問題。而策劃也一定要考慮全面,自己寫好后需要給其他人看一下,看看還有哪些地方需要完善,策劃寫好了,后面的工作也會(huì)比較輕松。所以借助軟件規(guī)范一點(diǎn)也能提高活動(dòng)的質(zhì)量。
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