汽修廠營銷(汽修廠營銷方法有哪些)

1.汽修廠營銷方法有哪些

汽修廠營銷方法有以下這些：

1、會(huì)員營銷

會(huì)員模式是汽車服務(wù)行業(yè)門店常用也是必用的一種營銷模式，也就是爭取做“預(yù)收款生意”。憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車維修、護(hù)理、裝飾、維修、質(zhì)檢，購買汽車精品等，并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。會(huì)員管理與營銷模式是汽修店?duì)I銷的重要手段。

2、活動(dòng)策劃營銷

把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營活動(dòng)中，可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會(huì)等活動(dòng)，突出本企業(yè)的文化魅力?？梢栽俅嘶A(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場開發(fā)與營銷變成了一種公司文化經(jīng)營的行為的途徑。

3、服務(wù)營銷

服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分，不僅要做好，還要?jiǎng)?chuàng)新。對于汽車服務(wù)企業(yè)，可以針對一輛車提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼身、貼心的個(gè)性化服務(wù)，這種車主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營，也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷

汽車服務(wù)店的經(jīng)營者，要學(xué)會(huì)高效地利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，利用百度競價(jià)、建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，包括利用微信營銷等途徑和方式，實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持，加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。

5、其他

除了以上介紹的四點(diǎn)之外，市場開發(fā)與營銷還可以通過參加汽車展銷會(huì)、參加汽配展銷會(huì)、給客戶價(jià)格折扣、派送優(yōu)惠券、與汽車銷售店合作附送禮品、免費(fèi)送貨、積分促銷等方式進(jìn)行。當(dāng)然，還有電話營銷、短信營銷手段等常規(guī)營銷手段在合適的情況下也可以利用，比如節(jié)假日、汽車展銷會(huì)等。

2.汽車修理店的營銷策略

去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶：張志強(qiáng)汽車維修營銷方案第一部分 商業(yè)伙伴的選擇 如今的商業(yè)競爭從本質(zhì)上來說，已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競爭。

財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的競爭應(yīng)徹底擯棄價(jià)格戰(zhàn)模式和“以賠促?！蹦Ｊ?，本公司作為一家“涉市未深”的中小型財(cái)險(xiǎn)企業(yè)，更應(yīng)該在市場定位、客戶細(xì)分和特色化經(jīng)營方面找到自己的出路。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的渠道伙伴選擇方面，主要應(yīng)與目前還在以傳統(tǒng)方式經(jīng)營的汽車服務(wù)和汽車修理企業(yè)為為主，因?yàn)樗麄兡壳霸?S維修站和汽車連鎖服務(wù)的兩面夾擊下，市場份額大幅下降，如今正面臨經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的十字路口，我們通過協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營模式可以較為容易的找到雙方的利益契合點(diǎn)，可以一步步地引導(dǎo)他們向汽車服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型。

由于4S店業(yè)務(wù)渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險(xiǎn)企占據(jù)，后來者的進(jìn)入和渠道維護(hù)成本會(huì)較高；而大多數(shù)的連鎖服務(wù)加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個(gè)體作坊，不僅經(jīng)營的穩(wěn)定性較差，而且魚龍混雜、數(shù)量龐大，我們的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力還無法滿足這樣的要求。 第二部分 汽修廠營銷思路 雖然從全社會(huì)的視角來看，交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大，但從車主個(gè)體的角度來說事故或修車仍然是小概率事件。

車主多數(shù)的的消費(fèi)行為通常比較集中在維護(hù)保養(yǎng)和裝飾美容方面。我們建議汽修廠的經(jīng)營全行業(yè)執(zhí)行統(tǒng)頒條款費(fèi)率，保費(fèi)差別微小，保險(xiǎn)理賠也有行業(yè)規(guī)范，賠付標(biāo)準(zhǔn)也很透明，因此保險(xiǎn)公司在投保人眼里只有知名與不。

3.汽修廠營銷方法有哪些

汽修廠營銷方法有以下這些：1、會(huì)員營銷 會(huì)員模式是汽車服務(wù)行業(yè)門店常用也是必用的一種營銷模式，也就是爭取做“預(yù)收款生意”。

憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車維修、護(hù)理、裝飾、維修、質(zhì)檢，購買汽車精品等，并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。會(huì)員管理與營銷模式是汽修店?duì)I銷的重要手段。

2、活動(dòng)策劃營銷 把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營活動(dòng)中，可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會(huì)等活動(dòng)，突出本企業(yè)的文化魅力?？梢栽俅嘶A(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場開發(fā)與營銷變成了一種公司文化經(jīng)營的行為的途徑。

3、服務(wù)營銷 服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分，不僅要做好，還要?jiǎng)?chuàng)新。對于汽車服務(wù)企業(yè)，可以針對一輛車提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼身、貼心的個(gè)性化服務(wù)，這種車主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營，也就把競爭引入了無爭的境界。

這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。 4、網(wǎng)絡(luò)營銷 汽車服務(wù)店的經(jīng)營者，要學(xué)會(huì)高效地利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，利用百度競價(jià)、建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，包括利用微信營銷等途徑和方式，實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持，加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。

5、其他 除了以上介紹的四點(diǎn)之外，市場開發(fā)與營銷還可以通過參加汽車展銷會(huì)、參加汽配展銷會(huì)、給客戶價(jià)格折扣、派送優(yōu)惠券、與汽車銷售店合作附送禮品、免費(fèi)送貨、積分促銷等方式進(jìn)行。當(dāng)然，還有電話營銷、短信營銷手段等常規(guī)營銷手段在合適的情況下也可以利用，比如節(jié)假日、汽車展銷會(huì)等。

4.汽車營銷推廣方案怎么寫

中華汽車網(wǎng)校給大家找來一個(gè)范文供大家參考。

【汽車營銷師 汽車營銷策劃方案】 關(guān)于汽車營銷策劃方案編制概述 怎樣來編制一個(gè)汽車營銷計(jì)劃？大多數(shù)的汽車營銷計(jì)劃，包含上圖所列的各節(jié)：摘要、當(dāng)前營銷狀況、機(jī)會(huì)和問題分析、預(yù)測、目標(biāo)、營銷策略、行動(dòng)方案、預(yù)計(jì)的損益表和控制。 計(jì)劃內(nèi)容各節(jié)概述如下： 1）汽車營銷策劃方案摘要 計(jì)劃文件的開頭部分應(yīng)該有一個(gè)關(guān)于本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議事項(xiàng)的簡短摘要。

2）汽車營銷策劃方案之當(dāng)前營銷狀況 計(jì)劃的這一部分提出關(guān)于市場、車輛、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。 市場狀況：這部分列出為其服務(wù)的市場的數(shù)據(jù)。

市場的規(guī)模和成長（以實(shí)物單位和金額體現(xiàn)），在市場和地區(qū)細(xì)分市場的銷售量來表示。顧客需求和購買行為趨勢。

車輛狀況：這部分列出每一主要車輛過去幾年的銷售額、價(jià)格、貢獻(xiàn)毛利和利潤。 競爭狀況：這部分對主要的競爭者進(jìn)行分析，并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場份額、車輛品牌、營銷戰(zhàn)略和任何其他特征，從而恰如其分地了解他們的意圖行為。

宏觀環(huán)境：描述宏觀環(huán)境的主要趨勢？人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的（法律地）、社會(huì)的（文化的）--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯(lián)系。 3）汽車營銷策劃方案之swot分析 在描述當(dāng)前營銷狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，一定要站在市場營銷的角度上觀察汽車營銷市場，需要在計(jì)劃期內(nèi)對車輛銷售的機(jī)會(huì)（威脅）、優(yōu)勢（劣勢）和問題。

企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅。機(jī)會(huì)和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。

把它們記下來，以便提出一些可能采取的行動(dòng)。汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該對機(jī)會(huì)和威脅分類，以便對一些較重要的總是有足夠的注意。

還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)部因素，與此對應(yīng)的是作為外部因素的機(jī)會(huì)和威脅。

公司的優(yōu)勢指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略，而公司的劣勢指的是公司需要加以改正的一些不足之處。 問題分析：在這一部分，公司應(yīng)用機(jī)會(huì)（威脅）分析和優(yōu)勢（劣勢）分析上的調(diào)查結(jié)果，以確定在計(jì)劃中必須注意的主要問題。

對這些問題的討論，將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。 汽車銷售經(jīng)理了解到的問題所在和面臨著對目標(biāo)作某些基本決策。

這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動(dòng)方案。 4）汽車營銷策劃方案之銷售預(yù)測：在這一部分，對銷售量、市場份額、利潤等方面的預(yù)測。

5）汽車營銷策劃方案之目標(biāo)確定： 計(jì)劃應(yīng)該具有一定的目標(biāo)。汽車銷售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo)：財(cái)務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo)。

財(cái)務(wù)目標(biāo)：每一個(gè)公司都在尋求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)即投資報(bào)酬率、利潤。為公司能做到多少利潤回報(bào)是公司最想看到的實(shí)際策劃，也是公司盈利最直接的體現(xiàn)。

營銷目標(biāo)：財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。例如： 如果公司想賺到期200萬元利潤，并且它的目標(biāo)利潤率是銷售額的2%，那么，它在銷售收入上的目標(biāo)必須是10000萬元。

在2002年獲得總銷售收入10000萬元，比去年提高30%。銷售量為500臺(tái)車輛，它占預(yù)期的市場份額外2%。

經(jīng)過該計(jì)劃工作后，公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。 6）汽車營銷策劃方案之策略制定： 目標(biāo)市場：高層次的家庭，著重女性購買者 定位：有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù) 車輛線：增添一個(gè)新品牌。

價(jià)格：價(jià)格和競爭品牌相近。 分銷網(wǎng)點(diǎn)：重點(diǎn)在市區(qū)、郊區(qū)；努力加強(qiáng)對郊縣市場的滲透。

銷售隊(duì)伍：擴(kuò)大10%和導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)。 服務(wù)：可廣泛得到和迅速服務(wù)。

廣告：開展一個(gè)新廣告活動(dòng)，直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場；在廣告中注重服務(wù)；增加20%的廣告預(yù)算。 促銷：增15%的促銷預(yù)算。

市場調(diào)研：增在10%的費(fèi)用，以改進(jìn)對顧客選擇過程中的了解和掌握競爭對手的動(dòng)向。 策略說明描寫了汽車銷售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將采取的策略的內(nèi)容。

每個(gè)要素要回答下列問題： 將做什么？什么時(shí)候做？誰來做？成本為多少？ 7）汽車營銷策劃方案之計(jì)劃的編制：各類計(jì)劃的編制，包括行動(dòng)方案。它回答應(yīng)該做什么？誰來做它？什么時(shí)候做？它需要多少成本？ 8）汽車營銷策劃方案之預(yù)計(jì)損益表： 行動(dòng)計(jì)劃中，汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該集中說明支持該方案的預(yù)算，即列出一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。

在收入的那一方，它指出預(yù)估的銷售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格。在開支方面，它表明成本、營銷費(fèi)用，以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié)。

收入和開支之差就是預(yù)計(jì)利潤。 9）汽車營銷策劃方案之控制：計(jì)劃書的最后一節(jié)控制，用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。

通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來制定。上一級(jí)的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果，并且認(rèn)出那些沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門。

這些落后部分的經(jīng)理必須說明發(fā)生的原因，以及他們正在采取什么行動(dòng)來改進(jìn)計(jì)劃，以爭取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

5.汽車營銷計(jì)劃書范文

原發(fā)布者：zhaolin37

汽車營銷方案范文1 一、廣告策劃案 汽車廣告策劃書占地面積達(dá)6000平方米。條件得天獨(dú)厚。該博覽中心管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個(gè)更加完善的；有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。 為了更好的開展宣傳活動(dòng)，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做；順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。 二、市場分析 1、市場環(huán)境優(yōu)勢分析 a、樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁，公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò)，交通十分便利快捷，本中心以樟木頭為中心，輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越。 b、樟木頭具有“小香港”之稱，是廣大港、澳、臺(tái)外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展，為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 c、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車的消費(fèi)將會(huì)是大貼近大眾化，這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車將更加普

6.怎么給汽車維修廠做宣傳營銷

辦法有很多種，比如給每一個(gè)客戶1張優(yōu)惠卷，但這優(yōu)惠卷本車不能使用，讓他送人，積累客戶，和周邊洗衣店，美容院，餐廳，超市等服務(wù)行業(yè)合作經(jīng)營，凡是推薦過來客戶，直接免費(fèi)洗車一次，推行夜間修車服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)不用等待的維修保養(yǎng)服務(wù)，推行季節(jié)免費(fèi)檢修服務(wù)，冬季主要防凍液，夏季主要空調(diào)，水箱風(fēng)扇，提出高級(jí)VIP客戶1小時(shí)快修服務(wù)！提高員工服務(wù)意識(shí)，做到熱情專業(yè)，充值辦卡1000元以上，享受免排隊(duì)洗車服務(wù)，辦卡有抽獎(jiǎng)，等等，純手工手機(jī)鍵盤敲出來的，如果有幫助，請您及時(shí)采納，謝謝。

7.開汽車維修策劃案怎么寫

一、整廠策劃模塊 1、廠區(qū)策劃設(shè)計(jì)內(nèi)容（1） 廠區(qū)策劃平面布置總圖（2） 整廠外觀、彩色立體效果圖（3） 業(yè)務(wù)接待廳平面布置圖（4） 業(yè)務(wù)接待廳彩色立體效果圖（5） 檢測診斷車位平面布置圖（6） 機(jī)修車間平面布置圖（7） 鈑金車間平面布置圖（8） 噴漆車間平面布置圖（9） 車間采光平面布置圖（10）車間供氣布置平面圖（11）車間供水布置平面圖（12）廠區(qū)排水平面布置圖（13）車間照明供電平面圖（14）車間動(dòng)力用電平面圖（15）尾氣排放平面圖（16）車間供油平面圖（17）車間排污平面圖（18）自制設(shè)備結(jié)構(gòu)圖2、廠房建設(shè)部分（1） 車間供電、排水、供氣等施工的輔導(dǎo)（2） 車間預(yù)埋件基礎(chǔ)施工的輔導(dǎo)3、作業(yè)流程設(shè)計(jì)、服務(wù)流程設(shè)計(jì)、企業(yè)應(yīng)用單據(jù)設(shè)計(jì)、企業(yè)常用表格設(shè)計(jì)。

目的： 1、企業(yè)布局科學(xué)、合理，充分利用每一寸空間，使有限的空間發(fā)揮最大的效用； 2、車間功能齊全、整體聯(lián)系密切、形象美觀，避免重復(fù)改造符合科學(xué)管理和人性化管理的需求。備注： 1、設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)督施工和協(xié)助監(jiān)督裝潢； 2、在企業(yè)籌建初期完成相應(yīng)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，便于施工和后期裝修； 3、流程和單據(jù)表格，需要多方討論和現(xiàn)場應(yīng)用輔導(dǎo)監(jiān)督；二、CI策劃模塊 1、形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)（VI）(1) 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)系統(tǒng)：標(biāo)志、字體、顏色等（2） 應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)：招牌、燈箱、字牌、名片、各種證照、單據(jù)、信封、信紙、導(dǎo)示牌、工作服等2、行為設(shè)計(jì)系統(tǒng)（BI）(1) 業(yè)務(wù)管理制度文本（2） 生產(chǎn)管理制度文本（3） 技術(shù)質(zhì)量管理制度文本（4） 配件管理制度文本（5） 人事管理制度文本（6） 財(cái)務(wù)管理制度文本（7） 行政管理制度文本 3、理念設(shè)計(jì)系統(tǒng)（MI）(1) 公司的哲學(xué)（2） 公司的經(jīng)營理念（3） 公司的口號(hào) 目的： 外部形象標(biāo)志、標(biāo)識(shí)新穎、醒目，內(nèi)部形象統(tǒng)一、和諧，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營思想； 三、儀器、設(shè)備、工具模塊 （1） 電腦檢測診斷專用設(shè)備的配備及選型計(jì)劃（2） 通用設(shè)備配備及選型計(jì)劃（3） 工具配備及選型計(jì)劃（4） 儀器、設(shè)備、工具的采購目的： 1、選擇性價(jià)比優(yōu)異的工具、設(shè)備、儀器； 2、嚴(yán)格控制工具、設(shè)備、儀器的質(zhì)量，充分考慮實(shí)用、升級(jí)和售后服務(wù)； 3、降低企業(yè)的成本支出； 4、建立良好的工具、設(shè)備、儀器管理方法； 5、培養(yǎng)5—8人能獨(dú)立操作儀器設(shè)備，能科學(xué)檢測診斷的技術(shù)人員； 6、選擇合適的管理軟件完善企業(yè)的運(yùn)營系統(tǒng)和體系。

備注： 1、協(xié)助工具、設(shè)備、儀器的使用、操作規(guī)范、保養(yǎng)維修等的培訓(xùn)和訓(xùn)練； 2、工具、設(shè)備、儀器的采購和安裝、調(diào)試、培訓(xùn)在企業(yè)的營業(yè)之前進(jìn)行； 3、工具、設(shè)備、儀器的選擇一定注意其性價(jià)比、售后服務(wù)和實(shí)用性。四、人力資源模塊 （1） 企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)置（2） 企業(yè)組成人員的設(shè)置（3） 企業(yè)組成人員的的任職條件、崗位職責(zé)的編制（4） 企業(yè)組成人員的招聘計(jì)劃的編制（5） 企業(yè)員工的協(xié)助招聘和面試考核（6） 企業(yè)人員的輸送目的： 1、合理的組織機(jī)構(gòu)和人員設(shè)計(jì)便于企業(yè)的發(fā)展和成本的控制； 2、提前掌握人才，提前掌握商機(jī)，在企業(yè)運(yùn)營之前就能預(yù)見企業(yè)的成功； 3、有效控制應(yīng)聘人員的道德素質(zhì)水平和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，避免濫竽充數(shù)的現(xiàn)象； 4、形成企業(yè)的基本規(guī)章制度和言行準(zhǔn)則； 5、通過崗前訓(xùn)練，使得企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)、規(guī)范、認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展方向的團(tuán)結(jié)、高效、有競爭力的團(tuán)隊(duì)。

備注： 1、在企業(yè)籌建過程中就應(yīng)該著手這項(xiàng)工作； 2、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、人員構(gòu)成的設(shè)計(jì)、人員任職要求和崗位職責(zé)的設(shè)計(jì)編寫、基本規(guī)章制度等需要雙方大量的溝通和討論； 3、人員招聘考核時(shí)，我方提供考核題目（道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)兩類）、雙方進(jìn)行考核面試； 4、崗前培訓(xùn)采取培訓(xùn)和訓(xùn)練相結(jié)合的方式，重點(diǎn)是現(xiàn)場的規(guī)范、技巧訓(xùn)練輔導(dǎo)，同時(shí)員工要參與到設(shè)備安裝、調(diào)試和操作培訓(xùn)當(dāng)中； 5、在此過程中制定人員考核的細(xì)則和表格單據(jù)，提前做好人員考核辦法；五、員工培訓(xùn)部分 1、企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)（1） 員工應(yīng)具備的新素質(zhì)和新理念的培訓(xùn)（2） 員工的規(guī)章制度培訓(xùn)（3） 員工的崗位職責(zé)培訓(xùn)（4） 服務(wù)流程的培訓(xùn)和輔導(dǎo)（5） 單據(jù)流程培訓(xùn)和輔導(dǎo) 2、管理培訓(xùn)部分（1） 業(yè)務(wù)接待管理（2） 客戶管理管理（3） 正確處理客戶投訴管理（4） 跟蹤服務(wù)管理（5） 市場營銷管理（6） 正確引導(dǎo)消費(fèi)（7）設(shè)備工具管理（8） 配件出入庫管理（9） 配件庫存管理（10） 配件采購管理（11）維修質(zhì)量管理（12） 安全管理（13） 如何識(shí)別和留住人才（14）如何創(chuàng)建企業(yè)文化（15）團(tuán)隊(duì)管理 （16）OEC管理（17）企業(yè)的危機(jī)管理（18）其他企業(yè)管理案例分析3、技術(shù)培訓(xùn)部分（1） 汽車基礎(chǔ)技術(shù)（2） 電噴發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)（3） 電噴發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)（4） 電噴發(fā)動(dòng)機(jī)燃油供給系統(tǒng)（5） 電噴發(fā)動(dòng)機(jī)尾氣系統(tǒng)（6） 進(jìn)口及國產(chǎn)各車系發(fā)動(dòng)機(jī)的對比分析和技術(shù)通報(bào)（7） 進(jìn)口汽車空調(diào)系統(tǒng)（8） 進(jìn)口汽車ABS、TRAC、SRS系統(tǒng)（9） 進(jìn)口汽車空氣懸掛系統(tǒng)（10）進(jìn)口汽車安全防盜、電子儀表系統(tǒng)（11）汽車自動(dòng)變速器 4、規(guī)范培訓(xùn)部分（1） 安全管理（2） 操作規(guī)范（3） 語言規(guī)范（4） 行為規(guī)范（5） 形象規(guī)范 目的： 1、規(guī)范企業(yè)的服務(wù)流程，使全員參與、了解和執(zhí)行； 2、加。

8.急要一份汽車營銷計(jì)劃書

建議你這樣寫：

1、先做汽車市場的調(diào)查分析。包括汽車市場的規(guī)模、發(fā)展前景、前些年的銷售量、不同地區(qū)的銷售銷售情況、消費(fèi)者購買需求的趨勢；汽車在過去幾年的銷售、價(jià)格、利潤及差額、各分銷渠道的情況；主要競爭者、它的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、汽車質(zhì)量、市場營銷戰(zhàn)略，宏觀因素的影響等。

2、運(yùn)用SWOT法進(jìn)行分析。即機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢、劣勢分析法。

3、找出汽車企業(yè)面臨的主要問題和對未來的主要看法。

4、設(shè)定汽車企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo)，目標(biāo)必須具體化。

5、選擇營銷戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略的選擇時(shí)要注意目標(biāo)市場、核心定位、市場營銷組合和預(yù)算等。

6、確定活動(dòng)方案。必須具體到時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排，用表格形式列出來。

7、營銷活動(dòng)的監(jiān)督、管理和控制。

8、營銷效果評估。

在整個(gè)汽車營銷活動(dòng)開始前要先制定好行動(dòng)方案，同時(shí)還要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，形成共同遵守的規(guī)章制度，這樣才有執(zhí)行力！

我的建議就是這么多，具體實(shí)施還要根據(jù)實(shí)際情況來做相應(yīng)的改動(dòng)。希望對你有用！