第一節(jié):銷售策劃概述 銷售策劃一般指:項(xiàng)目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項(xiàng)目的銷售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢(shì)等 第二節(jié):銷售策劃與項(xiàng)目策劃的區(qū)別 簡(jiǎn)單而言,二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是"綱",銷售策劃則是"目","綱"舉才能"目"張。
一:項(xiàng)目策劃所包涵內(nèi)容: (一)市場(chǎng)調(diào)查 項(xiàng)目特性分析、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議 (二)目標(biāo)客戶分析 經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司、家庭 文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、(三)價(jià)格定位 理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略 (四)入市時(shí)機(jī)、入市姿態(tài) (五)廣告策略 廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控 (六)媒介策略 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算 (七)推廣費(fèi)用 現(xiàn)場(chǎng)包裝(營(yíng)銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放 二:銷售策劃所包涵內(nèi)容: (一)銷售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備 (二)銷售代表培訓(xùn) (三)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 (四)房號(hào)銷控管理 (四)銷售階段總結(jié) (五)銷售廣告評(píng)估 (六)客戶跟進(jìn)服務(wù) (七)階段性營(yíng)銷方案調(diào)整 第三節(jié):銷售策劃的內(nèi)容及步驟 一:項(xiàng)目研究:即項(xiàng)目銷售市場(chǎng)及銷售狀況的研究,詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷售狀況、購(gòu)買人群、接受價(jià)位、購(gòu)買理由等。 二:市場(chǎng)調(diào)研:對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)了解,所謂"知己知彼、百戰(zhàn)不殆"。
三:項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析:針對(duì)項(xiàng)目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。 四:項(xiàng)目再定位:根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)需求,做項(xiàng)目市場(chǎng)定位的調(diào)整。
五:項(xiàng)目銷售思路: (一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營(yíng)銷手法區(qū)別開(kāi)來(lái),避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。
一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的。 (三)操作手法的連貫性。
首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(zhǎng)。
六:項(xiàng)目銷售策略: (一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)選擇 理想的入市時(shí)機(jī):我們所說(shuō)的入市時(shí)機(jī)并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機(jī),而是指根據(jù)自身情況和市場(chǎng)狀況來(lái)決定什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開(kāi)始賣還是等到封頂再開(kāi)始賣;是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣還是忙忙、倉(cāng)促上馬;是搶在競(jìng)爭(zhēng)者前賣還是等人家賣完了再說(shuō)等等。 根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備: 1、開(kāi)發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求; 2、你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人; 3、你知道你的價(jià)格適合的目標(biāo)客戶; 4、你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn); 5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢(shì)并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個(gè)完整統(tǒng)一形象的中心主題; 6、已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式; 7、已制定出具競(jìng)爭(zhēng)力的入市價(jià)格策略; 8、制定合理的銷控表; 9、精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案; 10、組建一支專業(yè)銷售隊(duì)伍并擬定一個(gè)完善培訓(xùn)計(jì)劃; 11、盡力完善現(xiàn)場(chǎng)氛圍; 12、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在慢條斯理地等待旺市; 13、其他外部條件也很合適。
二)項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃 當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個(gè)部分。
推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢(shì),充分利用時(shí)效長(zhǎng)而針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源,來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售! (三)銷售部署 房地產(chǎn)銷售的階段性非常強(qiáng),如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致--預(yù)熱期、開(kāi)盤期、強(qiáng)銷期、保溫期;防范銷售階段性問(wèn)題--如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析--資金積壓、廣告推廣、稅費(fèi)變化等。
第四節(jié):銷售策劃的原則 一:創(chuàng)新原則 隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)的要求,更無(wú)法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看,包括折讓、有獎(jiǎng)銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈、更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
二:資源整合原則 整合營(yíng)銷是在營(yíng)銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過(guò)市場(chǎng)渠道,圍繞具體項(xiàng)目,有多個(gè)專業(yè)性營(yíng)銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型、互利型的共同組織,并由其對(duì)諸如資金、智能、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營(yíng)銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過(guò)程。
對(duì)一個(gè)既定的二手房來(lái)講,作為銷售人員應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的產(chǎn)品特征:價(jià)格、結(jié)構(gòu)、配套(學(xué)校、酒店、銀行、商場(chǎng)、醫(yī)院、幼兒園、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、公園、酒吧、老年人活動(dòng)中心)、物管的水平、建筑質(zhì)量、建筑風(fēng)格、交通條件、城市規(guī)劃、樓盤的規(guī)模、朝向、外觀、付款的方式、停車位、環(huán)境保護(hù)的情況、發(fā)展商的品牌效應(yīng)、產(chǎn)權(quán)歸屬、建筑年代等因素。
既定的房屋產(chǎn)品都有其固有的特征,如何將這些特征中的優(yōu)點(diǎn)適時(shí)的、準(zhǔn)確的、甚至夸張的傳遞給客戶,以此來(lái)給客戶留下深刻的印象。做到“急客戶之所急,想客戶之所想”的程度。
準(zhǔn)確理解客戶需求,然后針對(duì)性的介紹產(chǎn)品的相關(guān)優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)(例如針對(duì)一些老年人居住的房屋應(yīng)該選擇樓層相對(duì)較低的1—3層的房屋以強(qiáng)調(diào)其方便性)理解客戶需求的方法便是交流,從交流的過(guò)程中(言談舉止)一方面可獲取客戶的真正需求,另一方面應(yīng)注重贏得客戶的信任,建立一種可靠的、可信任的、可信賴的客戶關(guān)系。 顧問(wèn)形象 銷售人員與客戶交談的過(guò)程中,應(yīng)迅速而準(zhǔn)確的讓客戶感覺(jué)到自己豐富的理論知識(shí)和相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),贏得信賴,促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望、產(chǎn)生購(gòu)買的行為,甚至成為我們的忠實(shí)客戶(口碑、影響、持續(xù)一段時(shí)間的合作)。
在客戶的心中形成一種顧問(wèn)的形象,讓客戶感知我們?cè)诜康禺a(chǎn)理論知識(shí)、家居環(huán)境、價(jià)格預(yù)期、市場(chǎng)發(fā)展的展望、行業(yè)的整體運(yùn)做情況等各個(gè)方面形成一種全面的知識(shí)體系,以追求一種“顧問(wèn)”的形象,以確定客戶的信心,增加其信任感。 溝通技巧 通是銷售核心技能的過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
通最重要的不是察言觀色,也不是善變的口才,而是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。比傾聽(tīng)更加重要的是,在溝通的過(guò)程中對(duì)人的贊揚(yáng)。
贊揚(yáng)是銷售溝通的一個(gè)非常重要的指標(biāo)和技巧。 其實(shí)贊揚(yáng)他人的本領(lǐng)一般人都會(huì),但缺乏的是如何系統(tǒng)地運(yùn)用在銷售過(guò)程中,運(yùn)用在與客戶溝通的過(guò)程中。
第一,在客戶問(wèn)到任何一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,不要就其問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行問(wèn)答:首先要加一個(gè)溝通的契子。 例:客戶:聽(tīng)說(shuō)您這套房子當(dāng)時(shí)的開(kāi)盤價(jià)只有2000元? 銷售人員:您的信息非常準(zhǔn)確,您是從哪里看到的呢? (誠(chéng)懇的問(wèn)話,是想知道客戶的消息來(lái)源) 錯(cuò):是啊,那又怎么樣啊,房?jī)r(jià)現(xiàn)在漲了的嘛! 因此,首先應(yīng)該知道,當(dāng)你給客戶的回答是贊揚(yáng)性的時(shí)候,客戶感知到的不是對(duì)立而是一致,這就基本上消除了客戶在提問(wèn)時(shí)的疑慮。
而且為表示出關(guān)心信息的來(lái)源的時(shí)候,客戶其實(shí)已經(jīng)真正地關(guān)心他問(wèn)題的答案了。 第二,承認(rèn)客戶的觀點(diǎn)和看法,或者說(shuō)學(xué)會(huì)理解客戶。
如:如果我是您,我也會(huì)這樣的。 許多人都這么問(wèn),這也是很多客戶關(guān)心的問(wèn)題。
您這一問(wèn),讓我想起了一件事情……轉(zhuǎn)入其他話題。 第三,重視客戶的問(wèn)題。
重視客戶的問(wèn)題可以增加對(duì)客戶購(gòu)買行動(dòng)的理解和利于銷售。 如:客戶:這棟樓的顏色搭配不是很理想呀! 銷售人員:您說(shuō)的是這棟樓的顏色沒(méi)有偏重深色,還是更看重淺色呢?這個(gè)問(wèn)題重組了客戶的問(wèn)題,可以引導(dǎo)客戶認(rèn)為我們是為了更好地回答他們的問(wèn)題而這樣進(jìn)一步追問(wèn)的…… 以上三個(gè)方面可以在溝通及交流的過(guò)程中組合起來(lái)使用,但一定要注意溝通背后的目的和主題。
否則會(huì)弄巧成拙,讓客戶反感,當(dāng)贊揚(yáng)客戶時(shí),一定要做到以下兩點(diǎn),一是要真誠(chéng),具體表現(xiàn)在:眼睛,用眼睛看著對(duì)方的眼睛。穩(wěn)重、沉著的態(tài)度;二是要有準(zhǔn)備地做一些“事實(shí)依據(jù)”。
“度”的問(wèn)題 客戶關(guān)系 一般而言,維系與客戶的關(guān)系對(duì)我們以銷售為主的企業(yè)而言非常重要。維持與客戶的良好關(guān)系可以不斷提升客戶的忠實(shí)誠(chéng)度。
這里的客戶應(yīng)該包括三個(gè)層次的客戶:一、客戶的親朋好友,二、客戶周圍的同事,三、客戶的商業(yè)合作者,或者說(shuō)客戶業(yè)務(wù)上的上游和下游客戶。 像這樣涉及資金量大的產(chǎn)品,任何一個(gè)消費(fèi)者都不可能單獨(dú)決策。
通常客戶會(huì)請(qǐng)教已經(jīng)買過(guò)房的人,然后再咨詢家庭成員的意見(jiàn)。如果我們只是簡(jiǎn)單的將全部的銷售技巧都用在客戶本人的身上,實(shí)際上是忽略了客戶身邊的決策建議人。
對(duì)客戶來(lái)講,客戶更愿意聽(tīng)取他們的意見(jiàn),而不是銷售人員的意見(jiàn)。因此,如果成功地讓決策者周圍的人替我們的“房屋”說(shuō)話的話,那我們的簽約率就會(huì)大大提升了。
壓力推銷 所有專業(yè)銷售技能的理論的發(fā)展是建立在對(duì)人性的透徹了解之上的,所有人最擔(dān)心的事情是被拒絕,所有人最需要的是被接受。為有效管理他人,我們必須學(xué)會(huì)從能夠保護(hù)或者強(qiáng)化其自尊的方式行事。
任何人都喜歡討論對(duì)他們自己非常重要的事情,人們只能聽(tīng)到和聽(tīng)從他們理解的話,人們喜歡和信任與他們自己一樣的人,人們常常會(huì)按照一些并不顯而易見(jiàn)的理由行事,哪怕是高素質(zhì)的人,也可能而且經(jīng)常心胸狹隘。人們都希望別人能夠更多地承認(rèn)自己的社會(huì)價(jià)值…… 這樣,我們就要學(xué)會(huì)從客戶的心理狀態(tài)去分析客戶,對(duì)癥下藥,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
策劃書的格式 大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)策劃書 一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**大學(xué)**活動(dòng)策劃書”,置于頁(yè)面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景 :
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性
四、資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開(kāi)展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒(méi)有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面:會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:
不了解你們公司的情況,所以給你幾點(diǎn)我的經(jīng)驗(yàn)之談,看對(duì)你有沒(méi)有幫助吧.
1.申請(qǐng)資金全款壓房,賺差價(jià).
2.如果有能力和關(guān)系的話,代理某一小區(qū)的尾房,當(dāng)然,也不是什么尾房都代理,要不便宜,要不房好,要不高檔.說(shuō)白了,要找有人會(huì)買的小區(qū).最好是全部獨(dú)家代理,或者代理一部分,也就是說(shuō)你代理出售的這部分別人甚至那個(gè)小區(qū)的售樓處不能賣,想買只有找你們,這樣你們就可以按一定比例收中介費(fèi),或與開(kāi)發(fā)商達(dá)成某種利益分配協(xié)議.
3.你們公司如果有一手房開(kāi)發(fā)的話就很好辦了,除了上面說(shuō)的尾房業(yè)務(wù)外,還可以依托一手房開(kāi)展二手房業(yè)務(wù).比如產(chǎn)權(quán)加急等等,而有一些不太上的了臺(tái)面的東西也可以交給二手房,為各中介查個(gè)業(yè)主資料什么的,小區(qū)中誰(shuí)要賣房或出租,物業(yè)是最清楚的,而物業(yè)一般都是開(kāi)發(fā)商開(kāi)的.
說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在的二手房已經(jīng)沒(méi)有什么新鮮的招了,什么大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)之類的老聲長(zhǎng)談我也不想說(shuō)了.要不依托一手發(fā)展二手,這點(diǎn)天通苑就做的很好,只不過(guò)公司內(nèi)部出了點(diǎn)問(wèn)題所以現(xiàn)在有點(diǎn)不論不類.要不拿錢全款收房,中地恒遠(yuǎn)是個(gè)榜樣.
我的一點(diǎn)理解,說(shuō)的不對(duì)你也別在意.
尾盤頂層的優(yōu)勢(shì) 1.尾盤是現(xiàn)房又是新房 買房者都愿意買現(xiàn)房,以為無(wú)論是布局、戶型、面積的大小統(tǒng)統(tǒng)可以一目了然,消費(fèi)者不宜上當(dāng) 受騙。
頂層,光說(shuō)價(jià)格對(duì)于二手房來(lái)說(shuō)就不相上 下,甚至低于二手房。可它還是新房。
2.配套設(shè)施極物業(yè)管理成熟清晰 老百姓買房子,一怕開(kāi)發(fā)商承諾不兌現(xiàn),二 怕物業(yè)管理不善。現(xiàn)在一期建設(shè)已基本上完成, 規(guī)劃格局清晰可見(jiàn),物業(yè)管理一望皆知。
買房 者可以仔細(xì)考察后再做決定,避免了一些不必 要的口舌。 三.適合人群 我建議定格在20~30歲人群進(jìn)行推廣宣傳。
四.主題活動(dòng)推廣 (簡(jiǎn)說(shuō):不怕有事,就怕沒(méi)事。要找事推說(shuō)本小區(qū)。
好的評(píng)價(jià)要有、壞的咒罵也要有。想方設(shè)法讓別人去說(shuō) 去講,銷售雖然步入淡季,但小區(qū)及產(chǎn)品最好一直要處 于被論狀態(tài)。)
1.邀請(qǐng)新老業(yè)主舉行小區(qū)、產(chǎn)品、服務(wù)管理各種情況 座談、意見(jiàn)會(huì) 2.召開(kāi)關(guān)于購(gòu)房注意事項(xiàng)、購(gòu)房貸款、產(chǎn)權(quán)免費(fèi)咨詢會(huì) 3.設(shè)定一個(gè)免費(fèi)洋房設(shè)計(jì)咨詢處 4.舉行一場(chǎng)感謝豐城人民文藝演出 5.來(lái)就送,不買沒(méi)關(guān)系(例如:雨傘·保溫杯) 6.邀請(qǐng)縣電臺(tái)深入小區(qū)對(duì)已入住業(yè)主采訪,適時(shí)播出 五.優(yōu)惠活動(dòng) (簡(jiǎn)說(shuō):即要讓購(gòu)買者覺(jué)得有利可圖,又要避免已購(gòu) 買業(yè)主的不滿,還要不影響二期銷售定價(jià)。著重注意 開(kāi)發(fā)商的信譽(yù)度以及口碑) 1.免購(gòu)買者一段時(shí)間的物業(yè)費(fèi) 2.免費(fèi)裝修設(shè)計(jì) 3.銷售模式從新重組,以套論價(jià),類似于二期的銷售方 法,不單獨(dú)收取入住費(fèi),或是酌情減免一些入住費(fèi), 從而達(dá)到變相優(yōu)惠。
喊響“經(jīng)濟(jì)房”的口號(hào)。又不 讓老業(yè)主感到不適。
4.簡(jiǎn)單裝修,以租代售。既能為公司增加一部分利益, 又能給欲買者施加壓力,還能讓投資者提前預(yù)知 回報(bào)率。
5.進(jìn)入三級(jí)市場(chǎng),充當(dāng)二手房變相把尾盤變相進(jìn)入市 場(chǎng),條件允許的情況下可減免入住費(fèi)、房產(chǎn)稅等。 6.有選擇性的優(yōu)惠:新婚者憑規(guī)定時(shí)期的結(jié)婚有效證件 購(gòu)買此房可獲得5000~10000元蜜月之旅資金。
農(nóng)村戶口購(gòu)買此房憑農(nóng)業(yè)戶口本 可享受5%~10%的福利待遇。 六.以訛制訛 (概說(shuō):據(jù)統(tǒng)計(jì)小區(qū)剩余房源還有37戶頂層, 可拿出5~10戶,誠(chéng)請(qǐng)本縣政府協(xié)助愛(ài)心下鄉(xiāng),也 可借此機(jī)會(huì)從新亮相全縣,從而取得更好的口碑) 可讓縣政府召開(kāi)縣、鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議。
會(huì)議主題 “暖房愛(ài)心下鄉(xiāng)”。選出一些想買房買不起房子的家 庭。
此房款有當(dāng)?shù)孛裾㈤_(kāi)發(fā)商、業(yè)主本人共同承 擔(dān)。類似于單位集資房。
(好像是每年民政都會(huì)為當(dāng) 地有證貧困戶發(fā)放一些扶持基金,行不行的通還要 領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主溝通了)。
第一節(jié):銷售策劃概述 銷售策劃一般指:項(xiàng)目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項(xiàng)目的銷售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢(shì)等 第二節(jié):銷售策劃與項(xiàng)目策劃的區(qū)別 簡(jiǎn)單而言,二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是"綱",銷售策劃則是"目","綱"舉才能"目"張。
一:項(xiàng)目策劃所包涵內(nèi)容: (一)市場(chǎng)調(diào)查 項(xiàng)目特性分析、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議 (二)目標(biāo)客戶分析 經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司、家庭 文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、(三)價(jià)格定位 理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略 (四)入市時(shí)機(jī)、入市姿態(tài) (五)廣告策略 廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控 (六)媒介策略 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算 (七)推廣費(fèi)用 現(xiàn)場(chǎng)包裝(營(yíng)銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放 二:銷售策劃所包涵內(nèi)容: (一)銷售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備 (二)銷售代表培訓(xùn) (三)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 (四)房號(hào)銷控管理 (四)銷售階段總結(jié) (五)銷售廣告評(píng)估 (六)客戶跟進(jìn)服務(wù) (七)階段性營(yíng)銷方案調(diào)整 第三節(jié):銷售策劃的內(nèi)容及步驟 一:項(xiàng)目研究:即項(xiàng)目銷售市場(chǎng)及銷售狀況的研究,詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷售狀況、購(gòu)買人群、接受價(jià)位、購(gòu)買理由等。 二:市場(chǎng)調(diào)研:對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)了解,所謂"知己知彼、百戰(zhàn)不殆"。
三:項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析:針對(duì)項(xiàng)目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。 四:項(xiàng)目再定位:根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)需求,做項(xiàng)目市場(chǎng)定位的調(diào)整。
五:項(xiàng)目銷售思路: (一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營(yíng)銷手法區(qū)別開(kāi)來(lái),避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。
一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的。 (三)操作手法的連貫性。
首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(zhǎng)。
六:項(xiàng)目銷售策略: (一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)選擇 理想的入市時(shí)機(jī):我們所說(shuō)的入市時(shí)機(jī)并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機(jī),而是指根據(jù)自身情況和市場(chǎng)狀況來(lái)決定什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開(kāi)始賣還是等到封頂再開(kāi)始賣;是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣還是忙忙、倉(cāng)促上馬;是搶在競(jìng)爭(zhēng)者前賣還是等人家賣完了再說(shuō)等等。 根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備: 1、開(kāi)發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求; 2、你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人; 3、你知道你的價(jià)格適合的目標(biāo)客戶; 4、你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn); 5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢(shì)并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個(gè)完整統(tǒng)一形象的中心主題; 6、已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式; 7、已制定出具競(jìng)爭(zhēng)力的入市價(jià)格策略; 8、制定合理的銷控表; 9、精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案; 10、組建一支專業(yè)銷售隊(duì)伍并擬定一個(gè)完善培訓(xùn)計(jì)劃; 11、盡力完善現(xiàn)場(chǎng)氛圍; 12、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在慢條斯理地等待旺市; 13、其他外部條件也很合適。
二)項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃 當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個(gè)部分。
推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢(shì),充分利用時(shí)效長(zhǎng)而針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源,來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售! (三)銷售部署 房地產(chǎn)銷售的階段性非常強(qiáng),如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致--預(yù)熱期、開(kāi)盤期、強(qiáng)銷期、保溫期;防范銷售階段性問(wèn)題--如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析--資金積壓、廣告推廣、稅費(fèi)變化等。
第四節(jié):銷售策劃的原則 一:創(chuàng)新原則 隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)的要求,更無(wú)法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看,包括折讓、有獎(jiǎng)銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈、更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
二:資源整合原則 整合營(yíng)銷是在營(yíng)銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過(guò)市場(chǎng)渠道,圍繞具體項(xiàng)目,有多個(gè)專業(yè)性營(yíng)銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型、互利型的共同組織,并由其對(duì)諸如資金、智能、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營(yíng)銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過(guò)程的。
1、房地產(chǎn)銷售方案營(yíng)銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
*以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
*以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
*建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、房地產(chǎn)銷售方案產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、房地產(chǎn)銷售方案價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
*拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
*給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
*房地產(chǎn)銷售方案范文 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、房地產(chǎn)銷售方案銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
5、房地產(chǎn)銷售方案廣告宣傳。
1)房地產(chǎn)銷售方案原則:
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)房地產(chǎn)銷售方案范文 房地產(chǎn)銷售方案實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
六)房地產(chǎn)銷售方案策劃各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七)房地產(chǎn)銷售方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
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