你好!很高興回答你的問(wèn)題!電商分為多個(gè)崗位(運營(yíng)、客服、美工)如:電商運營(yíng)面試最常見(jiàn)的問(wèn)題;1.為整個(gè)商店陳述你的方法的一個(gè)操作想法。2.上一家公司做的ROI和KPI3。3.如何提高點(diǎn)擊率/轉化率?4.影響店鋪權重排名的因素有哪些?5.熟悉官方活動(dòng)報名(活動(dòng)策劃)。6.一款產(chǎn)品上架前,前期(單品策劃、爆款創(chuàng )作)需要準備哪些工作內容?7.工作中如何給自己安排時(shí)間,是個(gè)人看法,不是唯一。具體的面試問(wèn)題是公司的HR要求每個(gè)求職者回答的。希望能幫到你!
電子商務(wù)運營(yíng)助手常見(jiàn)問(wèn)題隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,購物貿易也開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )中積累,網(wǎng)上商店如雨后春筍般出現,人們購物越來(lái)越方便。但是,網(wǎng)絡(luò )再發(fā)達,也需要人來(lái)管理,這就涉及到電子商務(wù)的運營(yíng)。1.你是如何處理上下級之間或者與客戶(hù)之間的矛盾的?請舉例說(shuō)明。回答:在處理上下級沖突的時(shí)候,我覺(jué)得雙方都要盡量設身處地。即使事情緊急,雙方都生氣了,也要努力冷靜下來(lái),思考矛盾的核心是什么,如何盡快解決,而不是挑起爭吵——至少雙方都要有一方這么做。2.你為什么要離職?你對自己的工作有什么感想或感受?什么最讓你沮喪?回答:因為公司的文化,發(fā)展方向,工作環(huán)境,家庭,我會(huì )離職。我認為我的工作是要得到我舒適的家人和朋友的支持,我的工作能給公司或他人帶來(lái)利益,這樣我的工作才有意義。工作中最讓我沮喪的就是自己的努力得不到認可。3.你負責過(guò)哪些營(yíng)銷(xiāo)推廣項目?你在重點(diǎn)項目中負責哪些階段?你扮演什么角色?性能?回答:11年到今年4月在小額貸款公司工作;因為是后臺的崗位,業(yè)務(wù)本身也接觸;公司本身業(yè)務(wù)種類(lèi)很少,所以成功率不是很高。我的原則是放棄的只能得到,所以一般公司不做的業(yè)務(wù)就交給我的同行。我自掏腰包在主干道的報刊亭櫥窗里制作海報、張貼;這本身不是一個(gè)立竿見(jiàn)影的產(chǎn)品,一年左右通過(guò)廣告拿下的業(yè)務(wù)大概有六到八個(gè);我非常喜歡挑戰和創(chuàng )新。大家使用的方式也不是沒(méi)用,只是沒(méi)那么容易得到效果。對于東奔西跑的過(guò)程,我發(fā)自?xún)刃牡暮荛_(kāi)心。做了自己想做的事,得到了相應的回報,所以很開(kāi)心。大學(xué)期間,我在學(xué)校超市兼職做收銀員。因為有蛋糕過(guò)期的問(wèn)題,同學(xué)帶了七八個(gè)同學(xué)過(guò)來(lái),態(tài)度都不太好。我說(shuō)給他退錢(qián)換,他不是很滿(mǎn)意。不僅向他道歉,最后還給了他五塊蛋糕。我們的客戶(hù)是學(xué)生,所以我們不能有負面影響。給競爭對手機會(huì )。4.假設你是一個(gè)領(lǐng)導,你如何判斷他是否適合這個(gè)職位?有哪些重要的考核指標?回答:首先從態(tài)度、性格、實(shí)力三個(gè)方面考慮。第一,態(tài)度,如果一個(gè)人有100個(gè)天賦,但他不喜歡這份工作,只能用20%,而另一個(gè)人只有50個(gè)天賦,但他喜歡這份工作,能發(fā)揮40%。我更喜歡后者。第二,人品,如果一個(gè)人的誠信值得商榷,那么這個(gè)人的能力越強,對公司的傷害就越大。公司需要人才。我覺(jué)得首先要考慮的是忠誠度和可靠性,實(shí)力其次。第三,實(shí)力,考慮了前兩個(gè)之后,那么實(shí)力當然是最重要的。無(wú)論在哪里,都是強者才能生存的法則。實(shí)力是綜合體現一個(gè)人才能的途徑。無(wú)論哪個(gè)公司都不會(huì )要一個(gè)沒(méi)用的人,現在考慮的是是否適合這個(gè)崗位。從以上三點(diǎn)來(lái)看,如果這個(gè)人喜歡這個(gè)職位,而且人品值得信賴(lài),最后有實(shí)力做好這個(gè)職位,那么他就是合適的。
現在運營(yíng)策劃這個(gè)職位越來(lái)越吃香,尤其是在電商行業(yè)。策劃運營(yíng)的重要性不言而喻。那么多小伙伴想面試電商運營(yíng)助理,那么面試的時(shí)候問(wèn)什么呢?怎么回答?面試運營(yíng)助理。面試運營(yíng)助理。你問(wèn)什么?問(wèn)答:業(yè)績(jì)下滑會(huì )分析什么?1.流量情況,看流量是不是少了,哪個(gè)頻道少了,是什么原因造成的。2.轉化率,3。客單價(jià)是4。那種產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額下降了很多。原因是什么?5.看看競爭對手是不是也掉了。淘寶轉化率下降怎么辦?1.你是換了頁(yè)面還是漲價(jià)了;2.評價(jià)內容是否有差評;3.最近兩天的庫存;4.競爭對手:是價(jià)格降了還是頁(yè)面變了。其他崗位怎么考核?我們做了一個(gè)績(jì)效評估表,按照專(zhuān)業(yè)水平、執行效率、錯誤次數、工作創(chuàng )新程度、工作熱情等給出綜合評分。并按百分比給傭金。如何與藝人合作?如果我們不同意呢?提前給油漆工出圖要求,反饋油漆工的進(jìn)度和完成時(shí)間。如果你匆匆忙忙地完成一天的工作,你就無(wú)法完成加班。如有異議,需要重做或修改,主決定正在執行中。有必要向美工解釋錯在哪里,為什么要修改。如何改變。實(shí)在不配合的藝人可以申請換人。如果你和你的上級意見(jiàn)不一致,你會(huì )怎么做?思考:1。一般可以回答“我會(huì )給上級必要的解釋和提醒。”既然這樣,我就聽(tīng)聽(tīng)上級的意見(jiàn)。” 2.如果你被總經(jīng)理面試,而你應聘的崗位上有另一位經(jīng)理,而這位經(jīng)理當時(shí)不在,你可以這樣回答:“我會(huì )聽(tīng)取上級的意見(jiàn),希望把涉及公司利益的重大問(wèn)題向上級反映。”“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗。你怎樣才能勝任這份工作?”思考了一句。如果招聘單位對應屆畢業(yè)生考生提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位其實(shí)并不在乎“經(jīng)驗”。關(guān)鍵是考生怎么答。2.這個(gè)問(wèn)題的回答要體現申請人的真誠、機智、勇氣和奉獻精神。3.比如“作為一名應屆畢業(yè)生,我確實(shí)缺乏工作經(jīng)驗,所以在學(xué)習期間一直在利用各種機會(huì )做這個(gè)行業(yè)的兼職。我也發(fā)現,實(shí)際工作遠比書(shū)本更豐富,更復雜。但是,我有很強的責任心,適應能力和學(xué)習能力,而且我很勤奮,所以我能在兼職中順利完成所有的工作,從中獲得的經(jīng)驗也讓我受益匪淺。請放心,我在學(xué)校的學(xué)習和兼職經(jīng)歷會(huì )讓我勝任這個(gè)職位。”
電商運營(yíng)助理會(huì )議提到的問(wèn)題如下:1。請介紹一下自己和:運營(yíng)助理面試技巧。回答提示:大部分人回答這個(gè)問(wèn)題太普通了,只說(shuō)姓名,年齡,愛(ài)好,工作經(jīng)歷。這些都在簡(jiǎn)歷里。其實(shí)企業(yè)最想知道的是求職者是否勝任這份工作,包括:最強的技能,最深入的知識領(lǐng)域,性格中最積極的部分,做過(guò)最成功的事情。企業(yè)非常重視一個(gè)人的禮貌。求職者應該尊重考官,在回答完每個(gè)問(wèn)題后說(shuō)“謝謝”。公司喜歡有禮貌的求職者。2.你認為你性格中最大的優(yōu)點(diǎn)是什么:運營(yíng)助理面試技巧回答提示:冷靜、清晰、堅定、堅韌。樂(lè )于助人和關(guān)心他人,適應性和幽默感,樂(lè )觀(guān)和友好。經(jīng)過(guò)北大青鳥(niǎo)一到兩年的培訓和項目實(shí)踐,加上實(shí)習,我適合這份工作。我相信我能成功。3.說(shuō)說(shuō)你最大的弱點(diǎn)?運營(yíng)助理面試技巧答題技巧:這個(gè)問(wèn)題極有可能被企業(yè)問(wèn)到。通常你不想聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)等等。如果求職者說(shuō)自己心胸狹窄,愛(ài)吃醋,很懶,脾氣暴躁,效率低下,企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。永遠不要自作聰明的回答“我最大的弱點(diǎn)就是太追求完美”。有些人認為這個(gè)答案會(huì )讓他們更好看,但事實(shí)上,他們很危險。企業(yè)求職者喜歡從自己的優(yōu)點(diǎn)入手,中間加上一些小缺點(diǎn),最后把問(wèn)題轉回優(yōu)點(diǎn),突出優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)喜歡聰明的求職者。4.你對加班有什么看法?運營(yíng)助理面試技巧回答提示:其實(shí)很多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不能證明一定要加班。只是想試探一下你是否愿意為公司做貢獻。運營(yíng)助理面試技巧回答樣本:如果工作需要,我有義務(wù)加班。我現在單身,沒(méi)有任何家庭負擔,可以全身心投入工作。但同時(shí)我也會(huì )提高工作效率,減少不必要的加班。5.你的薪水要求是多少?運營(yíng)助理面試技巧答題技巧:如果你的薪資要求太低,明顯貶低了你的能力;如果你對薪水要求太高,會(huì )顯得你對公司來(lái)說(shuō)太重了。一些雇主通常會(huì )提前為他們尋求的職位制定支出預算,因此他們提供的第一個(gè)價(jià)格往往是他們能提供的最高價(jià)格。他們問(wèn)你只是為了確認這些錢(qián)是否足以引起你對這份工作的興趣。運營(yíng)助理面試技巧回答樣本1:“我對薪資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司會(huì )友好合理地處理我的問(wèn)題。我注重尋找合適的工作機會(huì ),所以只要條件公平,我不會(huì )太在意運營(yíng)助理的面試技巧。回答樣本2:我受過(guò)系統的軟件編程培訓,所以不需要很多培訓。而且我本人對編程特別感興趣。所以我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準給我一個(gè)合理的工資。運營(yíng)助理面試技巧回答樣本三:如果你非要自己說(shuō)出具體數字,請不要說(shuō)寬泛的范圍,那么你只會(huì )得到最低的數字。最好能給出一個(gè)具體的數字,說(shuō)明你對當今的人才市場(chǎng)做了調查,知道自己學(xué)歷的員工有什么樣的價(jià)值。6.五年后,你的職業(yè)規劃是什么?運營(yíng)助理面試技巧回答技巧:這是每個(gè)應聘者都不想被問(wèn)到的問(wèn)題,但幾乎每個(gè)人都會(huì )被問(wèn)到。更多的回答是“管理者”。但近年來(lái),很多公司都建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)渠道。這些工作職位通常被稱(chēng)為“顧問(wèn)”、“顧問(wèn)技術(shù)員”或“高級軟件工程師”等等。當然,也可以說(shuō)出自己感興趣的其他職位,比如產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等。都和你的專(zhuān)業(yè)有關(guān)。
你知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的考生。如果這個(gè)時(shí)候你說(shuō)“我不知道”,你可能會(huì )失去一個(gè)好機會(huì )。最常見(jiàn)的回答應該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或者“我希望按照公司的管理思路發(fā)展”。7.你的朋友怎么評價(jià)你?運營(yíng)助理面試技巧回答提示:想從側面了解你的性格以及與人相處的問(wèn)題。運營(yíng)助理面試技巧回答樣本:“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)值得信賴(lài)的人。因為,一旦我向別人承諾了什么,我就一定會(huì )做到。如果我做不到,我不會(huì )輕易答應。運營(yíng)助理面試技巧回答樣本:“我覺(jué)得我是一個(gè)很隨和的人,能和不同的人很好的相處。“我和別人相處的時(shí)候,總能站在別人的角度思考問(wèn)題。”8.你有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?運營(yíng)助理面試技巧答題技巧:這個(gè)問(wèn)題在企業(yè)看似可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵。企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”的人,因為他們非常重視員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利的問(wèn)題。如果有人問(wèn):你們公司對新員工有什么培訓計劃嗎?我能參加嗎?或者說(shuō)你們公司的晉升機制是怎樣的?企業(yè)會(huì )非常歡迎,因為這體現了你的學(xué)習熱情,你對公司的忠誠,你的上進(jìn)心。9.如果你通過(guò)這次面試被我們公司錄用,但是工作一段時(shí)間后發(fā)現自己根本不適合這個(gè)崗位,你會(huì )怎么辦?運營(yíng)助理面試技巧答題技巧:過(guò)了一段時(shí)間,發(fā)現這份工作不適合我。有兩種情況:1。如果你真的熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),就要不斷學(xué)習,虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求,努力縮小差距;2.如果你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),不如趁早換個(gè)職業(yè),找到適合你的,你愛(ài)的。那么你的發(fā)展前景會(huì )更大,對單位和個(gè)人都有好處。10.在完成某項工作時(shí),你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的,你有更好的方式。你該怎么辦?運營(yíng)助理面試技巧答題技巧:原則上,我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排;同時(shí),私下找機會(huì )用商量的口吻婉轉的表達自己的想法,看領(lǐng)導能不能回心轉意;馬鞭如果領(lǐng)導不采納我的建議,我也會(huì )按照領(lǐng)導的要求認真完成這項工作;馬鞭還有一種情況,如果領(lǐng)導要求的方式違背了原則,我會(huì )堅決提出我的反對意見(jiàn);如果領(lǐng)導還是固執己見(jiàn),我會(huì )毫不猶豫地向上級領(lǐng)導匯報。
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