學(xué)習(xí)跨境電商可以從事的職業(yè)有:運(yùn)營(yíng)專員、運(yùn)營(yíng)助理、產(chǎn)品采購(gòu)運(yùn)營(yíng)專員、庫(kù)存分析專員、跨境電商推廣專員、英語(yǔ)翻譯、平面設(shè)計(jì)師、美術(shù)設(shè)計(jì)師、物流專員、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易報(bào)關(guān)員等。運(yùn)營(yíng)專員的職責(zé)如下:1 .負(fù)責(zé)各類資源客戶數(shù)據(jù)的整理、分發(fā)和監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與銷售價(jià)值的匹配,提高客戶利用效率;2.建立客戶數(shù)據(jù)監(jiān)控流程,定期提供各類資源客戶的數(shù)據(jù)分析報(bào)告;3.優(yōu)化客戶管理的工作流程,針對(duì)當(dāng)前客戶管理存在的問(wèn)題提出建設(shè)性的整改意見。
跨境電商的崗位和職能包括跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理、產(chǎn)品采購(gòu)運(yùn)營(yíng)專員、庫(kù)存分析專員、跨境電商推廣專員、英語(yǔ)翻譯、平面設(shè)計(jì)師/高級(jí)美工、物流專員、跨境電商攝影師、QC/質(zhì)檢員、(出口)認(rèn)證工程師/認(rèn)證專員、運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)操作員。跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理協(xié)助跨境電商平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)、管理和維護(hù),負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、發(fā)布、上架、信息更新、關(guān)鍵詞優(yōu)化。擴(kuò)展信息:跨境電商注意事項(xiàng):產(chǎn)品選擇,跨境不供貨模式。前期只能做商品分銷來(lái)盈利,后期會(huì)從商品分銷中尋找優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,變成精品。有句話說(shuō)得好,跨境電商運(yùn)營(yíng),七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品選擇不好,你的市場(chǎng)就沒(méi)用了,產(chǎn)品選擇是經(jīng)營(yíng)好一家店的核心工作。不賣侵權(quán)產(chǎn)品。在上架之前,先弄清楚這個(gè)產(chǎn)品有沒(méi)有專利,確定沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)再上架。圖文一定要一致。這主要是為了防止買家退貨和差評(píng)。退貨率高,顧客滿意度低,也會(huì)導(dǎo)致關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)。來(lái)源:百度百科-跨境電商
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心對(duì)國(guó)內(nèi)跨境電商歷年發(fā)展情況的統(tǒng)計(jì),2013年國(guó)內(nèi)跨境電商交易規(guī)模達(dá)到3.1萬(wàn)億元;2014年,其整體規(guī)模上升至4萬(wàn)億元,增長(zhǎng)率為30.6%;2015年,中國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到5.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)28.6%。2018年,跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9萬(wàn)億元。可見,跨境電商正處于高速發(fā)展的階段。跨境電商專業(yè)可以走哪些崗位:就業(yè)崗位:國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)員、跨境電商操作員、營(yíng)銷員、促銷員、操作員、國(guó)際貿(mào)易報(bào)關(guān)員和檢驗(yàn)員、售前售后服務(wù)員等。跨境電商就業(yè)前景:雖然跨境電商四大平臺(tái)已經(jīng)接近紅海狀態(tài),但是賣家要想獲得良好的發(fā)展,還需要更加規(guī)范和精準(zhǔn)。但縱觀整個(gè)行業(yè),近年來(lái)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)不容忽視。再加上政策的大力支持,其就業(yè)前景十分可觀。1.跨境電子商務(wù)為世界貿(mào)易廣泛拓展市場(chǎng)、提高效益增長(zhǎng)率提供了非常有利的發(fā)展渠道。2.隨著中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,很多人看到了電子商務(wù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇和潛力,以及給社會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。越來(lái)越多的人選擇從事電商行業(yè),微信商家、網(wǎng)商、跨境電商層出不窮。這對(duì)電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展影響很大。3.《電子商務(wù)法》等相關(guān)法規(guī)的出臺(tái),改善了此前跨境電商平臺(tái)的野蠻生長(zhǎng),將促進(jìn)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)也更好的保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。4.在一帶一路init
(1)需求分析與人才選拔針對(duì)目標(biāo)國(guó)家的目標(biāo)用戶,從購(gòu)買習(xí)慣、需求偏好、文化習(xí)俗等角度,進(jìn)行全方位的分析。對(duì)于職業(yè)賣家來(lái)說(shuō),需要采購(gòu)合適的、適銷對(duì)路的產(chǎn)品,與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),要設(shè)計(jì)生產(chǎn)出適合用戶的產(chǎn)品。2)網(wǎng)站平臺(tái)搭建和推廣人才網(wǎng)站平臺(tái)搭建人才主要是指懂外語(yǔ)(一定要懂開發(fā)語(yǔ)言)的PHP程序員和前端美工,能幫助企業(yè)開發(fā)維護(hù)主站和裝修平臺(tái)網(wǎng)店。(3)美工、攝影師美工、攝影師主要是指精通視覺(jué)營(yíng)銷,能拍攝符合各平臺(tái)規(guī)則的產(chǎn)品圖片,并具有文字排版能力的專業(yè)人士。(4)客服熟練使用電子郵件和在線溝通工具,用英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等小語(yǔ)種與客戶溝通。此外,由于發(fā)達(dá)國(guó)家用戶自身權(quán)利意識(shí)較強(qiáng),監(jiān)管部門對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)嚴(yán)格,投訴、退貨甚至侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等糾紛時(shí)有發(fā)生。因此,客戶還需要有不同的國(guó)家法律和支持產(chǎn)品爭(zhēng)議解決的能力。(5)跨境物流電商中的物流環(huán)節(jié)既是成本中心,也是利潤(rùn)中心,是用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵,也能大大提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。跨境電商物流人才主要是指具有國(guó)際訂單處理能力,熟悉國(guó)際物流配送流程和規(guī)則的專業(yè)人才。
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