銀行安全知識(shí)培訓(xùn)課件(銀行消防安全知識(shí)內(nèi)容)

1.銀行消防安全知識(shí)內(nèi)容

2、“火勢(shì)擴(kuò)大，及時(shí)呼救”：火災(zāi)剛發(fā)生時(shí)，稱為初起階段，如控制不住，3-5分鐘就開始發(fā)展蔓延，此時(shí)的火勢(shì)開始擴(kuò)大，難以一舉撲滅，您就要大聲呼救，動(dòng)員其他人來(lái)協(xié)助滅火，同時(shí)打119向消防隊(duì)報(bào)告火警。在其他人幫助都控制不住的情況下，應(yīng)迅速離開房間，并隨手將門關(guān)死，防止空氣流通而促使煙火快速蔓延，為消防隊(duì)救火贏得時(shí)間。

3、“報(bào)警電話，牢記119”：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即報(bào)警，撥打報(bào)警電話。打電話報(bào)警時(shí)，要講清楚著火地點(diǎn)的全稱、地理位置及燃燒的物質(zhì)和范圍，并留下回電話時(shí)的號(hào)碼、姓名、當(dāng)聽到消防隊(duì)表示立即出警后，方可掛斷電話，隨后要立即派人到主要路口接應(yīng)消防車的到來(lái)。在這還請(qǐng)大家記?。合狸?duì)救火是不收錢的，你盡可放心。

4、“冷卻滅火，澆水降服”：“水火不相容”是指水可以起到冷卻降溫的作用，把水澆到燃燒的物質(zhì)上，可以使溫度降至該燃燒物的燃點(diǎn)以下；同時(shí)，產(chǎn)生的水蒸氣又能沖淡可燃?xì)怏w和氧氣的濃度；高壓密集的水流更能強(qiáng)制沖散燃燒物和減弱燃燒強(qiáng)度，這些都能達(dá)到滅火效果。但水也不是萬(wàn)能的滅火劑，因?yàn)樗梢詫?dǎo)電，會(huì)引起觸電；水、油不相容，用水滅油火，會(huì)造成油火漂盈，要謹(jǐn)慎用之。故電著火、油起火不益直接用水滅火。

5、“沙土覆蓋，窒息滅火”：窒息滅火的方法，是小火階段最好的手段。滅火時(shí)采取覆蓋的方式，就是用鍋蓋、濕棉被、泡沫、沙土等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上，隔絕空氣，使燃燒物質(zhì)得不到足夠的氧氣而“悶死”，此舉不會(huì)造成水漬損失，方法既簡(jiǎn)單，器材又方便，了解這一招，可使你永保平安。

6、“室內(nèi)起火，隔離搬家”：室內(nèi)起火后，如果火勢(shì)一時(shí)難以控制撲滅，要先將室內(nèi)的液化氣和汽油等易燃易爆危險(xiǎn)物品搶出。在人員撤離房間的同時(shí)，可將電視機(jī)、收錄機(jī)等貴重物品搬走。這種方法叫做隔離滅火法，也叫搬家法。當(dāng)然，在火勢(shì)小的情況下，只要把燃燒物質(zhì)周圍的可燃、易燃物搬走，火災(zāi)就不會(huì)擴(kuò)大。但要特別注意，如果室內(nèi)火已燃大的時(shí)候，你絕不可因?qū)ゅX救物而失去逃生疏散的良機(jī)。

7、“撲救電器，二氧化碳”：二氧化碳滅火器噴射出的是溫度很低的雪花狀的二氧化碳，又稱干冰，它釋壓氣體時(shí)，會(huì)大量吸熱，從而使燃燒物質(zhì)溫度降低。同時(shí)又能隔絕空氣和降低空氣中的含氧量，使火熄滅。二氧化碳是一種惰性氣體，對(duì)絕大多數(shù)物質(zhì)沒有破壞作用，不留任何痕跡，同時(shí)，它又不導(dǎo)電、無(wú)腐蝕性，特別適用撲救電器和貴重物品發(fā)生的火災(zāi)。使用二氧化碳滅火時(shí)，絕不能對(duì)著人的臉和手，同時(shí)，如果人的身上著火也不能用二氧化碳滅火劑施救。因?yàn)槎趸細(xì)怏w會(huì)使人因?yàn)槿毖醵粑щy，對(duì)人體造成其他的危害。

8、“切斷電源，方能水救”：當(dāng)家用電器和電線設(shè)施起火或受到火勢(shì)威脅時(shí)，要及時(shí)切斷電源，然后才能用水撲救，否則，會(huì)產(chǎn)生澆水后導(dǎo)電，造成人員傷亡。

2.如何做好銀行網(wǎng)點(diǎn)員工安全教育培訓(xùn)工作

1：制定完善，各級(jí)管理人員的崗位職責(zé)，明確職責(zé)范圍，強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作制度的落實(shí)。安全保衛(wèi)工作，領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理，是各級(jí)分支，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，都要做好本職工作。

2：落實(shí)安防責(zé)任制，構(gòu)建安全防范網(wǎng)絡(luò)體系。落實(shí)安全防范責(zé)任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點(diǎn)的安全防范的中心工作。

3：實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面掌握網(wǎng)點(diǎn)安防工作情況。根據(jù)上級(jí)行制定的標(biāo)準(zhǔn)，逐步將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人防、物防、技防和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。

4：實(shí)安全檢查制度，提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際，統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容，規(guī)范安全檢查登記，建立安全管理檢查記錄，由安全檢查人員根據(jù)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行檢查記錄，查看營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況。

5：落實(shí)周檢查、月評(píng)比，季通報(bào)制度，將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入經(jīng)營(yíng)管理范疇，促使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識(shí)。

擴(kuò)展資料：

1：網(wǎng)點(diǎn)要經(jīng)常性組織員工開展警示教育活動(dòng)，充分運(yùn)用銀行活生生的案例，以案說(shuō)法、以法講理、以理教人，使大家看得見、說(shuō)得清、學(xué)得真。一方面，要教育員工在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上樹立正確的思想信念，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2：另一方面，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要對(duì)各類案件通報(bào)加以重視，召集全員進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，以血的事實(shí)警示大家，使員工清醒地認(rèn)識(shí)到麻痹大意、有章不循不僅給國(guó)家、集體造成損失，甚至危及自己的生命。通過(guò)教育增強(qiáng)員工的超前防范意識(shí)，提高員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度自覺性，有效防范和遏制案件的發(fā)生。

3.銀行新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容

1、介紹銀行的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為銀行的繁榮作貢獻(xiàn)；2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。

包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。 3、介紹銀行內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。

使新員工明確在銀行中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴；4、銀行的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。 讓新員工知道銀行反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么； 1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；2、介紹銀行的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)；3、介紹銀行的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識(shí)； 如果說(shuō)招聘是對(duì)新員工管理的開始，那么銀行新員工培訓(xùn)是銀行對(duì)新員工管理的繼續(xù)。

這種管理的重要性在于通過(guò)將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及銀行文化和管理制度介紹給新員工時(shí)，對(duì)員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵(lì)作用，新員工明確了銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度后，員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。通過(guò)崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績(jī)，起到事半功倍的效果。

通過(guò)銀行新員工培訓(xùn)管理者對(duì)新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎(chǔ)。 銀行新員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是對(duì)銀行進(jìn)一步了解和熟悉的過(guò)程，通過(guò)對(duì)銀行的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對(duì)新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對(duì)銀行不切合實(shí)際的想法，正確看待銀行的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過(guò)磨合期，在銀行長(zhǎng)期工作下去。

銀行新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，銀行新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。銀行培訓(xùn)網(wǎng)多年研究總結(jié)發(fā)現(xiàn)，很多銀行在針對(duì)銀行新員工培訓(xùn)方面做的并不成功，究其原因，是銀行陷入了一個(gè)誤區(qū)。

這個(gè)誤區(qū)就是銀行僅僅把銀行新員工培訓(xùn)當(dāng)作一種例行行為，正是很多銀行有這種想法才導(dǎo)致新員工無(wú)法快速融入銀行，甚至使新員工在入職后仍然不能勝任本職工作。那么銀行究竟忽視了哪些問題呢？。

4.郵儲(chǔ)銀行安全要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容

支付由你，安全有我——網(wǎng)絡(luò)支付安全知識(shí)指南發(fā)布日期：2013-03-20 第一部分：網(wǎng)絡(luò)支付——網(wǎng)絡(luò)世界的資金快遞員網(wǎng)絡(luò)支付對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)并不陌生。

您也許通過(guò)某家商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、支付交易保證金，或是通過(guò)一些專業(yè)的網(wǎng)上支付服務(wù)商進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物在線支付。所有這些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的支付方式都是網(wǎng)絡(luò)支付。

一、什么是網(wǎng)絡(luò)支付？傳統(tǒng)上，我們進(jìn)行支付，最普遍的是現(xiàn)金支付，一手交錢一手交貨，或者我們?nèi)ャy行柜臺(tái)進(jìn)行支付，比如匯款，繳納水電煤氣費(fèi)等，還有一種我們也比較熟悉，我們?cè)谏虉?chǎng)，通過(guò)銀行卡刷卡來(lái)購(gòu)物。網(wǎng)絡(luò)支付是一種新興的支付工具，伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)。

比如我們要進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，由于買賣雙方不見面，貨物也通過(guò)快遞的形式送達(dá)，那怎么付錢呢，網(wǎng)絡(luò)支付由此應(yīng)運(yùn)而生。通俗地講，網(wǎng)絡(luò)支付是指用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的在線資金支付行為。

從目前來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)非常普遍了，我們很多購(gòu)物網(wǎng)站都能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。您可以通過(guò)手機(jī)、電腦，隨時(shí)隨地享受到各種網(wǎng)上支付服務(wù)，進(jìn)行一站式購(gòu)物，非常便捷。

可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)支付大大促進(jìn)了電子商務(wù)，特別是網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，甚至改變?nèi)藗兊纳罘绞?。二、網(wǎng)絡(luò)支付有哪些種類？網(wǎng)絡(luò)支付種類非常豐富，可選擇的余地也非常大。

通常來(lái)講，我們接觸最多的一個(gè)就是網(wǎng)上銀行，相當(dāng)于銀行把支付業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上。一般來(lái)說(shuō)，你在銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦的支付業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上銀行都能辦理，而且還更加便宜，不用出家門，就能把事都辦了。

為了便于理解，手機(jī)銀行也屬于網(wǎng)上銀行，不過(guò)把銀行搬到手機(jī)中，不需要依靠電腦了，拿著手機(jī)，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行支付。另一個(gè)大家也比較熟悉的就是通過(guò)支付機(jī)構(gòu)的支付，現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)的很多，它們或者與銀行合作，通過(guò)網(wǎng)關(guān)跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)銀，或者通過(guò)與銀行卡賬戶綁定等方式進(jìn)行支付，比如，快捷支付。

還有一種是在支付機(jī)構(gòu)注冊(cè)虛擬賬戶，通過(guò)向虛擬賬戶充值，進(jìn)行相關(guān)支付業(yè)務(wù)。三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付您可以辦理哪些業(yè)務(wù)？首先，在網(wǎng)上消費(fèi)，絕大部分都能使用網(wǎng)絡(luò)支付，比如你可以在網(wǎng)上購(gòu)物、既可以購(gòu)買實(shí)物產(chǎn)品，也能購(gòu)買游戲點(diǎn)卡，軟件以及歌曲等虛擬產(chǎn)品。

還可以繳納煤氣水電通訊費(fèi)，不用專門跑一趟，一次操作就可以輕松繳費(fèi)。而且隨著網(wǎng)絡(luò)支付的日漸發(fā)展，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付，能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上買賣基金、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品，進(jìn)行投資理財(cái)。

此外，我們還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)行信用卡還款。足不出戶，您就可以實(shí)現(xiàn)輕松生活。

四、網(wǎng)絡(luò)支付的有哪些魅力？網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展，使我們的支付變得更加快捷、便利而且便宜。使我們的網(wǎng)民能夠充分享受網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)的快樂和驚喜。

省時(shí)省力：足不出戶就可以辦理多項(xiàng)支付業(yè)務(wù)，讓生活變得更加精彩。隨時(shí)隨地：不用受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間和網(wǎng)點(diǎn)的限制，隨心享受便捷高效服務(wù)。

綠色低碳：無(wú)紙化和非面對(duì)面能有效降低能源消耗，既環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。五、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展得怎么樣？我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展非?？?，一方面，我們的網(wǎng)民多，截至2011年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付用戶規(guī)模達(dá)到1.67億人，占總體互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的比例達(dá)到32.6%。

另一方面，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非?？?，網(wǎng)絡(luò)支付需求十分龐大?；ヂ?lián)網(wǎng)支付在電子商務(wù)中的滲透率不斷提高。

2011年，互聯(lián)網(wǎng)支付交易金額占電子商務(wù)交易總額的29%,2011年，國(guó)內(nèi)銀行網(wǎng)上支付交易筆數(shù)151億筆，交易規(guī)模為695萬(wàn)億元。支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2012年上半年，全國(guó)支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)總量53.4億筆，金額2.69萬(wàn)億元。

第二部分：網(wǎng)絡(luò)支付安全——安全隨行，支付隨心支付沒有安全，就像生活中沒有警察，世界就會(huì)亂套。保障網(wǎng)絡(luò)支付的安全，就是保障消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付的信心。

在現(xiàn)實(shí)世界中，網(wǎng)絡(luò)支付受歡迎程度并不一致。一方面，很多人感受到互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，覺得網(wǎng)絡(luò)支付可以明顯減少到銀行的往來(lái)奔波之苦，免除排隊(duì)的煩勞，從而對(duì)這種支付方式情有獨(dú)鐘；另一方面，一部分人卻對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付退避三舍，不敢輕易嘗試。

經(jīng)調(diào)查分析，不同人群對(duì)待網(wǎng)絡(luò)支付的不同態(tài)度在很大程度上是由于他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付的安全性擔(dān)心程度不同所致。對(duì)于后一群體，他們覺得網(wǎng)絡(luò)支付需要更好的安全保障。

網(wǎng)絡(luò)支付安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要銀行、支付機(jī)構(gòu)、安全廠商、商戶、網(wǎng)絡(luò)管理部門以及消費(fèi)者共同努力。但從目前網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展水平和出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)支付案例來(lái)看，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)支付安全技術(shù)和手段已經(jīng)比較成熟，絕大部分網(wǎng)絡(luò)支付安全事件更多的是由于用戶缺乏必要的安全防范意識(shí)和技能所致。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付安全狀況報(bào)告》顯示，有高達(dá)近八成的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)支付是安全的，然而知道如何保障支付安全的人占全部消費(fèi)者人群不足半數(shù)，而您是否在這半數(shù)里面。多知道一些網(wǎng)絡(luò)支付安全知識(shí)對(duì)于防范支付風(fēng)險(xiǎn)非常有必要。

一、我們面臨的網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)主要有哪些？網(wǎng)絡(luò)支付是在網(wǎng)絡(luò)的開放環(huán)境中開展的。同時(shí)由于它涉及到資金轉(zhuǎn)移，因此，非常容易成為犯罪份子覬覦的對(duì)象。

平時(shí)，我們面臨的網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)主要有：一是。

5.請(qǐng)問誰(shuí)能提供一份關(guān)于銀行消防安全知識(shí)培訓(xùn)的資料

為能迅速地?fù)錅缟a(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的火災(zāi)，必須按照現(xiàn)代的防火技術(shù)水平、生產(chǎn)工藝過(guò)程的特點(diǎn)、著火物質(zhì)的性質(zhì)、滅火物質(zhì)的性質(zhì)及取用是否便利等原則來(lái)選擇滅火劑。

否則，其滅火效果很差，甚至適得其反。目前，化工企業(yè)常用的滅火物質(zhì)有水滅火介質(zhì)、滅火泡沫劑、惰性氣體、不燃性揮發(fā)液、化學(xué)性干粉、固態(tài)物質(zhì)等。

（一）水滅火介質(zhì) 水是人類使用最早并且最普遍的滅火劑。它的主要優(yōu)點(diǎn)是滅火性強(qiáng)，價(jià)格低廉，取用方便。

水的吸熱量比其他物質(zhì)大，加熱1kg水，使溫度升高1℃，需要4186.8J的熱量。如果滅火時(shí)水的初溫為1O℃，那么1L水達(dá)到沸點(diǎn)（100℃）時(shí)需376.8kJ的熱量，再變成水蒸氣則需要2260·OkJ熱量。

所以，1L水總共能吸收2636.8kJ的熱量，這是水的冷卻作用。同時(shí)，當(dāng)水與燃燒物質(zhì)接觸時(shí)，會(huì)形成“蒸汽幕”，能夠防止空氣進(jìn)入燃燒區(qū)，并能稀釋燃燒區(qū)中氧的含量，使燃燒強(qiáng)度逐漸減弱。

當(dāng)水蒸氣在燃燒區(qū)的濃度超過(guò)30%時(shí)，即可將火熄滅。當(dāng)水溶性可燃液體發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在允許用水撲救的條件下，水可降低可燃液體濃度及燃燒區(qū)內(nèi)可燃蒸氣的濃度。

此外，在撲救過(guò)程中用高壓水流強(qiáng)烈沖擊燃燒物和火焰，這種機(jī)械作用可沖散燃燒物并使燃燒強(qiáng)度顯著減弱。水用于滅火的缺點(diǎn)是具有導(dǎo)電能力，不宜撲滅帶電設(shè)備的火災(zāi)：不能撲救遇水燃燒物質(zhì)和非水溶性燃燒液體的火災(zāi)。

此外，水與高溫鹽液接觸會(huì)發(fā)生爆炸，比水輕的易燃液體能浮在水面燃燒并蔓延等。這些都是利用水作為滅火劑時(shí)應(yīng)注意的問題。

（二）泡沫滅火劑 泡沫是由液體的薄膜包裹氣體而成的小氣泡群。用水作為泡沫的液膜氣體可以是空氣或二氧化碳。

由空氣構(gòu)成的泡沫稱為空氣機(jī)械泡沫或空氣泡沫，由二氧化碳構(gòu)成的泡沫稱為化學(xué)泡沫。 泡沫的滅火機(jī)理是利用水的冷卻作用和泡沫層隔絕空氣的窒熄作用，燃燒物表面形成的泡沫覆蓋層，可使燃燒物表面與空氣隔絕。

由于泡沫層封閉了燃燒物表面，可以遮斷火焰的熱輻射，阻止燃燒物本身和附近可燃物質(zhì)的蒸發(fā)。泡沫析出的液體可對(duì)燃燒表面進(jìn)行冷卻，而且，泡沫受熱蒸發(fā)產(chǎn)生的水蒸氣能降低氧的濃度。

這類滅火劑對(duì)可燃性液體的火災(zāi)最適用，是油田、煉油廠、石油化工、發(fā)電廠、油庫(kù)以及其他單位油罐區(qū)的重要滅火劑，也可用于普通火災(zāi)。滅火用的泡沫必須具有以下特性： 1.泡沫的比重小于油的比重。

微泡要具有凝聚性和附著性； 2.液膜的強(qiáng)度對(duì)熱應(yīng)具有一定的穩(wěn)定性和流動(dòng)性； 3.泡沫對(duì)機(jī)械或風(fēng)應(yīng)具有一定的穩(wěn)定性和持久性。 化學(xué)泡沫是利用硫酸鋁和碳酸氫鈉的水溶液作用，產(chǎn)生C0。

泡沫。其反應(yīng)式如下： 6NaHC03+Al2(SO4)3 18H20=6C02+2A1(OH)3+3Na2SO4+18H20 碳酸氫鈉和泡沫穩(wěn)定劑都溶于水中，和硫酸鋁的水溶液起反應(yīng)，并由于化學(xué)反應(yīng)而形成泡沫，所以稱之為化學(xué)泡沫。

對(duì)于撲滅汽油、柴油等易燃液體的火災(zāi)較為有效。不過(guò)，由于化學(xué)泡沫滅火設(shè)備較為復(fù)雜，投資大，維護(hù)費(fèi)用高，近來(lái)多采用滅火設(shè)備簡(jiǎn)單、操作方便的空氣泡沫。

空氣泡沫滅火劑可分為普通蛋白泡沫滅火劑、氟蛋白泡沫滅火劑等類型。 普通蛋白泡沫是將水解蛋白和穩(wěn)泡劑的水溶液用發(fā)泡機(jī)械鼓入空氣，并猛烈地?cái)嚢枋怪嗷セ旌隙纬沙錆M空氣的微小稠密的膜狀泡泡群。

這種泡沫能有效地?fù)錅缍填愐后w火焰。氟蛋白泡沫液是在普通蛋白泡沫中加入1%的FCS溶液（由氟表面活性劑、異丙醇和水三者組成，比例為1:1:1）配制而成，有較高的穩(wěn)定性、較好的流動(dòng)性和防油防水等能力，可用于油罐液下噴射滅火。

氟蛋白泡沫彌補(bǔ)了普通蛋白泡沫流動(dòng)性較差、易被油類污染等缺點(diǎn)。氟蛋白泡沫通過(guò)油層時(shí)，使油不能在泡沫內(nèi)擴(kuò)散而被分割成小油滴，這些小油滴被未污染的泡沫包裹，浮在液面后，形成一個(gè)包含有小油滴的不燃燒但能封閉油品蒸氣的泡沫層。

在泡沫層內(nèi)即使含汽油量達(dá)25%，也不會(huì)燃燒。而普通蛋白泡沫層內(nèi)含10%的汽油時(shí)，即開始燃燒，這說(shuō)明氟蛋白泡沫有較高的滅火性能。

氟蛋白的另一個(gè)特點(diǎn)是能與干粉配合撲滅烴類液體火災(zāi)。 對(duì)于醇、酮、醚等水溶性有機(jī)溶劑，如果使用普通蛋白泡沫滅火劑，則泡沫膜中的水分會(huì)被水溶性溶劑吸收而消滅掉。

針對(duì)水溶性可燃液體對(duì)泡沫具有破壞作用的特點(diǎn)，研制出了抗溶性泡沫滅火劑。這種滅火劑是在普通蛋白泡沫中添加有機(jī)酸金屬絡(luò)合鹽而制成。

有機(jī)酸絡(luò)合鹽與泡沫中的水接觸，會(huì)析出有機(jī)酸金屬皂，在泡沫壁上形成連續(xù)的固體薄膜。該薄膜能有效地防止水溶性有機(jī)溶劑吸收水分，從而保護(hù)了泡沫，使泡沫能持久地覆蓋在溶劑表面上，因而其滅火效果較好。

但不宜 撲救如乙醛（沸點(diǎn)20.2℃）等沸點(diǎn)很低的水溶性有機(jī)溶劑。 （三）二氧化碳滅火劑 二氧化碳滅火劑的主要作用是稀釋空氣中的氧濃度，使其達(dá)到燃燒的最低需氧量以下，火即自動(dòng)熄滅。

二氧化碳滅火劑是將二氧化碳以液態(tài)的形式加壓充裝于滅火機(jī)中，因液態(tài)二氧化碳極易揮發(fā)成氣體，揮發(fā)后的體積擴(kuò)大760倍。當(dāng)它從滅火機(jī)里噴出時(shí)，由于氣體吸收熱量的關(guān)系，馬上變成于冰。

此種霜狀干冰噴向著火處，立即氣化，而把燃燒處包圍起來(lái)，起了隔絕和稀釋氧的作。

6.郵儲(chǔ)銀行安全要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容

郵儲(chǔ)銀行組織所轄網(wǎng)點(diǎn)圍繞ATM自助設(shè)備防護(hù)管理及使用工作，開展“金融安全學(xué)習(xí)宣傳周”活動(dòng)，面向公眾開展金融安全宣傳教育和風(fēng)險(xiǎn)提示活動(dòng)。

1、各網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)組織學(xué)習(xí)《關(guān)于做好全市ATM自助設(shè)備安全防護(hù)管理工作的風(fēng)險(xiǎn)提示》等文件，切實(shí)做好員工案件防控、風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、依托網(wǎng)點(diǎn)積極開展宣傳活動(dòng)。在各網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄處張貼“ATM用卡事項(xiàng)要領(lǐng)”提示，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)人員在服務(wù)客戶是溫馨提醒客戶關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄提示內(nèi)容，增強(qiáng)客戶金融安全防范意識(shí)。

3、安排人員在網(wǎng)點(diǎn)外設(shè)立宣傳點(diǎn)，對(duì)過(guò)往群眾和前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶廣泛宣傳，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大宣傳范圍。

通過(guò)本次活動(dòng)，提升了銀行網(wǎng)點(diǎn)人員金融安全管理的意識(shí)和能力，增強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)金融安全知識(shí)的了解，對(duì)營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境具有積極意義。

7.如何開展銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)（42頁(yè)）.ppt

掌握網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的方法和技巧；

掌握訓(xùn)后追蹤的方法，使培訓(xùn)成為有效的訓(xùn)練；課程大綱銀行培訓(xùn)的重要性

網(wǎng)點(diǎn)客戶資源不好

客戶資源已開發(fā)殆盡

銀行儲(chǔ)蓄壓力大

基金、人民幣理財(cái)?shù)蠕N售影響

股市火爆使資金分流

同業(yè)不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)手續(xù)費(fèi)低產(chǎn)品有局限性來(lái)自網(wǎng)點(diǎn)來(lái)自同業(yè)來(lái)自市場(chǎng)來(lái)自自身……認(rèn)識(shí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題

但最重要的并不是你所能認(rèn)識(shí)到的這一切，而是要明白——客戶銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦颍瑸槟硞€(gè)特定目標(biāo)而學(xué)習(xí)知識(shí)與技巧；

是指促成受訓(xùn)者活用所學(xué)到的知識(shí)，直到他熟練運(yùn)用，使工作品質(zhì)及績(jī)效不斷提升；

是改善受訓(xùn)者的行為及觀念。當(dāng)行為發(fā)生變化時(shí)，就表示培訓(xùn)已見效，產(chǎn)生了實(shí)際的成就。

是永無(wú)止境的過(guò)程，能為受訓(xùn)者創(chuàng)造更多的收益。

有效培訓(xùn)的定義

1、樹立銀行人員銷售信心，逐步建立銀行人員主動(dòng)營(yíng)銷的理念。

2、提高銀行人員銷售技能。

3、建立客戶經(jīng)理良好的專業(yè)形象和威信。

4、是增進(jìn)感情，相互溝通的一種方式。

網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的重要性