一、小區(qū)內(nèi)實(shí)行住戶防火責(zé)任制，各住戶應(yīng)做各自居室內(nèi)的防火安全工作。
二、小區(qū)樓道、出口必須保持通暢，自己物品禁止防止于公共區(qū)域，禁止占用、風(fēng)度。不得損壞消防、應(yīng)急設(shè)備，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的安全標(biāo)識牌。
三、不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，不得到公共地方燃燒香火紙張、織物等。四、安全用電，不得超負(fù)荷用在；安全用火，小心火種散布。
五、在小區(qū)內(nèi)使用大功率電器如電焊機(jī)等請事先報物業(yè)服務(wù)中心核準(zhǔn)并在專業(yè)人員監(jiān)控下操作。六、一旦發(fā)生火災(zāi)，請馬上報物業(yè)服務(wù)中心或監(jiān)控中心、撥打119火警電話、向其他周圍的人救助，說清楚自己的姓名、具體地址房間號、目前狀況是否有人受傷、火災(zāi)程度，帶對方確定資料記錄完畢后方可掛斷。
七、若是輕微失火（廢紙籃、煙灰缸）等，盡可能自行撲滅，但切勿冒險，發(fā)現(xiàn)焦糊味、電線發(fā)燙發(fā)熱、煙霧等，切勿驚慌，切斷電源，報告物業(yè)服務(wù)中心或監(jiān)控中心。八、如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能實(shí)時受控，應(yīng)及時逃生，如情況許可，可將通往火場的門窗關(guān)閉，以隔離火場。
九、一旦確定火災(zāi)事故或其他緊急事故，聽從指揮撤離的人員不得返回危險場所。有濃煙的情況下，應(yīng)蹲著躲或爬行逃生，處于火場下方的人則往下走。
一、自覺維護(hù)公共消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打119電話報警，消防隊(duì)救火不收費(fèi)。二、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打96119電話，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T舉報。
三、不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設(shè)施和器材。四、不攜帶易燃易爆危險品進(jìn)入公共場所、乘坐公共交通工具。
五、不在嚴(yán)禁煙火的場所和人員密集場所動用明火和吸煙。六、購買合格的煙花爆竹，燃放時遵守安全燃放規(guī)定，注意消防安全。
七、家庭和單位配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法。八、每個家庭都應(yīng)制訂消防安全計劃，繪制逃生疏散路線圖，及時檢查、消除火災(zāi)隱患。
九、室內(nèi)裝修裝飾不宜采用易燃材料。十、正確使用電器設(shè)備，不亂接電源線，不超負(fù)荷用電，及時更換老化電器設(shè)備和線路，外出時要關(guān)閉電源開關(guān)。
1、不玩火、不隨意擺弄電器設(shè)備。2、不可將煙蒂、火柴桿等火種隨意扔在廢紙簍內(nèi)或可燃雜物上，不要躺在床上或沙發(fā)上吸煙。
3、在五級以上大風(fēng)天或高火險等級天氣，禁止使用以柴草、木材、木炭、煤炭等為燃料的用火行為，禁止室外吸煙和明火作業(yè)。4、入睡前，必須將用電器具斷電、關(guān)閉燃?xì)忾_關(guān)、消除遺留火種。
用電設(shè)備長期不使用時，應(yīng)切斷開關(guān)或拔下插銷。5、液化氣鋼瓶與爐具間要保持1米以上安全距離，使用時，先開氣閥再點(diǎn)火；使用完畢，先關(guān)氣閥再關(guān)爐具開關(guān)。
不要隨意傾倒液化石油氣殘液。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤杆訇P(guān)閉氣源閥門，打開門窗通風(fēng)，切勿觸動電器開關(guān)和使用明火，不要在燃?xì)庑孤﹫鏊鶕艽螂娫挕⑹謾C(jī)。
6、不要在樓梯間、公共走道內(nèi)動火或存放物品，不要在棚廈內(nèi)動火、存放易燃易爆物品和維修機(jī)動車輛，不要在禁火地點(diǎn)吸煙、動火。7、發(fā)現(xiàn)火情后迅速撥打火警電話119，講明詳細(xì)地址、起火部位、著火物質(zhì)、火勢大小、留下姓名及電話號碼，并派人到路口迎候消防車。
8、家中一旦起火，必須保持冷靜。對初起火災(zāi)，應(yīng)迅速清理起火點(diǎn)附近可燃物，并迅速利用被褥、水及其它簡易滅火器材控制和撲救。
救火時不要貿(mào)然打開門窗，以免空氣對流，加速火勢蔓延。9、要掌握火場逃生的基本方法，清楚住宅周圍環(huán)境，熟悉逃生路線。
大火來臨時要迅速逃生，不可貪戀財物，以免失去逃生時機(jī)。逃生途中，不要攜帶重物，逃離火場后，不要冒險返回火場。
10、火場逃生時，保持冷靜，正確估計火勢。如火勢不大，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向逃離。
逃生時不可乘坐電梯。逃生時應(yīng)隨手關(guān)閉身后房門，防止煙氣尾隨進(jìn)入。
11、樓下起火，樓上居民切忌開門觀看或急于下樓逃生，要緊閉房門，可用浸濕的床單、窗簾等堵塞門縫或粘上膠帶。如果房門發(fā)燙，要潑水降溫。
12、若逃生路線均被大火封鎖，可向陽臺或向架設(shè)云梯車的窗口移動，并用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式發(fā)送求救信號，等待救援。火災(zāi)無情，當(dāng)大火燃起時，要做的第一件事就是抓緊脫離險境。
在脫離時，往往要穿過著火地帶，這時如果火勢尚不太猛，可以穿上浸濕的不易燃燒的衣服或裹上濕的厚毯子。地面有火可以穿上膠鞋，穿過火區(qū)時要迅速果斷，不要吸氣，以免被濃煙熏嗆。
逃生之前，要探明著火方位，確定風(fēng)向，在火勢蔓延之前，朝逆風(fēng)方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。房間里著火時，必然會產(chǎn)生很多濃煙，其中含有大量的一氧化碳，在這種環(huán)境停留時間過長，就會中毒。
煙能隨著熱空氣聚集在房間上部，而室內(nèi)下部，能看清物品和方向，這時人們應(yīng)該蹲下或趴下。如果時間、條件允許的話，可用濕毛巾捂住口鼻，爬向門口。
打開房門后，沿著樓梯走下去，千萬不要走電梯，因電梯隨時可能因?yàn)榛饒鐾ｋ姴荒苌祷虮粺龎摹?/p>
1. 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等。2. 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊、通道、樓梯間、電梯井等。3. 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、雨落管、污水井、配電室、共用照明、避雷裝置等。4. 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、水泵房、自行車棚、垃圾樓等。5. 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，包括草地、樹木、小品、雕塑等。 6. 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等。7. 維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、樓宇保安、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、中控室管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)。8. 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對地面臨時車輛停放進(jìn)行管理，對小區(qū)內(nèi)非機(jī)動車進(jìn)行管理。 9. 消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，包括消防水箱、消防泵、消防栓箱、消防器材、消防中控等。10. 電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。 11. 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。 12. 其他委托事項(xiàng)（1）社區(qū)文化娛樂設(shè)施的管理養(yǎng)護(hù)。（2）小區(qū)公共資源經(jīng)營，包括小區(qū)公共區(qū)域廣告、商業(yè)宣傳活動、物業(yè)管理用房出租等。（3）小區(qū)內(nèi)多種便民服務(wù)經(jīng)營，包括戶內(nèi)特約保潔、房屋交易租賃的中介服務(wù)、其他便民服務(wù)等。
保安、保安，保障安全，是物業(yè)保安工作的重中之重。如何在物業(yè)小區(qū)內(nèi)構(gòu)人防、物防、技防相結(jié)合的安全防控網(wǎng)絡(luò)，保證小區(qū)安全管理品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)零發(fā)案，實(shí)現(xiàn)小范圍內(nèi)的社會治安秩序的好轉(zhuǎn)，為構(gòu)建和諧社會作出努力，是物業(yè)保安追求的重要目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須從以下幾個方面作出努力：
一是科學(xué)合理安排小區(qū)的保安崗位，形成小區(qū)門衛(wèi)崗、守護(hù)崗、巡邏崗的點(diǎn)、線、面最佳組合，這是組成嚴(yán)密安全防控的基礎(chǔ)；
二是保安員熟悉工作環(huán)境，了解崗位職責(zé)，在崗位上恪盡職守，百倍提高警惕，是做好小區(qū)安全防控的關(guān)鍵；
三是根據(jù)物業(yè)小區(qū)地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的守護(hù)巡查，是做好物業(yè)小區(qū)保安護(hù)衛(wèi)工作的主要措施；
四是熟記業(yè)主姓名、相貌特征，了解業(yè)主居住的樓宇、樓層、單元、房號，做到心中有底有數(shù)，小區(qū)門衛(wèi)崗加強(qiáng)對人員、物品、車輛的登記，嚴(yán)密控制外來人員進(jìn)入小區(qū)，是做好小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作的重點(diǎn)；
五是加強(qiáng)晚上零時以后，特別凌晨時段的保安崗位督促檢查，防止保安員脫崗，打瞌睡等違紀(jì)行為的發(fā)生，是防止發(fā)生入室盜竊的重要方法；
六是加強(qiáng)崗位與崗位之間的相互提醒，相互照應(yīng)，相互監(jiān)督，互為聯(lián)動，形成點(diǎn)、線、面嚴(yán)密的防控體系，發(fā)揮小區(qū)內(nèi)安全防范整體的功能效應(yīng)；
七是建立和完善小區(qū)內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，把人防與技防有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)監(jiān)控中心的值班管理，做到百密不疏；
八是加強(qiáng)對小區(qū)業(yè)主的安全知識的宣傳教育，教育群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾、群防群治。提高業(yè)主安全意識，為搞好小區(qū)安全打下良好的群眾基礎(chǔ)。
1.內(nèi)容包括科普知識宣傳資料分發(fā)、免費(fèi)咨詢和電腦維修服務(wù)、科普問答知識有獎競猜等。 社會實(shí)踐的隊(duì)員們來到社區(qū)活動中心，帶著所需的科普宣傳用品設(shè)立了科普宣傳站，投入到當(dāng)天的宣傳活動中來。
2.其中科普問答知識有獎競猜吸引了社區(qū)居民尤其是小朋友們的踴躍參與，一些題目難倒了不少小朋友，但通過互相幫助、求助家長等方式學(xué)到了新知識、答對了題目，為自己贏得了綠色植物、鼠標(biāo)墊、耳機(jī)等小禮品。
3.活動還準(zhǔn)備了多本科普書籍免費(fèi)贈送給社區(qū)居民，并在社區(qū)醒目位置擺設(shè)安全小知識展板，分發(fā)安全知識宣傳手冊，進(jìn)一步幫助社區(qū)居民們了解更多的科學(xué)知識，提高他們的科學(xué)素養(yǎng)，推進(jìn)社區(qū)科普工作 社區(qū)充分利用科普條幅、科普展板、發(fā)放宣傳材料，宣傳低碳生活、精彩妙招等日常生活科普知識，極大地豐富了轄區(qū)群眾的科技文化生活。
內(nèi)容包括科普知識宣傳資料分發(fā)、免費(fèi)咨詢和電腦維修服務(wù)、科普問答知識有獎競猜等。 社會實(shí)踐的隊(duì)員們來到社區(qū)活動中心，帶著所需的科普宣傳用品設(shè)立了科普宣傳站，投入到當(dāng)天的宣傳活動中來。其中科普問答知識有獎競猜吸引了社區(qū)居民尤其是小朋友們的踴躍參與，一些4.同時為保證居民隨時隨地都能學(xué)到科普知識，還組織轄區(qū)居民到社區(qū)觀看遠(yuǎn)程教育養(yǎng)生知識講座，通過觀看學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了居民們的科普養(yǎng)生知識，同時也倡導(dǎo)了科學(xué)、環(huán)保、文明的生活理念，深受轄區(qū)居民歡迎。
5. 社區(qū)通過開辟《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》宣傳欄、“社會公德教育櫥窗”、“精神文明長廊”等科普教育陣地，開設(shè)了居民普法課，普及法律常識，在社。內(nèi)容包括科普知識宣傳資料分發(fā)、免費(fèi)咨詢和電腦維修服務(wù)、科普問答知識有獎競猜等。
6. 社會實(shí)踐的隊(duì)員們來到社區(qū)活動中心，帶著所需的科普宣傳用品設(shè)立了科普宣傳站，投入到當(dāng)天的宣傳活動中來。其中科普問答知識有獎競猜吸引了社區(qū)居民尤其是小朋友們的踴躍參與，一些題目難倒了不少小朋友，但通過互相幫助、求助家長等方式學(xué)到了新知識、答對了題目，為自己贏得了綠色植物、鼠標(biāo)墊、耳機(jī)等小禮品。
7.活動還準(zhǔn)備了多本科普書籍免費(fèi)贈送給社區(qū)居民，并在社區(qū)醒目位置擺設(shè)安全小知識展板，分發(fā)安全知識宣傳手冊，進(jìn)一步幫助社區(qū)居民們了解更多的科學(xué)知識，提高他們的科學(xué)素養(yǎng)，推進(jìn)社區(qū)科普工作 社區(qū)充分利用科普條幅、科普展板、發(fā)放宣傳材料，宣傳低碳生活、精彩妙招等日常生活科普知識，極大地豐富了轄區(qū)群眾的科技文化生活。
8.同時為保證居民隨時隨地都能學(xué)到科普知識，還組織轄區(qū)居民到社區(qū)觀看遠(yuǎn)程教育養(yǎng)生知識講座，通過觀看學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了居民們的科普養(yǎng)生知識，同時也倡導(dǎo)了科學(xué)、環(huán)保、文明的生活理念，深受轄區(qū)居民歡迎。
9.社區(qū)通過開辟《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》宣傳欄、“社會公德教育櫥窗”、“精神文明長廊”等科普教育陣地，開設(shè)了居民普法課，普及法律常識，在社區(qū)內(nèi)廣泛向青少年進(jìn)行講科學(xué)、愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的教育，努力形成科學(xué)、文明、健康的生活氛圍。其次活動得到了駐街單位和三家個體經(jīng)營戶的大力支持，也為科普日的宣傳活動擴(kuò)大了更廣泛的參與范圍。
10.這次有意義的社會活動，加強(qiáng)了對青少年群體的科普教育，提高青少年的科學(xué)文化素養(yǎng)。進(jìn)一步普及科學(xué)知識，倡導(dǎo)科學(xué)方法，提高科普意識。營造了良好的“愛科學(xué)、講科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”的氛圍。
物業(yè)宣傳欄內(nèi)容具體如下：1、高空拋物宣傳；2、文明養(yǎng)犬宣傳；3、節(jié)約用水用電的宣傳；4、社區(qū)文化活動宣傳；5、安全知識的宣傳；6、健康生活理念的宣傳；7、中國傳統(tǒng)節(jié)日相關(guān)宣傳；8、物業(yè)管理日常工作（附圖片）宣傳；9、有利于推進(jìn)物業(yè)管理的法律法規(guī)的宣傳；10、各類通知、溫馨提示、工作進(jìn)度的宣傳；11、公司簡介及業(yè)績的宣傳；12、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的宣傳；13、小區(qū)所有收費(fèi)項(xiàng)目的宣傳；14、項(xiàng)目的組織架構(gòu)（人員職務(wù)與照片）的宣傳；15、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及核心骨干的簡歷宣傳；16、小區(qū)不文明行為爆光臺（敏感信息附上馬賽克）的宣傳；17、物業(yè)管理年、月度的主要工作計劃的宣傳；18、物業(yè)管理經(jīng)典案例的宣傳；19、物業(yè)管理收入與支出明細(xì)的公示；20、物業(yè)管理月度報告的公示；21、相關(guān)政府文件、海報的宣傳；22、業(yè)委會相關(guān)信息的公示；23、物業(yè)專項(xiàng)維修資金相關(guān)資料的公示；24、小區(qū)好人好事的宣傳；25、小區(qū)周邊信息的宣傳；26、管理公約的宣傳；27、小區(qū)物業(yè)管理新舉措的宣傳；28、小區(qū)物業(yè)管理“走出去、引進(jìn)來”的宣傳；29、突發(fā)事件業(yè)主自救技能的宣傳；30、小區(qū)常用電話（政府、公共事業(yè)單位、物業(yè)等）公示。
物業(yè)宣傳欄的作用以及意義：一、小區(qū)宣傳欄的作用能促進(jìn)物業(yè)的工作現(xiàn)在社區(qū)物業(yè)和居民關(guān)系只有能搞得更好，才能使雙方更好的相處，通過這種小區(qū)宣傳欄的形式社區(qū)讓居民了解物業(yè)的業(yè)務(wù)。讓小區(qū)的居民可以和物業(yè)擁有更好的溝通橋梁，以及平時對小區(qū)的維護(hù)與管理，都可以通過這種以宣傳的方式進(jìn)行。
再加上物業(yè)本身負(fù)責(zé)認(rèn)真，能幫助居民解決更多的問題，才能使物業(yè)和居民相處更融洽。二、小區(qū)宣傳欄安裝能方便居民得到更多便民服務(wù)在這種小區(qū)宣傳欄當(dāng)中，社區(qū)的工作人員可以把服務(wù)廣告，比如包括電器，水管，電腦，出現(xiàn)任何問題都可以幫助小區(qū)居民盡快解決問題，能很容易的通過這種宣傳欄找到維修的人員，方便居民。
小區(qū)宣傳欄的作用和意義其實(shí)是比較大的，現(xiàn)在很多小區(qū)都有屬于自己的宣傳欄，而且里面內(nèi)容豐富，不但有便民服務(wù)，還有各種內(nèi)容豐富的文字圖片內(nèi)容，已經(jīng)成為了小區(qū)的一景。
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