采購員的基本素質(zhì)要求: a. 較強的工作能力 采購是一項相當(dāng)復(fù)雜,而且要求很高的工作,采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?/p>
采購人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。 a-1分析能力 由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應(yīng)。
因此,采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧,并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。 首先,采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購員必須具有成本意識,精打細(xì)算,錙銖必爭,不可“大而化之”。
其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入(成本)與回報告(使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外,對報價單的內(nèi)容,應(yīng)有分析的技巧,不可以“總價”比較,必須在相同的基礎(chǔ)上,逐項(包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等)加以剖析判斷。 a-2預(yù)測能力 在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下,物料的采購價格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。
采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸,從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價格的漲跌,推斷采購成本受影響的幅度有多大。總之,采購員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。
a-3表達能力 采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通,都必須能正確、清晰表達采購的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。面對忙碌的采購工作,必須使采購人員具備“長話短說,言簡意賅”的表達能力,以免浪費時間。
“曉之以理,動之以情”來爭取采購條件,更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。 b. 一定的知識與經(jīng)驗 采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備專科以上的學(xué)歷,因為接受過正式專科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生,其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。
除此之外,采購員最好具有商學(xué)知識,如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。 b-1. 產(chǎn)品知識 無論是采購哪一種物料,都必須要對其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識。
我們很清楚,一個學(xué)化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購,盡管他從事采購已多年,但他仍會感到有些力不從心,如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時補充有關(guān)電子元器件方面的知識,補充的途徑很多,如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為,采購員不是搞研究開發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識,持有這種觀點的采購員必須認(rèn)識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右,況且有時他們因各種原因未必能幫你。
對于零售企業(yè)采購員來說,對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入,因為其必須擔(dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過,由于采購員采購的范圍大小不一,物料種類為數(shù)甚多,更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢?基本上,有幾種方式可以供采購人員參考:大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。 b-2客觀理智 采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺,必須要利用科學(xué)的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析,并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來,選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。
b-3專注投入 對于采購員來說,專注投入相當(dāng)重要,因為,采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時有所見。除此之外,采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略,因此在年度或每年開始時都會特別的忙碌,采購員必須毫無怨言地投入其中。
c. 良好的品德 采購員必須具備如下良好的品德: c-1廉潔 采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異,因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包),采購員都必須廉潔,維持“平常心”、“不動心”,否則以犧牲公司權(quán)益,圖利他人或自己,終將誤人誤已。
“重利忘義”的人,是難以勝任采購工作的。 c-2敬業(yè)精神 “缺貨或斷貨”實為采購人員最大的失職。
固然造成短缺的原因很多,若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度,高度負(fù)責(zé)采購所需的物料,則企業(yè)的損失將會大大減少。 c-3虛心與耐心 采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng),但對供應(yīng)商的態(tài)度,必須公平互惠,甚至不恥下問、虛心求教,不可趾高氣揚、傲慢無禮。
與供應(yīng)商談判或議價的過程,可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜,采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才能“欲擒故縱”,氣定神閑地進行工作。居于。
capital goods purchase 資本貨物采購
low value /high volume revenue purchase 低價值/批量采購
不同
資本貨物采購主要指價值高且重要的采購,采購次數(shù)相對多,一般按低安全庫存方式或以MRP運算結(jié)果的凈需求值采購,也就是說為了規(guī)避高價值物料可能帶來的風(fēng)險,我們需要進行重點管理,精細(xì)采購,甚至把庫存轉(zhuǎn)給供應(yīng)商
低價值/批量采購 一般針對價值比較低的物料,為了降低采購訂單處理成本和物流費用,我們做高安全庫存,然后定期或定量采購,比如說五金螺絲,可能一次性采購幾個月甚至半年的量,在量的基礎(chǔ)上降低采購價格。
這些都是最基礎(chǔ)的東西,如果不明白,建議多看多問。
普工安全教育內(nèi)容:(1)作業(yè)人員必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn),掌握本工種安全生產(chǎn)知識和技能。
(2)新工人或轉(zhuǎn)崗工人必須經(jīng)入場或轉(zhuǎn)崗安全培訓(xùn),考核合格后方可上崗。(3)作業(yè)前必須檢查工具、設(shè)備、現(xiàn)場環(huán)境。
(4)嚴(yán)禁在高壓線下堆土、堆料、支搭臨時設(shè)施。(5)作業(yè)前必須按規(guī)定進行安全技術(shù)交底,作業(yè)人員須掌握安全技術(shù)交底內(nèi)容,并認(rèn)真執(zhí)行,未經(jīng) 安全技術(shù)交底,嚴(yán)禁作業(yè)。
(6)普工作為非專業(yè)施工作業(yè)人員,嚴(yán)禁操作特殊工種專用電氣工具、設(shè)備和擅自安裝、拆卸電氣 設(shè)備等。(7)腳手架未經(jīng)驗收合格前嚴(yán)禁上架子作業(yè)。
(8)上下溝槽(坑)必須走馬道或安全梯,通過溝槽必須走便橋。嚴(yán)禁在溝槽(坑)內(nèi)休息。
(9)挖、擴樁孔、挖槽(坑) 、水中筑圍堰作業(yè)時,必須按規(guī)定使用防護用品(戴安全帽、佩戴安 全繩、穿救生衣等) 。進入施工現(xiàn)場的人員嚴(yán)禁赤腳、穿拖鞋。
(10)作業(yè)時應(yīng)保持作業(yè)道路通暢、作業(yè)環(huán)境整潔。在雨雪后和冬期、露天作業(yè)時必須先清除水、雪、霜、冰,并采取防滑措施。
(11)作業(yè)時必須遵守勞動紀(jì)律,精神集中,不得打鬧。嚴(yán)禁酒后作業(yè)。
(12)施工過程中必須保護現(xiàn)場管線、桿線、人防、消防設(shè)施和文物。(13)嚴(yán)禁擅自拆改、移動安全防護設(shè)施。
需臨時拆除或變動安全防護設(shè)施時,必須經(jīng)施工技術(shù)管 理人員同意,并采取相應(yīng)的可靠措施。(14)嚴(yán)禁從高處向下方拋扔或者從低處向高處投擲物料、工具。
(15)作業(yè)中出現(xiàn)危險征兆時,作業(yè)人員必須停止作業(yè),撤至安全區(qū)域,并立即向上街報告。未經(jīng) 施工技術(shù)管理人員批準(zhǔn),嚴(yán)禁恢復(fù)作業(yè)。
緊急處理時,必須在施工技術(shù)管理人員的指揮下進行作業(yè)。 (16)雨期或春融季節(jié)深槽(坑)作業(yè)前,須確認(rèn)安全后,方可進入作業(yè)。
作業(yè)時,必須經(jīng)常檢查 槽(坑)壁的穩(wěn)定狀況。(17)施工現(xiàn)場的井、洞、池、溝、槽、坑、作業(yè)點、到路口作業(yè)時,必須在作業(yè)區(qū)采取有效的防 墜落措施,如防護欄或防護箅等。
白天設(shè)明顯安全警示標(biāo)志,夜間必須設(shè)紅色警示燈。(18)作業(yè)中發(fā)生事故,必須及時搶救人員,迅速報告上級,保護事故現(xiàn)場,并采取措施控制事故。
等 鋼筋工安全教育內(nèi)容(1) 建筑工程施工必須堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。(2) 在接受生產(chǎn)任務(wù)是,應(yīng)聽取班組長對安全技術(shù)措施交底的講解,掌握交底內(nèi)容。
凡沒有進 行安全技術(shù)措施交底或未向全體作業(yè)人員講解,操作人員有權(quán)拒絕接受任務(wù),并提出意見。(3) 進入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員,必須首先參加安全教育培訓(xùn),作業(yè)人員必須經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn), 掌握本工種安全生產(chǎn)知識和技能,考核合格后方可上崗,實習(xí)期間必須在有經(jīng)驗的工人帶領(lǐng)下進行 作業(yè)。
考試合格方可上崗作業(yè),未經(jīng)培訓(xùn)或考試不合格者,不得上崗作業(yè)。(4) 建筑施工工人必須熟知本工種的安全操作規(guī)程和施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)制度,不違章作業(yè), 對違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕,并有責(zé)任制止他人違章作業(yè)。
(5) 作業(yè)過程中應(yīng)執(zhí)行安全技術(shù)交底,隨時糾正違章行為,解決新的不安全隱患;下班前進行確 認(rèn)檢查,幾點是否拉閘、斷電、門上鎖,用火是否熄滅,施工垃圾自產(chǎn)自清,日產(chǎn)日清,活完料凈 場地清,確認(rèn)無誤,方可離開現(xiàn)場。(6)電動機械應(yīng)采取防雨、防潮措施。
非機械操作工和非電工嚴(yán)禁進行需專業(yè)人員操作的機械、電 氣作業(yè)。不滿 18周歲的未成年工,不得從事建筑工程施工工作。
(7)在溝、槽、坑內(nèi)作業(yè)必須經(jīng)常檢查溝、槽、坑壁的穩(wěn)定狀況。上下溝槽(坑)必須走馬道或安 全梯,通過溝槽必須走便橋。
嚴(yán)禁在溝槽(坑)內(nèi)休息。雨期或春融季節(jié)深槽(坑)作業(yè)時,必須 經(jīng)常檢查槽(坑)壁的穩(wěn)定狀況,確認(rèn)安全。
(8)服從領(lǐng)導(dǎo)和安全檢查人員的指揮,工作時思想集中,堅守作業(yè)崗位,未經(jīng)許可,不得從事非本 工種作業(yè),嚴(yán)禁酒后作業(yè)。(9)作業(yè)時必須按規(guī)定使用防護用品,作業(yè)時必須扎緊袖口,理好衣角,扣好衣扣, ,嚴(yán)禁戴手套。
作業(yè)人員長發(fā)不得外露,女工應(yīng)戴工作帽,將長發(fā)挽入帽內(nèi)不得外露。進入施工現(xiàn)場的人員必須正 確戴好安全帽,系好下頜帶;按照作業(yè)要求正確穿戴個人防護用品,著裝要整齊;在沒有可靠安全 防護設(shè)施的高處 [2M以上(含 2M ) ]懸崖和陡坡施工時,必須系好安全帶;高處作業(yè)不得穿硬底和 帶釘易滑的鞋,嚴(yán)禁從高處向下方拋扔或者從低處向高處投資物料、工具,嚴(yán)禁赤腳、穿拖鞋、高 跟鞋進入施工現(xiàn)場。
(10)施工現(xiàn)場行走要注意安全,不得攀登腳手架、井字架、龍門架、外用電梯。禁止乘坐非乘人 的垂直運輸設(shè)備上下。
夜間作業(yè)場所必須配備足夠的照明設(shè)施,溝槽邊、作業(yè)點、通道路口必須設(shè) 置明顯安全標(biāo)志,夜間必須設(shè)置紅色警示燈。(11)上班作業(yè)前必須檢查工具、設(shè)備、現(xiàn)場環(huán)境等,應(yīng)認(rèn)真查看在施工程洞口、臨邊安全防護和 腳手架護身欄、擋腳板、立網(wǎng)是否齊全、牢固;腳手板是否按要求間距放正、綁牢,有無探頭板和 空隙,確認(rèn)安全后方可作業(yè)。
(12)作業(yè)時應(yīng)保持作業(yè)道路的通暢、作業(yè)環(huán)境清潔。在雨、雪后和冬期,露天作業(yè)時必須先清除 水、雪、霜、冰,并采取防滑措施。
臨邊作業(yè)時必須在作業(yè)區(qū)采取防墜落的措施。施工現(xiàn)場的井、洞、坑、池必須有防護欄或防護箅等防護設(shè)施和警示標(biāo)志。
(13)施工過程中必須保護現(xiàn)況管線、桿線、人。
采購員崗位職責(zé) 1、在采購經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。
2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌,落實到人。 3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案,并與業(yè)務(wù)部門達成共識。
4、采購員要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家,控制降低采購成本,對供應(yīng)商進行管理及考評,每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。 5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜,對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下,必須與用戶進行深層感情溝通后再進行投標(biāo)。
6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。 7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定,要按時簽訂,不得延誤,并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。
8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。 9、綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時掌握好實際庫存和在途物料情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 11、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。
采購經(jīng)理工作職責(zé) 1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。 2、確保每月的發(fā)票正常收回。
3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌,落實到人。 4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案,并與業(yè)務(wù)部門達成共識。
5、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家,控制降低采購成本,對供應(yīng)商進行管理及考評,每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。 6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系,做到投入、細(xì)致、深知,達到低價、快速、及時供貨。
7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定,要按時簽訂,不得延誤,并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。 8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。
9、綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。 10、負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。
11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) 12、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。
具體職責(zé)如下:1。
掌握財務(wù)部和采購部對各種物資采購成本及采購資金的控制情況,熟悉各種物資 的采購計劃,掌握企業(yè)各部門物資需求及各種物資的市場供應(yīng)情況。2。
訂購業(yè)務(wù)必須上報經(jīng)理或主管,研究后方可實施。3。
采購物品應(yīng)做到擇優(yōu)選購、物美價廉;時鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計 劃,應(yīng)及時提供樣板、信息,供經(jīng)營部門參考。 4。
全面掌握庫存商品的情況,有計劃、有步驟地安排好各項事務(wù),經(jīng)常到柜臺和倉 庫了解商品銷售情況;積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進貨;盡量避免積壓商品, 提高資金周轉(zhuǎn)率;經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況。5。
嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量要求的商品要堅決拒收;根據(jù)銷售動向和市場信 息,積極爭取訂購貨源,按“暢銷多進、滯銷不進”的原則,保證充足貨源。 6。
根據(jù)倉庫存貨情況,定出采購計劃,要優(yōu)先采購各部門急需的物品,并做到按計 劃采購;認(rèn)真核實各部的申購計劃;對常用物資按庫存規(guī)定及時辦理,與倉管員經(jīng)常溝 通,防止物資積壓。7。
嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,遵紀(jì)守法,在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)活動,不受賄,不 索賄;購進物資要盡量做到單據(jù)隨貨同行,交倉管員驗收,報賬要及時,不得隨意拖賬 掛賬。 8。
接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采昀時要注意維護企業(yè)的利益和聲譽,不謀私 利,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平。9。
嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,并服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分工安排。
一、層級關(guān)系 1、直接上級:副總經(jīng)理、總經(jīng)理 2、督導(dǎo)下級:采購組主管、倉庫組主管 二、任職要求 1、具有酒店管理高中以上學(xué)歷,從事酒店物資管理五年以上經(jīng)驗,具有豐富的物資、財務(wù)管理知識。
2、握國內(nèi)、國外有關(guān)貨源情況,了解市場行情。 3、熟悉各種商品知識。
4、精通采購業(yè)務(wù),熟悉倉庫管理業(yè)務(wù)。 三、崗位職責(zé): 1、直接對分管領(lǐng)導(dǎo)、飯店負(fù)責(zé),全面主持采購部工作,確保各項任務(wù)的順利完成。
2、審核年度采購計劃、采購項目,審查各部門領(lǐng)用物資數(shù)量,合理控制,減少損耗。 3、全面主持大宗商品訂購的業(yè)務(wù)洽談,督促下屬倉庫負(fù)責(zé)人把好進貨的驗收及質(zhì)量關(guān),保證物資供應(yīng)和倉儲正常。
4、教育屬下員工在工作中,要遵紀(jì)守法,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不貪污、不受賄。按酒店計劃完成各類物資采購及安全保管任務(wù),盡可能在預(yù)算范圍內(nèi)做到節(jié)支降耗。
5、督促采購組、倉庫組負(fù)責(zé)人,加強對下屬員工素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。 二、采購主管 一、層級關(guān)系 1、直接上級:采購部經(jīng)理 2、直接下級:采購員 二、任職要求 1、具有高中以上文化程度,從事酒店物資管理和采購工作三年以上,具有豐富的采購知識和經(jīng)驗。
2、熟練掌握采購程序和酒店內(nèi)部控制程序。 3、擁有各類物資供應(yīng)商,并與他們建立牢固、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
4、懂基礎(chǔ)英語。 三、崗位職責(zé) 1、直接對物資采購委會經(jīng)理負(fù)責(zé),全面主持采購組工作,確保各項采購任務(wù)的順利完成。
2、提出年度采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。 3、熟悉和掌握酒店所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。
檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求,對酒店的物資采購要求和質(zhì)量負(fù)責(zé)。確保酒店物資供應(yīng)正常。
4、主持中小宗商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。 5、教育采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動中,要遵紀(jì)守法,講信譽、不索賄、不受賄,與供貨單位建立良好的關(guān)系,在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)活動。
按計劃完成酒店各類物資的采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量做到節(jié)省開支。 三、倉庫主管 一、層級要求 1、直接上級:采購經(jīng)理 2、直接下級:倉管員 二、任職要求 1、具有高中畢業(yè)以上文化程度,從事倉庫物資管理工作三年以上,具有豐富的倉儲實踐經(jīng)驗。
2、掌握酒店庫存要求,熟練掌握驗貨、入庫、發(fā)貨各環(huán)節(jié)工作程序。 3、懂基礎(chǔ)英語。
4、工作細(xì)心、做事認(rèn)真、原則性強。 三、崗位職責(zé) 1、直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),完成副經(jīng)理下達的任務(wù),執(zhí)行飯店的《員工手冊》和各項規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)本工作范圍的業(yè)務(wù)知識,即:飯店管理知識、物資驗收和保管知識等,熟記倉存物資品種,物資使用的變化規(guī)律,使管理條理化、規(guī)范化和科學(xué)化。 3、了解屬下思想情況,檢查班組的出勤及工作情況,注意發(fā)揮和調(diào)動下屬員工的積極性,增強她們的責(zé)任感。
4、協(xié)助經(jīng)理對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 5、經(jīng)常不斷地檢查工作進度,完成飯店各部門的物資補給項目,決不能造成短缺。
6、審核控制各部門領(lǐng)用物資的計劃和數(shù)量,嚴(yán)格把關(guān),開源節(jié)流。 7、督促保管員每月底做好月報表上報工作。
8、配合財務(wù)部做好盤點工作,及時調(diào)整帳務(wù),做到帳實相符。 四、采購員 一、層級關(guān)系 直接上級:采購部主管 二、任職要求 1、全面掌握酒店的基礎(chǔ)知識和采購專業(yè)知識,提高對物資的鑒別能力;懂得基本電腦操作,以便網(wǎng)上查詢價格和購物。
2、有健康的身體、充沛的精力,勤跑市場,對個人所負(fù)責(zé)采購的物資性能、特征、用途、價格等全面熟悉了解。 3、具有“后臺為前臺服務(wù)、急前臺之所急”的強烈服務(wù)意識。
4、養(yǎng)成與各使用部門常溝通的習(xí)慣,及時了解各物資的使用情況是否正常。 5、嚴(yán)格要求自己,做到不貪污、不索賄、不受賄,養(yǎng)成嚴(yán)明清正的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高與供貨商的談判能力,做到盡量使每種新產(chǎn)品都能以最低、最優(yōu)價購入。 7、懂基礎(chǔ)英語。
三、崗位職責(zé): 1、常到使用部門了解物資使用情況及請購物資的規(guī)格、型號、數(shù)量、避免錯購。 2、對各部門所需物資按“急先緩后“原則安排采購,積極與供貨單位取得經(jīng)常聯(lián)系。
3、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,購進的一切貨物首先辦理進倉手續(xù)。 4、與倉庫聯(lián)系,落實當(dāng)天物資的實際到貨的品種、規(guī)格、數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān)。
然后通知申購部門,及時辦理手續(xù)。 5、盡量做到單據(jù)(或發(fā)票)隨貨同行,交倉管員驗收(托收除外),如因外地物資不能單據(jù)隨貨同行,應(yīng)預(yù)先根據(jù)合同數(shù)量,通知倉管員做好收貨準(zhǔn)備。
6、下班前,做好當(dāng)天工作情況記錄和明天工作計劃。 本部門采購細(xì)分食品、能源、物資三大部分,具體職責(zé)是: (1)、食品采購員 A、負(fù)責(zé)食品、飲料、海鮮、水果、蔬菜等的采購。
B、遵照采購供應(yīng)工作方針“嚴(yán)格管理,廉潔奉公,保質(zhì)、保量、保供應(yīng)”及“價比三家,貨比三家”的原則開展工作。 C、嚴(yán)格執(zhí)行上級的采購指令,根據(jù)中、西餐行政總廚及使用部門經(jīng)理意見保證質(zhì)量和數(shù)量,不超計劃進貨或購進偽劣貨物。
D、根據(jù)餐飲部和員工飯?zhí)萌粘J褂玫氖称吩稀⒕扑贩N、規(guī)格、檔次、數(shù)量,有計劃地按規(guī)定的采購程序進行采購。 (2)、能源采購員 A、遵照能源的采購。
生產(chǎn)部:
1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)定生產(chǎn)能力;
2。建立規(guī)范的工業(yè)流程和質(zhì)量保證體系,完成從輸入到輸出的轉(zhuǎn)變;
3。安排每年、每月、每周和每天的生產(chǎn)計劃,并對物料進行控制;
4。推進各個崗位的作業(yè)規(guī)范,并對部門和員工實施考核;
5。推行5s,保持現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境;
6。實行安全教育,防止生產(chǎn)事故。
7。實施精益生產(chǎn),減少浪費,降本增效。
等等。
采購部:
1。制定采購戰(zhàn)略;
2。控制物資庫存;
3。制定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)并實施供應(yīng)商選擇的評估考核;
4。控制采購活動中的物流、信息流和資金流;
5。幫助供應(yīng)商構(gòu)建質(zhì)量管理體系,提升其質(zhì)量管理水平。
6。同供應(yīng)商一起實施成本削減計劃;
7。對供應(yīng)商、采購部門和采購人員進行績效考核;
8。與供應(yīng)商溝通并保持良好的合作關(guān)系;
9。與供應(yīng)商處理一切沖突、糾紛。
等等
采購員的基本素質(zhì)要求: a. 較強的工作能力 采購是一項相當(dāng)復(fù)雜,而且要求很高的工作,采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?/p>
采購人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。 a-1分析能力 由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應(yīng)。
因此,采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧,并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。 首先,采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購員必須具有成本意識,精打細(xì)算,錙銖必爭,不可“大而化之”。
其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入(成本)與回報告(使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外,對報價單的內(nèi)容,應(yīng)有分析的技巧,不可以“總價”比較,必須在相同的基礎(chǔ)上,逐項(包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等)加以剖析判斷。 a-2預(yù)測能力 在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下,物料的采購價格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。
采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸,從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價格的漲跌,推斷采購成本受影響的幅度有多大。總之,采購員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。
a-3表達能力 采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通,都必須能正確、清晰表達采購的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。面對忙碌的采購工作,必須使采購人員具備“長話短說,言簡意賅”的表達能力,以免浪費時間。
“曉之以理,動之以情”來爭取采購條件,更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。 b. 一定的知識與經(jīng)驗 采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備專科以上的學(xué)歷,因為接受過正式專科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生,其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。
除此之外,采購員最好具有商學(xué)知識,如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。 b-1. 產(chǎn)品知識 無論是采購哪一種物料,都必須要對其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識。
我們很清楚,一個學(xué)化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購,盡管他從事采購已多年,但他仍會感到有些力不從心,如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時補充有關(guān)電子元器件方面的知識,補充的途徑很多,如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為,采購員不是搞研究開發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識,持有這種觀點的采購員必須認(rèn)識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右,況且有時他們因各種原因未必能幫你。
對于零售企業(yè)采購員來說,對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入,因為其必須擔(dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過,由于采購員采購的范圍大小不一,物料種類為數(shù)甚多,更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢?基本上,有幾種方式可以供采購人員參考:大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。 b-2客觀理智 采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺,必須要利用科學(xué)的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析,并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來,選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。
b-3專注投入 對于采購員來說,專注投入相當(dāng)重要,因為,采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時有所見。除此之外,采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略,因此在年度或每年開始時都會特別的忙碌,采購員必須毫無怨言地投入其中。
c. 良好的品德 采購員必須具備如下良好的品德: c-1廉潔 采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異,因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包),采購員都必須廉潔,維持“平常心”、“不動心”,否則以犧牲公司權(quán)益,圖利他人或自己,終將誤人誤已。
“重利忘義”的人,是難以勝任采購工作的。 c-2敬業(yè)精神 “缺貨或斷貨”實為采購人員最大的失職。
固然造成短缺的原因很多,若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度,高度負(fù)責(zé)采購所需的物料,則企業(yè)的損失將會大大減少。 c-3虛心與耐心 采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng),但對供應(yīng)商的態(tài)度,必須公平互惠,甚至不恥下問、虛心求教,不可趾高氣揚、傲慢無禮。
與供應(yīng)商談判或議價的過程,可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜,采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才能“欲擒故縱”,氣。
職業(yè)操守超市業(yè)采購人員的操守相當(dāng)重要,必須要求采購人員在執(zhí)行采購任務(wù)時,把公司的利益放在第一位,絕不能因個人私利而損害公司的利益。
此外,必須 在采購守則中明確采購人員不得接受不當(dāng)利益。另外,超市要有書面規(guī)章來描述采購人員對于采購道德行為的保證。
行為規(guī)范采購人員的任務(wù)相當(dāng)艱巨,事情也相當(dāng)繁多,他們并非只單純地在公司議價,還必須到各分店去指導(dǎo)銷售及觀察商品的銷售情形,有時也須到競爭店去 查看競爭者的商品狀況,更要親自到廠商處接洽業(yè)務(wù)。所以采購人員必須每周 制定一個行動計劃,并且將計劃呈給主管,讓主管能隨時知道采購員的行蹤。
采購員不應(yīng)參與有以下內(nèi)容的任何行為:優(yōu)先選擇那些向采購員所在企業(yè)購買產(chǎn)品的供應(yīng)商。希望將供應(yīng)商購買自己公司的產(chǎn)品作為采購合同的一個條件。
對購買自己公司產(chǎn)品的供應(yīng)商提出的報價更為青睞。采購部門要避免以下情況的發(fā)生:供應(yīng)商將非采購部門人員的意見或選擇看做是采購方公司的承諾。
采購員在離開公司后的特定時期內(nèi)受雇于公司的競爭者或者供應(yīng)商。采購員接受供應(yīng)商的賄賂,任用親信,接受后期出價和其他不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為。
采購員進行其他不正常商業(yè),且不愿接受公司的監(jiān)督。
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