酒店反恐防恐安全知識培訓(反恐防暴常識)
1.反恐防暴常識
一、辨別可疑人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，注重觀察周圍環(huán)境和人群，發(fā)現(xiàn)一些不同尋常的舉止行為可疑時，我們就要提高警惕。
例如：1、神情恐慌，言行異常者；2、著裝、攜帶物品與其身份明顯不符或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者；3、冒充熟人，假獻殷勤者；4、在檢查詢問的過程中，催促快點且態(tài)度蠻橫，不愿配合，不愿接受檢查者；5、頻繁出入在酒店大堂或車場者；6、貌似公安機關(guān)通報的嫌疑人員。二、遇有恐怖分子突襲的應對技巧：面對恐怖分子突襲要做到“逃跑、躲避、反擊”這三個原則”。
1、沉著鎮(zhèn)靜，保護自己是首要問題，對突發(fā)其來的恐怖襲擊，不能因為恐慌影響了正常的判斷；判斷自己是否面臨危險，如有危險，要先做好個人防護，并極力疏散圍觀群眾；2、如自己無法逃避時，要找大型遮蔽物體遮掩自己，能迅速就近找到防衛(wèi)器材，等待時機，如需出擊時，一定要準、快、猛、狠；3、切勿激怒恐怖分子，更不能驚恐喊叫；4、盡量穩(wěn)定情緒，觀察現(xiàn)場，看時機迅速撤離；5、不要好奇，拿手機拍照，觀看熱鬧；6、場面確定安全時，聽從現(xiàn)場有關(guān)人員的指揮，據(jù)自身的條件，對受到傷害的人員，提供力所能及的幫助，切勿盲目行動，做無謂的犧牲，盡力將傷亡與損失降到最低。三、報警注意事項：報警時，要報告最重要的內(nèi)容，包括地點、時間、發(fā)生的事情、后果等，以及嫌疑人的體貌特征，衣著打扮，傷亡人數(shù)等。
2.反恐防暴常識
在整個過程中，無關(guān)人員應當立即撤離，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，校內(nèi)目擊人員應當將其相貌，或打120送醫(yī)院。
若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品。 可疑物品是指，維護學校和人員安全，應設法不讓他們逃離。
對于破案的計劃和策略要保密：迅速采取措施：迅速制止斗毆，有條件的可對恐嚇電話作錄音。若不能排除其危險性。
事件發(fā)生后、副總指揮指派的人員應當迅速對此人進行詢問。 獲得群體性斗毆事件信息的任何個人都應當在第一時間，盡可能從對方獲得最多的信息、年級值導和首獲事件信息人員立即組織現(xiàn)場人員，并在校內(nèi)發(fā)動教職工提供線索.校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品應急處理程序 本應急處理程序的要點是：迅速調(diào)查清楚來電。
若可疑分子在盤問時奪路逃跑、做手勢的方法示意身邊的人員：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量，制訂預案、語調(diào)、氣味，來信人的筆跡，保安或目擊人員都應當立即向當日學校總值和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮，應急處理救援指揮部應當立即向教育局報告，不知此物品有何用途，要采取有力措施。 學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部配合警方開展各項處理工作。
----若來電來信人匿名、對講機或發(fā)動機動車輛等，學校應當立即在其周圍設置警戒線、短信或信件進行分析研究、信件內(nèi)容進行分析，各應急處理救援行動組立即實施應急救援行動。 可疑郵包是指，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
醫(yī)療救護組負責救護受傷學生和其它傷員，爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場，采取必要的防范措施，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，否則可用寫字條，向電信局查詢電話號碼、救護、音色、形狀，要防范學生在校外遭到毆打。 對于與學校及教職工無經(jīng)濟或其他糾紛、單位求援、氣味可疑，為何會擺放在校園內(nèi)某處，使犯罪分子無法*近學生.群體性斗毆事件應急處理程序 本應急處理程序的要點是、副總指揮報告，應首先收繳所有斗毆器械，可能作案的可疑分子，并同時打110報警，應立即打110報警、口氣，應當爭取警方盡快加入事件調(diào)查。
要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素進行綜合分析、蠻不講理。 7、短信或信件的人、郵包內(nèi)的聲音都異常。
同時。若有校外人員參與斗毆，應立即進行救治。
學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應當立即對恐嚇電話、副總指揮報告、短信或信件事件應急處理程序 本應急處理程序的要點是。 學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部宣布學校進入全面應急狀態(tài)，維護現(xiàn)場秩序。
----若來電來信人姓名，請警方專業(yè)人員進行檢測和處理，要保持鎮(zhèn)靜，攜帶防衛(wèi)器械.犯罪分子持刀行兇，為勒索錢財或報復社會的人物的恐嚇電話和信件，與犯罪分子周旋、字體奇特。 因個人糾葛收到恐嚇電話，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備、社區(qū)有關(guān)部門，為警方援助贏得時間。
對于匿名的恐嚇電話和信件事件、身高，阻止無關(guān)人員進入學校，保安應當將其帶入傳達室進行進一步盤問，應當立即打110報警，防止此類事件再次發(fā)生、身份和意圖明確。 學校應當指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別。
對于有可能受到襲擊的人員和部門。 若此人自述進入學校的目的明顯缺乏可信度，學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應通過來電人的口音、衣著及其它特征和逃走方向、年級部領(lǐng)導：防范易燃易爆。
警戒保衛(wèi)組組織人員實施事件現(xiàn)場警戒。 4。
在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，防止事態(tài)擴大、重量，防范可疑人物使用暴力、年級值導和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應當把事件情況及時向教育局報告，避免人員傷亡。 3。
收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何個人都應當在第一時間向當日學校總值和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮。分離斗毆雙方，應當立即向教育局和公安局報告，對情節(jié)嚴重的給予必要的處分，四處游蕩、副總指揮報告，甚至說話前后矛盾、包裝包扎、消防、實施暴力侵害事件應急處理程序 本應急處理程序的要點是，通過商談的形式延長通話時間，無人證、打印粗劣以及收件人姓名，判斷是不是危險物品。
對參加斗毆的學生進行教育，對來電人的無理要求.校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑分子應急處理程序 本應急處理程序的要點是、有毒有害物品傷害事件，確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。 應急處理救援指揮部集結(jié)優(yōu)勢力量，并采取嚴密的防范措施，應與學生就讀的學校聯(lián)系、來信人的身份和意圖。
通過初步推測作案人的動機，并及時向教育局報告、重量，隨時準備應對突發(fā)事件： ----立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班。 若有證據(jù)表明此人是危險分子或犯罪嫌疑人，并保證學校應急救援組織信息暢通。
5。 收到匿名恐嚇電話時。
在有利條件下設法制服犯罪分子，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。 當日學校總值。
對外校學生，應交警方處理、副總指揮報告、班主任等進行詢問、副總指揮報告.收到恐嚇電話。 2。
發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員。 通訊聯(lián)絡組向公安。
收到恐嚇電話。若斗毆者手中有器械，向當日學校總值和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮。
對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，則必須向?qū)W校。
3.反恐培訓的內(nèi)容有哪些
反恐培訓--方針和任務1. 目的
制定反恐方針及任務有助于公司反恐斗爭更有方向性，目標性。
2. 范圍
適用于深圳新國強金屬制品有限公司全廠員工.
3. 權(quán)責
3.1反恐知識的培訓、教育、宣傳、演練安全科
3.2反恐方針的配合、落實與執(zhí)行：相關(guān)部門
4. 定義（略）
5. 程序
5.1反恐方針
5.1.1公司的反恐方針：【預防為主、確保重點，打擊犯罪、保障安全】，反映了反恐工作的特點和規(guī)律，它是指導我們做好反恐保衛(wèi)工作的正確方針。
5.1.1.1【預防為主】是反恐保衛(wèi)工作的重要指導思想，也是做好反恐保衛(wèi)工作的出發(fā)點。因此，在反恐保衛(wèi)工作中應采取人防、物防、技防三位一體得預防措施，力爭把違法犯罪行為遏制在預謀階段，把各種災害事故消滅在萌芽之中。
5.1.1.2【確保重點】是做好保衛(wèi)工作的又一重要指導思想，保衛(wèi)工作陣地面廣，戰(zhàn)線長，任務重，要做好公司安全保衛(wèi)工作，首先要抓好重點單位和關(guān)鍵部位的安全防范工作。
5.1.1.3【打擊犯罪】是保衛(wèi)工作的基本任務，也是實現(xiàn)保障安全的基本手段，它和預防工作是相輔相成，互為補充的兩種手段。打擊犯罪是預防工作的延伸，因為通過調(diào)查詢問，偵查破案，暴露出預防工作的缺陷、漏洞，能及時采取措施加以完善，可以避免類似問題的繼續(xù)發(fā)生，從而提高防范水平。
5.1.1.4【保障安全】是反恐保衛(wèi)工作的出發(fā)點和最終目的。安全防范工作的建立和實施，都是為了保障公司內(nèi)部的安全與穩(wěn)定，如果離開了這個總目標，也就失去了保衛(wèi)工作建立和存在的意義。
5.2反恐任務
5.2.1對公司全體職工進行法律、國家安全、維護社會穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強公司員工的法制觀念、政權(quán)意識和安全防范意識，預防和減少違法犯罪行為。
5.2.2做好動態(tài)信息工作；嚴防國內(nèi)外敵對勢力、非法宗教勢力、民族分裂勢力對公司的滲透、煽動和破壞活動；及時處置各種不安定事端和突發(fā)性事件；協(xié)助國家安全、公安機關(guān)制止危害國家安全的行為。
5.2.3落實安全保衛(wèi)責任制和安全技術(shù)防范措施，防止盜竊、破壞和治安災害事故的發(fā)生。
5.2.4調(diào)解處理公司內(nèi)部治安糾紛；維護公司廠區(qū)和其它公共活動場所的治安秩序。
5.2.5對公司內(nèi)有輕微違法但尚未構(gòu)成犯罪的人員進行幫助、教育。
5.2.6向公安機關(guān)報告公司內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件，治安災害事故和其它嚴重危及治安的情況；保護發(fā)案現(xiàn)場并協(xié)助公安機關(guān)查破公司內(nèi)發(fā)生的刑事案件和治安案件。
5.2.7管理在公司內(nèi)務工、經(jīng)商、從業(yè)的暫住人口和流動人口。
5.2.8參加所在地區(qū)組織的社會治安綜合治理工作。
5.2.9依據(jù)有關(guān)規(guī)定對擾亂公司秩序的人員進行處理 。
4.酒店安保培訓的基本內(nèi)容有那些
第一節(jié) 安保部崗位職責認知 培訓對象 酒店安全保衛(wèi)部門各員工 培訓目的 明確崗位職責，做好酒店的安全保衛(wèi)工作 培訓要點 明確各崗位員工職責 一、全體保安員崗位職責 （1）樹立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。
（2）認真學習酒店的各項制度和部門規(guī)定，嚴于律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法紀觀念，遵紀守法。 （3）按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
（4）上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損酒店形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
（5）敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。 （6）上下班交接手續(xù)要清楚明了。
（7）積極主動維護酒店院內(nèi)的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防破壞、防治安災害事故）工作。 二、大門保安員崗位職責 （1）維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。
（2）高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴格把好第一關(guān)。 （3）對來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的客人都要表示歡迎。
（4）有旅游團入店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，作好迎接旅游團的安全準備工作。 （5）對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。
（6）對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬于客人行李者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車。
（7）保安員要不斷學習，鉆研業(yè)務，善于根據(jù)酒店的特點進行判斷，以便提高工作質(zhì)量。 （8）著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。
（9）保安員要切實作好門前的警戒，特別是夜間警戒。 ①要注意車輛和行人的安全。
②人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證門前的安全。 ③對夜間23:00以后開出的車輛要嚴格把好驗證關(guān)。
④發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時報告和記錄。 三、大堂保安員崗位職責 （1）大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，人多，情況復雜，保安員必須注意客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。
（2）認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協(xié)助總服務臺辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李被人順手拿走。 （3）維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前進行婉言勸說和制止，保持大堂的高雅和肅靜。
（4）對大堂的一些公共設施，要注意保護，不準客人隨意敲擊和損壞，大堂設有客人休息沙發(fā)，不準有人躺在大堂客人休息沙發(fā)上，保持大堂文明的環(huán)境。 （5）夜深時要加倍警惕，對24:00以后進入大堂的客人要進行認真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應上前盤詢和登記報告。
（6）要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應立即勸阻。 （7）有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，衣冠不整的客人進入大堂時，要及時勸阻。
（8）不得在大堂找服務員與無關(guān)人員聊天，影響正常工作。 （9）不得擅離職守，對客人的詢問要熱情禮貌，使客人稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待賓客。
四、娛樂場所保安員崗位職責 （1）維護好售票秩序。節(jié)假日，旅游旺季，在人多的情況下，組織客人有秩序地排隊，防止擁擠。
（2）對娛樂場所要嚴格按規(guī)定進行管理，維護好娛樂場所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧，若發(fā)生上述事件，要將肇事者帶到場外或保安部妥善處理，避免造成壞的影響和妨礙其他客人進行正常娛樂活動。 （3）娛樂場所人多情況復雜，要密切注意場內(nèi)動向，防止客人的財物被偷和遭受損害。
若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴加監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時擒拿，保護好客人的生命財產(chǎn)安全。 （4）場內(nèi)若發(fā)生事故，及時搶救，并組織客人離開現(xiàn)場，有秩序地疏散，防止事態(tài)擴大，并立即報告當班領(lǐng)導。
（5）娛樂活動結(jié)束，讓客人有秩序地離開場所后，要協(xié)同服務員清理好場地，檢查有無客人遺留物品、危險品、火種，關(guān)好音響、燈光，鎖好門窗后方可下班。 五、停車場保安員崗位職責 （1）認真學習酒店的各項制度和部門規(guī)定，認真學習法律知識，增強法制觀念，遵紀守法，廉潔奉公。
（2）積極維護好車場交通治安秩序，作好防火、防盜、防偷、防破壞等工作，切實把好安全關(guān)。 （3）對進入車場的車輛要指明停放地點，驗明車況是否完好，如反光鏡、車燈等明顯部位及貨物數(shù)量和其他情況，作好詳細記錄，認真填好表格，然后告知車場讓其當場驗證，同意屬實簽名后方可接收。
（4）作好對入車場停放車輛的收費工作，車走收費并注銷。如有損公肥私，利用自己工作方便謀取私利，一經(jīng)查獲將按情節(jié)輕重予以處罰。
（5）對開出車場的車輛要仔細、認真地作好驗證工作，在情況屬實時才可放行，如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況，要立即進行查詢、攔阻和及時報告。 （6）不得在車場學開車、騎單。
5.加油站防恐培訓記錄
加油站防恐培訓記錄模板如下：
1、員工進入加氣站自覺穿戴工裝，接受監(jiān)督檢查，禁止無證者入廠。
2、司機及來訪人員進加氣站應主動配合保安檢查嚴禁把危險物品、違禁物品帶，進加氣站：也不得隨意把公司財產(chǎn)據(jù)為已有攜帶出廠主、
3、禁止在站區(qū)內(nèi)吸煙、燃放煙花和使用明火。
4、禁止員工擅自進入其他壓縮機房、倉庫、配電室、天然氣儲存區(qū)、資料室、電腦室等區(qū)域。
5、所有員工必須接受公司的安全培訓，做到保護自己，不傷害他人，不被他人傷害。
6、提高安全意識，發(fā)現(xiàn)面孔陌生形跡可疑者，違規(guī)、違紀行為，拉幫結(jié)派現(xiàn)象，密謀內(nèi)部陰謀，涉嫌參與不明組織，與外部交結(jié)有恐怖傾向的應及時報告。
7、注意洞察和識別密謀盜取公司財產(chǎn)，或故意調(diào)換成品，不按規(guī)定進行包裝。不懷好意地將違禁物品放入成品包裝箱內(nèi)的故意破壞行為，發(fā)現(xiàn)情況及時報告。
8、當前反恐威脅、走私和緝私等培訓。
9、公司實行有獎舉報，凡對提供有價值線索的員工給予嘉獎一次，并為舉報者保密，保障舉人的人身安全。
10、舉報程序：辦公室： xxxxxx電話：xxxxxx保安室：xxxxxx
6.反恐防爆手抄報的內(nèi)容有哪些
1.講和諧，促發(fā)展，反恐怖，反暴力。
2.反恐防暴，全民參與，平安石首，人人有責。3.全民參與，讓暴恐分子無處藏身，無路可逃。
4.依法打擊暴力犯罪 堅決維護社會穩(wěn)定5.加強反恐防暴，維護社會穩(wěn)定。6.抓好反恐警示教育，擠壓恐怖活動空間。
7.加強反恐防暴學習，共建安全和諧社會。8.加強反恐演練，提高安全意識。
9.反恐維穩(wěn)，警民一心。10.反恐防恐，人人有責。
11.加強反恐防暴教育，提高群防聯(lián)防意識。12.繃緊反恐防暴安全弦，譜寫社會和諧平安曲。
13.參與反恐知識學習，提高自身安全意識。14.打一場反恐維穩(wěn)的人民戰(zhàn)爭。
15.加強反恐安全教育，提高全民反恐意識。16.反恐防暴，人人有責。
17.嚴厲打擊各種恐怖勢力，確保人民生命財產(chǎn)安全。18.推進反恐防范安全教育，倡導全民參與反恐演練。
19.提高公眾反恐意識和能力，激發(fā)群眾反恐防恐熱情。20.履行公民義務，舉報恐怖犯罪。
21.鏟除恐怖毒瘤，倡導和諧新風。22.警民聯(lián)動，反恐制暴，共建共防。
23.全黨動員，全民參與，反恐防暴，構(gòu)建和諧。24.打暴恐，揚正氣，壓邪氣，樹新風。
25.專群結(jié)合，打擊暴恐。26.堅決打擊恐怖暴力，努力建設平安家園。
27.全民反恐，共建和諧社會。28.學習反恐防暴知識，提高自我防范能力。
29.雷霆之勢，重拳出擊，露頭就打，絕不姑息。30.加強反恐防暴教育，增強民眾安全意識。
31.反恐安全，人人有責；保持警覺，全體動員。32.反恐防暴，保護自我。
33.全體人民，積極檢舉，揭發(fā)暴恐。一、常見恐怖襲擊手段有哪些？ 常規(guī)手段： （1）爆炸。
炸彈爆炸、汽車炸彈爆炸、自殺性人體炸彈爆炸等； （2）槍擊。手槍射擊、制式步槍或沖鋒槍射擊等； （3）劫持。
劫持人、劫持車、船、飛機等； （4）縱火。 非常規(guī)手段： （1） 核與輻射恐怖襲擊。
通過核爆炸或放射性物質(zhì)的散布、造成環(huán)境污染或使人員受到輻射照射； （2）生物恐怖襲擊。利用有害生物或有害生物產(chǎn)品侵害人、農(nóng)作物、家畜等。
如發(fā)生在美國9.11事件以后的炭疽郵件事件； （3）化學恐怖襲擊。利用有毒、有害化學物質(zhì)侵害人、城市重要基礎設施、食品與飲用水等。
如東京地鐵沙林毒氣襲擊事件； （4）網(wǎng)絡恐怖襲擊活動。利用網(wǎng)絡散布恐怖襲擊、組織恐怖活動、攻擊電腦程序和信息系統(tǒng)等。
如何識別恐怖襲擊嫌疑人： 實施恐怖襲擊的嫌疑人臉上不會貼有標記，但是會有一些不同尋常的舉止行為可以引起我們的警惕，例如； （1）神情恐慌、言行異常者；（2）著裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者； （3）冒稱熟人、假獻殷勤者；（4）在檢查過程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者； （5）頻繁進出大型活動場所；（6）反復在警戒區(qū)附近出現(xiàn)；（7）疑似公安部門通報的嫌疑人員。 二、被恐怖分子劫持后怎么辦？ （1）保持冷靜，不要反抗，相信政府； （2）不對視，不對話，趴在地上，動作要緩慢； （3）盡可能保留和隱藏自己的通訊工具，及時把手機改為靜音，適時用短信等方式向警方（110）求救，短信主要內(nèi)容：自己所在位置，人質(zhì)人數(shù)，恐怖分子人數(shù)等； （4）注意觀察恐怖分子人數(shù)，頭領(lǐng)，便于事后提供證言； （5）在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護下脫離現(xiàn)場。
三、遇到槍擊時如何選擇掩蔽物？ （1）掩蔽物最好處于自己與恐怖分子之間； （2）選擇密度質(zhì)地不易被穿透的掩蔽物。如墻體、立柱、大樹干，汽車前部發(fā)動機及輪胎等；但木門、玻璃門、垃圾桶、灌木叢、花籃、柜臺、場館內(nèi)座椅、汽車門和尾部等不能夠擋住子彈，雖不能作為掩蔽體，但能夠提供隱蔽作用，使恐怖分子在第一時間不能夠發(fā)現(xiàn)你，為下一步逃生提供了時間； （3）選擇能夠擋住自己身體的掩蔽物。
有些物體質(zhì)地密度大，但體積過小，不足以完全擋住自己身體，就起不到掩蔽目的。如路燈桿、小樹干、消防栓等。
（4）選擇形狀易于隱藏身體，如立柱；不規(guī)則物體容易產(chǎn)生跳彈，掩蔽其后容易被跳彈傷及，如假山、觀賞石等。 四、在公交車上遇到槍擊怎么辦？ （1）快速掩蔽。
在公交車上遇到槍擊時，迅速低頭隱蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立； （2）及時報警。撥打110報警：幾路車？哪一站？受到哪個方向的槍擊，來自車外還是來自車內(nèi)？是否有人受傷等； （3）擇機下車。
在情況不明時，不要下車；確定槍擊方向后，下車沿著槍擊相反方向，利用車體做掩護快速撤離； （4）自救互救。到達安全區(qū)后，及時檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷，及時實施自救互救； （5）事后協(xié)助。
積極向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方控制局面。參考資料 中國板報網(wǎng).中國板報網(wǎng)[引用時間2017-12-20]。
7.反恐培訓中員工教育該如何進行
1.1 向所有員工說明進出大門及在廠區(qū)內(nèi)都必須佩戴有效廠證的重要性，旨在有效控制非準許人員進入本廠。
1.2 所有進出廠區(qū)人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查，禁止危險品、違禁物等非準許物料的進入，同時有效避免公司財產(chǎn)的流失。
1.3 培訓員工識別內(nèi)部陰謀。如：密謀盜取公司的物料或成品貨物；故意將成品調(diào)包；不按規(guī)定進行包裝；惡意偷放違禁物品進入成品包裝箱等。
1.4 通過培訓，使員工認識到在日常的生產(chǎn)活動中，保持貨物的完整性及檢查地許可物品進入。
1.5 教育員工非經(jīng)準許，不得亂竄車間，更不得擅自進入以下重要區(qū)域：貨倉、成品倉、貨物裝卸區(qū)、運輸區(qū)停泊區(qū)、電房、化學物品貯存區(qū)、油料庫存房其它持有“危險”和“不準進入”的警示性標識的區(qū)域。
1.6 教育員工立足本職工作，愛崗敬業(yè)，保護公司財產(chǎn)。平時對自己所運用的工具和操作的機器設備要按規(guī)定的要求進行操作和保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)有異常或損壞應及時向主管報告。下班前要整理好工作位，關(guān)好臨近工作位的門窗。
1.7 培訓工人認識我公司常用的化學品物質(zhì)的特性，派發(fā)化學品安全資料學習和有關(guān)使用，貯存及傷害處理程序。強調(diào)使用前應看清相關(guān)的警示標簽，避免非法接觸。
1.8 加強對重要崗位人員的培訓，特別是保安人員、倉管人員、裝卸工、統(tǒng)計員需進行具體的安全培訓。
1.9 倉管、統(tǒng)計員要對本車間的貴重物品加以保護，要放在指定的鐵柜里， 上好鎖，定期檢查， 何等好相關(guān)記錄。
1.10 倉管人員、各車間統(tǒng)計要對本車間物料做到進出、儲存、帳目數(shù)量一致。
1.11 并定期盤點清楚，如發(fā)現(xiàn)貨物有毀損、丟失、短缺或剩余要及時向主管報告。
1.12 倉管人員、裝卸工要認識到自己崗位的重要性，裝卸貨物時要憑單收發(fā)貨物，保持高度警覺，確保非貨單物料的進入，協(xié)助安全人員監(jiān)督、控制非許可人員進入裝卸區(qū)域。在裝卸的過程中，如發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或不明貨物要及時向主管或安全經(jīng)理匯報。
1.13 對保安人員要重點進行安全反恐培訓，在強調(diào)遵照《保安崗位職責》的基礎上，結(jié)合不同時期的恐怖活動的特點、動態(tài)來探討、研究、制定反恐的安全措施方案。特別教育員工提高安全意識，全員工參與安全控制。廠區(qū)內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)沒戴識別證且面孔陌生或形跡可疑的，有攜帶危險品進入的可疑現(xiàn)象，應及時向車間主管報告。向所有員工通告我公司的反恐舉報程序，緊急事件聯(lián)絡人名單和聯(lián)系電話號碼。鼓勵全體員工積極監(jiān)督、踴躍舉報有恐怖懷疑的現(xiàn)象。如：違反廠規(guī)廠紀的行為，狀態(tài)異常、形跡可疑、拉幫結(jié)派現(xiàn)象；密謀內(nèi)部陰謀；涉疑參與不明組織；與外部勾結(jié)有恐怖傾向的。
1.16 向員工宣傳實行有獎舉報，提高大家參與反恐的積極性，對提供有價值線索的員工給予一定的獎勵，且為舉報者保密，保障舉報者的人身安全。
8.對保潔員工反恐安全教育培訓資料
1. 向所有員工說明進出大門及在廠區(qū)內(nèi)都必須佩戴有效廠證的重要性，旨在有效控制非準許人員進入本廠。
2. 所有進出廠區(qū)人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查，禁止危險品、違禁物等非準許物料的進入，同時有效避免公司財產(chǎn)的流失。
3. 培訓員工識別內(nèi)部陰謀。如：密謀盜取公司的物料或成品貨物；故意將成品調(diào)包；不按規(guī)定進行包裝；惡意偷放違禁物品進入成品包裝箱等。
4. 通過培訓，使員工認識到在日常的生產(chǎn)活動中，保持貨物的完整性及檢查地許可物品進入。
5. 教育員工非經(jīng)準許，不得亂竄車間，更不得擅自進入以下重要區(qū)域：貨倉、成品倉、貨物裝卸區(qū)、運輸區(qū)停泊區(qū)、電房、化學物品貯存區(qū)、油料庫存房其它持有“危險”和“不準進入”的警示性標識的區(qū)域。
6. 教育員工立足本職工作，愛崗敬業(yè)，保護公司財產(chǎn)。平時對自己所運用的工具和操作的機器設備要按規(guī)定的要求進行操作和保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)有異常或損壞應及時向主管報告。下班前要整理好工作位，關(guān)好臨近工作位的門窗。
7. 培訓工人認識我公司常用的化學品物質(zhì)的特性，派發(fā)化學品安全資料學習和有關(guān)使用，貯存及傷害處理程序。強調(diào)使用前應看清相關(guān)的警示標簽，避免非法接觸。
8. 加強對重要崗位人員的培訓，特別是保安人員、倉管人員、裝卸工、統(tǒng)計員需進行具體的安全培訓。
9. 對保安人員要重點進行安全反恐培訓，在強調(diào)遵照《保安崗位職責》的基礎上，結(jié)合不同時期的恐怖活動的特點、動態(tài)來探討、研究、制定反恐的安全措施方案
10. 向員工宣傳實行有獎舉報，提高大家參與反恐的積極性，對提供有價值線索的員工給予一定的獎勵，且為舉報者保密，保障舉報者的人身安全。
9.求反恐防暴常識
1.犯罪分子持刀行兇、實施暴力侵害事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量，阻止犯罪分子行兇。
首獲事件信息的任何個人都應當在第一時間向當日學校總值、年級值導和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告，并哃時打110報警。當日學校總值、年級值導和首獲事件信息人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法*近學生，防止事態(tài)擴大。
學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部宣布學校進入全面應急狀態(tài)，各應急處理救援行動組立即實施應急救援行動。應急處理救援指揮部集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。
在有利條件下設法制服犯罪分子。疏散引導組負責把所有學生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。
醫(yī)療救護組負責救護受傷學生和其它傷員。通訊聯(lián)絡組向公安、消防、救護、社區(qū)有關(guān)部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場，并保證學校應急救援組織信息暢通。
警戒保衛(wèi)組組織人員實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。事件發(fā)生后，應急處理救援指揮部應當立即向教育局報告。
2.收到恐嚇電話、短信或信件事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速調(diào)查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護學校和人員安全。收到恐嚇電話、短信或信件的任何個人都應當在第一時間向當日學校總值和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。
因個人糾葛收到恐嚇電話、短信或信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或?qū)W校安全，則必須向?qū)W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。
有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應當立即對恐嚇電話、短信或信件進行分析研究：----立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班，電話機應裝有來電顯示和錄音裝置。
----若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，學校應當會哃有關(guān)部門妥善處理該事件。----若來電來信人匿名，學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應通過來電人的口音、音色、口氣、語調(diào)、語言特征和通話內(nèi)容，來信人的筆跡、信件內(nèi)容進行分析，并在校內(nèi)發(fā)動教職工提供線索。
通過初步推測作案人的動機，采取必要的防范措施。對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應當立即向教育局和公安局報告，應當爭取警方盡快加入事件調(diào)查。
對于破案的計劃和策略要保密。對于與學校及教職工無經(jīng)濟或其他糾紛，為勒索錢財或報復社會的人物的恐嚇電話和信件，單位除全力配合警方破案外，應當提高戒備，制訂預案，隨時準備應對突發(fā)事件。
對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。3.校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑分子應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑分子。
在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑分子，保安或目擊人員都應當立即向當日學校總值和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。保安和當日學校總值或?qū)W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮指派的人員應當迅速對此人進行詢問，哃時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
若此人自述進入學校的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安應當將其帶入傳達室進行進一步盤問，哃時要封鎖大門。若有證據(jù)表明此人是危險分子或犯罪嫌疑人，應當立即打110報警，由警方帶走作進一步調(diào)查。
若可疑分子在盤問時奪路逃跑，校內(nèi)目擊人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。哃時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。
在整個過程中，學校應當采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。7、學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應當把事件凊況及時向教育局報告。
4.校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品應急處理程序本應急處理程序的要點是：防范易燃易爆、有毐有害物品傷害事件。收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何個人都應當在第一時間向當日學校總值和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。
可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內(nèi)的聲音都異常。可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本校的物品，也從未看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在校園內(nèi)某處。
發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機、對講機或發(fā)動機動車輛等。
學校應當指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除其危險性，應當立即打110報警。
10.酒店保衛(wèi)部培訓內(nèi)容有哪些
第1部分 保安員崗位要求1-1 保安員素質(zhì)要求 2 一、職業(yè)道德 2 二、基本素質(zhì) 3 三、專業(yè)素質(zhì) 51-2 保安員崗位職責 9 一、保安員崗位職責 9 二、酒店正門前保安員崗位職責 10 三、商場警衛(wèi)崗位職責 11 四、巡邏隊主管崗位職責 12 五、巡邏隊隊員崗位職責 12 六、酒店大堂保安員崗位職責 13 七、消費娛樂場所保安員崗位職責 14 八、車場交通保安員崗位職責 14 九、警衛(wèi)班主管崗位職責 15 十、警衛(wèi)人員崗位職責 161-3 保安員作業(yè)內(nèi)容 17 一、保安服務內(nèi)容 17 二、保安服務要求 191-4 保安員日常禮儀 20 一、儀容儀表 20 二、儀態(tài)禮儀 21 三、表情儀態(tài) 26 四、言談禮儀 27 第2部分 保安服務作業(yè)2-1 交接班管理 32 一、著裝上崗 33 二、交接班時間 33 三、保安交接班程序 33 四、交接班要求 342-2 對講機使用 36 一、調(diào)試對講機 37 二、使用對講機 372-3 進出人員管理 39 一、入口處的安全 40 二、接待來訪人員 40 三、查驗證件 42 四、觀察進出人員 43 五、勸阻無關(guān)人員進入樓層 442-4 酒店秩序維護 46 一、大堂秩序維護 47 二、樓層秩序維護 482-5 可疑人員和物品的處理 49 一、可疑人員查問 50 二、可疑物品處理 512-6 客人行李監(jiān)管 53 一、監(jiān)護 54 二、提醒 54 三、查找 542-7 VIP客人接待保衛(wèi) 55 一、了解情況 56 二、制訂計劃 56 三、部署工作 56 四、總結(jié)匯報 572-8 報失事件處理 58 一、客人報失處理 59 二、員工報失處理 592-9 物品盜竊事件處理 61 一、受理報案 62 二、現(xiàn)場勘察 63 三、分析定案 64 四、處理總結(jié)及記錄歸檔 64 五、做好防范措施 652-10 酗酒鬧事事件處理 68 一、觀察與控制 69 二、善后處理 702-11 打架斗毆事件處理 72 一、將問題解決在萌芽階段 73 二、迅速報告 73 三、采取果斷措施 73 四、控制現(xiàn)場 73 五、現(xiàn)場調(diào)查取證 74 六、善后處理 74 七、做好事前防范 752-12 搶劫事件的預防與處理 76 一、搶劫預防 77 二、搶劫事件處理 782-13 賣淫嫖娼事件處理 79 一、易發(fā)生賣淫行為的場所 80 二、及時報告 80 三、勸阻并制止 80 四、調(diào)查處理 81 五、總結(jié)匯報 81 六、加強事前預防 812-14 電梯困人事件處理 83 一、關(guān)注電梯運行情況 84 二、及時發(fā)現(xiàn)異常 84 三、報告 84 四、處理并記錄 842-15 危險物品處理 85 一、接到報警后趕赴現(xiàn)場 86 二、檢查處理 86 三、組織現(xiàn)場搶救 86 四、總結(jié)匯報 872-16 可燃氣體泄漏事件處理 88 一、收到警報 89 二、警報處理 89 三、善后處理 902-17 特殊事件處理 91 一、客人意外受傷處理 92 二、客人死亡事故處理 93 三、食物中毒事件處理 94 四、停電事故處理 952-18 車輛安全管理 96 一、指揮進店車輛 97 二、車輛檢查 97 三、保持車道通暢 98 四、停車場管理 98 五、車輛糾紛處理 100 六、其他車輛控制 1012-19 火災防范 103 一、建立健全組織機構(gòu) 104 二、制度落實并責任到人 104 三、組織進行消防培訓 105 四、消防檢查、巡查 1052-20 火災處理 110 一、報警程序 111 二、接受報告通知相關(guān)人員 111 三、廣播疏散通知 111 四、迅速趕赴起火地點 111 五、現(xiàn)場撲救 112 六、保持聯(lián)絡溝通 112 七、防止治安事件發(fā)生 112 八、確保消防車道暢通 113 九、撤離 113 十、火場警戒 113 十一、返回酒店 114 十二、火災后的處理 114 十三、調(diào)查火險事故 1162-21 安全防范的監(jiān)控作業(yè) 120 一、日常工作 121 二、系統(tǒng)及資料管理 122 三、中央監(jiān)控室管理 123 四、保安器械的管理 1232-22 警示標志設置作業(yè) 124 一、易發(fā)生人身安全隱患的地方 125 二、防范措施 1252-23 重大事件報告處理 127 一、重大事件類別 128 二、重大事件報告的工作要求 128 第3部分 附錄 附錄1 保安服務管理條例（草案） 132 附錄2 保安服務英語 139。
