各個(gè)企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)經(jīng)常能遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室視察的情況,有的人在這種情況下依然專注于自己的工作,不起立、不抬頭、不問(wèn)候。
這樣做是不對(duì)的。平時(shí)辦公室里來(lái)一個(gè)普通訪客,工作人員禮貌迎接都是應(yīng)該的。
領(lǐng)導(dǎo)既然是上級(jí),下級(jí)就更應(yīng)向其表示尊重,而這尊重就應(yīng)該體現(xiàn)在基本禮節(jié)上。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室視察時(shí)員工不起立,就顯得倨傲,這并不是專注于工作的表現(xiàn),而是沒(méi)素質(zhì)。
一個(gè)人不起立,整個(gè)辦公室乃至整個(gè)單位的形象都會(huì)受損。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室視察時(shí)應(yīng)該馬上起立。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí),應(yīng)暫時(shí)放下手中的工作并向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)候、致意。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室視察時(shí),必要的時(shí)候應(yīng)適時(shí)集體鼓掌。
暈,樓上兩位也真有點(diǎn)逗。
我只說(shuō)正規(guī)的
1、跟上級(jí)公司聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的行程并了解考察的重點(diǎn)。
2、若需要在本地安排一些接待事宜的話首先做一個(gè)初步安排,然后報(bào)上級(jí)公司批準(zhǔn)。
3、按考察內(nèi)容做好資料的整理,特別是做好匯報(bào)資料。匯報(bào)中不但要提成績(jī)也要提困難。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在本地時(shí)正是對(duì)這些困難進(jìn)行實(shí)際考察并予以解決的時(shí)機(jī)。
4、打掃衛(wèi)生。若有必要可張貼一些歡迎標(biāo)語(yǔ)。
5、要求辦事處全體員工在領(lǐng)導(dǎo)考察期間無(wú)特殊原因必須在崗以便于領(lǐng)導(dǎo)考察和安排緊急事項(xiàng)。
6、考察期間若有臨時(shí)變化的可與領(lǐng)導(dǎo)或陪同人員及時(shí)溝通。
其余就是隨機(jī)應(yīng)變了,至于領(lǐng)導(dǎo)的喜好和個(gè)別安排可以在第1條和第6條里處理。
1:首先要搞清楚領(lǐng)導(dǎo)主要是來(lái)視察哪個(gè)方面的,一般領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察,總是會(huì)有原側(cè)重點(diǎn)的,搞清楚重點(diǎn),然后就好辦了。
2:要是搞不清重點(diǎn),到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)來(lái)就介紹一下本單位的近期工作的內(nèi)容及成效,盡量挑著好的方面說(shuō)。
3:解說(shuō)的時(shí)候要注意的是,領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候不要插嘴,尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為某方面做的不好的時(shí)候,或者給建議的時(shí)候,要先虛心的說(shuō):“您批評(píng)的對(duì),我們會(huì)XXX改。.”或者“您的建議和意見(jiàn)我們會(huì)虛心接受,立即整改?!毕炔灰苯禹斪差I(lǐng)導(dǎo),有難處等領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完,再慢慢叫苦。
4:講話不要太多,多則給領(lǐng)導(dǎo)造成一種很煩躁的感覺(jué),也不要太少,少則顯得對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視不熱情??傊I(lǐng)導(dǎo)問(wèn)什么答什么,領(lǐng)導(dǎo)不問(wèn)的則盡量少說(shuō)。
5:不失時(shí)機(jī)的稱贊領(lǐng)導(dǎo)兩句,領(lǐng)導(dǎo)需要有人在旁邊拍馬的。
既然是參觀展廳,這不更好講解了,你就像個(gè)導(dǎo)游一樣的,順序介紹,順序講解就完了唄,你自己先事先去各個(gè)展區(qū)看看,搞清楚為什么會(huì)有這個(gè)展區(qū),這個(gè)展區(qū)主要說(shuō)明個(gè)什么問(wèn)題,到時(shí)候就講這些唄。
沒(méi)事,這個(gè)真的不難,你可以去一些博物館之類的地方先看看人家的導(dǎo)游是怎么做的,你學(xué)學(xué)就完了。
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