大公司對于人事專(zhuān)員的分工是很明確的,一般分為薪酬、招聘、績(jì)效、培訓四塊,不知道你將要面試的是什么樣的公司,什么樣的職責,所以,我只能給你一些大致的意見(jiàn)。
一、以下是一般公司人事專(zhuān)員的基本崗位職責,你應該有所了解,以我的經(jīng)驗,一般都會(huì )考察你對公司,對你即將應聘的崗位有怎樣的了解。1、工作對人力資源部部長(cháng)負責。2、負責完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3、負責員工人事檔案管理,并按所在分廠(chǎng)、部門(mén)分類(lèi)存放。4、協(xié)助招聘主管進(jìn)行員工招聘的面試,負責報到及解聘手續的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負責新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂并形成相應檔案資料。6、負責員工調查問(wèn)卷的發(fā)放和收集,分析匯總調查結果,形成結論上報。7、負責統計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。8、負責員工績(jì)效考核資料的定期統計匯總,上報,并對績(jì)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和建議。9、負責員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調查,提供相應的報表和資料。10、負責員工技能培訓方案,技能測評的督導與跟進(jìn)。11、負責公司人事文件的呈轉及發(fā)放。12、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續,聯(lián)絡(luò )退保,理賠事務(wù)。13、協(xié)助人事行政總監處理人事方面的其他工作。
二、除了這些基本職責以外,你至少應該對當地的社保基數、比例,辦理流程有一些了解,這些可以在當地的勞動(dòng)保障網(wǎng)查詢(xún);
三、你應該有一些人事檔案管理的基本知識,至少根據部門(mén)(區域)分類(lèi),按人員建立檔案,編號,制表以便查詢(xún);
四、你應該了解一些人力資源管理的基本知識,如果來(lái)的及,抓緊能學(xué)多少是多少,如果來(lái)不及,至少應該了解一些勞動(dòng)合同法的知識; 五、查詢(xún)一下你應聘的公司資料,人事架構什么的;
六、不要裝懂,但要表明你學(xué)習的態(tài)度,還有你肯吃苦。 祝你好運!
首先,你使用過(guò)的“招聘專(zhuān)員”、“人事專(zhuān)員”、“培訓專(zhuān)員”等等是不恰當的。
“專(zhuān)員”在企業(yè)的組織結構中是沒(méi)有這個(gè)職位的,只是臨時(shí)職位而已。公司招聘的時(shí)候臨時(shí)任命某個(gè)人當“專(zhuān)員”,招聘結束這個(gè)人的工作也就結束了,回歸原先的崗位。
你的應聘職位是“招聘專(zhuān)員”給人的感覺(jué)是:你只會(huì )招聘,企業(yè)招聘結束后,你就沒(méi)有價(jià)值了,因為你只是“招聘專(zhuān)員”而已。其次,你想到了一個(gè)詞叫“人事主管”也是不恰當的。
其實(shí)大多數企業(yè)都是中小企業(yè),他們是沒(méi)有人事部的。大多數的公司除了老總其實(shí)只有一個(gè)“銷(xiāo)售部”。
你要去應聘“人事部”,他們不可能為了你一個(gè)人而成立一個(gè)新部門(mén)。如果他們要成立的話(huà),證明這個(gè)部門(mén)對他們是需要的,早就可以成立了,不需要等到你來(lái)再成立所以,你要從事人事部門(mén)的工作,一方面在看招聘廣告的時(shí)候,要先找那些招聘人事部門(mén)人員的公司,如果他們不招,不是招滿(mǎn)了就是根本沒(méi)有這個(gè)部門(mén)。
其次,在應聘的時(shí)候要懂得一些技巧。你所說(shuō)的這三個(gè)“專(zhuān)員”可以統一成一個(gè)職位,叫做“人力資源部總監”,人力資源部和人事部其實(shí)是一個(gè)概念,但是比人事部感覺(jué)更加專(zhuān)業(yè)、定位更清晰并且更加國際化。
人事部是過(guò)去工廠(chǎng)的叫法,有關(guān)于“人的事情”可能都會(huì )涉及。現在的人力資源部定位比較精準,“人力資源”指的是能夠為企業(yè)帶來(lái)效益的人,這些都是企業(yè)寶貴的資源,由人力資源部負責管理、培養、留用以及淘汰人力資源師可以考取資格證書(shū),你可以到網(wǎng)上查一下。
其實(shí),這個(gè)證書(shū)最多只能證明你具備這項能力、找工作時(shí)多一個(gè)工具而已,沒(méi)有這個(gè)資格證書(shū)同樣也可以做這份工作。我建議你應聘的時(shí)候可以填寫(xiě)兩個(gè)職位:一個(gè)是人力資源部總監,一個(gè)是培訓講師。
這兩個(gè)職位都需要你面對正規以及稍具規模的公司,一般的小公司是沒(méi)有這兩個(gè)部門(mén)甚至沒(méi)有錢(qián)去做這兩個(gè)部門(mén)的。這兩項工作都需要具備非常深厚的管理溝通能力,不僅表現在口才,更重要的是實(shí)際的管理才能。
可以這樣說(shuō),人力資源部總監相當于公司的第二老總,他具有公司全體員工的生殺大權,他對員工的評價(jià)可以直接導致員工未來(lái)的走向,他對公司組織結構的安排以及員工的定位分工可以直接導致公司的發(fā)展與存亡。這也就是為什么一般小公司沒(méi)有這個(gè)部門(mén)的原因,一方面是請不起,因為這個(gè)人很重要,薪水也是不低的。
另一方面是不敢請,害怕由一個(gè)外人來(lái)定位公司團隊,怎么樣也不如自己親自管理比較放心。所以一般小公司的老公往往親自擔當著(zhù)人力資源部總監的角色。
培訓講師不用多解釋?zhuān)刻旖鉀Q團隊中存在的問(wèn)題,進(jìn)行大量的態(tài)度、團隊精神以及銷(xiāo)售技巧的培訓。培訓講師的職位歸于人力資源部。
這里面不是說(shuō)你懂勞動(dòng)法、會(huì )做WORD文檔以及懂得溝通就能干好的。你說(shuō)你懂勞動(dòng)法,其實(shí)只是為了解決新員工簽合同的問(wèn)題,普通辦公室文員就能代替你做這個(gè)工作。
還有就是員工離職或是被辭退,與公司進(jìn)行工資的結算發(fā)生分歧的時(shí)候,一般老總會(huì )親自決策這類(lèi)問(wèn)題,這里面基本沒(méi)有你的什么事情。你說(shuō)你會(huì )做WORD文檔,這并不是了不起的能力,況且這也是辦公室文員的工作。
你說(shuō)你懂得溝通,觀(guān)察力和親和力也比較好,我要是老總的話(huà)我會(huì )建議你去銷(xiāo)售部,為公司直接增加利潤才是我希望看到的。所以,你希望應聘的人事工作,在大多數中小企業(yè)中處于一個(gè)比較尷尬的地位。
所以,如果你非常喜歡這類(lèi)職位的工作,我的建議是,你先去學(xué)習如何當一個(gè)培訓講師,精準定位自己的工作,先成為這方面的專(zhuān)家。培訓講師在性質(zhì)上其實(shí)屬于人力資源部門(mén),但是它現在已經(jīng)成為中國企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)鍵人物。
越來(lái)越多的企業(yè)都意識到企業(yè)的團隊必須要學(xué)習才能留住人才、培養人才、善用人才。而往往企業(yè)的總裁并不具備親自培訓員工的能力,這里面必須要由專(zhuān)業(yè)的培訓講師負責這方面的工作。
現在有很多大型培訓機構都在招聘培訓講師,如果你有好的溝通和語(yǔ)言表達能力,雖然你根本不懂得如何演講,但是他們會(huì )免費對你進(jìn)行培訓,之后對你進(jìn)行包裝,然后由公司銷(xiāo)售部門(mén)推廣你的培訓課程。平均你每為你公司的客戶(hù)企業(yè)講一堂課程,你的公司至少需要付你500~2000元的授課費,一個(gè)月講個(gè)五六堂甚至十幾堂、二十幾堂都有可能(這要比你當一個(gè)普通的人事部主管的薪水多得多)。
之后隨著(zhù)你能力越來(lái)越強,越來(lái)越多的企業(yè)和學(xué)員喜歡你的課程,這時(shí)公司付給你的課時(shí)費會(huì )大大增加,你也可以離開(kāi)公司獨立發(fā)展自己的培訓道路。有幾家固定的老客戶(hù)會(huì )長(cháng)期訂購你的課程,你還要發(fā)展幾家自己的代理商,他們會(huì )推廣你的課程。
這時(shí)你一天的出場(chǎng)費可以達到2000元~8000元。之后通過(guò)不斷取得的成就、客戶(hù)的見(jiàn)證以及知名度,你的出場(chǎng)費可以超過(guò)30000萬(wàn)以上都是可能的,這時(shí),你的全國巡回演講也就可以大張旗鼓的開(kāi)展了以。
*職業(yè)計劃*在IT業(yè),管理你的職業(yè)生涯——不斷關(guān)注與你的職業(yè)相關(guān)的發(fā)展狀況是必不可少的
2 離職原因,不能太含混不清,不要譴責前公司,不要說(shuō)新公司也可能具有的弊病,不要太狂妄。最好說(shuō)下在不理想的情況下自己也曾試圖改變那種境況,但未能如意所以才辭職。
3 選擇此公司的原因,最好結合自己的職業(yè)規劃和離職原因說(shuō),不要太拍馬屁。
4 對新公司的了解,公司發(fā)展情況,業(yè)務(wù)方向,特長(cháng)等,如果在企業(yè)文化上也有優(yōu)勢,可以多夸下公司的的企業(yè)文化。
5 為何從事此職業(yè),說(shuō)自己對行業(yè)和職業(yè)的了解,要結合自己的興趣和特長(cháng)等。也可以結合自己的職業(yè)規劃來(lái)說(shuō)。
8 對新公司有何期望,最好說(shuō)公司已經(jīng)滿(mǎn)足的或是可以辦到的。
10.你能否接受加班?如果是在自己責任范圍內,也不能算是加班
11 期望的薪資,最好是了解了工作內容、加班情況、福利情況再談待遇。最好先了解行情以免太高或太低。不要說(shuō)太死了,看到對方表情不對就改口說(shuō)可以商量,或者試探性的問(wèn)一下對方能否接受,不行就說(shuō)自己要高工資的原因并說(shuō)明其實(shí)自己更看重發(fā)展機會(huì ),工資再少點(diǎn)也可以。不要輕易說(shuō)自己能接受的最低工資,很可能他就給你這個(gè)最低的。如果對方能接受你的要求但是覺(jué)得有點(diǎn)偏高時(shí),要說(shuō)明自己憑什么可以拿這么高,并說(shuō)明自己的優(yōu)勢對崗位的重要性。
要問(wèn)公司的問(wèn)題:
1薪資、福利、加班情況及有無(wú)加班費、年終獎、年假、有無(wú)培訓等。
2所在部門(mén)的規模、發(fā)展計劃,個(gè)人的成長(cháng)機會(huì )。
3自己的工作內容及可能的發(fā)展機會(huì )等。
向人事提問(wèn)時(shí)最好不要一開(kāi)始就談工資,還有不要問(wèn)太多可能留下不好印象的問(wèn)題。問(wèn)最基本的可能影響你去留的問(wèn)題,其他問(wèn)題可以進(jìn)了再問(wèn),言多必失。
面試時(shí)的心態(tài):
1 一般情況盡量讓面試在比較輕松的氛圍中進(jìn)行,如果自己緊張可以告訴對方自己有點(diǎn)緊張,笑笑就會(huì )緩解緊張而且對方也不好一直繃著(zhù)臉。
4 很多國企的面試比較簡(jiǎn)單,只要聊的好就差不多了,技術(shù)上不會(huì )考察很深。但他們比較看中你是否能和大家和諧相處,所以最好表現的老實(shí)點(diǎn),有時(shí)體育上的特長(cháng)也能為面試加分。
5 面試是偶然性很大的,所以不要想自己肯定能成功或肯定沒(méi)戲,只要是機會(huì )就多試試看,有些你可能覺(jué)得不可能要你的公司其實(shí)也有機會(huì )進(jìn)去。
6 面試完最好能得到面試官的聯(lián)系方式,哪怕是分機號,這樣可以打電話(huà)查問(wèn)面試結果。
7 多和同時(shí)面試的人交流,可以知道自己的長(cháng)處和不足,面試時(shí)有所針對,也能得到他們的面試經(jīng)驗。
8 面試前根據招聘信息的崗位要求多做相應準備
人事助理 主要工作就是協(xié)助人事經(jīng)理、人事專(zhuān)員做一些日常的文職工作,比如整理資料 一些辦公室文職 要求處事靈活 勤快 當然做事有條有理是必須的 具體做事流程每個(gè)公司都不一樣 需要學(xué)虛心學(xué)習 面試時(shí)候自我介紹包括個(gè)人信息 受教育、培訓情況 以及一些個(gè)人愛(ài)好 特長(cháng)什么的 從這些方面出發(fā)介紹自己 要全面但是不過(guò)謙 當然也不能擺出高高在上什么都懂的樣子 一般來(lái)說(shuō) 背下來(lái)的自我介紹 沒(méi)說(shuō)幾句就會(huì )被識穿 建議你還是臨場(chǎng)發(fā)揮吧 面試時(shí)候沒(méi)必要緊張 大家都是出來(lái)做事的 從某個(gè)角度來(lái)說(shuō) 都是朋友 就當老朋友談話(huà)吧
當然 有什么要問(wèn)的問(wèn)題還是需要事前準備下 打個(gè)腹稿 當面談清 對以后入職上手工作有利
祝你成功!
*忠誠度:面臨跳槽,企業(yè)往往會(huì )看重應聘學(xué)生對忠誠度的看法。
尤其是一些國有大型企業(yè),更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中,面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對企業(yè)更重要”的問(wèn)題。
*實(shí)踐能力:在注重學(xué)生學(xué)習成績(jì)的同時(shí),相當多的企業(yè)非常重視應聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。*團隊協(xié)作精神:經(jīng)營(yíng)規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。
例如聯(lián)想集團人力資源部的有關(guān)負責人就表示,該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神的應聘者。*創(chuàng )新精神:對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),離開(kāi)了不斷的創(chuàng )新,就等于失去了生命力,因此應聘者是否具有創(chuàng )新精神也是重點(diǎn)要考查的。
如聯(lián)想集團在面試中就十分重視應聘者的創(chuàng )新精神和能力。*對企業(yè)文化的認可程度:企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì )考慮到員工是否能夠認可和適應該企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。
*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內容,而畢博管理咨詢(xún)有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露,畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧,因為作為未來(lái)的咨詢(xún)師,應聘者一定要具有與客戶(hù)溝通、協(xié)調的能力。*對新知識新能力的求知態(tài)度和學(xué)習能力:一位企業(yè)負責人表示,應屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力,基本上都要經(jīng)過(guò)系統的培訓,所以學(xué)習能力和求知欲應該是重點(diǎn)考查的內容。
很多企業(yè)都堅持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監表示,公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距,因為他們對于自己的培訓體系非常自信,只要有強烈的求知欲和學(xué)習能力一定可以通過(guò)系統的培訓脫穎而出,因此在面試中這兩項考核十分關(guān)鍵。
1、工作對人力資源部部長(cháng)負責。
2、負責完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3、負責員工人事檔案管理,并按所在分廠(chǎng)、部門(mén)分類(lèi)存放。
4、協(xié)助招聘主管進(jìn)行員工招聘的面試,負責報到及解聘手續的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負責新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂并形成相應檔案資料。
6、負責員工調查問(wèn)卷的發(fā)放和收集,分析匯總調查結果,形成結論上報。7、負責統計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。
8、負責員工績(jì)效考核資料的定期統計匯總,上報,并對績(jì)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和建議。9、負責員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調查,提供相應的報表和資料。
10、負責員工技能培訓方案,技能測評的督導與跟進(jìn)。11、負責公司人事文件的呈轉及發(fā)放。
12、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續,聯(lián)絡(luò )退保,理賠事務(wù)。13、協(xié)助人事行政總監處理人事方面的其他工作。
二、除了這些基本職責以外,你至少應該對當地的社保基數、比例,辦理流程有一些了解,這些可以在當地的勞動(dòng)保障網(wǎng)查詢(xún);三、你應該有一些人事檔案管理的基本知識,至少根據部門(mén)(區域)分類(lèi),按人員建立檔案,編號,制表以便查詢(xún);四、你應該了解一些人力資源管理的基本知識,如果來(lái)的及,抓緊能學(xué)多少是多少,如果來(lái)不及,至少應該了解一些勞動(dòng)合同法的知識;六、不要裝懂,但要表明你學(xué)習的態(tài)度,還有你肯吃苦。祝你好運。
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