要想真正成為一名出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)者,必須在工作、生活各個(gè)方面具備過(guò)硬的素質(zhì)。
從某種意義上說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者必須成為所有員工的理想楷模。這不僅是指通常所理解的“德”,而且也是指同樣重要的“智”。
領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)直接決定了員工的基本素質(zhì),正所謂:“愚”將手下無(wú)強(qiáng)兵,“智”將手下無(wú)弱兵。 這個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要,但卻常常被我們忽視。
一、“領(lǐng)導(dǎo)者”的標(biāo)準(zhǔn) 一般認(rèn)為,一名成功的管理者必須完全具備“領(lǐng)導(dǎo)者”的十大標(biāo)準(zhǔn): 1。營(yíng)造氛圍。
要以自己的企業(yè)為榮,滿腔熱忱地對(duì)待自己的工作,并以自己的熱情帶動(dòng)員工,引導(dǎo)他們各施其才。 要善于引發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)員工的活力。
一個(gè)熱忱的人會(huì)很快樂(lè)地工作,他能輻射出一種健康的心態(tài),散布到周圍的人身上,使他們也變成更有效率的工作者。 2。
預(yù)見(jiàn)未來(lái)。對(duì)企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)的前景必須具有一定的預(yù)見(jiàn)性,切實(shí)把握未來(lái)的發(fā)展方向。
要想在戰(zhàn)略上占據(jù)優(yōu)勢(shì),就必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有深刻的洞察力。 3。
注重實(shí)踐。工作必須雷厲風(fēng)行,想好的事要立即付諸實(shí)踐。
不要過(guò)分地思前顧后,否則往往得不償失。沒(méi)有實(shí)際的行動(dòng),就不會(huì)有杰出的成就。
行動(dòng)就是黃金。 4。
追求卓越。對(duì)每一件事都要精益求精,力爭(zhēng)做到百分之百好。
要不斷地完善自己,不斷地發(fā)展企業(yè),不斷地更新觀念,不斷地提升部屬。 對(duì)“不是最好”的計(jì)劃,甚至不要去讀它。
總之,要追求卓越。 5。
信守諾言。作為一個(gè)決策者,絕不能對(duì)任何人承諾你辦不到的事情。
同時(shí),要言行一致,對(duì)自己所采取的每一個(gè)行動(dòng)、所作出的每一個(gè)決定都負(fù)責(zé)到底。要以自己的實(shí)踐帶動(dòng)下屬,培養(yǎng)他們的責(zé)任感。
將下屬必須達(dá)到的目標(biāo)清楚地告訴他們,同時(shí)引導(dǎo)他們客觀評(píng)估自己的表現(xiàn)。 6。
調(diào)控員工。對(duì)新員工,要耐心地教給他們?nèi)绾嗡伎?、如何工作的方法?/p>
在管制員工方面,最初比較強(qiáng)硬,繼而稍微放松。初期的強(qiáng)硬控制可表現(xiàn)你的控制力,繼而的稍微放松會(huì)使部屬感激你。
對(duì)員工應(yīng)不分親疏遠(yuǎn)近,以免挫傷其自尊心。 7。
鼓勵(lì)批評(píng)。能接受批評(píng),聽(tīng)取不同意見(jiàn)。
大錯(cuò)往往由小錯(cuò)累積而成,千萬(wàn)馬虎不得。要鼓勵(lì)員工直言,鼓勵(lì)他們對(duì)組織內(nèi)部的不當(dāng)做法直言不諱。
如果員工在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤或過(guò)失,就要向本人明確指出。 對(duì)所發(fā)生的任何問(wèn)題,都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢討、研究,并切實(shí)加以解決。
8。避免獨(dú)裁。
不能把個(gè)人的利益擺在組織的利益之上,這一點(diǎn)尤為關(guān)鍵。對(duì)很多大企業(yè)來(lái)說(shuō),獨(dú)裁往往是其致命弱點(diǎn)。
9。分享榮譽(yù)。
不炫耀自己,不貪功歸己。要和你的同事分享榮譽(yù),這是十分明智的做法。
如果過(guò)分炫耀自己,其結(jié)果往往事與愿違。要心甘情愿地做那些所得報(bào)酬不多的事情,要晉升下屬而非自己。
10。加強(qiáng)溝通。
要善于與下屬溝通,因?yàn)椴粶贤ㄍ鶗?huì)造成謠言和誤解。 二、“領(lǐng)頭羊”的角色 只要管理方式正確、工作氛圍良好,員工就會(huì)全力以赴地工作。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的管理者,優(yōu)秀的管理者是成功企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。選擇什么樣的人進(jìn)入企業(yè)管理隊(duì)伍,充分體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)。
要在企業(yè)組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的目標(biāo),創(chuàng)造一種激動(dòng)人心的工作氛圍。 企業(yè)管理者必須與員工打成一片,決不能搞個(gè)人崇拜。
這是因?yàn)?,許多員工對(duì)企業(yè)組織內(nèi)一手遮天的管理者非常反感。 愛(ài)立信公司對(duì)管理者是這樣定義的:管理者=業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者+運(yùn)營(yíng)管理者+能力開(kāi)發(fā)者。
愛(ài)立信強(qiáng)調(diào),管理者應(yīng)當(dāng)在人力資源管理中發(fā)揮中堅(jiān)作用。管理者首先必須關(guān)注并傾情于業(yè)務(wù)工作,必須投入從計(jì)劃、執(zhí)行、回顧到改進(jìn)的管理循環(huán)之中,必須不斷開(kāi)發(fā)下屬及本人的能力。
同時(shí),管理者也必須著力培育和塑造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛,以提高組織的有效性。為防止公司由于各部原因出現(xiàn)管理斷層和管理層缺位,愛(ài)立信非常重視管理規(guī)劃工作。
他們通過(guò)員工能力評(píng)估系統(tǒng)選拔出管理者的候選隊(duì)伍,并有組織地進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),對(duì)確認(rèn)合格的人員大膽加以任命,使其在管理工作中得到足夠的鍛煉與培養(yǎng)。 在更多的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)的作用還在于啟發(fā)下屬。
在松下公司,把事情交給部屬處理是一條重要的用人原則。在通常情況下,為了避免因考慮不周或技巧不夠而造成一些缺憾,上司往往習(xí)慣于指示部屬應(yīng)該如何做。
但松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,如果指示太過(guò)詳盡,就可能使部屬養(yǎng)成不動(dòng)腦筋的依賴心理。 一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機(jī)械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養(yǎng)人才。
在訓(xùn)練人才方面,最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主,才能獨(dú)當(dāng)一面。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,使每一個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè),而不是成為惟命是從的傀儡。 毫無(wú)疑問(wèn),埋頭苦干是一種良好的品質(zhì)。
但作為管理者,僅僅如此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。成功的管理者應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“領(lǐng)頭羊”的角色,他們的價(jià)值就是把一群人帶動(dòng)起來(lái)。
三、人格的魅力 泰國(guó)曼谷東方飯店曾先后四次被美國(guó)《國(guó)際投資者》雜志評(píng)為“世界最佳飯店”。 飯店管理的巨大成功與總經(jīng)理庫(kù)特·瓦赫特法伊特爾是密不可分的。
庫(kù)特先生像管理一個(gè)大家庭那樣來(lái)經(jīng)營(yíng)東方飯店,其管理飯店的秘訣就是“大家辦飯店”。庫(kù)特先生除了有一套行之有效的管理措施之外,。
隨手寫(xiě) 你首先要了解中年人的性格 你仔細(xì)想,中年人是過(guò)來(lái)人,他門知道自己成功的所在,知道自己這么多年來(lái)所經(jīng)歷的事,我想你跟他門相處的時(shí)候,應(yīng)該知道如何去跟他交流 比如,你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)簡(jiǎn)潔的人,你必須在談話和行為上面,一定要注意,不要太隨意,不能太浪費(fèi),做事一定要干凈 如果你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)爽快的人,那你們平時(shí)接觸是應(yīng)該多聊聊天,無(wú)論是什么事,只要他愿意跟你聊,你就可以跟他說(shuō),他有些什么要求你做的,你回答一定要爽快,最好不要東問(wèn)西問(wèn),不能嘮叨,不要閑煩。
不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你失去耐性 如果你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)有愛(ài)心的人,那你最好多跟他談?wù)勀愫湍闫拮拥母星?,多談些自己?duì)國(guó)家的感想,對(duì)國(guó)家的感想必須是往好處想,因?yàn)樵谥心耆酥绹?guó)家應(yīng)該怎么去發(fā)展,知道國(guó)家的社會(huì)變化,國(guó)家變化是他門辛苦的結(jié)晶(這是真的,如果他門不知道,你應(yīng)該跟他門說(shuō),稱贊他門) 現(xiàn)在很多人都說(shuō)自己在社會(huì)上要做個(gè)什么樣的人什么樣的人,要做個(gè)大方的,有遠(yuǎn)見(jiàn)的,心有海量的人,其實(shí)這些都是非常不實(shí)際的,跟中年人相處的時(shí)候不能說(shuō)其什么東西不好,什么想法不行,因?yàn)橹心耆?,尤其是男人,活著非常累,每天為了事業(yè),為了家庭奔波,他的行為必須得到別人的認(rèn)同才會(huì)有動(dòng)力,我門都一樣,當(dāng)你認(rèn)同別人的時(shí)候,旁觀的人可能會(huì)說(shuō),難聽(tīng)的就是拍馬屁,好聽(tīng)的,則是會(huì)做人,會(huì)于人共處。 我個(gè)人認(rèn)為很多好聽(tīng)的話反過(guò)來(lái)想,也有難聽(tīng)的話。
好聽(tīng)的話:這個(gè)人真聰明 難聽(tīng)的:這個(gè)人真狡詐 所以不要管別人說(shuō),自己做去,當(dāng)你到了中年,會(huì)有更多的人認(rèn)同你,不需跟一些小人計(jì)較的 我再說(shuō)下,分析中年人 ,中年人有更年期的,那時(shí)性格暴躁,不好相處,但是只要你有辦法,一定不會(huì)難,更年期也可以說(shuō)壓力過(guò)大,你可以為他多釋放些壓力,將心中的苦說(shuō)給自己聽(tīng),在同時(shí)認(rèn)同他的作為,我想他以后必定認(rèn)你做知音, 還有中年人喜歡年輕有為的人,能一眼看的出才能的人,所以你需要表現(xiàn)自己,機(jī)會(huì)不多,要看你怎么把握,這句話應(yīng)該聽(tīng)過(guò)吧, 還有些中年人講面子,愛(ài)面子,這些你應(yīng)該知道怎么留給他面子, 好了,說(shuō)了這么多不知道對(duì)你有沒(méi)用,這里我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),我說(shuō)認(rèn)同別人,不是隨便的沒(méi)想法就認(rèn)同的,其實(shí)中年人能活下來(lái)就是自己的本事,自己奮斗的,并不是沒(méi)有道理的,只是要你自己再去他門本身學(xué)學(xué)習(xí)那種精神。 希望你能成功!!~~。
與年輕員工建立密切關(guān)系,并培養(yǎng)他們領(lǐng)導(dǎo)才能的最好途徑之一,就是和他們進(jìn)行有效的溝通。管理人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要能進(jìn)行有效的溝通,并與員工建立起牢固且親密的關(guān)系。那就意味著要懂得傾聽(tīng),避免偏見(jiàn),話說(shuō)的要清楚明白,做事更要令人信服。
管理者應(yīng)該向員工及時(shí)反饋工作效果,不論正面還是負(fù)面評(píng)價(jià),年輕的專業(yè)人士需要知道自己哪些地方做的不錯(cuò),哪些還需要繼續(xù)改進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響別人,讓別人跟從的能力。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自兩個(gè)方面,一種是職位本身賦予的能力,另一種是自己本身的個(gè)人魅力對(duì)別人的影響力。前一種來(lái)自職務(wù)本身,別人是被動(dòng)服從;后一種來(lái)自己,是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人格深深認(rèn)同后產(chǎn)生的一種主動(dòng)跟隨行為。
一個(gè)管理者的工作,就是要搞明白如何有效的委派任務(wù)。給一個(gè)初級(jí)員工更多的職責(zé),會(huì)讓他們感覺(jué)自己是公司重要的一份子。員工在企業(yè)中承擔(dān)的工作越自信,那么當(dāng)他們承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)角色的時(shí)候,就會(huì)感到越輕松。同樣,一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該知道自己的員工能夠處理多少事務(wù),是否有太多自己的想法,什么樣的人適合承擔(dān)什么樣的工作任務(wù)。
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