由此可知,名片是每個(gè)人最重要的書(shū)面介紹材料。
在我們從業(yè)之初,設計及印制名片是首要任務(wù),于名片空白處或背面寫(xiě)下個(gè)人資料,以幫助相互了解。精美的名片使人印象深刻,也能體現你的個(gè)人風(fēng)格,但發(fā)送名片的時(shí)機與場(chǎng)合可是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
名片的用途十分廣泛,最主要的是用作自我介紹,也可隨贈送鮮花或禮物,以及發(fā)送介紹信、致謝信、邀請信、慰問(wèn)信等使用,并在名片上面留下簡(jiǎn)短附言。使用時(shí)最重要的是知道如何建立及展現個(gè)人風(fēng)格,使名片更為個(gè)性化,例如:送東西給別人,在名片后加上親筆寫(xiě)的:友誼天長(cháng)地久祝你工作順利,早日升職加薪,職業(yè)生涯順風(fēng)順水等。
注意事項若想適時(shí)地發(fā)送名片,使對方接受并收到最好的效果,必須注意下列事項:1.首先要把自己的名片準備好,整齊地放在名片夾、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起,以免用時(shí)手忙腳亂或掏錯名片。
2.出席重大的社交活動(dòng),一定要記住帶名片。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
3.處在一群彼此不認識的人當中,最好讓別人先發(fā)送名片。名片的發(fā)送可在剛見(jiàn)面或告別時(shí),但如果自己即將發(fā)表意見(jiàn),則在說(shuō)話(huà)之前發(fā)名片給周?chē)娜耍蓭椭麄冋J識你。
5.對于陌生人或巧遇的人,不要在談話(huà)中過(guò)早發(fā)送名片。因為這種熱情一方面會(huì )打擾別人,另一方面有推銷(xiāo)自己之嫌。
6.除非對方要求,否則不要在年長(cháng)的主管面前主動(dòng)出示名片。7.無(wú)論參加私人或商業(yè)餐宴,名片皆不可于用餐時(shí)發(fā)送,因為此時(shí)只宜從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。
8.遞交名片要用雙手或右手,用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,遞交時(shí)要目光注視對方,微笑致意,可順帶一句請多多關(guān)照。9.接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。
如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),使對方感覺(jué)到你對他的重視。10.破舊名片應盡早丟棄,與其發(fā)送一張破損或臟污的名片,不如不送。
11.交換名片時(shí)如果名片用完,可用于凈的紙代替,在上面寫(xiě)下個(gè)人資料。西方人的名片 西方人在使用名片時(shí)通常寫(xiě)有幾個(gè)法文單詞的首字母,它們分別代表如下不同含義:2.P.f.(pourfelicitation):意即敬賀,用于節日或其它固定紀念日。
3.P.c.(pourcondoleance):意即謹唁,在重要人物逝世時(shí),表示慰問(wèn)。5.P.P.c.(pourprendreconge):意即辭行,在分手時(shí)用。
6.P.f.n.a.():意即恭賀新禧。7.N.b.(notabene):意即請注意,提醒對方注意名片上的附言。
按照西方社交禮儀,遞送名片應注意到,一個(gè)男子去訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)家庭時(shí),若想送名片,應分別給男、女主人各一張,再給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的婦女一張,但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片;一個(gè)女子去別人家作客,若想送名片,應給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的婦女每人一張,但不應給男子名片;如果拜訪(fǎng)人事先未約會(huì ),也不想受到會(huì )見(jiàn),只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來(lái)開(kāi)門(mén)的人,請他轉交主人。若主人親自開(kāi)門(mén)并邀請進(jìn)去,也只應稍坐片刻。
名片應放在桌上,不可直接遞到女主人手里。名片的管理名片這樣有用,但是你是否對收到的名片進(jìn)行了有效的管理?你是不是有過(guò)這種情況:參加一次人際活動(dòng)之后,名片收到了一大把,你往家里或辦公室里隨手一放,可是有一天,你急于尋找一位曾經(jīng)結識的朋友幫忙,卻東找西翻,就是找不到他留給你的名片和聯(lián)系方法。
因此,對名片的管理十分必要。首先,當你和他人在不同場(chǎng)合交換名片時(shí),務(wù)必詳盡記錄與對方會(huì )面的人、事、時(shí)、地、物。
交際活動(dòng)結束后,應回憶復習一下剛剛認識的重要人物,記住他的姓名、企業(yè)、職務(wù)、行業(yè)等。第二天或過(guò)個(gè)兩三天,主動(dòng)打個(gè)電話(huà)或發(fā)個(gè)電郵,向對方表示結識的高興,或者適當地贊美對方的某個(gè)方面,或者回憶你們愉快的聚會(huì )細節,讓對方加深對你的印象和了解。
其次,對名片進(jìn)行分類(lèi)管理。你可以按地域分類(lèi),比如:按省份、城市;也可以按行業(yè)分類(lèi);還可以按人脈資源的性質(zhì)分類(lèi),比如:同學(xué)、客戶(hù)、專(zhuān)家等。
第三,養成經(jīng)常翻看名片的習慣,工作的間隙,翻一下你的名片檔案,給對方打一個(gè)問(wèn)候的電話(huà),發(fā)一個(gè)祝福的短信等,讓對方感覺(jué)到你的存在和對他的關(guān)心與尊重。第四,定期對名片進(jìn)行清理。
將你手邊所有的名片與相關(guān)資源數據作一全面性整理,依照關(guān)聯(lián)性重要性、長(cháng)期互動(dòng)與使用機率、數據的完整性的因素,將它們分成三堆,第一堆是一定要長(cháng)期保留的,第二堆是不太確定,可以暫時(shí)保留的,第三堆是確定不要的。當確定不要時(shí)銷(xiāo)毀處理。
交換名片通常在三種情況下使用:
一是在社交的禮節性拜訪(fǎng)中。
二是在常有商業(yè)性質(zhì)的橫向聯(lián)系與交往中使用。
三是在某些表達感情或表達祝賀的場(chǎng)合中使用。
在萬(wàn)友引力商務(wù)禮儀培訓課上,張育誠先生就以交換名片內容做了詳細的禮儀要點(diǎn)概述,內容如下:
1.交換名片時(shí)應按照“先客后主,先低后高”的原則進(jìn)行,當與多人交換名片時(shí),應按照職位高低的順序或者由近及遠的順序進(jìn)行,切忌跳躍式進(jìn)行,以免讓對方有厚此薄彼之感。
2.遞接名片通常是在自我介紹或經(jīng)人介紹后進(jìn)行,接受他人名片時(shí)應畢恭畢敬,馬上說(shuō)一聲“謝謝” 。如果可能的話(huà),最好用半分鐘左右的時(shí)間從頭至尾默讀一遍對方名片所載內容,不懂之處可以當即向對方請教,而不可以有意識地讀出聲來(lái),重復一下對方名片上所列的職務(wù)或單位,以示仰慕。
3.接受別人名片之后,理應隨即將自己的名片遞過(guò)去,如果到處尋找或錯把別人的名片遞過(guò)去,則是嚴重的失禮。
4.在遞名片時(shí),應用雙手捏住名片的兩個(gè)角遞上,名片上的字體應正面朝向對方,目的是讓對方能夠直接讀出來(lái)。這時(shí)應和對方說(shuō):“請多關(guān)照” 、“請多指教”等等,以示客氣。
5.看過(guò)名片應鄭重地放好,若隨手一放則是對對方的不恭。
1、交換名片的時(shí)機。
2、交換名片的順序。 一般是:“先客后主,先低后高”。
當與多人交換名片時(shí),應以職位高低順序或由近到遠,依次進(jìn)行,切勿跳躍,免被誤認為厚此薄彼。 3、接受名片的禮節。
接受他人名片時(shí),應必恭必敬,馬上說(shuō)聲“謝謝”,有可能的話(huà),應該認真默讀或對客人名片上所列的單位、職務(wù)、還可以有意識地讀出聲音來(lái),以示仰慕。 4、遞送名片的禮節。
接受別人名片時(shí),應隨即將自己的名片遞過(guò)去,在遞送自己名片時(shí) , 用雙手握住名片的兩個(gè)角,字體正面朝向對方,讓對方能直接讀出來(lái),這時(shí)應向對方說(shuō):“請多關(guān)照”或“希望今后能保持聯(lián)系”,以示客氣。 5 、注意事項。
( 1 )忌濫發(fā)。 ( 2 )忌逢人便要。
正確的做法是把自己的名片遞給對方,以此求取對方的呼應。 ( 3 )忌亂存放。
名片最好放在名片盒內或名片夾里,避免不雅觀(guān)和失禮。 名片是人身份的象征,對它應象對待主人一樣尊重和愛(ài)惜,接到客人名片時(shí),應放在名片夾里或上衣口袋里,切忌放在臀部后面的口袋里。
( 4 )男士忌主動(dòng)給女士留名片,以免誤會(huì )。 具體做法: 在遞送和交換名片時(shí)是體現一個(gè)人的修養和素質(zhì)的一個(gè)重要體現,特別是對于初次交往,交換卡片往往必不可少,這一張小小的卡片往往不僅代表著(zhù)你自身形象和素質(zhì),在某些商務(wù)場(chǎng)合還體現著(zhù)企業(yè)的形象。
名片正確的遞送方法雙手的大拇指和食指分別輕輕的拿住名片對著(zhù)身體內側的兩個(gè)角,字的方向向著(zhù)對方,呈45度角,起身站立身體略向前傾15度,雙手遞給對方,面帶微笑:這是我的卡片,請多指教。
這是遞送名片正確的做法,注意,手指不要蓋住名字或企業(yè)的名稱(chēng),并且說(shuō)話(huà)的聲音要不卑不亢。 收受名片的順序是雙手承接對方的送上的名片,輕輕點(diǎn)頭打招呼并將名片快速的瀏覽一遍,最后看著(zhù)對方的臉,微笑的說(shuō):是某某公司的某某先生,久聞大名(適當贊美)。
這需要注意的是,如果遇到名片上有生僻字,要立刻請教對方,千萬(wàn)不要亂讀諧音,以免造成尷尬;更不可拿住名片在對方身上上下左右來(lái)回掃視,這也是非常失禮的。可我們還經(jīng)常會(huì )碰到這樣的情景:當遞送名片給對方的同時(shí),對方也把卡片與你交換,這時(shí),也是起身站立身體略向前傾15度,右手食指和中指輕夾名片上沿,名片呈45度角、字的方向對著(zhù)對方遞送給客戶(hù),同時(shí)左手掌心向上托住客戶(hù)卡片,按照收受名片的順序迅速瀏覽卡片并大聲的念出名片上的公司、姓名和頭銜。
需要值得注意的是,在我們收受完對方的卡片時(shí),千萬(wàn)不要隨手往褲袋或裙子口袋里放,更不要隨便放在桌子上,常規的做法,男士一般是放在西服的上衣的內側口袋或者襯衣的胸前口袋里,如果有準備名片夾,一般就放在名片夾里,而女士常用的一般是放名片夾,如果沒(méi)有的話(huà),一般是放隨身手提袋里。 交易法:當你把名片遞給對方的時(shí)候,對方同時(shí)把他的卡片也遞給你,我們說(shuō)來(lái)而不往非禮也,欲將取之,比先欲之。
在出席社交或商務(wù)活動(dòng)之前,要準備好自己的名片,一般放在皮夾中或者放在專(zhuān)門(mén)的名片盒中,最好不要隨便放在口袋中,以免折疊
見(jiàn)到客人知的時(shí)候,一般先是握手,然后就拿出名片,兩手的道食指和拇指捏住名片的兩角,然后正面朝上,順面對著(zhù)客人,雙手遞給客人
遞給客人名片的時(shí)候,要看著(zhù)對方,可以面帶微笑,依照和客人的關(guān)系可以說(shuō)一些短句子,如:請多多關(guān)照;多多聯(lián)系等那些話(huà)
接名片的時(shí)候需要雙手接,要感謝對方的名片,接到名回片以后不要馬上就放在名片夾中更不要放入口袋中,這時(shí)候需要認真的看看名片,然后可以放起來(lái)
一般發(fā)放名片不要在活動(dòng)中進(jìn)行,一般在活動(dòng)前或者客人離開(kāi)的時(shí)候發(fā)答,不過(guò)最好是在剛見(jiàn)面的時(shí)候發(fā),那樣更顯得尊重
恩,遞名片的時(shí)候如同第一位老兄說(shuō)的,但是在接到別人的名片時(shí),不應及時(shí)放起來(lái),在雙手接過(guò)之后還要再仔細看一遍或者像第二位老兄所說(shuō)的閱讀一遍再存放起來(lái),但絕不能放在褲子口袋或上衣的下面口袋里,如果是多人的話(huà),若都是同一個(gè)公司的就以等級從上到下發(fā)你的名片,如果你不是很清楚的話(huà),或者不是同一路人,你最好從左到右或從右到左發(fā).一般都是握手之后再發(fā)名片,但有一點(diǎn)要主意的是如果是男士就應先主動(dòng)握手,女士則要被動(dòng).有不足的地方你也可以再在網(wǎng)上找找看,找的全面些,省的誤了你的好事,呵呵。
1.用雙手的大拇指和食指握住名片。遞名片時(shí),正面要面向接受名片的人。同時(shí)還要輕微鞠躬,即頭微微低下。
2.接受名片的一方必須點(diǎn)頭表示感謝,同時(shí)要以同樣的方式遞出自己的名片,接著(zhù)要花一些時(shí)間仔細閱讀名片上的內容。原因是:名片就是你的身份;它表明你是誰(shuí),是干什么的,以及你為誰(shuí)工作——名片就是你的外表。
3.接下來(lái),在適當的時(shí)候,在這些小小的儀式中每個(gè)人還要手舉名片于自己胸前以便對方識別。
4.盡量不要在名片上做記號或標注。/index.ac
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