顧客手機維修(請問手機維修應(yīng)該注意一些什么)
1.請問手機維修應(yīng)該注意一些什么
手機維修應(yīng)注意如下事項：
1、在維修手機之前，必須仔細檢查、了解那些發(fā)生故障的手機，這是快而精、高效率的維修前提。
2、在手機內(nèi)部的印制電路板上，由于都鑲嵌著不同生產(chǎn)廠商和不同型號的集成芯片，另外印制電路板上還有一些新型的元器件，所有這些芯片和元氣件上都是傳輸一些弱電流信號，因此不要在強磁場高電壓下進行維修操作，以免遭大電流沖擊，損壞這些元器件。
3、在維修手機時，應(yīng)該按照維修手機的操作規(guī)則，先要正確連接好測試儀表，然后打開測試儀表并正確設(shè)置，初步判斷手機是屬于哪種類型的故障，以及可能出現(xiàn)的故障范圍。
4、手機是屬于一種集成電路的微電子產(chǎn)品，其內(nèi)部的集成電路結(jié)構(gòu)是非常精密的，并且是通過先進的技術(shù)進行開發(fā)和研制而成，因此這就要求這些維修人員在修理手機之前，必須對手機電路板中的每一個芯片以及元器件的性能了如指掌，另外還必須清楚手機電路印制板中的各個芯片之間的邏輯聯(lián)系，進行電路分析，仔細的檢查，正確的判斷，快而準的操作，避免誤判，造成人為的故障，造成經(jīng)濟損失。
5、在拆卸或者安裝手機操作時，一定要按照一定的前后順序進行操作，取放的芯片、元器件也要按一定的順序排放，以免搞混或者丟失芯片或者元器件。
6、手機傳輸?shù)氖且恍┪⑷跣盘?，而用戶或者操作工具身上附帶的靜電足以可以燒毀一些元器件，為了減少這方面的損失，在維修手機時，必須在防靜電的工作臺上進行，另外還要保證測試儀表、維修人員以及工作臺之間的電屏蔽做到良好接地。
7、不同的生產(chǎn)廠家，不同的機型，不同的款式，它的版本號不同，因此在修理一些需要更換元器件的手機時，一定要使用合格的正常的同版本的芯片、元器件，避免更換不同版本的芯片。
8、手機中的零配件體積都比較小，為防止在拆卸的過程中，零配件被丟失或者少安裝，必須保證工作臺要清潔、衛(wèi)生，維修工具齊全，并放在手邊。另外，必須注意的是，要保持手機印制電路板的清潔干凈，這樣可以不影響維修操作，在修理的過程中，還要防止所有的焊料、錫珠、線料、導(dǎo)通物落入線路板中，避免造成其它方面的故障。
9、為保證修理后的手機通信質(zhì)量不被下降，最好在修理過程中不要使用那些技術(shù)指標不合格、質(zhì)量低劣、盜版走私的芯片和元器件，以免造成更復(fù)雜的故障。
2.手機維修應(yīng)注意的事項是?
機維修注意事項及一般收費標準 杭州聯(lián)通 來自：新浪網(wǎng) 加入時間：2004年8月25日 維修？不管是修電腦、修車子、修手機…，我們總是有點怕怕… 深怕被敲詐，因為自已也不甚清楚一只小小的手機，內(nèi)部竟有多麼的復(fù)雜，常常有些消費者在不明就理的情形下，聽了維修站胡講了一堆，莫名奇妙地就被敲竹杠了，以下，我們告訴你幾個維修該注意的事，及一般的索費標準，讓你不再成為任人宰割的肥羊。
一般來說，只要我們買的手機都有一年的原廠保質(zhì)期（水貨除外），在這一年內(nèi)若手機出現(xiàn)的問題是非人為因素所造成的，如：晶片受損、通訊不良…等，均可享『免費維修』的保障，反之，有關(guān)人為因素所造成的損壞，如：外殼摔壞（破）、泡水、天線折損…等，使用者，均需自行付費。 在送修前，我們可以自行檢測一下，手機的毛病，到底出在哪兒？有時收訊不良，不見得是硬件方面出了問題，可能僅是軟件方面沒有裝好或是沒有更新，在手機上市兩、三個月后，可能廠商會根據(jù)市場反應(yīng)修正軟件，只要在保質(zhì)期內(nèi)，可至代理商更新軟件，通常是不收費的。
此外，由于現(xiàn)在手機的功能愈來愈強、愈來愈多請您仔細閱讀說明書，也許您僅是誤觸了某一鍵，才導(dǎo)致手機功能失常，這時您可以打個電話至您的代理商。 目前，大部份通訊行或手機供應(yīng)商所附設(shè)的維修中心，都會提供維修代用機，以確保雇客的通訊不中斷，下表列了一些維修項目的索費標準： 維修項目 索費標準 換殼 包含材料和維修費約100元上下。
泡水 包含材料和維修費約100元至500上下，但泡水的機子，因機板已氧化，所以陸續(xù)的問題可能會很多… 斷電 1、換手機上的電池接點約40元至100元間。 2、處線路問題約要200元至500元。
3、機板電路不良，這個部份較復(fù)雜，索價300元起 聽不見 換麥克風(fēng)或喇叭約100元至500元。 天線 關(guān)于天線收訊失靈、故障、折損的替換，約60元左右。
按鍵失靈 換按鍵約要30元至200元間 銀幕 銀幕破裂或銀幕中的無法顯示或顯示不完整（斷字、斷線等），約400至500元。 機板 最復(fù)雜的一個部份，當然也是最貴的一個部份…若問題已牽涉到機板的部份，最起碼也要200元左右。
