江蘇省本科績(jī)效管理題庫(kù)(如何進(jìn)行高效的績(jī)效管理考試題及答案)
1.如何進(jìn)行高效的績(jī)效管理考試題及答案
績(jī)效管理流程
1、制訂考核計(jì)劃 1）明確考核的目的和對(duì)象。 2）選擇考核內(nèi)容和方法。 3）確定考核時(shí)間
2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備 績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
3、選拔考核人員 在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素： 通過培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見偏差。 在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。
4、收集資料信息 收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。
5、做出分析評(píng)價(jià) 1）確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。 2）對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合。 3）對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合。
績(jī)效管理的關(guān)鍵——績(jī)效目標(biāo)的制定與分解 談起績(jī)效管理大家并不陌生，很多公司都在嘗試或者已經(jīng)推行績(jī)效管理。但凡是推行過的HR經(jīng)理，都會(huì)陷入一種困境：一方面，績(jī)效管理是個(gè)法寶，能夠通過客觀考核、評(píng)價(jià)員工的日常工作表現(xiàn)，使得員工加薪、升職以及培訓(xùn)等都有據(jù)可依；另一方面，績(jī)效管理如果應(yīng)用不當(dāng)，會(huì)造成嚴(yán)重的后果：降低員工工作的積極性，出現(xiàn)“該走的不走，該留的卻走”現(xiàn)象，優(yōu)秀員工大量流失，個(gè)人的績(jī)效好而部門的績(jī)效差，考核不公平……這種困境造成的原因不外乎一種認(rèn)識(shí)的誤區(qū)：績(jī)效管理就是績(jī)效考核，重點(diǎn)在于如何考核打分，而相對(duì)忽視了績(jī)效目標(biāo)管理的重要性。然而，我們常常忽略了一個(gè)問題，那就是績(jī)效管理的關(guān)鍵在于績(jī)效目標(biāo)管理而非績(jī)效考核，績(jī)效目標(biāo)是否有效制定、是否與公司的戰(zhàn)略相結(jié)合、是否合理的從上到下分解都會(huì)影響到最終績(jī)效管理運(yùn)行的效果。
2.如何進(jìn)行高效的績(jī)效管理考試及答案
課后測(cè)試測(cè)試成績(jī)：100.0 分。
恭喜您順利通過考試！單選題1. 企業(yè)的愿景是： √ A 公司為什么存在？ B 公司的社會(huì)責(zé)任 C 希望公司發(fā)展成什么？ D 對(duì)待事務(wù)的觀念 正確答案： C2. 以下有關(guān)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的“追星族現(xiàn)象”論述正確的是： √ A 看到別的企業(yè)的成功，自己往往也會(huì)躍躍欲試 B 在企業(yè)制定戰(zhàn)略的過程中，缺乏明確的主旨，發(fā)展到什么程度就到什么程度 C 將計(jì)劃和戰(zhàn)略混為一談 D 認(rèn)為一旦企業(yè)戰(zhàn)略明確了之后就無(wú)需根據(jù)環(huán)境的變化來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整 正確答案： A3. 以下有關(guān)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的“趕鴨子上架現(xiàn)象”論述正確的是： √ A 組織結(jié)構(gòu)不隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而進(jìn)行調(diào)整 B 企業(yè)戰(zhàn)略的制定沒有與自身的人才儲(chǔ)備狀況以及未來(lái)發(fā)展需求密切結(jié)合 C 表現(xiàn)為服從政府意愿、“拉郎配”等 D 出現(xiàn)問題容易發(fā)牢騷以及相互埋怨 正確答案： B4. 以下有關(guān)“發(fā)展型文化”論述正確的是： √ A 追求的是創(chuàng)新以及在企業(yè)發(fā)展過程中的誠(chéng)信守法、踏實(shí)穩(wěn)重 B 追求的是規(guī)范、主動(dòng)協(xié)作以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) C 追求卓越，強(qiáng)調(diào)個(gè)人增值以及溝通和平等 D 強(qiáng)調(diào)的是堅(jiān)強(qiáng)，勤奮，敢闖敢拼，激動(dòng)人心 正確答案： A5. 在企業(yè)文化管理中，以下論述錯(cuò)誤的是： √ A 既不能成為一間說(shuō)了不算的公司，也不想對(duì)明知錯(cuò)誤的事情教條處理 B 一般情況下“按制度辦事”應(yīng)是主線，同時(shí)對(duì)無(wú)法對(duì)號(hào)入座而又關(guān)系重大的問題需要及時(shí)出臺(tái)政策 C 制度設(shè)計(jì)是需要人性化的，而制度執(zhí)行則是必須剛性化的 D 對(duì)鉆政策空子的現(xiàn)象可以睜一只眼、閉一只眼 正確答案： D6. 企業(yè)的人才招聘通道不應(yīng)包括： √ A 招聘網(wǎng)站 B 報(bào)紙上的招聘板塊 C 各類的招聘會(huì) D 私人關(guān)系 正確答案： D7. 績(jī)效考核的循環(huán)流程不包括： √ A 準(zhǔn)備階段 B 實(shí)施階段 C 教育階段 D 改善階段 正確答案： C8. 職務(wù)說(shuō)明書作為績(jī)效考核能力的評(píng)價(jià)項(xiàng)目之一，其考慮因素不包括： √ A 是由誰(shuí)來(lái)制定的 B 只需看企業(yè)是否具備 C 制定的質(zhì)量如何 D 是如何具體運(yùn)用的 正確答案： B9. 設(shè)計(jì)對(duì)研發(fā)人員的績(jī)效考核內(nèi)容時(shí)，需要考慮其自身的特點(diǎn)，其中不包括： √ A 個(gè)性和自尊心極強(qiáng) B 擁有自己的價(jià)值觀，對(duì)行業(yè)中的技術(shù)能手的認(rèn)同多過直接的行政領(lǐng)導(dǎo) C 強(qiáng)調(diào)價(jià)值的認(rèn)同，蔑視權(quán)威 D 獨(dú)立工作能力強(qiáng) 正確答案： D10. 績(jī)效反饋面談是考核者推進(jìn)績(jī)效考核的重要內(nèi)容之一，其中的技巧不包括： √ A 建立并維持彼此信賴 B 清楚地說(shuō)明面談的目的 C 主要以上級(jí)發(fā)言為主 D 在平等立場(chǎng)上進(jìn)行商討 正確答案： C11. 對(duì)于由于自身態(tài)度問題而績(jī)效不佳的員工，不應(yīng)該： √ A 爭(zhēng)取他們的配合 B 協(xié)調(diào)與他們的關(guān)系 C 調(diào)整他們的知識(shí)結(jié)構(gòu) D 盡可能與他們加強(qiáng)溝通 正確答案： C12. 績(jī)效考核的公平原則所強(qiáng)調(diào)需要公布的內(nèi)容不包括： √ A 考核的標(biāo)準(zhǔn) B 考核的程序 C 考核的結(jié)果 D 考核的范圍 正確答案： D13. 為了在績(jī)效考核中強(qiáng)調(diào)相互之間的制衡，需要區(qū)分清楚的角色不包括： √ A 考核規(guī)則的制訂者 B 被考核者 C 考核的執(zhí)行者 D 考核的結(jié)果出具者 正確答案： B14. 在設(shè)定績(jī)效考核內(nèi)容的過程中，被考核者需要被考慮的因素不包括： √ A 工作的時(shí)間 B 工作的能力 C 工作的態(tài)度 D 工作的成績(jī) 正確答案： A15. 以下屬于市場(chǎng)開發(fā)部門財(cái)會(huì)指標(biāo)的是： √ A 營(yíng)收凈額 B 營(yíng)銷收入達(dá)成率 C 部門預(yù)算控制程度 D 投資報(bào)酬率 正確答案： B。
