本科員工關(guān)系管理講解(簡(jiǎn)單的說(shuō)員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容)

1.簡(jiǎn)單的說(shuō)員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容

一是勞動(dòng)關(guān)系管理。

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理，處理員工申訴、人事糾紛和意外事件。

二是員工紀(jì)律管理。

引導(dǎo)員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工的組織紀(jì)律性，在某種程度上對(duì)員工行為規(guī)范起約束作用。

三是員工人際關(guān)系管理。

引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系，創(chuàng)建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境。

四是溝通管理。

保證溝通渠道的暢通，引導(dǎo)公司上下及時(shí)的雙向溝通，完善員工建議制度。

五是員工績(jī)效管理。

制定科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和體系，執(zhí)行合理的考評(píng)程序，考評(píng)工作既能真實(shí)反映員工的工作成績(jī)，又能促進(jìn)員工工作積極性的發(fā)揮。

六是員工情況管理。

組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，謠言、怠工的預(yù)防、檢測(cè)及處理，解決員工關(guān)心的問(wèn)題。

七是企業(yè)文化建設(shè)。

建設(shè)積極有效、健康向上的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工價(jià)值觀，維護(hù)公司的良好形象。

八是服務(wù)與支持。

為員工提供有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助員工平衡工作與生活。

九是員工關(guān)系管理培訓(xùn)。

組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。

擴(kuò)展資料

一、和員工曉之以理。首先得將企業(yè)的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、考核目標(biāo)等告知員工，讓員工明白自己的職責(zé)所在。當(dāng)員工工作中出現(xiàn)難題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)用心幫助解決，企業(yè)應(yīng)當(dāng)伸出援助之手。

二、和員工動(dòng)之以情。企業(yè)要把員工當(dāng)作企業(yè)的組成部分，信任員工，尊重員工。不能只是一味地關(guān)注績(jī)效，從而太過(guò)于苛責(zé)員工。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重以人為本。多組織些活動(dòng)，減輕員工壓力，促進(jìn)員工工作動(dòng)力。

三、對(duì)員工誘之以利。這里的利時(shí)經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)和員工之間，對(duì)于利的分配態(tài)度永遠(yuǎn)是相對(duì)的。但只要秉持著公平、合理分配，分配過(guò)程透明。只有這樣才能讓員工滿意。

參考資料來(lái)源：百度百科-員工關(guān)系管理

2.什么是員工關(guān)系管理

原發(fā)布者：搜根網(wǎng)

員工關(guān)系管理包括哪些內(nèi)容現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的 1. 員工的參與和投入是企業(yè)制勝的保證 員工的參與和投入是企業(yè)制勝的保證，而現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的就是使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏取勝利。 良好的員工關(guān)系管理能夠極大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)新員工進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候，首先要對(duì)其進(jìn)行能力素質(zhì)評(píng)估，然后將其放在合適的崗位上，用一個(gè)高效的管理者對(duì)其實(shí)施管理，如果這種管理進(jìn)行得很成功，就會(huì)直接促成員工對(duì)工作的投入和敬業(yè)，就能引發(fā)員工的工作熱情；憑著這種熱情，員工會(huì)用良好的工作態(tài)度為公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶(hù)，忠誠(chéng)顧客的不斷增長(zhǎng)會(huì)直接帶來(lái)企業(yè)利潤(rùn)真正的增長(zhǎng)，對(duì)上市公司而言，最終會(huì)實(shí)現(xiàn)市值的增加。 員工管理的有效執(zhí)行能夠保證一系列良好的連鎖反應(yīng)，啊主要的是能夠培養(yǎng)出真正敬業(yè)的員工，在以人為本的現(xiàn)代社會(huì)，員工的工作態(tài)度無(wú)疑是企業(yè)在激烈的市競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的一個(gè)制勝關(guān)鍵。所謂企業(yè)金字塔包含“政策策略”、“系統(tǒng)流程”和“人才團(tuán)隊(duì)”三部分內(nèi)容，意指企業(yè)是由這三大內(nèi)容搭建而成的。 位于塔尖的“政策策略”是搭建一家企業(yè)的基礎(chǔ)，它是指清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，它可以為企業(yè)指明發(fā)展的方向；而位于塔中的“系統(tǒng)流程”包含了企業(yè)是否具有健全的企業(yè)組織管理體系、是否具有特別適合企業(yè)和國(guó)情的管理機(jī)制以及是否具有健全、優(yōu)秀、有效的企業(yè)文化；就重要性而言，位于搭底的“人才團(tuán)隊(duì)”是最重要的，它指的是企業(yè)有沒(méi)有系統(tǒng)的人才吸引和穩(wěn)

3.自考人力資源管理本科有哪些課程

去當(dāng)?shù)氐淖钥季W(wǎng)站上查詢(xún) 例如 浙江省的自考本科人力資源管理專(zhuān)業(yè)的課程包括

社會(huì)學(xué)概論

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用

管理學(xué)原理

人力資源管理（一）

勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

公共關(guān)系學(xué)

行政管理學(xué)

經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）

中國(guó)近現(xiàn)代史綱要

馬克思主義基本原理概論

管理思想史

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法

薪酬管理

工作分析

人力資源開(kāi)發(fā)與管理

勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法

（每個(gè)省的可能不太一樣，請(qǐng)你多留意）

4.自考本科人力資源管理需要考哪些科目

1 03708 中國(guó)近現(xiàn)代史綱要 2 03709 馬克思主義基本原理概論 3 00015 英語(yǔ)（二） 4 00937 政府、政策與經(jīng)濟(jì)學(xué) 5 06093 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 6 05969 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 7 06090 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法 8 05963 績(jī)效管理 9 06091 薪酬管理 10 41759 工作分析與評(píng)價(jià) 11 06089 勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法 12 41760 人力資源政策與法規(guī) 13 41761 人力資源管理高級(jí)實(shí)驗(yàn) 14 00034 社會(huì)學(xué)概論 15 00277 行政管理學(xué) 16 00182 公共關(guān)系學(xué) 報(bào)名地點(diǎn)：鐧懼害鍦板浘本數(shù)據(jù)來(lái)源于百度地圖，最終結(jié)果以百度地圖最新數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

5.自考本科人力資源管理需要考哪些科目

給你一個(gè)課程和教材表：序號(hào) 課程代碼 課程名稱(chēng) 教材名稱(chēng) 出版社 版本 作者

1 03708 中國(guó)近現(xiàn)代史綱要 中國(guó)近現(xiàn)代史綱要 高等教育出版社 2008年版 王順生 李 捷

2 03709 馬克思主義基本原理概論 馬克思主義基本原理概論 北京大學(xué)出版社 2008年版 衛(wèi)興華 趙家祥

3 00015 英語(yǔ)（二） 大學(xué)英語(yǔ)自學(xué)教程（上、下冊(cè)） 高等教育出版社 1999年版 高遠(yuǎn)

4 00937 政府、政策與經(jīng)濟(jì)學(xué) 政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué) 高等教育出版社 2002年版 馬龍龍 裴艷麗

5 06093 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 科學(xué)出版社 2009年版 蕭鳴政

6 05969 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 中國(guó)人事出版社 2011年版 吳克隆 主編

7 06090 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法 北京大學(xué)出版社 2011年版 蕭鳴政 主編

8 05963 績(jī)效管理 績(jī)效管理 中國(guó)人事出版社 2010年版 吳克隆 主編

9 06091 薪酬管理 薪酬管理 中國(guó)人事出版社 2010年版 吳克隆 主編

10 41759 工作分析與評(píng)價(jià) 工作分析與評(píng)價(jià) 北京大學(xué)出版社 2011年版 蕭鳴政 主編

11 06089 勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法 員工關(guān)系管理（第二版） 復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 程延圓

12 41760 人力資源政策與法規(guī) 人力資源管理法規(guī)與“案”例 清華大學(xué)出版社 2008年版 高翔

13 41761 人力資源管理高級(jí)實(shí)驗(yàn) 待定

14 00034 社會(huì)學(xué)概論 社會(huì)學(xué)概論 高等教育出版社 2003年版 劉豪興

15 00277 行政管理學(xué) 行政管理學(xué) 高等教育出版社 2005年版 胡象明

16 00182 公共關(guān)系學(xué) 公共關(guān)系學(xué) 高等教育出版社 2011年版 廖為建 參加考試詳詢(xún)北京教育人才培訓(xùn)中心。

6.如何給大家講有關(guān)員工管理的課

你好，可以講講團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的知識(shí)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識(shí)地在組織中努力開(kāi)發(fā)有效的工作小組。每個(gè)小組由一組員工組成，通過(guò)自我管理的形式，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過(guò)程或其中一部分工作。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這樣一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任，坦誠(chéng)相對(duì)，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績(jī)。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過(guò)自我管理的小組形式進(jìn)行，每個(gè)小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過(guò)程或其中一部分工作。

工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問(wèn)題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過(guò)程。在該過(guò)程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任、坦誠(chéng)相對(duì)，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題。

[ 團(tuán)隊(duì)精神： 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。

核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，也就是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn).團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動(dòng)力。沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神與群體、集體主義有和區(qū)別：團(tuán)隊(duì)精神更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 集體主義則強(qiáng)調(diào)大家共同性。

兩者具體區(qū)別如下： 1：在領(lǐng)導(dǎo)方面。群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團(tuán)隊(duì)可能就不一樣，尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。

2：目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。

[3] 3：協(xié)作方面。群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時(shí)成員還有些消極，有些對(duì)立；但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。

4：責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。

5：技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。

6：結(jié)果方面。群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和，團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ，象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ，也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起 ，班子之間親密團(tuán)結(jié) ，協(xié)作到位 ，管理著心里始終要裝著員工 ，支持員工的工作 ，關(guān)心員工的生活 ，用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工 ，平時(shí)多與員工溝通交流 ，給員工以示范性的引導(dǎo) ，撲捉員工的閃光點(diǎn) ，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ，更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ，讓員工參與管理 ，給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái) ，形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ，讓員工感到家庭的溫暖 ，在這個(gè)家庭里面分工不分家 ，有福同享 ，有苦同擔(dān) ，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事。

對(duì)待每個(gè)人、每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到以上幾點(diǎn)，建設(shè)一支好團(tuán)隊(duì)我想并不難。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的四戒： 一戒：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切” [團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)論斷。

但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。 [一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。

團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

比如說(shuō)，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的任務(wù)考核指標(biāo)，出于小團(tuán)體利益的考慮，某個(gè)團(tuán)隊(duì)采取了挖兄弟團(tuán)隊(duì)墻腳等不正當(dāng)?shù)氖址▉?lái)完成自己的考核指標(biāo)，而當(dāng)這種做法又沒(méi)有及時(shí)得到糾正時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)也會(huì)因利益驅(qū)動(dòng)而群起效仿，屆時(shí)一場(chǎng)內(nèi)部混戰(zhàn)也就不可避免，而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。此外，小團(tuán)體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外的跡象，或另立山頭或架空母體。

另一方面，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。

目前不可否認(rèn)的是，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，利益驅(qū)動(dòng)仍是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要機(jī)制。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。

團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的，團(tuán)隊(duì)個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù)，否則團(tuán)隊(duì)原。