財產保險公司暑假實習的總結報告
光陰似箭,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,為了檢驗自己的理論知識,找到自己在學習中的不足和缺陷,更為了能夠鍛煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了中國人民財產保險股份有限公司余姚分公司實習
在保險公司實習了一個月,實習的工作看似很簡單,但卻很辛苦,前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務學知識。在外面日曬雨淋的,每個潛在的客戶都要去拉,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累,但是我學到了很多在學校里學不到的東西, 學校能教你的只是書本的知識,但是具體應用到實踐中還是有很多的區(qū)別,要把一個工作做好,僅僅只有知識并不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一個月下來,我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識”
1.作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2.為盡快適應環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
3.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的。
4.證書只是進入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的.胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像English,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來咨詢,但是我的英語水平很差,所以基本上就不知道說什么
5.英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術如網頁制作等也要會點.(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握!)
6.我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握.寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的.我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。
7.進入某個行業(yè)的職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的知識.像我實習的保險銷售,它所涉及的知識范圍廣.如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指掌,這樣才不會出差錯。
8.學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在一個多月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的`專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司實習后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學二年學到了很多關于財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑
這次實習,我收獲很多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學專業(yè)知識的不足,讓我更加清楚地認識了自己,讓我更加的對保險行業(yè)充滿了信心,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險。
暑假實習總結報告
我們是在實習前一周的周五去學校報到的,詢問學校會安排我們什么樣的工作。接待我們的是教導處的主任任老師。她安排許陽和我分別負責三年級和四年級,由年級組長安排我們的工作,任老師對我們沒有什么要求,要我們盡管自己去做,完了事將結果給她就行。我同許陽進了三年級辦公室,與年輕的老師們見了面后,他們興奮的寫下了許多學生的名字給我們要求我們幫助鑒定是否有多動癥之類的問題。這樣一來,似乎在三年級的工作定下了一個基調------也就是希望我們負責對問題學生的鑒定。而四年級的年級組長邢老師則要老成而富于經驗的多,明確說明了兩個星期對學生也做不了什么,沒有什么事情吩咐去做。但為人非常的和藹,談話中問了些關于自己孩子教育的問題,談話中帶出了自己壓力很大希望能夠做些關于老師的心理壓力放松的調節(jié)。后來又談到了兩個星期后要參加海淀區(qū)的演講比賽,對稿件還有些不滿意,于是我就主動提出幫助修改,她也欣然接受了。這樣我的工作也就開始了。
接著我把主要的任務理了一理,他們是:首先是要在課間活動、教室上課觀察學生表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)學生的問題和學生群體中特別的現(xiàn)象,然后找出原因,再提出解決問題的途徑;為學校建立學生檔案;在學校至少上一節(jié)課,并留下紙質教案;勤與老師溝通,幫助老師處理日常工作并解答教師的咨詢并提出意見和建議。
隨后的幾天,基本按照大概的思路走了。最后做了這樣幾個工作:
1 幫助邢老師修改了演講稿。對于演講稿,只是做了結構的修改,對于一些細節(jié)的問題,考慮到邢老師是近十年的語文老師,又是學科帶頭人,沒有怎么改,附上我的思路,簡單改了一下。再見到邢老師,她十分的高興,一連說著“謝謝”,很陳懇的接受,不是那種客套的感謝,通過這件事上感受到邢老師的謙遜和和藹。后來邢老師在第一個出場順序的不利情況下贏得了第一名。
2 后來到了正式實習周,我們做的第一件事情就是去聽課。新老師聽課總是會引起學生們的好奇,許多人回頭張望,或者盡力去表演。在聽三年級紀律最差的班時候,真正感覺到這個班學生實在是太特別了,每十分鐘的樣子必須要強調紀律,有的同學有嚴重多動,無視老師的。就是這次聽課發(fā)現(xiàn)學生中還是大有問題的。四年級的課就好的多,四年級學生明顯不像三年級那樣像小孩。每班上都是有幾個人是不學的,他們手里總是有東西玩,不去聽課,老師對他們也是放棄放任的態(tài)度了。
3 在前幾天里,希望能給與小孩子們一起玩。和邢老師要了中午的一課休息時間,和四年級小孩玩了一段時間,孩子們都比較積極活躍,我與這個班的.關系拉近了許多。
4實習前沒有準備教案,在實習前幾天里煞費苦心的去想要上什么課。經過幾天的愁眉苦臉終于課的大概內容有了形,把教案寫了下,當天中午老師就說下午幫助她上節(jié)課,我勉強答應了下來。遂馬上按照思路做ppt,做的很簡單,也顧不上美化效果了,直接上去就講。講課倒不心慌,問題是表達的流暢與深入淺出的牽引和時間上的把握。有了一次經歷,又在另一個班上講,總算上過課了,心情也愉快的多。
5找到了關于學習障礙的資料,查看學習障礙的相關表現(xiàn),最后理出了幾項測試:感覺運動測試、視動統(tǒng)合測試、聽覺記憶廣度測試、朗讀測試和計算能力測試。感覺運動測試采用了用廢舊名片來搭建紙塔的游戲,考察手部精細動作能力,后來又用了球拍托乒乓球來保持平衡。視動統(tǒng)合測試時做了六幅簡單的卡通畫,要求學生按照圖畫臨摹下來,來查看在視知覺轉化成運動能力這個過程中有什么樣的特點。聽覺記憶廣度是聽寫句子和聽寫遺傳數字默寫,由查看了書寫能力。朗讀測試時閱讀同樣的一本書,查看是否存在閱讀障礙,計算能力是檢查基本加減乘除的簡單計算。然后對一些學生進行了測試以排查是否有學習障礙。
6 還有一些測試。我們找到了一個簡化版的瑞文智力測試,這項測試60到圖形題,在40分鐘的限定時間內要求做完。最后打出分數,評出智力等級。后來中科院的學長又來校幫助安裝了他們開發(fā)的測量軟件,最后只采用了關于注意力靈活性的測試。
7 還做了一些同學的談話,以了解她的家庭、學習、同學關系等,一位問題學生的家長來學校看望孩子,在咨詢室里還做了關于孩子學習的咨詢工作。
8 學校計算機老師外邊攬活,沒能來校,我接了三年級兩個班的計算機課,隨便講了些游戲性質的課,課堂難于把握,學生們太活躍了。主任任老師叫我去上一節(jié)五年級的課,說是挑戰(zhàn)一下自己,我去了才知道是任老師不想上課來讓我頂一節(jié),這樣給五年級上了一節(jié)課
9 平時的工作也會幫助老師做一些,如打些文件,抄寫合同,搬運東西等等。和幾位老師有過密切的交流,都反映出了苦不堪言,當老師苦惱的情況。我也決定來做一些有關教師壓力調節(jié)的講座。精心準備了課件,然后向主任申請,安排在實習最后一天放學,誰知最后一天早上告訴我,下午全體老師另有工作,沒有能進行。這天的中午,我給一位班主任在咨詢室單獨做了簡單的軀體放松和催眠,但是由于頭一次認真給人做催眠,時間控制上還有問題,老師心里還尋思著事情要做,沒有能催眠成功,但是老師反映,身體舒服的多,剛才的頭痛也是沒有了。我心里還是挺開心的。
10我覺得還是有必要把學習障礙的內容以及多動癥鑒別這樣的理論澄清給老師的,于是想到出一份類似報紙的東西。最后我補充了一些自己在學校觀察和體會的內容,如小學生男女生相互排斥現(xiàn)象和簡單原因分析,智力對于學生學習的影響,又找了些關于記憶的心理學知識,做了一份簡單的小書,美化后起了一個名字“林馨雨絲”,分別給了三、四年級的老師。
11 我們在最后一天整理了學生的檔案,將檔案建設完成,并把教案和課件全部轉交給任主任。
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