一 訪(fǎng)談目的

通過(guò)這次訪(fǎng)談來(lái)了解一些成功人士的奮斗歷程，從中能夠得到一些經(jīng)驗，使得我們對生活有一個(gè)正確的生活態(tài)度和價(jià)值觀(guān)，對未來(lái)的就業(yè)有一個(gè)正確的認識!

二 訪(fǎng)談提綱

研究現象 研究當今社會(huì )大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)路程上應對挫折和困難的心態(tài)。

研究目的 主要研究大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)路程和主要經(jīng)歷，在現實(shí)社會(huì )中是否能夠經(jīng)受各種磨練，能否保持正確的生活觀(guān)，正確的對待生活和未來(lái)。

研究對象 在校或即將畢業(yè)的大學(xué)生

三 訪(fǎng)談問(wèn)題

1 您認為成功的人應該具備哪些品質(zhì)?

2 您的生活態(tài)度是什么?

3 當面對挫折時(shí)您是怎么做的?

4 您是否遇到過(guò)遇到讓您難以做出選擇的事情呢?您對您做的選擇后悔嗎?

5 你所從事的工作與您所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是否一致呢?

6 您是怎么找到這份工作的?

7 您對未來(lái)的工作還有什么長(cháng)遠的計劃嗎?

8 您是如何看待機會(huì )的?

9 您是怎么看待愛(ài)情的?

10 您對我們這些在校的或者即將畢業(yè)的大學(xué)生有什么忠告，讓我們在以后的學(xué)習生活中能夠少走一些彎路

第二部分 訪(fǎng)談進(jìn)程

訪(fǎng)談人物 原三鹿三區業(yè)務(wù)總經(jīng)理 XXX張經(jīng)理

從事職業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

訪(fǎng)談地點(diǎn) 河北大飯店

訪(fǎng)談日期 2009年四月二十八號

訪(fǎng)談類(lèi)型

訪(fǎng)談過(guò)程

(在以下訪(fǎng)談中，z代表張經(jīng)理，w代表采訪(fǎng)者)

W 您好!我是石家莊學(xué)院一名大二的學(xué)生，我叫王磊，非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間接受我們將近一個(gè)小時(shí)的采訪(fǎng)。

Z 您好!不用謝!太客氣了!

W 我非常仰慕您所獲得的成就，今天想通過(guò)這次采訪(fǎng)來(lái)了解一下您的奮斗歷程和個(gè)人生活態(tài)度，以此來(lái)增強我們對未來(lái)方向的把握，學(xué)習您成功的經(jīng)驗，少走彎路。

Z 太過(guò)夸獎了，你有什么問(wèn)題就盡管問(wèn)，只要我能夠給你幫助，我一定會(huì )竭盡全力的。有些我不懂得地方還得向你們這群年輕人請教呢!呵呵

W 張經(jīng)理太謙虛了，成功者所應該有的品質(zhì)在一開(kāi)始就鋒芒必樓了!

Z 沒(méi)有沒(méi)有，人是活到老學(xué)到老的嗎!

W 您經(jīng)歷的事情比我們的事情多，有種歷盡滄桑的感覺(jué)所以在我們的眼中您是一位熱情洋溢的大哥哥，那我好奇是什么讓您每天都這么有活力呢?

Z 說(shuō)道這個(gè)，我只能說(shuō)是一種生活態(tài)度。(停頓了一會(huì ))

笑對人生，人生處處有希望!

生活就好像是一面鏡子，你對他怎么樣，他就對你怎么樣!與其愁容滿(mǎn)面的去生活就不如給自己一個(gè)微笑，快樂(lè )的去生活，一個(gè)好的心情會(huì )讓你在困境面前更加有拼搏的斗志，看見(jiàn)希望，絕處也可以逢生的。

W 對，好的生活態(tài)度可以改變一個(gè)人的命運。相信張經(jīng)理也在過(guò)去遇到過(guò)好的難以想象的困難，也就是依靠這種樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度去面對挫折戰勝挫折的吧!

Z 是的。曾經(jīng)的種種酸甜苦辣想再想想就好像在昨天剛剛發(fā)生的一樣。

W 那當時(shí)你面對挫折有沒(méi)有哭過(guò)?

Z 哭過(guò)。

W 俗話(huà)說(shuō)“男兒有淚不輕彈”，想必當時(shí)您一定是傷心難過(guò)到了極點(diǎn)了吧!

大學(xué)生實(shí)習總結報告

大學(xué)生實(shí)習總結報告

大學(xué)生實(shí)習總結報告

2015年七月我第一次真正的踏上社會(huì )，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習體驗生涯。時(shí)間不長(cháng)，體會(huì )甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì )，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習當做工作了吧。

本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的'后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。

作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。

實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次會(huì )計實(shí)習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習，不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。