青少年個(gè)案工作報告(個(gè)案記錄)
青少年個(gè)案工作報告
青少年個(gè)案工作報告
在現實(shí)生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編精心整理的青少年個(gè)案工作報告，歡迎閱讀與收藏。
青少年個(gè)案工作報告1
一、前言
青少年正處于世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)形成時(shí)期。青少年在這一時(shí)期呈現出幾個(gè)特點(diǎn)：一是尚未形成自己的個(gè)性，缺乏辨別是非的能力，容易受到外界的誘惑;二是青少年大都通過(guò)角色模仿來(lái)完成自己的社會(huì )角色扮演，所以他們喜歡模仿他人的行為，也易把不良行為作為自己模仿和參照的對象;三是情緒和行為傾向于兩個(gè)極端;四是個(gè)體不成熟，容易受到外界傷害。
社會(huì )學(xué)理論認為，人的社會(huì )化就是不斷地調整自我以適應外部環(huán)境的要求，人是環(huán)境的產(chǎn)物，環(huán)境塑造了人的個(gè)性，而青少年生活的重要區域除了家庭、學(xué)校就是社區。相關(guān)研究表明，在青少年犯罪率較高的地區，往往是社區文化環(huán)境欠佳，亞文化盛行的區域。“社區文化為社區居民所共享，同時(shí)也強有力地約束著(zhù)社區內人們的行為方式和思維方式。”這樣一來(lái)，要保證青少年健康成長(cháng)，就要求開(kāi)展有效的社區工作創(chuàng )造良好的社區文化環(huán)境，給予青少年一片干凈、祥和的成長(cháng)空間。
二、開(kāi)展社區工作對青少年社會(huì )化的重要性
(一)青少年的大部分時(shí)間在社區度過(guò)，社區是他們的主要成長(cháng)空間
據粗略統計，我國中小學(xué)生一年中約有170多天的節假日和雙休日，而這么多時(shí)間里的很大一部分都是在社區里度過(guò)的。他們在社區完成課后任務(wù)，在社區里玩樂(lè )。所以社區內的狀況對他們有重要的影響。
(二)社區是青少年直接接觸的外部環(huán)境，社區環(huán)境和社區氛圍直接影響青少年對人對事的態(tài)度和個(gè)性的形成
“近朱者赤，近墨者黑”，處于社會(huì )化過(guò)程中的青少年，個(gè)性還未形成，邊緣性強，可塑性也強。從他們接觸的人和事上可以看到他們社會(huì )化后的影子。社區文化會(huì )被青少年所內化，當然也包括黃賭毒等糟粕文化。甚至是社區結構布局對青少年都有重要影響。如果社區樓下就是游戲室，這無(wú)疑會(huì )增加樓上居民尤其是中小學(xué)生打游戲的機會(huì )和時(shí)間。因此開(kāi)展正式、系統、專(zhuān)業(yè)的社區工作對這些進(jìn)行管理就顯得很必要了。
(三)青少年會(huì )有許多要求寄托在社區上，包括學(xué)習的機會(huì )、勞動(dòng)就業(yè)的培訓、提供解決日常問(wèn)題的途徑、增強自己的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )等等
現代生活的快節奏會(huì )把很多人甩在精神或者物質(zhì)的困境中無(wú)法自拔，他們需要借助別人的幫助特別是專(zhuān)業(yè)人士的幫助，而不能自立的青少年更需要借助專(zhuān)業(yè)社工的力量。在成長(cháng)期的青少年不僅對外界依賴(lài)性強，而且對資源需求量也大。兩個(gè)同樣資質(zhì)的孩子，一個(gè)投入大資金、大精力進(jìn)行培養，一個(gè)則是有限的經(jīng)濟支持，甚至是食不果腹，兩個(gè)孩子的未來(lái)也極可能是天壤之別。這就要對社區資源進(jìn)行整合，使它得到最優(yōu)配置，讓每個(gè)人都獲得健康成長(cháng)的保障。
三、社區青少年服務(wù)的現狀
(一)經(jīng)費投入不足，許多活動(dòng)、計劃無(wú)法付諸實(shí)踐
由于目前社區青少年工作開(kāi)展過(guò)程中，并不是所有費用都由政府承擔，再加上許多工作都依靠政府實(shí)行，所以社會(huì )參與度不高，社會(huì )捐贈也非常有限。
(二)對社區青少年工作重視程度不夠
有部分社會(huì )工作者都認為，“子不教，父之過(guò);教不嚴，師之惰”，把青少年社會(huì )化的'責任完全歸于家庭和學(xué)校，似乎沒(méi)有社區、社工什么事，忽略了社區環(huán)境對青少年的影響。
(三)專(zhuān)業(yè)的社區青少年工作者隊伍薄弱
社區工作者多是年齡較大、缺乏專(zhuān)業(yè)培訓和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人，很少有能夠根據專(zhuān)業(yè)知識和理論提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)給青少年服務(wù)對象的。“吵就勸，錯就罵，行不通就撤”的現象大量存在。
(四)社會(huì )各界對此項服務(wù)認識不到位，導致服務(wù)定位不正確
許多年以來(lái)，社區各項服務(wù)都是由政府倡導和組織的，社會(huì )大眾主動(dòng)開(kāi)展工作的意識缺乏，而且這種由上級命令式的服務(wù)工作在執行時(shí)會(huì )缺少靈活性，各級工作人員難免在工作中加上自己的價(jià)值因素。
(五)我國的社區青少年工作實(shí)踐還無(wú)法滿(mǎn)足快速增長(cháng)的社會(huì )需求，青少年服務(wù)工作的發(fā)展滯后于整個(gè)社會(huì )的發(fā)展
從全國范圍來(lái)看，只有為數不多的城市社區開(kāi)展了服務(wù)內容有限的社區青少年工作，地域差異大。此外服務(wù)的制度規范性不強，一方面制度不完備，另一方面存在有規范不遵守的現象。
(六)缺乏深層次的理論研究和創(chuàng )新
在最初提出社區服務(wù)概念的時(shí)候就帶有很大的經(jīng)驗性色彩，不同行業(yè)的人們大都是根據自己的經(jīng)驗和價(jià)值觀(guān)進(jìn)行解釋的。他們著(zhù)眼于多種多樣的具體工作，始終不能站出來(lái)顧全社區整體的建設和發(fā)展。理論的發(fā)展始終滯后，沒(méi)有深刻的突破和創(chuàng )新。沒(méi)有理論的指導社區工作的開(kāi)展也失去了活力，與專(zhuān)業(yè)化道路有了很大的偏離。
三、發(fā)展社區青少年工作的思路
(一)拓展服務(wù)經(jīng)費來(lái)源，加大資金投入
這是發(fā)展此項工作最亟待解決的問(wèn)題。鼓勵社區經(jīng)濟實(shí)體的發(fā)展，為社區工作發(fā)展提供資金，充分發(fā)揮這些經(jīng)濟實(shí)體的作用，并保證資金確實(shí)有效地用在社區青少年服務(wù)上。要調動(dòng)廣大居民積極性，擴大社會(huì )參與度，贏(yíng)得更廣泛的社會(huì )捐贈。此外對有一定經(jīng)濟能力的服務(wù)對象進(jìn)行有償服務(wù)，以服務(wù)養服務(wù)，這種經(jīng)營(yíng)的方式也會(huì )促進(jìn)社區青少年工作向專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。
(二)要讓全社會(huì )包括社區工作者對開(kāi)展社區青少年工作的重要性達成共識，加大社區工作宣傳力度，使得社會(huì )各界對此項服務(wù)樹(shù)立正確、全面的認識
通過(guò)社區內宣傳、社工服務(wù)上門(mén)、新聞媒體宣傳等改變服務(wù)對象及其家庭成員以尋求社工幫助為恥的觀(guān)念，讓他們認識到遇到自己無(wú)法解決的困難可以找社工，第一時(shí)間想到社工。同時(shí)工作者也應把服務(wù)青少年視為自己的天職，不能拒絕、推脫。通過(guò)宣傳教育讓公眾了解到社區青少年工作的重要性，并積極支持此項工作。
(三)提高社區青少年工作者專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
成立一支專(zhuān)門(mén)的青少年工作者隊伍，對工作者進(jìn)行培訓，實(shí)行考試上崗，實(shí)施嚴格的按能力晉升制度。同時(shí)可以招募高校社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生志愿者，聘請離退休社區工作專(zhuān)家，為青少年提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
(四)肅清社區文化環(huán)境，弘揚傳統美德，活躍社區氣氛
青年文化是一種從屬文化，它永遠被鑲嵌在特定的主導文化之中，且大多數情況下與主導文化是一致的。不良的社區文化必然導致不良的青年文化，在不良文化下成長(cháng)的青少年就是不良青少年。社區工作者可以向社區居民講授健康的生活方式，以身作則，對好行為加以稱(chēng)贊、獎勵，對好精神加以弘揚等。從而營(yíng)造積極向上的社區文化氛圍，引導青少年養成正派的生活習性。
(五)擴展社區青少年工作的服務(wù)范圍，強化社區服務(wù)功能
社區工作不能局限在對少數青少年提供已有的幾項服務(wù)。而應滿(mǎn)足居民多層次、多種類(lèi)的需求，應設法開(kāi)辟各種渠道，為青少年群體提供學(xué)習指導、職業(yè)培訓、就業(yè)指導、心理咨詢(xún)等服務(wù)，協(xié)助他們解決在學(xué)習、工作、生活各方面的問(wèn)題，化解糾紛，擺脫困境。
(六)解決理論的深度問(wèn)題
發(fā)展社區青少年工作理論，進(jìn)行深層次的理論研究和創(chuàng )新。可以將引進(jìn)來(lái)、走出去相結合，具體從兩個(gè)方面著(zhù)手：一是借鑒國外先進(jìn)理論，結合具體情況加以本土化，以理論指導實(shí)踐的前進(jìn)，以實(shí)踐促進(jìn)理論的發(fā)展;二是鼓勵從業(yè)人員、各大高校學(xué)者、專(zhuān)家進(jìn)行理論研究，獎勵對理論發(fā)展有較大貢獻者。
青少年個(gè)案工作報告2
一、案例背景
(一)基本資料
服務(wù)對象姓名：小希(化名)
性別：女
年齡：9
接案時(shí)間：20xx年12月1日
結案時(shí)間：20xx年5月15日
(二)個(gè)案背景資料
1.接案原因：社工在四點(diǎn)半課堂發(fā)現服務(wù)對象，一個(gè)非常可愛(ài)的小女孩，多才多藝，學(xué)過(guò)舞蹈、繪畫(huà)，架子鼓，成績(jì)名列前茅。后來(lái)接觸中發(fā)現，服務(wù)對象孤傲、偏執，朋輩關(guān)系緊張。隨后社工與服務(wù)對象建立了專(zhuān)業(yè)關(guān)系。
2.家庭資料：服務(wù)對象跟媽媽一塊生活，爸爸在其七歲時(shí)自殺，單親家庭，母親一人承擔全部家庭重擔，權威主義(專(zhuān)制型)家庭教養模式。媽媽過(guò)于偏重對孩子的智慧才藝教育，盡管經(jīng)濟困難，還花4000多的學(xué)費給孩子報架子鼓培訓班。對服務(wù)對象學(xué)習方面要求嚴格，教育投入很大，但是忽視了孩子道德培養和社會(huì )化能力的培養。
3.行為表現：服務(wù)對象表現為偏執、孤傲、希望引起他人注意，不希望別人說(shuō)自己不乖，有時(shí)具有輕微攻擊性。
4.人際關(guān)系：同學(xué)、朋輩關(guān)系緊張。和媽媽交流溝通也很少。
5.支持網(wǎng)絡(luò )：只有一個(gè)住樓上的王某和服務(wù)對象關(guān)系較好。因為王某的媽媽教育王某，要關(guān)照小希。
二、問(wèn)題分析
經(jīng)過(guò)與服務(wù)對象多次溝通交流，社工和服務(wù)對象建立了良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，通過(guò)家訪(fǎng)、面談，資料收集，社工較全面了解服務(wù)對象基本情況，并對其問(wèn)題做出了診斷分析：
1.單親家庭成長(cháng)環(huán)境，缺乏父愛(ài)，服務(wù)對象缺乏安全感。
2.服務(wù)對象本身比較乖，加上媽媽權威式家庭教育，服務(wù)對象比較害怕媽媽?zhuān)挚释玫綃寢尭嗟年P(guān)注和關(guān)愛(ài)，偏執、糾結。
3.朋輩交往能力欠缺，對待喜歡的同學(xué)。朋友常采取一些極端措施，導致朋輩關(guān)系緊張。
三、服務(wù)計劃
(一)服務(wù)理念——優(yōu)勢視角理論、社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )、結構家庭治療理論
1.優(yōu)勢視角理論
立足于發(fā)現、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢和資源，以開(kāi)發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來(lái)，最終達到其目標、實(shí)現其理想。
2.社會(huì )支持理論
指個(gè)人能夠從中獲得資源和支持的自然人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，主要包括家人、親戚、鄰居和社區互助小組。
3.結構家庭治療
結構家庭治療法假設個(gè)人問(wèn)題與家庭的動(dòng)力、組織有著(zhù)密切的關(guān)系，它特別重視家庭結構的影響，認為個(gè)體的問(wèn)題癥狀都是家庭結構缺陷造成的副產(chǎn)品，必須在家庭結構發(fā)生良性改變之后，個(gè)體的問(wèn)題才能夠減輕或消除。
(二)服務(wù)目標
1.服務(wù)對象不良行為治療，讓服務(wù)對象正確認識自己。
2.學(xué)習交友技巧、改善服務(wù)對象人際關(guān)系，建立朋輩支持網(wǎng)絡(luò )。
3.改善服務(wù)對象與媽媽的互動(dòng)交流關(guān)系。與媽媽多交流，了解彼此內心想法。
(三)服務(wù)策略
1.面談。通過(guò)面談，與服務(wù)對象建立彼此信任合作的和諧關(guān)系，充分了解其需求，幫助其調整心理情緒狀態(tài)，讓服務(wù)對象正確認識自己，減少自己的攻擊性行為。
2.介紹服務(wù)對象參加青少年人際交往能力提升小組、青少年互助小組，學(xué)習人際交往技巧，提升人際交往能力，改善與朋輩群體的關(guān)系，并通過(guò)互助合作，建立自己的互助支持網(wǎng)絡(luò )。
3.通過(guò)家訪(fǎng)、親子教育講座等形式，改善服務(wù)對象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對象了解媽媽艱辛和對自己的愛(ài)，讓雙方勇敢表達自己內心想法，創(chuàng )造單親也可以幸福的良好家庭氛圍。
四、介入過(guò)程
第一階段：20xx年12月1號(接案)—20xx年12月3號(預估)
目標：建立良好專(zhuān)業(yè)關(guān)系，了解服務(wù)對象基本情況，與服務(wù)對象一塊分析問(wèn)題成因，并制定服務(wù)目標。
內容：通過(guò)傾聽(tīng)、接納、尊重、同理心等技巧，與服務(wù)對象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，形成彼此信任和諧的關(guān)系。面談過(guò)程中，工作者扮演好忠實(shí)傾聽(tīng)者的角色，引導服務(wù)對象盡情吐露心聲，并啟發(fā)其訴說(shuō)自己真實(shí)的想法，減輕心理負擔。并與服務(wù)對象一起制定服務(wù)目標。
第二階段：20xx年12月4—20xx年12月18號(三次面談)
目標：引導服務(wù)對象正確認識自己，克服自己的攻擊性行為。
內容：本階段主要采用面談的方式。在面談過(guò)程中，社工扮演好使能者的角色，積極參與服務(wù)對象自我認同困境的解析，及時(shí)給予適宜的肯定和鼓勵，認可她的自我價(jià)值，鼓勵她發(fā)揮自己的優(yōu)勢，形成自己的認知方式;同時(shí)，工作者還要扮演好監督者的角色，因為服務(wù)對象很在意自己在別人心中的樣子，害怕聽(tīng)到別人說(shuō)自己不是乖孩子，面談中，社工及時(shí)糾正她過(guò)于偏頗的想法，幫助其樹(shù)立正確的心態(tài)。通過(guò)“當然了”游戲，讓服務(wù)對象學(xué)習如何處理憤怒情緒，減少自己的攻擊行為。
第三階段：20xx年1月10號—20xx年4月18號(團體游戲治療)
目標：改善服務(wù)對象人際交往關(guān)系，幫助其建立朋輩互助支持網(wǎng)絡(luò )。
內容：本階段，主要采取團體游戲方式。1月10號—1月31號青少年人際交往能力提升小組。3月28—4月19號青少年互助小組。通過(guò)“盲人旅行”、“握手游戲”、“風(fēng)中勁草”、“愛(ài)在指間”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事，大道理”、“風(fēng)雨同舟”等游戲，讓服務(wù)對象在游戲與團隊中學(xué)習人際交往技巧、學(xué)會(huì )信任、互助合作。
第四階段：20xx年1月7號—5月12號(家訪(fǎng)、社區活動(dòng))
目標：改善服務(wù)對象與媽媽的關(guān)系，讓服務(wù)對象感受到媽媽的愛(ài)，建立盡管單親也很幸福的良好家庭氛圍。
內容：通過(guò)兩次家庭探訪(fǎng)(1月7號、4月16號家訪(fǎng))，兩場(chǎng)社區活動(dòng)(20xx年2月7號親子教育講座，20xx年5月12日愛(ài)在行動(dòng)母親節活動(dòng))改善服務(wù)對對象與媽媽的關(guān)系，讓媽媽意識到親子交流溝通的重要性，也讓服務(wù)對象了解到媽媽的艱辛與關(guān)愛(ài)。在家訪(fǎng)過(guò)程中，運用家庭結構治療的相關(guān)技巧，改善服務(wù)對象與媽媽的溝通方式。
第五階段：20xx年5月15結案
目標：肯定服務(wù)對象的改變與成長(cháng)，結案準備，處理離別情緒。
內容：與服務(wù)對象一塊回顧服務(wù)過(guò)程，肯定服務(wù)對象的改變和成長(cháng)，并給與一定的建議意見(jiàn)。進(jìn)行結案，處理好離別情緒，注意移情和反移情，做好跟進(jìn)工作。
五、評估
(一)評估方法
通過(guò)問(wèn)卷、訪(fǎng)談、觀(guān)察等方法進(jìn)行評估。小組過(guò)程中讓組員填寫(xiě)參與者意見(jiàn)表。通過(guò)訪(fǎng)談，了解服務(wù)對象現階段情緒、家庭、交友等方面的改變。通過(guò)觀(guān)察，了解服務(wù)對象不良行為改善情況。
(二)介入成效
1.服務(wù)對象評估
服務(wù)對象在結案后告訴工作人員，她很開(kāi)心這段日子有社工的陪伴，也很高興在小組中找到的好朋友。她說(shuō)她現在和媽媽的交流也多了，并且在學(xué)校，同學(xué)關(guān)系也有所改善。她現在不會(huì )刻意做一些行為以引起媽媽的注意，她會(huì )主動(dòng)告訴媽媽自己的一些想法。
2.目標達成情況
到目前為止，服務(wù)目標基本達成，服務(wù)對象一切都在像積極的方向發(fā)展。與媽媽關(guān)系、朋輩關(guān)系有所改善，情緒控制能力有有提高，攻擊性行為減少。對待問(wèn)題的看法，也不是如此偏激。
六、結案
(一)結案原因
服務(wù)目標基本達成，自然結案。
(二)結案處理方式及建議
社工提前告知服務(wù)對象即將結案，并及時(shí)處理離別情緒，與服務(wù)對象相約后續通過(guò)電話(huà)、QQ等方式跟進(jìn)服務(wù)。
七、專(zhuān)業(yè)反思
(一)一般技巧分享
服務(wù)過(guò)程中，社工注意運用傾聽(tīng)、同理、尊重、接納等技巧與服務(wù)對象建立了良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系;輔導過(guò)程中注意運用鼓勵與關(guān)注、尊重、同感、支持、積極回應等技巧，同時(shí)運用面談、家訪(fǎng)技巧，對服務(wù)對象的改變及時(shí)給與肯定;結案時(shí)，注意服務(wù)對象離別情緒的處理，給出建議意見(jiàn)，并制定好跟進(jìn)計劃。
(二)個(gè)人感受分享
整個(gè)服務(wù)，社工與服務(wù)對象關(guān)系融洽，采用面談輔導和小組活動(dòng)相結合的方式，加速了服務(wù)對象的改變。社工和服務(wù)對象都獲得了成長(cháng)。但是，本案是貧困單親青少年家庭，在介入過(guò)程中，社工除了在家訪(fǎng)過(guò)程中，給與服務(wù)對象一些物質(zhì)幫扶，沒(méi)有能夠改善服務(wù)對象家庭經(jīng)濟狀況。服務(wù)過(guò)程，由于社工認知度低，資源整合難度大，沒(méi)能更好的幫助服務(wù)對象爭取到更多的支持。
青少年個(gè)案工作報告3
洋洋是初中二年級的學(xué)生，他的父母都在私企工作，平時(shí)工作較忙，還經(jīng)常加班，所以洋洋在放學(xué)后經(jīng)常是一個(gè)人在家。因為沒(méi)有人看管，洋洋回到家中，通常都是先看電視，或是玩網(wǎng)絡(luò )游戲，直到很晚才開(kāi)始寫(xiě)作業(yè)，總是玩夠了才肯睡覺(jué)。洋洋的老師向家長(cháng)反映，近期洋洋總是不能按時(shí)完成作業(yè)，而且上課時(shí)不能集中注意力，還經(jīng)常在課堂上睡覺(jué)。洋洋的父母得知這些情況后很著(zhù)急，他們也知道總是讓洋洋一個(gè)人待在家中，會(huì )使他不能合理地安排自己的時(shí)間，從而影響學(xué)習，而且也存在著(zhù)安全隱患。他們很不放心，但又沒(méi)有其他的辦法。
【問(wèn)題】
假設你所在的社區有很多與洋洋有相同問(wèn)題的孩子，請為他們設計一份服務(wù)方案。
【問(wèn)題解析】
1.問(wèn)題的陳述與分析社區中的很多孩子因為父母工作較忙，還經(jīng)常需要加班，在放學(xué)后存在著(zhù)無(wú)人看管的問(wèn)題，他們不能合理地安排自己的時(shí)間，并且一個(gè)人在家，存在著(zhù)安全隱患。
2.個(gè)案服務(wù)方案
(1)方案目標
1)協(xié)助家長(cháng)指導及照看孩子。
2)培養孩子們有效管理自己的時(shí)間，很好地完成自己的功課及學(xué)業(yè)，增強他們對學(xué)
習的興趣。
3)指導孩子們正確的交友方式，鼓勵他們參與健康的娛樂(lè )活動(dòng)。
4)培養孩子們積極的人生觀(guān)及良好的品格。
(2)方案實(shí)施策略
1)與社區學(xué)校進(jìn)行溝通，充分利用社區學(xué)校資源，為有需要的孩子建立課余托管
服務(wù)場(chǎng)所。
2)成立社區志愿者隊伍，為孩子們提供課業(yè)輔導服務(wù)。
3)組織豐富多彩的娛樂(lè )活動(dòng)，組織游戲，滿(mǎn)足社區內小學(xué)生康樂(lè )活動(dòng)的需求。
4)將具有相同興趣的孩子組織起來(lái)，開(kāi)展小組工作。
5)聘請社交技巧、自我照顧能力、公民教育等方面的專(zhuān)業(yè)人士，開(kāi)展相關(guān)的講座、別輔導、發(fā)展性程序、家長(cháng)咨詢(xún)等服務(wù)項目。
(3)方案執行整合社會(huì )資源、提供服務(wù)、監督執行進(jìn)度、處理危機等。
(4)方案評估家庭成員對服務(wù)的滿(mǎn)意度、方案執行情況及其效果評估等。
個(gè)案記錄
個(gè)案記錄
彤彤上幼兒園（一）
(2006年3月)
一、個(gè)案基本情況：
彤彤是個(gè)長(cháng)得很可愛(ài)的小女孩，三個(gè)星期前從別的幼兒園轉入我們班，彤彤剛進(jìn)班的時(shí)候，媽媽就告訴老師，彤彤在以前的幼兒園有可能受過(guò)老師的“恐嚇”，回家告訴媽媽說(shuō)：“老師罵人，老師說(shuō)不準媽媽來(lái)接我！”因此她現在對幼兒園非常地排斥，第一天來(lái)幼兒園就緊緊地抱著(zhù)姑姑，不肯下來(lái)，更不讓老師接近她半步。媽媽心疼寶寶，在幼兒園陪著(zhù)她，可是彤彤精神極度緊張，朝著(zhù)媽媽不停地發(fā)脾氣，直吵著(zhù)要“回家！回家！不上幼兒園！”
二、具體行為表現：
片段一：
早上姑姑送彤彤上幼兒園，彤彤一進(jìn)入幼兒園的大門(mén)就開(kāi)始哭鬧，哭得驚天動(dòng)地，緊緊地抱著(zhù)姑姑，不肯接近老師。而姑姑看到寶寶哭得這么傷心，又是騙又是哄的，不忍心把寶寶交給老師。
行為分析：
因為上一次上幼兒園給彤彤留下了不好的陰影，導致她對幼兒園充滿(mǎn)著(zhù)排斥，不愿意接近老師，不相信老師。
采取措施：
首先做好家長(cháng)工作，我們和姑姑溝通了，請她相信老師，放心地把孩子交給我們，我們會(huì )安撫孩子的情緒。告訴姑姑微笑著(zhù)和寶寶告別，很溫柔、但堅定的告訴他，“放學(xué)時(shí)我會(huì )來(lái)接你回家！”讓他有溫暖、安全的感覺(jué)。
接過(guò)孩子，我盡量穩定她的情緒，告訴她，我是TINA姐姐，我會(huì )很愛(ài)你的，你如果不開(kāi)心或者想媽媽了可以跟我說(shuō)。我們一起等媽媽?zhuān)?/p>
片段二：
彤彤在和我相處的過(guò)程中，已經(jīng)慢慢將感情寄托在我身上了，每天和離開(kāi)姑姑以后就寸步不離地跟著(zhù)我。但是依然想媽媽?zhuān)欢〞r(shí)地會(huì )哭。
采取措施：
繼續建立良好親密的師生關(guān)系，日常生活中多關(guān)注她、幫助她，盡量抽時(shí)間和她在一起，和她說(shuō)說(shuō)話(huà)，了解孩子的內心世界。增強孩子對老師的信任，從而消除她對老師的心理緊張。
片段三：
在我的安撫下，彤彤的情緒有了很好的'轉變，只要有我在旁邊，她基本上不會(huì )再哭鬧了。但是我不能離開(kāi)她一步，甚至我去上廁所、吃飯，她就會(huì )不停地哭鬧，有時(shí)候自己打開(kāi)門(mén)來(lái)追我。
行為分析：
知道孩子對幼兒園有恐懼感，所以我通常都是溫柔耐心地和她溝通，讓她信任我。彤彤也逐漸喜歡我，也許我讓她覺(jué)得很安全。但是現在她暫時(shí)還不信任除了我以外的其他老師。因為內心的焦慮，彤彤暫時(shí)還沒(méi)有融入到這個(gè)集體中來(lái)，只是把情感寄托在我的身上，因此時(shí)刻需要我的陪伴。
采取措施：
1、日常生活中仔細觀(guān)察她的行為，用集體游戲等比較自然的方法引導她跟其他小朋友進(jìn)行交往，如發(fā)現有點(diǎn)滴的進(jìn)步表現在集體面前表?yè)P、肯定她的行為表現，鼓勵她繼續在同伴中尋找自己的好朋友。讓她體驗到跟小朋友相處是一件開(kāi)心的事情，消除她對小朋友的緊張心理。
2、讓其他老師主動(dòng)和她交流，在我去吃飯或上廁所的時(shí)候，班上的其他老師盡量安撫她的情緒，和她一起等我回教室。
三、效果分析和總結
經(jīng)過(guò)老師、家長(cháng)和小朋友的共同努力，彤彤早上已經(jīng)愿意主動(dòng)地投入我的懷抱了；白天在幼兒園，在我的引導下，她也會(huì )搬一個(gè)玩具坐在我的身邊，認真地玩，比剛來(lái)的時(shí)候有很大的進(jìn)步。在以后的教育中我們將逐步培養她的交往能力和活潑的性格。希望彤彤小朋友能在幼兒園里開(kāi)心快樂(lè )的成長(cháng)。