市場調(diào)研報告范文(市場的調(diào)研報告范文5000字)

市場調(diào)研報告范文

市場調(diào)研報告范文15篇

在當(dāng)下社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的市場調(diào)研報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場調(diào)研報告范文1

前言

食用菌產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)在我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中特別是建設(shè)社會主義新農(nóng)村中的地位日趨重要，已成為我國廣大農(nóng)村和農(nóng)民最主要的經(jīng)濟(jì)來源之一，也是中國農(nóng)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。本報告分析了食用菌生產(chǎn)、銷售、價格、保鮮技術(shù)以及深加工技術(shù)等情況，結(jié)合郴州食用菌產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，淺談了幾點(diǎn)關(guān)于我市食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議，希望能為促進(jìn)我市食用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一點(diǎn)幫助。

一、世界食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

近幾年來，全球食用菌銷量保持持續(xù)增長態(tài)勢。20xx年全球食用菌消費(fèi)量為1,953萬噸，20xx年達(dá)到3143萬噸，年均增長8.26%。世界主要食用菌栽培品種有雙孢菇、香菇和平菇等。其中，雙孢菇是歐、美國家的主栽品種，而香菇則在亞洲國家占主導(dǎo)地位。美國、荷蘭、法國、西班牙等歐美國家和中國、日本、韓國等亞洲國家是世界主要的食用菌生產(chǎn)大國，其中中國食用菌產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的70%以上，居世界首位。美國食用菌生產(chǎn)的主要品種為雙孢菇，還有少量香菇、平菇等其他品種。據(jù)美國農(nóng)業(yè)統(tǒng)計部門統(tǒng)計，20xx-2010年產(chǎn)季，美國食用菌總銷量為36萬噸，總銷售額為9.25億美元。荷蘭、法國、西班牙是歐洲的食用菌主產(chǎn)國，生產(chǎn)的主要品種均為雙孢菇，20xx年上述三國的產(chǎn)量分別達(dá)到23萬噸、14噸和14萬噸。日本是亞洲食用菌生產(chǎn)大國，主要生產(chǎn)品種有香菇、滑菇、金針菇、平菇、真姬菇等，20xx年日本食用菌總產(chǎn)量約為42萬噸。韓國食用菌工廠化發(fā)展很快，產(chǎn)量居前的品種分別為平菇、金針菇、杏鮑菇、雙孢菇等。1978年韓國食用菌產(chǎn)量為3萬噸，20xx年約為20萬噸。、

二、我國食用菌產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展概況

(一)我國食用菌總體市場容量

我國是世界上最早進(jìn)行食用菌栽植的國家之一，擁有豐富的真菌物種資源。據(jù)中國科學(xué)院微生物研究所統(tǒng)計，全國現(xiàn)已查明真菌種類達(dá)1,500種以上，其中已人工馴化栽培成功的有60多種。我國不僅是食用菌生產(chǎn)大國，也是食用菌消費(fèi)大國，所生產(chǎn)的食用菌絕大部分用于國內(nèi)消費(fèi)。改革開放以來，我國食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，中國食用菌協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，1978年中國食用菌產(chǎn)量還不足10萬噸，產(chǎn)值不足1億元，而到20xx年，全國食用菌總產(chǎn)量達(dá)到2261.8萬噸,總產(chǎn)值達(dá)到1272.7億元，其規(guī)模在種植業(yè)中僅次于糧、棉、油、菜、果而居第六位。目前，我國已經(jīng)成為世界食用菌產(chǎn)業(yè)大國，香菇、平菇、金針菇、草菇、黑木耳、銀耳、滑菇、靈芝等產(chǎn)品的產(chǎn)量均居世界第一位。我國食用菌市場需求旺盛，市場容量不斷增加，食用菌產(chǎn)業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。

(二)食用菌出口情況

我國食用菌主要是國內(nèi)消費(fèi)，出口量不大，但20xx年至20xx年我國食用菌出口呈現(xiàn)較快增長趨勢，年均增長9.53%。近幾年來，因金融危機(jī)的影響，我國食用菌出口量有所回落。20xx年出口量為49萬噸，創(chuàng)匯17.5億美元，食用菌出口量占總產(chǎn)量的比例為2.23%。

(三)我國食用菌產(chǎn)業(yè)主要生產(chǎn)區(qū)域

我國食用菌產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，遍及大江南北，從南到北，從山區(qū)到平原，食用菌產(chǎn)業(yè)在為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。但我國食用菌區(qū)域間的發(fā)展是不平衡的。中國食用菌協(xié)會統(tǒng)計結(jié)果表明，產(chǎn)量超百萬噸的省有山東、江蘇、河南、福建、河北、四川、黑龍江等7省，占全國總產(chǎn)的63%;50-100萬噸的有廣東、浙江、湖南、湖北、江西、廣西、遼寧、吉林、安徽等9省。這16省的產(chǎn)量占全國總產(chǎn)的93.8%。

三、食用菌市場價格走勢分析

(一)傳統(tǒng)五菇三耳

香菇：20xx年，香菇的價格在不同的栽培方式和不同時期和區(qū)域差異較大。大棚反季節(jié)香菇，比傳統(tǒng)栽培香菇在價格上高出約15%左右。20xx年香菇栽培數(shù)量有所減少，20xx年出口貨源也相應(yīng)減少，香菇干品收購每千克的價格在往常收購基礎(chǔ)上高出5～8元，出口規(guī)格菇收購價每千克在部分地區(qū)達(dá)42元左右。

草菇：草菇由于產(chǎn)區(qū)有限，生物轉(zhuǎn)化率較低。市場價格在20xx年相對平穩(wěn)，只是節(jié)假日期間，受需求量增大的影響，高于平常價格。草菇全國年均價格在10元左右徘徊，節(jié)假日期間一般維持在15～16元。

金針菇：作為常見的菇品，金針菇近年供應(yīng)量一直維持在較高的水平，特別是金針菇適宜工廠化的特性，導(dǎo)致金針菇在部分地區(qū)出現(xiàn)供過于求的情況，鮮品價格與一般蔬菜價格持平，全國年均價4元左右。但是綠色無公害養(yǎng)殖方式培育的金針菇特別是白金針菇依然維持在較高的價格水平，比常規(guī)栽培的價格要高出約2倍左右。

平菇：平菇是菇品中供應(yīng)量明顯高于需求量的一個食用菌品種。近年來，平菇價格一直是菇品中價格最低的一個品種。20xx年平菇全國市場價格一直在每千克1.2～2元之間浮動。

鳳尾菇：鳳尾菇因其特性，一直是酒樓飯店菜譜和食客中較受歡迎的一個品種，鳳尾菇鮮品在消費(fèi)市場中的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于干品需求，干鮮品利潤差異不大，所以鳳尾菇加工品及干品極少。20xx年全國均價每千克售價8元左右。

黑木耳：20xx年黑木耳出口內(nèi)銷銷量同比增加13%左右，價格穩(wěn)定在每千克干品36～46元，小朵形、色黑、質(zhì)脆的品種市場價格和利潤空間都比較大，而黃褐色或紅褐色的大葉品種市場則受歡迎程度不高，木耳鮮品的價格主要維持在5元左右上下波動，波動幅度在2元左右。

銀耳：20xx年銀耳市場銷量持平，銀耳價格出現(xiàn)南高北低的態(tài)勢，北京新發(fā)地均價70元/公斤，呼倫貝爾均價達(dá)到80元/公斤，北方地區(qū)遼寧價格最低，也達(dá)到60元/公斤。南方大部分地區(qū)則維持在42元/公斤左右。廣東東莞銀耳跌幅最大，由最高價100元/公斤下跌至56元/公斤。銀耳每千克干品產(chǎn)地收購價變化不大，一直穩(wěn)定在20～26元，國內(nèi)主要地區(qū)銀耳價格集中在55-65元/公斤，目前市場均價58元/公斤。

毛木耳：20xx年毛木耳每千克鮮品全國均價在2～3元，干品則在10～14元區(qū)間范圍內(nèi)波動，由于毛木耳容易栽培，產(chǎn)量高，價位與蔬菜接近，受歡迎程度也比較高。

(二)新興的10種菇品價格

白靈菇：白靈菇屬于低溫型菇類，產(chǎn)區(qū)限于北方，市場仍處于供求不平衡態(tài)勢。20xx年國內(nèi)主要地區(qū)白靈菇價格集中在10-16.4元/公斤，地區(qū)間的差距差價縮小。

杏鮑菇：是秋冬主栽品種，從南到北秋冬均適生產(chǎn)，近年被白靈菇?jīng)_擊，市場占有率有所下降。國內(nèi)多數(shù)地區(qū)杏鮑菇市場價格走勢平穩(wěn)，價格基本維持在每千克鮮品8～10元，價格波動幅度在1.0-2.0元/公斤。

茶薪菇：國內(nèi)主要地區(qū)茶樹菇鮮品價格集中在8-12.6元/公斤，鮮品消費(fèi)市場仍處于升溫，產(chǎn)區(qū)不斷擴(kuò)延，20xx年秋冬產(chǎn)量將同比增加23%，干品價格每千克保持在32～48元區(qū)間范圍內(nèi)浮動，節(jié)假日前后波動幅度較大，一般波動幅度在每千克4～5元左右。

雞腿菇：20xx年雞腿菇價格基本平穩(wěn)，但地區(qū)間差價較大，在同期不同地區(qū)差價達(dá)三倍之多。從全年價格統(tǒng)計情況看，雞腿菇每千克鮮品為8元左右，干品28～35元，盡管地區(qū)間差價較大，但雞腿菇的利潤空間相對較大，收益明顯。

大球蓋菇：口感好，加工鹽漬品市場受歡迎，但是目前仍沒有形成大規(guī)模栽培，20xx年價格維持在均價每千克鮮菇12元左右，地區(qū)之間價格差異較大，差價幅度最高可達(dá)五倍之多。

滑子菇：市場逐步擴(kuò)展，鹽漬品銷往全國市場每千克16～18元。滑子菇市場價格呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的局面，其漲幅度在1.0-1.5元/公斤，國內(nèi)主要地區(qū)滑子菇價格集中在14-15元/公斤。

金頂蘑：又名黃金菇、玉皇蘑、榆黃蘑。產(chǎn)區(qū)不普及，市場缺貨，每千克鮮品區(qū)間在5～6元。

黃落傘：因其良好的醫(yī)療保健作用和效果，黃落傘消費(fèi)呈現(xiàn)逐年擴(kuò)大趨勢。市場售價每千克在40元左右浮動，干品價格則在110～120之間波動，市場較為穩(wěn)定。

真姬菇：也被稱為蟹味菇，每千克鮮品收購價10～12元，零售價格30元左右。

灰樹花：又名粟蘑，灰樹花20xx年每千克價格約在30～35元，在不同時期有3元左右的浮動。

(三)野生菇菌六奇珍

松茸：國際市場活躍，供不應(yīng)求，每千克鮮品收購價60～160元不等，主要保鮮出口，市場價格較高。

牛肝菌：天然珍稀菇品，鮮菇收購價每千克15～16元，可切片加工成干品，每千克收購價70～80元。

紅菇：東南亞市場熱銷，主要是干品，河南、福建、四川產(chǎn)區(qū)正紅菇收購價每千克80～120元，貨源緊缺。

雞樅菌：風(fēng)味清甜營養(yǎng)豐富，市場奇缺，每千克鮮菇收購價12～18元，加工鹽漬品每千克26～30元。

虎掌菌：肉質(zhì)柔軟，風(fēng)味獨(dú)特，成為菜館不可多得山珍，每千克鮮菇12～15元，加工鹽漬品25～28元。

繡球菌：干品每千克150～200元。

四、食用菌行業(yè)主要技術(shù)

食用菌是繼植物性、動物性食品之后的第三類食品菌物性食品,其味道鮮美,而且含有豐富的蛋白質(zhì)、多種微量元素和維生素，被世界公認(rèn)為健康食品。食用菌具有含水高、組織脆嫩,在采收和貯運(yùn)過程中極易造成損傷，引起變色、變質(zhì)或腐爛等特點(diǎn),加強(qiáng)實(shí)用型的食用菌貯藏保鮮和高技術(shù)含量的深加工技術(shù)研究和開發(fā)已成為食用菌生產(chǎn)發(fā)展的一個重要課題。

(一)食用菌栽培技術(shù)

我國從事現(xiàn)代栽培技術(shù)研究始于20世紀(jì)50年代。1962年,我國在國際上首先人工馴化栽培猴頭和銀耳取得成功。70年代初,木耳、香菇、銀耳的純菌種生產(chǎn)的制種技術(shù)獲得突破,并廣泛用于栽培。70年代中期,我國發(fā)明了香菇袋料栽培技術(shù),引進(jìn)、消化吸收和推廣了雙孢蘑菇堆料二次發(fā)酵技術(shù)。80年代實(shí)現(xiàn)了平菇、鳳尾菇、滑菇、金針菇毛木耳的袋料栽培。隨后,我國食用菌栽培技術(shù)步入了快速發(fā)展時期,先后在灰樹花、雞腿菇、楊樹菇、長根菇等10余個品種的人工栽培技術(shù)上獲得成功,極大地豐富了人工栽培食用菌的種類,使我國食用菌的總產(chǎn)量迅速上升。

(二)食用菌保鮮技術(shù)

由于食用菌含水量高、組織脆嫩，在采收和貯運(yùn)過程中極易造成損傷，引起變色、變質(zhì)或腐爛，失去食用價值和商品價值，因此嚴(yán)重地制約了食用菌的生產(chǎn)。為了減少損失，調(diào)節(jié)、豐富食用菌的市場供應(yīng)，滿足國內(nèi)外市場的需要，提高食用菌產(chǎn)業(yè)的效益，大力推行實(shí)用型的食用菌保鮮貯藏和深加工技術(shù)顯得日趨重要。生產(chǎn)中常用的保鮮方法有輻射保鮮法、冷藏保鮮法、休眠保鮮法、氣調(diào)貯藏保鮮法、硅窗袋保鮮法、化學(xué)藥劑保鮮法等，上述方法各有其自身的優(yōu)點(diǎn)。

一是輻射保鮮法。對防止開傘、保持質(zhì)地、抑制呼吸和微生物繁殖有較好的效果，缺點(diǎn)是對色澤維持的效果不理想。

二是冷庫保鮮法。采收的鮮菇經(jīng)整理后，放入筐中，用多層濕紗布或麻袋片覆蓋。陰涼處放缸，缸內(nèi)盛有少量清水，水上放置木架，將筐放于木架上，再用薄膜封閉缸口。

三是休眠保鮮法。采收后于25攝氏度以上室內(nèi)放置3-5小時，使其旺盛呼吸，然后再于0攝氏度左右的冷庫中靜置處理12小時左右，20攝氏度左右保鮮期約為4-5天。

四是氣調(diào)貯藏保鮮法。以紙袋包裝，加上天然去異味劑，在5℃左右條件下貯藏，可保持蘑菇15天基本無褐變。該技術(shù)使用簡便，適用于農(nóng)村生產(chǎn)條件下的食用菌保鮮，具有極大的推廣價值。

五是硅窗袋保鮮法。將硅橡按比例地鑲嵌在塑料包裝袋壁，就形成了具有保鮮作用的硅窗保鮮袋。該塑料袋能依靠硅窗自動調(diào)節(jié)袋內(nèi)氧與二氧化碳的比例。從而達(dá)到使鮮菇安全貯藏的目的。

六是化學(xué)保鮮法?；瘜W(xué)保鮮就是利用化學(xué)物質(zhì)來抑制食用菌的呼吸強(qiáng)度，并防止性微生物的活動。食用菌化學(xué)保鮮具有方法簡單、成本低、保鮮程度高等優(yōu)點(diǎn)。

(三)食用菌深加工技術(shù)

食用菌食品多為傳統(tǒng)的干鮮品和鹽漬品,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需要。為改變目前食用菌產(chǎn)業(yè)所面臨的困境,需要認(rèn)真探索、深入研究食用菌的化學(xué)組成、物化性質(zhì)和貯藏加工過程中的各種變化,為食用菌的深加工提供理論基礎(chǔ);加強(qiáng)深入研究食用菌深加工新技術(shù)和各種食用菌的活性功能成分,為開發(fā)食用菌藥用價值打下基礎(chǔ);加強(qiáng)食用菌質(zhì)量與安全檢測技術(shù)的研究開發(fā),尤其是現(xiàn)場在線快速檢測技術(shù),為食用菌產(chǎn)業(yè)無公害和有機(jī)食品生產(chǎn)建立起良好的技術(shù)支撐平臺;構(gòu)建食用菌產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系HACCP質(zhì)量體系,努力提高食品安全控制的能力,保障食用菌產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,給食用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來更美好的前景。

一是液體深層發(fā)酵技術(shù)。發(fā)酵工程屬于現(xiàn)代生物工程技術(shù)范疇，是生物技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要途徑，它在食用菌功能性食品開發(fā)中已得到深入研究和廣泛的應(yīng)用。食用菌研究人員認(rèn)為食用菌液體深層發(fā)酵技術(shù)比傳統(tǒng)的食用菌生產(chǎn)方式有明顯的優(yōu)越性，在液體深層培養(yǎng)中，菌絲細(xì)胞能在反應(yīng)器內(nèi)最適的環(huán)境下生長，呼吸作用所產(chǎn)生的代謝廢氣又能及時排放，因此新陳代謝旺盛，菌絲生長分裂迅速，能在短時間內(nèi)產(chǎn)生大量的菌絲體和特定代謝產(chǎn)物。深層培養(yǎng)食用菌生產(chǎn)的菌絲體營養(yǎng)價值高，多糖、蛋白質(zhì)、氨基酸的含量均超過了子實(shí)體。因此，進(jìn)行食用菌液體深層發(fā)酵研究，找出食用菌懸浮培養(yǎng)規(guī)律，可以用于食用菌功能性食品的有效生產(chǎn)。

二是超細(xì)粉體技術(shù)。目前國外對粒徑小于3m的粉體稱為超細(xì)粉體，超細(xì)粉體通常又分為微米級、亞微米級和納米級粉體。超細(xì)粉體表面積大，表面活性高。食用菌子實(shí)體、菌絲體干品、浸提物精粉和多糖粉經(jīng)超細(xì)化后，粉體表面積增大，使食用菌功能因子的利用率、吸收率和療效得到提高。食用菌經(jīng)超細(xì)化后，不但在內(nèi)服上能提高利用率、吸收率和療效，在外用上還可擴(kuò)大其療效，如防脫發(fā)、促生發(fā)、護(hù)膚祛斑作用。

三是微膠囊技術(shù)。微膠囊技術(shù)是用成膜材料將三態(tài)物質(zhì)包覆使之形成微小粒子的技術(shù)。形成的大小在微米和毫米之間的微小粒子叫微膠囊。膠囊內(nèi)部可以是固體、液體和氣體。靈芝等食用菌精粉的功能因子中的三萜類，味道極苦，經(jīng)微膠囊包覆后，即起到掩蓋不良味道的作用。食用菌的功能因子，用親水性半透性壁材包覆后，可使食用菌的功能因子通過微膠囊技術(shù)起到緩釋的作用，達(dá)到長效的目的。目前，利用微生物為原料制備微膠囊技術(shù)，已在許多領(lǐng)域中得到實(shí)際的應(yīng)用。

四是超臨界流體萃取技術(shù)。超臨界流體萃取技術(shù)是近年來已得到較快發(fā)展的高新技術(shù)，其原理是利用某些物質(zhì)處于超臨界狀態(tài)下，所具有的優(yōu)良溶劑特性來分離固相或液相混合物，最終達(dá)到提純目的。該技術(shù)可以較好地避免傳統(tǒng)食用菌在提取過程中的缺陷。超臨界二氧化碳提取技術(shù)最大的優(yōu)點(diǎn)在于可將萃取、分離(精制)和去除溶劑等多個過程合為一體，簡化了工藝流程，提高了生產(chǎn)率，并且不對環(huán)境造成污染。食用菌中的功能因子可用超臨界二氧化碳萃取技術(shù)，從精粉中提純?nèi)祁惢钚猿煞?。食用菌中的多糖類活性成分，因極性較大，單用純二氧化碳提取效果不佳，需與提攜劑并用，才可把多糖中具有活性的多糖成分提純出來。

五、食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢

近年來，中國食用菌產(chǎn)業(yè)在增加產(chǎn)量的同時，更加注重提高質(zhì)量、保證安全，食用菌生產(chǎn)開始從數(shù)量增長型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。特色菇業(yè)、生態(tài)菇業(yè)、休閑菇業(yè)和保健菇業(yè)等多元化發(fā)展成為食用菌產(chǎn)業(yè)的一種發(fā)展趨勢。

(一)特色菇業(yè)

利用本地自然資源、市場和技術(shù)等優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)市場需求，引進(jìn)或開發(fā)12個適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展名優(yōu)珍稀品種，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，形成從菌種生產(chǎn)、商品菇種植、病蟲害防治、產(chǎn)品包裝和加工等一條龍的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，并組建科技、信息以及產(chǎn)地專業(yè)批發(fā)市場和遠(yuǎn)銷組織等為一體的服務(wù)體系，最終形成規(guī)模特色。

(二)生態(tài)菇業(yè)

無公害種植技術(shù)，把保護(hù)菇業(yè)資源與環(huán)境和菇類產(chǎn)品的衛(wèi)生安全融為一體，最終實(shí)現(xiàn)菇業(yè)可持續(xù)發(fā)展。我國加入WTO后，必須發(fā)展生態(tài)菇業(yè)技術(shù)，只有實(shí)現(xiàn)無公害種植，才能生產(chǎn)出安全的菇類產(chǎn)品，這樣，我們的菇類產(chǎn)品就更易打入國際市場。

(三)休閑菇業(yè)

隨著人們生活水平的提高，節(jié)假日增多，人們的消費(fèi)需求也隨之向多樣化方向發(fā)展，對菇類產(chǎn)品的需求不僅僅是為了滿足食用，而且要滿足休閑度假，美化環(huán)境等多方面的需求。因此，應(yīng)將菇產(chǎn)業(yè)種植生產(chǎn)與旅游觀光、采摘自食、觀賞、盆景等綜合開發(fā)結(jié)合起來，協(xié)調(diào)發(fā)展，建立一批環(huán)境優(yōu)美的休閑菇業(yè)基地，通過食用菌觀光旅游，使生活在城市中的人們了解一些菇業(yè)基本知識，欣賞購買新特菇菌，采摘鮮菇菌子實(shí)體，體會一下收獲的喜悅。與之相關(guān)的設(shè)施菇業(yè)，盆景制作技術(shù)，珍稀品種栽培技術(shù)和配套相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)將得到發(fā)展，成為菇產(chǎn)業(yè)中的一項新型產(chǎn)業(yè)。

(四)保健菇業(yè)

食用菌目前主要用于菜肴，它營養(yǎng)豐富、味道鮮美、譽(yù)稱為山珍。近些年來，隨著人們生活水平的提高，對保健類的菇產(chǎn)品越發(fā)偏愛，把食用菌所具有的蛋白質(zhì)、維生素和多糖成分等滲透到各種糖果中，或把食用菌直接制成風(fēng)味食品，使消費(fèi)者在食用這些產(chǎn)品時，一方面獲得美味享受，一方面又獲得食用菌提供的營養(yǎng)和免疫保健功能。如木耳糖、香菇筍豆、油浸金針菇、蜜銀耳、菇類豆醬等。另外，食用菌還有經(jīng)過精加工的口服型和外用型的美容制品以及靈芝膠囊、菇菌片、密環(huán)菌片、云芝多糖片、健肝片、舒筋散、云芝肝肽等產(chǎn)品。

總之，食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展要在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品，開發(fā)珍稀品種;在生產(chǎn)技術(shù)上，向機(jī)械化、集約化方向發(fā)展，提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量;在生產(chǎn)經(jīng)營上，堅持走精深加工的道路，開發(fā)保健食品，提高綜合效益;在產(chǎn)品流通上，發(fā)展專業(yè)批發(fā)市場，在大中城市建立配送中心和連鎖店，使小包裝鮮菇直接進(jìn)入超市柜臺。在食用菌消費(fèi)上，努力宣傳食用菌文化，食用菌產(chǎn)品已作為健康、時尚食品擺上家庭餐桌。

六、郴州市食用菌產(chǎn)業(yè)基本情況

近幾年來，郴州食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，隨著人民生活水平的提高，食用菌消費(fèi)需求日益增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年郴州食用菌企業(yè)發(fā)展達(dá)到百余家，年總產(chǎn)量20多萬噸，總銷售額約10億元。郴州安仁縣已經(jīng)成為全國最大的食用菌生產(chǎn)基地之一。郴州開發(fā)的天扶品牌獲食用菌產(chǎn)品金獎，清生品牌獲食用菌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎。食用菌產(chǎn)業(yè)已成為郴州的特色產(chǎn)業(yè)之一。

市場調(diào)研報告范文2

一、江蘇白酒市場整體分析

1、江蘇白酒市場綜述

江蘇是中國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份，也是白酒的產(chǎn)銷量大省。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估

計，江蘇省年白酒銷售額在70億元以上：高端白酒茅五劍、水井坊、國窖1573等有近17個億的銷售額，中低檔白酒的消費(fèi)在3040億元左右，剩下的則為中檔白酒份額。

2、江蘇白酒競爭概況

一從整體來看，江蘇白酒市場競爭激烈，蘇南、蘇北競爭格局相差較大：蘇北主要是省內(nèi)品牌之間的競爭;蘇南是省內(nèi)外多個品牌競爭;省內(nèi)外品牌在蘇中地區(qū)如揚(yáng)州、南京、鎮(zhèn)江全面交鋒，目前勝敗難分。

江蘇省內(nèi)知名品牌三溝一河仍是地產(chǎn)酒的佼佼者，在各自的區(qū)域均有較好表現(xiàn)，洋河在全省高端市場銷售狀況都很好。除此以外，部分新興品牌如南通市場的品王亦表現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。

二蘇北是江蘇的酒鄉(xiāng)，三溝一河全部在蘇北地區(qū)，地產(chǎn)酒能占到75%左右的市場份額，主流品牌為洋河、雙溝、今世緣(高溝)、湯溝，各品牌主力市場均在本地。

蘇北地區(qū)的徐州是特例，其地理位置在四省交界，消費(fèi)者性格與蘇南差別很大，市場表現(xiàn)較好的是徽酒和川酒品牌，如迎駕、五糧醇、高爐，高檔酒口子、五糧春尚可，洋河藍(lán)色經(jīng)典表現(xiàn)一般。

三蘇南地區(qū)主要是徽酒、川酒和省內(nèi)品牌在競爭。整體看省外品牌優(yōu)于省內(nèi)品牌：徽酒迎駕、高爐、口子，牢牢占據(jù)中高檔份額;川酒五糧醇、五糧春有一定份額，但已經(jīng)走下坡路;瀘州低檔系列依靠常年買一贈一促銷在低檔市場表現(xiàn)尚可;省內(nèi)品牌洋河、今世緣較活躍，其中洋河藍(lán)色經(jīng)典在高檔表現(xiàn)最好;今世緣產(chǎn)品線較長，無明顯主力產(chǎn)品;其它省內(nèi)品牌活力不足。

二、市場競爭格局

① 江蘇本地品牌以兩溝一河表現(xiàn)最好，湯溝、品王也有一定表現(xiàn)。

② 在各品牌勢力分布方面，除洋河(主要是藍(lán)色經(jīng)典)形成全省覆蓋以外，其它各品牌格局均帶有明顯的地域性。雙溝、今世緣(高溝)主要銷量集中在其酒廠所在地及周邊區(qū)域。

③ 雙溝主要勢力范圍在泗陽、泗洪、宿遷、新沂一帶;今世緣(高溝)主要勢力范圍在淮安、漣水及揚(yáng)州一帶;湯溝勢力范圍在灌云縣及連云港地區(qū);海安地產(chǎn)酒品王除占據(jù)海安縣以外，已經(jīng)延伸至南通市，產(chǎn)品、價格等規(guī)劃合理，發(fā)展勢頭良好，不可小視。

④ 總體來說，江蘇酒內(nèi)部的競爭較為規(guī)范和合理，洋河、今世緣(高溝)、雙溝主銷產(chǎn)品分別占據(jù)高中低檔位。

三、消費(fèi)形態(tài)

1、消費(fèi)檔位; 從普通家庭消費(fèi)來看，蘇南、蘇北地區(qū)之間的消費(fèi)檔位相差不大。蘇北日常家庭消費(fèi)檔位在1040元左右，主要集中在1020元區(qū)間，以地產(chǎn)酒消費(fèi)為主。蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，消費(fèi)水平相對較高，普通家庭消費(fèi)在20xx元左右，在2545元區(qū)間尤為集中，以知名品牌的中低檔白酒為主，省外品牌占優(yōu)勢。 從聚飲消費(fèi)檔位(中檔消費(fèi))來看，蘇南、蘇北有明顯的差異。蘇北的中檔消費(fèi)檔位在4080元，以地產(chǎn)酒為主，主流產(chǎn)品有：洋河藍(lán)瓷、洋河美人泉系列、五糧醇。徐州地區(qū)例外，因?yàn)榕c安徽相鄰，徽酒影響較大，五年口子窖與迎駕系列表現(xiàn)較好。而蘇南的中檔消費(fèi)檔位在7090元，明顯高于蘇北地區(qū)，徽酒占據(jù)主要市場，主要產(chǎn)品有：五年口子窖、普通高爐家酒、四星百年迎駕。

從高端白酒消費(fèi)檔位來看，蘇南、蘇北均為100元以上。洋河藍(lán)色經(jīng)典系列在全省占據(jù)主要份額，尤其是海之藍(lán)在全省高端白酒消費(fèi)中居首位。蘇南地區(qū)，茅五劍占據(jù)了一定的高端市場份額。蘇北地區(qū)除海之藍(lán)以外，地產(chǎn)白酒的高端品牌在本土市場上也有一定影響力。如：今世緣國緣系列、雙溝珍寶坊、雙溝蘇酒系列、湯溝窖藏。

2、主流消費(fèi)度數(shù):江蘇省白酒的主流度數(shù)在4246度之間。洋河、今世緣主要產(chǎn)品均為42度，高爐家酒主要是42度、43度，五糧醇43度，迎駕43度到45度，雙溝主要產(chǎn)品為46度。

3、消費(fèi)心理:從整體市場上看，相比其他省市而言消費(fèi)者是一個成熟、穩(wěn)定、理性并且有著明確消費(fèi)需求的群體。

①自飲講實(shí)惠，聚飲(送禮)講面子

消費(fèi)者在不同場合飲用不同的白酒產(chǎn)品。自飲白酒以實(shí)惠型的中低檔白酒為主。普通商務(wù)政務(wù)接待選用知名品牌的中高檔產(chǎn)品，高級商務(wù)政務(wù)接待選用高端知名品牌。這種消費(fèi)習(xí)慣，一定程度上造成了中檔酒較少，消費(fèi)兩極分化。

②消費(fèi)者對品牌有明確價位認(rèn)知

不同白酒品牌在消費(fèi)者心中擁有不同的心理價位，各暢銷產(chǎn)品之間價格區(qū)間明晰。

100元以上洋河藍(lán)色經(jīng)典占據(jù)較大市場份額，8090元五年口子窖最為暢銷，6080元高爐家和洋河藍(lán)瓷銷量最大，三星迎駕占據(jù)3040元檔位。

③品牌關(guān)注度高

江蘇消費(fèi)者對品質(zhì)和產(chǎn)品知名度較為關(guān)注。高中低檔白酒消費(fèi)，都是建立在對品牌了解的基礎(chǔ)上。非知名品牌只能在縣級市場進(jìn)行機(jī)會型銷售。地方性品牌只能在區(qū)域范圍內(nèi)動銷。整個江蘇省白酒市場，由省內(nèi)強(qiáng)勢品牌三溝一河、茅五劍、徽酒、金六福、稻花香等全國知名品牌構(gòu)成，預(yù)估以上品牌占市場總額的8成。

4、消費(fèi)形態(tài)的南北差異

①消費(fèi)結(jié)構(gòu)

蘇南經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，消費(fèi)層次較高，中高檔約占總體銷量的60%。消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈紡錘狀，較為合理。 蘇北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對蘇南較低，中低檔白酒是銷量的主要來源，約占總銷量的60%。同時，由于商務(wù)政務(wù)接待需要，高端白酒銷量較穩(wěn)定。由此，蘇北地區(qū)白酒消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈啞鈴狀，中檔白酒市場份額較少。

②消費(fèi)者區(qū)域性格差異

蘇北地區(qū)民風(fēng)樸實(shí)，男人性格直爽，酒量較大，飲用度數(shù)相對較高，多為46度。尤其是徐州地區(qū)，語言、習(xí)俗與蘇南差別較大，與蘇北其它地區(qū)也有一定差異，洋河藍(lán)色經(jīng)典在徐州地區(qū)的非暢銷正反映出這一點(diǎn)。蘇南地區(qū)民風(fēng)柔韌，男人性格溫和，飲酒適度，相對飲用度數(shù)較低，多為42度。

③替代消費(fèi)品接受狀況

蘇南地區(qū)受上海、浙江地區(qū)影響。紅酒、黃酒等品類近年在蘇南地區(qū)市場份額不斷上升，已經(jīng)牢牢占據(jù)細(xì)分市場，正在進(jìn)一步分化白酒市場。蘇北地區(qū)較為傳統(tǒng)，白酒、啤酒兩分天下，紅酒有一定表現(xiàn)，黃酒基本沒有市場。

四、市場管理

1、產(chǎn)品線下推廣

在產(chǎn)品線下推廣方面，江蘇市場在有外來強(qiáng)勢品牌介入?yún)^(qū)域和無外來強(qiáng)勢品牌介入?yún)^(qū)域呈現(xiàn)兩種不同的特點(diǎn)。

①無外來強(qiáng)勢品牌區(qū)域

代表城市：宿遷

市場特點(diǎn)：此類市場主要競爭在省內(nèi)品牌洋河、今世緣、雙溝之間進(jìn)行，三者主力產(chǎn)品分別占據(jù)高中低三個檔次，缺少直接交鋒的價位，故市場競爭并不激烈。 促銷推廣：由于此類市場的競爭特點(diǎn)及目前剛進(jìn)入消費(fèi)旺季，在終端未見促銷員及針對消費(fèi)者的買贈等活動，服務(wù)員開瓶費(fèi)金額也不高，線下推廣活動基本沒有。

②有外來強(qiáng)勢品牌區(qū)域

代表城市：無錫

市場特點(diǎn)：此類市場有外來強(qiáng)勢品牌進(jìn)入，如徽酒及瀘州系列，各主流價位之間均有多品牌多產(chǎn)品展開爭奪，競爭相對復(fù)雜、激烈。

促銷推廣：雖然競爭激烈，但形式相對簡單，手段較少，多為省外品牌動作，如瀘州系列常年開展買一贈一活動?；站茖⒅攸c(diǎn)放在終端維護(hù)，積極采取靈活的買贈活動。江蘇酒少有相應(yīng)措施和其它推廣方式，表現(xiàn)不活躍。

2、終端管理

①江蘇酒

側(cè)重點(diǎn)放在商超的陳列堆放上，尤其對其主打產(chǎn)品，借助大規(guī)模的堆放造成對消費(fèi)者視覺的沖擊。堆放陳列整齊有序，重點(diǎn)商超顯眼處有海報張貼，說明業(yè)務(wù)人員對商超終端的維護(hù)力較強(qiáng)。此外，部分酒店有小型門頭。

②徽酒

商超和酒店均表現(xiàn)出較強(qiáng)的維護(hù)意識和維護(hù)能力，受徽酒終端操作的風(fēng)格影響，維護(hù)重點(diǎn)仍放在酒店終端。

徽酒的重點(diǎn)產(chǎn)品均放在酒店陳列柜的中間及其它顯眼的位置，部分大型酒店顯眼處有POP展架。

大部分酒店、商超的服務(wù)員會把徽酒作為他們的首推產(chǎn)品，說明徽酒的終端客情維護(hù)能力和意識要優(yōu)于江蘇酒。

③城市生動化

可能是由于城市管理較為規(guī)范的原因，除個別縣級市外，江蘇各城市的生動化普遍顯得比較單一，主要集中在公交車體、戶外高炮、燈箱。

第二部分：各品牌營銷狀況分析

一、洋河

1、市場現(xiàn)狀

洋河知名度與市場表現(xiàn)在省內(nèi)居首位，整體鋪貨率較高，品牌概念突出，藍(lán)色經(jīng)典系列在省內(nèi)占據(jù)相當(dāng)?shù)姆蓊~。

2、產(chǎn)品線分析

高檔產(chǎn)品為藍(lán)色經(jīng)典系列，三款產(chǎn)品占據(jù)128400多元的價格區(qū)間，在江蘇省內(nèi)絕大部分市場暢銷，主力產(chǎn)品海之藍(lán)牢牢占據(jù)江蘇白酒市場的百元價位，售價基本穩(wěn)定在128元/瓶左右。

洋河藍(lán)瓷是洋河的一款中檔產(chǎn)品，在江蘇部分區(qū)域(如宿遷)有較好的銷量表現(xiàn)，但受徽酒影響，部分區(qū)域表現(xiàn)不顯眼，商超終端售價約為6080元/瓶。在宿遷地區(qū)，洋河美人泉系列表現(xiàn)優(yōu)于藍(lán)瓷。

敦煌系列是洋河的低端產(chǎn)品，但識別性不統(tǒng)一，有些產(chǎn)品凸顯洋河，有些凸顯敦煌。此系列產(chǎn)品價位在30元以下，在蘇北市場有較好的鋪貨率，在部分縣級市場(如泗陽)有較好的表現(xiàn)。

總體而言，洋河各檔位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰，各系列產(chǎn)品無相沖突的價格區(qū)間，鋪貨較為到位。產(chǎn)品線規(guī)劃優(yōu)于其它品牌。

3、問題與機(jī)會

作為江蘇省內(nèi)第一品牌，洋河無論在市場面還是在傳播面上的工作，做得都相對細(xì)致和深入。但是，在整個考察過程中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)洋河市場上的一些問題，直接或者間接地阻礙著洋河的進(jìn)一步發(fā)展。

問題：

①重視品牌面?zhèn)鞑?，而忽視了對終端(尤其是酒店)的管理。

這一點(diǎn)是江蘇酒的通病，洋河也未能擺脫，缺乏終端維護(hù)意識和技巧，導(dǎo)致消費(fèi)者在終端被外來品牌截流，喪失部分銷售機(jī)會。

②受徽酒阻礙，中檔價位延伸無明確有效方法。

由于中檔被今世緣和徽酒的百年迎駕、五年口子等品牌占據(jù)，價格檔位的阻力過大。

機(jī)會：

①雖然中檔市場有徽酒坐莊，但并不是沒有機(jī)會。洋河若在副品牌上處理得當(dāng)，針對中檔消費(fèi)群體挖掘一種概念，既不會影響到洋河高端的品牌形象，又能借助強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢。

②省內(nèi)消費(fèi)者普遍對洋河品牌認(rèn)同，若能加強(qiáng)市場統(tǒng)一管理尤其是終端的管理和維護(hù)，憑借洋河的品牌優(yōu)勢和地緣優(yōu)勢，將再次迎來增長高峰。

二、雙溝

1、市場現(xiàn)狀

雙溝主要市場在蘇北，中低檔表現(xiàn)較好，近年連續(xù)開發(fā)珍寶坊、中國蘇酒、雙溝100系列進(jìn)軍中高檔市場，迫切希望提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和利潤，總體鋪市率較高，但其推廣策略和終端管理存在一定問題。

2、產(chǎn)品線分析

雙溝在高端主推珍寶坊系列，中高檔主推蘇酒系列，同時在本地市場主推雙溝100系列(與蘇酒幾乎同檔)，低檔為雙溝大曲系列，它們共同構(gòu)成雙溝高中低檔結(jié)合的產(chǎn)品線。 珍寶坊系列的價位與洋河藍(lán)色經(jīng)典系列的海之藍(lán)、天之藍(lán)價格區(qū)間基本重疊(珍坊128，珍寶坊168、238)，直接與洋河藍(lán)色經(jīng)典系列進(jìn)行競爭。目的是搶奪藍(lán)色經(jīng)典高檔白酒市場中的份額，但直面最強(qiáng)大的競爭對手會使自己的投入產(chǎn)出比不高。

蘇酒系列產(chǎn)品眾多，從80元到200元不等，主力檔位在100120元區(qū)間。蘇酒既避開雙溝品牌的中低檔形象認(rèn)知，又錯開藍(lán)色經(jīng)典的強(qiáng)大競爭壓力，有能力吸引一部分藍(lán)色經(jīng)典的消費(fèi)者下移，同時拉升一部分中檔消費(fèi)者，形成固定消費(fèi)群體。如果策略得當(dāng)，將是雙溝企業(yè)非常有前途的一個系列。

雙溝大曲系列是雙溝酒業(yè)目前的主力產(chǎn)品系列，主攻中低檔大眾消費(fèi)市場，銷量較大，主要在1035元這個檔位。品牌知名度高，消費(fèi)者認(rèn)可度高。

3、問題與機(jī)會

雙溝目前最大的問題是推廣無序，企業(yè)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，但同時推廣兩、三個中高檔系列產(chǎn)品，不能集中于一點(diǎn)發(fā)力，形成多腿走路及多腿疲軟的現(xiàn)象。珍寶坊與洋河藍(lán)色經(jīng)典的直面競爭牽制雙溝很多資源，導(dǎo)致對蘇酒的推廣資源分散，使得原本很有前途的產(chǎn)品沒有能出現(xiàn)理想的狀況。

雙溝100系列與蘇酒系列存在重疊現(xiàn)象，消費(fèi)者品牌認(rèn)知難以支撐100元左右的價位，如果作為長線產(chǎn)品則命運(yùn)難斷。

在雙溝的中高端系列，雙溝首先要梳理品牌架構(gòu)和產(chǎn)品線，珍寶坊、蘇酒、100只能取其一在同一時間內(nèi)做重點(diǎn)推廣。從目前來看，可以集中資源將蘇酒打造成企業(yè)的主要利潤來源。

雙溝大曲在中低檔酒市場占據(jù)優(yōu)勢，繼續(xù)深耕中低端市場，與消費(fèi)者建立長期的穩(wěn)固購買關(guān)系，將其打造成江蘇中低端市場的第一品牌。在資源和精力允許的范圍內(nèi)，雙溝可以嘗試向中檔市場延伸，但必須在名稱上謹(jǐn)慎。

三、今世緣

1、市場現(xiàn)狀

今世緣20xx年銷售狀況良好，其婚宴用酒的差異化定位，經(jīng)過多年已得到市場認(rèn)可。今世緣在江蘇省整體表現(xiàn)活躍，終端管理較強(qiáng)，傳播較為突出，產(chǎn)品包裝設(shè)計風(fēng)格較統(tǒng)一。 今世緣主力市場在本土淮安、揚(yáng)州、泰州地區(qū)，其高端產(chǎn)品今世緣9513(地球產(chǎn)品升級)在揚(yáng)州已成為最暢銷的高端品牌。

2、產(chǎn)品線分析

今世緣酒業(yè)有高溝和今世緣兩個品牌。 高溝品牌老化，價格走低(60元以下)，主要在區(qū)域市場內(nèi)進(jìn)行銷售。

今世緣品牌在全省推廣，并且已經(jīng)取得一定成績。主要有高端國緣系列，中高檔今世緣厚一帶系列等，以及中低檔新紀(jì)元系列等。

3、問題和機(jī)會

今世緣酒業(yè)目前存在的問題之一是多品牌規(guī)劃不清，高溝從光瓶到60元不等，今世緣從十幾元到100多元，兩個品牌存在交疊，出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性內(nèi)耗。建議今世緣酒業(yè)把30元以下市場用高溝品牌進(jìn)行操作，今世緣品牌用來操作30元以上市場。

今世緣品牌沒有主力產(chǎn)品，幾十種子品牌的主識別系統(tǒng)均為今世緣品牌字體，從16元左右的今世緣黃一帆到122元的今世緣9513都在使用，過多的子品牌給消費(fèi)者產(chǎn)品記憶混亂的感覺，必須打造一款能代表品牌形象的主力產(chǎn)品。

高檔品牌國緣作為形象產(chǎn)品，用來提高企業(yè)形象。主做高檔禮品和高檔酒店消費(fèi)市場，高于洋河藍(lán)色經(jīng)典、雙溝珍寶坊，爭取超高檔消費(fèi)群體。

四、湯溝

1、市場現(xiàn)狀

湯溝主力市場在灌南縣和連云港，在這些市場，低端的湯溝系列酒以及湯溝中端產(chǎn)品貴賓、嘉賓達(dá)到全渠道覆蓋，占有率極高。在江蘇其它市場，湯溝酒有少量鋪貨，產(chǎn)品多集中在低檔，種類繁多，市場占有率不高。新推中檔產(chǎn)品兩相和系列，銷量有待觀察。

2、產(chǎn)品線分析

湯溝低端產(chǎn)品種類繁多，無主力產(chǎn)品可言，中端主力產(chǎn)品為貴賓和嘉賓，超市售價分別為55元/瓶和78元/瓶，高端產(chǎn)品湯溝王為連云港政府招待用酒，但在除灌南和連云港以外的市場中表現(xiàn)不如洋河藍(lán)色經(jīng)典。

3、問題與機(jī)會

問題：

湯溝酒相對依賴經(jīng)銷商的資源來完成銷售，如以30萬元為合作底線，經(jīng)銷商從湯溝酒廠購得買斷產(chǎn)品后銷售，利用差價賺取利潤。由于每個經(jīng)銷商都有自己的買斷產(chǎn)品，使得以湯溝酒命名的產(chǎn)品能達(dá)到上百種，各產(chǎn)品的專賣店遍布市場。雖然湯溝的品牌知名度因此得到了充分的宣傳，但由此也產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)。

①廠家無法對產(chǎn)品線進(jìn)行有效管理，導(dǎo)致產(chǎn)品線混亂，各產(chǎn)品沖突嚴(yán)重，無明顯的主力產(chǎn)品，消費(fèi)者認(rèn)知模糊。同時，產(chǎn)品低端化比較嚴(yán)重，妨礙了湯溝向中高端延伸的進(jìn)程。

②由于大規(guī)模采用買斷產(chǎn)品經(jīng)營，導(dǎo)致廠家對經(jīng)銷商管理混亂，削弱了非買斷產(chǎn)品銷售的經(jīng)銷商的利潤，市場積極性日漸低下。

機(jī)會：

若湯溝能加強(qiáng)對經(jīng)銷商及產(chǎn)品的管理，清晰產(chǎn)品線，突出重點(diǎn)產(chǎn)品，則憑借其在連云港及灌南縣的知名度和消費(fèi)者認(rèn)可度，湯溝品牌有希望在連云港及周邊地區(qū)成長為區(qū)域強(qiáng)勢品牌!兩相和系列主攻中檔，企業(yè)集中資源推廣，可將其培養(yǎng)成區(qū)域性強(qiáng)勢產(chǎn)品，作為企業(yè)的利潤來源。

五、徽酒

徽酒以百年迎駕、口子窖和高爐家等品牌為代表，占據(jù)江蘇白酒市場一定份額，其中以蘇南、蘇中為主。蘇北(除徐州)表現(xiàn)不佳。主要產(chǎn)品包括三星、四星百年迎駕以及定位于中高端市場的高爐家酒和五年口子窖。

整體看來，徽酒在線上推廣沒有江蘇品牌積極，但極其重視對終端的管理。隨著洋河、雙溝、今世緣等江蘇地產(chǎn)酒的崛起，加之瀘州老窖的常年促銷活動，徽酒在江蘇的整體市場份額可能出現(xiàn)下滑。

1、迎駕

市場現(xiàn)狀：迎駕主要份額在中低檔市場，產(chǎn)品品質(zhì)得到消費(fèi)者認(rèn)可，重視對終端的管理，針對白酒銷售周期采取靈活的促銷活動，在蘇南、蘇中及徐州等市場表現(xiàn)較好。

產(chǎn)品線分析：主打產(chǎn)品為三星百年迎駕，商超零售價為58元/瓶左右。此價位主要是朋友聚飲和家庭消費(fèi)，暫時沒有強(qiáng)大競爭對手與其競爭，加之品質(zhì)良好，使得產(chǎn)品在此檔比較強(qiáng)勢。 四星相對三星表現(xiàn)稍差，被普通高爐家酒分流一部分消費(fèi)者。

問題與機(jī)會：品牌傳播力度小，檔位認(rèn)知明確，使得迎駕相對穩(wěn)定的保有現(xiàn)在的份額，自己的強(qiáng)勢檔位無人競爭，向上延伸無力，雖有中高端產(chǎn)品迎駕之星切入市場，但受到口子窖與洋河的阻礙而難以發(fā)展。

從目前看，迎駕最好的策略就是繼續(xù)鞏固其中低檔市場強(qiáng)勢地位，在三星的兩側(cè)開發(fā)側(cè)翼產(chǎn)品保護(hù)主力產(chǎn)品，免受其他品牌的競爭。

2、口子窖

市場現(xiàn)狀：口子窖主做中高端市場，品牌知名度高，重視終端管理以及產(chǎn)品美譽(yù)度和酒文化的傳播，在蘇南、蘇中及徐州等地中高檔市場擁有一定份額。

產(chǎn)品線分析：主打產(chǎn)品是五年口子窖，商超零售價為88元/瓶左右，正面與精制洋河大曲競爭，但精制洋河大曲并沒有影響其份額，反遭高爐、五糧醇、洋河藍(lán)瓷等下游產(chǎn)品和洋河藍(lán)色經(jīng)典、雙溝珍坊等上游產(chǎn)品的夾擊，情況不容樂觀。 問題與機(jī)會：口子窖在江蘇市場后勁不足，各類廣告和市場推廣活動不多見，品牌略顯老化。想要保住88元檔位，必須開展系列市場活動激發(fā)其品牌活力。

3、高爐家

市場現(xiàn)狀：高爐家主做中高端市場，廠商重視對終端的管理和品牌的傳播，贏得了蘇南、蘇中及徐州等地區(qū)中高檔白酒市場的一定份額。

產(chǎn)品線分析：主打產(chǎn)品為普通高爐家酒，商超零售價為68元/瓶左右。同一價位的江蘇本地產(chǎn)品較多，包括洋河藍(lán)瓷、今世緣、品王等，本地酒逐漸形成氣候，與其爭奪中檔市場份額。新品徽風(fēng)皖韻、水晶家推廣不力。

問題與機(jī)會：高爐憑借家的概念和終端管理技巧在蘇南市場占據(jù)70元價位，但其兩端均受到省內(nèi)外多個品牌的夾擊。引入水晶家和徽風(fēng)皖韻等新品，爭奪中高端的市場份額，其價位與五年口子窖、洋河大曲精制等強(qiáng)勢產(chǎn)品相當(dāng)，所以，高爐家新品要想獲得成功還需要一段路程要走。

第三部分：蘇酒走向和機(jī)會

縱觀全省市場，省內(nèi)品牌積極開拓，在保住中低端市場的基礎(chǔ)上積極向高端延伸，但中檔表現(xiàn)不佳，省外品牌則抓住地產(chǎn)酒的弱點(diǎn)，主攻中檔價位，尤其在蘇南地區(qū)，牢牢占據(jù)一席之地。市場操作層面，省內(nèi)企業(yè)注重品牌概念和設(shè)計，但營銷基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，省外品牌則是概念加終端的營銷方式。 在中低檔市場，本地品牌將繼續(xù)保持其地位，但要警惕外地著名品牌低檔系列以大力度促銷方式進(jìn)入，如在蘇南市場的瀘州系列。

中檔市場是蘇酒的軟肋，省內(nèi)產(chǎn)品在此檔位缺乏鮮明的品牌策略，但市場機(jī)會明顯，如果在品牌名稱上處理得當(dāng)，并有明確的概念支持，加上地產(chǎn)酒情結(jié)，以系統(tǒng)的策略開發(fā)中檔市場，是很有機(jī)會成功的。

中高檔市場，除茅五劍等全國強(qiáng)勢品牌外，洋河會繼續(xù)保持其份額，雙溝、今世緣的高端產(chǎn)品按目前操作方式很難短期撼動洋河的地位，口子、五糧春正在走下坡路，它們的一部分消費(fèi)者正被高爐等稍低一點(diǎn)的品牌拉走。

隨著替代品的市場接受度日高，未來競爭會更激烈，但格局變化不會太大。蘇南蘇北繼續(xù)保持著差異性。本地酒傳播活躍，外地酒終端活躍，省外品牌再進(jìn)入江蘇市場將是十分困難的事情，品牌概念上有省內(nèi)品牌占先，終端上有徽酒封鎖。

未來的變化主要是省內(nèi)各品牌勢力的分割，誰的策略得當(dāng)，并有著豐厚資源，誰的盤子將變得更大。

市場調(diào)研報告范文3

內(nèi)蒙古保監(jiān)局的一份調(diào)研報告說，內(nèi)蒙古貸款房屋保險（以下簡稱房貸險）經(jīng)營環(huán)境不容樂觀，經(jīng)營風(fēng)險逐步加大；購房者還貸壓力加大，導(dǎo)致退保率持續(xù)攀升。

近兩年來，隨著國內(nèi)各大商業(yè)銀行陸續(xù)取消強(qiáng)制貸款人購買房貸險，該險種的發(fā)展一度面臨窘境。為全面了解和掌握內(nèi)蒙古房貸險市場發(fā)展?fàn)顩r，深入分析房貸險業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素，內(nèi)蒙古保監(jiān)局對轄區(qū)20xx年房貸險業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了專項調(diào)研。

數(shù)據(jù)顯示，20xx年，內(nèi)蒙古房貸險業(yè)務(wù)累計承保44195件，同比增加10918件，實(shí)現(xiàn)原保險保費(fèi)收入3039萬元，同比增長71.79％，累計承擔(dān)風(fēng)險金額698813萬元；已決賠款188萬元，同比增長33.62％；累計退保11320件，同比增加2587件，退保金額450萬元，同比下降1.96％。

20xx年，內(nèi)蒙古房貸險保費(fèi)收入較同期非壽險業(yè)務(wù)同比增速高2.44個百分點(diǎn)，占非壽險總保費(fèi)規(guī)模的0.78％，總體發(fā)展勢頭較好。但其經(jīng)營環(huán)境不容樂觀，主要表現(xiàn)為：一是受央行連續(xù)加息等因素影響，20xx年下半年內(nèi)蒙古房地產(chǎn)市場在一定程度上遭遇“寒流”，房地產(chǎn)市場景氣度回落直接制約了該業(yè)務(wù)發(fā)展。二是強(qiáng)制房貸險的松綁使不少購房者選擇了規(guī)避，而商業(yè)銀行在放貸時也更加謹(jǐn)慎，使該項業(yè)務(wù)的發(fā)展根基受到挑戰(zhàn)。三是房貸險投保一般由貸款銀行直接指定保險公司，而銀行的選擇依據(jù)主要是手續(xù)費(fèi)比例的高低，這在一定程度上引發(fā)了保險公司之間的非理性競爭行為。

房貸險是傳統(tǒng)的贏利性險種。20xx年，內(nèi)蒙古房貸險已決賠款同比僅增長33.62％，遠(yuǎn)低于71.79％的保費(fèi)增速。但房貸險退保率和手續(xù)費(fèi)率的不斷攀升，使保險公司面臨的經(jīng)營風(fēng)險正逐步加大。

據(jù)測算，保險公司經(jīng)營房貸險至少需要5年以上才可盈利，而提前還貸的購房者其貸款時限往往達(dá)不到保險公司經(jīng)營房貸險盈虧平衡的臨界年限。這就意味著保險公司僅僅收到幾年的保費(fèi)，卻早已一次性付給貸款銀行十幾年的高手續(xù)費(fèi)，且無法追討。

20xx年，內(nèi)蒙古房貸險累計退保件數(shù)為11320件，同比增長29.62％。調(diào)研報告稱，退保率較高主要有兩方面的原因：一是央行20xx年6次加息，20xx年1月1日開始實(shí)施的新利率將體現(xiàn)20xx年屢次加息的疊加效應(yīng)，房貸族要一次性消化6次加息所增加的負(fù)擔(dān)，還貸壓力驟增。二是絕大多數(shù)購房者不認(rèn)為貸款是一種積極的消費(fèi)方式。因此，許多購房者在資金寬裕的情況下選擇提前還貸，隨之紛紛要求退保房貸險。

調(diào)研報告稱，盡管內(nèi)蒙古房貸險發(fā)展較為迅速，但業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、發(fā)展不均衡的矛盾仍較突出，主要表現(xiàn)在3個方面：一是保證類和非保證類業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，保證類業(yè)務(wù)占比較低。二是區(qū)域分布不均衡，內(nèi)蒙古房貸險主要集中在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、工業(yè)化程度較高、人口相對密集的城市。三是保證類業(yè)務(wù)季度分布不均衡。20xx年4個季度分別凈承保31件、182件、958件及-241件（承保件數(shù)小于退保件數(shù)）。

內(nèi)蒙古房貸險市場面臨的主要問題還包括：非理性競爭問題突出，經(jīng)營成本居高不下；產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足，不能滿足市場需求；專業(yè)技術(shù)人才匱乏，缺少相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

為促進(jìn)房貸險市場健康發(fā)展，內(nèi)蒙古保監(jiān)局建議，聯(lián)合整治房貸險市場秩序，營造良好的發(fā)展環(huán)境；強(qiáng)化保險公司內(nèi)部管控，提高房貸險業(yè)務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新力度，滿足客戶的差異化需求；加強(qiáng)房貸險宣傳推廣，提高業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

市場調(diào)研報告范文4

一、 “樂事”薯片的品牌

百事公司是全球最大的食品和飲料公司之一，業(yè)務(wù)范圍遍及世界上近200個國家，公司的主要業(yè)務(wù)包括菲多利休閑食品、百事可樂飲事公司旗下的

百事經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在此基礎(chǔ)之費(fèi)者的這種偏好，這種土豆可以比其他的另外樂事薯片它的包裝材料采用阻“樂事”的包裝，顏色多樣，攜帶方便。這也是“樂

二、 “樂事”薯片的包裝形式

根據(jù)對“樂事”薯片的了解情況，根據(jù)市場的基本情況，國內(nèi)筒裝的口味有：原味、黃瓜、青檸、泰式香葉雞、韓式泡菜、番茄、紅燒肉、菠蘿咕嚕肉、海鮮、培根、熏肉等，根據(jù)不同的口味其包裝整體顏色是不同的，通過對消費(fèi)者的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，黃瓜、青檸、番茄

薄薄薯片，美妙滋味，更承載著中國人情的味道，快樂的味道。

口味的樂事薯片綠色包裝更迎合大部分人的喜好，給予口味獨(dú)特，香脆美味，清新自然的評價。綠色的外表包裝給人眼前一亮在油膩的食品中找到一種自然的清香，激發(fā)人們想吃的欲望。

三、 “樂事”薯片的包裝結(jié)構(gòu)

根據(jù)調(diào)查，在被訪問的消費(fèi)者中有49、8%的消費(fèi)者為15、5%。

四、分析與結(jié)論

其一是是每盒或每包邊吃碎的就會越來越多。也有少部分消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有薯片產(chǎn)品的不足還有太油膩，不便攜帶，沒有營養(yǎng)和包裝浪費(fèi)等，但量少和薯片易碎是消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有薯片產(chǎn)品的主要不足。

在如此競爭激烈的社會中，如何使消費(fèi)者忠誠于你的品牌，在加強(qiáng)薯片質(zhì)量的同時，更應(yīng)該多揣摩揣摩吃薯片的消費(fèi)者的消費(fèi)需求，薄薄薯片，美妙滋味，更承載著中國人情的味道，快樂的味道。

注重包裝與企業(yè)情感投入。因此本小組決定在“防碎”上下功夫，針對筒裝進(jìn)行一系列的設(shè)計，利用獨(dú)特的外形包裝吸引消費(fèi)者的眼球。薯片包裝還存在著很多的缺陷如：產(chǎn)品被擠壓、破碎。為了防止產(chǎn)品油脂氧化、酸敗，不少膨化食品包裝袋內(nèi)要充入氣體，資料顯示膨化食品包裝內(nèi)應(yīng)當(dāng)充裝氮?dú)?，它清潔、無毒、干燥，能保證膨化食品長期不變色、變味，食用安全。

市場調(diào)研報告范文5

GDP指標(biāo)

20xx年深圳市的經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。20xx年當(dāng)年實(shí)現(xiàn)全市GDP總值1908億元，同比增長了13.2%，高出預(yù)期目標(biāo)的1.2個百分點(diǎn)。

20xx年深圳市人均GDP達(dá)到4.5萬元人民幣。

固定資產(chǎn)投資

20xx年深圳固定資產(chǎn)投資額比前年增長8.7%，其中基礎(chǔ)建設(shè)投資增長2.3%，房地產(chǎn)投資增長16%，房地產(chǎn)投資的增長明顯高于基礎(chǔ)建設(shè)投資增長。 消費(fèi)指數(shù)居民消費(fèi)需求也明顯轉(zhuǎn)旺，20xx年全市社會消費(fèi)品零售總額609億元，比2**0年增長13.2%。 消費(fèi)指數(shù)自2**0年第一次超過GDP增長速度后與之持平。

居民消費(fèi)水平提高，商品房、旅游、小汽車成為消費(fèi)的熱點(diǎn)，20xx年汽車銷售量增長3成，百戶居民家庭小汽車擁有量比上年度翻了一翻。 外資利用程度20xx年深圳實(shí)際利用外資36億美圓，增長21.4%，世界對中國這個市場的關(guān)注程度越來越高，加上WTO順利加入，深圳作為中國大陸開放的前沿陣地，比鄰香港這個金融經(jīng)濟(jì)中心的獨(dú)特位置，對外資的吸引程度將會越來越高。 存借款國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)人民幣各項存款余額4093億元，增長29.1%，在降息等因素的刺激下，逐漸富起來的深圳人的消費(fèi)也會不斷的增長，消費(fèi)指數(shù)也說明了這一點(diǎn)。

各項借款余額2861億元，增長24.8%，其中包含了企業(yè)、項目和個人借款的增長，借款的方式正在改變?nèi)藗兊纳嬗^念。 產(chǎn)品銷售與企業(yè)盈利房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品銷售與企業(yè)盈利在各行業(yè)中持續(xù)位居高位，且在不斷提高。

深圳2**2年經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

今年深圳面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是壓力與挑戰(zhàn)并存的一年。WTO已經(jīng)加入，美、日、歐經(jīng)濟(jì)增長和國際IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展放緩，國際經(jīng)濟(jì)形勢更加復(fù)雜，而深圳經(jīng)濟(jì)外向度高，出口依存度位居?xùn)|南亞首位，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)又以電子信息產(chǎn)業(yè)為主，因此世界經(jīng)濟(jì)和全球IT產(chǎn)業(yè)放緩所造成的沖擊，使深圳首當(dāng)其沖。對于深圳，上述沖擊甚至超過了亞洲金融危機(jī)。

經(jīng)濟(jì)增長

由于深圳采取了政府“提速”、赴發(fā)達(dá)國家和地區(qū)招商引資、全面提高通關(guān)效率、加快國有企業(yè)改革步伐等應(yīng)對措施，全市經(jīng)濟(jì)在逆境中仍然保持了健康平穩(wěn)的增長態(tài)勢。

今年1月份至11月份，深圳完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1652億元，增長12.7%；出口總額338.68億元，增長7.1%；完成高新技術(shù)產(chǎn)品出口達(dá)96.32億美元，增長27.7%；高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的44%，在全國大城市中排第一位；全市合同利用外資36.78億美元，增長53.2%；實(shí)際利用外資32.45億美元，增長19.4%；社會消費(fèi)品零售總額增長13.1%；地方預(yù)算內(nèi)財政收入增長17.7%。

據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，深圳今年GDP可達(dá)1880億元，同比增長將達(dá)13%。

深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策

產(chǎn)業(yè)政策

深圳市目前的產(chǎn)業(yè)政策—— 加強(qiáng)以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一增長點(diǎn)，提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)增長中所起的作用，使之成為深圳市21世紀(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè)。

金融政策

未來深圳市的金融政策將向個人消費(fèi)方面傾斜，豐富和擴(kuò)大消費(fèi)信貸種類，積極推動住房消費(fèi)信貸、汽車消費(fèi)信貸為主的個人消費(fèi)信貸。利率的不斷調(diào)低，為開發(fā)商降低融資成本，增強(qiáng)購買力提供了良好的金融條件。

房地產(chǎn)政策

深圳市規(guī)劃國土局于20xx年1月份內(nèi)連續(xù)推出了三項規(guī)范房地產(chǎn)市場的公告（深規(guī)土告[20xx]**、02、03號），分別對建立土地有形市場、提高預(yù)售門檻兩項內(nèi)容作出了規(guī)定：要求嚴(yán)格執(zhí)行限期交清地價款；禁止未獲得預(yù)售許可證前的內(nèi)部認(rèn)購；未交清地價款以前的土地嚴(yán)格限制拍賣。這三項措施對于規(guī)范房地產(chǎn)市場具有積極的意義。

市場調(diào)研報告范文6

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，呼和浩特市玉泉區(qū)家政服務(wù)業(yè)的市場需求越來越大，為全面了解玉泉區(qū)家庭服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)一步推進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展，呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯(lián)采取發(fā)放問卷、實(shí)地走訪、在社區(qū)召開座談會等形式，對家政服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研。

一、基本情況

1、家政服務(wù)公司運(yùn)作情況。目前，呼和浩特市玉泉區(qū)正在運(yùn)作中的家政服務(wù)公司有10多家，大致可÷分為三類：一類以家政服務(wù)名義在工商部門注冊的家政服務(wù)公司；另一類則以房屋中介為主，家政服務(wù)為輔；第三類未到工商部門注冊，以家庭為單位，靠一部電話一張名片聯(lián)系業(yè)務(wù)的個體經(jīng)營。

2、家政服務(wù)行業(yè)市場基本情況。在受訪的家庭中，64。8%的家庭沒有請家庭服務(wù)員，但其中有30。6%是急切需要，只是因?yàn)闆]有找到合適的家政服務(wù)員，有30%的家庭表示將來會請家庭服務(wù)員。綜合以上數(shù)字，有70%左右的家庭已經(jīng)聘請或準(zhǔn)備聘請家庭服務(wù)員；家庭月收入達(dá)4000元以上的家庭有家政服務(wù)需求的占78%；男性對家政服務(wù)的需求比例比女性大。通過調(diào)查也了解到，玉泉區(qū)絕大多數(shù)用戶都要求家政服務(wù)員必須是知根知底的本地人，在對人的品行上有一定要求?，F(xiàn)在，每天通過電話、經(jīng)朋友介紹等方式尋找做家政人員的家庭也不在少數(shù)，家政服務(wù)行業(yè)在玉泉區(qū)正成為有一定潛力需求的市場。

二、存在問題

1、市場供需存在著矛盾。隨著人們生活水平的提高，越來越多的家庭需要家庭保潔、照料老人、管教孩子等家政服務(wù)，還有一些家庭需要一些特殊的家政服務(wù)，比如中高級育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員、病老陪護(hù)等，現(xiàn)市場尚還不能滿足需求。但由于市場魚龍混雜，服務(wù)的質(zhì)量參差不齊，廣大居民面對現(xiàn)在的家政服務(wù)供需現(xiàn)狀往往無從選擇，不是找不到滿意的服務(wù)，就是不敢接受服務(wù)，而服務(wù)公司又由于種種原因不能及時、有效地滿足市場需求，市場供需矛盾突出。

2、行業(yè)觀念陳舊。家政服務(wù)業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展而來的新行業(yè)，尚未得到社會的普遍認(rèn)同。現(xiàn)在家政服務(wù)員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的需求，其原因是召不到合適的人員。不少女性受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響，怕丟面子，怕受歧視，寧愿無事干或工地打小工，也不愿意干家政。

3、人員培訓(xùn)不足，素質(zhì)有待提高。目前，玉泉區(qū)家政服務(wù)人員主要是下崗、失業(yè)、和農(nóng)村外來務(wù)工婦女等弱勢群體，文化素質(zhì)普遍偏低。有些家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中服務(wù)質(zhì)量低，甚至出現(xiàn)事故，有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題等?，F(xiàn)在玉泉區(qū)家政行業(yè)中，除玉泉區(qū)婦聯(lián)培訓(xùn)的300多名家政服務(wù)人員，其他的家政服務(wù)人員根本沒有接受任何方式的崗前培訓(xùn)。而許多家政公司為了單純追求利潤，缺乏對家政服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，市場對持證上崗要求不夠嚴(yán)格，持證上崗和無證上崗獲取相同的報酬，造成家政服務(wù)員參加培訓(xùn)的積極性也不高，素質(zhì)難以提高。

4、市場管理不夠規(guī)范。家政服務(wù)業(yè)由于市場廣闊，供不應(yīng)求，只要想干的就可以干，因而造成市場結(jié)構(gòu)混亂。目前玉泉區(qū)的家政服務(wù)業(yè)沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，對服務(wù)質(zhì)量也沒有一個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，市場價格不統(tǒng)一。家政服務(wù)員的自身安全和利益無法保障，雇主的利益無法保障。這些問題在一定程度上制約了家政服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。

三、對策與建議

1、建立巾幗家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造品牌服務(wù)。呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯(lián)作為群團(tuán)組織，社會誠信度高，在人們的心目中具有一定的地位，因此婦聯(lián)組織要動員號召區(qū)下崗和外來務(wù)工婦女建立巾幗家政服務(wù)公司，引領(lǐng)他們打造品牌服務(wù)。通過走訪調(diào)查，許多下崗女工和外來務(wù)工婦女也有這種愿望和要求。今年年底玉泉區(qū)婦聯(lián)準(zhǔn)備在六個社區(qū)給六個家政公司進(jìn)行掛牌，巾幗家政公司立后，由婦聯(lián)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)，在行業(yè)樹立榜樣，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)快速健康的發(fā)展。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)。今后玉泉區(qū)婦聯(lián)將以社區(qū)居民為基本服務(wù)對象，大力拓展家政服務(wù)消費(fèi)市場。以市場的需求，不定期舉辦家政服務(wù)人員培訓(xùn)，積極發(fā)揮巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心的作用，集中培訓(xùn)不同級別、不同檔次的家政服務(wù)人員。同時，還有進(jìn)行職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)則等一系列操作性、針對性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員的服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，提高家政人員整體素質(zhì)，以適應(yīng)家政服務(wù)市場不同層次的雇主需求。

3、加大宣傳力度，構(gòu)筑婦女就業(yè)平臺。堅持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳家政服務(wù)業(yè)在社會發(fā)展中的積極作用，樹立一批管理先進(jìn)、服務(wù)一流的巾幗家政服務(wù)公司，提高家政服務(wù)業(yè)的社會地位，引導(dǎo)家政服務(wù)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。鼓勵下崗女工、農(nóng)村婦女自覺拋棄行業(yè)陳腐觀念，積極參與家政服務(wù)活動，讓她們到家政服務(wù)行業(yè)尋找自己的位置，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。對社區(qū)下崗女工和農(nóng)村剩余勞動力進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，掌握她們的務(wù)工需求，及時向家政服務(wù)公司反饋信息，健全全區(qū)家政行業(yè)人員人才信息庫。通過電臺廣播、電視廣告、報紙宣傳等形式，對家政服務(wù)市場的供需信息進(jìn)行及時宣傳，使雇主和求職者都能及時掌握有效信息，實(shí)行雙向選擇。

4、政府部門應(yīng)加大對行業(yè)管理和扶持力度。當(dāng)前，家政服務(wù)業(yè)正處于一個逐步積累逐步向前發(fā)展階段，政府的重視和扶持對于現(xiàn)階段的家政行業(yè)是必不可少的。在管理上，政府應(yīng)加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)監(jiān)管力度，對家政服務(wù)市場進(jìn)行規(guī)范管理，規(guī)范家政公司之間的惡性價格競爭，對無照經(jīng)營家政服務(wù)業(yè)的，要加大整治取締力度，依法取締“不良中介”，更好的維護(hù)正規(guī)家政服務(wù)公司的合法權(quán)益。在扶持上政府部門要出臺一系列專門針對家政服務(wù)業(yè)的優(yōu)惠政策，工商部門從快從簡辦理各項手續(xù)，對下崗失業(yè)人員從事家政家庭服務(wù)個體經(jīng)營的，憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》，免收工商行政性收費(fèi)，其他家政服務(wù)個體經(jīng)營戶管理費(fèi)按最低額征收，稅務(wù)部門依照相關(guān)政策減免稅收。

市場調(diào)研報告范文7

一．調(diào)研時間：20xx年10月17日—18日

二．調(diào)研地點(diǎn)：河?xùn)|xxx超市、西一路xx超市、xxxxx店

三．調(diào)研人：

四．調(diào)研方式，方法及信息反饋

根據(jù)這幾天的市場調(diào)研，通過走訪群眾，超市蹲守，地攤調(diào)查及本公司民之谷城東店銷售情況，如下幾種堅果類比較暢銷：

1．新疆大棗2．新疆葡萄干 3．新疆核桃、云南核桃 4．榛子 5．松子

通過超市蹲守發(fā)現(xiàn)，新隆嘉超市上午10點(diǎn)—11點(diǎn)買大棗、葡萄干、核桃、榛子、松子的人不間斷，保守估計除葡萄干外，其余的堅果類商品均在50斤以上，賣點(diǎn)非常好。 xx超市下午2點(diǎn)—3點(diǎn)上述堅果類的賣點(diǎn)要超過xxx的數(shù)量，估計在70斤以上。

地攤：xxxx門口及一些社區(qū)門口每天都有上述賣堅果類的人在叫賣。

我們城東店進(jìn)了十斤大棗十斤葡萄干已經(jīng)銷售一空，試銷效果明顯于其它商品，利潤達(dá)到30％。

走訪人群：

1．消費(fèi)群體沒有階級之分。

2．人們對食用堅果的作用比較認(rèn)可。

3．紅棗之類的產(chǎn)品比較適合秋冬季節(jié)進(jìn)補(bǔ)。

4．存放損耗相對特別低。

5．堅果類對兒童的生長發(fā)育有重要影響，比較容易被家長認(rèn)可。

6．上述堅果類屬應(yīng)季商品，故賣點(diǎn)好。

五．結(jié)論

通過調(diào)研，

1．新疆大棗2．新疆葡萄干 3．新疆核桃、云南核桃 4．榛子 5．松子 這幾種堅果類產(chǎn)品銷量好。

六．申請資金：3000—5000元。

市場調(diào)研報告范文8

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。

調(diào)查實(shí)施

調(diào)查背景

根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計，20xx年我國手機(jī)產(chǎn)量6.19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到7.96億戶，并繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。但是從國內(nèi)手機(jī)市場的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%，中國的手機(jī)市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國手機(jī)市場規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂手機(jī)、3G手機(jī)將成為未來5年市場發(fā)展的亮點(diǎn)。

中國手機(jī)市場進(jìn)入規(guī)?；鲩L階段，產(chǎn)品及市場層面的'競爭相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競爭重點(diǎn)也由爭奪市場份額向追求利潤轉(zhuǎn)移，手機(jī)市場競爭全面升級。與此同時，手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國3G手機(jī)市場即將啟動加速手機(jī)市場競爭全面升級，一方面體現(xiàn)在優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體現(xiàn)在廠商、運(yùn)營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。

調(diào)查方法

本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式，我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也方便于我們最后的統(tǒng)計工作。讓負(fù)責(zé)人按時收回問卷，小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計。本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷，實(shí)際收回了110份。

調(diào)查結(jié)果及分析

ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)市場上，最受用戶關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶對手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國智能手機(jī)市場首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢崛起給了手機(jī)市場巨大的沖擊，一些國內(nèi)手機(jī)開始嶄露頭角，具有一定的競爭優(yōu)勢。

市場調(diào)研報告范文9

一、農(nóng)貿(mào)市場

今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。這也是可以看出人們素質(zhì)得到一定的提高的一個方面。

在菜市場，我發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜，買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習(xí)慣。如與老朋友們見見面，買點(diǎn)新鮮菜，嘮嘮家常，相互排解煩惱。而且方便各地菜農(nóng)進(jìn)城賣菜。對搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、豐富城市居民的“菜籃子”，也發(fā)揮了重要作用。

但是同時我也發(fā)現(xiàn)不小困擾農(nóng)貿(mào)市場的問題：

1、吵架的多、騙人的多

2、部分菜市場衛(wèi)生差大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場為頂棚市場和馬路市場，硬件設(shè)施不齊，衛(wèi)生基礎(chǔ)薄弱;

3、無證占道市場問題突出，監(jiān)管難度大，商品質(zhì)量無法保證，食品安全隱患非常突出，同時市場內(nèi)環(huán)境臟亂差，達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求，還嚴(yán)重影響行人和車輛通行，占道經(jīng)營堵住消防通道。

4、城市農(nóng)貿(mào)市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費(fèi)”三大弊端，提高城市的文明水平。對于市民來說，可以吃到安全、衛(wèi)生、無農(nóng)藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜，凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。

三、小賣部：在農(nóng)村是很方便村民買雜物的個體經(jīng)營戶。

我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃，卻去小賣部買零食填肚子。

而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴(yán)、經(jīng)營者進(jìn)貨不從正規(guī)渠道，而是來自一些個人作坊、地下工廠，這些非法廠家所生產(chǎn)的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，容易被污染，達(dá)不到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質(zhì)，與正規(guī)廠家的產(chǎn)品相比，這些食品、飲料價格低，中小學(xué)生對食品的質(zhì)量優(yōu)劣辨別能力差，只要價格低就毫無顧忌地去購買食用，因此，有損學(xué)生的身心健康，再說也不利于學(xué)生良好的行為習(xí)慣的培養(yǎng)。大多數(shù)的小賣部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營業(yè)室和宿舍廚房合三為一，衛(wèi)生狀況更加糟糕，有些個體商店業(yè)主，為貪圖方便和節(jié)省費(fèi)用開支，一次性購進(jìn)很多的副食品，導(dǎo)致一部分貯存期短的食品變質(zhì)，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農(nóng)民食用這些過期食品危害身體健康。在農(nóng)村

小商店，商品的標(biāo)價混亂，哪種商品緊俏，價格就會上去。有些商品賣出去，根本談不上什么售后服務(wù)，老百姓只好吃一次虧作罷。

(一)、改善方法：

一、硬件設(shè)施

1、有隔離地面的平臺和層架。

2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經(jīng)營奶制品必須有冰箱、冰柜，經(jīng)營蛋糕、面包。

3、經(jīng)營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。

4、有消毒、消防設(shè)施。

5、小賣部必須遠(yuǎn)離污染源，環(huán)境衛(wèi)生、整潔

市場調(diào)研報告范文10

酒店行業(yè)市場調(diào)研報告范文

一、曲靖市酒店行業(yè)的現(xiàn)狀

曲靖市酒店行業(yè)自20xx年開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展，自20xx年云上四季快捷型酒店進(jìn)駐曲靖以來，曲靖城區(qū)出現(xiàn)了佳訊商務(wù)酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經(jīng)濟(jì)快捷型酒店，同時創(chuàng)辦了數(shù)家準(zhǔn)星級酒店，如福邦錦江、睿智、御龍、世紀(jì)花園酒店等，還出現(xiàn)了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店，更涌現(xiàn)了數(shù)量龐大的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關(guān)、東關(guān)等村民自建房區(qū)域)。曲靖其他縣市區(qū)域近年來也開辦了大量酒店進(jìn)行運(yùn)營。

1、曲靖市酒店行業(yè)家數(shù)眾多，嚴(yán)重供過于求

全市(6縣3區(qū)1市)總計現(xiàn)有3040家，其中麒麟城區(qū)939家，開發(fā)區(qū)265家，房間數(shù)多至240間，少至20多間，房間數(shù)量大的多為星級或準(zhǔn)星級酒店，房間數(shù)較少的多為低端酒店，極少部分主題精品酒店房間數(shù)在20-40多間，但裝修檔次不亞于星級酒店，并且更有品味。

2、酒店(住宿)檔次與家數(shù)配比基本合理

以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例，星級酒店及準(zhǔn)星級酒店在40家左右，經(jīng)濟(jì)快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右，其余低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的占1140多家。

3、酒店客人來源構(gòu)成，以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例

①本地客占80%左右，外地客占20%

②年輕人住宿率占60% - 80%左右

③網(wǎng)訂客人占5% - 20%左右

4、酒店價格整體顯示偏低，以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例(以美團(tuán)價為標(biāo)桿)

①96%的低端酒店賓館在30 - 100元左右

②100 - 200元價格區(qū)間的占45家

③200元以上的6家

5、酒店賓館整體經(jīng)營現(xiàn)狀

部分區(qū)位方便、有檔次規(guī)模的酒店相對狀態(tài)良好。

①節(jié)假日(十一黃金周、春節(jié)、中秋節(jié)等期間)平均入住率在95%

②情人節(jié)、圣誕節(jié)等本地年輕人喜歡的節(jié)日幾乎100%入住

③周末(周五、周六)經(jīng)濟(jì)型快捷酒店可入住達(dá)80% - 95%

④非周末(周日至周四)入住率可在30% - 60%

絕大部分酒店都在略賺一點(diǎn)甚至略虧一點(diǎn)之間徘徊，自20xx年以來，房間多、規(guī)模大、檔次高的酒店因成本等問題，大部分是虧損，相反，那些房間數(shù)在二三十間的主題精品酒店還有盈余，無特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕大部分是虧損或掙扎在虧損線上，不斷有酒店倒閉，也不斷有新開張的，每一家新開酒店都是自信滿滿，但是很快又陷入新的掙扎輪回。

二、曲靖市酒店行業(yè)造成現(xiàn)狀的原因

1、大量的投資資金擁入酒店行業(yè)(酒店行業(yè)現(xiàn)金流、坐店等客的優(yōu)勢極具吸引力)。

2、大量的閑置房產(chǎn)，如投資型公寓式樓盤，大量小戶型業(yè)主出租的需求加上投資者的創(chuàng)業(yè)需求，誕生了許多經(jīng)濟(jì)型快捷酒店，現(xiàn)在麒麟城區(qū)仍有數(shù)處體量巨大的樓房正在招租酒店。

3、沒有充足的外來流動人口，曲靖的旅游業(yè)并未真正把游客留住曲靖城區(qū)，即便是羅平的酒店也是過飽過餓兩個極端。

4、嚴(yán)重的車位不足，尤其是旅游大巴的停車場缺失，導(dǎo)致自駕游和旅游團(tuán)隊無法落腳城區(qū)。

5、隨著交通的發(fā)達(dá)，反而也導(dǎo)致酒店入住率喪失，比如羅平、會澤、宣威等地的人來到曲靖城區(qū)出差辦事無需停留住宿，當(dāng)天即可駕車回家，很多外地人可以一路趕到昆明住宿，無需中途住宿曲靖。

6、缺乏行業(yè)協(xié)會及有關(guān)部門的引導(dǎo)，缺乏專業(yè)培訓(xùn)人才，服務(wù)經(jīng)營水平難以整體提高，營銷手段單一。

7、缺乏有關(guān)部門對經(jīng)營數(shù)量的有效管控，造成嚴(yán)重供過于求，造成個人家庭和社會財富的極大浪費(fèi)。

三、曲靖市酒店行業(yè)的出路建議

1、有關(guān)審批部門適當(dāng)控制酒店的審批批準(zhǔn)，在總量和區(qū)域比例上適當(dāng)控制，以避免造成一鍋粥的擁擠，形成社會創(chuàng)業(yè)者、投資人的物質(zhì)財富重復(fù)浪費(fèi)。

2、及時的行業(yè)營銷動態(tài)報告，使各酒店能及時調(diào)整適銷對路的營銷策略。

3、積極開發(fā)一小時經(jīng)濟(jì)圈旅游熱潮，開發(fā)客源，加強(qiáng)周邊城市周末旅游，開發(fā)避暑過冬時節(jié)性旅游休閑，開展美食游、娛樂游、農(nóng)家游。

4、切實(shí)解決停車位、停車場問題，協(xié)調(diào)交警部門解決旅游大巴進(jìn)城及停放問題。

5、由旅游主管部門牽頭成立行業(yè)協(xié)會、加強(qiáng)行業(yè)自律、交流，提供專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)人才，正確的引導(dǎo)、提升經(jīng)理管理水平。

6、有關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)解酒店行業(yè)的訴求和問題。

市場調(diào)研報告范文11

市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實(shí)踐中對某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來。那什么是家裝市場調(diào)查報告呢？一起來看下吧。

經(jīng)過一天的調(diào)查，給我印象最深的還是百安居涂料專柜里的品牌 多樂士，個人比較喜歡環(huán)保健康而又不乏時尚元素的多樂士健康漆。1994年，世界油漆集團(tuán)(ici)在廣州建立工廠，正式將“多樂士”帶入中國。多樂士漆產(chǎn)品眾多，覆蓋墻面漆(底漆，乳膠漆，內(nèi)墻漆，外墻漆)、木漆和金屬漆，產(chǎn)品中很好的貫徹了環(huán)保健康的理念。

墻面漆是多樂士做的最好的產(chǎn)品，有30種以上產(chǎn)品，有以墻面顏色效果為主的“珠光瑩、皓朗、凝彩、超啞光”系列墻面漆，也有以易打理，保護(hù)墻面為主的“恒鉆、抗菌漆、超易洗凈味、防水凈味、抗裂凈味”系列墻面漆。還有融合了多功能、環(huán)保的“全效、五合一、金裝”系列，同時這幾個系列也是目前市場上最受歡迎的產(chǎn)品。這些系列中的產(chǎn)品在“凈味”、“抗甲醛”等功能上有所側(cè)重，同時也能很好的解決墻面的傳統(tǒng)問題。

多樂士漆的價格比較高，從120元至800元不等，其中等價位的產(chǎn)品大多是單一功能的產(chǎn)品，如：妍彩、逸彩啞光及底漆。功能性更強(qiáng)的產(chǎn)品，如金裝全效、抗甲醛5合1、抗甲醛全效、全效兒童等墻面漆普遍在350元以上一桶。主流產(chǎn)品價位在300至500元間，占市場比重較大。 多樂士另一大類產(chǎn)品為木漆，價位從150至450元。主要有二類，一類側(cè)重讓器皿色澤更亮麗，另一類則側(cè)重于保護(hù)器皿，抗刮防變色。當(dāng)然也有兼顧這二方面的全效產(chǎn)品，甚至還在其中引入了“凈味”的概念，施工時刺激性氣味很少，比較環(huán)保。但從市場反應(yīng)來看，其木漆的反饋比墻面漆差一點(diǎn)，市場占有率較小。

對于這次走馬觀花式的市場調(diào)查，還有很多不夠完善，內(nèi)容也不是很全，但卻讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，課堂上那些很模糊的內(nèi)容在實(shí)踐中都得到了很好的驗(yàn)證。以后有時間還是要跑向市場，這樣才能更好的使所學(xué)內(nèi)容更好的被吸收。這次的裝飾材料市場調(diào)查讓我受益匪淺，實(shí)踐與理論要很好的統(tǒng)一起來!

市場調(diào)研報告范文12

我國民營快遞企業(yè)可以采取三種策略，以獲得競爭優(yōu)勢：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集聚化戰(zhàn)略。

1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，即企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本甚至在同行業(yè)中最低成本。如零售行業(yè)中的沃爾瑪公司一樣;成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基石是規(guī)模效益和經(jīng)驗(yàn)效益，它要求企業(yè)的產(chǎn)品必須具有較高的市場占有率。而價格是民營快遞的優(yōu)勢，因此成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對民營快遞企業(yè)講是首要選擇，而此戰(zhàn)略的主要措施：通過企業(yè)并購或聯(lián)盟擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模 目前國內(nèi)絕大多民營快遞企業(yè)都是中小型企業(yè)，在信息網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營理念等方面經(jīng)營成本居高不下，有的企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損，在同行競爭中處于明顯的劣勢，這時企業(yè)可以借鑒戰(zhàn)國時

期群雄爭霸時采用的方式通過合縱連橫，在商戰(zhàn)中即并購或聯(lián)盟，借助外部力量壯大自己的實(shí)力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)和很多工業(yè)區(qū)，民營快遞企業(yè)尚未開展業(yè)務(wù)，而在這些地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力還很大，實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)可以通過并購一些地方小企業(yè)，那些小企業(yè)在局部地區(qū)有一定知名度和影響力，從而開拓新的區(qū)域，擴(kuò)大覆蓋范圍;對于實(shí)力小的企業(yè)來說，通過與品牌企業(yè)合作，可以增大業(yè)務(wù)量，提高運(yùn)輸車輛的裝載率，減少不必要的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，還可以借助知名企業(yè)強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)和成熟的經(jīng)營理念，加速發(fā)展;此外還可以提高自己的信譽(yù)度，贏得更多的客戶。

優(yōu)化運(yùn)輸路線減少配送費(fèi)用 ，民營快遞企業(yè)的經(jīng)營成本中，運(yùn)輸費(fèi)用占據(jù)了很大一部分，企業(yè)必須降低運(yùn)輸費(fèi)用才能有效的控制成本，運(yùn)輸路線有決定了有效的控制成本，運(yùn)輸路線決定了運(yùn)輸費(fèi)用，由于自身缺乏足夠的人才和沒有足夠的咨詢費(fèi)用所以運(yùn)輸線路問題并沒有引起民營快遞企業(yè)的重視。優(yōu)化配送路線，減少中間環(huán)節(jié)，可以減少運(yùn)輸路程和車輛節(jié)約配送時間，提高效率和服務(wù)水平。 對于業(yè)務(wù)量小的偏遠(yuǎn)地區(qū)，采取轉(zhuǎn)讓的方式，將承攬到的快遞貨物轉(zhuǎn)讓給同行，從中收取一定的手續(xù)費(fèi)，沒有必要所有業(yè)務(wù)都自己做，對于有些虧損的路線甚至堅決不做。加大信息化和自動化設(shè)備的投入，減少人工成本。

由于我國快遞業(yè)起步比較晚，發(fā)展水平比較低，在信息技術(shù)方面和外資巨頭間有很大差距，我國民營快遞企業(yè)還主要靠手工操作為主;我國民營快遞企業(yè)應(yīng)該有意識、有重點(diǎn)地去采用一些信息化技術(shù)和設(shè)備，如管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、識別技術(shù)、自動跟蹤技術(shù)等。從而不斷的提高信息化程度，減少人工操作。購買設(shè)備雖然投資很大，但是一次性投入，通過提高效率可以回收，但人工成本卻

一定要支出，而且現(xiàn)在趨勢是勞動成本在不斷的上漲，相比較加大自動設(shè)備投入更經(jīng)濟(jì)，此外應(yīng)該引進(jìn)物流人才，專業(yè)的人才工作效率更高，有助于實(shí)現(xiàn)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

2、差異化戰(zhàn)略

我國民營快遞企業(yè)的另一條出路走差異化戰(zhàn)略，快遞企業(yè)提供的產(chǎn)品本質(zhì)上是服務(wù)，而對于服務(wù)需求相對于產(chǎn)品需求而言，更需要個性化和差異化，民營快遞企業(yè)一般具有規(guī)模小、管理層次少、機(jī)構(gòu)不平和運(yùn)作方式靈活等優(yōu)點(diǎn)。因此業(yè)務(wù)范圍大多是區(qū)域性的，這也便于將所有的業(yè)務(wù)集中在一個范圍更好的發(fā)揮，這要求民營快遞企業(yè)為區(qū)域用戶提供個性化和差異化服務(wù)，差異化要求快遞企業(yè)在提供傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲等產(chǎn)品服務(wù)時，向客戶提供增值服務(wù)。例如將快遞的基本功能進(jìn)行延伸，在配送方面的延伸包括集貨、分揀包裝、配套包裝等。

而事實(shí)上許多快遞的增值服務(wù)部分被忽略了，如果民營快遞能挖掘這些潛在的服務(wù)需求，實(shí)質(zhì)上就是提供了差異化的服務(wù)。而民營快遞企業(yè)區(qū)域性的特征以及靈活的管理運(yùn)作方式，使其在提供增值服務(wù)方面具有一定的優(yōu)勢，民營快遞企業(yè)應(yīng)充分的利用這種優(yōu)勢，借助外資快遞成功的經(jīng)驗(yàn)，可以從幾方面入手：品牌形象差異化，說到品牌形象差異化，廣告與公關(guān)自然占到其中的重要地位，電視媒體報紙等宣傳手段都可以提高品牌知名度。除此，品牌的命名、定位、包裝設(shè)計等也是不容小視，由于品牌差異具有一定的“形而上”性質(zhì)

所以他可以避免科技化帶來餓的同質(zhì)化，而轉(zhuǎn)向知識力的競爭，知識力低的企業(yè)更多的是模仿，品牌的提升也難，唯有高知識力的企業(yè)可以在差異化、形象化方面取得實(shí)質(zhì)性的突破，而品牌形象差異化一旦形成，就會確立一種消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為模式。在品牌差異化定位時，必須以消費(fèi)者個性差異化的需求和產(chǎn)品核心優(yōu)勢為導(dǎo)向，建立鮮明的品牌形象，企業(yè)必須通過做廣告，找形象代言人等形式形成自己的品牌。

例如在5·12地震中順風(fēng)快遞公司第一時間派自己的飛機(jī)為災(zāi)區(qū)免費(fèi)運(yùn)送物資，在消費(fèi)折心中留下了很好的印象經(jīng)過十余年的發(fā)展，目前在低端市場已呈現(xiàn)“供大于求”的態(tài)勢，但中高端市場則供不應(yīng)求，場有基本快遞需求要素向安全性、信息跟蹤和個性化差異需求時，民營快遞更不能停留在原來的簡單運(yùn)輸貨物領(lǐng)域

而應(yīng)該貼近市場，不斷創(chuàng)新，根據(jù)客戶的需求提供各種增值服務(wù)，包括為大型企業(yè)客戶代管產(chǎn)品業(yè)務(wù)、代收貨款、簽單返還、提供開箱驗(yàn)貨服務(wù)、網(wǎng)上配送等。 快遞的特性決定了公司的倉庫大部分時間處于閑置狀態(tài)，民營快遞企業(yè)可以和一些大型客戶企業(yè)簽訂一些協(xié)議為其提供代管倉儲業(yè)務(wù)，當(dāng)客戶有業(yè)務(wù)時只需一個電話搞定，甚至一封郵件。

這樣對于節(jié)約倉儲資金投入和管理同是節(jié)約收貨時間，從而到達(dá)雙贏結(jié)果。 對于綜合實(shí)力比較強(qiáng)的企業(yè)，也可以為客戶提供綜合的物流配送解決方案業(yè)務(wù)，快遞領(lǐng)域已經(jīng)被瓜分的差不多了，國際快遞市場只剩20%，民營快遞企業(yè)更因根據(jù)自身的特點(diǎn)開創(chuàng)新的藍(lán)海，才能避開EMS和外資快遞巨頭的擠壓。

3、集中戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略是企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)某個特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的一個細(xì)分區(qū)段或某個地區(qū)市場，即選擇行業(yè)的一個細(xì)分市場，通過實(shí)施其戰(zhàn)略達(dá)到擠走競爭對手的目的，市場細(xì)分可以減少企業(yè)間的直接價格戰(zhàn)，使行業(yè)的競爭者各得其所。

集中戰(zhàn)略有兩種形式：一是成本集中，二是差異化集中;前者是企業(yè)努力在目標(biāo)市場追求成本優(yōu)勢，后者是在目標(biāo)市場努力追去差異化。實(shí)施成本和差異化戰(zhàn)略實(shí)際上有一點(diǎn)矛盾呢的，實(shí)施差異化戰(zhàn)略成本就會上升，因此企業(yè)因根據(jù)自身的情況選擇。

改進(jìn)措施

1、樹立品牌對企業(yè)進(jìn)行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據(jù)自由市場競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場中，單一的企業(yè)是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位，靠價格戰(zhàn)是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰(zhàn)略，做出自己的品牌，讓顧客在等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運(yùn)公司。

當(dāng)它們剛起家時，也是不知名的小企業(yè)，但它們十分注重品牌的經(jīng)營，在短短幾年之內(nèi)，就成為民營快遞企業(yè)中的佼佼者。當(dāng)然品牌樹立還有一段很長的路要走。當(dāng)前的首要任務(wù)是要整合資源，尋找自己的優(yōu)勢所在，如在速度或售后服務(wù)方面形成獨(dú)有的品牌，不斷提升自己的實(shí)力和品牌，在眾多類似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強(qiáng)，否則就會面臨新一輪洗牌的危險。

2、提升員工素質(zhì)眾所周知，快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高，民企如申通公司許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。由于門檻低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高，由于帶來的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的不強(qiáng)。

另外，有些貨物的丟失如手機(jī)，肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門服務(wù)的收派員的素質(zhì)，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高誠信服務(wù)水準(zhǔn)，更好的維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。還有就是加強(qiáng)溝通技巧的改進(jìn)和培養(yǎng)。

總之,在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天,民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢,克服自身的局限,必將會在未來的快遞領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。

市場調(diào)研報告范文13

教育電子產(chǎn)業(yè)的市場到底有多大、前景如何，一直是行業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。幾年來被普遍認(rèn)為只有幾十億市場規(guī)模的電子辭典、PDA等教育電子產(chǎn)業(yè)，隨著技術(shù)的更新與數(shù)碼時代的來臨，吸引了更多的消費(fèi)人群，市場規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)充到200億左右。我國有5億人有學(xué)習(xí)英語的需求，以5%的購買率為例，將達(dá)到2500萬臺的銷售量，以平均每臺800元(電子詞典、數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)售價平均線)價格計算，市場規(guī)模將達(dá)到200個億。教育電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度迅猛。

以諾亞舟的銷售為例，20xx年，諾亞舟的銷量從20xx年的11萬臺猛增至200萬臺。從另一個角度分析，數(shù)據(jù)顯示，在大英語產(chǎn)業(yè)中，圖書以及磁帶、VCD等音像產(chǎn)品每年約有350億的銷售額，而英語培訓(xùn)每年也能創(chuàng)造120億的“輝煌戰(zhàn)績”。20xx年以來，教育電子產(chǎn)品通過技術(shù)升級，逐漸能替代圖書、音像資料、培訓(xùn)所承擔(dān)的功能，開始瓜分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的蛋糕。

消費(fèi)類電子產(chǎn)品在不同發(fā)展水平的國家有不同的內(nèi)涵，在同一國家的不同發(fā)展階段有不同的內(nèi)涵，我國消費(fèi)類電子產(chǎn)品是指用于個人和家庭與廣播、電視、通信有關(guān)的音頻和視頻產(chǎn)品，主要包括：電視機(jī)、影碟機(jī)(VCD、 SVCD、DVD)、錄像機(jī)、攝錄機(jī)、收音機(jī)、收錄機(jī)、組合音響、激光唱機(jī)(CD)、電腦、移動通信產(chǎn)品等。而在一些發(fā)達(dá)國家，則把電話、個人電腦、家庭辦公設(shè)備、家用電子保健設(shè)備、汽車電子產(chǎn)品等也歸在消費(fèi)類電子產(chǎn)品中。隨著技術(shù)發(fā)展和新產(chǎn)品新應(yīng)用的出現(xiàn)，數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、PDA等產(chǎn)品也在成為新興的消費(fèi)類電子產(chǎn)品。

從二十世紀(jì)九十年代后期開始，融合了計算機(jī)、信息與通信、消費(fèi)類電子三大領(lǐng)域的信息家電開始廣泛地深入家庭生活，它具有視聽、信息處理、雙向網(wǎng)絡(luò)通訊等功能，由嵌入式處理器、相關(guān)支撐硬件(如顯示卡、存儲介質(zhì)、IC卡或信用卡的讀取設(shè)備)、嵌入式操作系統(tǒng)以及應(yīng)用層的軟件包組成。廣義上來說，信息家電包括所有能夠通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交互信息的家電產(chǎn)品，如PC、機(jī)頂盒、HPC、DVD、超級VCD、無線數(shù)據(jù)通信設(shè)備、視頻游戲設(shè)備、WEBTV等。音頻、視頻和通訊設(shè)備是信息家電的主要組成部分。從長遠(yuǎn)看，電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等也將會發(fā)展成為信息家電，并構(gòu)成智能家電的組成部分。

工業(yè)和信息化部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局了解到，20xx年1～11月，我國電子信息產(chǎn)品進(jìn)出口總額10685億美元，同比增長4.1%，增速比1～10月提高0.8個百分點(diǎn)，其中，出口6273億美元，同比增長4.5%，增速比1～10月提高0.6個百分點(diǎn)，占全國外貿(mào)出口的33.9%;進(jìn)口4412億美元，同比增長3.5%，增速比1～10月提高1.0個百分點(diǎn)，占全國外貿(mào)進(jìn)口的26.7%。11月當(dāng)月，電子信息產(chǎn)品出口676億美元，單月出口額創(chuàng)全年新高，增長9.2%;進(jìn)口488億美元，增長4.3%。

圣科特通信設(shè)備、廣播電視設(shè)備、電子器件出口增勢突出。20xx年1～11月，通信設(shè)備、廣播電視設(shè)備及電子器件出口額分別達(dá)到1331億美元、106億美元和783億美元，同比增長14.0%、13.9%和13.5%，是拉動電子信息產(chǎn)品出口增長的主要力量;計算機(jī)、電子元件和電子儀器設(shè)備出口增勢平緩，出口額2146億美元、824億美元和251億美元，增長2.7%、2.9%和3.7%。家電與電子材料出口呈下降態(tài)勢，20xx年1～11月，家電出口783億美元，同比下降9.3%。

隨著電子技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的日益擴(kuò)大, 電子產(chǎn)品的可靠性問題愈來愈多的困擾著維修人員。影響電子產(chǎn)品可靠性問題很多，其中噪聲是最重要方面。所謂噪聲即造成人或設(shè)備惡劣影響的干擾信號的總稱。如：造成人身心不愉快感覺的音響、圖像信號，機(jī)器錯誤工作的信號等。

對待噪音的態(tài)度，猶如對待火災(zāi)的一樣，事先要有足夠的措施，否則既費(fèi)經(jīng)費(fèi)又費(fèi)時間。在電子產(chǎn)品的設(shè)計或試制時，防止噪聲的工作條件要留有富裕的容限范圍，這是保證設(shè)備可靠性的前提。

1. 電子產(chǎn)品可靠性的工作條件

由于電子產(chǎn)品的絕緣材料受潮氣會降低絕緣度，產(chǎn)生漏電流形成噪聲。因此，保管或放置電子產(chǎn)品的場所，一定要干燥，要有足夠的防潮措施，要避免放在高度潮濕或混凝土墻腳處。

由于電子產(chǎn)品的靜電作用易吸取灰塵，造成電子元件絕緣度降低和溫度升高，因此對電子產(chǎn)品要經(jīng)常進(jìn)行清潔除塵。

電子元件金屬部分和空氣接觸會發(fā)生氧化，生銹，改變電阻，造成接觸不良，形成噪聲。怕生銹的金屬或焊接處，要涂上瓷漆來保護(hù)。另外，焊接時用的酸性焊劑，用后不清除仍然會使電子元件的金屬部分腐蝕，造成接觸不良。在有腐蝕氣體的地點(diǎn)要有充分防腐措施。

設(shè)備所處環(huán)境由于某種震蕩或沖擊易形成噪聲，對設(shè)備元件安裝或布線固定等方面，要有防震和沖擊措施。使用時避免草率、粗暴操作。搬運(yùn)時不要碰撞、注意輕放。

2. 電子產(chǎn)品噪音的檢修

對電子產(chǎn)品噪音的檢修，首先根據(jù)電子產(chǎn)品的噪音或工作失常的狀態(tài)來判斷故障是維修還是改進(jìn)，然后根據(jù)故障查出原因。原來正常的電子產(chǎn)品一旦產(chǎn)生噪聲，這是明顯故障，需維修。但是，投入使用的電子產(chǎn)品一開始就有噪聲，它和環(huán)境、使用條件和設(shè)備性能有關(guān)，這不屬維修范圍而是明顯的改進(jìn)問題了。維修就是查出噪音緣故“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”就算完成任務(wù)，這是比較簡單。而改進(jìn)則是要從頭到腳徹底解決噪音的家族問題，這是關(guān)鍵問題。引起電子產(chǎn)品噪聲的原因是多種多樣，有的噪聲僅一種原因引起，有的噪聲則由多種原因相互混合引起。

按照電子產(chǎn)品的噪聲來源可將噪聲分為：內(nèi)部噪音、外部噪音。

在電子行業(yè)當(dāng)中，不斷更新，積累經(jīng)驗(yàn)，讓社會形成良好的競爭關(guān)系，團(tuán)隊當(dāng)中需要相互學(xué)習(xí)，吸取精華。

市場調(diào)研報告范文14

學(xué)院：財會金融學(xué)院

班級：金融11xx

姓名：

吳正亭

關(guān)于銀行業(yè)服務(wù)調(diào)查報告

調(diào)查方式 ： 消費(fèi)者調(diào)查問卷

調(diào)查人 ：吳xx（財會金融學(xué)院 金融保險11xx班） 調(diào)查時間 ： 6月25日-7月15日 調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)

調(diào)查背景 ：中國入世后，金融市場開放以來，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。

一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況

本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。

（一）、客戶選擇的銀行

在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25.6％、22.8％、17.9％、11.7％、8.2％、7.2％、4.8％、1.8％。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。

（二）、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價

據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。

絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場競爭壓力相對較?。煌瑫r銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低；另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。

（三）、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面

通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是 客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。

二、調(diào)查結(jié)論

從服務(wù)的角度來看, 我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)

量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果, 銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看, 縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。

（一）區(qū)域分化進(jìn)行

現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進(jìn)行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能，讓自動柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。

（二）業(yè)務(wù)分離進(jìn)行

根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高處理速度 。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團(tuán)體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié)；明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也要確定測量范圍。

（三）.效率辦事提高

等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款

的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。

市場調(diào)研報告范文15

一、易買得超市基本情況

易買得超市是韓國新世界集團(tuán)旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業(yè)巨頭正準(zhǔn)備在中國迅速擴(kuò)張。

據(jù)易買得相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的資料顯示，新世界集團(tuán)是韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán)，擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌龅目偤汀?/p>

19xx年，韓國新世界在上海開設(shè)了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設(shè)25家分店，目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán)，韓國新世界集團(tuán)在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)。

二、調(diào)查背景

(一)調(diào)查對象

此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。

(二)調(diào)查目的

本次調(diào)查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查，二是通過對在易買得消費(fèi)者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。

三、調(diào)查問卷回收情況

本次問卷調(diào)查是針對昆山市花橋易買得超市在當(dāng)?shù)氐臐M意度情況，通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及：消費(fèi)者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費(fèi)者對商場服務(wù)態(tài)度、商場促銷活動的評價;消費(fèi)者將商場與心目中的商場進(jìn)行對比的情況;消費(fèi)者對心目中商場的構(gòu)想。本次調(diào)查采用“隨機(jī)抽樣”的方法選取消費(fèi)者。本次調(diào)查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。

問卷發(fā)放時間為20xx年11月14日(當(dāng)天完成)，發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問卷中，職業(yè)類型：服務(wù)人員為8人，個體經(jīng)營戶為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學(xué)生為8人，男女生比例大概為6 : 4 。(性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計而得)

四、昆山市易買得環(huán)境分析

易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個樓層，一樓營業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。

為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計了10條免費(fèi)班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。

五、消費(fèi)者對易買得超市滿意度情況

(一)商品質(zhì)量滿意度情況

如果把消費(fèi)者對質(zhì)量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。

(二)品牌方面滿意情況

在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

(三)價格方面滿意情況

有52%的人認(rèn)為價格可以接受，33%的人認(rèn)為價格偏高，11%的人認(rèn)為價格合理，4%的人認(rèn)為價格無法接受。

(四)易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度

52%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。

(五)結(jié)賬效率滿意程度情況

66%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。

(六)免費(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)

22%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂。

結(jié)論：消費(fèi)者對易買得的總體滿意度相對滿意

市場的調(diào)研報告范文5000字

市場的調(diào)研報告范文5000字

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的市場的調(diào)研報告范文5000字，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場的調(diào)研報告1

調(diào)研目的：

在室內(nèi)設(shè)計中家居軟裝在整體裝修中的重要性比例逐漸體現(xiàn)出來，在室內(nèi)設(shè)計中家裝的公司在提供硬裝的同時也融入家居軟裝的設(shè)計。通過調(diào)研，充分了解布藝軟裝在市場的前景。

調(diào)研方式：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，走訪家紡賣場，家紡品牌公司走訪，家紡工廠印染調(diào)查。

調(diào)研結(jié)果：

軟裝市場發(fā)展空間很大，而在軟裝中的布藝更是重中之重.

室內(nèi)布藝是指以布為主要材料，經(jīng)過藝術(shù)加工，達(dá)到一定的藝術(shù)效果與使用條件，滿足人們生活需求的紡織品。 室內(nèi)布藝包括窗簾、地毯、枕套、床罩、椅墊、靠墊、沙發(fā)套、臺布、壁布等。整體家居布藝颶風(fēng)來襲！席卷了80%以上小資的家居空間。這次颶風(fēng)，是家紡行業(yè)的新寵，將家紡產(chǎn)品從單一設(shè)計的自立門戶，導(dǎo)向整體配套的“家族產(chǎn)業(yè)”。

其實(shí)，在一些實(shí)力較強(qiáng)的家裝連鎖公司，已經(jīng)開始向軟裝飾的自主開發(fā)、自主生產(chǎn)領(lǐng)域延伸，在逐步為消費(fèi)者提供硬裝的同時融入整體家居布藝。據(jù)了如魚得水、摩力克、伊莎萊等公司已經(jīng)擁有了自己的家飾產(chǎn)品生產(chǎn)線，并與家裝產(chǎn)品一起推向市場。在深圳，最早出現(xiàn)的整體家紡品牌應(yīng)該是富安娜和居家伴，這兩個牌子因?yàn)檠y(tǒng)不同，走的路線也完全不一樣，富安娜是華麗的中國貴婦，居家伴是優(yōu)雅的英國淑女，一個隆重一個雅致，都符合當(dāng)時的家紡潮流，也都是整體家紡業(yè)的“試水者”。真正的倡導(dǎo)未來到底設(shè)計是什么？就是居家的。從目前的市場來看，將來布藝軟裝設(shè)計，將成為布藝裝飾行業(yè)的主流。在國內(nèi)這是一個新興行業(yè)，有著巨大的市場潛力，現(xiàn)在的社會咨詢越來越發(fā)達(dá)。軟裝配飾隨著這幾年生活水平都得到了提高而誕生，基于個人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和生活理念，隨著人們生活水平的不斷提高，軟裝配飾是未來發(fā)展的方向和趨勢。目前軟裝市場才剛剛起步，其巨大的發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)吸引眾商家紛紛試水。在未來的5-10年之內(nèi)，這個行業(yè)絕對是一個高速發(fā)展，并且有無限潛在機(jī)會的行業(yè)。在將來軟裝在家裝市場上會占有更重要的位置。

而布藝作為“軟飾”在家居中更獨(dú)具魅力，它柔化了室內(nèi)空間生硬的線條，賦予居室一種溫馨的格調(diào)：或清新自然、或典雅華麗、或情調(diào)浪漫。在布藝風(fēng)格上，可以很明顯地感覺到各個品牌的特色，但是卻無法簡單地用歐式、中式抑或是其他風(fēng)格來概括，各種風(fēng)格互相借鑒、融合，賦予了布藝不羈的性格。最直接的影響是它對于家居氛圍的塑造作用加強(qiáng)了，因?yàn)椴捎玫脑乇容^廣泛，讓它跟很多不同風(fēng)格的家居都可以搭配，而且會有完全不同的感覺。

要想營造溫馨舒適的空間，或者說制作特定主題的樣板間，布藝是家居陳設(shè)中最重要的元素之一。 伴隨人們生活水平的提高，單純的功能性空間已滿足不了人們的精神追求，人們用“家居配飾” “軟裝飾”等詞匯去努力描述家居空間所要營造出的氛圍的重要性，那么更為精確的一詞應(yīng)該叫家居陳設(shè)。家居陳設(shè)是指在某個空間內(nèi)將家具陳設(shè)、家居配飾、家居軟裝飾等元素通過完美設(shè)計手法將所要表達(dá)的空間意境呈現(xiàn)在整個空間內(nèi)，使得整個空間滿足人們的物質(zhì)追求和精神追求。

挑選布藝首先要先定基調(diào)，主要體現(xiàn)在色彩、質(zhì)地、圖案的選擇上。在色彩選擇時，要結(jié)合家具的色彩先確定一個主色調(diào)，使整個居室在色彩上協(xié)調(diào)一致。而在色彩圖案、款式等方面，也要注意與居室整體風(fēng)格的搭配，在視覺上首先達(dá)到平衡，要結(jié)合家具的色彩確定一個主色調(diào)，使居室整體的色彩、美感協(xié)調(diào)一致。床上布藝一定要選擇純棉質(zhì)地的布料，純棉布料吸汗且柔軟，有利于汗腺“呼吸”和身體健康，而且觸感柔軟，十分容易營造出睡眠氣氛。除了材持販選取應(yīng)特別講究外，色調(diào)、花型的選擇上也應(yīng)下功夫，不大的臥室空間宜選用色調(diào)自然且極富想像力的條紋布作裝飾，會起到延伸臥室空間的效果；淺色調(diào)的家具宜選用淡粉、粉綠等雅致的碎花布料；對于深色調(diào)的家具，墨綠、深藍(lán)等色彩都是上乘之選。

鋪陳的布飾如地毯、臺布、床罩等，應(yīng)與室內(nèi)地面、家具的尺寸相和諧，要維護(hù)地面和床在販穩(wěn)定感。地面多采用稍深的顏色，臺布和床罩應(yīng)反映出與地面的大小和色彩的對比，應(yīng)以低于地面的色彩和明度的花紋，在對比中取得和諧。

在居室的整體布置上，布飾也要與其他裝飾相呼應(yīng)和協(xié)調(diào)。它的色彩、款式、意蘊(yùn)等的表現(xiàn)形式，要與室內(nèi)裝飾格調(diào)相統(tǒng)一。色彩濃重、花紋繁復(fù)的布飾表現(xiàn)力強(qiáng)，但較難配對，適合具有豪華風(fēng)格的空間；淺色的、具有鮮艷彩度或簡潔圖案的布飾，能襯托現(xiàn)代感強(qiáng)的空間。在一個具有中國古典風(fēng)格的室內(nèi)，最好用帶有中國傳統(tǒng)圖案的織物來配襯。

整體家居布藝也叫整體家紡，其實(shí)就是對家居布藝單品的統(tǒng)一和整合。由簡單的床品、窗簾、桌布，延伸為一個完整配套的布藝系列，將沙發(fā)套、椅套、床品、窗簾，甚至相架、垃圾桶等小件物品，通過布料形式，在一個地方配齊。這種配套，可以是一種布料一脈相承，也可以是同花型、同色系、同圖案的布料相搭配，有呼應(yīng)效果。

流行趨勢更強(qiáng)調(diào)整體的搭配

布藝強(qiáng)調(diào)與整體家居風(fēng)格的融合

整體家居布藝已經(jīng)成為一大趨勢，不少廠商都打出了“整體家居設(shè)計”的概念，布藝從簡單的窗簾、床上用品、坐墊等單一產(chǎn)品延伸到一個完整的系列。從沙發(fā)、桌布、床罩到窗簾都可以在一個地方配齊，更好地表現(xiàn)一個家居風(fēng)格，搭配得個性而和諧。燈光都很有講究，配合布藝的特殊光澤和質(zhì)感，帶給人溫馨的家居體驗(yàn)。

崇尚清新自然主義（全房布藝田園風(fēng)格）

自然主義一直是家居的流行趨勢，強(qiáng)調(diào)從都市回歸田園的那種恬靜和自在感覺，因此田園風(fēng)格也是布藝的一大潮流。田園風(fēng)格大多取自自然的元素，最有代表性的是花朵和格子圖案，無論是大片細(xì)碎的花朵，邊角處不經(jīng)意點(diǎn) 綴的一兩朵大花，抑或是純色的格子圖案，都仍然大行其道。

不過田園風(fēng)格用色上并不十分張揚(yáng)，沒有太飽滿、濃烈的色彩，更多的是一些偏向于自然的清新顏色。比如粉紅、粉紫、粉綠、粉藍(lán)、橙色、白色等等，都有一種自然浪漫的情懷。

抽象唯美傳統(tǒng)風(fēng)格（全房布藝新中式、東南亞風(fēng)格）

充滿東方意境的民族元素在國際展會上大放異彩，用在布藝設(shè)計上感覺則更加凝練了。以往很寫實(shí)的中式元素變得比較抽象，但是卻能讓觀者感覺到傳統(tǒng)那種唯美的感覺。圖案不像以往那種注重復(fù)雜的線條，而是在用色上凸現(xiàn)特殊的層次和立體感。顏色也更加明快和現(xiàn)代，既有歷史的傳承，又有時尚的演繹。仿古家居也是很受歡迎的家居風(fēng)格，因此給了傳統(tǒng)中式風(fēng)格布藝很好的發(fā)揮空間。同時隨著傳統(tǒng)風(fēng)格廣泛地運(yùn)用，即使在現(xiàn)代風(fēng)格家居中作為調(diào)劑和點(diǎn)綴，傳統(tǒng)中式風(fēng)格布藝也都可以收到很好的效果。

簡單奢華都市情調(diào)（全房布藝美式、現(xiàn)代簡約風(fēng)格）

順應(yīng)都市生活方式由外在向內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變，簡約主義的盛行，追求更閑適生活的態(tài)度，卻出現(xiàn)了一種簡約的奢華風(fēng)格。提到奢華，可能大家首先想到的是層層的褶皺、重重的帷幔，或者是繁復(fù)的裝飾。不過順應(yīng)都市生活方式由外在向內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變，簡約主義的盛行，追求更閑適生活的態(tài)度，卻出現(xiàn)了一種簡約的奢華風(fēng)格。同樣是高檔的材質(zhì)、精細(xì)的做工，在裝飾上卻沒有那種厚重、壓抑的感覺，而是給人輕盈、淡定、收放自如的感覺。

比如多層布藝裝飾會通過材質(zhì)的對比，找到一種平衡，摒棄了過于復(fù)雜的肌理和裝飾，造型線條也更為流暢和大氣。甚至一幅純色的布上只用幾朵簡單的花朵裝飾就可以了，但是花朵選用特別的材質(zhì)和色彩，立體感很強(qiáng)，依然能透出那種華麗的感覺。

軟裝

今年最流行的大地、海洋等自然色，自然元素的和諧流暢帶給視覺上的舒適感，家紡布藝品的流行至高點(diǎn)，結(jié)合整體效果的陳設(shè)設(shè)計，搭配燈光和飾品，營造了最完美的家居紡織品情境。

大面積印花的磚紅色、赤土色，花紋圖案的靈感皆提取自自然元素，渲染的森林圖案的淺綠色、混搭格子、拼布斑點(diǎn)或條紋、細(xì)小的、大塊張揚(yáng)的絢爛花朵，劍麻色、壤黃色、蛋清黃、法式印花圖案、潤澤的沙漠與非洲菊的橙、威爾士王子格、砂巖色……

大牌設(shè)計師都選擇了大地色、森林、海洋湖泊色系的自然色系，這種不約而同的默契奠定了最新的流行趨勢——家居陳設(shè)（軟裝）設(shè)計也必然追隨這種流行，引發(fā)家居市場的一場新賣點(diǎn)、新的消費(fèi)潮流高峰。

家紡的經(jīng)營和家居陳設(shè)中的家紡元素早已經(jīng)不再局限于面料本身了，而是更多延伸至空間領(lǐng)域，搭配家居陳設(shè)（軟裝）設(shè)計中的其他元素。

從壁紙的花紋到吊燈的樣式，是古樸的、雅致的、靚麗的、璀璨的、還是艷麗的，都是整個空間的視覺表現(xiàn)——家居飾品的襯托、家紡系列的設(shè)計風(fēng)格和適用的家居陳設(shè)風(fēng)格，更是通過羊絨毛毯、棉麻毯，家具，瓷器、水晶、皮革、燭臺來豐滿整個空間的生活質(zhì)感，不只以強(qiáng)烈的視覺表現(xiàn)力來提升家居紡織品價值，而是從一個更高的高度提升了整個空間的價值。

家紡

伴隨著室內(nèi)裝修期的結(jié)束，家居陳設(shè)（軟裝飾）是緊隨其后的設(shè)計周期。在家居陳設(shè)（軟裝飾）當(dāng)中軟性材料——家紡、地毯、床品、窗簾、桌布、壁掛、沙發(fā)面料等等運(yùn)用得當(dāng)可以充分體現(xiàn)客戶的生活品質(zhì)，同時也是可以表現(xiàn)陳設(shè)師設(shè)計能力的重要元素。

軟裝飾時代的到來注定了掌握流行，并把流行元素與室內(nèi)陳設(shè)相結(jié)合的有識之士必然會引領(lǐng)市場。領(lǐng)尚新時尚教學(xué)的先進(jìn)性在于隨時把國際最新的家紡流行資訊和市場趨勢帶給同學(xué)，做到課上單元講到的流行趨勢立即應(yīng)用到實(shí)操單元當(dāng)中，使同學(xué)們能夠直觀的感受到流行元素搭配方法以及各種主題風(fēng)格。考究的家居陳設(shè)可以使家與空間充滿氛圍與性格特征，而賞心悅目的家紡制品又可以為空間、家庭增色許多。選擇富有設(shè)計感的的沙發(fā)面料可以使沙發(fā)呈現(xiàn)舒適和貴氣；選擇精致新穎的面料做窗簾，可以輕松的改變室內(nèi)的色調(diào)和風(fēng)格，給家全新的感覺，甚至可以成為調(diào)節(jié)心情的得意作品；選擇各種色彩舒適的床品，可以使臥室倍感輕松或富麗堂皇。其實(shí)布藝、家紡的搭配法則沒有對錯。如果喜歡奢華的陳設(shè)，可以選擇具有光亮質(zhì)感的純色與金屬色的搭配并配合水晶等點(diǎn)綴；色彩對比強(qiáng)烈、同色系，中間色系搭配適合年輕人；運(yùn)用布料色彩和質(zhì)地的不同組合會在空間中成為設(shè)計焦點(diǎn)。家紡面料的陳設(shè)設(shè)計過程是吸引客戶、了解市場、突破審美并使客戶認(rèn)可的過程，也是帶動消費(fèi)增加贏利點(diǎn)的過程。陳設(shè)陳設(shè)師通過設(shè)計出的一物一品來詮釋客戶的生活態(tài)度。

其實(shí)布藝、家紡的搭配法則沒有對錯。如果喜歡奢華的陳設(shè)，可以選擇具有光亮質(zhì)感的純色與金屬色的搭配并配合水晶等點(diǎn)綴；色彩對比強(qiáng)烈、同色系，中間色系搭配適合年輕人；運(yùn)用布料色彩和質(zhì)地的不同組合會在空間中成為設(shè)計焦點(diǎn)。家紡面料的陳設(shè)設(shè)計過程是吸引客戶、了解市場、突破審美并使客戶認(rèn)可的過程，也是帶動消費(fèi)增加贏利點(diǎn)的過程。陳設(shè)陳設(shè)師通過設(shè)計出的一物一品來詮釋客戶的生活態(tài)度。

布藝行業(yè)三大現(xiàn)象

布藝市場需求旺盛但有信任危機(jī)

布藝軟裝家紡市場需求量大，但質(zhì)量良莠不齊，我國目前的窗簾布藝產(chǎn)品接到的投訴最多，產(chǎn)品不只是存在化學(xué)品超標(biāo)，縮水掉色的.問題，更多的是讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī)，究其原因是眾多商家為了占有市場不顧質(zhì)量降低成本，以達(dá)到高額利潤的目的，這無疑于飲鴆止渴，把行業(yè)競爭，引向“死胡同”，企業(yè)要想做好做大，比的不是誰低價，比的是質(zhì)量和服務(wù)，比的是管理和誠信，這樣才能讓整個布藝市場進(jìn)入良性競爭，和市場旺盛的需求力成正比，達(dá)到雙贏。

布藝商家產(chǎn)品眾多卻沒有創(chuàng)新

布展會被稱為孕育品牌的搖籃，為推介品牌助力。縱觀現(xiàn)在的市場很多布藝企業(yè)缺乏品牌意識，一是布藝產(chǎn)品沒有成品化，企業(yè)的形象只能靠批發(fā)和零售商建立，即使有的企業(yè)做品牌戰(zhàn)略，也是局限于為特定的消費(fèi)群體研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)特定風(fēng)格的產(chǎn)品，范圍小，難以又大發(fā)展；二是缺少成功的運(yùn)營模式及經(jīng)驗(yàn)，抗風(fēng)險能力薄弱。要想在布藝行業(yè)立于不敗之地，企業(yè)要有設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、推廣為一體的完整隊伍，深度挖掘了一些屹立多年的品牌成功的經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)穩(wěn)的把握著設(shè)計師資源、面料資源、供應(yīng)商資源，讓設(shè)計文化始終凌駕于包括資金在內(nèi)的一切因素之上，總是不斷的推出獨(dú)有的新品，可以復(fù)制無法超越，這樣的品牌價值才能歷久彌香。

布藝市場經(jīng)營單一性與多元化的沖突

布展會后很多企業(yè)都在聚焦今后布藝市場的走向，規(guī)范化和品牌化是必然趨勢，而布藝行業(yè)的多元化發(fā)展則是企業(yè)品牌化的基礎(chǔ)，尤其二級城市多是單品類的窗簾或布藝專賣店，一線多為整體布藝配飾綜合門店，單一的經(jīng)營會在競爭中逐漸落敗。要想占領(lǐng)市場，就要與國際潮流趨勢與先進(jìn)的經(jīng)營理念精準(zhǔn)對接，應(yīng)向整體布藝配飾企業(yè)學(xué)習(xí)，通過加強(qiáng)設(shè)計和延伸產(chǎn)品線大大提高了產(chǎn)品附加值，讓客戶用體驗(yàn)式的營銷方式，挖掘了深度客戶資源，這些都是值得借鑒的。總之只有多元化才能適應(yīng)市場的需求，才能更有市場競爭力。

市場的調(diào)研報告2

一、社會調(diào)查概況

1、調(diào)查對象：天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程

2、調(diào)查時間：2006年3月1日～3月28日

3、調(diào)查地點(diǎn)：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處

4、調(diào)查內(nèi)容：主體施工期間的鋼筋、模板、混凝土分部工程

5、調(diào)查方式：

(1)內(nèi)業(yè)：熟悉施工組織設(shè)計及監(jiān)理細(xì)則相關(guān)分部資料，檢查相關(guān)分部質(zhì)量保證資料;

(2)外業(yè)：隨同監(jiān)理、旁站人員進(jìn)行相關(guān)分部的現(xiàn)場實(shí)物檢查。

二、調(diào)查對象概況

1、工程簡介：

(1)工程名稱：天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程

(2)建設(shè)地點(diǎn)：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處

(3)建設(shè)單位：天津市青年京劇團(tuán)

(4)設(shè)計單位：天津市建筑設(shè)計院

(5)施工單位：

(6)監(jiān)理單位：

(7)承包范圍：基礎(chǔ)、土建、暖通、電氣照明、給排水、弱電、樓宇對講、電梯、消防管件預(yù)埋及各種管線預(yù)留、預(yù)埋。

(8)現(xiàn)場狀況：建設(shè)用地東、南兩側(cè)鄰城市次干道，交通便捷，施工場地地勢平坦開闊，市政條件良好。

2、建筑設(shè)計概況：

(1)建筑功能：

業(yè)務(wù)辦公樓：首層布置舞美設(shè)計、制作、存放用房，二層布置大排練廳和演員休息、洗浴用房，三層布置小排練廳、吊嗓室和樂隊練功房，四層布置劇團(tuán)會議室;

演員招待所：招待所主要是解決劇場演出演員的住宿要求，規(guī)模按國內(nèi)常見演出團(tuán)體的人數(shù)確定，共102—120床，首層為餐飲配套用房，二—四層為演員住宿，以雙人間為主。

(2)建筑面積：建筑總面積12680m2

(3)建筑高度：建筑總高度18m

(4)其它(無障礙設(shè)計)：工程基地中人行通道均進(jìn)行無障礙設(shè)計，停車場設(shè)四個殘疾人車位，并靠近殘疾人入口，劇場和招待所入口設(shè)無障礙坡道，觀眾席設(shè)四個輪椅席位，劇場首層靠近輪椅席設(shè)置無障礙專用廁所，售票處設(shè)殘疾人專用售票口。

3、結(jié)構(gòu)設(shè)計概況：

(1)結(jié)構(gòu)形式：框架、劇場局部為鋼結(jié)構(gòu)

(2)抗震設(shè)防烈度：7度

(3)抗震等級：劇場部分抗震等級為二級(抗震構(gòu)造措施為一級)，辦公樓、招待所部分抗震等級為三級。

三、調(diào)查內(nèi)容報告

由于鋼筋、模板、混凝土分部工程涉及的技術(shù)、施工內(nèi)容較多，不可能逐一進(jìn)行調(diào)查、分析，所以根據(jù)小組分工側(cè)重點(diǎn)和所學(xué)專業(yè)知識，對重點(diǎn)、關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)、容易忽視問題進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合翻閱相關(guān)資料，對所調(diào)查的問題進(jìn)行分析并在同志們的幫助指導(dǎo)下提出了部分的預(yù)防措施和治理方法，現(xiàn)按類別分述如下。

(一)鋼筋分部

1、柱子外伸鋼筋錯位：

(1)現(xiàn)象：下柱外伸鋼筋從柱頂甩出，由于位置偏離設(shè)計要求過大，與上柱鋼筋搭接不上。

(2)原因分析：鋼筋安裝后雖已自檢合格，但由于固定鋼筋措施不可靠，發(fā)生變位;澆筑混凝土?xí)r被振搗器或其它操作機(jī)具碰歪撞斜，沒有及時校正。

(3)預(yù)防措施：

①在外伸部分加一道臨時箍筋，按圖紙位置安好，然后用樣板、鐵卡或木方卡好固定，澆筑混凝土前再復(fù)查一遍，如發(fā)生位移，則應(yīng)校正后再澆筑混凝土;

②注意澆筑操作，盡量不碰鋼筋，澆筑過程中由專人隨時檢查，及時校正。

(4)治理方法：在靠緊搭接不可能時，仍應(yīng)使上柱鋼筋保持設(shè)計位置，并采取墊筋焊接聯(lián)系。

2、綁扎節(jié)點(diǎn)松扣：

(1)現(xiàn)象：搬移鋼筋骨架時，綁扎節(jié)點(diǎn)松扣，或澆筑混凝土?xí)r綁扣松脫。

(2)原因分析：綁扎鐵絲太硬或粗細(xì)不適當(dāng);綁扣形式不正確。

(3)預(yù)防措施：

①一般采用20～22號鐵絲作為綁線：綁扎直徑12毫米以下鋼筋宜用22號鐵絲，綁扎直徑12～15毫米鋼筋宜用20號鐵絲，綁扎梁、柱等直徑較粗的鋼筋可用雙根22號鐵絲，也可利用廢鋼絲繩燒軟后破開鋼絲充當(dāng)綁線;

②綁扎時要盡量選用不易松脫的綁扣形式：如綁平板鋼筋網(wǎng)時，除了綁扣相互間成八字形外，還應(yīng)加一些十字花扣，鋼筋轉(zhuǎn)角處要采用兜扣并加纏，對豎立的鋼筋網(wǎng)，除了十字花扣外，也要適當(dāng)加纏。

(4)治理方法：將節(jié)點(diǎn)松扣處重新綁牢。

(1)現(xiàn)象：結(jié)構(gòu)或構(gòu)件拆模時發(fā)現(xiàn)混凝土表面有鋼筋露出。

(2)原因分析：保護(hù)層墊塊墊的太稀或脫落;由于鋼筋成型尺寸不準(zhǔn)確，或鋼筋骨架綁扎不當(dāng)，造成骨架外形尺寸偏大，局部抵觸模板;振搗混凝土?xí)r，振搗器撞擊鋼筋，使鋼筋移位或引起綁扣松散。

(3)預(yù)防措施：

①保護(hù)層墊塊墊的適量可靠，規(guī)格應(yīng)適當(dāng)，避免因規(guī)格過大造成結(jié)構(gòu)上部或另一側(cè)鋼筋保護(hù)層減小而露筋;

②為使保護(hù)層厚度準(zhǔn)確，應(yīng)用鐵絲將鋼筋骨架拉向模板，將墊塊擠牢;

③嚴(yán)格檢查鋼筋的成型尺寸;

④模外綁扎鋼筋骨架時，要控制好它的外形尺寸，不得超過允許偏差。

(4)治理方法：范圍不大的輕微露筋可用灰漿堵抹;露筋部位附近混凝土出現(xiàn)麻點(diǎn)的，應(yīng)沿周圍敲開或鑿掉，直至看不見孔眼為止，然后用砂漿抹平;為保護(hù)修復(fù)灰漿或砂漿與原混凝土接合可靠，原混凝土面要用水沖洗、用鐵刷子刷凈，使表面沒有粉層、砂粒或殘渣，并在表面保持濕潤的情況下修補(bǔ);重要受力部位的露筋應(yīng)經(jīng)過技術(shù)鑒定后，采取措施補(bǔ)救。

(二)模板分部

1、梁模板缺陷：

(1)現(xiàn)象：梁身不平直;梁底不平，下?lián)?梁側(cè)模炸模(模板崩坍);拆模后發(fā)現(xiàn)梁身側(cè)面有水平裂縫、掉角、表面毛糙;局部模板嵌入柱梁間，拆除困難。

(2)原因分析：

①模板支設(shè)未校直撐牢;

②模板沒有支撐在堅硬的地面上;

③梁底模板未起拱;

④固定梁側(cè)模板木帶(夾條木)未釘牢;

⑤采用容易變形的材料制作模板，混凝土澆筑后變形較大，易使混凝土產(chǎn)生裂縫、掉角和表面毛糙;

⑥模板在混凝土澆筑后吸水膨脹，事先未留有空隙。

(3)預(yù)防措施：

①支梁模時應(yīng)遵守邊模包底模的原則，梁模與柱模連接處，應(yīng)考慮梁模板吸濕后長向膨脹的影響，下料尺寸一般應(yīng)略為縮短，使混凝土澆筑后不致嵌入柱內(nèi);

②梁底支撐間距應(yīng)能保證在混凝土重量和施工荷載作用下不產(chǎn)生變形，支撐底部如為泥土地面，應(yīng)先認(rèn)真夯實(shí)，鋪放通長墊木，以確保支撐不沉陷;

③梁側(cè)模及底模用料厚度，應(yīng)根據(jù)梁的高度與寬度及通用尺寸進(jìn)行配制，必須有足夠的拼條、橫檔與夾條;

④梁側(cè)模下口必須有夾條木，釘緊在支柱上，以保證混凝土澆筑過程中，側(cè)模下口不致炸模;

⑤梁側(cè)模上口橫檔應(yīng)用斜撐雙面支撐在支柱頂部，如有樓板，則上口橫檔應(yīng)放在板模擱柵下;

⑥梁模盡量不要采用容易變形的材料制作，如采用制作梁側(cè)模，應(yīng)在混凝土澆筑前充分用水澆透。

2、柱模板缺陷：

(1)現(xiàn)象：炸模，造成斷面尺寸鼓出、漏漿、混凝土不密實(shí)或蜂窩麻面;偏斜，一排柱子不在同一軸線上;柱身扭曲。

(2)原因分析：

①柱箍不牢，或釘子被混凝土側(cè)壓力拔出;

②板縫不嚴(yán)密;

③成排柱子支模不跟線，不找方，鋼筋偏移未扳正就套柱模;

④柱模未保護(hù)好，支模前已歪扭，未整修好就使用;

⑤模板一面松，一面緊;

⑥模板上有混凝土殘渣，未很好清理，或拆模時間過早。

(3)預(yù)防措施：

①成排柱子支模前，應(yīng)先在底部彈出通線，將柱子位置兜方找中;

②柱子支模前必須先校正鋼筋位置;

③柱子底部應(yīng)做小方盤模板，保證底部位置準(zhǔn)確，同時留清掃口，以便清理柱內(nèi)垃圾;

④成排柱模支撐時，應(yīng)先立兩端柱模，校直與復(fù)核位置無誤后，頂部拉通長線，再立中間各根柱模，柱距不大時，相互間應(yīng)用剪刀撐及水平撐搭牢，柱距較大時，各柱單獨(dú)拉四面斜撐，保證柱子位置準(zhǔn)確;

⑤根據(jù)柱子斷面的大小及高度，柱模外面每隔50～100厘米應(yīng)加設(shè)牢固的柱箍，防治炸模;

⑥柱模制作，拼縫應(yīng)拼嚴(yán)，門子板應(yīng)根據(jù)柱寬采用適當(dāng)厚度，確?；炷翝仓^程中不漏漿、不炸模、不產(chǎn)生外鼓;

⑦較高的柱子，應(yīng)在模板中部一側(cè)預(yù)留臨時澆筑孔，以便澆筑混凝土，插入振動棒，當(dāng)混凝土澆筑搗臨時孔口處，即應(yīng)封閉牢固。

3、板模板缺陷：

(1)現(xiàn)象：板中部下?lián)?板底混凝土面不平;梁邊模嵌入梁內(nèi)不易拆除。

(2)原因分析：

①板擱柵用料較小，造成撓度過大;

②板下支撐底部不牢，混凝土澆筑過程中荷載不斷增加，基礎(chǔ)下沉，板模下?lián)?

③板底模板不平，混凝土接觸面平整度超過允許偏差;

④將板模鋪釘在梁側(cè)模上，甚至略伸入梁模內(nèi)，澆筑混凝土后，板模吸水膨脹，梁模也略有外脹，造成邊緣一塊模板嵌牢在混凝土內(nèi)。

(3)預(yù)防措施：

①樓板板模的厚度要一致，擱柵用料應(yīng)有足夠強(qiáng)度和剛度，擱柵面要平整;

②支撐材料應(yīng)有足夠強(qiáng)度，前后左右相互搭牢，支撐如撐在軟土地上，必須將地面預(yù)先夯實(shí)，并鋪設(shè)通長墊木，必要時墊木下再加墊橫板，以增加支撐在地面上的接觸面，保證在混凝土重量作用下不發(fā)生下沉;

③板模與梁模連接處，板模應(yīng)拼鋪到梁側(cè)模外口齊平，避免模板嵌入梁混凝土內(nèi)，以便于拆除;

④板模應(yīng)按規(guī)定起拱。

(三)混凝土分部

1、表面損傷——麻面：

(1)現(xiàn)象：混凝土表面局部缺漿粗糙，或有許多小凹坑，但無鋼筋外露。

(2)原因分析：

①模板表面粗糙或清理不干凈，粘有干硬水泥砂漿等雜物，拆模時混凝土表面被粘損，出現(xiàn)麻面;

②模板在澆筑混凝土前沒有澆水濕潤或濕潤不夠，澆筑混凝土?xí)r，與模板接觸部分的混凝土，水分被模板吸去，致使混凝土表面失水過多，出現(xiàn)麻面;

③模板脫模劑涂刷不均勻或局部漏刷，拆模時混凝土表面粘結(jié)模板，引起麻面;

④模板接縫拼裝不嚴(yán)密，澆筑混凝土?xí)r縫隙漏漿，混凝土表面沿模板縫位置出現(xiàn)麻面;

⑤混凝土振搗不密實(shí)，混凝土中的氣泡未排出，一部分氣泡停留在模板表面，形成麻點(diǎn)。

(3)預(yù)防措施：

①模板表面清理干凈，不得粘有干硬水泥砂漿等雜物;

②模板在澆筑混凝土前，應(yīng)用清水充分濕潤，清洗干凈，不留積水，使模板縫隙拼接嚴(yán)密，如有縫隙，應(yīng)用油氈條、塑料條、纖維板或水泥砂漿等堵嚴(yán)，防止漏漿;

③模板脫模劑要涂刷均勻，不得漏刷;

④混凝土必須按操作規(guī)程分層均勻振搗密實(shí)，嚴(yán)防漏振;每層混凝土均應(yīng)振搗至氣泡排除為止。

(4)治理方法：麻面主要影響混凝土外觀，對于表面不再裝飾的部位應(yīng)加以修補(bǔ)，即將麻面部位用清水刷洗，充分濕潤后用水泥素漿或1：2水泥砂漿抹平。

2、表面損傷——蜂窩：

(1)現(xiàn)象：混凝土局部酥松，砂漿少，石子多，石子之間出現(xiàn)空隙，形成蜂窩狀的孔洞。

(2)原因分析：

①混凝土配合比不準(zhǔn)確，或砂、石、水泥材料計量錯誤，或加水量不準(zhǔn)，造成砂漿少石子多;

②混凝土攪拌時間短，沒有拌合均勻，混凝土和易性差，振搗不密實(shí);

③未按操作規(guī)程澆筑混凝土，下料不當(dāng)，使石子集中，振不出水泥漿，造成混凝土離析;

④混凝土一次下料過多，沒有分段分層澆筑，振搗不實(shí)或下料與振搗配合不好，未及振搗又下料，因漏振而造成蜂窩;

⑤模板孔隙未堵好，或模板支設(shè)不牢固，振搗混凝土?xí)r模板移位，造成嚴(yán)重漏漿或墻體爛根，形成蜂窩。

(3)預(yù)防措施：

①混凝土攪拌時嚴(yán)格控制配合比，經(jīng)常檢查，保證材料計量準(zhǔn)確;

②混凝土應(yīng)拌合均勻，顏色一致;

③混凝土自由傾落高度一般不得超過2米，澆筑樓板混凝土?xí)r，自由傾落高度不宜超過1米，如超過上述高度，要采取串筒、溜槽等措施下料;

④混凝土的振搗應(yīng)分層搗固;

⑤搗實(shí)混凝土拌合物時，插入式振搗器移動間距不應(yīng)大于其作用半徑的1.5倍，振搗器至模板的距離不應(yīng)大于振搗器有效作用半徑的1/2，為保證上下層混凝土結(jié)合良好，振搗棒應(yīng)插入下層混凝土5厘米，平板振搗器在相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3～5厘米;

⑥混凝土澆筑時，必須掌握好每點(diǎn)的振搗時間，合適的振搗時間可由下列現(xiàn)象來判斷：混凝土不再顯著下沉，不再出現(xiàn)氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態(tài)，并將模板邊角填滿充實(shí);

⑦澆筑混凝土?xí)r，應(yīng)經(jīng)常觀察模板、支架、堵縫等情況，如果發(fā)現(xiàn)有模板走動，應(yīng)立即停止?jié)仓?yīng)在混凝土凝結(jié)前修整完好。

(4)治理方法：混凝土有小蜂窩，可先用水沖洗干凈，然后用1:2或1:2.5水泥砂漿修補(bǔ)，如果是大蜂窩，則先將松動的石子和突出顆粒剔除，盡量剔成喇叭口，外邊大些，然后用清水沖洗干凈濕透，再用高一級標(biāo)號的豆石混凝土搗實(shí)，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。

3、板面不平整：

(1)現(xiàn)象：混凝土板厚薄不一致，表面不平整。

(2)原因分析：

①混凝土梁板同時澆筑，有時只采用插入式振搗器振搗，用鐵鍬拍平，使混凝土板厚控制不準(zhǔn)，表面有鍬印，粗糙不平;

②混凝土未達(dá)到一定強(qiáng)度就上人操作或運(yùn)料，使板面出現(xiàn)凹坑和印跡;

③模板支柱沒有支撐在堅硬的地基上，墊板支撐面不足，以致在澆筑混凝土?xí)r或混凝土早期養(yǎng)護(hù)時發(fā)生下沉。

(3)預(yù)防措施：

①澆筑混凝土板應(yīng)采用平板式振搗器振搗，其有效振動深度約20～30厘米，大面積混凝土應(yīng)分段振搗，相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3～5厘米;

②控制混凝土板澆筑厚度，除在模板四周彈墨線外，還可用鋼筋或木料做成與板厚相同的標(biāo)志，放在澆筑地點(diǎn)，隨澆筑隨移動，以保持板面的水平;

③混凝土澆筑后12小時以內(nèi)，應(yīng)進(jìn)行覆蓋澆水養(yǎng)護(hù)(如氣溫低于5℃時不得澆水);