過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量 (班組產(chǎn)品質(zhì)量管理 )

過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量

    好的過程質(zhì)量不一定帶來好的產(chǎn)品質(zhì)量，其原因究竟在哪里？如何形成以結(jié)果導(dǎo)向的過程改進(jìn)，如何真正將過程和結(jié)果更好的結(jié)合起來？這個(gè)問題是需要一直去思索的問題，也是我們都面臨的需要改進(jìn)的問題，。

    1.如果一件事情一開始就走錯(cuò)，往往結(jié)果也是錯(cuò)

    軟件產(chǎn)品一開始的錯(cuò)體現(xiàn)在哪里？需求人員沒有很好的理解用戶的真實(shí)需求，沒有進(jìn)行需求開發(fā)和挖掘。用戶想要的是秋千結(jié)果給用戶的是輪胎，如果這樣即使再好 的輪胎也沒有用。由于需求的錯(cuò)誤再加上用戶確認(rèn)環(huán)節(jié)沒有迭代，導(dǎo)致中間過程各種質(zhì)量保證都是保證錯(cuò)誤的結(jié)果的質(zhì)量。因此抓好需求的源頭控制，輸入正確了， 開始方向?qū)α?，再加上好的過程才能輸出好的結(jié)果。這也是為何強(qiáng)調(diào)軟件開發(fā)系統(tǒng)分析員往往是最核心的團(tuán)隊(duì)成員，

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《過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量》(.unjs)。

    2.群體的失明

    過程規(guī)范和過程成熟一定不是代表過程中的人不重要，也不是強(qiáng)調(diào)過程中的人都不需要思考。如果一個(gè)群體都因循守舊，生搬硬套而缺乏了最基本的思考，批判，創(chuàng)新和質(zhì)疑。那么平靜的團(tuán)隊(duì)往往帶來的就是平庸的產(chǎn)品。因?yàn)橐粋€(gè)群體不同崗位角色，在軟件開發(fā)生命周期各個(gè)階段都不去質(zhì)疑或者說都提不出有價(jià)值的問題，都不 愿意思考，那么最終的產(chǎn)品質(zhì)量是無法讓用戶滿意的。

    3.過程本身有問題

    過程本身存在問題是無法通過過程預(yù)測(cè)結(jié)果的很大原因。過程不是靜止和一成不變的。而是需要通過迭代的持續(xù)改進(jìn)。通過產(chǎn)品質(zhì)量問題來反思和改進(jìn)過程，通過結(jié)果導(dǎo)向來優(yōu)化過程。過程是為產(chǎn)生好結(jié)果服務(wù)的，如果不能帶來好的結(jié)果一定要思索過程本身的問題。

    本文出自：http://blog.vsharing/sharptoolbox/A819094.html

班組產(chǎn)品質(zhì)量管理

    班組是企業(yè)產(chǎn)品的直接生產(chǎn)單位，是產(chǎn)品質(zhì)量的直接監(jiān)控者，班組生產(chǎn)工作開展的好壞，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，而產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，因此，抓好班組產(chǎn)品的質(zhì)量，是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一件大事，。

    一、影晌班組產(chǎn)品質(zhì)量的生要原因

    BOPP生產(chǎn)的連續(xù)性，決定了某一個(gè)班組不可能獨(dú)立完成產(chǎn)品的全部生產(chǎn)過程，而只能完成其中一部分質(zhì)量指標(biāo)或是為了達(dá)到某一個(gè)質(zhì)量指標(biāo)而進(jìn)行的指標(biāo)控制，這種對(duì)部分或某個(gè)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)控制的好壞，將直接影響到下道工序或整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，這就說明班組的工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此，班組產(chǎn)品質(zhì)量的主要環(huán)節(jié)和存在問題，也集中反映在工作質(zhì)量上，即操作波動(dòng)和質(zhì)量檢測(cè)。

    生產(chǎn)波動(dòng)一般分為正常波動(dòng)和異常波動(dòng)，正常波動(dòng)一般因原料質(zhì)量差異，設(shè)備磨損，操作調(diào)節(jié)微小變化，工藝指標(biāo)控制范圍的正常變動(dòng)等因素引起，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，異常波動(dòng)一般因操作不按規(guī)程進(jìn)行，工藝監(jiān)控不嚴(yán)，設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，溫控測(cè)速不準(zhǔn)，原料不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等因素引起，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大。影響班組生產(chǎn)異常波動(dòng)的主要原因是操作波動(dòng)，操作波動(dòng)是指操作過程中發(fā)生的各種異常操作因素，影響班組生產(chǎn)質(zhì)量的主要因素是人、設(shè)備、工藝、材料、環(huán)境，切實(shí)有效地把這五個(gè)因素控制起來，及時(shí)消除異常波動(dòng)，就能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而五個(gè)因素中最主要的是人的因素，因?yàn)榘嘟M生產(chǎn)是靠人監(jiān)控的，監(jiān)控者的工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的最終結(jié)果。產(chǎn)生操作波動(dòng)的主要原因，一是責(zé)任心不強(qiáng)，沒有做到勤觀察勤調(diào)節(jié);二是執(zhí)行工藝和操作規(guī)程不嚴(yán)，操作失誤多;三是技術(shù)素質(zhì)低，既不會(huì)分析又不會(huì)處理;四是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)差，設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn);五是上下工序協(xié)調(diào)配合差，生產(chǎn)不穩(wěn)定，這五點(diǎn)是導(dǎo)致操作波動(dòng)的主要問題，只有把造成操作波動(dòng)的問題解決好，把影響產(chǎn)品質(zhì)量的“五個(gè)原因”控制起來，才能穩(wěn)定生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

    質(zhì)量分析檢測(cè)不嚴(yán)也是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因之一，質(zhì)量檢測(cè)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，指導(dǎo)班組生產(chǎn)的“眼睛”。班組產(chǎn)品質(zhì)量分析大致分為：對(duì)生產(chǎn)過程分析把關(guān)，指導(dǎo)操作;對(duì)半成品、成品分析檢測(cè)，把好產(chǎn)品出廠關(guān);通過分析檢測(cè)，收集整理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵所在，進(jìn)行因果分析，為進(jìn)一步提高質(zhì)量采取技術(shù)組織措施，確保生產(chǎn)始終保持最佳狀態(tài)，

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    二、班組提高產(chǎn)品質(zhì)量的對(duì)策

    1、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)是抓好班組產(chǎn)品質(zhì)量的思想基礎(chǔ)，進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育要做好以下兩點(diǎn)。

    首先教育職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量如何是關(guān)系企業(yè)前途命運(yùn)的大問題，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能給企業(yè)帶來興旺和發(fā)達(dá)，能給國(guó)家?guī)矸睒s與富強(qiáng)，劣質(zhì)產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致企業(yè)虧損，甚至倒閉。作為企業(yè)的主人，物質(zhì)產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，要有企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)收益我受益，我與企業(yè)共命運(yùn)的高度主人翁責(zé)任感，以一流的工作質(zhì)量，為社會(huì)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。其次教育職工懂得產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣與生產(chǎn)數(shù)量，發(fā)展速變，經(jīng)濟(jì)效益等的密切關(guān)系，沒有產(chǎn)品的高質(zhì)量，就談不上生產(chǎn)的高速度，優(yōu)質(zhì)才能有效地增產(chǎn)，增加效益。產(chǎn)品質(zhì)量低劣，是生產(chǎn)中最大的浪費(fèi)，要克服那種只重視產(chǎn)量而忽視質(zhì)量的錯(cuò)誤思想。

    2、嚴(yán)抓平穩(wěn)操作。平穩(wěn)操作是BOPP生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，平穩(wěn)操作就是要穩(wěn)定工藝，一是要抓好交接班，交接班是了解上一班生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、安全、設(shè)備運(yùn)行及遺留問題等的過程，對(duì)于穩(wěn)定下一班生產(chǎn)工藝和質(zhì)量至關(guān)重要，要嚴(yán)格按交接班要求進(jìn)行交接。二是嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。要求班組成員能熟練掌握技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容，如工藝操作法，工藝條件，工藝參數(shù)，安全技術(shù)要求等。都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程進(jìn)行操作，特殊情況聽從班組長(zhǎng)或上級(jí)指示進(jìn)行調(diào)整。三是開展崗位練兵，提高技術(shù)素質(zhì)。以練基本動(dòng)作、基本技能和學(xué)習(xí)基本理論為主，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練，通過崗位練兵活動(dòng)，不斷提高職工的技術(shù)水平，增強(qiáng)崗位實(shí)際操作本領(lǐng)。使其在生產(chǎn)過程中同生產(chǎn)工具實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)合，達(dá)到優(yōu)化生產(chǎn)，提高勞動(dòng)效率的目的。

    3、廣泛開展QC攻關(guān)活動(dòng)。QC攻關(guān)小組是群眾性的質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，是群眾參與質(zhì)量管理的好形式，班組要在生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮班組成員的聰明才智，開展好此項(xiàng)活動(dòng)，組織攻關(guān)，小革新、小改革和開展合理化建議活動(dòng)，解決班組產(chǎn)品質(zhì)量存在的疑難問題和薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

    4、完善崗位質(zhì)量負(fù)責(zé)制。建立、完善崗位質(zhì)量負(fù)責(zé)制是確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證，在生產(chǎn)過程和工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況要與班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛起鉤來，做到質(zhì)量?jī)?yōu)就重獎(jiǎng)，質(zhì)量劣就重罰，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量自我控制，自我檢查，自我保證，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，加速企業(yè)發(fā)展。