居家養老的工作計劃
時(shí)間真是轉瞬即逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,何不好好地做個(gè)工作計劃呢?工作計劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的居家養老的工作計劃,希望對大家有所幫助。
一、建立居家養老根據地,形成居家養老長(cháng)效機制。
1、鞏固各社區服務(wù)站的居家養老服務(wù)工作,以此為基點(diǎn)擴大影響,加強宣傳,讓居家養老服務(wù)工作輻射整個(gè)轄區。把社區服務(wù)中心為中心站點(diǎn),利用其自身資源優(yōu)勢統籌計劃安排,連接起社區服務(wù)站點(diǎn),構造出覆蓋整個(gè)轄區的居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
2、初步改造社區服務(wù)中心院內一樓南屋,預計投入 萬(wàn)元,將其改建成一個(gè)綜合性的居家養老服務(wù)中心——“樂(lè )在其中”。計劃在此基礎上能夠逐步擴大居家養老固定服務(wù)中心規模。
二、完善整個(gè)服務(wù)工作體系,提升軟實(shí)力,把居家養老服務(wù)工作做實(shí)做細
根據實(shí)際情況,我們堅持以政策為標準,明確服務(wù)范圍;以需求為依據,制定服務(wù)項目;以質(zhì)量為保證,確定服務(wù)單位;以滿(mǎn)意為目標,規范服務(wù)制度的原則,根據一年來(lái)工作開(kāi)展情況,總結經(jīng)驗,推陳出新,以“一二三多”超市型居家養老服務(wù)模式為基礎,繼續完善整個(gè)服務(wù)工作體系。
1、根據上級民政局關(guān)于居家養老工作擴面的要求,在轄區進(jìn)行統計,對相關(guān)人員進(jìn)行登記,建立個(gè)人檔案,并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類(lèi)。
2、通過(guò)深入調研,收集服務(wù)對象的生活需求,根據市場(chǎng)上相關(guān)的服務(wù)、收費情況,結合實(shí)際、認真研討,制訂最為完整、詳細的服務(wù)項目及收費標準。并制作服務(wù)菜單,以方便老人們查閱選定。3、收集轄區與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息,進(jìn)行考察測評,結合服務(wù)對象分布情況,選取誠信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的單位合作,與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類(lèi)至少兩家單位,引入適當的競爭,并繼續考察,實(shí)行輪崗制度,以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。
4、以二七家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )為依托,通過(guò)協(xié)會(huì )的號召力吸引更多商家關(guān)注,同時(shí)也利用其組織力約束服務(wù)人員,根據家協(xié)服務(wù)制度規范居家養老服務(wù)工作,把誠信的理念、滿(mǎn)意的服務(wù)、舒心的生活帶進(jìn)老人家中。
5、根據具體情況,將服務(wù)種類(lèi)具體區分成兩類(lèi):上門(mén)送服務(wù)和集中組織服務(wù)。上門(mén)入戶(hù)服務(wù)就是為能夠接受服務(wù)人員入戶(hù)的老人或者行動(dòng)不便的老人上門(mén)送服務(wù)。此服務(wù)內容以服務(wù)菜單上所列項目為準。集中組織服務(wù)即對于那些不接受外人入戶(hù)的老人或者孤單寂寞喜歡出來(lái)走走的老人,定期組織在某一地點(diǎn),統一進(jìn)行某項服務(wù)。此服務(wù)項目,居家養老服務(wù)中心根據實(shí)際情況另做計劃,統一安排。初步計劃,每周末定期組織一次,地點(diǎn)在“樂(lè )在其中”活動(dòng)室,分別對老人們進(jìn)行理發(fā)、足療保健、文娛活動(dòng)(打牌、下棋、曲藝欣賞等)、健康查體等四項服務(wù),每四周(約一個(gè)月)循環(huán)進(jìn)行一次。
6、“老飯桌計劃”。對于家庭情況特殊,做飯有困難的家庭,我們推出“老飯桌”服務(wù)項目。一方面解決轄區內困難家庭的就業(yè)問(wèn)題,另一方面解決一部分孤寡家庭的實(shí)際困難。 具體實(shí)施方法簡(jiǎn)介:
服務(wù)人員:低收入家庭、困難家庭服務(wù)地點(diǎn):家庭內廚房
服務(wù)要求:
①根據老人需求、合理營(yíng)養搭配(由居家養老服務(wù)中心定食譜標準,分別發(fā)放食譜);
②每天僅限一餐;
③協(xié)調老人,統一用餐日期,統一配送;
④每月每位老人免費用餐不得超過(guò)15次(建議隔天一次);
⑤可以打折用餐;
⑥統一配發(fā)灶具、食品、副食品,定期檢查衛生、使用、消耗情況(由居家養老服務(wù)中心定食譜標準,分別發(fā)放食譜);
范圍范圍:根據由此需求老人分布情況就近,每個(gè)服務(wù)人員負責15戶(hù)(設兩個(gè)點(diǎn)) 收費標準:一人次/10元,送餐2元
準備工作:統計老人需要此項服務(wù)人數、分布情況、口味(由工作站負責)
上級支持:培養或聘用營(yíng)養師、律師、醫療師上門(mén),協(xié)助監管
三、建立“二七地區社會(huì )養老問(wèn)題研究檔案”,把居家養老工作升華到更高的境界
根據相關(guān)政策,為確定居家養老服務(wù)對象,建立個(gè)人檔案——“二七地區社會(huì )養老問(wèn)題研究檔案”。一方面為做好現階段的居家養老工作服務(wù);另一方面也為今后社會(huì )養老問(wèn)題相關(guān)的統計、調研做好準備,為其發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
獨生子女時(shí)代即將來(lái)臨,百姓的此類(lèi)服務(wù)需求將會(huì )越來(lái)越多,越來(lái)越普遍。因此我們認為,應該把居家養老工作的思路打開(kāi),未雨綢繆,放眼未來(lái),在做扎實(shí)現階段服務(wù)工作的同時(shí),把未來(lái)將會(huì )遇到的問(wèn)題納入現在的文件夾中,邊推進(jìn)、邊學(xué)習、邊改善,讓成熟的工作方法走在社會(huì )問(wèn)題出現之前。這不是簡(jiǎn)單意義上的工作檔案,這是一項艱巨復雜的社會(huì )學(xué)研究工程,如果真的能得到相關(guān)的人力、物力、財力、智力支持,把課題性研究檔案試點(diǎn)在二七建立起來(lái),不僅是全國養老工作在此方面的首創(chuàng ),也將為對未來(lái)的工作有著(zhù)不可估量的.巨大推進(jìn)作用。我們在居家養老工作中其他的所有成績(jì),都無(wú)法與之比擬。
為加快推進(jìn)社區居家養老服務(wù)工作,切實(shí)提高社區“空巢”老年人的生活質(zhì)量,建設和諧社區,立足我社區實(shí)際,特制訂2011年居家養老服務(wù)工作計劃:
一、成立領(lǐng)導機構,制定實(shí)施方案
成立由社區黨支部書(shū)記為組長(cháng), 為副組長(cháng), 為成員的溫馨家園居家養老工作領(lǐng)導小組。結合實(shí)際,制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動(dòng)社區黨員、志愿者為轄區老人生活情況進(jìn)行詳細摸查,對社區內60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
(一)規范名稱(chēng)。初步確定為杉木社區居家養老服務(wù)站。
(二)落實(shí)服務(wù)場(chǎng)所。依托社區老年活動(dòng)中心、社區服務(wù)中心或社區辦公場(chǎng)所等服務(wù)場(chǎng)所,就近開(kāi)展為老年人服務(wù)。
(三)配置完善服務(wù)設施、設備。
(四)建立工作隊伍。工作隊伍包括專(zhuān)兼職管理人員和服務(wù)隊伍。專(zhuān)兼職管理人員可從社區干部或工作人員中選派,服務(wù)隊伍包括:
①專(zhuān)兼職助老服務(wù)隊伍,人員可由社區工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應爭取列入公益性崗位);
②志愿者服務(wù)隊伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍、青年志愿者服務(wù)隊伍等);
③專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍,由社區中具備家政、水電維修、醫療等專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的人員組成。
(五)明確工作人員職責。制定居家養老服務(wù)站管理人員、專(zhuān)(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規范、工作內容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標準、相關(guān)待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過(guò)明確各個(gè)崗位的職責定位和責任,實(shí)現規范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(六)規范工作制度。制定居家養老服務(wù)站工作制度,規范居家養老服務(wù)內容、方式和工作流程等。通過(guò)制定服務(wù)標準、服務(wù)流程和監督評估辦法,規范服務(wù)行為,做到有章可循,實(shí)現依規服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊,方便社區老年人知曉。
四、規范基本服務(wù)
(一)明確服務(wù)對象。社區居家養老服務(wù)對象為居住在轄區內的60周歲以上老年人。根據老人的不同情況,分別提供無(wú)償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
(二)規范服務(wù)內容。以老年人的生活需求為重點(diǎn),提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務(wù);同時(shí),兼
顧老年人的多種需求,提供文化娛樂(lè )、學(xué)習教育、聊天、心理咨詢(xún)、代購代辦等服務(wù)。
(三)明確服務(wù)方式。結合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,根據老年人的需求情況和經(jīng)濟條件,按照提供居家養老服務(wù)主體的不同,提供購買(mǎi)服務(wù)、社會(huì )組織服務(wù)、社區專(zhuān)項服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。
五、扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)
根據服務(wù)對象、服務(wù)要求,扎實(shí)開(kāi)展居家養老各項服務(wù)工作,確保取得實(shí)效。
為切實(shí)提高我社區 “空巢”老年人的生活質(zhì)量,建設和諧社區。立足我社區實(shí)際情況,加快推進(jìn)社區居家養老服務(wù)工作,特制訂20xx年居家養老服務(wù)工作計劃:
一、建立健全社區居家養老服務(wù)領(lǐng)導小組和服務(wù)隊伍
建立由社區黨支部書(shū)記為領(lǐng)導小組組長(cháng),負責全面工作;社區民政專(zhuān)干為副組長(cháng),負具體抓落實(shí),并組織2支志愿者隊伍,負責居家養老日常服務(wù)工作。
二、 對社區內60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
為志愿者隊伍建立信息檔案,并發(fā)動(dòng)社區在職黨員志愿者為轄區老人生活情況進(jìn)行詳細摸查。
三、督促服務(wù)人員定期到服務(wù)對象家里做好服務(wù)工作
確保每個(gè)月工作20小時(shí),務(wù)必使空巢老人家庭家里整潔,老人心里健康,做到老人健康快樂(lè )的生活。
四、 對轄區內健康狀況差、生活不能自理、獨居空巢老人做好每周一問(wèn)候,即每周一個(gè)電話(huà),進(jìn)行關(guān)懷。
五、及時(shí)掌握轄區獨居“空巢”老人的所想所盼所愿,真正為轄區老人送去溫暖。同時(shí),我社區在新的一年里將繼續轄區老人上門(mén)慰問(wèn)與電話(huà)慰問(wèn)相結合,讓轄區老人老有所養,老有所學(xué)。
荷花塘社區將長(cháng)期啟動(dòng)志愿者服務(wù)隊伍為轄區老人送去黨的溫暖,使轄區老年人感到和諧大家庭的無(wú)比關(guān)懷!
隨著(zhù)人口老齡化迅速發(fā)展,養老問(wèn)題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬(wàn)人,占全市總人口的13、9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰,滿(mǎn)足日益增長(cháng)的社會(huì )養老服務(wù)需求,發(fā)揮養老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規劃的通知》,結合我市實(shí)際,特制定本規劃。
一、指導思想、基本原則和總體目標
(一)指導思想。
按照“政府主導、政策扶持、社會(huì )參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,強化政策引導,充分調動(dòng)社會(huì )各方面力量,全面推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應、與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相協(xié)調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
(二)基本原則。
1、堅持政府主導與社會(huì )參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責,積極鼓勵和支持社會(huì )力量參與養老服務(wù),逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2、堅持因地制宜與統籌發(fā)展相結合。立足實(shí)際,科學(xué)制訂養老服務(wù)體系發(fā)展規劃,整合各類(lèi)資源,優(yōu)化空間布局,統籌城鄉養老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3、堅持突出重點(diǎn)與適度普惠相結合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎上,不斷擴大為老服務(wù)范圍,推動(dòng)養老服務(wù)業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。
4、堅持居家養老與社會(huì )養老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區功能,著(zhù)力鞏固家庭養老地位,促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì )養老,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養老模式。
(三)總體目標。
到20XX年底,中心城區社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全覆蓋,80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區社區居家養老服務(wù)站和農村養老大院建設,日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區,完善城鄉社會(huì )福利中心建設,扶持發(fā)展民辦養老機構,達到每千名老人擁有床位30張。到20XX年12月底全市擁有養老床位數20XX張,基本建立起以居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、機構養老為支撐,布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系。
二、主要任務(wù)
(一)鞏固和發(fā)展居家養老服務(wù)。
1、建立健全居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。到20XX年底,建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),中心城區街道和社區實(shí)現居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。加快居家養老服務(wù)信息管理平臺建設,全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息,推進(jìn)信息平臺與居家養老服務(wù)實(shí)體的有效連接,為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2、大力完善居家養老服務(wù)保障體系。引導吸收社會(huì )各種服務(wù)資源和經(jīng)濟實(shí)體進(jìn)入養老服務(wù)領(lǐng)域,有效聚合功能區域內的服務(wù)資源,重點(diǎn)開(kāi)展生活照料、家政服務(wù)、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務(wù),形成體現居家養老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對接、各類(lèi)服務(wù)資源配置相對完整的居家養老服務(wù)保障體系,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,生活和醫療服務(wù)得到基本保障。
3、加強特殊群體的居家養老服務(wù)。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求,采取低償和有償 服務(wù)的方式,為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步引入市場(chǎng)機制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內容,探索建立特殊養老群體分級分類(lèi)服務(wù)辦法,滿(mǎn)足其多樣性的服務(wù)需求。
4、探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件,實(shí)物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開(kāi)發(fā)建設中,要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí),結合城鎮化建設和商品住宅開(kāi)發(fā),探索建設一批規模適度、功能齊全、滿(mǎn)足老年人集中居住的老年宜居社區。
(二)推進(jìn)城鄉社區養老服務(wù)。
1、推進(jìn)城鎮社區居家養老服務(wù)站建設。在每個(gè)城鎮社區建立社區居家養老服務(wù)站,以養老服務(wù)站為載體,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,組織為老服務(wù)活動(dòng),對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助,形成全方位、多樣化的社區居家養老服務(wù)品牌。
2、推動(dòng)農村居家養老服務(wù)大院建設。結合農村社區建設,依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務(wù)大院,為農村老年人提供必要的室內外活動(dòng)場(chǎng)所,組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng),采取政府購買(mǎi)服務(wù)、結對幫扶、鄰里守望等方方式,推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù),提高農村居家養老服務(wù)水平。
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