醫(yī)院文化與醫(yī)院管理論文(關(guān)于醫(yī)院管理研究論文)

醫(yī)院文化與醫(yī)院管理論文

醫(yī)院文化與醫(yī)院管理論文

一、醫(yī)院文化對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院管理的作用

1.引導(dǎo)和規(guī)范作用。醫(yī)院文化體現(xiàn)醫(yī)院所有員工的共同價(jià)值，引導(dǎo)員工的行為文化，規(guī)定員工的道德意識(shí)，指引員工的追求目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值觀念與醫(yī)院整體價(jià)值觀念的和諧統(tǒng)一。醫(yī)院文化中的制度層和精神層文化對(duì)員工的行為具有有形和無(wú)形的約束力。制度層文化主要通過(guò)醫(yī)院的規(guī)章制度制約醫(yī)院?jiǎn)T工的行為方式，最終實(shí)現(xiàn)員工自覺管理的目的；精神層文化主要來(lái)自于潛移默化的醫(yī)院群體道德意識(shí)、思想價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范，它能夠形成一種社會(huì)心理環(huán)境，敦促員工自我規(guī)范，自我要求，自覺地保持良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的心理和行為起到規(guī)范作用，保證醫(yī)院健康穩(wěn)定地向前發(fā)展。

2.凝聚和協(xié)調(diào)作用。完善的醫(yī)院文化能促使絕大多數(shù)員工形成共同的價(jià)值取向，它像粘合劑一樣把員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部員工之間、醫(yī)院部門之間的關(guān)系，產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。這種協(xié)調(diào)穩(wěn)定的醫(yī)院內(nèi)部群體關(guān)系會(huì)減少醫(yī)院內(nèi)部的消耗，減低員工的離心力，加強(qiáng)部門之間的有機(jī)融合，增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感，使員工把自己的思想、感情、行為與醫(yī)院緊密聯(lián)系起來(lái)，從而使醫(yī)院產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力，提升醫(yī)院自身的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.激勵(lì)作用。完善的醫(yī)院文化如同催化劑一般，通過(guò)外部和內(nèi)部的激勵(lì)，促使員工奮發(fā)進(jìn)取，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性，發(fā)揮員工最大的潛力。醫(yī)院文化一旦形成就會(huì)潛移默化地影響員工的行為方式，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，不僅能不斷提高員工個(gè)人素質(zhì)，也能提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平。

二、培育良好醫(yī)院文化的策略

1.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)醫(yī)院文化的核心建設(shè)。首先要求醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)真正體現(xiàn)“以病人為中心”，醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)和服務(wù)行為等都要體現(xiàn)出以患者為中心的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)對(duì)患者人性化關(guān)懷。其次，要真正確立“醫(yī)院?jiǎn)T工是醫(yī)院的主體”的管理理念。醫(yī)院的發(fā)展活力來(lái)源于醫(yī)院?jiǎn)T工，只有科學(xué)地挖掘醫(yī)院的人力資本，醫(yī)院的發(fā)展才能充滿活力。作為醫(yī)院的管理者，應(yīng)引導(dǎo)員工樹立正確的信仰，努力與員工建立一種心理契約，互相信任，領(lǐng)導(dǎo)要愛護(hù)員工，員工應(yīng)忠誠(chéng)于醫(yī)院、奉獻(xiàn)于醫(yī)院。

2.轉(zhuǎn)變管理理念，深入醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化作為一種新的管理理念，對(duì)于貫徹落實(shí)“以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)”的辦院宗旨，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展，具有重要理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者、管理層人員、共產(chǎn)黨員、骨干力量，應(yīng)當(dāng)成為醫(yī)院文化的`先導(dǎo)者，使醫(yī)院從經(jīng)營(yíng)管理的方式、建設(shè)發(fā)展的構(gòu)思、行為處事的規(guī)范，到學(xué)科發(fā)展的定位、人才培養(yǎng)的準(zhǔn)則、工作原則的確立；從醫(yī)院的宏觀調(diào)控到科室的微觀管理；從思想意識(shí)的引導(dǎo)到運(yùn)行效果的評(píng)價(jià)，自始至終貫穿建設(shè)醫(yī)院文化的基本理念，實(shí)踐醫(yī)院文化的基本精神。醫(yī)院文化的建設(shè)才能有一個(gè)完整的表達(dá)，才能充分地利用醫(yī)院文化內(nèi)動(dòng)力促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，才能更好地將醫(yī)院文化融入現(xiàn)代醫(yī)院管理，為新時(shí)期的醫(yī)院管理注入新的活力。

3.加強(qiáng)職工培訓(xùn)，創(chuàng)建優(yōu)秀的醫(yī)院精神。醫(yī)院精神是醫(yī)院文化的核心內(nèi)容，是醫(yī)院職工的精神支柱和動(dòng)力源泉。醫(yī)院精神是在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中逐步提煉出來(lái)作為指導(dǎo)醫(yī)院運(yùn)作的哲學(xué)思想，它不僅以院歌、院訓(xùn)、院規(guī)、院標(biāo)等形式表現(xiàn)出來(lái)，成為醫(yī)院管理者倡導(dǎo)和組織實(shí)施的主導(dǎo)意識(shí)，而且，它還作為醫(yī)院內(nèi)部員工群體心里定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)。要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)秀的醫(yī)院精神不能僅僅停留在口號(hào)上、文字中，更重要的是要對(duì)醫(yī)院的各個(gè)層面人群進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、儀表禮儀的培訓(xùn)，道德規(guī)范的培訓(xùn)等等。

4.激發(fā)個(gè)人潛能，培育良好的團(tuán)隊(duì)精神?，F(xiàn)代管理學(xué)特別強(qiáng)調(diào)人的因素和人本管理，其目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同價(jià)值觀，并將全體員工團(tuán)結(jié)在這面大旗下，最大限度地發(fā)揮個(gè)人的潛力。醫(yī)院要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就要運(yùn)用各種方法和有效手段，積極為員工創(chuàng)造一個(gè)寬松、健康的文化氛圍，激勵(lì)每個(gè)員工的智能，發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性；把員工個(gè)人的人生目標(biāo)和醫(yī)院的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，讓全體員工認(rèn)同“院興我榮、院敗我恥”的觀念，將個(gè)人的價(jià)值溶于醫(yī)院整體的價(jià)值中。

三、結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明，醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院管理工作的重要環(huán)境，是醫(yī)院管理工作的重要保證，而醫(yī)院管理工作又能促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。只有將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能探索和加強(qiáng)醫(yī)院管理工作的新方法和新途徑，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院兩個(gè)效益雙豐收，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供不竭動(dòng)力和寶貴財(cái)富。

關(guān)于醫(yī)院管理研究論文

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摘要：

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作作為現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要組成部分而日益受到醫(yī)院管理者的重視。本文首先分析哪些因素決定著衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，進(jìn)一步研究提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的三點(diǎn)方法，最后提出醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的關(guān)鍵性作用。

關(guān)鍵詞：

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)質(zhì)量 現(xiàn)代醫(yī)院管理

在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日益受到醫(yī)院管理層的重視，而衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量決定著它的真實(shí)性、客觀性、有效性，是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作和靈魂和重中之重。只有高質(zhì)量的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才能為現(xiàn)代醫(yī)院管理提供高效、有力的數(shù)據(jù)支持和決策支持。

1、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的決定因素

1、1統(tǒng)計(jì)意識(shí)方面

醫(yī)院各管理層對(duì)于衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)該給予足夠的重視和支持。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作在于數(shù)據(jù)的收集，只有加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的統(tǒng)計(jì)意識(shí)，強(qiáng)化他們對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任感，才能保證所收集的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。因此，要降低統(tǒng)計(jì)人員的工作流動(dòng)性，提高其對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任感，按照工作要求認(rèn)真填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表，盡力杜絕漏填、錯(cuò)填現(xiàn)象，保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，為之后的統(tǒng)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而提高醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的順利開展。

1、2人員素質(zhì)方面

醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)跨專業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)雜性工作，統(tǒng)計(jì)人員必須在熟識(shí)醫(yī)療知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，熟練掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和方法。而目前，我國(guó)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的人員隊(duì)伍構(gòu)成復(fù)雜，一部分是之前從事臨床工作而因各種原因需要脫離臨床工作的醫(yī)生、護(hù)士，另一部分是沒有醫(yī)學(xué)知識(shí)背景的經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，前者缺乏統(tǒng)計(jì)工作知識(shí)和方法，后者不了解醫(yī)院運(yùn)作流程和醫(yī)療知識(shí)。對(duì)于這樣的統(tǒng)計(jì)工作人員隊(duì)伍，急需對(duì)其加強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作知識(shí)和技能等全方位的培訓(xùn)，以提高人員隊(duì)伍的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，從而使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量得以保證。

1、3統(tǒng)計(jì)體系流程方面

醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作有著統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)眾多、數(shù)據(jù)來(lái)源分散的特點(diǎn)。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)紛繁復(fù)雜，包括門診掛號(hào)、就診、取藥、各種檢查化驗(yàn)、手術(shù)、住院、出院等眾多環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。因此，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門要對(duì)統(tǒng)計(jì)體系和統(tǒng)計(jì)流程進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，保證數(shù)據(jù)的全面性、準(zhǔn)確性，同時(shí)避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)冗余、重復(fù)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象，以提高工作效率，降低內(nèi)耗。要實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，在數(shù)據(jù)收集的工程中由固定崗位的醫(yī)務(wù)人員對(duì)某項(xiàng)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，以保證數(shù)據(jù)有可靠的來(lái)源和依據(jù)。同時(shí)完備統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審查機(jī)制，保證每個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源都能通過(guò)逆程序的方法進(jìn)行審查。工作程序的每個(gè)環(huán)節(jié)如資料收集、 過(guò)錄、登記、數(shù)卡、制表等都逐段進(jìn)行計(jì)算性、邏輯性審查，以控制各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。制表時(shí)的審查是數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的中心環(huán)節(jié)，除計(jì)算性審查外，還應(yīng)重視邏輯性審查，看各個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否反映實(shí)際情況。只有完善的統(tǒng)計(jì)體系和統(tǒng)計(jì)流程，才能在統(tǒng)計(jì)工作的全過(guò)程中提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

1、4統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)方面

醫(yī)院的信息化建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重大目標(biāo)性工程，而統(tǒng)計(jì)工作的信息化是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分。利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，能夠有效提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作效率，保證數(shù)據(jù)真實(shí)并及時(shí)地收集，降低了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中可能產(chǎn)生的差錯(cuò)，最大程度地減少人為因素的干擾，切實(shí)提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的'數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法

2、1建立健全衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度

要建立規(guī)范的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度，首先應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)是整個(gè)統(tǒng)計(jì)體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，要確定醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作范圍、統(tǒng)計(jì)對(duì)象以及各種統(tǒng)計(jì)表格，確保表格之間的全面性和不可重復(fù)性，并嚴(yán)格設(shè)定表格的填報(bào)規(guī)則，確立各項(xiàng)指標(biāo)及其計(jì)算公式，為衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，要建立系統(tǒng)、完備的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，將醫(yī)院涉及到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的部門納入到統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，確保各部門所提供的數(shù)據(jù)都可以追查原始記錄，保證數(shù)出有據(jù)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性以及數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性。再次，要完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，制定崗位責(zé)任制度來(lái)確保各個(gè)統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，并與崗位個(gè)人績(jī)效掛鉤，使其更具制度化和規(guī)范化；各個(gè)基層部門接到醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果后，應(yīng)立即反饋，檢查其是否與實(shí)際情況相符，審查數(shù)據(jù)偏差出現(xiàn)的環(huán)節(jié)，并立即予以修正。

2、2提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的重視和支持

醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是醫(yī)院管理狀況和醫(yī)療工作開展情況的風(fēng)向標(biāo)，是衡量醫(yī)院各項(xiàng)工作完成情況的直接數(shù)據(jù)，能夠直觀的反應(yīng)出醫(yī)院的運(yùn)作情況特別是醫(yī)院所存在的困難和問(wèn)題，是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)決策的數(shù)據(jù)支持，因此，醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在醫(yī)院管理中尤為重要，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以高度重視和支持。首先，在部門設(shè)置上，應(yīng)建立獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)部門，防止統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為某個(gè)部門的工作績(jī)效所左右，降低或避免數(shù)據(jù)中摻雜的人為因素，是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)最大可能的保持真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第二，在人力資源上，應(yīng)招收和提拔醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)的人才，使醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門的員工隊(duì)伍既具備完備的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，又了解醫(yī)院的管理運(yùn)營(yíng)制度，形成高素質(zhì)的綜合性人才。第三，在工作環(huán)境上，應(yīng)提供必要的工作設(shè)備，例如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)等，提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。

2、3加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平是提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的強(qiáng)有力保證。對(duì)于大多數(shù)醫(yī)院存在的統(tǒng)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一片面的現(xiàn)狀，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于具有統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生而言，關(guān)鍵在于盡快使其熟識(shí)醫(yī)院運(yùn)作流程，掌握基本的醫(yī)療工作常識(shí)；而對(duì)于具備醫(yī)療知識(shí)但沒有統(tǒng)計(jì)專業(yè)背景的老醫(yī)生、老護(hù)士來(lái)說(shuō)，應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使其掌握醫(yī)院各項(xiàng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的意義、方法和規(guī)范，強(qiáng)化其對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任心和使命感，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要注重關(guān)于統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)軟件的相關(guān)培訓(xùn)。醫(yī)院應(yīng)對(duì)不同知識(shí)背景的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行針對(duì)性的專業(yè)技能培訓(xùn)，有效提高業(yè)務(wù)水平，從而保證醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提升。

3、醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用

3、1衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是醫(yī)院各項(xiàng)管理機(jī)制的基礎(chǔ)

醫(yī)院制定、實(shí)施、改進(jìn)各項(xiàng)管理機(jī)制是現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要組成部分，而各項(xiàng)管理機(jī)制的制定、實(shí)施和改進(jìn)工作決不能盲目進(jìn)行，其最直接、最主要的行動(dòng)依據(jù)來(lái)源于醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作扎實(shí)可靠，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)有效，這是確保各項(xiàng)機(jī)制貼近工作實(shí)際的強(qiáng)大保證，是調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性的動(dòng)力所在，能夠避免制定虛假、空泛的工作目標(biāo)，確保醫(yī)院正常運(yùn)作，醫(yī)院管理有理，有力，有節(jié)。

3、2衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為醫(yī)院管理層提供決策支持

醫(yī)院管理層做出各項(xiàng)決策，最基礎(chǔ)、最直觀的依據(jù)就是醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門根據(jù)醫(yī)院的運(yùn)行情況，制作出反應(yīng)各個(gè)臨床科室、醫(yī)技科室等等全面系統(tǒng)的日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，通過(guò)數(shù)據(jù)和事實(shí)客觀反應(yīng)出醫(yī)院的運(yùn)作狀況，將其呈現(xiàn)給醫(yī)院管理層，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的門診動(dòng)態(tài)、出入院情況、手術(shù)室情況、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益等等有著全方位的系統(tǒng)了解和認(rèn)知，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定工作計(jì)劃、改進(jìn)管理制度提供可靠的數(shù)據(jù)支撐，為現(xiàn)代醫(yī)院管理提供有效的決策支持。

總之，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的靈魂。從醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層到統(tǒng)計(jì)部門工作人員，乃至各個(gè)科室的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)責(zé)任人，都應(yīng)本著實(shí)事求是的工作態(tài)度應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。只有這樣才能確保得出高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而只有保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)工作才能體現(xiàn)醫(yī)院管理運(yùn)行的狀況，才能為現(xiàn)代醫(yī)院管理提供決策支持。