藥房店員辭職報告范文(藥房店員管理制度)
藥房店員辭職報告范文
藥房店員辭職報告范文
尊敬的店長(cháng)：
您好!
在您如此繁忙的時(shí)候，給您寫(xiě)這份申請，提出辭職，實(shí)屬不該，但我清楚地記得自己的理想和抱負，記得對自己的承諾，所以經(jīng)過(guò)慎重的考慮我決定辭去現有的職務(wù)，離開(kāi)貴藥店。希望您在百忙之中能夠審閱我的申請，并批準。
進(jìn)藥店已經(jīng)三個(gè)月有余了，在藥店的這些時(shí)間我學(xué)到了很多東西，同事們都很照顧我。不管是在技術(shù)上的還是為人處事，都讓我受益非淺。藥店的整體實(shí)力特別好這讓我很是欽佩，尤其是市場(chǎng)部員工業(yè)務(wù)能力特別強，使藥店一直處于一個(gè)非常良好的運營(yíng)狀態(tài)。我很感激藥店能給我一個(gè)這樣的學(xué)習和實(shí)踐的機會(huì )!
我的'理念是做一切不可能的事，用實(shí)力來(lái)完成自己的夢(mèng)想，現在的工作真的讓我不能照顧自己，我希望領(lǐng)導準許我換一個(gè)工作環(huán)境。交接工作可能需要一段時(shí)間，但是我希望在xx年11月初期能完成工作的交接，希望領(lǐng)導能理解.
祝您身體健康，并且希望藥店的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。
藥房店員辭職報告范文
尊敬的XX：
您好!
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向XX正式提出辭職，或許我還不是正式職工，不需要寫(xiě)這封辭職信 。當您看到這封信時(shí)我大概也不在這里上班了。
來(lái)到XX也快兩個(gè)月了，開(kāi)始感覺(jué)XX的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，大家相處得融洽和睦。在這里有過(guò)歡笑，有過(guò)收獲，當然也有過(guò)痛苦。雖然多少有些不快，不過(guò)在這里至少還是學(xué)了一些東西。
在這一個(gè)多月的工作中，我確實(shí)學(xué)習到了不少東西。然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨。我開(kāi)始了思索，認真地思考。思考的結果連自己都感到驚訝——或許自己并不適合XX這項工作。而且到這里來(lái)工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做，可以賺一些錢(qián)，也沒(méi)有想過(guò)要在這里發(fā)展。因為當初連應聘我都不知道，還是一個(gè)朋友給我投的資料，也就稀里糊涂地來(lái)到了這里。一些日子下來(lái)，我發(fā)現現在處境和自己的目的并不相同。而且我一直以為沒(méi)有價(jià)值的事情還不如不做，現在看來(lái)，這份工作可以歸為這一類(lèi)了。N多的時(shí)間白白浪費掉了。我想，應該換一份工作去嘗試了。
我也很清楚這時(shí)候向XX辭職于XX于自己都是一個(gè)考驗，XX正值用人之際，不斷有新項目啟動(dòng)，所有的前續工作在XX上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到XX今后在各個(gè)項目安排的合理性，本著(zhù)對XX負責的態(tài)度，為了不讓XX因我而造成失誤，我鄭重向XX提出辭職。我也將這幾天的事情給做完。至于剩下的事，留給其它的同事去做吧。
離開(kāi)XX，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開(kāi)了，我懇請XX和領(lǐng)導們原諒我的離開(kāi)。
祝愿XX蒸蒸日上!
藥房店員管理制度
藥房店員管理制度
一、駐店藥師必須遵守職業(yè)道德，忠于職守。
二、駐店藥師必須了解本店處方藥，非處方藥使用過(guò)程中的有關(guān)知識。
三、駐店藥師必須對處方進(jìn)行審核簽字。
四、駐店藥師依據處方正確調配，對有問(wèn)題的處方不能擅自更改，應憑醫師更正重新簽字，方可調配銷(xiāo)售。
五、對消費者購買(mǎi)的藥品，駐店藥師應提供用藥指導或提出治療建議。
處方審核與管理 制度
一、駐店藥師審核處方時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：
⒈病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫(xiě)。
⒉文字是否清楚、正確、有無(wú)錯誤或筆誤。
⒊核對劑量是否有誤，如因病情需要超過(guò)常用劑量，醫師是否已在超劑量下簽字。
⒋有無(wú)配伍禁忌。
⒌醫師是否簽字。
二、銷(xiāo)售特殊管理的藥品，應嚴格按照國家有關(guān)規定執行。
三、處方的《處方藥品登記簿》保存年以上備查。
處方藥調配制度
一、處方藥必須憑執業(yè)醫師(或助理執業(yè)醫師)處方方可購買(mǎi)。
二、駐店藥師對處方進(jìn)行審核，依據處方正確調配，發(fā)貨人和駐店醫師在處方上簽字。
三、處方藥不得擅自更改和代用。
四、對有配伍禁忌或超劑量處方，應當拒絕調配、銷(xiāo)售，必要時(shí)須經(jīng)醫師對處方更正或重新簽字后，方可調配、銷(xiāo)售。
非處方藥銷(xiāo)售制度
一、在非處方藥貨區的顯著(zhù)位置懸掛非處方藥專(zhuān)有標識和警示語(yǔ)。警示語(yǔ)為“請仔細閱讀說(shuō)明書(shū)并按說(shuō)明書(shū)購買(mǎi)和使用”。
二、非處方藥不得采用有獎銷(xiāo)售附贈藥品或禮品銷(xiāo)售等銷(xiāo)售方式。
三、對消費者購買(mǎi)的非處方藥，駐店藥師應做好咨詢(xún)服務(wù)，指導安全用藥。
藥店員工 制度
1.調劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫德醫風(fēng)，對工作認真負責，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確保患者用藥安全有效。
2.調劑人員要以認真負責的態(tài)度，根據本院醫師正式處方調配發(fā)藥，非本院處方不予調配。
3.收方后，對處方認真執行“三查七對”:查處方、查藥品、查禁忌;對科別、對患者姓名、對年齡、對含量、對用法、對瓶簽、對用量。審查無(wú)誤后方可調配，如處方內容不妥或錯誤時(shí)，應與醫師聯(lián)系更正后，方可調配。
4.中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。對需臨時(shí)炮制的中藥材，應切實(shí)按照醫療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
5.配方時(shí)，應細心、迅速、準確并嚴格執行核對制度。配方人員和審核人員應在處方上簽字。
6.發(fā)藥時(shí)應將病人姓名、用藥方法及注意事項，詳細寫(xiě)在藥袋和瓶簽上，并應耐心地向病人交待清楚。
7.調劑室內部應保持清潔，藥品及調配用具要定位放置，用后放回原處。
8.注意安全保衛工作，對麻-醉-藥品、精神藥品及貴重藥品，當班人員要認真盤(pán)點(diǎn)清楚，防止貴重藥品人盜，設立消防設備，防止火災。發(fā)現問(wèn)題當班人員和統計員應及時(shí)查明原因，由藥房負責人協(xié)助處理。
9.藥房人員應按照藥品性質(zhì)、分類(lèi)保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線(xiàn)等條件，應定期檢查藥品的有效期，防止藥品過(guò)期失效，蟲(chóng)蛀霉爛變質(zhì)。
10.調劑室的所有衡器、量具要按照計量法規定，進(jìn)行定期檢查，確保計量準確可靠。
11.調劑室工作人員要衣裝整潔，注意個(gè)人衛生，工作時(shí)間要保持肅靜，不得大聲喧嘩，嚴格遵守勞動(dòng)紀律，堅守工作崗位，工作時(shí)間有事離開(kāi)時(shí)應請假，不得擅自脫崗，若下班時(shí)有未完成的工作應向值班人員交待清楚。
12.非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內。
零售藥店員工管理制度
1、目的：為加強藥品購進(jìn)環(huán)節的管理 ，保證經(jīng)營(yíng)合法、藥品合格，制定本制度 。
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3、范圍：適用于本企業(yè)購進(jìn)藥品的質(zhì)量管理。
4、職責人：藥品購進(jìn)人員
5、內容：
5.1、根據“按需購進(jìn)、擇優(yōu)選購、質(zhì)量第一”的原則，
嚴格執行藥品購進(jìn)程序，確保購進(jìn)藥品的合法性。
5.2、認真審查供貨單位的法定資格、經(jīng)營(yíng)范圍和質(zhì)量信譽(yù)，考察其履行合同 的能力，必要時(shí)會(huì )同質(zhì)量負責人對其進(jìn)行現場(chǎng)調查認證，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，協(xié)議書(shū)應注明購銷(xiāo)雙方質(zhì)量責任，并明確有效期。
5.3、采購藥品應簽訂采購合同，明確質(zhì)量條款。加強合同管理，建立合同檔案。
5.4、配合質(zhì)量負責人做好首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核工作執行《首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核制度》。
5.5、分析銷(xiāo)售，合理調整庫存，優(yōu)化藥品結構。
5.6、每年定期會(huì )同質(zhì)量負責人對購進(jìn)藥品的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析評審。
5.7、購進(jìn)藥品應有合法票據，按規定做好購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。
藥品養護管理制度
1、目的：為規范藥品養護環(huán)節的管理，保證陳列、儲存藥品質(zhì)量，特制定本制度。
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3、范圍：適用于本企業(yè)陳列、儲存藥品的質(zhì)量管理。
4、職責人：藥品養護人員
5、內容：
5.1、堅持預防為主、消除隱患的原則，開(kāi)展藥品養護工作，防止藥品變質(zhì)失效，確保陳列藥品的安全有效。
5.2、質(zhì)量負責人負責對養護工作的技術(shù)指導和監督，處理藥品養護工作中的質(zhì)量問(wèn)題。
5.3、養護人員每日上、下午定時(shí)各一次對溫濕度進(jìn)行記錄。
5.4、作好藥品效期管理工作，三月內近效期藥品按月填寫(xiě)效期催報表。
5.5、對不合格藥品進(jìn)行有效控制，不合格藥品必須存入不合格藥品專(zhuān)區，作出明顯標志。
5.6、負責對保管、養護儀器設備的管理、維護工作，建立儀器設備管理檔案，確保正常運行、使用。
5.7、養護檢查中發(fā)現質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應及時(shí)向質(zhì)量負責人報告。
5.8、及時(shí)分析養護信息，并上報質(zhì)量負責人。
藥品處方調配制度
1.目的: 認真貫徹執行藥品分類(lèi)管理的規定，嚴格控制處方藥的銷(xiāo)售管理，規范藥品處方調配操作，確保銷(xiāo)售藥品的安全、有效、正確、合理，特制定本制度。
2.依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3.范圍: 處方藥的調配。
4.責任人: 處方審核人員
5.內容
5.1處方調劑人員必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)或崗位培訓 ，考試合格并取得職業(yè)資格證書(shū)后方可上崗。
5.2審方人員應由具有執業(yè)藥師或從業(yè)藥師以上技術(shù)職稱(chēng)的人員擔任。
5.3審方人員收到處方后，認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及處方醫師簽章，如有藥品名稱(chēng)書(shū)寫(xiě)不清，超劑量等情況，就向顧客說(shuō)明情況，經(jīng)處方醫師更正重新簽章后方可配方，否則拒絕調劑。
5.4對處方所列藥品不得擅自更改或代用。
5.5特殊管理藥品的調節器具必須嚴格執行有關(guān)特殊管理藥品的管理規定，凡不合乎規定者不得調配。
5.6調配處方時(shí)，應按處方依次進(jìn)行，調配完畢，經(jīng)核對無(wú)誤后，調配及核對人均應簽章，再投藥給顧客。
藥品不良反應報告制度
1、目的：加強對本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品的安全監管，嚴格藥品不良反應監測工作的管理，確保人體用藥安全有效。
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3、適用范圍：本規定適用于本企業(yè)藥品不良反應監測工作的'管理。
4、責任人：藥品質(zhì)量管理負責人
5、內容：
5.1藥品不良反應是指合格藥品在正常用法用量下出現的與用藥目的無(wú)關(guān)的或意外的有害反應。
5.2藥品質(zhì)量負責人負責本單位使用藥品的不良反應報告和監測工作。
5.3發(fā)現可能與用藥有關(guān)的不良反應應詳細記錄、調查、分析、評價(jià)、處理，并填寫(xiě)《藥品不良反應/事件報告表》，每季度集中向省藥品不良反應監測中心報告，其中新的或嚴重的藥品不良反應應于發(fā)現之日起15日內報告，死亡病例須及時(shí)報告。
5.4應經(jīng)常對本單位使用的藥品所發(fā)生的不良反應進(jìn)行分析、評價(jià)，并應采取有效措施減少和防止藥品不良反應的重復發(fā)生。
5.5對在本單位發(fā)生的藥品不良反應未按規定報告的違規行為，由食品藥品監督管理部門(mén)移交 同級衛生主管部門(mén)進(jìn)行處理
藥品銷(xiāo)售管理制度
1.目的: 規范門(mén)店的藥品銷(xiāo)售過(guò)程，保證售出藥品質(zhì)量，保證顧客用藥安全有效。
2. 依據：《藥品銷(xiāo)售管理制度》
3.范圍: 藥品的銷(xiāo)售
4.責任人: 駐店藥師、營(yíng)業(yè)員
5.內容
5.1凡從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)員，上崗前必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓考核 合格，同時(shí)對與藥品直接接觸的工作人員要進(jìn)行健康檢查，取得健康證后方可上崗工作。
5.2認真執行價(jià)格政策，做到藥品標價(jià)簽齊全，填寫(xiě)準確、規范。
5.3營(yíng)業(yè)員要正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導消費者。
5.4營(yíng)業(yè)員根據顧客所購藥品的名稱(chēng)、規格、數量、價(jià)格核對無(wú)誤后，將藥品交與顧客。
5.5銷(xiāo)售藥品時(shí)，處方必須經(jīng)駐店藥師審核簽章后，方可調配和出售。無(wú)醫師開(kāi)具的處方，不得銷(xiāo)售處方藥。
5.6做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確、記錄及時(shí)。
5.7藥品銷(xiāo)售不得采用有獎銷(xiāo)售，附贈藥品或禮品等銷(xiāo)售方式。
藥品陳列管理制度
1.目的： 明確藥品陳列要求，規范藥品分類(lèi)擺放。
2.依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3.范圍: 藥品的陳列管理。
4.責任人: 質(zhì)量管-理-員、營(yíng)業(yè)員。
5.內容
5.1在零售店堂內陳列藥品的質(zhì)量和包裝符合規定。質(zhì)量不合格藥品，超過(guò)有效期的藥品，不得陳列。
5.2零售藥品應嚴格按藥品的分類(lèi)原則，按劑型或用途以及儲存要求進(jìn)行陳列，擺放應做到：
5.2.1藥品與非藥品必須分開(kāi)，非藥品設專(zhuān)柜陳列;
5.2.2內服藥與外用藥分開(kāi)擺放，分柜陳列;
5.2.3易串味的藥品與一般藥品分開(kāi)擺放;
5.2.4藥品名稱(chēng)相近容易混淆的藥品分開(kāi)擺放;
5.2.5處方藥與非處方藥應分柜擺放，并有警示語(yǔ)，非處方藥的貨柜上應有醒目的專(zhuān)有標識;
5.2.6對要求低溫貯藏的藥品應陳列擺放具有可視條件的冷藏柜中。
5.3危險品不應陳列，如因需要必須陳列時(shí)，只能陳列代用品或空包裝。
54藥品陳列整齊，美觀(guān)，類(lèi)別標簽放置準確，字跡清晰。
5.5藥品陳列前，應按批號順序擺放，掌握先進(jìn)先出的原則。
藥品驗收管理制度
1、目的：為把好進(jìn)入企業(yè)藥品質(zhì)量關(guān)，保證購進(jìn)藥品數量準確、質(zhì)量完好，防止不合格藥品和假劣藥品進(jìn)入本企業(yè)，制定本制度。
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》
3、范圍：適用于企業(yè)所購進(jìn)和銷(xiāo)后退回藥品的驗收工作。
4、職責人：藥品驗收員
5、內容：
5.1藥品驗收必須按照驗收程序，由驗收員依照藥品的法定標準、購進(jìn)合同所規定的質(zhì)量條款，對購進(jìn)藥品和銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行逐批驗收。
5.2藥品質(zhì)量驗收包括藥品外觀(guān)性狀的檢查和藥品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)及標識的檢查。
5.3藥品驗收應按規定比例抽取樣品(貴重藥品應逐件取樣)。所抽取的樣品必須具有代表性。驗收完畢后應盡量恢復原狀。
5.4驗收首營(yíng)品種應有生產(chǎn)企業(yè)該批藥品質(zhì)量檢驗合格報告書(shū)。
5.5藥品驗收必須有驗收記錄。驗收記錄必須做到項目齊全、內容真實(shí)、填寫(xiě)規范、準確無(wú)誤。并按規定期限保存。
5.6驗收員對購進(jìn)手續不清或資料不全的藥品，不得驗收。
5.7驗收中發(fā)現質(zhì)量有疑問(wèn)的藥品，應及時(shí)報質(zhì)量負責人復查處理。
服務(wù)質(zhì)量管理制度
1、目的：規范本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》
3、適用范圍：本制度適用于本企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理。
4、責任：全體人員。
5、內容：
5.1工作人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間內應佩帶胸卡，主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，站立服務(wù)。
5.2營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)，應講普通話(huà)，不準同顧客吵架，嘲弄顧客，不得談笑。
5.3對用戶(hù)正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌、和注意事項，不得虛假夸大和誤導消費者。
5.4營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設立咨詢(xún)臺，為消費者提供用藥咨詢(xún)和指導，指導顧客安全、合理用藥。
5.5設置顧客意見(jiàn)薄、缺藥登記薄，明示服務(wù)公約，公布監督電話(huà)。
5.6認真接待顧客投訴，并及時(shí)處理。