醫(yī)院工會(huì)年度報(bào)告
導(dǎo)讀:醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者,如何寫(xiě)好一篇醫(yī)院工會(huì)年度報(bào)告,以下是小編為您收集的內(nèi)容,希望對(duì)您有幫助。
篇一:醫(yī)院工會(huì)年度報(bào)告
20xx-20xx年以來(lái),在縣委、縣政府及衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工共同努力下,醫(yī)院以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,突出醫(yī)院管理中“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益”的主題,不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),努力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,不斷提高醫(yī)療技術(shù),保障醫(yī)療安全,努力做到“三好一滿(mǎn)意”,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院在崗人數(shù)483人,其中在編313人。高級(jí)職稱(chēng)22人,中級(jí)職稱(chēng)174人。在崗人員中衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員424人,占88%。
醫(yī)院核定編制床位400張,實(shí)際開(kāi)放床位437張,開(kāi)設(shè)11個(gè)病區(qū),1個(gè)血液透析中心,1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,1個(gè)靜脈藥物配置中心,1個(gè)重癥監(jiān)護(hù)中心,15個(gè)醫(yī)技科室。
醫(yī)院門(mén)急診人次13.7萬(wàn)人次,出院1.5萬(wàn)人次,病床使用率80%,出院者平均住院日8.35天,藥占比36%,20xx年住院患者病死率為0.32 %,治愈好轉(zhuǎn)率為94.65%,平均病床工作日266.51,病床周轉(zhuǎn)率為31.54,住院抗菌藥物使用率56%,臨床路徑病種數(shù)35種,臨床路徑入徑率70%。
醫(yī)院占地面積2.3萬(wàn)平方米,業(yè)務(wù)用房面積3.1萬(wàn)平米,現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備317臺(tái)套,20xx年業(yè)務(wù)收入1.18億元。
二、開(kāi)展的主要工作
(一)堅(jiān)持服務(wù)群眾為本,進(jìn)一步端正辦院方向
一是轉(zhuǎn)變觀念,營(yíng)造服務(wù)群眾的良好氛圍。20xx年以來(lái),醫(yī)院扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以黨員、干部的示范帶頭作用帶動(dòng)醫(yī)院工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。認(rèn)真開(kāi)展了“廉潔從業(yè),服務(wù)群眾”,創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”等活動(dòng),召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,和各科室及醫(yī)務(wù)人員簽訂了責(zé)任狀,拒收紅包、回扣,實(shí)行三級(jí)承諾。還邀請(qǐng)藥品及耗材供應(yīng)企業(yè)開(kāi)展了拒送“回扣”承諾簽字儀式,預(yù)防商業(yè)賄賂和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
二是建章立制,理順?lè)?wù)群眾的運(yùn)行機(jī)制。醫(yī)院制定了“三公經(jīng)費(fèi)”管理規(guī)定,例會(huì)制度,行政查房制度,聘用人員管理辦法等,做到醫(yī)院管理有章可循。在醫(yī)院的招標(biāo)采購(gòu)工作中,藥品采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)計(jì)委藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,耗材及醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),基本建設(shè)等嚴(yán)格按招標(biāo)程序進(jìn)行。還專(zhuān)門(mén)成立了采購(gòu)中心,確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)后勤物資的公正采購(gòu),避免暗箱操作。
三是加強(qiáng)培訓(xùn),提升服務(wù)群眾的本領(lǐng)技能。醫(yī)院邀請(qǐng)了南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院,安徽醫(yī)科大學(xué),皖南醫(yī)學(xué)院等專(zhuān)家來(lái)院授課講學(xué),對(duì)全院職工進(jìn)行全方位管理知識(shí)培訓(xùn),拓寬管理視野,努力提高干部職工的管理水平。還完成了6個(gè)市級(jí)繼教項(xiàng)目班,共23個(gè)項(xiàng)目講座,開(kāi)展院內(nèi)繼教班17次, 各科室開(kāi)展科內(nèi)學(xué)術(shù)講座70余次。
四是注重效果,豐富服務(wù)群眾的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和志愿者服務(wù),公示醫(yī)療費(fèi)用信息,公示責(zé)任護(hù)士姓名和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)明白就醫(yī)。志愿者提供便民服務(wù),責(zé)任護(hù)士花更多的時(shí)間深入病房,勤巡視、勤宣教,拉近了與患者之間距離。積極推行文明服務(wù)用語(yǔ),倡導(dǎo)人性化服務(wù),杜絕生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象,要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),對(duì)每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。醫(yī)院還建成了院內(nèi)小花園,完成了血液透析中心和內(nèi)四科的改建搬遷,醫(yī)院整體環(huán)境得到有效改善。同時(shí),醫(yī)院與縣電視臺(tái)聯(lián)系,拍攝健康教育欄目52期,積極宣傳疾病防治知識(shí),很受百姓歡迎。
五是加強(qiáng)監(jiān)管,暢通服務(wù)群眾的投訴渠道。醫(yī)院開(kāi)設(shè)了書(shū)記院長(zhǎng)信箱,公布投訴舉報(bào)電話,征求社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院在服務(wù)過(guò)程中有無(wú)“吃請(qǐng)”、“紅包”等現(xiàn)象的意見(jiàn)和建議。還堅(jiān)持開(kāi)展出院患者電話回訪工作,傾聽(tīng)出院患者的心聲。1年來(lái),書(shū)記院長(zhǎng)信箱共收回滿(mǎn)意度調(diào)查表近4000份,無(wú)1份反應(yīng)醫(yī)院有“吃請(qǐng)”、“紅包”等現(xiàn)象。全院接收表?yè)P(yáng)信、錦旗9次,醫(yī)務(wù)人員拒收紅包4人次3000元,表?yè)P(yáng)他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)。
(二)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,努力保障醫(yī)療安全
一是規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量。按照醫(yī)院管理的13項(xiàng)核心管理制度,醫(yī)院新成立了質(zhì)控辦,制定了《醫(yī)療核心制度檢查督導(dǎo)單》,內(nèi)容包括“三級(jí)醫(yī)師查房制度”、“抗生素使用”、“手術(shù)分級(jí)管理”等,每月有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查督導(dǎo),每季度召開(kāi)1次醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)會(huì)議,按照PDCA要求,對(duì)上季度醫(yī)療安全核心制度檢查情況進(jìn)行通報(bào)、分析和總結(jié),制定下一季度檢查重點(diǎn),提高醫(yī)療質(zhì)量。全年開(kāi)展了急診病歷和住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查和評(píng)比,共檢查病歷450余份,門(mén)診病歷合格率達(dá)91%,歸檔病歷合格率達(dá)95%,運(yùn)行病歷合格率達(dá)96%,甲級(jí)病案率91%。還定期對(duì)臨床合理用血情況進(jìn)行檢查,全年共檢查臨床用血病歷154份,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋整改。
二是豐富護(hù)理管理內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院成立了全院層面的9個(gè)護(hù)理質(zhì)量管理小組,每季度按質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交叉檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋。在檢查過(guò)程中進(jìn)一步修訂完善護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),增加了管道、壓瘡、防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制,制定標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行危險(xiǎn)因素評(píng)估,實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理部逐級(jí)質(zhì)控。鼓勵(lì)病區(qū)上報(bào)護(hù)理安全事件,對(duì)全院護(hù)理缺陷進(jìn)行評(píng)估,制定防范措施。全年護(hù)理不良事件上報(bào)13例。在提高隊(duì)伍整體素質(zhì)方面,落實(shí)了護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)及考核制度,加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度,對(duì)工作3年及以?xún)?nèi)的護(hù)士,護(hù)理部每月組織1次技能培訓(xùn)及考核,提高其操作技能。
三是加強(qiáng)院感防保工作,保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格按照《傳染病防治法》要求,對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防控知識(shí)培訓(xùn),印發(fā)人感染H7N9禽流感、手足口病、埃博拉病毒等其他傳染病診療方案和防控方案,強(qiáng)化監(jiān)督管理,建立和健全傳染病登記制度,完善化驗(yàn)室,放射科、病理科等檢查科室的陽(yáng)性結(jié)果登記臺(tái)帳。在加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)工作中,不斷強(qiáng)化手衛(wèi)生的監(jiān)督管理,認(rèn)真做好手術(shù)室、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)科室的院感監(jiān)測(cè)工作,全年無(wú)院感事件發(fā)生,供應(yīng)室順利通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委驗(yàn)收。
四是認(rèn)真開(kāi)展科研教學(xué)工作,增強(qiáng)發(fā)展后勁。20xx年共申報(bào)縣科技項(xiàng)目五項(xiàng),開(kāi)展院內(nèi)三新項(xiàng)目評(píng)審活動(dòng)四項(xiàng),我院消化內(nèi)科順利通過(guò)安徽省“十二五”臨床特色專(zhuān)科中期評(píng)審。再有6名同志獲銅陵縣衛(wèi)生系統(tǒng)第二周期專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干。全年共有3人外出進(jìn)修,9人來(lái)我院實(shí)習(xí),8名人員參加第一批規(guī)范化培訓(xùn),百姓放心示范醫(yī)院大講堂參訓(xùn)率是81.88%,較去年增長(zhǎng)19%。另外還完成了163名村衛(wèi)生室人員急診急救培訓(xùn)和6名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。參加社會(huì)公益宣傳活動(dòng)達(dá)9次。
(三)積極探索,推進(jìn)公立醫(yī)院改革
一是藥品零差率銷(xiāo)售工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年共銷(xiāo)售藥品4072.6萬(wàn)元,其中中草藥收入38萬(wàn)元,讓利605.2萬(wàn)元。嚴(yán)格執(zhí)行CT檢查降價(jià)20%的規(guī)定,調(diào)整了手術(shù)費(fèi),護(hù)理費(fèi)等價(jià)格。同時(shí),在藥房及收費(fèi)窗口印發(fā)宣傳材料,宣傳醫(yī)院的藥品零差率銷(xiāo)售政策。為保證用藥的合理性,醫(yī)院制定下發(fā)了《銅陵縣人民醫(yī)院“大處方”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》,定期開(kāi)展處方和醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作,組織點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家定期對(duì)全院醫(yī)囑和處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),先后組織點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家檢查門(mén)急診處方1500張,病歷150份,對(duì)不合理使用抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的醫(yī)師進(jìn)行通報(bào);對(duì)無(wú)正當(dāng)理由出現(xiàn)用藥不適宜處方(醫(yī)囑)的醫(yī)師進(jìn)行誡免談話,有效提高了處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥。
二是切實(shí)落實(shí)公立醫(yī)院改革相關(guān)控制指標(biāo)。為進(jìn)一步落實(shí)公立醫(yī)院改革相關(guān)控制性指標(biāo),醫(yī)院在結(jié)合2013年各科室藥占比及抗生素使用控制指標(biāo)及完成情況的基礎(chǔ)上,對(duì)各科室相關(guān)控制指標(biāo)做出了調(diào)整,通過(guò)每月對(duì)各科室藥占比和門(mén)診、住院抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析、考核、落實(shí)獎(jiǎng)懲等一系列措施,促進(jìn)規(guī)范合理用藥。
三是積極開(kāi)展“對(duì)口支援”工作。由市人民醫(yī)院派遣骨科、重癥醫(yī)學(xué)科、腦外科共3名專(zhuān)家支援我院,并任命一名對(duì)口支援專(zhuān)家為院長(zhǎng)助理兼科室業(yè)務(wù)主任,開(kāi)展每周1次的教學(xué)查房、每2周1次的臨床教學(xué)、講座、坐診、手術(shù)、指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目等方式,加強(qiáng)了我院學(xué)科建設(shè);同時(shí)我院也派遣醫(yī)療質(zhì)量管理人員、臨床醫(yī)師3人前往市人民醫(yī)院進(jìn)修。通過(guò)對(duì)口支援工作的開(kāi)展,使我院重癥醫(yī)學(xué)科從無(wú)到有,逐步走上規(guī)范化,為我院危重病人搶救發(fā)揮了重大作用,我院骨科技術(shù)力量得到進(jìn)一步加強(qiáng),Ⅳ類(lèi)手術(shù)得以正常開(kāi)展。
四是探索開(kāi)展“縣域醫(yī)聯(lián)體”工作。自10月8日起,每周一、周三上午組織內(nèi)科、外科、兒科專(zhuān)家前往順安中心衛(wèi)生院,通過(guò)帶教查房、專(zhuān)家坐診、舉辦教育講座等方式開(kāi)展技術(shù)幫扶工作。截至目前,累積派遣幫扶人員42人次,服務(wù)對(duì)象數(shù)量達(dá)600余人次,有效確保醫(yī)聯(lián)體工作穩(wěn)步有序開(kāi)展。全年共計(jì)上轉(zhuǎn)住院病人2611人,較去年同期增加了533人,增長(zhǎng)25.6%,收治上轉(zhuǎn)的門(mén)診病人949人次,較去年同期增加275人次,增長(zhǎng)40.8%。醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,健康檔案的建立及慢病管理、健康咨詢(xún)、兒保婦保等工作較去年均有較大起色。
五是落實(shí)門(mén)急診靜脈輸液管理工作。醫(yī)院實(shí)際制訂了《銅陵縣人民醫(yī)院靜脈輸液管理實(shí)施方案》,自10月份起定期開(kāi)展門(mén)、急診靜脈輸液處方點(diǎn)評(píng),并上報(bào)點(diǎn)評(píng)結(jié)果,對(duì)發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問(wèn)題,實(shí)施干預(yù)措施,跟蹤管理,做到持續(xù)改進(jìn)。靜脈輸液處方專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)共計(jì)點(diǎn)評(píng)處方104張,靜脈脈輸液處方合格率98%。
六是積極開(kāi)展“先住院、后付費(fèi)”工作。根據(jù)市衛(wèi)生局要求,醫(yī)院選擇一個(gè)科室(內(nèi)四科),兩個(gè)病種(外科腹股溝斜疝、膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎)開(kāi)展試點(diǎn)工作,方便了經(jīng)濟(jì)困難及急診病人的及時(shí)就醫(yī)。20xx年共有134人次住院患者享受了該項(xiàng)服務(wù)。
(四)民主管理,提升職工幸福指數(shù)
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,打造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境。醫(yī)院的所有管理活動(dòng)置于制度的監(jiān)督下,凡涉及醫(yī)院改革發(fā)展的重大事項(xiàng)集體研究,工會(huì)表決。院班子成員帶頭遵守并執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,不搞特殊化,每名工作人員按職責(zé)按流程工作,責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng),保證了醫(yī)院的各項(xiàng)工作順利有序開(kāi)展。廣大職工也積極投身醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)中,在文明創(chuàng)建、扶貧助困、健康義診、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)中,踴躍參加。
二是關(guān)心職工,解決他們實(shí)際困難。重大節(jié)日期間走訪離退休人員,看望、慰問(wèn)困難職工和生病住院職工,幫助他們排憂(yōu)解難,及時(shí)送去組織的溫暖和關(guān)懷。醫(yī)院還制定了《銅陵縣人民醫(yī)院衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘用管理暫行辦法》,逐年提高他們的工資待遇,實(shí)現(xiàn)了同工同酬,建立了聘用職工福利待遇的長(zhǎng)效機(jī)制。
三是開(kāi)展活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活。1年來(lái),先后開(kāi)展了“我們的節(jié)日”主題活動(dòng),舉辦了職工跳繩、才藝比賽,登山比賽等。還積極參加市總縣工會(huì),縣委宣傳部等部門(mén)舉辦的女職工工裝展示活動(dòng),“銅陵縣第23屆職工乒乓球比賽”活動(dòng),“紀(jì)念
建國(guó)65周年詩(shī)歌朗誦會(huì)”,烈士紀(jì)念日公祭活動(dòng)活動(dòng)等。20xx年底,還因地制宜,舉辦了縣醫(yī)院第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)和廣泛贊譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō),20xx年醫(yī)院的.門(mén)急診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入較去年穩(wěn)步提升,職工思想穩(wěn)定,醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)有序,服務(wù)水平不斷提升,醫(yī)院黨、團(tuán)、工會(huì)、計(jì)生等工作扎實(shí)開(kāi)展。鐘能華榮獲銅陵市政府頒發(fā)的勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào),高超同志在首屆安徽省應(yīng)急救護(hù)技能比賽中榮獲三等獎(jiǎng);章紅玲同志獲得市首屆婦幼健康技能競(jìng)賽三等獎(jiǎng),展示了醫(yī)院的良好形象。
在成績(jī)的背后,我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的發(fā)展還存在很多問(wèn)題與困難,如醫(yī)院服務(wù)的人次特別是門(mén)診人次增長(zhǎng)不夠快,適宜技術(shù)的應(yīng)用還不夠普遍,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有待進(jìn)一步改善,人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待提高,不能滿(mǎn)足不同類(lèi)型病人的醫(yī)療需求。
三、20xx-2016年工作要點(diǎn)
黨的十八屆四中全會(huì)提出了全面推進(jìn)“依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的總方針,20xx年,醫(yī)院將不斷加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),依法按制度管理醫(yī)院,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家公立醫(yī)院改革的各項(xiàng)工作要求,真抓實(shí)干,扎實(shí)推進(jìn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次達(dá)15萬(wàn),住院人次達(dá)1.7萬(wàn),各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)良好。
(一)深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處
一是堅(jiān)持做好藥品零差率銷(xiāo)售工作,完善耗材網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu),努力降低藥耗比,控制次均費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
二是完善和優(yōu)化醫(yī)院績(jī)效考核分配方案,實(shí)現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)效,通過(guò)分配制度改革和醫(yī)院效益的提高,帶動(dòng)職工收入提高。
三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),完善電子病歷等系統(tǒng)的功能,啟動(dòng)實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
四是深入做好三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援,縣域醫(yī)聯(lián)體,“先住院、后付費(fèi)”,門(mén)診輸液管理等改革工作。
五是堅(jiān)持依法民主辦院,不斷完善黨務(wù)、院務(wù)公開(kāi),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、女工委等群眾組織的橋梁紐帶作用,充分保障全體員工對(duì)醫(yī)院重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),提升服務(wù)品牌
一是充分利用三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援我院的契機(jī),利用名醫(yī)效應(yīng)提升醫(yī)院服務(wù)能力。
二是加強(qiáng)與大醫(yī)院的合作,加快人才引進(jìn)和醫(yī)院自身人才的培養(yǎng)步伐。
三是加強(qiáng)二級(jí)學(xué)科建設(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,努力做到一專(zhuān)多能。
四是鼓勵(lì)高年資主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師診治門(mén)診病人,給予政策傾斜,努力提升門(mén)診病人。
五是加大宣傳,加強(qiáng)與鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,正確引導(dǎo)患者明白就醫(yī)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)好轉(zhuǎn)
一是始終不渝地加強(qiáng)職工思想政治教育,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,樹(shù)立“行管后勤為臨床服務(wù),臨床為患者服務(wù)”的工作思維。
二是不斷改善服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、推”現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范藥品、設(shè)備、耗材以及基本建設(shè)的管理。
四是弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立勤儉辦院的思想意識(shí)。
(四)堅(jiān)持不懈地狠抓醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院核心管理制度,加大督促檢查,加強(qiáng)指標(biāo)控制。
二是完善醫(yī)院質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè),發(fā)揮質(zhì)控辦在全院醫(yī)療質(zhì)量控制中的主導(dǎo)作用,定期對(duì)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
三是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)單病種管理和臨床路徑管理工作,保證醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高,努力控制醫(yī)療費(fèi)用。
四是認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的防范工作,進(jìn)一步降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率,做好重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人群的糾紛防范工作。
篇二:醫(yī)院工會(huì)年度報(bào)告
今年上半年,院工會(huì)在院黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),圍繞醫(yī)院中心工作,服務(wù)醫(yī)院大局,強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將院工會(huì)20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、維護(hù)職工合法權(quán)益,積極參與醫(yī)院民主監(jiān)督、民主管理工作
1、積極參與醫(yī)院民主管理。1月25日組織召開(kāi)了第三屆第二次職工代表大會(huì)。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會(huì)。與會(huì)代表積極參政議政,認(rèn)真聽(tīng)取審議院長(zhǎng)工作報(bào)告,財(cái)務(wù)工作報(bào)告,討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出了50多條提案。這些提案水平高,涉及面廣,有較高的價(jià)值,反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促落實(shí)情況,努力做到條條有處理,件件有落實(shí)。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,依法建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)職工和醫(yī)院的合法權(quán)利,規(guī)范雙方的行為,合作共事,共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動(dòng)法》、工會(huì)法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神,多次廣泛征求各方及職工代表的意見(jiàn),反復(fù)修改,對(duì)職工聘用與培訓(xùn),勞動(dòng)報(bào)酬,工作時(shí)間,休息休假,保險(xiǎn)福利,勞動(dòng)安全衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范,并經(jīng)院工會(huì)代表職工與院行政平等協(xié)商,簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。這項(xiàng)集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
二、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“職工之家”活動(dòng),取得明顯成效
去年開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)以來(lái),全院工會(huì)干部積極參與,扎實(shí)工作,精心準(zhǔn)備,做了大量的工作。通過(guò)“建家”活動(dòng)的開(kāi)展,開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)工作新局面,提升了工作工作的整體水平,規(guī)范了管理,增強(qiáng)了工會(huì)干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗(yàn)收,被省直機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)職工之家”稱(chēng)號(hào)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)檢查評(píng)議結(jié)果:
1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視,黨政工齊抓,成績(jī)突出,建家工作面貌一新。
2、行政大力支持,各項(xiàng)工作出色,單位經(jīng)濟(jì)效益好。
3、院工會(huì)一班人事業(yè)心強(qiáng),踏實(shí)工作,成績(jī)突出。特別是新一屆班子。
4、職工群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)參與積極創(chuàng)建工作,取得很大成績(jī)。
5、職工對(duì)工會(huì)干部信賴(lài),認(rèn)可度高。和諧好。7月3日,省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書(shū)記到我院驗(yàn)收參觀,給予較高的評(píng)價(jià),認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作,主題鮮明,成效突出。這次驗(yàn)收我院榮獲總分98分,為全省最高分,被省總工會(huì)授予“貴州省模范職工之家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。對(duì)此,章迪成副主席說(shuō):“沒(méi)有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位,工會(huì)工作做得這樣好,沒(méi)有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視,沒(méi)有想到取得這樣大的成效。說(shuō)明醫(yī)院黨委高度重視工會(huì)工作,行政大力支持,工會(huì)創(chuàng)建工作做得扎實(shí),資料非常齊全,真實(shí)?!彼砜偣?huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!
三、關(guān)注弱勢(shì)群體,把關(guān)愛(ài)困難職工作為工會(huì)的大事來(lái)抓
1.構(gòu)建幫困救助體系,做好困難職工的送溫暖工作。年初,圖書(shū)館職工毛艷霞進(jìn)行腎移植手術(shù),巨額的醫(yī)療費(fèi)用使毛艷霞經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過(guò)難關(guān),院工會(huì)積極組織全院職工捐款,共募捐到愛(ài)心捐款25000余元,為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火,家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重,院工會(huì)及時(shí)救助1000元錢(qián),解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問(wèn)了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過(guò)生日時(shí),院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問(wèn)。
四、維護(hù)職工的精神文化合法權(quán)益,推進(jìn)職工的素質(zhì)工程建設(shè),做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境,滿(mǎn)足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽,參賽職工近1000人,堪稱(chēng)省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會(huì)。
2.在“三、八”期間,組織了女職工拔河比賽,跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類(lèi)游藝活動(dòng)。
3.組織代表隊(duì),參加20xx年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得了較好的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展,極大地豐富了職工群眾的精神文化生活,使他們?cè)诰o張的工作之余,鍛煉了身體、陶冶了情操,增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.積極協(xié)助黨委開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。通過(guò)演講比賽、座談會(huì)、報(bào)紙等形式,樹(shù)立職工身邊的先進(jìn)典型,使職工學(xué)有方向,趕有目標(biāo),促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開(kāi)展的向全國(guó)先進(jìn)工作者蔡運(yùn)昌同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng),收到了良好的效果。
5.成立省醫(yī)“車(chē)迷協(xié)會(huì)”,參加杉木河漂流節(jié)。
五、加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn),做好下半年工作計(jì)劃,組織工會(huì)主席和專(zhuān)職干部學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。
六、加快職工文化場(chǎng)地建設(shè)。在院黨政和各職能處室的大力支持下,原培訓(xùn)中心五樓的職工活動(dòng)室已經(jīng)裝修一新,購(gòu)置的高級(jí)音響,組合健身器材,跑步機(jī),乒乓球臺(tái)等,使職工有了鍛煉休閑的場(chǎng)所。
關(guān)于醫(yī)院工會(huì)工作年度報(bào)告范文
導(dǎo)語(yǔ):下面一篇關(guān)于醫(yī)院工會(huì)工作年度報(bào)告范文,歡迎閱讀,有需要的朋友可以借鑒參考。
一、20**年主要工作回顧
20**年,院工會(huì)在院黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的政治責(zé)任感和時(shí)代使命感,切實(shí)履行崗位職責(zé),正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),院工會(huì)主要做了以下幾方面的工作:
(一)選舉職工代表,參與民主管理。
院工會(huì)積極參與民主管理,依法選舉職工代表43名,參加職工代表大會(huì)。職代會(huì)期間,各位職工代表認(rèn)真聽(tīng)取和審議《醫(yī)院工作報(bào)告》、《財(cái)務(wù)工作報(bào)告》,討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。XX年底召開(kāi)的八屆四次職代會(huì)上,職工代表共提交建議和議案37條,提案水平高,涉及面廣,有較高的價(jià)值,反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望,也體現(xiàn)了參與醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任和能力。在今年的工作中,院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促,所有議案都落到了實(shí)處。醫(yī)院職代會(huì)還對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行討論修訂,使醫(yī)院管理有章可循,有“法”可依。由職工代表大會(huì)討論通過(guò)的《醫(yī)院綜合目標(biāo)管理制度》共十章四十五條,大到醫(yī)院的發(fā)展大計(jì),小到職工的言行舉止,既體現(xiàn)了令行禁止的嚴(yán)肅性,又不失以德治院的人情味,深得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)內(nèi)人士的贊許。
(三)簽訂用工合同,落實(shí)職工待遇
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我院今年新招聘職工95人(含衛(wèi)生勤雜人員16人)。按照勞動(dòng)人事部門(mén)的要求,我院與新招聘職工簽訂了勞動(dòng)合同,對(duì)雙方的責(zé)、權(quán)、利,以合同形式進(jìn)行了規(guī)范。對(duì)原簽訂聘用合同的職工依法履行了續(xù)簽手續(xù),并按政策落實(shí)了醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等待遇。
(三)積極開(kāi)展活動(dòng),豐富文化生活。
醫(yī)院通過(guò)組織各種健康向上的文體活動(dòng),陶冶干部職工的情操,增強(qiáng)單位的凝聚力,為醫(yī)院外樹(shù)形象打開(kāi)了窗口。
20**年,醫(yī)院工會(huì)在院黨委、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下,舉辦了老年運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工乒乓球賽(預(yù)計(jì)在本周舉行)及5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)紀(jì)念慶?;顒?dòng)。多次參加縣里
組織的文體活動(dòng)并獲得社會(huì)各界的一致好評(píng),老體協(xié)工作受到州里表彰。
(四)關(guān)注弱勢(shì)群體,關(guān)愛(ài)困難職工。
院工會(huì)充分發(fā)揮職能作用,把關(guān)愛(ài)困難職工作為工會(huì)的一件大事來(lái)抓,為困難職工送溫暖,幫困難職工渡難關(guān)。今年春節(jié)前夕,院工會(huì)與黨辦、政工科一道,想法設(shè)法為困難職工和困難黨員爭(zhēng)取慰問(wèn)補(bǔ)助金。院領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)程到退休職工代表和困難職工家庭慰問(wèn)看望,并解決一些生活上的實(shí)際困難。在今年汶川在地震發(fā)生后,醫(yī)院300多名干部職工在發(fā)誓做好本職工作的同時(shí),自發(fā)捐款4萬(wàn)5千元;之后,全體黨員干部又積極響應(yīng)黨中央的'號(hào)召,自愿繳納“特殊黨費(fèi)” 13620元,為文明創(chuàng)建和黨建示范點(diǎn)建設(shè)涂上了濃墨重彩的一筆。在縣委號(hào)召的關(guān)愛(ài)留學(xué)生活動(dòng)中,院領(lǐng)導(dǎo)班子和院辦、黨辦主任及政工科長(zhǎng)共十人與高樂(lè)山鎮(zhèn)中的十名留守學(xué)生結(jié)成對(duì)子,對(duì)他們從精神和物資進(jìn)行幫扶。
總之,院工會(huì)每一項(xiàng)工作的開(kāi)展,每一個(gè)成績(jī)的取得,都離不開(kāi)院黨委、院行政及各科室的大力支持,離不開(kāi)上級(jí)工會(huì)的正確指導(dǎo),離不開(kāi)廣大會(huì)員的理解和參與。在此,我謹(jǐn)代表院工會(huì)向關(guān)心我院工會(huì)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志表示衷心的感謝!向愛(ài)崗敬業(yè)、視院如家的醫(yī)院職工致以崇高的敬意!
二、二0**年主要工作打算
20**年,隨著世界金融風(fēng)暴的影響和國(guó)家宏觀調(diào)控政策的實(shí)施,我院各項(xiàng)工作在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的同時(shí)也將獲得千載難逢的機(jī)遇,做好醫(yī)院工會(huì)的各項(xiàng)工作,對(duì)于醫(yī)院的健康快速可持續(xù)發(fā)展,具有十分重大的意義。院工會(huì)將始終堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為全面完成醫(yī)院各項(xiàng)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在新的一年,院工會(huì)將主要抓好以下幾方面工作:
1、充分發(fā)揮工會(huì)職能,積極表達(dá)職工意愿和工會(huì)主張,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。定期召開(kāi)職代會(huì),認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)決議。定期組織代表學(xué)習(xí),提高參政議政能力。
2、繼續(xù)抓好院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作,辦好院務(wù)公開(kāi)欄,讓全院職工充分關(guān)注醫(yī)院的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作做到心中有數(shù),以進(jìn)一步暢通醫(yī)院職工和行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為醫(yī)院的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、突出“崗位練兵”活動(dòng),廣泛開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,鼓勵(lì)名師帶高徒,努力促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的提升。深入開(kāi)展“抓典型、樹(shù)正氣”活動(dòng),加大對(duì)學(xué)科帶頭人和勞動(dòng)模范的宣傳力度、關(guān)
心力度、支持力度和幫助力度,充分發(fā)揮勞模典型的榜樣作用。
4、深入開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè),加強(qiáng)職工政治思想教育,增強(qiáng)職工對(duì)單位的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。繼續(xù)組織職工運(yùn)動(dòng)會(huì),使職工身心放松,以飽滿(mǎn)的精神、滿(mǎn)腔的熱忱投身于醫(yī)院各項(xiàng)工作中去,同時(shí)也促進(jìn)職工之間的相互交流與融合。繼續(xù)做好走訪慰問(wèn)工作,深入了解每位職工家庭情況,及時(shí)探望患病的職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛(ài)。繼續(xù)維護(hù)女職工的特殊利益,關(guān)心女職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
4、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè),提高工會(huì)工作整體水平。加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷提高工會(huì)干部能力水平。切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織的作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、組織建設(shè),努力把工會(huì)組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型的群眾組織。
各位代表,值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表醫(yī)院工會(huì)向在座的各位代表和同志們致以新年的問(wèn)候,并通過(guò)你們向醫(yī)院廣大職工及家屬致以新年的祝福!祝大家在新的一年里身體健康,工作愉快,家庭幸福,萬(wàn)事順意!
謝謝大家
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